梦华细节决定成败读后感汇总
当品味完一部作品后,相信大家一定领会了不少东西,需要好好地对所收获的东西写一篇读后感了。当我们想要好好写一篇读后感的时候却不知道该怎么下笔吗?下面是小编带来的优秀读后感范文,希望大家能够喜欢!
梦华细节决定成败读后感篇一
汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船,折戟沉沙!
由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。
我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。
因此,让客户对工行的服务满意,必须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。
梦华细节决定成败读后感篇二
细节是成功的入场券,它往往决定一个人的成功与失败,当一个不经意的举动和你擦肩而过,你的行动就会影响你今后的生活。
例如,为什么俄罗斯的加加林会在20多个各方面素质不分上下的人中脱颖而出,成为第一个飞上太空的人呢?这是因为在模拟试驾飞船时,加加林脱下了鞋子,虽然这举动微小,却获得了设计师的好评,并获得了第一个登上太空的权利,成为家喻户晓的伟人。
加加林的小举动取得了意想不到的成功,而一位大学生却因为保管简历的疏忽,失去了工作的机会。
这位大学生因为在交简历之前,不小心把水洒在了简历上,又把简历放在包里揉成了一团。虽然他的简历很有问题,是应聘者中最差的,但是他的演讲是应聘者中最好的。可是,他最终还是没有被录取。老总对他说:“一个人连简历都保管不好,怎能管理一个部门?”
在生活中,你如果坐在宽敞的草坪上,沐浴着灿烂的阳光。这时,突然从旁边吹来一个塑料瓶,你是把它扔进垃圾桶,还是厌恶地看着它,坐到其它地方去?这都能看出你是否注重细节。
是啊!细节是树木,可以变成茂密的森林;细节是一滴水,可以汇成浩瀚的海洋;细节是一刹那,可以坠入我们的心房。一个人的细微举动,可以看出他的品格与修养。就像语文书上说的那样:“欲要看究竟,处处细留心。”我们要注重细节,注重任何一处,做一个细心、完善的人。