实习期工作总结 新员工试用期工作总结3篇(模板)
总结不仅仅是总结成绩,更重要的是为了研究经验,发现做好工作的规律,也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的,对工作有很好的借鉴与指导作用,在今后工作中可以改进提高,趋利避害,避免失误。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编整理的个人今后的总结范文,欢迎阅读分享,希望对大家有所帮助。
实习期工作总结 新员工试用期工作总结篇一
xxx宾馆,作为改革开放最先成立的一部分酒店,拥有在当时比较先进的设备和住宿条件。作为中国重要的商业和工业城市,xx,拥有足够的商务客人,从xx宾馆的统计来看,80%的客人都是在xx公干的企业或商业集团代表,其中很大一部分是长期选定xx宾馆作为下榻宾馆,并和宾馆签订有长期合作协议。这些商务客人的住宿成为xx宾馆这样的商务酒店的重要盈利点。
xx宾馆的前台分为早班、中班和通宵班三个班,轮换工作,并一周一休。除通宵班为一人外,早班和中班都各有三人担当。其中一人为专职收银,另外两人按照实际工作量情况分配剩余工作。这样的安排比较宽松,既可以在工作量大的情况下分配为一人收银,一人登记推销,另一人负责其他服务和联系工作。而且还可以缓解收银的压力,让收银可以做到头脑清明,不出错。最重要的是,这样的工作方式,可以很快让新人获得经验,在工作量小的时候由带班同事指导,工作量大的时候又可以更多的吸收经验,迅速成长。
但是,问题也是显而易见的。由于这种基本没有处于精细管理的状态下,因此,个人的责任很不清楚,责任不清直接导致的就是权力不明,出现了问题的时候自然会互相推诿,这个问题不是通过教育培训能解决的。互相推诿,本来就是人的天性。
所以,必须解决这样的问题,一人一岗位,这样的管理方法在很多世界知名酒店早很多年已经开始应用了,传到国内也有一段时间了。从各地的经验来看,这样是可以有效的提高前台接待和其他工作的效率,并且可以给客人以整齐,有秩序的感觉。根据消费心理学的相关内容,我们知道,有秩序的环境,会给人以质量的提高感,有优越感,自然会加深对经营单位的好感,这个时候再配合以优质的客房服务,酒店在客人眼中的地位会迅速提升。
另外,xx宾馆已经存在了比较合适的房态显示和处理系统,但是没有得到很好的应用。
对于这个问题,我做了一个简单的分析。
问题:
在房间退房之后,一般情况客房服务员需要20-30分钟时间做房,这个速度是具有一定的随机性的,客人不同,做房需要的时间也不一样。
但是在由于现在的操作流程是:客人退房――房间查酒水――房态置ok房――准备新客入住。
在很多情况下,客人的选择是具有集中性的,这主要是由于客人的选择具有趋同性,因此有些客房的入住率和新客更新率非常之高,这个现象是由客人习惯、房价、季节等很多条件共同决定的。
在我们现有的操作流程中,没有给客房服务员预留时间做房,经常出现房间没有做完就通知楼层开房,然后客房服务员经常会有怨言。这样的情况很不利于客房服务质量的提高。
因此,我提出,一定要把现有的xx房态显示监控系统良好的有效的利用起来。
主要的做法有以下两点。
1、重新规划从客人退房到置ok房的流程,尽量吸取客房和前台两方面服务员的实际经验,做出最有效率的操作流程和责任分工。
2、从退房到客房服务员做房,由客房领班查房之后再确定是否可以置ok房,这样的操作是为了避免上述情况。
另外,由于前台员工很长时间都是应用纸笔记录的方式进x态管理,因此加强对电脑的使用可能需要比较多的培训和规定。这种转换可能会有一些难度。但是,相信只要管理层肯这样做,员工又可以提高工作效率,自然是会收到不错的效果的。
实习期工作总结 新员工试用期工作总结篇二
实习是每一个毕业生必经的一段经历,它使我们在实践中了解社会,巩固知识,实习又是对每一位毕业生专业知识的一种检验,它让我们学到了很多在课堂上根本学不到的知识,既开阔了视野,又增长了见识,为我们真正走向社会打下了坚实的基础,也是我们走向工作岗位的第一步。
起初,刚进入车间的时候,车间里的一切对我来说都是陌生的。车间里的工作环境也不怎样好,呈此刻眼前的一幕幕让人的心中不免有些茫然,即将在这较艰苦的环境中工作3个月。第一天进入车间开始工作时,所在小组的组长、技术员给我安排工作任务,分配给我的任务是简单加工一种名叫黑色套管的产品,我按照技术员教我的方法,运用操作工具开始慢慢学着加工该产品,在加工的同时注意操作流程及有关注意事项等。毕业实习的第一天,我就在这初次的工作岗位上加工产品,体验首次在社会上工作的感觉。在工作的同时慢慢熟悉车间的工作环境。
作为初次到社会上去工作的学生来说,对社会的了解以及对工作单位各方面状况的了解都是甚少陌生的。一开始我对车间里的各项规章制度,安全生产操作规程及工作中的相关注意事项等都不是很了解,于是我便阅读实习单位下发给我们的员工手册,向小组里的员工同事请教了解工作的相关事项,透过他们的帮忙,我对车间的状况及开机生产产品、加工产品等有了必须的了解。车间的工作实行两班制(a、b班),两班的工作时间段为:早上8:30至晚上8:30;晚上8:30至早上8:30。车间的所有员工都务必遵守该上、下班制度。
对车间里的环境有所了解熟悉后,开始有些紧张的心开始慢慢平静下来,工作期间每一天按时到厂上班,上班工作之前先到指定地点等待小组组长集合员工开会强调工作中的有关事项,同时给我们分配工作任务。明确工作任务后,则要做一下工作前的准备工作,于是我便到我们小组的工具存放区找来一些工作中需要用到的相关用具(比如:胶料袋子、脱模剂、产品标识单等)。
在机台位置上根据员工作业指导书上的操作流程进行正常作业,我运用工作所需的用具将机器生产出的产品加工包装好,并将加工包装好的产品贴好产品标识单存放在指定的位置。另外在工作中,机器生产出的产品有时会出现异常(比如:产品出现缺胶、料花、气纹、色差等)。出现上述状况时,要及时告知小组组长、技术员,让他们帮忙解决出现的问题,小组长、技术员透过对机器的调节让生产出的产品恢复正常,贴合检验的要求。
在工作期间有些产品的加工难度较大。刚开始加工起来还真棘手的,加工效率不高,加工出来的产品质量也不怎样的。让人苦恼的,于是我便向小组里的员工同事交流,向他们请教简单快速的加工方法与技巧。运用他们介绍的操作方法技巧慢慢学着加工这有难度的产品,从中体会加工产品的效果。
同时在加工中选取适合的加工工具,也有利于提高工作的效率。在平时工作过程中也要不断摸索出生产、加工产品的有效方法和技巧。有时在开关机生产、加工产品时,对产品就应怎样包装不明白,此时,我便向员工同事学习,向他们请教正确的加工包装方式,另外也能够询问评管(质检员),按评管带给的要求进行生产、加工包装产品。
经过一段时间开机生产、加工包装产品的学习,我对车间产品的生产、加工包装的整个流程已有了一个较详细的了解与熟悉。对有些常加工的产品也比较熟悉了,对不良产品的识别力也有所提高了,生产、加工产品的效率也在不断提高。上班期间,听从小组长的安排,理解小组长分配的工作任务,在自我的工作区认真地进行作业。当出现一些小的问题和困难时,先自我尝试着去解决,而当问题较大自我独自难以解决时,则向小组长、技术员反映状况,请求他们帮忙解决。
在他们的帮忙下,出现的问题很快就被解决了,我有时也学着运用他们的方法与技巧去处理些稍简单的问题,慢慢提高自我解决处理问题的潜力。在解决处理问题的过程中也不断摸索出解决机器小故障的方法途径。这样从而让我在工作时的自信心不断增强,对工作的用心性也有所提高。
在所开的机器不出现大的故障的状况下,在确保产品质量的基础上尽自我的努力提高工作的效率。尽量让生产出的产品数量到达班产要求的数量,以便完成生产任务。每次下班之前,将自我工作区域内的卫生打扫干净,垃圾放入垃圾袋中并放到相应的位置,把工作桌面和地面上的物品用具收拾摆放好。就这样一天的全部工作资料也就完成了,这工作任务也较艰巨的啊!
在实习过程中,我充分的了解到实践的重要性。透过学习,对自我专业有了更为详尽而深刻的了解,也是对学校所学知识的巩固与运用。从这次实践中,我体会到了实际的工作与书本上的知识是有必须距离的,并且需要进一步的学习。仅有把学到的理论知识和具体的实践工作相结合,我们才能更好的为公司乃至社会服务。
实习期间,我对实习工厂的注塑车间(部门)生产、加工包装产品的整个操作流程有一个较完整的了解和熟悉。实习中,我拓宽了自我的知识面,学习了很多学校以外的知识,甚至在学校难以学到的东西。我学会了运用所学的知识解决处理简单问题的方法与技巧,学会了与员工同事相处沟通的有效方法途径。
积累了处理人际关系问题的经验方法,同时我体验到了社会工作的艰苦性,透过实习,让我在社会中磨练了自我,也锻炼了意志力,训练了自我的动手操作潜力,提升了自我的实践技能,积累了社会工作的简单经验,为以后工作也打下了一点基础。
实习期工作总结 新员工试用期工作总结篇三
基情况如下:
1、课堂教学:完成教案数为10份,听课记录20份,上课节数为3节。
2、班主任工作:组织一次我心中的理想的主题班会。
3、带领学生出了一期黑板报。
通过这次实习,我感受很深。一方面,和指导教师一起钻研教材,扩展知识面,做到备课充分;另一方面,听课,上课,批改作业……日复一日,使我从中体会到教学相长的深刻内涵。正是这些琐碎而又平凡的事构成的我实习生涯的主旋律。
教育实习工作是实习计划中最主要的一项内容,这是为我们将来走上工作岗位,能否胜任学科教学任务打基础的必要过程。
以下是在教育实习过程中的体会与收获:
1、听课:
刚开始的一个星期,我们还只是听指导老师讲课。在听课期间,我认真听好指导老师所上的每一节课,同时,也在空余时间去听物理组其他教师的课,注意老师针对不同的教学要求,如何采用不同的方法,特别是老师对于教材中的难点,重点的处理,以及如何阐述。对于难点知识,采取什么洋的方法才能让学生听得懂,听得进去,而且又符合教学要求。对于重点知识,如何认真的讲清每个细节,如何熟练而又灵活地运用。这些都是非常值得我们学习的地方。因此每次听课时都认真做好听课记录,并加以批注,这样不仅能吸收其精华,为自己所用。同时也锻炼了我的评课能力。
听完每一节课都要及时进行总结,慢慢回味每位老师上课的精彩之处,做到每听一节课都有新体会,都有新收获。只有不断地吸取经验,才能使我们的课越来越完善。
同样的一堂课,不同的老师有不同风格,他们在处理同一细节问题时也会有不同的方法,真可谓是各有千秋,各有所长,因此,我们要吸众人之所长,来补己之短。另外,为了更快地进入教师角色,做好以后的教学工作,我还认真帮助指导老师批改作业,平时小测验,因为作业是一种很直接的反馈形式,从中可以看出学生的知识能力水平,让我初步了解学生的情况,为后面的教学工作做好准备。
2、备课上课:
实习的第二周,我第一次走上讲台,面对着那一双双渴望求知的眼睛,我的心情也非常激动,通过这一节真实的演练,我深深的体会到,上好一堂课,必须充分调动学生的积极性,充分发挥学生的主观能动性,让他们主动地投入学习中去,要让他们的心里有这样的一个意识,是我想学,而不是要我学。让他们是在轻松愉快的气氛中学习,而不能将知识强行灌输给学生,这样反而会使学生觉得上课没有意思,太累了,从而失去了学生的兴趣,于是,备课时重视备学生。在课堂上慢慢学会观察学生的反映,激发学生的兴趣。
古人云:知之者不如好知者,好知者不如乐知者。兴趣对于一个学生的学习来说是一个至关重要的条件。兴趣是学习入门的阶梯兴趣孕育着愿望,兴趣溢生动力。要能激发学生的学习兴趣,关键在于老师上课要有激情,有耐心,激情让我们对工作充满热情,耐心又让我们细致的对待工作,二者结合,工作才能做到最好,这是做位一名老师应该具备的。
兴趣在于培养,例如:上课时可以用故事引入课题,请同学用物理思维来思考现实生活中的现象等等,课堂上尽量多安排实验,也尽量让学生上讲台来演示,调动学生的个体积极性,也给学生锻炼的机会。这样,师生之间慢慢地有了交流,课堂气氛慢慢地活跃起来,上课的效果也日益好转。
班主任是班级工作的组织者,管理者和策划者对良好班风和校风的形成起到举足轻重的作用。班主任工作的主要任务是班级管理,其中包含了方方面面的事情,班主任起着关键的作用,只有真诚的付出爱心,严格的要求学生,才能取得好的成绩。起初,我认为当班主任很容易,也很威风,实习期间让我感受到作为班主任真的很累,这是一个与学生心灵沟通的艰巨任务,只有真正了解了学生的内心世界,做到有的放矢,方法得当,才能达到教师对学生的成长提供帮助指导,学生对教师的工作给予配合支持的目的,从而收到好的教育效果。
刚与指导班主任见面,我请班主任给我一份名单,一份学生座位表,我想尽快的熟悉他们。因为我知道,能记不住学生的名字,在学生眼中是很重要的,他会觉得自己在老师心中很有地位。觉得老师很关心自己,这也为实习期间班级的各项工作的开展打下了基础。
通过班主任实习我也获得了一点收获与体会:
首先,作为班主任,要了解学生,更要无微不至地关怀学生。了解学生就要走进学生,关注学生的心理。于是,利用课余时间经常深入班级,主动接近他们,和他们聊天。由于年纪相仿的缘故,他们和我聊的很多。在聊天中,学生慢慢的流露出自己对生活不适应,学习压力大,同学之间陌生等情况。我就鼓励他们勇敢面对这种不适应的状况,努力改变现状,主动去接触同学等。
其次,一个好的班级必有良好的班风。良好班风的塑造至关重要。对于高一的新生,他们刚从四面八方聚到一起,互相并不了解,因此,应该多开展一些集体的活动,丰富他们的课余生活,培养同学的集体荣誉感及团队合作精神,把他们的心连在一起。为此,在原班主任的带领下组织了班级篮球友谊赛,鼓励同学积极参加,还组织班里的同学组成拉拉队去加油助威。通过这样的活动,使同学们能更好的相处,彼此相互了解。
第三,开好主题班会也很重要。在实习的第三周,我组织了一个主题为我心中的理想的班会,会上,同学纷纷发言,说出了他们藏在心底的那一个个崇高的理想。当时我听了很感动,一个个刚刚迈入高中校园的中学生,竟对自己的将来都做好了打算,而且说的是那样的自信,我心里不禁为他们感到高兴,我也鼓励他们为实现自己的理想而发奋图强。班会很快就要结束了,这时,一个学生问我的理想是什么。我回答道:做一名学生心中的好老师。学生一下子沉默了,接下来是一阵掌声……
短暂的实习虽然已经结束了,但给我留下的确是美好的回忆,我还会回头去看一下我在那里留下的脚印,然后一步一个脚印的继续我的旅程,因为我知道前面还有更多的困难和挑战在等着我!