淘宝网店策划书实用(五篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
网店策划书PPT饰品网店策划书篇一
随着生活的信息化,电脑的普及运用,网上购物已经慢慢取代了传统的购物模式。网上购物不受时间和空间的限制以及产品多样化给予消费者更多的便利与选择,吸引了越来越多的消费者,是现今流行的购物模式。因此网上开店成为了一种潮流,并且越来越多的人选择网上创业。网上创业成本低效益高,我们小组通过对市场的调查与分析,选择了网上创业。针对市场的需求我们小组选择了年轻女性的市场,开一家专卖年轻女性衣服和鞋子的网店。为了我们的网店能成功顺利经营,我们小组现在对该网店进行策划和管理。
(1)市场背景分析
现在我们正处于网络时期,上网购置商品正成为人们日常消费的重要方式之一,据威望数据测算,20xx年至20xx年,淘宝网购物占全国商品零售总额的比例已从0。8%上升至16%。调查显示,在未来一年有淘宝网购物意向的人群中,具有高中及以上文化程度的中高学历者盘踞尽对上风,高中(中专、技校)、大专和本科学历者分辨占到此类人群的36。6%、33。3%和19。6%。
额为999。6亿元,占中国网购市场80%的份额。20xx年,淘宝的交易额实现了433亿元,比20xx年增长156%。20xx年上半年,淘宝成交额就已达到413亿元。调查还显示“80后”的年青人对于淘宝网购物的兴趣最高,约占淘宝网购物人群的34。6%。我们小组选择在淘宝上开店。
(2)项目分析
根据上面的市场背景分析得知,网上购物的年轻人人占多数,我们小组抓住年轻人的市场主要经营的项目是年轻人的鞋子和衣服,年轻人的鞋子和衣服也是淘宝上的热门项目。虽然在淘宝上有很多经营年轻人的鞋子和衣服,竞争者很多。我们小组决定以特色的服务取胜。抓住消费者的消费心理给以消费者需要的满意的服务。
我们的校园电子商务平台给以了我们一个很好的商务平台,我们小组可以利用这个商务平台抓住校园市场。我们小组经营的鞋子和衣服是针对学生的,价格定的比较合理,适合学生的消费。
2。1淘宝店的目标市场
淘宝上的目标市场,主要是追求时尚潮流,喜欢网上购物的年轻网民。淘宝上竞争大,主要以特色的商品和价格以及良好的服务取胜比如:经营的商品要紧跟潮流符合年轻消费者的要求,价格针对不同的消费者定不同的价格给以不同的优惠。针对不同的消费者给予不同的服务。如:对学生可以实行货到付款,对别的多疑的提供详细的解说以及相关的质量证明保证等。
2。2校园的目标市场
制定合理的价格,提供特殊服务,以及设展台展示商品,让消费者了解商品。也可以送货上门,有质量服务的问题可以及时给以解决。
2。3商家的目标市场
有很多实体店铺很想开拓校园市场,但因为远离学校而阻碍了发展我们可以与他们合作给以他们一个平台卖他们的商品,也扩大我们的市场,增加商品的多样化吸引消费者。亦有一些商家想开网店但没项目和基金我们可以给以他们代理,代理所需基金很少,是一不错的选择。这样也可以增加我们网店的市场。为提高我们网店的知名度,我们可以和一些知名度的网店相互连接。
淘宝上的网店我们是面向广大消费者,特别针对时尚年轻女性消费者,也面向在校大学生,我们是以价格为出击点进行定位,靠价格来打动、吸引顾客。
第一:价格
策略:(1)平价政策
以低价带动高价
(2)价格结构
低价格配合高价格进行组合
第二:特色
第三:附加值
通过提供商品以外的服务来打动顾客的定位。
4、网店目标
在本年度当中,销售额达到20xx元,并积累一定的信誉度
1、产品策略
产品定位:
1)包装定位:
在包装上,我们都是统一包装,不会因为顾客的不同而不同。这样给顾客的感觉是同等的,没有因人而异。
2)品牌定位:
我们主要销售的品牌是匡威、阿迪达斯,从这两个品牌来说,具有一定的竞争优势,品牌效应还是对很多消费者有大的吸引力的。
2、价格策略
3、差别定价策略
差别定价是针对不同的顾客而制定的价格策略,也称为歧视性定价,我们的产品对不同的消费者会采用不同的价格,与采用统一价格相比,这种价格策略更接近一个特定顾客愿意支付的最高价格,也可能服务不能按统一价格购买的顾客,或者诱使他们消费得更多,从而获得较大的利润。
网店策划书PPT饰品网店策划书篇二
(一)网店的定位与经营主体
淘宝商城forever衣韵阁淘宝店主要经营当季流行的时尚女装,现处于不断完善发展的初期阶段,产品销售对象主要针对在校大学生和年轻人青少年等能够接受网购并且有消费能力的群体。产品在网络上销售。
目前在网络购物市场上女装是非常火爆的,其主要愿意是价格优势,网店上的女装的价格远低于市面上的价格,并且服装是每个女性装扮的必备商品。具相关数据显示,近几年网上销售最多的商品就是流行女装,所以说开服装店是有很大前景的。因此,网络销售的前景是广阔的。
(二)网店的赢利模式
①.商品策略:每周上架一次新商品,做好服装的分类和摆设,把新上架的商品放在店铺的最前面以独特的方式出现在顾客眼前,并在促销区上传多件商品作为店里最近比较热卖的商品。②价格策略:把低价格中3到5 件衣服摆在淘宝店铺的前面,用价格来吸引买家的关注和点击率,同时也要设置好与淘宝其他卖家之间的差价。③促销策略:实行随时购买策略,对一些热卖的商品规定一个短促的时间,使买家快速订购;同时为了更好的刺激买家购买商品,对购买2件衣服的买家可包邮。
(三)网店运营的团队架构
建立一个有理想,重沟通,成员间紧密配合,工作积极主动,有责任心的的团队。对客人要有热情周到的服务。礼貌要好,回话要积极,谈话内容要清楚,不能过多的用表情,不能因为客人对某件产品说了很久最后还是不满意而烦躁,跟客人说一些不耐烦的话,而慢怠客人,说不定客人出去外面看看比较一下,转头就回来了。只要你诚信服务,自然就能感动客人,客人也记住了你的好。
(四)网店的管理思想
售后服务等等。顾客是一个网店的利润之源。因此,与顾客之间的建立良好的关系是很必要的。加强与客户之间的联系与互动,把目标定位于与客户的伙伴型关系。
二、网店经营产品概述
(一)产品所属行业介绍
中国是十四亿人口的大国,是全世界最大的服装消费国和生产国。近几年中国的服装业有着较大的发展,服装业的发展大大推动了中国国民经济的发展,20xx年纺织服装的总产值约占全国总产值的十分之一,并已连续五年出口创汇顺差第一,服装产业一直为中国出口创汇作出了巨大的贡献。
(二)货源供应商介绍
由于我没有货源,所以我采用的是代销、经销的方式。给我提供商品的供应商的服务宗旨:以质量求发展,以服务求稳定;商品:厂家为了发展会不断的研发新品,有了新品他们就会在第一时间在网站上;主营产品: 男装、运动鞋、女装/流行女装、女鞋、运动服;联系方式:厂家都会在网站上有详细的联系地址和电话;质量:厂家的货源一般都可以保证七天无理由退换的,但是他们的前提是除质量问题运费由买家承担。
(三)与供应商的合作模式
以零售为主,有消费者向我提出订单,然后由我给供应商发出订单,供应商上把东西直接发给消费者。
(一)产品市场环境分析
衣、食、住、行是人类生活的四大元素。人们把“衣”放在首位,可见衣服对于我们的重要性。中国人口十四亿,庞大的人口基数本身就组成了一个庞大的服装消费市场。
(二)产品市场机会分析
女装市场一直是服装市场的大头,其一直引领着时尚和潮流,是时尚、个性的代表。女性购买服装的频率和金额是所有服装消费群体中最多的,有女装者得天下。所以说我的forever衣韵阁在市场上的机会是很不错的。
(三)目标市场定位分析
吸引人们网上购物的主要原因有三个:不受时间的限制、优惠的价格以及简单方便。而这些国内成年服装年龄段中,18-30岁的消费群体是服装消费中最主要的群体,也是消费群体中服装购买频率最多,总体购买金额较多的群体。
四、经营产品行业竞争分析
(一)竞争对手分析
1.特点:利用互联网开展网上销售。
2.优势:减少销售环节,缩短经营周期和产品上市时间,市场范围广阔,节约实际销售成本,信息采集及时,物流管理快捷。
3.不足:不能克服实体店购物优势,相关法律不健全,网上交易存在安全隐患,上网仍然昂贵和不方便。
(二)网店竞争策略介绍
本店铺由于刚刚步入正轨,在行业竞争中处于弱势,但仍有提高的空间。因此我们仍需完善店铺的竞争力,使得店铺在整个行业中有一席之地。现在的淘宝店铺多如牛毛,想要做得比别人好,当然要有自己的特色,有自己的优势。无论在风格、特色方面,货源、价格方面,还是服务、技术方面,都一定要有某个闪光点。所以说首先要对店铺进行推广,而本店在推广产品时根据青年女消费者对各种服装的需求,积极补充货源,定期更新产品,在原有客户的基础上,吸引不同的消费群体。以高效的服务、工作效率积极经营店铺。
网店策划书PPT饰品网店策划书篇三
10营诸涛10060535
1.1网店开设平台的选择
1.1.1选择平台
淘宝网
1.1.2选择原因
淘宝网具有良好的品牌形象及商业信用,积极进取的公司文化,淘宝网作为世界最大的电子商务公司的子公司,其形象和影响力远远高于其他公司,特别是在中国。此外,淘宝网的交易方式和协商方式比较合理,在网购方面的地位难以被撼动。淘宝现在的人气最旺、服务较好,建站方便,入驻者日益增多,所以我选择把网店开在淘宝。
1.2网店产品的选择
1.2.1选择产品
女装
1.2.2选择原因
根据一项网购人群市场调查
①性别比例:男性39%,女性61%
可见网上购物比较普及,还有很大的市场,另外单论购买过的人,其中女性占75%,是目前网络购买的主力军,学生购买比例也超过50%,也是一个较大的群体,他们的消费观念超前。
因此,我选择了女装作为自己的网店产品,价格定位中低档次。
1.3网店的装修
1.3.1店铺布局
布局原则主要可以概括为:分列、平衡、分色系、立体化、多样化
这些原则是从整体角度安排各系列产品;再把特色产品放在最显耀的位置;然后恰当处理店铺首页版面的一系列颜色搭配。在最终的网店首页布局中,这些原则会很大程度上相互重叠,融为一体。然而在作布局设计的过程中,每个原则单独考虑。
1.3.2网店铺货
刚开始时尽量多上新款女装,因为每个宝贝被买家看到的几率是一样的,所以宝贝数量多能增加你的浏览量。来的人多了,带来销量的几率自然大。但是要分好类目,否则就成了杂货铺,影响了自己店铺形象,也不利于买家查看。定期地上新货,也能留住老顾客,给老顾客新鲜感。店铺刚开始尽量每类产品都购进一定数量。然后对于对于成本较高的成品可以首先把商品的图片放上网店上,等到有人要货的时候再去进货,这样就不用积压高成本的商品,降低风险。
1.3.3上架产品照片的选取及美化
宝贝进回来后,就该为宝贝拍一张漂亮的照片。我们可以不选择供货商提供的照片,因为实拍的照片能让买家感到更真实,也能体现出卖家的用心。照片可以通过ps处理,但前提是不失真实,如果也实物相差很大,也可能会给将来交易带来麻烦。为了保持图片清楚,颜色跟实物接近,尽量利用下午两点至四点的自然光拍摄。照片拍好后,可以在照片上打上一层淡淡的水印,水印上标明自己的店名。等店铺开好以后,最好还打上网店地址,一来可以防止别人盗用图片,再者也是对自己新开店铺的一种宣传。商品摆放角度要直,这样使得商品页面看上去会显得整齐舒服。图片大小,在限定的80k内,尽量把图做大,让别人能看到细节。
1.4网店运营的配套设施
1.4.1物流
出货单,然后我们每次要发货,可以先填好,然后打电话让他们来取货,节约时间,发货又快(特别推荐使用快递,安全又快速)。
打包货物:我要用纸箱把产品稳妥包装,里面最好能垫一些缓冲材料如珍珠棉、发泡塑胶或者揉成团的报纸,纸箱外面用胶带密封几道以防止箱子散架,最好再用打包机扎一下,避免运输途中损坏或者泄露。
在包裹里,包袋产品及资料要齐全,在包袋产品上写上自己的联系方式,放些轻巧而实惠的小礼物,给客户提供些他想知道的包袋产品材料信息。
1.4.2支付
我选择支付宝付款方式,因为支付宝在网上交易中起到了信用中介的作用,通过支付宝交易,“货到付款”与“款到发货”同时兼顾,降低买卖双方的风险!
1.4.3客服
买家的评价引导:评价是买卖双方对于一笔交易最终的看法,也是准买家们参考的一个重要因素。好的信用会让买家放心购买,差的评价往往让准买家们望而却步。因此,在完成交易后,我会友善地提醒买家作出如实、良好的评价。
平和心态处理投诉:正如前面所说,任何卖家都不可能让买家100%满意,都会发生顾客投诉。处理客户投诉是倾听他们的不满,不断纠正我的失误,维护我的信誉。方法运用得当,不但可以增进和巩固与客户的关系,甚至还可以促进销售的增长。
1.5网络营销策略
1.5.1产品策略:
找到自己的特色,做出自己的风格!创造自己的品牌!质量走高,价格走低。
1.5.2价格策略:
在网店销售商品,由于比传统市场销售渠道的费用低,因此一般是采取低价策略;就是定价时大多采用成本加一定利润,甚至是零利润,要比传统市场上同类产品的价格低。采用这一策略也是为了扩大宣传、并快速打开网络市场新局面。
1.5.3网上促销策略:
①网上折价促销:由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因,再加上配送成本和付款方式的复杂性,造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。可以择适当的时机降低价格,既可吸引更多的消费者,又可打击竞争者。
②设一个特价区:可以专门设一个特价区,每周拿出一些热销的产品来低价促销,虽然此款产品的利润低,但可以带旺铺人气,增加其它产品的销量,业绩自然就会上来了。
③限期供应:这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天!”这样的促销口号。但是要真实,否则最终失去消费者信任。
1.6结论
①首先要做好基本功,做个好的效果图,用心美化自己的小店,让人留恋往返,美的东西都会招人喜欢的!
②对待客户一定要诚心,热心,真心为每一位客户服务,态度要真诚,将每位客户都当作自己的真心朋友。
③有空多上论坛,学习前辈的经验,多交流,多发精华贴,多回贴多谈自己的感受,肯定会带来效果的!
④利用好一切宣传工具,你自己的博客,旺旺,qq,多宣传,多交友,但不是叫你发广告,那样会讨人厌适得其反。
⑤最重要的一条,坚持,坚持,再坚持,态度决定一切,天上不会掉馅饼,自己要多努力,多学习,大浪淘沙,剩下的都是精华。
网店策划书PPT饰品网店策划书篇四
活动最主要的是能引来更多的流量,让更多地买家了解你的网店促销活动,让买家对你的促销活动得到认可,产生购买,从而达到预期销售。只有明确的目的才能把活动做得圆满。
常用的活动有:降价 打折 限购 秒杀 抽奖 送赠品 满就送 优惠卷 限时抢购等,不管哪种活动只要开展的好,都会起到作用;比如降价:这个时候定要拿出一个不赚钱的宝贝去去冲销量和人气,通过这个宝贝去做铺垫,来刺激买家,让买家产生欲望。
主题是吸引买家眼球的一个关键,要为你的主题起一个与这次活动想搭配的名字,字数不能过多,要简洁,干脆,精炼,能引导买家,让买家忍不住想看到底是怎么样的一个活动;比如:降价主题:五一,让你有心跳的感觉。
不管做什么都要有目标,没有目标一切都是闲扯,目标并不是说说而已,要真正的去做,去实践 ,才能去实现目标;这个活动的目标有大概几点:大幅度提升销量,销售额明显增加;让店铺在网店中占有一席之地;让买家对店铺产生良好的印象; 有效的提升宝贝的权重;活动结束后回购率明显增加。
海报是用的最多的一种,我们为此付出的全都可以从海报上体现出来,是我们精心制作加不断修改出来的,但做事要突出活动的要点,不要白费了心血;要是预算比较高的,网站推广再也合适不过了,网站转化率比较高,是因为当一个人进去看到宣传后,不缺这样产品不会去点击的,要么就是推广带来的冲击力比较大,不看心里不是滋味;预算比较低的可以选择平台推广,但需要提前推广,跟用户提前打个预防针。
20xx年5月1号-20xx年5月10号 (可根据自己实际情况调整)
出现不可预料的事情时,促销和活动要灵活运用;选择性价比比较高的宝贝,这样才能让自己更有优势;可操作性要强,操作性不好的方案就算比较好运营时也大打折扣;要有好的创意,不能被竞争者同质化;方案运营起来要有良好的效益产生,没有效益还是空欢喜一场。
凡购买此产品都会享受最低的价格,买到满意的产品,买满多少再减多少。
活动结束后要去总结得失,做一份详细的报表出来,方便研究,自己实战出来的东西是最宝贵的财富;结果是否成功和失败,看下成功在什么地方,失败在什么地方,找出自己的优点和缺点在哪里,然后弥补缺点上的不足,慢慢走上成功路。
网店策划书PPT饰品网店策划书篇五
1、投资安排
资金需求数额5万元人民币。
2、网店基本情况
地址江西赣州
邮编341000
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3、 网店的宗旨
绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活。
4、 网店简介资料
优质的生活:一件简单的产品,细细玩味,清新的色调、可爱的造型、柔软的材质、逗趣的喜感还有实用的生活功能。我们始终认为,产品也是有感情的,喜怒哀乐,自成风格。有感情,有温度的产品才会生动,有趣起来;因此我们将一些充满人性的,有趣的,充满创意的产品与客户和消费者来共享。希望可以让消费者感到愉悦。网店为您提供各类别致创意餐具,让顾客的生活美妙有神韵。用心的体会,你会发现生活真美。绿丝淘别致餐具,生活有我,爱家,爱生活!
二、市场调查概况分析
1.我们可以经常发放调查问卷,调研别致用品在市场的占有率。我们也可以派店员到市场中去生活体验,随时掌握市场概况。
2、目标市场的设定:着重于年轻的消费者群体,年龄在18至40之间的年轻朋友们,这些消费者会使我们网点的最大客户群。
3、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析 :现代年轻人非常适应网上购物这种方式,而且非常喜爱个性化的商品,这对我们的网店有很大的优势,会为我们提供大量的商机。
三、网店的主要发展战略目标和阶段目标
1、战略目标:绿丝淘别致创意餐具,妆点您的美好生活!不断挖掘创新自己网店的别致创意个性用品。每月主推几种个性商品。
2、网站界面设定:采用简约风格,清新自然的界面。采用充分为客户考虑的分类方式设置界面。产品宣传会通过优美真实的图面进行展示。
3、阶段目标:寻找合适自己网店的货源保质保量,慢慢深入市场,开发客户。为了提升自己店铺的人气,在开店初期,适当进行营销推广,网上网下多种渠道一起推广;后期销售阶段,网站界面采用旗帜广告、文字连接宣传最新产品。
1、资源及原材料供应 :各大批发市场等
产品标准、质检和生产成本控制 :本着为顾客负责的心态仔细挑选商品,或发现损坏禁止出售。信誉永远大于谋利。
包装与储运:为顾客所挑选后要售出的商品均用包装纸包好。
2、产品价格介绍及方案:
①定价依据和价格结构:根据消费者价格接受程度,消费者对商品的需求程度,在所能负担的情况下,我们会按照电商课所学定出适当的价格。付款方式:支付宝、汇款。
②影响价格变化的因素和对策:根据市场环境的变化,会对我们的产品或价格产生一些影响,我们会适时地做出决策例如多买多赠等促销手段来应对,不会对网店带来损失。
五、市场营销
对于顾客:
1、顾客主动性:让顾客体验很自然、很自由,顾客可以随意浏览产品,并对产品发表自己的看法和评论。
2、顾客互动性:在网店上设立一个新栏目,提供给顾客间交流、探讨、推荐好有创意餐具。
3、顾客激励性:网店上设立一种积分制,顾客在网店所有行为都可以作为积分的标准。划分会员等级、特别节日享受优惠或特价、打折、免费赠品等。
对于产品:
六、如何应对风险
1、力争将批发价压到最低,同时与批发商建立好关系,在关于调换货的问题上要与批发商说清楚,以免日后起纠纷。
2、利用网上销售的优势,利用地域或时空差价获得足够的利润。经常去市场上转转,密切关注市场变化。
3、对顾客关系给予足够重视,建立顾客联系卡,将顾客的肯定意见广为宣传。
4、每种营销手段有明确的目标,使顾客或潜在顾客知道下一步该干什么。
5、找到自己网店的独特“卖点”。
6、定期向顾客发送新闻邮件。利用顾客留下的邮箱及联系方式,定期向顾客发送相关打折产品,会员可换取好礼,贴心的会员生日礼品等。