2023年实习周记(优质六篇)
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实习周记篇一
因为最近在为县里的几个学校机房布线,后来的几天又跑了几个学校,但都不是真的做些什么,都是去看看现场,跑了很远的路,看了好几个地方,回来后开始画布线图了(布线图在实习报告中)。当刚开始还会按照学校作业那样一板一眼的想着该怎么开始,当看别人的工作后才觉得生活讲求的是效率。
第一周都只是在了解工作的环境和工作内容,对于什么都没经历过的我而言,工作的内容让我充满了好奇,可是当定下心来审视工作环境时,不免又有那么点的失望了。每天坐在电脑前看着同事进进出出的忙碌,似乎到是有点羡慕,自己什么时候也可以像他们一样独当一面呢?
第二周的工作渐渐的开始步入正轨了,现在也开始做一些事了,很少向外跑,因为现在才发觉自己对这个城市认识的太少了。好多的路都是不认识的。现在大部分的时间都是在店里做些事。当什么都不做时,总高傲的以为自己什么都会,可是当真的做的时候才发觉原来自己什么都不会,理论与现实的差距真的很大。这星期做的做多的一件事就是装系统了,当自己真的装时才发现学校的知识也太死板了,曾经装系统时因为都是我们自己的电脑,买来时都是分好区的,从没想过分区的事,当一台裸机放在我面前时竟然是别人教我怎么完整的装系统时,自己真的觉得好丢。
还有一件事就是做网线,说起做网线可是我的强项,可是在这里却让我吃力闭门羹,一位客户来要10米的网线,还要做好水晶头,我特地问了句他是连接什么设备的,他说是连电脑的。我就做起了交叉线,当做完后同事过来看了测试后,竟然用充满鄙视的眼神看了我一下后,剪掉了交叉线的另一头。然后就是一句线都做错了,当时真的是说的我一头雾水,后来知道了,这里用户用到都是交换机与电脑相连,说连电脑也并非我们说的电脑互连,而是连接电脑上网的……
不过这个打击真的还是让我到现在一直都心有余悸,不是因为我把网线做错,而是让我突然有种很失望和心寒的感觉,心寒的是被别人鄙视的感觉,因为毕竟在这里自己的身份是一个大学生,别人都以为大学生应该知道的很多,懂得很多,可是这样简单的都不会时,就更加的鄙视了。失望的是自己所知道的在这里的工作中可以用到真的是少之又少,这里根本就不会用到那些自己认为很感兴趣的东西了。
可是我并不会因此而放弃、而心灰意冷,虽然觉得自己有点难过,不过还是不得不佩服这里的同事,他们确实真的会很多很多的技能,能力也是很强很强的,对于打印机、传真机、复印机的维修,校园多媒体的架设,校园广播的调制,网络布线的实施……自己要学的还有很多很多。十一和中秋都在这一周了,几个月前就说今年的十一一定要在家里坐着看祖国60周年大阅兵,可是上班后才发现生活的节奏不在是自己想怎样就怎样了,十一也在加班。工作的纪律,工作的基本责任都是曾经的我所不曾有过的感受。现在渐渐的意境适应了工作的生活,也很清楚自己的差距,一定要在实习的时间中好好的努力。
半个月的时间过的很快,每天这样起床、上班、下班,再上班、再下班、然后睡觉;时间过的不知道是该说充实还是荒废。渐渐的忙碌了,忙碌的时间过的是那么的快。现在已经开始步入正轨,正式的接受了所有该做的和需要做的工作内容了。其实店里的工作真的很杂,只要涉及到计算机方面的所有事物都得去了解和掌握,可是了修电脑、装打印机……;以前对于这些什么打印机、传真机、复印机也都只是知道有什么用而已,至于怎么用也不是很清楚,更别说是里面的组件了,什么是鼓组件、什么是传感器、还要加粉就更不知道了。
还有一些各种高科技产品的配件也是闻所未闻的。在这里工作以后也不得不逼迫自己尽最大的努力去弄清这些东西,这样说来,真的也见识到了很多。在学校里的时候从来都没有想过自己有一天会修电脑,可是社会是容不得你说不会的,当把主机打开,真的不知道该从何开始,仔细的看着别人是怎么做的,然后在借助网络,慢慢的了解有关硬件维修的所有常用的方法。这几天有一批学校机房的坏机子要维修,因为真的不知道该怎样做,可是又觉得不可以让自己丢脸,所以最近过的很累,每天晚上都会抓紧时间去看有关的书籍,找朋友请教,然后白天去解决那些有故障的机子。
为了更方便的画布线图,知道了微软的vision作图软件,虽说比cad要简单方便的多,可是也是碰都没碰过的新概念,但是却也是工作中需要用的,所以也在抓紧时间多多练习。这周过的真的很辛苦,可是却不敢这样说,我怕这样想了以后就会让自己有了懒惰的心理。虽然常常很晚才休息,
白天也弄得满身是灰,不过我想这才是工作的充实吧。
工作也快一个月的时间了,这周拿到了实习的第一个月的工资,虽然不多,只够交这次华为考试的报名费。但是也挺开心的,想想如果没有工作,这次的报名费还得找父母要,这次至少可以用自己挣得工资来给自己考试,心里的压力也减轻的许多。
这周的工作量也渐渐的多了,终于到实地去布了线路了(虽然后来被拆了……)。县里的图书馆布线让我去打模块,虽然从来没有实地打过,不过对于网络方面在学校的实验让我还是有那么点的自信。室内的布线需要铺设线槽,给图书馆用的是铁皮打造的线槽,然后在每台电脑的对应位置穿根网线出来连接到主机上。
这里的所有工程施工都是会用到配线架的,还有绕线环,绕线环也是听说的新名词,其实主要作用就是把机柜中层次不齐的线隐藏着绕线环里,那样可以使整个机柜看起来比较整洁、美观,打完配线架后还需要跳线将配线架与交换机连接。实际的操作也提升了自己的实践经验,就像最简单的水晶头的制作,这次的布线结束后,自己的制作技术也提升了许多。
不过工作中也因为自己的知识浅薄、经验缺乏而遇到了许多尴尬的事,到一个单位去送打印机,然后领导让把它个装好。这样就很为难了,连用都不知道怎么用的我真的很震撼了一下,可是既然在别人看来我们代表的是专业,所以就绝不会轻易的说不会的话。拆开封装,对着说明书的安装步骤,一步步的安装,组装、驱动,当看着打出来的测试页成功时,终于可以吐了口长气,虽然用了很长的时间,可是当最后还是可以完成时,还是挺有成就感的。不过,后来因为不会收传真而被老板说了时,心里真的好难过,是啊,对于工作的需求,社会的历练,自己还有很长的路要走。
工作的生活已渐渐适应甚至可以说是习惯了,每天的进进出出,在路上的奔途常常感觉自己就像个搬运工,不过当听到别人的感谢时,心里也很开心,一直是每天都有这样的感谢才可以让我觉得很有干劲。
这周帮同事一起去给校园广播布线,一直在学校里,每天都可以听到校园各处的广播声,可是没想过自己有一天也会给这些广播施工,为了知道校园多媒体的概念和架设,我也在网上查了很多的资料看,可是觉得太繁琐,一直都没弄懂。可是当看到同事的施工以后,在实践中发觉其实也并不是太难,对于布线的规则也大体相同,只是线不同而已。还有电线的接线,若不是看的,我想我会一直弄不明白的。
对于校园广播中最核心的就是工矿和播放主机的设置了,在校园多媒体中常用的设备还有音箱、音柱、话筒、投影、中控……,对于具体的校园多媒体架设还是有很多不懂得地方,以后得努力争取机会去多了解。现在才渐渐明白为何当初很多人都反对女生学网络工程专业,在施工的过程中真的很辛苦,但是我还是没有后悔过,这样的工作我也可以承受,兴趣比任何都重要。
实习周记篇二
时间:xx年3月3日---xx年5月3日
地点:xx市福华路京海花园30a,xx电子有限公司
实习目的:
1.通过本次实习使我能够从理论高度上升到实践高度,更好的实现理论和实践的结合,为我以后工作和学习奠定初步的知识。
2.通过本次实习 使我能够亲身感受到有一个学生转变一个职业人的过程
3.通过本次实习对我完成毕业实习论文起到很大借鉴作用。
实习任务:熟悉外贸业务流程,熟练操作网上业务平台,能够与国外客户电邮电话联系,把书本知识与现实操作做到完美结合,努力完成公司交给的任务,最好是能接单给公司创造利润。
严格遵守实习纪律,积极参加各项实习,不无故不参加实习,不迟到不早退,实习过程积极思考,积极提问;实习过程做好实习笔记;实习时,尽量做到最好,不做有损大学生和学校形象的事。
以跟班实习为主。参加公司组织的培训
时间飞快,我的实习将要结束,实习充实了我的学习生活,我学到了许多书本上无法体验的知识。通过实习,我感触颇多,得到许多新的认识,对许多问题多了深一层次的思考。以后就是社会上的一份子了,责任也将越来越重。我是在一家外贸公司实习,我在公司主要工作是学习设计和跑业务,对一些新客户的发展和老客户的维护。下面是我对公司的简单介绍。
香港丽江电子有限公司成立于xx年,经营有世界各国名牌厂家的集成电路及其它电子元件,产品广泛应用于民用、工业、军事等不同领域;总部设在中国香港特别行政区,在深圳、长沙等城市设有直属分公司。 丽江公司拥有专业的销售人员以及出色的工程技术专家,一贯以快速回应客户的咨询及提供优质的交货服务为基础,为客户提供与应用需求最紧密结合的解决方案,从而降低客户的开发与应用成本,使丽江公司与客户在互利中共同成长。“诚实守信、质量第一、价格合理、交货快捷” “实力雄厚,资源充足,库存真实”我们的目标:成为中国电子元器件现货顶级供应商。
为了提高公司效率,增加公司利润,公司注册了3个公司名,分别是hk bmc electronics co., ltd. ,pb group co,.ltd ,hk potential electronics co.,ltd。因为客户对象是欧美,我也有我的英文名字stef.我主要是做hk bmc 这个公司,做环球资源与中国制造的平台,最后十几天,我参与pb group 参与ic 销售,在tbf 上报价.
实习周记篇三
实习,虽然不是真正的工作,但却是我工作生涯的一个起点,也是从学生过渡到工作人的一个不可或缺的必经阶段。20xx年二月十三号周一这一天,是我实习的第一天,也是我迈向社会的第一天,我一大早到了我实习的单位xx市纤维产品检测院,办好了一切手续之后,我正式被分配到实习的部门——检验五部,从事纺织品偶氮前处理的先关工作。
刚进入公司的这一周的时间,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,但是那些陌生的面孔上都面带微笑和友善。咋来报道的第一周自己什么都不会,除了实验室的操作跟自己的专业技能相关,其他的纺织品的理论知识我一概不知,在我迷茫之时为我增添了不少的困惑,这周里感觉有点无助了。因为每个人有每个人的工作,恰是忙的时候几乎没有人能教我们。
在这个星期的时间,别人在忙实验的时候我们看着别人做怎么做,一边看一边学,根据自己的实际能力跟着别人做,向同事拿了相关的标准在空闲的时间阅读。很快就摸清楚了纺织品偶氮检测前处理的整个基本流程与操作,但是只是了解到了表面的东西,很多实操步骤跟标准上有一定的差异,这都是他们根据长时间的实验经验得出来的经验,而我却不知道为什么。
在空闲的时间我尽可能的跟他们谈话,了解相关的工作概况和的主要职责,我把他们所说的话牢记在了心里,因为这可能就是我将来要从事的工作或未来要承担的职责。
一周的时间很快就过去了,在这一周里,我尽量让自己更快地去适应环境,更快地融入这个有条不紊的大集体中,因为只有和上司、同事都处理好关系,才能有利于自己工作的展开。
或许因为休假的时间太舒服了,快乐不知时日过,第二周就开始了。不过感觉工作的时间真快,转眼第二周也结束了,也许因为刚进单位不久的缘故吧,上岗的你那些重要的事情我都没有自己真正的去做,但是我并没有因此沮丧,也没有觉得大材小用。
我想只有从最基本的开始做起,一步一步慢慢学,一点一滴地积累,不积跬步,无以致千里,江海不拒细流,方能成其大。
经过上周一周时间的探密,我得知那里很过都是我们往届从我们专业毕业出去的师兄,在这周里,他们成了我的目标讨教对象,虽然在这周同样没能做什么,我只试着剪样,蒸样,到乙醚,洗瓶子......一些琐碎的事情,虽然看来简单,每一样东西都非常有技巧,就拿剪样来说吧,不是拿到样品就可以随便剪,首先分清楚是主单还是副单,根据纺织品的纤维成分、日期把样品分好类,然后根据单上的描述进行取样,要保证取样的代表性的同时满足客户的要求,还要符合检测的标准中对象的要求。颜色多的要分类取样、没成分标注的要自己初步鉴别成分、怎么剪样才快等等,很多事情都要学习。
按我现在的水平可以说什么都不会,只是做一些琐碎的事情,一边做一边学习,遇到不懂得问题就不断的问,恰好师兄们也会热情的教导我,这是我对工作的认识有了进一步的认知。
这一周基本是在忙碌和琐碎中度过的,不过虽然是一些琐碎的小事,但是是我对工作的认识有了进一步的提高,对我进行下一步打下了一定的基础,还有一种感觉就是在这里学东西和学校里一直和书打交道很不一样,在这里自己不主动请教没有人会主动跟你说什么,不会在学校像老师一样每一样东西都会耐心的的告诉我们,这使我我有一种新鲜感,也是我懂了一样东西——主动。
这周已经是实习的第三周了,实习周期的三分之一已经过去了。我对公司的环境已经基本熟悉,同事的名字我也都能叫上来了,平时工作开始有了不少的交流,有说有笑。我的办事效率也因此提高了不少,看来融入环境对干好工作是很有帮助的。
这一周我的工作和前两周的想比较有了少许的改变,有些复杂的东西也慢慢的开始接触了,前两周没接触的东西也就慢慢的开始试着做。一些小问题也学会了自己去解决,不用像开始来的时候一样每样东西都要问,不敢轻易去碰,去尝试。
就这样,工作前的一些准备工作都由我们来准备完成,也就成了我的习惯工作。虽然工作内容有了少许的改变,但我的工作效率却比以前有了不少进步。除此之外,样品处理的过程中,从这星期开始我会有他们在的旁边的情况下,单独处理一些样品,同时他们会在过程中提问一些问题和给我讲解一些实验的经验以及注意事项。
虽然有他们的教导,但是我偶尔会犯一些低级的小错误,例如倒错样品把a试管的样品倒入了b样的过滤柱、漏加试剂等等,虽然我犯了一些低级的错误但是他们没有骂我、冷落我对我还是依然那么耐心、宽容,感谢他们。
在这三周里,每一天我都过得很充实,因为我接触的人和事都是学校里未能接触过的,我也深深体会到书本上的知识只是一种理论指导,而实践中的不是那么一凡不变的,只有理论和实践相结合了,所学来的知识才不是纸上谈兵。我相信下一周我会过得更充实,也更有意义。
第三周的结束意味着这第四周的开始也也不远了,经过了第三周六天时间的磨练终于迎来了一个宝贵的星期天了,好生可以休息,却一眨眼的功夫一天就过去了。快乐的时光总是过了特别的的快。
在这周里,部门里的送来检测的样品逐渐多了起来,连休息的时间都很少。在这周里似乎感觉到“忙”的气息了,也看到了他们口中旺季的不断运转的流程,感觉有点害怕,害怕自己的节奏跟不上他们会拖累别人的工作,毕竟自己进入单位工作的时间不长,在操作的熟练程度远远比不上他们这些老员工。以上都是初初的想法,其实不然。
凭着前几周的基础以及上周对实验的接触与强化,在这周里终于可以帮上我的忙了。剪样手不痛了,因为手指已经磨出了疙瘩;鉴别布料成分的准确率也高了,因为布料烧多了气味也闻多了;各种操作都熟悉了,发觉自己也能帮上不少的忙不至于起初想象中的那么糟糕。
不过在忙的时候虽然有好几个人,但是每个人都有自己的工作。样品昨晚一批接着一批,有时候感觉像似没完没了。连喝杯水上个厕所的时间都没有,那时候感觉真的很郁闷。这周样品在实验室出来,回办公室喝完水,接着不是休息时间而是继续把明天要处理的样品剪好,称量放进反应器等待明天处理。因为样品太多了,从实验室忙完出来的同事没能做完我们只好帮忙。
那时候想只有一个劲,那就是“我是实习生,是来学东西的,我要表现积极,做多一点不会吃亏的,努力,争取可以留下来,早日上岗”。
可能是工作的需要,除了忙以上的东西之外,从这周开始我开始学习把旋蒸瓶中的样品装进样品瓶中,等待上机检测。
总的来说,这周过得不轻松,但是从另一个角度来说,我前段时间的努力的价值尽在这周的工作体现出来了,给前段时间付出的努力交上了一张满意的答卷。
上一周“忙”的阴霾没有散去,而是持续到了第五周,在这周里办公室、天平室、实验室到处是我们的身影。每个人走路的速度几乎接近了小跑的状态,走廊上“白衣天使”飘来飘去;狭小的天平室也增加了不少的人气,挤满了工作的人;实验室的身影更是重重叠叠的,忙上忙下、忙着忙那的好不清闲,实验有条不紊的进行着。
但是,每个人脸上没有丝毫的疲倦与厌烦,似乎都沉浸在这忙碌的氛围中,享受着这里的每一刻每一秒每一样东西,都不被工作层压到过。时而发出一阵笑声,时而一片寂静......好温暖的工作环境。
这么好的工作氛围,这么恰意的工作环境。或许以为这些信息都传到了我的脑海中被我我接收了,我怎么能不受熏陶啊。
也或许就经过上一周的适应,我很能很好的融入到了这个忙碌的工作环境当中了,在身心方面少了往常那种倦意与偶尔的烦躁。忙碌的工作是我在工作使我更加谨慎,更加投入了,因为在学校经过了两年多的实验使我知道,实验的时间稍微长一点就会容易出错,而这些样品的这么多少有不慎就会导致错误的出现,严重的话可能会导致整批样品作废。
虽然现在我们是实习生出错不用负什么责任,但是实验是我们的专长我们不能让自己的粗心大意害了自己害了别人。
更何况一开学老师就教导我们:“做我们这一行的必须要有职业道德,谨慎,实事求是”所以,我告诉自己必须要给自己这两年的时间一个交代,给自己一个交代,尽自己最大的努力赢得别人的认可。 到这周结束为止,我受到过别人的一些微小的告诫。
因为这周我吸样品的质量不太好,稍微多吸了一些水,给别人的工作的带来了一些不方便。毕竟这是我第一次负责这工作,我没有因为这个沮丧,而是请教别人。最终还得到了别人的赞同:你学习东西比其他人快,不错,好好表现。
不知不觉的一个多月的时间悄悄地过去了,实习的我们很快就要毕业了。到单位实习已经一个多月的时间了,这里的一切也都熟悉了。
这里有一个陌生的环境变成了现在朝夕相对的 “家”,对这里已经产生了一种不舍与留恋。在这段时间里,发觉自己是那么喜欢工作。喜欢与同事们一起的工作,或许是因为上班人多热闹,或许是我喜欢这份工作,反正在宿舍休息的时候感觉特别的闷、特别无聊,总是想着要是上班的话我现在在做些什么,他们又在忙些什么。
脑海一片和谐的情景,似乎对这种环境有一种向往。 经过这段时间的实习,感觉自己已经基本可以满足工作的基本需要。
可以从事本岗位的基本需求,要是没有特别的问题自己基本可以解决了。或者因为对工作的了解的缘故,我发现就前处理过程中我能提出许多问题。每次有问题我就向师兄请教,基本每次得出的答案几乎与我自己想的不大相似。同时他们回答我问题的时候都会提示我一些平时我没有注意到的问题。在这个星期里我发现我之前的想法是不大对的,我本来是这样想的“每天对着的都是这些一模一样的东西没有什么可一值得学习,我两年时间所学的知识基本用不上,没前途可言”。
经过这些问题我得出一个想法:“每个职业都有它的特别之处,看来似乎简单,没技术含量,但是每个职业都有它存在的价值与道理,我应该尊重每一种职业”。
我们的工作依靠团队合作、互相帮助,但是我们组出现了一个奇怪的现象。那就是“各忙其事”。出现这种现象的原因是他们发现他们之间的某些人的自觉性不够导致的,使我们实习生走进了一个难看的境地,希望可以快点解决问题。
鉴于上周有我们当中有人提出某些人的自觉性不高的情况,根据这种情况我们的组长只好采纳了他们的意见,把每项工作分配到每个人的手中,每个人各忙其事,负责把自己的工作做好。
在完成自己的工作的情况下,可以凭自己的喜好去做事。喜欢帮其他同事忙的就可以帮,不喜欢帮的就可以不帮。要我感觉到更加郁闷的是把我们也纳入的他们的纠纷之内,要我们每天都轮流着做同几样东西,好郁闷。
本来我们实习是去学习的,现在要我们固定做相同的东西,我们什么时候才能把这里基本的实验全部掌握啊,我们还有上岗的考验等我们的。
哎,但是我们是实习的。虽然开会叫上了我们但是我们不能有任何的意见。即使有意见也不可以发表,我们只好听从上级的分配。这周就是在忙固定的工作,在没有分配工作之前还可以稍微早一点出实验室,做做别的东西。但是现在不行了,忙完里面的是出来基本就是吃饭的时间了。
呆了一个上午的实验室昏昏噩噩的好不舒服,心里很不好受。这个星期里好多闷气啊,不过到了最后这两天好像有了一点转变以前那种模式的迹象,期待着美好日子的到来。
这周似乎感觉特别快,因为一年一季的清明节就在这周里。清明节没到我们就对这个假期展开了激烈的讨论,早早的就计划好去哪里玩了。所以这周前两天一眨眼就过了,迎来了美好的清明的假期。
但是好景不长啊,在我们放假的同时样品堆积了不少。因为我们放假送检的样品却是不停的送来。堆积的样品还真把我们压倒了,一上班就忙个不停的直到吃饭,吃完饭就继续忙,把下班的时间都占用了几乎一半。午休的时间只有一个小时,累的我们直叫苦的。
正所谓:“患难见真情”。真的不假,过去两周分工的界限似乎也被这些堆积的样品给“模糊”了。直接由分工的状态跳转到合作,整个组互相团结、互相帮助一片和谐的氛围。 经过这周我观察到我们实习生和他们的区别,他们即使很多事忙,口中从来不会喊一声累、一声苦,脸上总是洋溢着一片平静。
总是一副认真负责的态度,一整天下来还是神采奕奕,有时候自己在想:“自己为什么做不到那样子,别人总是那么的沉着、稳重,而我们总是很冲动、浮躁”。 在这周我发现了自己有很多不足的地方,由于样品很多,很多事情就都有自己解决。
在这个过程中我发觉自己在理论方面严重不足,看标准虽然知道步骤怎么做但是很多不知道所以然。这时候发觉大学三年自己把自己的学业荒废了,很后悔。
在这些实习的日子过程中,我发现我在学校的理论知识有些慢慢的淡忘了。在这些实习的日子渐渐长了,独立做的东西也多了。渐渐地发觉自己在实验过程中,有些东西要用到所学的知识来解答但是自己老是想不明白。
很多知识都是在学校的理论课上学过的,特别是在仪器分析方面的知识。虽然我只是做样品前处理的工作,但是我知道前处理的实验因素密切关系样品检测的准确性。所以我自己很清楚的知道前处理的过程中要知道哪些东西该粗略、哪些东西该精确、哪些步骤可以快、哪些步骤必须慢。
所以在工作中遇到自己有疑问的地方,我首先不会请教同事。首先,我觉得他们都是很粗略的、很随便的完成,他们的回答或许会在一定程度上会误导我。因此我会自己回来看书,网上查询结果,然后再请教他们。然后再对比两个的不同和相同之处。
再者,我有一个这样的想法:“虽然我现在做的是简单的前处理工作,或许在某些人看来是很粗略的工作,但是我谨慎、细心等良好的实验习惯是我用了两年多的时间,经过老师呕心历血的教导,经过多次的实验培养出来的。
我不能给别人的不良影响磨灭我大学所得到的,我不能给简单的工作回毁了我以后的往上爬的奠基石。虽然我大学里所收获的不多,我后悔颓废的过了我的大学生活。现在我不能一下子再有什么大的进步,但是我不能失去大学所得到的那一点一滴。
我要在实习中发现自己,在工作中学习,在生活中进步,我不要掉队。实习的生活使我知道了我自己在社会的价值,我自己这么年学习生涯的成就。
现在是四月份下旬了,实习的我们已经完全融入了工作的状态了。这里的工作已经成为我们生活现在都不可以缺少的一部分。那些忙碌的工作、繁琐的事情都已经成了我们的眼中的浮云,已经不再是一个累赘,不再是令我们疲惫的东西。因为工作已经变成了习惯。
这里和谐的、充满乐趣的工作环境刚才从上阶段的混乱中回复过来不久,好景不长。总有那么一些人,那么一些矛盾让着和谐的气氛不能长久维持。检验五部的生态检测总体分为综合岗和前处理两个部分。前处理岗又分为单号组和双号组。
综合岗位则分为上机组,重金属检测,重做岗,有机锡检测等几个岗位,重做岗主要是负责对前处理岗在偶氮定性过程有检出的样品进行再一次的定量试验以及配制实验涉及的溶液,一些试剂的管理及搬运的工作。
重做岗有两个人都是负责以上所指的工作,但是他们其中一个人总是抱怨分工不公平,完成不了任务为由挑起了这场纷争的事端,导致综合岗组长重新分配工作。但是综合岗的组长把他们抱怨的工作纷纷的推向了前处理的这边,而前处理不满意工作的分配。
就这样引发了一场无声无息的斗争。出现有工作没人做,有人没工作做。而我们做实习生的,综合岗的人吩咐我们去做,但是我的组长就要求我们不去做,都不知道听谁的,好为难的我们。
这样的问题持续了一周,困扰了我们一整星期,一个星期每天都流言蜚语,一个星期每个人都不安宁。
好好工作的同事有时候变的面面相觑,工作真的很复杂,社会真的很复杂,有了利益的冲突人,相处就变成一件很难的事,刚出社会的我们看来学习的东西真的还很多。
实习周记篇四
通过紧张的面试,我终于如愿进入到***公司实习,岗位是php助理。学习相关的专业近3年了,但这是我第一次真正的接触相关的工作。因为这是我的第一份实习工作,心里难免有些忐忑不安。怕自己没有能够做好相关的工作,给该企业带来不好的影响以及麻烦。在该企业安顿下来的时候,我们首先进行了为期几天的培训。在这5天的培训当中,我们对该企业的环境以及企业理念有了初步的了解。但由于我初来乍到,对我们的工作流程还不太不熟悉,幸好我们实习的负责人耐心的给我们讲解了一些需要注意的地方。在他的引导下我们的实习工作也逐步进入正轨。这一周学习的内容不是很多,但是最主要的还是尽快适应单位的节奏以及熟悉各个部门的工作,以便在工作中能很好的协作。
离开了学校,告别了学生生涯,开始了一直追寻的工作生活。既兴奋又紧张。实习第一个星期,算是适应期。主要了解一些公司的背景、产品、发展方向等。刚进入公司的第一天,一切都很陌生,也很新鲜。一张张陌生的面孔,不认识但是都面带微笑很友善。公司负责人很热心,带着我逛这逛那,带我参观了一下公司的整体结构,还给我介绍了同事给我认识。我尝试着和同事沟通,从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,令我非常感动。
有时候我们觉得时间过得很慢,但时间又总是在不知不觉中过去了。不知不觉,来到这里已经有3个星期。在这3个星期的实习生活里虽然觉得很辛苦但还是觉得有所收获。经过了那么长的时间总算觉得自己已经进入了实习的正轨,不管是在工作上还是在生活上都在慢慢适应。我们的工作相比较学校生活来说还是有些难度,只是每天对一样的事情,不停的调试。毕业和想象中的工作生活有所出入!在我的想象里,每天的工作是充满着活力以及挑战的,也许每天会忙忙碌碌,没有时间吃饭没有时间好好的休息,但是至少是能力所及的。我向往着那样的生活。但是生活总是事与愿违的,但即便如此我也不希望让这心有余而力不足的生活消磨掉我原有的对生活的向往以及激情。除了,调整心态我们别无选择。
到单位已经有一段时间了,但对单位的了解紧是片面还需要进一步的了解。可能是工作的因为导致平时的交流颇为少,我到单位这么长时间了,交际圈只限于我们部门,对于部门的同事也是了解得甚少,由于平时的生活除了上班和下班没有多大的交集,因此每次一下班之后和同事之间也就没有了什么交流。由于一些老员工彼此相处的时间比较长,对彼此也要更加的了解地多,在他们之间的友谊会比我们新来的同事要深厚,于是我明显感觉到了新老员工之间的区别。我努力尝试要改变这样的状态,但是即使遇上面熟的同事也只是偶尔打个招呼,我希望在接下来的日子里这种状态会有所改变。我也会更加努力的融合进这个部门 。
在这一周了,我尝试了很多的方法让自己融入这个部门的圈子。于是我尽量找他们感兴趣的话题、尽可能的在上班的空闲时间里和他们有更多的交流。在工作上,当我完成我的工作之时我也尽可能的去帮助他们。
但是好景不长,我逐渐发现这样的工作岗位是我现在这样的阶段是无法在一定的时间上胜任的,发现自己做的东西所需要的时间是其他员工的几倍,虽然之前有因为做了一小部分的功能而自信心大增,但是直到现在我才发现在整个项目来说九牛一毛的东西,这让我看清楚了自己现在的能力所在,所以经过自己的慎重考虑,决定辞职了。
实习周记篇五
xxxx年11月26号---xxxx年12月9号
由于种种原因,我又换了一个工作环境。这是我第一天上班,我感到十分紧张,踏着遥远的路,我想起了面试时自己的窘态。 望着逐渐变大的高楼,我不禁快乐起来,这是我将要工作的地方。我的嘴角再次不自觉地翘起。昂首阔步走进了上城星座那座大厦。
xxxx年12月15号---xxxx年12月22号
没什么比单纯接受培训更轻松的工作了。在上岗前我必须接受需一系列的培训以便掌握必要的服务知识与专业技能知识。本周,我感受最深的是“服从”二字。
“服从”二字,现在,我这样要求自己。必须服从上级领导安排的任何一件事。从我的身份来说,我是一名实习生,是酒店里面等级最低的一名员工,“服从”是我起码并必须要做到的; 这些天,我还感觉到我好像在学校里面上课。主管常常向我们强调纪律。或许,我的学历比他们高,但是我的工作经验比他们少的可怜,环境不熟悉;或许,我的理论知识过不了关,但酒店知识的延伸还有很广阔的空间,我的实操能力还不强,我的经验还不足;或许……很多在别人眼中堪称是优点的,我都会认为我还有很大的提升空间。我还是时刻警惕自己,一定要虚心;鞭策自己,要不断进步。而首要的,便是要服从!没有服从,我可能连学习的机会都会丧失。
xxxx年01月5号---xxxx年01月20号
我,想到了我的身份,我是一个收银员,我享受的不仅仅是待遇,我工作在学习的氛围中,同事间畅所欲言,关怀备至。作为一名收银员岗位职责,便是为顾客提供咨询和礼仪服务;为顾客提供结帐服务改造;现金作业和损耗的预防;营业前的准备工作;清洁、整理收银作业区;准备好找零用金。为客人带来标准化的服务并使客人可以得到休闲的体验。我的“微笑”、“自信”、“快乐”都是在向客人传递着阳光——“为您服务,是我的荣幸;请您接受,并请同样以阳光的心态来享受我的服务”。
这正便是我实习的目标,我将用我在这工作的时间,为我的服务对象传递阳光的信息,让其愉悦;也让我的路上遍布阳光的痕迹,就算是满途荆棘,在阳光的照耀下,荆棘亦会被抚平;当每日都充满爱,那便是“暖”。
xxxx年01月30号---xxxx年02月09号
这二个月里我最大的体会就是做事都要谨小慎微,不要因为事情简单而掉以轻心。也明白了我们现在的处境并不是很理想,应该有危机感。常听别人说社会跟校园是两个截然不同的世界,当时不理解之间到底有什么不同,经过这次亲身经历,的确明白了其中的`差异。
刚刚到这个新的环境中的时候,真的很不适应,每天的工作,真的觉得很累而且很无趣。可随着时间慢慢的过去,我觉得如果要适应这个社会,必须要克服许许多多的困难,而且要试着改变自己,使自己能够融入这个残酷的社会中去。而且我慢慢的发现其实收银工作也不是那么无聊的。
每当想到这里,我就不断的鼓励自己,要好好在这里工作,好好学习相关的知识。每天都有师傅带我,也正因为这样我很快进入收银员这个角色中,同时发现要学习的知识太多了,怕自己学不过来,可慢慢的,我觉得只要把一些重要的知识记住,并时常的温习,经常的操作,并且好好的把理论的知识和实际的工作相互结合起来,其实也不算太难的。虽然开始实操的时候会经常的出现一些错误,但师傅的细心教导使我慢慢的改正这些不正确的操作和一些错误的理解。
在师傅的细心教导下,我学会了很多知识,比如信用卡的识别与防伪,顾客使用不同的信用卡应如何操作,人民币的识别与防伪,会员卡的作用,退换房的一些相关知识,碰到恶劣的顾客该如何应付应。碰到问题之后该如何处理等等。其实我觉得我要学的东西远不指这些,我要学习的知识实在太多了,心里也有点儿着急了。感觉自己差的很远。
在局外人看来,收银员的工作很简单,就是把顾客开房的账目结清。实际上,虽然为顾客提供结账服务是收银员的基本工作,但这不是收银工作的全部,不能简单地把收银工作等同于结账工作。这是因为,顾客踏进酒店,接触的第一个员工也许就是收银员,退房结账时,直接接触的还是收银员,收银员的一举一动、言谈举止都代表了酒店的形象,所以收银员的素质和对顾客的服务很重要,酒店也很注重这一点,从来到这里的第一天,企业精神和酒店员工行为规范等一系列的制度就深深的印我在我的脑海中,师傅告诉我,要做一名称职的收银员,收银技巧的掌握固然重要,但对顾客的服务态度和自身的素质也也很重要的。“您好”,欢迎下次再来“这些最基本的礼貌用语是必不可少的的。
我们过去花的每一分钱都来之不易,都是父母辛辛苦苦用血汗钱赚来的。未来我们要走的路很长,学校给我们安排这个机会能让我们及早的发现自身的缺陷。认识到了不足就要尽早的去改正,如果安于现状那么等待我们的就是被社会所淘汰。我以后要丰富自己的人生经验,使自己的工作和个人能力在以后的道路上更上一个新的台阶。
xxxx年02月12号---xxxx年03月01号
我开始半正式地踏入社会,开始工作,我不再单纯地是一名学生,只知道要学习;更多的,我开始接触生活的压力,工作的挑战。我勇于并乐于接受这种挑战,我喜爱充实的生活。
几天的考核,让我感觉到酒店内部管理相当规范与严谨,令我产生相当大的归属感;人力资源部的培训也好,餐饮部的培训也好,客房和前台的培训都不错。培训内容都相当丰富,令我获益良多。这些天令我印象最深刻的,莫过于酒店内完善的对员工的待遇,在董事长易董庆祝新年的致辞上。实际上,当时易董的讲话使我撼动,易董个人相当扎实的管理基础知识,滔滔不绝地向我们传授着他的经验,字字铿锵,令我不得不拜服。易董是我的榜样。而财务部胡主管实际操作对账目的讲解,亦令我记忆犹新,使我非常有冲动去买一套软件练习。
初来乍到,我步步为营,不敢行差踏错。经过几个月的时间,我渐渐对酒店有了初步的认识。但,这只是启程,更多的考验与挑战、机遇在后头。
xxxx年03月02号---xxxx年03月16号
前几天。华为公司的派了几个老外出差。他是入住在我们酒店。当时我在上班,是在我手里接待的。很惭愧,他们说的每一句话我都听不懂。面对那么尴尬的场面真的很囧。亏自己还是大学生。
通过这次的尴尬囧样 激起我一定要学好英语的心踊跃而来,我一定要不断恶补,继续学习。我期待下次碰到外国人时能和他们很好的去交流,同时也能更充实自己的工作与生活,为以后的生活做好准备。
英语其实是持久战要努力学习,就算每天很忙,我至少也要抽出早上或晚上的半小时的时间读一下,读的内容可以是一些常用语,也可以是自己可能会用到的东西。读多了我相信一定会记住的
xxxx年03月18号---xxxx年03月28号
最近的实习工作中,我在不断地自省。实话说,实习已然四个多月时间,我能够稍稍感觉到我的笑容正在一天一天地减少;我的慵懒情绪正在一天一天地释放。我开始熟悉了酒店的运作、部门的工作、身边的人际关系,乃至我认为自己一些不良的思想开始萌芽。从最初的懵懂,到战战兢兢地收银的工作,得到同事的表扬与认可,在这种氛围中对自身能力与心态的自恃,慢慢地,我开始觉得飘飘然,感到与众不同,甚至“鹤立鸡群”。当他人在抱怨其工资低时,我会暗暗地嘲笑“我作为一名实习生,工资最低,但我做的事不亚于他们,凭什么说你工资低,我都还没发牢骚”。刚开始,我确实能做到以良好的学习心态,不计较工资的多少,去完成我的工作。渐渐地,对环境熟悉了,自己的慵懒便开始露出苗头,我开始了迟到不良现象。我感到这样的自己很可怕,我害怕到某天我会开始出现厌工、怠工的现象。
我感到迷惘与彷徨。实际上,我不善于处在收银位置上,我不懂得我该如何“安守本分”。或许在划分明显的等级关系中,我能做一个很好的员工;但在实习的身份上,让我感到被动,让我不知所措。在实习的处境下,我会奢求获得权力来让我被授权的工作更加名正言顺;有时,我也希望我只是一个高层人物。这,让我想起一句话,“没有野心,就不可能成功”。是的,所以我会选择有野心。然而,我生怕越权,在不适当的时间或位置上做了不恰当的事。我总是想用最优的办法来处理两难的局面,务求实现“双赢”。但我发现,“务求实现双赢”这样的一个想法或者做法,已经是作为实习生的我的越权的行为。有时,我真的不知道该如何去做,如何确定一个符合自己与部门利益的原则,这,也正是我需要去学习的吧。
之前,我会想,我有着什么优势,能做什么让我展现我的优势。或许,之前的我,真的是自大了,是还不够谦虚吧。这些天,尤其是前几天与主管谈话以后,我真正明白了我的缺点,我的确缺乏“虚心”与“踏实”,来让我摆正我的心态,去工作,并在工作中学习。成功,离我还很远。可能现在的我,更多的是“自卑”吧。
那天,主管说我;“很喜欢推卸责任,很怕麻烦。”我说:“没有。”后面他说:“不要再为自己解脱,好好工作。”是的,我为什么老是喜欢为自己辩解,喜欢替自己开脱。此时的我茅塞顿开,是的,我不能在这样下去,我有这样好的实习机会,我在抱怨什么,迷惘什么,我竟在钻牛角尖!我感谢提醒我的人,我感谢上天赐给我这么一个挫折,让我狠狠地跌一次。再多的自省都不如真真正正的实际行动来得干脆。
xxxx年04月01号---xxxx年04月08号
“延伸”,根据百度百科的解释,词义为“向外延长、伸展;扩大宽度、大小、范围”,引申义为“对先前发言中曾经提出过的论证进行补充”。这个星期受到“延伸”氛围的影响,我经常会在做这样的事情时不经意地想到这个词。其实,在以前未接触到“延伸”这个词的时候,我也已经在做着“延伸”这样的行为。只是,以前的我,不会感知到这是一种延伸,但同样地,我会用另外两个词来表达,那是“联想”与“扩充”。在与别人的沟通中,我会经常使用联想,也会建议别人用联想。因为这样做能够使得两人之间的对话得到延伸。而扩充,则多在文字写作,特别是议论性散文和通讯稿等方面,如何先定主题或主线,继而把整篇文章加以补充说明使其变得充实,正是扩充能带来的方便。
实际上,无伦是“延伸”、“联想”还是“扩充”,说的都是我们在接受知识或思考问题时,要学会抓住一个点,然后将其放大,用其他相关的东西充实这个知识点或沟通点,这样便有助于我们更好地掌握这个知识,对这个点会有更深刻的印象,去解决某个问题。在酒店服务方面更是需要这样的延伸。如接待面对客人时直接的交谈,可以从好的房间延伸至其成分,再在其中的某间房的信息告诉客人。这样,接待员与客人之间便产生了沟通与共鸣,将有助于接待更好地向客人推销好点的房间。
我们对“延伸”这个词的理解貌似有点偏离。有时,部分人的“延伸”会天马行空,成为了俗话说的“扯远了”;甚至有时,部分人还没开始抓住问题的重点,便开始“延伸”,完全风马牛不相及的事成为了滔滔不绝的话语,那便是“扯淡”。我们应该要知道,“延伸”不是毫无方向的,需要有的放矢。连“点”都还没抓好,又如何聚合成“线”,更别说“延伸”到“面”了。假设在面对客人投诉时,如果连客人投诉的是什么都没清楚知道,又如何能去解决这个投诉呢?
无可否认,“延伸”是个积累知识的好方法。但在掌握这个方法之前,我们更应先找准“点”,特别是酒店服务人员,才能更好地运用“延伸”。
xxxx年04月12号---xxxx年04月22号
员工代表着整个酒店的形象,这是酒店设计中的一个很重要的方面,好的员工制服不但能使得员工更加精神从而提高工作效率同时员工制服更体现出一个企业的一种内在的文化,没有文化的企业如同一个人没有了灵魂,那只不过是一具行尸走肉罢了,缺少了士气的企业又何来效益呢?
不过令我感到高兴的是,我们酒店的员工。大都都是那样的热情友好,他们并没有因为我是实习生而对我们冷漠生硬,在劳累之余,同事们的一个甜美的微笑,一句再普通不过的“辛苦了”都会让人感动,看来还是员工自己最能够了解大家的心情,因为他们能站在员工自己角度来看问题,因为他们讲述的是“老百姓的心里话。”这也是酒店上层领导所最缺乏的素质之一!
我想开始与完毕的话题,说得有些牵强。什么是真正意思的开始,什么又是真正意思的完毕呢?是从到酒店的那天开始,走的那天完毕?我想这未必太简单了一点。一个学期中会经历不少开始,开始客房工作、开始跟班工作、开始独立工作,之所有的开始都伴随着完毕。说了这么多,我的意思就是想说,没有绝对的开始,没有绝对的完毕,这就是关于开始与完毕的话题牵强的缘故吧。开始,我是试用工,慢慢的我是新员工,再后来我是老员工,后来我会走。要说开始与完毕,这便是我最简单的开始与完毕。我的实习之旅是完毕了,可是我觉得我的旅程才刚开始,实习让我发现了太多的新东西,让我对酒店的不少理念有了新的了解,兴趣告诉我,我刚开始,我刚启程。从满腔热血开始,从满腔热血完毕,还有比这个更好的旅程吗?
一个学期的实习让我学到了不少东西,感觉自己一下子长大了。重要的是让我对自己有了一个很好的定位,实习报告网啥都有任你选。并且明确了自己以后的成长方向,还有找到了一种良好的心态来面对一切。在这精彩的一个学期中,经历了社会上的形形色色和酒店的实践,有苦有甜,欢笑与泪水,我想这应该是自己以后人生路上的宝贵财富吧!
我想我应该是超额完成了实习,不只是在规定的时间上,而且在学到的东西上比预期的要超出不少,内容上要丰富不少,学到了不少过去没有想到的东西。总之,我的所得大大超过了当初的期望值。
酒店的魅力与酒店的文化从就深深吸引了我,并促使我不断的去学习与实践,去探究酒店里的世界。实习给了我更好的机遇。 我认为,任何一个员工最慢在两个月后都会掌握工作岗位上的一切事物,但是个人修养却是一个长期地工程。我根据我在图书馆所学到的、在学校中学到的知识、在工作中的体会,针对日常在在员工身上发现的问题,我觉得服务人修养要做更重要的培训。因为作为他们的培训者,我认为最重要的是引导他们找到酒店文化的魅力和酒店工作的动力,至于岗位的技能与流程相对于此要次要一些,因为找到动力以后,学习其岗位技能也会主动认真起来。在教育界有一种说法,让学生掌握学知识的办法远比让其掌握一些知识重要。
不少人说,“社会很残酷”“社会上到处都是阴谋与暗算”,我想免不了会有一些此类此类的成分在里面,竞争的不良所至。我想,社会的大部分还是好的。我一个学期的实习中基本上是在同事与领导的照顾中度过,同事的竞争都是良性的,相互帮助的。也许这是我的幸运,也许我没发现残酷的事,总之,我基本上是在别人的帮助中度过一学期的实习,这也教会我怎么来做账,对,是团队工作,团队精神。在实习之前,我是最缺乏团队精神的一个,因此,我的工作、学习、生活都遇到不少麻烦,我为此付出了代价,我的团队没有放弃我,慢慢的,我懂得了什么是真正的团队。其实我一直知道团队的重要性,只是实习之前和实习初期从来没有实践过,也无法体会其奥妙。我没有一个很好的办法,让自己融入团队,没有一个很好的办法来为团队的提高做贡献。后来通过大家的帮助,通过我的学习,我开始体会到团队的意思,找到了融入团队的办法。
在实习周记的最后,把我实习的所有总结成一句话:我就爱上了与钱与账目打交道的日子,尽管是最底层的收银工作,我还是爱,谁让我的专业是会计专业,是与钱与账目有关的专业。所以我爱上了我的工作,以前爱,现在我依然爱,并且爱得更深沉!
实习周记篇六
第一个礼拜的实习,我可以简单的总结为几个字,那就是:多看,多问,多观察,多思考!赵经理主要让我了解一些我们公司的背景、产品、发展方向等。另外,尝试了跟同事多沟通,因从交谈中也能够学到不少东西。同事们都很热心,很照顾我,经常在我碰到困难的时候便主动伸出援助之手,他们耐心地教我如何使用打印机、传真机、复印机等一些常用的办公用品,如何接打电话。还从我是大学刚毕业的学生的角度来替我考虑,鼓励我做事要放手去做,不懂就问,没关系的,令我非常感动和欣慰。为了能够真正的学到知识,我很严格的要求自己去做好每一件事情,即使再简单的事情(整理文件资料)我都会认真考虑几遍,因此,虽然做得不算快,但能够保证让人满意。
第二个礼拜,其实还是个适应期。然而,我已经对公司的工作环境和时间安排很熟悉,上星期想打扫办公室,可不知道打扫工具在哪,挺尴尬的呵,知道后,我便习惯每天提早上班把前辈们桌下的垃圾处理掉,拖拖地,擦擦桌子等。几天之后,经理安排我开始接触做一些业务相关的活,主要是在一旁协助处理一下简单的事情,也就是打基矗可别小看了这些活,虽说简单,就是让我检查一些单据数据符合不符合,但都是疏忽不得的,每件事情都至关重要,因为它们都是环环相扣的。为了保证最后能够成功,前面的每一步基础都要打好。
同事通常也不催促,都把任务安排好,然后便交给我自己去处理,同时还不时提供一些帮助。等慢慢熟悉起来,做起事情也越来越顺手了。
实习第三周了,也快半个月了,跟单位的各位前辈们,已经是从开始的胆怯不敢交流,到现在的熟识。对于我本来就学过单证实务方面的,一个星期的接触单据,使我对实际操作中的各种单据有了一定的了解,经理也开始让我帮一些前辈填单据,比如出口货物明细单、装箱单、商业发票等。我很紧张同事也很兴奋,因为很怕自己的疏忽会把数据填错了,但又觉得自己已经慢慢地在步入工作状态中,所以我为自己加油鼓气,同事们也很耐心,经理也让我仔细,努力点,多学点。其实我以后做业务的话,不太会这么详细的接触操作,但为了更能了解业务流程,所以经理才会如此安排,可以让我学的更透彻点,更好的做好业务方面的。
实习第四周开始,已经逐渐进入状态。经理开始安排我去收发邮件,开始独立接触如何同过网络工具接业务,由于公司是专门有自己的网址和邮箱,又有阿里巴巴的商务平台,但经理为了让我们方便联系点,就让我们专门下载一些常用联系工具qq,msn。开始经理给了我很多一些公司的名片,让我从中选择一些与我们公司业务想匹配的公司,然后发信函,内容是着重介绍自己的公司,问些公司是否需要什么产品,但我遇到了很多问题,虽然在校学过函电类的知识,我这次论文也跟这个有关,但真正到接触的时候,却不知如何下笔,之后几天我们就在着重学习信函这些方面的。
实习第五周开始,已经是3月份了,感觉自己似乎已经来了很久似的,虽说没有真正接触一笔单子过,但每天还是过的很充实,总会有事做。发传真,接电话,收发邮件等。经理也偶尔会让我做些需要眼力和耐心的事情,就是把公司在用的产品包装盒上的英文的一些内容和客户所要求的包装盒上的做对比,划出不一样的,好让他们做修改。公司偶尔还是会开早会,汇报各人的工作进展情况,并且会议的最后有个决议事项,可以把自己在工作中遇到的问题提出来和上司、同事相互讨论,共同解决。虽然我还没有正式可以参加这种讨论,但我却是每天做在一旁聆听,我觉得这是个很好的很有创想的安排,一来可以把工作中遇到的问题,大家众志成城,共同进退解决问题,提高工作效率。二来也可以增进同事之间的交流和感情,这些都有利于公司日后的工作开展。
实习第六周,经理开始带我去工厂观察一些产品的情况,让我了解产品的整个加工过程等,以便让我以后跟客户更好的交流。我们公司主要是生产汽车液压件及一些塑料成品的,我也大概了解了一些产品完成所花费的时间和流程。工作还是进行的比较顺利,偶尔也会接到一些客户的电话,我有时也会做些简单的介绍,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。想说明下,打电话,礼貌的问好,还要让客户先挂电话。我发现自己对于言语方面需要努力,因为自己还是比较内敛的。
工作进行的还是比较顺利的,只需要简单的作一些相关的操作即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,力图让对方更深的了解我们的产品,最重要的是让他们觉得我们的产品是非常出色的。虽然自认为口才并不好,但我能够把事情描述的比较清晰,如此也令客户满意。而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。也可以了解目前市场的行情与竞争者公司。
同市场人员考察市区及周边地区的其它服装企业,了解其运作方式和将进行的活动,为公司下一步所采取的措施提供信息,同时在互联网上进行网络推广.也为公司下一步的推广工作作好信息收集。
这周基本上是跟着经理或是一些前辈往外跑,主要是去学习他们是如何跟客户当面交流的。首次见到面谈生意的场面,感觉很紧张,虽说我是在旁看看,但还是深怕自己会犯什么错一样的,比如说吃饭了,都感觉吃不下的感觉哈。经理会让我跟客户做个自我介绍,当时我都有点吞吞吐吐了,不过客户还是个蛮和蔼的人。说实话当时也听不进什么了,有些产品他们在谈,我总觉得很耳熟,但具体的样,有点糊涂了。感觉他们只是在说笑,跟聊天一样的谈着,但内容还是紧跟着产品的,经理不愧是经理,很是有经验,这个客户的生意就促成了,我觉得这种生意上的交流是需要下功夫的,自己得好好努力。
实习第十周了,我在邮件方面开始有了一定的起色,开始有客户会回函询问价格,但我也不敢盲目地就发给客户,一般都会经过经理的审阅, 每天的回函量还是不多的,真正下订单的几乎没有,这可能跟我有关吧,我觉得肯定是我出了什么错了,但自己来发现不了自己的错误之处,后来一些前辈们告诉我,信函的话不需要那么复杂的,简单易懂,让客户能够一眼就能了解到信息就可以了。之后,我就开始用一些简单的语句来表达,邮件的回复量开始多了,我每天开始恢复这些邮件也感觉很忙似的。对于客户的回复我是一字也不漏掉,深怕把重要东西给漏掉了。我会把每天收集到的一些有意向购买我们产品的客户用文档归列好,详细的情况还是交给经理的。
实习第十一周了,已经步入四月了,现在开始经理便需要我跟一些我自己找到的客户交谈,要能够很好的领会客户的意图,同时准确的向客户传达公司,以及公司产品相关的信息。这就要求我对公司本身的一些业务流程和产品特点有相当的熟悉。于是每天上班我都会比同事去的早一些,准备一些资料在身边已被随时查阅,当然如果这次信息能够放在脑子里那就更好了,于是我一有空就多看几遍,慢慢的熟记在胸。工作进行的还是比较顺利的,通常每天都要接受好多个电话,电话通常都较短,只需要简单的作一些相关的介绍即可,当然也有些客户需要更详细的信息,于是我需要对全局都做一番描述,而每次让客户满意的挂电话的时候,自己心里都会觉得很踏实,虽然已经讲的口干舌燥了,但一想,也许我刚才一番话就搞定了一笔生意,即使再辛苦也是值得的。
这一周,公司来了两个客户,一个是韩国的,一个是美国的,韩语的话是真的不知道怎么说,对于英语,虽说我是英语专业的,但如果让我跟老外交流还是很紧张的,觉得自己会不会讲,第一天来的韩国客户还是有带翻译的,主要是来询问我们公司一些塑料品的。第三天来的美国的客户,经理觉得我是英语专业的,便让我先跟老外做些交流,当时我真吓死了,我先跟他打了声招呼,并要求他做下,给他冲了杯咖啡,不过经历后来还是放过了我,让我做事去了,其实我倒松了口气哈。工作都是辛苦的,特别是周末前的一两天,电话特别的多,似乎大家都想在周末前做完一些事情,等到放假的时候可以安心的休息。
电话一多就容易乱,幸好有同事在旁边一同应付,更多的时候他们帮我,有时候我也帮他们。大家互相帮助也使问题容易解决得多了。周末的时候,经理请我吃了一顿饭,对我关照有加,并表示对我这段时间的工作非常满意。
经过两个月多的锻炼,发现自己进步还挺快的,即使是之前从来没有接触过的,同时也对外贸业务这一行有了更深的认识,也有了浓厚的兴趣,越来越有干劲了。这一周仍然做些琐碎的事,发发邮件,通过电话跟客户沟通的事情。偶尔也出去跟经理见见生意面谈的场面。 但经理试着让我对客户介绍我们公司的一些产品。
由于自己向来比较内敛的缘故,首次与客户面谈显得比较紧张,也不大顺利,不过有了一次经历之后,进步了不少,再加上经理的鼓励,自己尝试大胆的去应付,慢慢的好了许多。不再会在陌生的场合怯常今天下来,面对经验比我丰富的阅历比我深的多的多的客户,也能够通过简练清晰的表达让对方熟悉我们的产品,让他们对我们的产品产生更浓厚的兴趣。
在壹达已经是将近快三个月的时光了,这周除了跟以往的一样,做些琐碎的事情,更多的是以现场跟班生产实习为主,更多的了解公司的产品,生产实习是学习的一项重要环节,通过此次实习,我学到了很多课本上学不到的知识,使我更深刻地了解了外贸业务流程等知识。这周,我感到满足和充实感,因为老板开始让我真正的接触业务了,美国一位客户通过邮箱向我询问了产品,并向我索要样品。在这过程中,我们起初是用邮箱一问一答,后来对方提出用msn联系,显然这样方便多了,但在询问中我也遇到了点问题,因为她问我的产品,其实我也不是很清楚,因为公司的一些塑料制品很多是用自己的编号的,跟她所提供的型号,编号什么的都对不上,但我对产品熟练度又不够,所以都会询问下老板是否有此类产品。但最后,我成功的完成了个开头,按对方要求寄样品(样品运费是有她出),她也希望与我方有进一步的业务来往。虽说不知结果会是怎么样,但还是个好的开头。
这周我主要是负责美国那客户的单子,因为是第一笔,所以我个方面做的小心,也很紧张,我跟经理也提了点小意见,就是把一些塑料制品的样品图片重新弄些型号,把它放到网站上,这样可能客户就可以清楚地去对照,也无需把时间浪费在询问产品是否有的问题上,经理也同意了我的想法。但最后对于这个美国客户,我还是失败告终,因为大家在付款方式上达不成一致,我们公司一般还是tt方式的,然而他希望我方用d/a的方式,经理觉得不易冒风险,而且客户最后也是因为在这个问题上就不了了而之了。
人往往都是这样,没有经历过的话,永远都不知道事情到底是怎么一个样子,是真的那么难,还是并非如此,所以,不管怎么样,即使是自己完全陌生的事情,只要有机会,都一定要去尝试,努力去做好。因为没有经验,那么就需要做更多的准备工作。另外就是不要害怕失败,只要用心去做就可以了。等到熟练了,那么成功将是水到渠成的事情。