最新公司给客户的道歉信简短(5篇)
人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退,写作可以弥补记忆的不足,将曾经的人生经历和感悟记录下来,也便于保存一份美好的回忆。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
公司给客户的道歉信简短篇一
您好!
我是xxx有限公司的高级客服代表,首先我代表全体公司人员对为您表示歉意。
您在来信中投诉中说我们给您寄来的山核桃不是产自,为此我们进行了调查。最后得出结论是因为销售人员由于一时疏忽把您和另外一位客户的订单给搞错了,所以才出现了产品产地出错的原因,对此我们再一次对您表示歉意。
而您在来信中提到了客服部门一位接电话的小女孩对您没有礼貌而且经常打断您的话,还把错误推到您身上,这件事我们通过电话录音得到了证实。那位接线员确实没有做到她的本职工作,我们对她进行了严惩,并在一段时间内您会收到她的道歉。由于这是一名实习的客户代表,请您谅解,还得谢谢您对我们的客户代表的意见反馈,让我们以后做得更好。
我们在收到您退货的同时给您寄送正宗的临安山核桃,再免费送您额外的1斤山核桃,您觉得怎样?如果您觉得合适的话请来电告知我们,我们将第一时间给您最好的服务,最后再对您遇到的麻烦表示歉意!
此致
敬礼!
客服代表:xxx
xx年xx月xx日
公司给客户的道歉信简短篇二
尊敬的客户:
我司新厂自20xx年9月22日投产后,产能较以前有一定幅度的提高。但由于我司目前麻花生产部分工艺是手工操作,全自动生产线设备尚在安装、调试之中,加上产品销售自8月底开始至今是持续销售旺季。
因此当前我司产能的增长赶不上全国市场客户销量的`大幅度增长,货源供应不能充分满足广大客户的需求,导致贵司货不能按订单足量、按时发出,影响贵司销售,在此我司特向贵司表示深深的歉意!为了解决当前货源供需缺口问题,我司现加大了生产工人招工力度,计划新增添生产线2条,并加紧对全自动生产线设备安装、调试进度,预计不久的将来,我司产能将得到充分的缓解。
感谢贵司给予我司的理解和大力支持!顺颂商祺!
此致
敬礼!
20xx年x月x日
公司给客户的道歉信简短篇三
尊敬的市民信箱用户:
您好!
首先,感谢您长期以来对市民信箱网站的支持和信任。
部分用户可能发现,在xx月xx日晚间六点至凌晨、xx月xx日下午四点至凌晨这两个时间段中,无法正常使用市民信箱网站(包括博客和论坛)功能、无法正常使用市民云app的服务,部分使用家校互动的教师和家长也无法通过该平台进行互动。
经过排查,以上这些状况是由于机房数据库服务器突发故障。
目前经过市民信箱团队全力抢修和维护,该故障已经查明原因并采取了修复措施,市民信箱网站、市民云app以及家校互动等功能开始恢复工作。截至目前,论坛和易办事系统仍在紧张的抢修中。
对于此次突发故障造成的影响,我们深表歉意。我们将于xx月开始进行平台升级加固工作,以进一步提升系统可用性。也希望广大用户一如既往的支持我们,及时给我们反馈,共同推进市民云建设,让市民云为我们创造更轻松美好的生活。
给广大用户造成的不便,我们再次表示由衷的歉意!
道歉人:xxx
20xx年x月x日
公司给客户的道歉信简短篇四
敬爱的京东客户们:
在“11。11”即将到来之际,各位奋战在“杀猫”、“灭国”、“扫宁”的战场一线,非常辛苦,成果突出。特别是“最没有底线的京东”、“驴踏飞鸟”、“家电小伙伴们”这些牛逼的微博创意宣传手绘稿,让人看了拍案叫绝。
果粉厨房作为一家创业公司,无资格投身到火热的前线中去,但也想为京东“双十一”大战尽绵薄之力,做好后勤工作,为你们提供好早、午、晚、夜四个时点的餐饮配送。
在10月24日的送餐过程中,有京东伙伴投诉西贝菜量太少。收到消息,我们立刻核查,原因是我们没有向客户说明我们的产品情况,对此,我们万分抱歉,影响了您的心情。
我们的理念是为白领提供安全的“简餐(盖浇饭)”服务。在我们菜单上,西贝、金鼎轩两家的饭菜,都是由我们针对白领午餐市场开发的简餐,方便一个人吃。比如,西贝封缸肉炒辣椒,堂食是50元左右,果粉厨房开发的盖浇饭是25元。
因为之前有客户反映西贝饭少,我们就改配眉州小吃(眉州东坡酒楼下属品牌)的米饭。导致,送到客户手里的菜、饭是分装在两个盒子里的,我们的本意是为客户着想,但可能让客户误解是我们的提供的.菜量少。
通过开发品牌著名饭店的简餐产品,我们可以解决这样一个问题:白领对某家饭店某道菜念念不忘,但一个人吃,不方便,所以只能等到周末,约上三五好友解馋。果粉厨房将知名饭店的菜开发成简餐之后,白领们随时想吃,就能吃到。
这是果粉厨房与到家美食会最本质的区别。相当于海底捞和呷哺呷哺的不同。海底捞是供一群好友涮火锅,呷哺呷哺是供一个人涮火锅,本质上,两者都是火锅,但是体验感不同。后续,我们还会开发更多餐厅的简餐产品。
我们还走在创业的道路上,存在很多不足之处,希望得到京东伙伴们的支持。当然,这不是我们给自己找借口的理由。
不管如何,只要因为我们服务不周到,让客户心里产生不舒服、不满意感,就是我们的失败。为此,我们向京东伙伴们致以诚挚的道歉。
我们会以实际行动弥补我们的过错!
xxx
年 月 日
公司给客户的道歉信简短篇五
尊敬的xx:
您好!
近期由于楼内异响问题,给您及家人带来了诸多影响和不便,我们谨代表xx团队向您及家人表示深深的歉意!
xx项目从前期建设到顺利交付,我们诚挚感谢您在这个过程中所给予的密切关注与大力支持。作为xx市乃至全国高端品质楼盘的代表,xx项目凝聚了我们xx团队的用心与智慧,更汇聚了很多像您一样崇尚高端品质生活的业主与客户,为此我们深感骄傲与责任。
纵览国内外的建筑,回顾xx项目的建设与交付使用,再一次印证了“建筑永远是缺憾的艺术”这一规律,即使进行了大量的前期准备工作、过程中对于设计与施工进行严格把控,也无法绝对避免问题的发生。但我们保证,会通过事前的仔细排查与防范、及时响应与服务周到,将一切有可能发生的问题提前避免、已经发生的问题迅速解决。我们坚信,只有建造并不断完善高品质的地产项目、提供细致周到的物业服务,才能不辜负您和其他业主、客户的选择与信任,才能从根本上做强xx集团的品牌。
目前您所发现的问题已得到彻底的处理和解决,对于给您及家人造成的影响和不便我们深表抱歉,诚挚的恳请您给予更多的理解、继续支持我们的工作,共同营造大家庭的和谐与幸福,共同推动与实现xx地产品牌价值、xx物业服务美誉度的不断提升。
值此中秋、国庆双节来临,我们谨代表xx团队向您及家人送上最真挚的感谢与祝福,感谢您一直以来的支持与帮助,祝您和家人中秋团圆、阖家欢乐!
xx团队
20xx年x月x日