总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。

物业电工工作总结篇一

多年来，在师傅、同事及领导的帮助指导下，并通过不间断的学习与工作实践，使自己的专业知识和维修技术水平有了很大提高。较好的完成本岗位工作并取得一些成绩，现将几年来的工作总结如下：

一、积极工作，认真完成领导交给的工作任务

__司是一支主要从事岩土工程施工的专业队伍，其施工特点是电气设备容量大、电气设备多、施工工期短、露天作业等。电工作业人员承担着电气设备设施的选择、布置、布设、安装、检查巡视、维修保养、拆除和施工结束后的电气维修等工作。

通过多年来的电气施工作业，本人能够严格按照施工用电组织设计和《施工现场临时用电安全技术规范》要求，顺利地完成大型施工项目电气设备的选择、布置、布设、安装、检查维修与拆除等工作，并参与了多个项目施工现场临时用电施工组织设计的编制，使所有施工项目达到国家临时用电安全技术标准。

如：__程、__程等。施工中，积极工作，加强现场施工用电管理与安全用电教育，认真执行岗位操作规程、遵守各项用电安全管理制度，所参加的施工项目均未出现任何电气伤人和电气设备事故，创造了较好的社会效益和经济效益。

二、注重不断学习，努力提高自己的专业知识和业务水平

本人参加工作后，不断的参加学校、社会以及通过自学的方式学习电工专业、建筑施工及安全技术知识，不断提高自己的专业知识和业务水平。

主要参加的技术学习和培训有：

1、20__年9月-20__年7月__习；

2、20__年11月-20__年12月，__习；

通过不断的学习使自己掌握了《电工基础》、《电工学》、《工厂供电》、《施工现场临时用电安全技术规范》、《建筑施工安全技术》、《建筑施工安全管理》等专业知识，使自己的安全知识和意识得到很大提高，并不断地将自己所学的知识和技术用于生产施工中。

岩土施工由于桩基础的种类不同，用于施工的机械设备也是多种多样，像施工用普通泥浆护壁钻孔灌注桩钻机、长螺旋钻孔灌注桩钻机、预制桩液压机；用于混凝土搅拌输送用的搅拌机、配料机、输送泵；用于钢筋焊接用的对焊机、电焊机等等，做好这些机械的维护保养和电气检修是电工的职责。桩基础施工是一个连贯的过程，假如钻机电气设备在灌注环节出现问题，必须尽快修复，以保证钻孔在混凝土初凝前灌注完毕。通过多年来的学习与实践，能够在很短的时间内判断查找出故障源点并检修完好，多年来维修了大量的施工用电设备，保障了岩土工程项目的正常施工。

三、注重技术革新改造，取得安全和节能实效

近年来，公司不断鼓励技术人员对生产和工艺进行技术革新。根据《施工现场临时用电安全技术规范》中“交流电焊机械应配装防二次侧触电保护器的规定”，我在20__年底向公司提出建议，公司很快答复并推广了安监站监督制造的电焊机焊接专用开关箱，不但执行了《施工现场临时用电安全技术规范》标准，在安全用电、电能节约方面也取得了很大的实效。

在施工中，电工作业班组不断对设备电气系统进行技术革新改造。像20__年8月，在__程项目，我公司20__年购买正在使用的__备配电箱电气系统陈旧，接触器动静触头经常损坏，我们电工作业班组经过研究，找出问题，在施工间隙对长螺旋钻机配电箱进行了全面更新改造，使设备启动运行正常，电气故障检修率降低，施工效率得到大幅提高，保障了项目在计划工期内顺利完工。在每个项目施工结束后，公司都会组织电工技术人员进行电气设备和电气设施的维修，多年来，我参加了许多电气设备和电气设施的维修，理顺了设备的用电线路，更换了不合格的电器设施。为公司的安全生产做出了积极贡献。

四、积极传授所学技术，毫不保留的将所学技术和生产实践中积累的知识技能，传授给新职工。

在平时的工作中，我经常与其他职工进行技术探讨与交流，把自己所学到的知识与大家共享，并从别人身上学习自己所不了解的知识，实现共同进步。在我的传授指导下，__司有两名电工，考取获得了高级工岗位资格，能够独立完成上级交给的电气维修作业任务，有三名电工考取获得中级工岗位资格，能够基本完成电器维修作业任务，有效地缓解了施工项目电工短缺的紧张局面。

五、加强职工安全用电和节能教育，不断提高职工安全用电意识和节能观念

近年来，在做好本职工作的同时，我不断加强职工安全用电和节能降耗教育，充分利用业余时间走进施工班组、宿舍区讲解安全用电和节能降耗知识，组织开展了“施工安全用电知识问答”与“节能周”的宣传。使单位广大职工安全用电知识得到提高，并自觉节约电能。

六、端正态度，积极努力工作

多年来，在我内心铭记着“安全第一、努力工作”的坚定信念，我是一名共产党员，是一名电工维修高级技术工人，工作来不得半点懈怠和马虎，只有认真地遵守和落实安全生产规章制度，孜孜不倦的学习进取，脚踏实地的工作，才能杜绝用电事故，做到安全施工，才能无愧于党组织和领导对我多年来的培养和教育。

所有这些荣誉的获得都是对我工作的激励和鞭策，我将不断地加强自身学习，不断地取长补短，也只有这样才能够跟上时代的步伐稳步前进，也才能够更好地服务于单位、服务于社会。

物业电工工作总结篇二

虎年即将过去，兔年即将来临，回顾电工班20xx年的工作，看到了成绩，也发现了不足。我们力求总结20xx年的工作，促使20xx年做得更好，电工班是检修车间工作中的一个重要环节，对于我们来讲，设备安全顺利运转就是目的，认真贯彻执行车间下达的各项任务和执行严格的检修计划及考核目标是我们的职责。

成绩只属于过去，我们所要做的是：找差距、查问题、定措施。

一、存在的问题

1、安全意识淡薄，如高空作业时，忘记安全带，停电有时不挂停电牌，没有正确佩戴安全帽，在禁烟区吸烟等。

2、思想观念还没有完全转变，对检修中心的概念、全车间一盘棋、生产就是命令还没有完全理解。

3、执行力还达不到要求，对车间安排的工作时有拖延现象。

4、酬金分配还不明确，干多干少分剩层次部清晰。

5、业务技能层次不齐，学习热情不够高。

6、工作责任心还不够强，干活拖拖拉拉时有发生。

7、高技能人才还没有充分发挥作用。

8、包机制还没有真正落到实处。

9、节约材料意识淡薄。

二、措施

1、加强安全教育，密切配合车间制定的各项安全规程，让每位班员都认识到安全是的福利。2、加强思想教育，定期召开班委会，及时传达车间下发的各类文件精神，让大家意识到只有锅里有，碗里才有的道理，牢固树立生产就是命令的理念。

3、强化执行力，从班长自身做起，对车间安排的工作要不折不扣的执行，遇到困难要克服，工作不到位，要多从自身找原因，要做到“三勤”嘴勤、腿勤、手勤，多动脑子。

4、明细班员各项酬金，让工作认真、责任心强，劳动态度端正的班员，得到应有的报酬，以提高大家的工作积极性，让班员明白，干多干少绝对不一样。

5、加强理论知识学习，让有关技术员合理安排培训时间，针对性的对我厂电气设备进行讲授，要常抓不懈，每天掌握一个知识点也是很大的收获，我们争取利用空闲时间对重点、难点的设备进行现场讨论，如防爆设备的完好，322、203、111等核心设备的应急处理。

6、强化工作责任心，谁维修、谁负责，要跟踪落实，工作要主动出击，检查要胆大、细心，力争把隐患消除在萌芽状态，确保生产正常运行。

7、充分发挥提高技能人才的意识，做好传、帮、带工作，做到物有所值，严肃车间制定的考核办法，让每位高技能人才都成为一面旗帜，也要懂得拿到俸禄就必须出菜，要有紧迫感、使命感。

8、严格执行包机责任制，让每台设备都有“主人”，去维护和保养它们。做到谁的设备谁负责，谁出问题谁承担，做到奖罚分明，提高班员责任心。

9、节约材料要从点滴做起，小到一颗螺栓，要从废旧电器上如断路器、过热继电器等易耗配件上，要把有用的触头、螺母、螺栓等拆卸下来，能组装的要组装，不能则留作他用，要明白“省下的就是自己的”。

三、对车间的建议

1、将厂区各灯塔和探照灯的控制开关由现在的时间控制改为充控开关，这样既节省了材料，也节约人力维修和调时，减少因厂区照明问题而被考核。

2、将材料费和班中就餐费每月层层分解到各班组，增加员工节约意识和工作积极性。

在今后的工作中，电工班全体员工将进一步转变工作作风，实现思维方式的转变，提高业务技能，加强安全教育，不断适应生产需要和高科技电气设备的应用，围绕胜任、到位就是人才，人人都可以成为人才的理念，以饱满的热情、端正的态度完成车间下达的各项任务。

物业电工工作总结篇三

时光荏苒，20xx年很快就要过去了，回首过去的这一年，心坎不由感慨万千，过去的一年我在在领导和同事们的悉心关心和指点下，经过本身的不懈致力，在学习和工作上取得了一定的成果，但也存在问题。现将无关20xx年度的工作状况如下总结：

1、与维修电工、配电工、及调度等各个岗位人员协调好关系，在工作中协同配合，致力为电石厂安全、稳固的生产保驾护航，为20xx年的企业生产指标献出了一份力量。

2、结合工作实际，在班内展开从理论到实践的学习，使班组成员的电气和仪表知识始终加深和互相参透，不定期举行技术学习活动，结合工作中遇到的难题，约请班组里相干的人一同探讨，谦虚请教，提升本身的技术程度，带动全班职工的学习热情。

3、认真做好本人巡检工作，定时对低压室、高压室的设施巡检，及时发现存在的隐患和解决，以免形成人员和设施的损害，并做好卫生工作。

1、班组成员存在学习踊跃性和自动性还不够，班组外部还没有构成较好的盲目、自愿的学习氛围。

2、个人在学习过程中还存在一定的惰性，在辅助和疏导同事学习的持续性和耐心还需进一步增强。

1、进一步在班中营建学习的氛围，增强思维说教和经济考核结合的力度，增加班组学习和工作的压力和动力，以实践为主，进一步相熟现场设施，致力做到能快捷、安全、高效的解决生产中出现的成绩和各种毛病，为完成工作中的各类任务打下松软的基础。

2、加强工作责任心和思维觉悟，向公司里的先进个人、先进集体看齐，向周围的优良员工学习，致力进步业务知识，发扬本人的长处和优点，改正本人的缺点。

20xx年是咱们企业面临重要机遇的一年，也是个人自我应战的一年，我将继续发扬本人的优点和长处，致力改正过去一年中的问题，在新的一年里把业余理论知识和实践能力进一步进步把新的一年的工作做好，为公司的持续发展尽一份力。

物业电工工作总结篇四

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到“零”投诉。

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际题目，注重工程建设期间的安全治理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜尽了事故的发生，设备检验和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

一年来，对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检验，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门往收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，天天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满足。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度往帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，未几收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上往堵，晚上到家里往要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电治理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在**年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要重视存在的题目和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行进步，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

物业电工工作总结篇五

20xx年是选煤厂技改工作重要的一年，是选煤厂提升生产技术能力最关键的一年。从进入20xx年开始，选煤厂一直将配合参予技改工作作为日常生产工作中最重要的一项工作，在1—10月份期间，选煤厂完成较好检修安装工作共18项，其中：安装8项、技改5项、大型检修共5项。

20xx年选煤厂机电工作做得较好方面就是，坚持各项检修安装工作都有措施，工作现场有明确的安全负责人，各项检修工作都有充分的准备，坚持做到准备工作不到位不允许开工，贯彻一个思想就是准备工作越充分，工作中安全隐患就越少，实际工作时检修工作就越顺利。规程措施必须是施工负责人和工程技术人员共同到现场，共同排查现场隐患，共同确定检修方案后，编制的技术措施要具有较强的指导性和可操作性。

经过现场实践的锻炼，机电车间培养出以车间技术员马玉贵为首的多个年青技工，他在日常工作中吃苦耐劳、不计个人报酬，逐渐成为机电车间的主力军。

1、车间管理人员细想认识不坚定，管理方法欠科学，车间管理队伍缺乏向心力；

2、对检修工作的基础─巡检工作执行不好，还没有达到制度要求，造成机电事故多、检修滞后，事后检修；

3、机电队伍学习能力不足，车间内部缺乏学习精神；

4、在急难工作时，队伍攻坚力量较强，而在日常工作时，效率不高。

1、加强设备管理，将选煤厂在用设备完好率提高到90%，主要从抓设备巡检，加强计划检修做起。

2、加强机电班组建设，通过班组建设，统一思想，增强实力，提高整体战斗力。

3、加强职工技能培训，将师带徒工作常态化，充分利用降级杠杆作用调动广大职工的比、学、赶、帮、超的积极性。

4、加强车间管理人员学习，学习业务、更要学习管理知识，通过组织班队长的交流，共同提升管理水平，加强车间的凝聚力和战斗力。

5、通过“手指口述”、“一会一提问”等形式，向广大职工贯输各种安全知识，提高职工的安全意识和技能。

6、加大优秀职工、工程技术人员的培养，促进优秀人员早日成才。

物业电工工作总结篇六

我叫xxx，是回xx村一名普通电工。在20xx年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项上级要求的经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质效劳”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收到达了月月结零，平安生产实现了“三无”，保持了较长周期的平安记录，优质效劳诚信效劳取得了较好的成绩，全年到达“零”投诉。

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监视、重奖罚”的要求，把平安检查生产放在一切工作的首位，加强平安工作落实，建立建全全方位，全过程的平安生产，积极参加局、所组织各项平安活动，在平安上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建立期间的平安管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的平安生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不平安因素彻底去除平安死角。

一年来，以政策法规为准那么，以优质效劳为宗旨，认真为农户服好务，提高效劳质量，多购多供电的积极性，标准工作程序，对客户实行承诺效劳，坚持全天24小时保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门效劳，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信效劳尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，平安、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电顶峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的效劳，换来了客户满意。总之，不管是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核方法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向标准化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和缺乏，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进展提高，工作纪律要进一步加强。优质效劳诚信效劳的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有缺乏之处，敬请领导批评指正！时光荏苒，20xx年很快过去了，回首这一年内心不禁感慨万千。在这一年中与维修主管领导参与设备管理，设备预防性维护，为医院设备维修和利用做出了较大奉献，以保障了医院的日常效劳。

物业电工工作总结篇七

弹指一挥间，我从八五年进入电力系统，从事变电运行工作一干就是二十五年。从最初的只是想搂住一个铁饭碗的想法，到如今深深地爱上这份光荣的事业；从嫌弃变电工作枯燥单调满是抱怨，到如今全身心地投入；从曾经有过的谋求新岗位的念头，到如今心甘情愿的坚守。这其间，有过动摇和徘徊，也有过灰心与迷茫。

现在，我是一名普普通通的变电人，干着一份平平凡凡的工作。如歌的岁月，让我对变电事业的感情与日俱增、历久弥坚。新一年的到来，我不觉回顾起以往的工作……

作为城北集控中心值班负责人，怎样合理组织及调配繁重的工作计划，完成临时及日常维护工作，又要让班组成员心情舒畅工作。我形成了以“情感”为先，以工作责任为“理由”，以身作则完全听命于队长调配工作的工作作风。工作中我克服了人员少的矛盾，积极努力地工作，先后发现了城中变1号主变过桥母线穿墙套管发热、4组电容器保护装置电源短路等几十起缺陷。

作为一名生产一线的值班负责人，我知道工作中不应计较个人得失，通常是哪里有需要哪里就有我的身影，为安全生产尽到了一名基层变电员工应尽的职责。过去的一年，我引以为自豪的就是安全、按时、保质的完成了各项工作任务。全年办理608张工作票无违章，合格率100%，严格执行“两票三制”，全年5192次倒闸操作安全无差错。作为城北集控中心车辆管理员，为确保车辆出车率100%，制定了集控中心车辆管理制度及行车路线、危险点控制表，每月组织兼职驾驶员学习道路安全法及驾驶技能交流……

回顾20xx年，我经历过的风风雨雨，有太多的惊心动魄、太多的酸甜苦辣，太多的亲戚朋友埋怨！

城北集控中心主要对遵义城区供电，社会责任大、保电任务多、供电负荷重，常常是没有时间照顾卧床的老父亲、没有时间好好陪陪家人、没有时间赴朋友之约、没有时间帮亲朋好友办事。为新设备投运、事故处理、驻守无人站保电，我放弃了很多的休息时间。

特别是12月19日可谓惊心动魄，城中变因负荷加重导致设备爆炸燃烧，我接到技术员通知，顾不得女儿的功课、顾不得妻子的辛劳，紧急赶到事故现场。发现现场环境极其恶劣，10千伏高压室内充满了浓烟并伴随火光，断路器在燃烧，直流电源二次在燃烧。必须尽快想办法驱散浓烟才能进入事故现场抢险，我迅速用湿毛巾捂住口鼻，一口气冲上三楼主控制室取钥匙，打开高压室前后门，为了加快排烟速度，必须砸坏10kv高压室窗子加大排烟出口，我立即叫上一位同事，强忍刺鼻刺眼的浓烟爬上6米楼梯，随着“铛挡”声，浓烟从砸坏的窗子迎面窜了出来。烟雾稍微散去，我们进入高压室检查发现封闭的011间隔母线舱还在燃烧，因为母线检修舱位置特殊，八颗螺丝需下完才能灭火，滚烫的钢板及内六角螺丝让扳手也烫得受不了。刚对011间隔母线舱灭完火，又从过桥母线的连接缝隙处隐隐约约发现过桥母线舱还有设备在燃烧，“快！过桥母线舱还在燃烧，扳手！”。下完过桥母线舱第二个螺丝后，用撬棍将密封的钢板撬出一个缝隙把火扑灭。短暂的休整，投入到了隔离故障的工作中去，连续接令、操作、复令，故障点终被隔离，再次展开对未发生故障母线送电的工作中去！直至全站恢复送电。休息中同事看着我满是黑烟的脸，笑话我说：你好像“吸毒分子”哟！

现在，也许有人会说我傻，可我所做的一切，得到了领导的认可、同事的支持、妻女的理解。我也愿意做一名普普通通的变电人，干着平平凡凡而自己又喜欢的工作……

物业电工工作总结篇八

随着炎热的夏天转为寒冷的冬季，我来公司已将近半年了。半年来，我由一个刚踏出校门羞涩的应届毕业生摇身一变成为了一个真正的上班族，半年的时间使我逐渐成长起来。

下面我就这半年的工作情况做一简要汇报：

1、首先是了解产品，当然先从中英文对照，确认各种产品的英文说法。

2、复印，打印，扫描，传真等基本办公的学习。

3、研究卷宗，了解贸易的基本流程，从询盘到生产订单到发货装箱，以及其中涉及的单据，包括形式发票，form-a，商业发票，装箱单等。我不懂就问，小熠也热情的教我，所以，首先对单据方面的知识及制单有了基本的了解，当然对excel表格的运用也有所加强。

4、在研究卷宗的过程中，对邮件的回复也有了一定的把握，两位经理及绳丛姐和小高的卷宗都让我受益匪浅，从简单到复杂，与外商一轮又一轮的回复，我从中学得了一些技巧，也知道了其中的不易。

5、对各产品海关编码及退税率的了解，绳丛姐告诉我擎天科技网，我便一一从上面查了每种产品的海关编码，并加以记忆。还有对商检，出口退税核销方面的知识也有了一个简单的了解。

6、面单的填写，虽然是一个简单的事情，但我从中也知道了细心的重要性。

7、对产品的归类和进一步了解，从每次开会听的云里雾里到能把握住姚经理每次讲的重点，我自己参照网站和共享对产品的几大分类及具体型号都做了研究，正如姚经理所说，要有好的炮弹才能更好的出击，心急吃不了热豆腐。所以，我从浮躁到静下心来了解产品，知道了炮弹的重要性。

8、10月开始接触业务，开始的时候对产品、报价方法都不了解，每个询盘都要问胡浩和小高，到现在简单的客户可以独当一面；从开始的时候每一个询盘都是石沉大海的心灰意冷，到现在能冷静的看待这一现象，并更好的做好每一个回盘。

9、对网站建设的了解，从每次听各个网络公司人员的讲解和讲座，我对网站建设方面也有了一定的了解，当然也对询盘和产品有一定的帮助。

10、最重要的一点是，通过以上这些，对公司的整个运营状况有所了解，所谓知其然知其所以然，这样就对以后的工作有了一个方向性的指导，并可以以一个team的形式发挥自己的优势。

当然，这些小小的成果不是我一个人的努力得到的，我要感谢同事们对我的帮助和照顾，感谢姚经理对我的教育和鼓励。

虽然工作已上手，但离理想还有一定的距离，工作中还存在着一定的差距和不足。

1、对产品的了解还不够深入，看问题的角度还不够全面。在今后的工作中我将针对这些缺点和不足，在加强学习的同时多与人沟通，为更全面了解产品，进行业务做好准备，争取在以后能真正独立完美地做好自己的工作。

2、业务的应对能力还较欠缺，创新和自主能力不够，使得我有些业务总是要依赖同事和领导，在工作中也只是照着领导的指示做事，没有很好的体现出自己的思想和创新。

3、在对外交流方面还比较稚嫩。跟工厂联系很少，以后要加强与工厂的联系，加强对外的交流与往来。

4、闲下来的时候偶尔会忘记自己的方向，失去奋斗的目标，以后一定要主动多找事情做，多学习，以公司的利益和目标为己任。

新的一年即将来临，为了能更好地完成工作，我给自己定了以下的学习工作计划：

1、加强理论知识的学习，包括产品知识、业务及单证知识；

2、加强对业务的熟练程度，希望能够做成更多的单子；

3、加强对外的联系，希望自己变得更加成熟，更加干练；

总之，在新的一年里，我将继续努力，不断提高自己，不断超越自己！

物业电工工作总结篇九

我叫xxx，是回龙寺村一名普通电工。在2008年度在供电所关心和支持下较好的完成了各项经济技术指标和工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在回龙寺村，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为地方创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

截止到12月份，我村足额完成供电量，电费回收达到了月月结零，安全生产实现了“三无”，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩，全年达到 “零”投诉。

一年来，我按照所年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查生产放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加局、所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工程建设期间的安全管理，在今年紧张的农网改造中，由于配合得力，确保了全过程的安全生产，杜绝了事故的发生，设备检修和树障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

一年来，以政策法规为准则，以优质服务为宗旨，认真为农户服好务，提高服务质量，多购多供电的积极性，规范工作程序，对客户实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。对孤寡老人不方便的客户坚持上门服务，把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般事故立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对于行动不方便的用户，主动上门去收费，一个月跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少欠费停电，受到用户好评。在实际工作中更是积极主动，今年8—9月份，在北京举行举世瞩目的奥运会和残奥会，为了确保群众能收看到电视节目，安全、及时保电，我放弃休息时间，每天工作都在十多个小时以上，查看线路、设备，及时处理各种隐患，从而保证了在此期间没有停电现象发生。在今年的秋季用电高峰中，没有发生一次因我的责任造成停电的情况，保证了农户生产用电。用辛勤的汗水和热情的服务，换来了客户满意。总之，不论是白天、夜晚、刮风、下雨，只要接到事故电话，都能以最快的速度去帮助客户排忧解难，抄、核、收是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核，把该收的收回来，不多收，不少收，按照供电所制定的考核办法，按月计算，把电费回收工作责任落实到位，做到有电送的出，一趟 找不到人就早上去堵，晚上到家里去要，真是费尽千辛万苦，想尽千方百计，经过不懈努力，保证了每月电费的按时回收结零。全年无投诉案件，使农村用电管理走向规范化，减轻了农民负担，也在农户中树立了我们供电企业的良好形象。

尽管在20xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正！

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20xx年12月18日