最新客户品质工程师岗位职责(4篇)

客户品质工程师岗位职责篇一

1、参与新产品立项,评审客户需求;

2、参与样机组装和测试过程,协助组织样机评审,追踪样机结构和硬件问题改善;

3、关注小批量和批量生产过程,协助组织转产评审,追踪生产出货测试问题改善;

4、关注产品现场安装调试过程,协助组织现场安装品质巡检,追踪安装调试问题改善;

5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;

6、参与设计变更和工程变更评审,追踪设计变更和工程变更执行效果;

7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合,整理和发布产品品质报表和报告。

一、专业知识与技能:

1、了解信号测试系统功能和制造流程,熟悉产品实现过程质控点;

2、善于运用分析手法,如qc七大手法等;

3、具备基本的机械设计和电子技术工程图纸读图能力;

4、具备一定的.英文听说读写能力。

二、工作经验:

1、须具有a客户(apple)品质管理相关经验,会建立适合苹果的体系;

2、cqa/cqe/jqe/aqm等岗位3年以上工作经验;

3、具有液晶面板/模组厂设备操作和管理等相关经验者优选。

三、其他:教育背景:电子、计算机、电气自动化、自动控制相关专业,本科及以上学历

1、善于与人沟通,积极主动、执行力好;

2、有较好的客户服务意识和团队协作精神。

1.有苹果项目经验,对苹果的品控要求比较熟悉;

2.英语的读写能力优秀;

3.懂自动化、懂光学、会建适合苹果公司的那一套体系;

4.潜在的群体,苹果代工厂等工作职责:

1、参与新产品立项,评审客户需求;

2、参与样机组装和测试过程,协助组织样机评审,追踪样机结构和硬件问题改善;

3、关注小批量和批量生产过程,协助组织转产评审,追踪生产出货测试问题改善;

4、关注产品现场安装调试过程,协助组织现场安装品质巡检,追踪安装调试问题改善;

5、主导处理客户服务和客户投诉、客户抱怨;追踪产品应用问题改善;

6、参与设计变更和工程变更评审,追踪设计变更和工程变更执行效果;

7、跨部门协调与沟通及信息资源数据整合,整理和发布产品品质报表和报告。

客户品质工程师岗位职责篇二

客户品质工程师职位描述:

1.了解客人来访的行程及目的，安排客人的'食，住，行及会议。

2.客诉处理，及时回馈满意的答案给客人并做end to end的追踪

3. doa/cpr处理及追踪，weekly，monthly报告汇总及更新

4.与客人进行沟通协调，将客人提出的问题及时发聩厂内相关单位并定期反馈给客人。

1.专业不限，理工科优先，本科或以上学历

2.英语六级或同等水平

3.相关工作经验优先

客户品质工程师岗位职责篇三

1、懂iso/ts体系认证;

2、熟悉马达制作流程及品质系统;

3、会msa/spc等工具使用;

4、处理生产品质异常问题,制定本部门的品质检验指引;

5、参与生产过程中持续改善及执行和维持整个制程和出货检验活动的质量计划;

6、年龄25~40岁,3年以上相关工作经验,要求大专或以上学历。

客户品质工程师岗位职责篇四

客户品质工程师

1.负责先期的质量策划,制定质量目标,cpk,质量关键点及异常预案;

2.制定检验标准,特性元件的检验标准,异常预案及抽样计划;

3.每个工单良率,质量异常的.统计分析及改进,持续改进质量水平;

4.客户投诉及客退品处理;

5.配合pm完成客户审核,关闭客户审核报告,跟进审核不符合项的对策;

6.培训在线qc人员掌握检验标准。

1.统招本科以上学历,电子相关专业,英语四级以上,具备基本的听说读写能力;

2.三年以上ems行业质量工程师工作经验,有汽车电子行业经验优先;

3.熟悉各种电子器件的特性、检验标准、功能用途、规格;能阅读电子器件datasheet英文资料;

失效的分析能力:熟练使用各种检验和分析工具,掌握有关电子、电路的工作原理;

5.熟练利用各种品质管理工具,控制计划、帕拉图、fmea、8d报告等,ppap ,spc、cpk、 6sigma等;

6.熟悉iso9001/iso14000/ts16949/as9100 /iso13485体系管理要求;

7.掌握美军标抽检原理、ipc标准;

8.掌握rohs 、reach对物料要求;