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农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇一

【摘要】信息技术的发展、互联网的应用及普及给公司的发展带来了挑战。网络营销的应用对茌平县圣佳门业有限责任公司的发展产生了积极的推动作用。

【关键词】网络营销  营销策略  家居产品

一、公司介绍

和支持赢得了众多消费者的喜爱。。公司曾获得“中国木门十大品牌”、“中国木门十佳品牌”等殊荣。

二、选题背景

（一）研究背景

网络营销作为一种适应网络技术发展与信息社会变革的现代营销方式，具有广阔的发展前景。茌平县圣佳门业有限责任公司需要尽快披露公司信息并接受最新意见，家庭消费者主要是高收入消费者，其中大多数已经是互联网的忠实用户。，因此茌平县圣佳门业有限责任公司实施网络营销是公司的必经之路。家具网络营销蕴含着巨大的商机，茌平县圣佳门业有限责任公司实现发展的必经之路就是紧跟时代步伐。

（二）研究意义

面对市场的快速发展和日益激烈的竞争形式，茌平县圣佳门业有限责任公司运用网络营销的过程中存在许多问题，造成网络营销的有效性尚不清楚。因此，本次研究的意义就在于运用网络营销的相关知识，分析目前茌平县圣佳门业有限责任公司实施网络营销过程中的问题及其原因，从而以提高茌平县圣佳门业有限责任公司应用网络营销的效果，促进茌平县圣佳门业有限责任公司的不断进一步发展。

三、茌平县圣佳门业有限责任公司网络营销现状

（一）stp战略分析

市场细分。按收入不同划分：低收入客户、中等收入客户、高收入客户;按年龄划分为：18-34岁客户、35-49岁客户、50-64岁客户;按品牌可靠度：较强忠诚客户、普通忠诚客户、转移忠诚客户。

目标市场选择。公司已有的目标市场是35-49岁的客户市场。这一类别中的人大多数都打拼多年，是有固定的工作、已婚多年或即将结婚的人士。有固定工作意味着收入稳定，经过多年的积累有不少的积蓄有购买产品的资金;已婚多年，可能会翻修住房、有小孩就需要购买儿童家具，即将结婚的，肯定需要装修新房购买家具。而且这一年龄段的人对品牌的忠诚度极高。所以说这类人群购买力最大，需求最大，忠诚度高。公司应该把目标市场定在这一人群所在的市场。

市场定位。在公司进行网络营销成为潮流的趋势下，几乎所有公司都开展网络营销。很多公司都是随大众潮流，在进行网络营销时没有自己的定位，这样很难在压力如此之大的环境下成功，所以说公司的市场定位要准确。公司在宣传时要有针对性，对于上述目标人群推送的消息以实用、安全、健康为主。公司要致力于“环保、简约、时尚”的家居生活理念，樹立品牌形象。

（二）公司现行网络销售策略

建立营销网站。建立自己的公司网站直接的与客户进行沟通，解答他们关于公司及公司产品的问题，在一问一答中让他们对公司更加的了解。

搜索引擎营销。公司信息被收录到各大知名网站。例如：百度、搜狗、360……在这些浏览器上都可以搜索到关于公司的信息。

网络营销与传统营销相结合。在公司越来越重视网络营销的同时，传统的实体经营也没有被抛弃，在条件允许的地区仍然会派人员进行走街宣传。

四、茌平县圣佳门业有限责任公司网络营销的问题及分析

（一）信息更新滞后、不真实

家具产品信息包括材质、颜色、款式等几项内容，茌平县圣佳门业有限责任公司网络营销中的一大问题就是发布的产品相关信息不够准确，使得顾客难以相信。

（二）缺少网上客服人员

茌平县圣佳门业有限责任公司起初实施网络营销的意图是为了追潮流。而客户服务、网上调研、网上销售等网络营销的职能发挥不太明显。

（三）忽视网络品牌建设

更没有完全意识到，对在线营销缺乏兴趣和在线品牌不足的教育与公共关系。

五、茌平县圣佳门业有限责任公司网络营销改进建议

（一）及时更新产品信息，保证信息的真实性

首先，茌平县圣佳门业有限责任公司需要实时更新公司中每个产品的信息。特别是，公司需要将新产品放在货架上，并在产品缺货时尽快向客户提供最新信息。让每一个关注公司信息的顾客都能正确获知公司的最新信息。

（二）引入网上客服人员，确保服务质量

网络为顾客提供了在线的交流平台，茌平县圣佳门业有限责任公司可以引进专业的网上服务人员，通过网络指导中顾客为什么选购家具，解答在线客户在选购过程中遇到的相关问题。

通过引进专业的客户服务人员，与客户进行一对一的交流，不仅可以满足客户的物质需求，还可以从公司网站的销售中满足情感需求。保证服务质量。创建一个独特的网络营销环境，可以真正反映家具的特征来吸引消费者，选择公司家具，促进公司网站销售并吸引客户。

（三）完善售后服务，明确退换货要求

消费者根据家具本身的体积特性，经常出于各种客观或主观原因而退回和交换在线购买的家具。因此，兑换收益或便利性和风险程度也是在线消费成功的关键。为避免客户担心，公司可以建立一个详细描述退货和换货要求的信用机制。使用功能强大的数据库来记录详细的客户信息和反馈，改善您自己的售后服务系统，并使公司的售后服务更趋时尚。

参考文献：

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇二

【摘要】临猗县润农苹果种植合作社的网络营销策略对于日益发展的电子商务，已较为落后，没有重视网络上的市场，目前仍在用大部分精力来发展本地及周边地区的市场，导致了该合作社的以苹果为主农产品在各方面的营销并不顺利。

【关键词】网络营销  swot分析法  多维度宣传

一、公司介绍

山西省临猗县润农苹果种植销售专业合作社经销批发的苹果畅销消费者市场，合作社于2010年10月25日进行注册成立，注册资本100万元，在消费者当中享有较高的地位，公司与多家零售商和代理商建立了长期稳定的合作关系。山西省临猗县润农苹果种植销售专业合作社经销的苹果品种齐全、價格合理。

二、选题背景

（一）研究背景

研究背景。随着电子商务和各种信息技术的发展，人们的生活质量也在不断地提升着，人们在食品的要求上，从19世纪的吃饱到20世纪的吃好，到现在，人们对食品的要求越发向绿色健康上侧重，当人们购买食品尤其是水果时，也更加关注水果是否是纯天然无污染的。

问题的提出。目前临猗县润农苹果种植销售专业合作社的重心依然倾向于线下实体店的销售，对于网络市场并不重视，没有正规的网上店面和一个完善的营销宣传策略，因此为合作社在时代的潮流中不被淘汰，急需根据合作社的现状，制定完善的线上营销方案提高销售额。

（二）研究目的和意义

研究目的。本次项目从合作社的现状出发，结合网络宣传、线上营销等理论知识，以帮助润农合作社在网络市场上立足与发展，从而将临猗苹果的品牌推广出去，并以此提高企业的经济效益和规模效益。

研究意义。有利于刺激临猗县农产品的发展。有利于刺激临猗县本地的苹果种植业的发展，促进人们种植苹果树的热情，降低本地的人口流失率，进而促进本地经济的发展。使农业生产者对于农业更有信心，将其当成一份职业而不是一个无可奈何的选择。从另一方面来说，农产业大规模增长，群体种植可以降低生产成本，并提高整体的劳动生产率，从而让人们有更多收益。

三、润农苹果种植销售专业合作社swot分析

（一）优势（s）

临猗苹果以其个体形好、色艳、味美、甜脆、爽口享誉全球，畅销全国25个省市，并出口东南亚、俄罗斯等国家，并被国家农业部确定为全国无公害苹果生产基地县。在国家大力发展农产品的今天很有优势。

（二）劣势（w）

（1）合作社的业务为苹果的销售，但网络上第一波农产品的热潮出现时间较长，苹果的市场基本被瓜分完毕，想要进入市场难度较大。

（2）从经营手段来看，润农苹果种植销售专业合作社的电子商务营销目前并没有被重视，其微弱的盈利额让人很难去观察它背后的发展潜力，而实体销售虽然增长困难但其基础较大，目前为主要利润来源，因此导致合作社对于发展网上营销热度不大，仅有有限的几个淘宝店面，也没有任何宣传手段。

（3）合作社的产品以亲民为主，缺乏高端产品的设计与同类产品的分级，这并不利于合作社在市场上打出自己的品牌。

（三）机会（o）

目前消费者对于食品的关注点更倾向于食品的绿色、安全、营养等几个方面，农村电商也在2014至2016年间迎来了高速发展阶段，农村网络零售额与农产品网络零售额均大幅增长。截至2018年，中国农村电商保持较高增长速度，农村网络零售额接近1.37万亿元。在农村电商高速发展同时，农产品网络零售额增速却明显低于农村网络零售额。据统计，农村网络零售额于2017年就已突破1万亿元，而农产品网络零售额在2000亿元水平上下波动，且两组数据之间差距逐年扩大。而目前只要能顺应时代的潮流，顺利的融入网络营销时代，凭借临猗苹果的优质质量，足以保证网络市场中有一个属于自己的市场。

（四）威胁（t）

行业竞争极其激烈。苹果本身就是一个极其大众的水果，平常用户在购买时基本不会在意苹果的品牌，但各个地区的果农基本都牢牢占据着自己的市场，而且网上市场的苹果销售业务已经有很多人在做，基本完成了对市场的初步教育。

四、润农苹果种植销售专业合作社网络营销策略

（一）多维度宣传

充分利用各个平台。合作社在宣传自身时不应拘泥于但一的平台，应该在前期在多个平台进行同步推广，而后根据各个平台反馈的宣传效果，再确定重点推广的平台及人群，但其余平台依然要保持推广作业。

多形式宣传。在宣传时不仅使用广告词宣传，同时应该用图片、视频、音频等各种方式增加宣传的效果，加深顾客对产品的印象;宣传体验店。应该在目标市场区域附近开设实体宣传店，该店面不以卖货盈利为目的，而是在当地宣传合作社的商品，并让顾客进行品尝，对顾客进行隐性教育，为日后进入该地区的市场打下基础;便携装商标。苹果一般为散装，在进行称装时，一般店家都是使用批发来的透明塑料袋进行包装，没有认识到这是一个性价比极高的宣传手段，在塑料袋上印上临猗苹果的商标，可以让购买苹果的顾客在无形之中向他人宣传我们的商品。

（二）改变侧重点

发展网络营销。合作社应顺应目网络商务的崛起，入住目前比较火热的电子商务平台，在前期可以先重点发展一个，到打出自己的品牌后，在入住并发展其他平台。

采用新型营销模式。在目标市场除了销售苹果外，还要同时调查并出售当地人比较喜欢的其余水果，将其与苹果放在一起销售，让顾客在购买其他水果的同时加大其购买苹果的几率：不定时举办一些促销活动或者积分活动，保证客户不流失。

促进替代品的发展。在进行网络营销时，不一定非要让顾客购买苹果，合作社可以将苹果交由当地工厂加工为果酱、饮品等苹果的衍生品，让产品更能符合客户的需求。

参考文献：

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇三

十年生死两茫茫，知乎兴，知道亡。瑞星金山，不敌奇虎耍流氓。纵使相逢应不识，gmail，连不上。网秦佳缘齐上市，李彦宏，富豪榜。京东商城，当当泪千行。料得年年断肠处，电商圈，更无常。

随着信息化和网络化的电子商务应用步伐的加快，社会跨入了网络经济时代。这也是经济发展的必然趋势。在市场竞争规划、经济增长的模式中，以及社会生活方式都发生深刻变化的形式里，企业将用何种策略来整合企业的资源，提高营销效率，这是现在研究的课题。本文通过对电子商务下网络营销的研究，针对我国网络营销中存在的显著问题，提出我国电子商务下在此方面的网络营销策略。

一、网络营销和营销策略的含义

网络营销的产生是随着internet的产生和发展而产生的新营销方式。网络销是指利用internet等电子手段进行的营销活动。网络营销是指企业借助机网络、计算机通信和数字交互式媒体来实现营销目标的一种营销方式。即用计算机通信系统和在线网络，进行产品设计、制定价格、促销和分销的一列活动，它是有效地识别和满足客户的具体需求，以达到营销目标的一种营销方式。营销策略是按着品牌企业的战略目标，对被营销的对象作出有效引导，最终达到企业希望达到的行为模式。

二、我国网络营销中存在的一些问题及对策

网络营销模式不同于传统的营销模式。网络营销产品的虚拟性、真实性、安全性等让消费者们怯步，并阻碍了网络营销的发展。

1、网络营销心理不足

我国电子商务的发展受阻，因素诸多。网络营销作为一种新兴的营销方式，有着强大的生命力，但就其本身特点和发展现状而言，它仍存在着心理上的不足。

首先，顾客对网络营销缺乏信任感。网上购物带有虚拟性，缺少实地购物的感受，使得长期以来消费者形成的“眼看、手摸、耳听”等传统购物习惯受到束缚，增加了顾客鉴别、选择企业或产品的难度；网上购物安全性仍然不足；顾客权益的保障有困难。其次，网络营销无法满足某些特定的心理需求。网上购物不能满足消费者个人社交的需求；消费者无法以网上购物过程来显示自己的社会地位或支付能力，无法因购物而获得注意和尊重。

2、产品的选择

网络营销的时间性、空间性等对于一些产品不是很实用。在传统的市场营销组合策略中，产品策略是企业营销策略的一个重要组成部分，但是，随着社会生产力以及网络和信息化的发展，传统产品策略已开始变化，逐渐演变为满足消费者需求的营销策略。作为产品策略的内容，主要可分为实物产品和信息产品。

(1)实物产品

a、实物产品选择的基本原则。

一是具有高技术性能或与电脑相关的产品；

二是市场需要覆盖较大地理范围的产品；

三是不太容易设店的特殊产品；

四是网上营销费用远低于其它销售渠道费用的产品；

五是消费者可从网上取得信息，即做出购买决策的产品；

六是网络群体目标市场容量较大的产品；

七是便于配送的产品；八是名牌产品。

b、选择产品时应注意的问题

一是要充分考虑自身产品的性能；

二是要充分考虑产品营销的区域范围及物流配送体系；

三是要充分考虑产品市场生命周期。

(2)信息产品

a、设立“虚拟展厅”。用立体逼真的图像，辅之于方案、声音等展示自己的产品，使消费者如亲临其境一般，感受到产品的存在，对产品的各个方面有一个较为全面的了解。在建立“虚拟展厅”来传递信息时，为更好地满足消费者的需求，企业应在“展厅”中设立不同产品的显示器，并建立相应的导航系统，使消费者能迅速、快捷地寻找到自己所需要的产品信息。

b、设立“虚拟组装室”。在“虚拟展厅”中，对于一些需要消费者购买后进行组装的产品，可专门开辟一些空间，使消费者能根据自己的需求，对同一产品或不同产品进行组合，更好的满足消费者个性化需求。

产、营销的同时，对于企业有帮助的好的建议，应给予信息提供者以相应的回报。

3、支付安全方面

(1)消费者在电子商务网站选购商品，最后决定购买，买卖双方在网上达成交易意向。

(2)消费者选择利用第三方支付平台作为交易中介，用借记卡或信用卡将货款划到第三方账户，并设定发货期限。

(3)第三方支付平台通知商家，消费者的货款已到账，要求商家在规定时间内发货。

(4)商家收到消费者已付款的通知后按订单发货，并在网站上做相应记录，消费者可在网站上查看自己所购买商品的状态；如果商家没有发货，则第三方支付平台会通知顾客交易失败，并询问是将货款划回其账户还是暂存在支付平台。

(5)消费者收到货物并确认满意后通知第三方支付平台。如果消费者对商品不满意，或认为与商家承诺有出入，可通知第三方支付平台拒付货款并将货物退回商家。

(6)消费者满意，第三方支付平台将货款划入商家账户，交易完成；消费者对货物不满，第三方支付平台确认商家收到退货后，将该商品货款划回消费者账户或暂存在第三方账户中等待消费者下一次交易的支付。

三、做好网络营销应遵循的原则

1、系统性原则

网络营销是以网络为工具的系统性的企业经营活动，它是在网络环境下对市场营销的信息流、商流、制造流、物流、资金流和服务流进行管理的。因此，网络营销方案的策划，是一项复杂的系统工程。策划人员必须以系统论为指导，对企业网络营销活动的各种要素进行整合和优化，使‘六流’皆备，相得益彰。

2、创新性原则

网络为顾客对不同企业的产品和服务所带来的效用和价值进行比较带来了极大的便利。在个性化消费需求日益明显的网络营销环境中，通过创新，创造和顾客的个性化需求相适应的产品特色和服务特色，是提高效用和价值的关键。特别的奉献才能换来特别的回报。创新带来特色，特色不仅意味着与众不同，而且意味着额外的价值。在网络营销方案的策划过程中，必须在深入了解网络营销环境尤其是顾客需求和竞争者动向的基础上，努力营造旨在增加顾客价值和效用、为顾客所欢迎的产品特色和服务特色。

3、操作性原则

网络营销策划的第一个结果是形成网络营销方案。网络营销方案必须具有可操作性，否则毫无价值可言。这种可操作性，表现为在网络营销方案中，策划者根据企业网络营销的目标和环境条件，就企业在未来的网络营销活动中做什么、何时做、何地做、何人做、如何做的问题进行了周密的部署、详细的阐述和具体的安排。也就是说，网络营销方案是一系列具体的、明确的、直接的、相互联系的行动计划的指令，一旦付诸实施，企业的每一个部门、每一个员工都能明确自己的目标、任务、责任以及完成任务的途径和方法，并懂得如何与其他部门或员工相互协作。

4、经济性原则

网络营销策划必须以经济效益为核心。网络营销策划不仅本身消耗一定的资源，而且通过网络营销方案的实施，改变企业经营资源的配置状态和利用效率。网络营销策划的经济效益，是策划所带来的经济收益与策划和方案实施成本之间的比率。成功的网络营销策划，应当是在策划和方案实施成本既定的情况下取得最大的经济收益，或花费最小的策划和方案实施成本取得目标经济收益。

四、网络营销应对策略

1、产品策略

企业使用网络营销方法必须明确自己的产品或服务项目，明确哪些是网络消费者更愿意选择的产品。并且定位目标群体：年轻妈妈，成功人士，青少年„„网络销售产品的费用远低于其他销售渠道的，因此企业如果选择得当可以通过网络营销获得更大的利润，可以迅速地吸引更多的消费者。

2、价格策略

由于信息的开放性，消费者很容易掌握同行业各个竞争者的价格，如何引导消费者作出购买决策是关键。企业者如果想在价格上网络营销成功，应着重强调自己产品的性能价格比以及与同行业竞争者相比自身产品的特点。另外，由于竞争者的冲击，网络营销的价格策略应适时调整，根据营销目的不同，可分阶段制定价格，如在自身品牌推广阶段可以以低价吸引消费者，在考虑成本基础上，通过减少利润来占有市场；品牌优势发挥出来并形成一定销售规模时，可以通过规模生产降低成本来提高企业利润。

3、促销策略

如使用大量的网络广告这种软营销模式来达到促销效果，对企业来说可节省大量支出。利用网络广告的效应可以挖掘更多的潜在消费者，可以通过网络的丰富资源与非竞争对手达到合作的联盟，以此拓宽产品的消费层面。网络促销还可以推广本企业的文化，利于树立企业的形象。

4、渠道策略

网络营销的渠道应本着方便消费者的原则制定。企业产品联合其他企业的相关产品为自己企业的产品外延，相关产品的同时出现会更加吸引消费者。为了促进消费者购买，应该及时在网站发布促销信息、新产品信息、公司动态，为了方便购买还要提供多种支付模式，让消费者有多种选择，在建设公司网站时设立网络店铺来促进销售。

5、服务策略

网络营销可根据自身产品的特性，根据特定的目标客户群，特有的企业文化来加强互动，节约开支，形式新颖多样，避免了原有营销模式的老套单一化。

结束语

网络营销作为一种新的营销方式，正以其成本低、信息量大、传播范围广、速度快、无时间地域限制、形象生动、可双向交流、反馈迅速等特点显示出传统营销无法比拟的优越性。电子商务发展迅速的步划，使得电子商务中存在的问题浮出水面。企业和政府协作了解网络营销的问题和对策，而对症下药制定相关政策及策略，使我国电子商务平稳发展，并遵循可持续发展原则。

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇四

一、农村家电市场的潜力分析

从市场营销学的角度来看市场，市场=购买者+购买力+购买欲望。即有效的市场需求是由既有购买力又有消费欲望的购买者形成的。

1．从消费主体看

2000年农村市场有8.07亿人口、占全国人口的63.91%，有2.38亿个家庭，是我国最大的消费群体。从2002年末统计数据看，尽管农村人口有所下降，由2000年末的8.07亿下降到2002年末的7.84亿人；但这并不说明农村市场的消费主体有所减少，而是说明我国城市化建设的成就，使一部分农村居民转化为城市居民。而这些人的购买习惯、购买偏好都和农村居民一样，消费属于城市的“农村”消费。另一方面，我国农村贫困人口每年在下降，2002年农村贫困人口为2820万人，比上年末减少107万人。2002年全国农村居民人均收入水平3000元以上的县有560个，人均收入在1000元以下的有240个。这些数据说明：我国农村消费主体大，市场潜力极大。

2．从购买潜力来看

金两种形式。手存现金代表着一种现实的购买力，如适当加以引导，就能转化为有效需求。这些资料显示，农村居民的购买潜力很大。

3．有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求

而刺激农村居民购买欲望的不仅仅是他们口袋中的钱，而且农村消费条件、环境也很大程度地刺激者农村居民的购买欲望。近几年来，随着国家对“三农”问题的重视，农村基础设施建设取得了明显的改善。农村电网改造取得了阶段性的成就，使得改造区农村居民电价平均每千瓦时降低了0.1元，一年全国共减轻农村居民用电负担217亿元。2000年乡村水电站发电量205亿千瓦小时，比1995年增长52.9%；2000年，在全国的行政村中自来水受益村所占比重达到46%，比1995年提高了11个百分点，全国农村有95%以上的行政村通了公路，比1995年提高了6个百分点，80%以上的行政村通了电话，比1995年提高了两倍。农村税费改革的实施，大大地减轻了农村居民的负担，刺激了农村居民消费的欲望。而农村电网改造、自来水工程建设、电视信号中转站的建设则很大程度地刺激了农村居民购买家电的欲望。根据安徽蚌埠农村消费环境调查结果显示，农村有49%的认为购买家电是因为电力改造、自来水改善、费用降低所致。

4．农村居民家电拥有率低、未来市场需求大

根据国家统计部门公布数据，目前我国农村地区家电拥有率还相当低，彩电仅为49%、洗衣机仅为29%、家用电冰箱仅为12%。与相对饱和的城市家电市场而言，拥有2.38亿个家庭的农村市场已成为我国最大的市场，发展空间极为广阔。专家估计，任何一种家电产品在农村地区的普及率只要提高一个百分点，就能增加238万台（件）的市场需求。但由于长期存在的“重城市、轻农村”的传统营销观念，使许多家电企业把市场营销重点一直放在城市，在城市家电市场的份额中拼死挣扎，很少考虑开拓农村市场。也有一部分企业已经认识到了农村家电市场的前景，但他们只是简单地将城市营销策略搬到农村市场，仍无法满足农村市场的需求。相对城市市场而言，农村家电市场拥有率低、未来市场需求大，而正规进军农村家电市场的企业又很少。所以，农村家电市场是一个竞争较弱的市场，企业一旦开拓成功，其潜力是非常大的。

1．差异化营销

针对农村市场的需求特征，实施差异化营销策略不仅能满足广大农村居民的需求，而且能使企业有的放矢地在农村拓展“领地”，进而促进企业的发展。所谓差异化，是指“设计一系列有意义的差异，以便使本公司的产品同竞争者的产品相区分的行动”。所谓的“差异化营销”就是厂商根据各细分市场间的差异，选定两个或两个以上的细分市场，生产出两种或两种以上的产品，去满足选定的细分市场的顾客需求。厂商要同时经营几个细分市场（比如城市和农村），就必须有不同的营销组合。对生产厂商而言，还要为每个细分市场设计不同的产品，以满足不同细分市场的消费者。农村家电市场的差异化营销主要体现在产品、价格、渠道、促销方面，即传统4p差异化营销。

（1）产品策略

①产品的质量要求

产品的生命来源于质量，被消费者称赞的产品质量将为厂家赢得巨大的市场，在农村市场，产品质量的重要程度还有甚于此。农村消费者重视彩电的质量重于其它一切，因为对于农村居民而言，对产品质量要求的核心是低故障率，产品质量必须保证彩电能在恶劣的工作环境下长时间正常工作。

②产品的功能设计

电视在农村的基本功能就是看电视剧、新闻、vcd影碟和获取一些天气预报等日常信息，其它一些游戏功能、上网功能、智能化等都是不实在的。所以，面向农村市场的彩电功能设计应充分考虑农村消费者的实际需求，去掉一切不实在的功能来降低价格，添置、创造一些适合农村消费者心理、并为其所喜爱的功能。

（2）价格策略

由于农村消费平时以传统节俭型为主，针对这种情况，企业应采取低价策略，谋求在短时间内占领市场。康佳集团在开拓农村家电市场时，针对企业自身、竞争对手及市场需求等因素，采用不同定价策略。如：其针对农村大众市场开发的“福临门”彩电用成本导向定价法，尽量降低价格，还曾一度推出“特价机”，在农民消费者中造成很大声势。而其开发的高档彩电，如：“超平一族”、“小画仙”等系列则采取需求导向定价的方法。另外，农村消费者比较注重实惠。因此除了低价策略外，还可实行折扣定价策略。如：农民一次性大批量购买某产品时，企业应给予一定的价格优惠。

（3）渠道策略

开拓农村市场必须采取与城镇市场完全不同的分销策略。农村居民居住分

①减少中间渠道环节。以县城为主要批发地和立足点，形成 “企业——县级批发商——村级零售商”的通路。

②与中间商联合。农村市场较为分散，企业完全靠自建网络是不现实、也不经济的。企业除可与中间商合建渠道外，更重要的是要加大企业对商业的援助力度，如：派员协作、派车送货、售后服务等。那种被动依赖商家自然销售的做法，在开拓农村市场上较难取得好的成效。 ③联合农村供销社网点。供销社长期服务于农村市场，积累了丰富的经验，网点多，分布广，形成了独特的优势。把产品通过供销社分销到农民手中，企业只要配合销售并在一定集中区设立维修站进行售后服务即可。这样就节省了大量重新布点的成本，争取了主动。

（4）促销策略

农村消费者在购买商品时的主要心态是“眼见为实，耳听为虚”，他们主要的信息渠道是“到商店参观实物”、“电视广告”、“亲友介绍”，对于报纸、广播广告，以及售货员的推荐，他们大都认为不足信。有鉴于此，企业在投放电视广告时，可将目光放在基层的电视台，县城新闻、乡镇新闻，可利用其进行造势，获得农民的关注与信任。

墙体广告也是一些企业采用的方法，这一广告形式虽并不适合所有企业，但有其独特之优势：形式简单，成本低廉，针对性强，便于操控，保持时间长，传播范围广。比如在我的家乡聊城，到处都可以看到创维高清晰电视的墙体广告，无形中把创维这个品牌印在了广大农村居民心中。

2．品牌营销

家电修理人员、有使用经验的村民，甚至询问“好事者”。因而，有些意见领袖简直成了“家电权威”，他们甚至拥有家电品牌的“解释权”。鉴于以上原因，我认为企业在开拓农村家电市场时，有必要大力进行品牌营销。

首先，家电企业在农村做品牌营销前，先做一些感情营销。比如扶助当地教育事业、发展电讯事业、改善交通基础设施，兴办各种农村娱乐活动，帮助发展农村福利事业，加强企业与农村居民的感情联系，树立企业的公众形象。然后再做一些针对性的产品广告，比如家电知识讲座、现场实物演示等，让农村居民在对你（企业）获得好感后，再了解你的产品。其次，企业在农村进行品牌营销时，还要注意品牌形象和质量品牌，使企业产品在消费者心目中树立与众不同的记忆，从而对该产品产生品牌偏好、质量认可。将来一旦有需求，首先想到该产品。目前在国内农村市场这方面做的比较好的比如“海尔”。我们在农村调研时曾做过“海尔品牌”调查，发现有相当一部分农村居民根本不了解“海尔”，不知道“海尔”的主打产品是冰箱，电视只是延伸产品，甚至有人连“海尔”两个字都写错了。但他们买电视时就买“海尔”，其他品牌不予考虑。究其原因，才知道在他们心目中“海尔”就意味着质量最好、服务最有保障，买了“海尔”就等于买了“放心”。 这种“放心”恐怕就是“海尔”的品牌价值。再次，在进行品牌营销时，还要注意农村居民的从众心理和意见领袖作用的影响，要多和当地有威望的人进行沟通交流，传播企业品牌形象。

3．二手营销

尽管前面已提到，农村居民的收入有了一定的提高，但相对城市居民而言，农村居民的收入还相当低；而且在农村居民中，收入差距也很大。有些东部沿海地区的农村居民收入相当于西部城市居民的收入，而西部地区的农村居民的收入相对东部沿海地区的农村居民收入相差甚大。鉴于这些差距，我们建议企业在西部贫困的农村地区采用二手营销开拓市场。首先要说明的一个问题是，这里所说的“二手”绝非地下旧货市场谋利的“二手”翻新。它是指企业把自己在城市淘汰下的旧产品通过“以旧换新”或“折价回收”方式收回；然后统一运到厂家，由厂家的专业工人进行翻修、维修及适当改进；之后由厂家统一包装、贴上标签，注明是由厂家翻修的（翻修时间都应注明），在质量、服务、保修上都跟其它产品一样的二手家电。把这类产品销售给农村贫困地区，以适应这些地区农村居民的实际需求。

4．售后“流动车”维修服务

农村居民居住分散、分布范围广，使得农村家电产品售后服务很不完善。农村维修网点很少，即使有也多设在县乡镇所在地。维修人员普遍素质低、无证上岗，维修技术低、设备简陋，服务范围狭窄，服务能力有限，而且要价很高。好多-维修点只是私人带修点，一个人带修好几家企业的产品，根本不是专业维修网点。这些情况使得农村居民家电产品坏了无处修，修只能肩扛着产品走好几十里路甚至数百里路。这些售后服务使得农村居民即使有钱也不敢购买家电产品，从而人为地抑制了农村居民家电消费需求的实现。有些农村居民甚至家电产品坏了，就再不用了，以至冰箱变成了变温的菜橱、洗衣机变成了米缸等现象发生。 鉴于以上情况及农村市场的特点，家电企业在开拓农村市场时、建立售后服务网络时，采用“售后‘流动车’维修服务”。具体为：厂家直接购买几百甚至几千辆大车，车身用本企业的家电广告装饰，标明为某公司家电售后服务“流动车”（类似于城市市场的配货车）。每辆车配2到3名由厂家正式培训的专业维修人员，带上零配件和维修工具。厂家根据农村居民的居住密度具体分配车辆，该车周期巡回服务该区域。这样不仅解决了农村居民售后服务难的问题，同时也解决了厂家在各个乡或村设立维修网点而带来的资金问题。让农村居民真正做到不仅购买上方便、称心，而且购买后也方便、放心。

一、农村居民家电消费特征

（一）价格敏感性

勤俭节约是中华民族的优良传统，十一届三中全会以来，农村的人均收入都低于城市，2015年农村居民人均纯收入5919元，同比增加766元，增长14.9%。剔除价格因素影响，实际增长10.9%，增速同比提高2.4个百分点。2015全年城镇居民家庭人均总收入21033元，同比上涨11.5%。其中，城镇居民人均可支配收入19109元，比上年增长11.3%，扣除价格因素，实际增长7.8%。但农村居民人均收入还是远低于城镇居民。农民在购物消费时，往往货比三家，比较谨慎，价格比较敏感。

（二）消费实用性

我国农村家电市场基本上还是处在注重产品的功能阶段，即注重产品的实用性。农村居民在选购商品时，要求商品物美价廉、操作简单易学，适用于农村的消费环境。

（三）心理从众性

较受他们的欢迎。

（四）时间集中性

农村居民消费往往比较集中，一般是在等农产品卖出去以后，有了一定的收益后进行集中购买，或者是在一些子女嫁娶的日子集中购买。

二、农村家电市场的潜力分析

从市场营销学的角度看，有效的市场=购买者+购买力+购买欲望。即有效的市场需求必须同时具备购买力和购买欲望。

（一）从消费主体看

2000年农村市场有8.07亿人口、占全国人口的63.91%，有2.38亿个家庭，是我国最大的消费群体。从2002年末统计数据看，尽管农村人口有所下降，由2000年末的8.07亿下降到2002年末的7.84亿人；但这并不说明农村市场的消费主体有所减少，而是说明我国城镇化水平的提高，使一部分农村居民转化为城市居民。另一方面，我国农村贫困人口每年在下降，2015年农村贫困人口为6432万人，比上年末减少1155万人。这些数据说明：我国农村消费主体大，市场潜力极大1。

（二）从购买潜力来看

随着农村居民每年收入水平不断提高，居民购买家电产品的能力也就不断增强。2015年农村居民人均纯收入5919元，同比增加766元，增长14.9%。剔除价格因素影响，实际增长10.9%，增速同比提高2.4个百分点。且呈逐渐增加的态势。2002年农村居民恩格尔系数为46.2%，比上一年降低1.5个百分点。这些资料显示，农村居民的购买潜力很大2。

（三）有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求

2 国家统计局 国家统计局

比1995年提高了11个百分点，全国农村有95%以上的行政村通了公路，比1995年提高了6个百分点，80%以上的行政村通了电话，比1995年提高了两倍。根据安徽蚌埠农村消费环境调查结果显示，农村有49%的认为购买家电是因为电力改造、自来水改善、费用降低所致。

（一）产品策略

产品是满足消费者需求的重要载体。企业应该认识到农村居民不是来购买城镇居民淘汰的落后产品。企业应根据农村居民的具体需求来开发适合当地经济水平和消费水平的产品，进行准确的产品定位，结合企业自身的资源来满足农村居民的需求。

（二）定价策略

产品生产出来后，定价是否合理，是市场竞争的一种重要手段，直接关系到企业的利润和产品的销量。农村居民都是非常务实的人，无论企业的服务有多么的好，无论产品的功能怎样的多怎样的好，他们最关心的还是产品价格。

（三）分销策略

又叫分销渠道或贸易渠道，在商品经济条件下，产品生产出来后，需要经过一定的分销渠道，如中间商，仓储公司，保证产品从生产领域到消费领域尽量减少一些不必要的环节，从而减少流通的费用，让农村居民以最低的价格购买产品。

(四)促销策略

促销作为企业市场营销组合的四大构成要素之一，以其使用的灵活性而受到企业高度重视，且已成为企业的主要竞争手段之一。城市消费者已习惯于从各种媒介获取有关家电产品的各种信息，而农村居民与此不同，这与其生活范围、媒介接触习惯、文化素质等有很大关系，这就要求在促销策略上应采取与城市消费者不同的方式。

应积极参加市场的公益环保活动，树立企业品牌，增加美誉度。

开发农村家电市场,提供农村居民所需的家电产品，既满足了农村居民的家电消费需求，也提高乐农村居民的生活消费水平。同时也促进了国内经济的发展，拉动经济消费增长，为推动我国经济社会发展提供保障。

一、研究背景

同样是开发农村家电市场，有的厂商能迅速占领市场，而有的厂商至今还未能成功进入。究其原因，是没有进行深入的市场调查和运用适当的营销策略。农村市场是与城市市场截然不同的市场，诸如消费者的文化背景、传统习惯、用电环境、消费承受能力等，因此，研究适合农村家电市场的营销组合策略，具有现实意义。

一、百货商场

是历史最悠久的家电营销渠道，虽然在城市中，家电产品早就退出百货商店，但是在农村、在乡镇上的百货商场依然是农村市场家电销售的主力，也是农村购买家电产品的首选之地。第一，在农村，这些商场都位于中心繁华地段，便捷的交通利于企业配送家电产品。第二，百货商场的历史一般都比较悠久，在农民心中占有心理优势，农村消费者对大商场有较强的信任感和依赖感，另外，商场的营业面积相对比较大，企业资金实力也比较雄厚。

二、家电专营商店

近年来，随着农民收入的提高，农村市场家电需求和购买力的相对提高。家电专营商店营销模式得到了快速的发展，农村的广阔市场为这种营销模式提供了平台，但同城市市场相比还不是很成熟。通常来说，家电专营商店规模不大，都是个体性质，家族店、夫妻店是农村家电专营商店的主要营销模式。家电专营商店经营灵活、服务周到，能提供多种品牌家电产品，由于农村消费者分布分散，所以这种营销模式很适合在农村市场发展。

三、专卖店

即代理企业不通过中间批发环节，直接对零售商供货的分销模式，这是家电销售通路中呈快速发展的一种营销渠道模式。在县级城市中，我国一些大型家电生产企业常以专卖店的形式分销其产品。另外，一些品牌的专卖店在农村、城镇的经营的成本较低，能够起到带动这种品牌在零售终端的销售作用，也能够提高售后服务，还可以做为厂家的售后服务中心为农村消费者提供服务。由于农村市场独特的购买力，所以专卖店在农村家电市场有很大的潜力。如海尔根据自身的产品类别、品牌知名度等特点，在农村市场按“一县一点”设立专卖店，对海尔·产品的农村市场的销售做出了较大的贡献。

第二节农村家电营销渠道存在的问题

一、营销渠道成本高，渠道分销效率低

近几年来我国家电营销渠道仍以传统的、间接的营销渠道为主要模式，在此基础上又出现了一些新的模式，传统的营销模式环节多、分销效率低，各级代理商、批发商需要相应的渠道成本，在家电企业微利的条件下，依靠销量提升利润有限②。有些家电企业采取自建营销网络，经营渠道营销终端业务，即生产企业一零售商-一用户，这种营销模式的好处是由生产企业直接向零售商供货、减少中间环节、渠道重心下移、生产企业控制零售终端，但是需要生产企业投入大量的资金和人员去建立营销终端业务，由厂家的营销人员代替批发商去开发市场和经营管理零售商业务，另外，生产企业也需要承担运输和仓储职能。由于家电行业利润下降，生产企业自建营销渠道负担沉重。同时，这种营销渠道模式需要有很强的营销能力，能将现代电子信息技术和物流技术有机结合，并运用至销售当中，才能维持渠道成本平衡。如tcl电器集团在全国拥有70个分公司、190多个经营部门，以及大量的营销人员，每年需支出大量资金来维持营销网络。

二、营销渠道灵活性差

市场。我国经济发展水平差异性较大，地区间市场差异较大，城市与乡村市场的市场需求差异大，要求也不一致，在城市市场接近饱和的状态下，农村市场反而有提升的空间。城市市场以家电连锁店、百货商场家电部等为主，资金大、规模大而集中，而农村市场则以家电超市、品牌专卖店为主，资金小、规模小而分散;而且各家电企业自身的规模不一样，因此，各家电企业必须细分市场、切近农村消费者对家电的要求，采取不同的营销渠道模式①。

三、物流不畅通、信息流通差

西方等发达国家在营销方面大都充分应用现代物流技术和电子信息技术，而我国家电企业在物流、信息管理方面与西方先进国家存有很大差距。我国家电行业营销渠道成本高的主要因素是由于物流成本高导致的，各经销商均拥有较大的安全库存，库存周转率低，影响了厂家的现金流。

四、渠道资源配里不合理

美国的家电流通企业数量少于1000家，而我国家电流通企业超过了3万家，大部分流通企业规模小、物流水平低、管理水平差，营销能力有待于提高①。好的渠道模式能提高产品的流通速度，降低产品在流通过程中的费用，使分销网络的渠道后，市场地位和销售业绩有了很大提高，也增加了渠道的运营成本②。

一、农村家电市场的产品策略

档次、享受型的时尚消费。因此，厂商应当开发“经济实用型”产品，增强产品的基本功能并减少实用性不强的附加功能。即使是同一产品，农村消费者的功能需求也不同于城市消费者。厂家应按农村居民的需要生产特定功能的产品［1］。例如，彩电只要图像和声音清晰即可，而丽音系统、画中画、超重低音、环绕立体音等功能则可以省略。家电企业还要根据各地区的消费环境对产品进行重新设计。例如华美电器公司针对农村电压不稳，专门进行了宽电压设计；海尔集团在开拓西南市场时，发现许多农民用洗衣机洗红薯，结果泥沙堵塞了排水管，于是开发出一种大排水管的洗衣机，深受农民的欢迎［2］。

市中淘汰下来的滞销产品。苏宁调查发现，农村消费者对产品质量非常关注和敏感，在影响农村消费者购买家电产品的因素中，质量排在首位。因此在产品质量上对农村市场和城市市场必须一视同仁，坚持高标准、精细化、零缺陷的质量管理标准，不能将农村当成城里卖不掉的残次冷滞商品的倾销地，否则既损害农民的利益，也破坏企业在广大农民心目中的形象。

3、产品包装要改善。由于农村市场的运输流程比一、二级市场环节要多，且运输路程长、路况差，所以家电包装的底座和外包装要适度加厚加固，以防运输过程中磨损产品。农民购买家电时并不在乎包装是否华丽精美，厂商在包装产品时突出产品名称和安全即可，以此来降低成本和价格。目前有很多电器的使用说明书和按键都是用英文标注，这对于农村消费者来说显然不合适。

1、注意渗透定价策略的运用。由于收入水平不高，农民对家用电器的心理承受价位就比较低，因此，价格往往成为购买电器时较为敏感的因素，这一点与城市市场有着显著的差异。为此，企业应采取谋求占领市场的低价策略，即渗透定价策略。如康佳集团就开发生产出功能相对简单、成本较低，但质量有保证的彩电，价格定在1500元左右，一投放市场即成为抢手货。但低价格并不等于低质量，而应以科技为手段，通过改进技术、强化管理，在渠道上尽量减少中间环节等，从而降低成本和价格。

不失为一种好的家电企业渠道选择方式。

2、加强工商合作。企业应充分利用当地经销商比较熟悉市场情况，在相应领域人缘好，容易打开市场的作用，联合农村现有分布广泛的供销社网点。企业还可以扶持农村连销商业，提高零售企业组织化、规模化程度，使家电产品有良好的销售终端，改变个体商贩主导农村零售的现状。如海信公司已探索出一条适合农村市场的新的销售模式。他们将农村市场细分为三级市场：以批发为主的市场、以批零为主的市场和以零售为主的市场，建立起以“海信专卖店”为基础的销售服务网络，同时每个专卖店设立不少于三个乡镇的连锁店，连锁店下设信息员，而每个市（地）的办事处成为当地区域的配送中心，这样海信建立起了“县级专卖———镇连锁店———专职信息员”的销售服务网络，这不仅缩短了销售渠道，而且从根本上解决了农村居民居住分散、交通不便、信息较为闭塞的问题。

1、广告策略。由于农村消费者媒介接触习惯、受教育程度以及地域的差别，在广告传播上需要采用与城市传播有别的策略和方式。（1）电视媒体首选农科和地面频道。农民喜欢看的频道仍以当地卫视和地面频道为主，特别是近年开播的一些以方言为主的地面频道。此外，一些农科类频道在农村也有着较高的收视率和认知度。如央视农业频道、河南新农村频道等。在选择好了相应的频道后，选择投放的栏目就是一个非常重要的问题，如海信为了提升在农村市场的品牌影响力，选择了赞助央视七套的《乡约》栏目，结果传播效果非常好。（2）农村户外媒体助力品牌传播。户外媒体主要包括墙体广告、农村钢架喷绘广告、车身广告和村委会公告栏广告等。这些户外媒体具有形式简单、价格低廉、制作方便、公信力强等特点。（3）重视口碑传播。加强售后服务是形成良好口碑的关键。美的空调根据中国农村“十里一乡音”的方言特色，特别推出了“网点服务亲情化，热线服务老乡化”的沟通方针，在年1月，其400服务热线在八大省市大中专院校招聘了60名精通当地方言的服务人员，并以此为核心，又对现有的600多名售后热线服务人员进行了各地的方言培训。通过这样的服务，农民对美的空调的亲和度和喜爱度自然高于其他品牌，也更喜欢把这一品牌推介给身边的亲朋好友。找到口碑传播的“意见领袖”是要点。在口碑传播中意见领袖的作用不可低估。村委会成员、教师、家电维修人员都可能是意见领袖。如果由这些人出面为某一品牌作宣传推广，其影响力自然非同一般。家电下乡企业要对这些意见领袖采取相应的公关策略，使其成为自己品牌推广的得力助手。

场主要有三个作用：零售客户管理、开发消费领袖、反馈市场信息。农村市场经销商多，经销终端多，人员推销的一个重要任务就是从事零售客户管理。第二个任务就是开发“消费领袖”，人员入户推销的重点对象就是“消费领袖”，推销人员要详细向他们介绍产品的优点、使用常识，用热忱的服务打动他们，用尊重与友好的行为与他们建立良好的关系，使他们成为产品的义务宣传者。第三，这些推销人员直接接触市场，他们必须对市场有敏锐的感觉，能够捕捉到珍贵的市场信息，及时向企业反馈。下派到农村市场去的推销人员必须素质高，对当地的习俗比较了解，更重要的是会当地语言，这样可以很快地拉近与农村消费者的距离。

3、营业推广策略。下面是几种适合于农村市场的营业推广方式。（1）价格优惠。它们要在一些特殊的日子进行，譬如春节、厂庆日等。这种促销行为既满足了农村消费者贪图实惠的心理，又克服了其攀比心理的影响。（2）有奖销售。有奖销售对农村消费者有着较强的吸引力。（3）示范表演。农村消费者最讲究实际，要求眼见为实，现场演示一下家电的接受效果、功能、操作方法，对他们来说是非常必要的。（4）购货送礼。送上一点小礼物将给农村消费者带来意外的惊喜，给他们带去好的心情。在这方面，很多经销商比厂家做得更好，经销商们经常采取买电视送vcd影碟机、不锈钢锅，夏天送雨伞、雨衣，年终促销送挂历、年卡等。每个地方的消费者喜好不一样，厂家可以与经销商们仔细考察当地市场以后再做行动。（5）经常性的终端活动。厂家给予经销商一部分资助或者经销奖励。每逢节假日，或者销售旺季，协助零售商举办路演、促销等活动，促销效果明显。

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇五

（一）中国网络营销发展背景。截至2010年12月，中国网民规模达到4.57亿，较2009年底增加7330万人；互联网普及率攀升至34.3%，较2009年提高5.4个百分点。2010年，我国手机网民规模继续扩大，截至2010年12月，手机网民达3.03亿，较2009年底增加了6930万人，我国网民平均每周上网时长为18.3个小时，毫无疑问中国互联网的普及将给网络营销带来前所未有的机遇。而事实也没有令人失望，商务类应用用户规模高位增长，网络购物用户年增长48.6%，是用户增长最快的应用，网上支付和网上银行全年增长也分别达到了45.8%和48.2%，远远超过其他类网络应用。从企业层面来看，大型企业100%建立了自己的网络平台。中小企业在网络营销方面也积极开展，截至2010年12月，有94.8%的中小企业配备了电脑，无电脑的中小企业仅占5.2%，92.7%的中国中小企业接入互联网，利用电子商务平台推广的比例达到了19.3%，互联网已经成为了中小企业与客户沟通和为客户服务的主要渠道之一，57.2%的中小企业正在利用互联网与客户沟通及为客户提供咨询服务。从这一系列的数据中我们不难发现，未来不论是企业还是个人将受到互联网的巨大影响，而我们的商务活动也将会面临深刻的变革，企业要想在未来商业世界中占有一席之地谁也无法忽略网络营销的力量。

既然网络营销在现在和将来都具有战略作用，那么我们就有必要对网络营销策略及方法进行一个全面的了解与把握。我们采取某种网络营销策略与方法之前，对网络消费者动机的分析将贯穿其中各个环节。与此同时也将一直保持以消费者为中心思想。

（二）网络营销策略包括网络营销产品策略、品牌策略、网络营销定价策略、网络营销渠道策略。

网络营销产品策略。在网络环境下，消费者喜欢获得丰富多彩的产品与服务，具有更多的选择性使是费者选择网络购物的一个重要动机，因此企业或销售商应该根据自身能力，市场定位，尽量为消费者提供更多的产品组合，并及时发布新的产品。另一方面企业产品中应以中低端为主，高端数量要适当，在新品的发布上也应该以降低成本型和改进型产品为主，网络消费者具有对价格更敏感，在选择产品时更多考虑中低端的心理，在淘宝网销售的３ｃ产品中２０００元以下的产品占比达到了惊人的７０％，由此可见中低端产品在网络营销中的重要地位。

品牌策略。品牌凝结了一个企业的精神与文化，同时也是企业的脸面，受人尊重的品牌带给顾客的是对产品质量和服务的认可。全方位的宣传十分重要，以淘宝为例：在其成立初期为了应对ebay 易趣的门户网站封杀，淘宝网以较低的成本，将广告放到小网站上面，通过广告宣传，让广大消费者知道了有这么一个c2c 电子商务网站，淘宝网相继跟21 cn、搜狐和msn 建立了合作联盟伙伴关系，特别是淘宝网一举击败ebay 与msn中国网站的合作备受关注。宣传对建立品牌固然重要，但是比不上顾客在网站上体会到的整体浏览或购买经验，因此质量支持在品牌塑造上将具有基础性的作用，许多购物网站都会在网站设计上尽量迎合消费者的购物习惯，方便消费者对商品的搜索与比较，例如京东网的页面设计简洁，给人一种舒服的感觉，其客服中心也能对消费者进行较为人性化的服务：而淘宝网的搜索引擎包括简单搜索和高级搜索两种，使消费者可以从各个角度对商品及买家等进行搜索。品牌宣传还有其他很多方法，比如注重公共关系以及产权的保护等。

元以上手机市场接受程度略低，仅拥有16%的市场份额。

同时企业在商品定价时候也要回归理性，价格战是无底洞，而消费者也再回归理性，价格不再是他们唯一的考虑因素，质量、服务在消费者心中的位置逐渐上升。在此形势下大量的ｂ２ｃ网站获得了迅速的发展，ｂ２ｃ网站保证１００％正品，有更完善的消费者权益保护措施，较好的客户服务，快捷而有保障的物流。他们不再以价格作为唯一的策略，同样发展迅速。淘宝商城是淘宝最新开启的b2b2c服务，服务的主要对象为大型卖家和部分品牌卖家或者授权卖家，为网购消费者提供快捷、安全、方便的购物体验。提供100%品质保证的商品，7天无理由退货的售后服务，提供购物发票以及购物现金积分等优质服务，越来越受到广大买家的关注和支持，2010年，淘宝商城业务快速发展，业务增长水平达到2009年的4倍，淘宝网凭借淘宝商城打破了之前淘宝网的低迷态势。京东商城是另一家中国著名的ｂ２ｃ网站，2010年，京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业，连续六年增长率均超过200%，现占据中国网络零售市场份额35.6%，连续10个季度蝉联行业头名。这些都充分说明网络市场营销价格策略要充分考虑服务等软性因素，价格策略要理性。

免费价格策略也广泛用于促销和推广产品。我们所熟悉的许多网络产品都采取免费策略，众多即时通讯工具如ｑｑ、ｍｓｎ、飞信等，以及各种网络邮箱、微博、杀毒软件均采取免费策略，而这都符合消费者在网络条件下对产品免费及开放的需求。

网络营销渠道。网络应用在现代商业中的地位不断加强，将大大简化分销渠道，网上直销将成为趋势。一般情况下企业更多是建立网上配送联盟，这使得服务链变得更加稳固，供应商、渠道商和消费者之间的亲和度大大增强。但是在我国目前的状况下，物流环节已经成为网络营销的薄弱环节。为了保证消费者体验，很多具有实力的企业建立了自己的物流体系，例如凡客、京东等都斥巨资建立物流体系，淘宝网也将在未来数年投资３０００亿元建立覆盖全国的物流体系。但是对于能力有限的中小企业还是要与第三方物流企业建立良好的合作关系，以促成企业网络营销更好的实现。

网络营销的另一个问题就是消费者在购物时的体验问题，因此虚拟店铺渠道在提升消费者体验方面将具有十分重要的作用。在企业网站上设立虚拟店铺，通过三维媒体设计，形成网上优良的购物环境、并可以进行各种新奇的、个性化的店铺布置以吸引更多的消费者进入虚拟商店购物。

（三）网络营销方法包括企业网站营销法、许可ｅｍａｉｌ营销法、ｂｂｓ／ｓｎｓ等社交网站、搜索引擎。

目光投入到企业网站之上，中小企业曾有建站行为（含网上商铺和独立网站）的比例达到了43%，有42.1%的中小企业曾经利用互联网进行过营销和推广工作。

许可ｅｍａｉｌ营销，是在用户事先许可的前提下，通过电子邮件的方式向目标用户传递有价值的信息的一种网络营销手段。通过这种方式可以有效提高广告发布的准确性，减少对客户的滋扰，增强客户关系，是企业的一种重要网络营销方法。大型企业经常会向注册用户发送电子邮件，我国中小企业利用电子邮件进行营销的比例也达到了21.3%。将电子邮件营销与crm系统结合，进行更加精准的促销信息推送仍然是很有效的网络营销方式。因此，电子邮件营销未来还将是最为普及的网络营销方式之一。

ｂｂｓ／ｓｎｓ营销。现在互联网产业迅速发展，各种社交网站如雨后春笋般出现，并且聚集了大量用户，因此被作为网络营销的重要场所，截至2010年12月，我国微博客用户规模达到6311万，使用率为13.8%，社交网站、即时通信和博客的用户增幅分别为33.7%，29.5%和33%。国内外各种社交网站如ｆａｃｅｂｏｏｋ，人人网，ｑｑ空间都成为企业重要的广告发布平台。国内的魅族手机，小米手机都很好的利用了论坛，提高了产品知名度，增强了客户关系。

搜索引擎营销是网络营销很重要的一种方法，也是企业网站推广的首选方法。截止到２０１０年１２月，我国搜索引擎使用率达到81.9%，用户规模3.75亿，成为网民第一大应用。搜索引擎，利用用户的检索，可以将营销信息迅速传递给目标用户。广告投放已成为搜索引擎公司的重要收入来源，大企业都会在搜索引擎上投放大量资源，在我国小企业利用搜索关键字广告进行营销的比例也达到了15.4%。

（四）但市场规模的井喷却难以掩盖网络营销发展的种种问题，尤其是信任问题，一再困扰中小企业电子商务网站的发展。近年来，互联网经济的发展不断遭受钓鱼网站的围追堵截，电子商务网站更成为不法分子攻击的目标。据中国互联网络信息中心的统计数据，电子商务网站访问者中89.2%的人担心假冒网站，其中，86.9%的人表示如果无法获得该网站进一步的确认信息，将会选择退出交易。对此，电子商务专家表示，网络交易遭遇信任危机，“信任缺失”已经成为中小企业电子商务发展的最大瓶颈，“可信网络”建设成为亟需解决的问题。但我们有理由坚信，随着网络环境的不断优化，网络营销将会成为企业和整个经济起飞的助推器。

注：文中数据来自ｃｎｎｉｃ２０１１年１月《中国互联网络发展状况统计报告》：互联网信息中心。

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇六

摘要：本文主要分析了城市家电市场已日趋饱和，竞争激烈而残酷；家电市场相对需求大，竞争较弱。在分析农村家电市场特点的基础上，提出了开拓农村家电市场的营销策略。

关键词：农村家电市场及其特点 ；差异化营销 ；品牌营销

一、农村家电市场的潜力分析

从市场营销学的角度来看市场，市场=购买者+购买力+购买欲望。即有效的市场需求是由既有购买力又有消费欲望的购买者形成的。

1．从消费主体看

2000年农村市场有8.07亿人口、占全国人口的63.91%，有2.38亿个家庭，是我国最大的消费群体。从2002年末统计数据看，尽管农村人口有所下降，由2000年末的8.07亿下降到2002年末的7.84亿人；但这并不说明农村市场的消费主体有所减少，而是说明我国城市化建设的成就，使一部分农村居民转化为城市居民。而这些人的购买习惯、购买偏好都和农村居民一样，消费属于城市的“农村”消费。另一方面，我国农村贫困人口每年在下降，2002年农村贫困人口为2820万人，比上年末减少107万人。2002年全国农村居民人均收入水平3000元以上的县有560个，人均收入在1000元以下的有240个。这些数据说明：我国农村消费主体大，市场潜力极大。

2．从购买潜力来看

金两种形式。手存现金代表着一种现实的购买力，如适当加以引导，就能转化为有效需求。这些资料显示，农村居民的购买潜力很大。

3．有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求

而刺激农村居民购买欲望的不仅仅是他们口袋中的钱，而且农村消费条件、环境也很大程度地刺激者农村居民的购买欲望。近几年来，随着国家对“三农”问题的重视，农村基础设施建设取得了明显的改善。农村电网改造取得了阶段性的成就，使得改造区农村居民电价平均每千瓦时降低了0.1元，一年全国共减轻农村居民用电负担217亿元。2000年乡村水电站发电量205亿千瓦小时，比1995年增长52.9%；2000年，在全国的行政村中自来水受益村所占比重达到46%，比1995年提高了11个百分点，全国农村有95%以上的行政村通了公路，比1995年提高了6个百分点，80%以上的行政村通了电话，比1995年提高了两倍。农村税费改革的实施，大大地减轻了农村居民的负担，刺激了农村居民消费的欲望。而农村电网改造、自来水工程建设、电视信号中转站的建设则很大程度地刺激了农村居民购买家电的欲望。根据安徽蚌埠农村消费环境调查结果显示，农村有49%的认为购买家电是因为电力改造、自来水改善、费用降低所致。

4．农村居民家电拥有率低、未来市场需求大

根据国家统计部门公布数据，目前我国农村地区家电拥有率还相当低，彩电仅为49%、洗衣机仅为29%、家用电冰箱仅为12%。与相对饱和的城市家电市场而言，拥有2.38亿个家庭的农村市场已成为我国最大的市场，发展空间极为广阔。专家估计，任何一种家电产品在农村地区的普及率只要提高一个百分点，就能增加238万台（件）的市场需求。但由于长期存在的“重城市、轻农村”的传统营销观念，使许多家电企业把市场营销重点一直放在城市，在城市家电市场的份额中拼死挣扎，很少考虑开拓农村市场。也有一部分企业已经认识到了农村家电市场的前景，但他们只是简单地将城市营销策略搬到农村市场，仍无法满足农村市场的需求。相对城市市场而言，农村家电市场拥有率低、未来市场需求大，而正规进军农村家电市场的企业又很少。所以，农村家电市场是一个竞争较弱的市场，企业一旦开拓成功，其潜力是非常大的。

1．差异化营销

针对农村市场的需求特征，实施差异化营销策略不仅能满足广大农村居民的需求，而且能使企业有的放矢地在农村拓展“领地”，进而促进企业的发展。所谓差异化，是指“设计一系列有意义的差异，以便使本公司的产品同竞争者的产品相区分的行动”。所谓的“差异化营销”就是厂商根据各细分市场间的差异，选定两个或两个以上的细分市场，生产出两种或两种以上的产品，去满足选定的细分市场的顾客需求。厂商要同时经营几个细分市场（比如城市和农村），就必须有不同的营销组合。对生产厂商而言，还要为每个细分市场设计不同的产品，以满足不同细分市场的消费者。农村家电市场的差异化营销主要体现在产品、价格、渠道、促销方面，即传统4p差异化营销。

（1）产品策略

①产品的质量要求

产品的生命来源于质量，被消费者称赞的产品质量将为厂家赢得巨大的市场，在农村市场，产品质量的重要程度还有甚于此。农村消费者重视彩电的质量重于其它一切，因为对于农村居民而言，对产品质量要求的核心是低故障率，产品质量必须保证彩电能在恶劣的工作环境下长时间正常工作。

②产品的功能设计

电视在农村的基本功能就是看电视剧、新闻、vcd影碟和获取一些天气预报等日常信息，其它一些游戏功能、上网功能、智能化等都是不实在的。所以，面向农村市场的彩电功能设计应充分考虑农村消费者的实际需求，去掉一切不实在的功能来降低价格，添置、创造一些适合农村消费者心理、并为其所喜爱的功能。

（2）价格策略

由于农村消费平时以传统节俭型为主，针对这种情况，企业应采取低价策略，谋求在短时间内占领市场。康佳集团在开拓农村家电市场时，针对企业自身、竞争对手及市场需求等因素，采用不同定价策略。如：其针对农村大众市场开发的“福临门”彩电用成本导向定价法，尽量降低价格，还曾一度推出“特价机”，在农民消费者中造成很大声势。而其开发的高档彩电，如：“超平一族”、“小画仙”等系列则采取需求导向定价的方法。另外，农村消费者比较注重实惠。因此除了低价策略外，还可实行折扣定价策略。如：农民一次性大批量购买某产品时，企业应给予一定的价格优惠。

（3）渠道策略

开拓农村市场必须采取与城镇市场完全不同的分销策略。农村居民居住分

①减少中间渠道环节。以县城为主要批发地和立足点，形成 “企业——县级批发商——村级零售商”的通路。

②与中间商联合。农村市场较为分散，企业完全靠自建网络是不现实、也不经济的。企业除可与中间商合建渠道外，更重要的是要加大企业对商业的援助力度，如：派员协作、派车送货、售后服务等。那种被动依赖商家自然销售的做法，在开拓农村市场上较难取得好的成效。 ③联合农村供销社网点。供销社长期服务于农村市场，积累了丰富的经验，网点多，分布广，形成了独特的优势。把产品通过供销社分销到农民手中，企业只要配合销售并在一定集中区设立维修站进行售后服务即可。这样就节省了大量重新布点的成本，争取了主动。

（4）促销策略

农村消费者在购买商品时的主要心态是“眼见为实，耳听为虚”，他们主要的信息渠道是“到商店参观实物”、“电视广告”、“亲友介绍”，对于报纸、广播广告，以及售货员的推荐，他们大都认为不足信。有鉴于此，企业在投放电视广告时，可将目光放在基层的电视台，县城新闻、乡镇新闻，可利用其进行造势，获得农民的关注与信任。

墙体广告也是一些企业采用的方法，这一广告形式虽并不适合所有企业，但有其独特之优势：形式简单，成本低廉，针对性强，便于操控，保持时间长，传播范围广。比如在我的家乡聊城，到处都可以看到创维高清晰电视的墙体广告，无形中把创维这个品牌印在了广大农村居民心中。

2．品牌营销

家电修理人员、有使用经验的村民，甚至询问“好事者”。因而，有些意见领袖简直成了“家电权威”，他们甚至拥有家电品牌的“解释权”。鉴于以上原因，我认为企业在开拓农村家电市场时，有必要大力进行品牌营销。

首先，家电企业在农村做品牌营销前，先做一些感情营销。比如扶助当地教育事业、发展电讯事业、改善交通基础设施，兴办各种农村娱乐活动，帮助发展农村福利事业，加强企业与农村居民的感情联系，树立企业的公众形象。然后再做一些针对性的产品广告，比如家电知识讲座、现场实物演示等，让农村居民在对你（企业）获得好感后，再了解你的产品。其次，企业在农村进行品牌营销时，还要注意品牌形象和质量品牌，使企业产品在消费者心目中树立与众不同的记忆，从而对该产品产生品牌偏好、质量认可。将来一旦有需求，首先想到该产品。目前在国内农村市场这方面做的比较好的比如“海尔”。我们在农村调研时曾做过“海尔品牌”调查，发现有相当一部分农村居民根本不了解“海尔”，不知道“海尔”的主打产品是冰箱，电视只是延伸产品，甚至有人连“海尔”两个字都写错了。但他们买电视时就买“海尔”，其他品牌不予考虑。究其原因，才知道在他们心目中“海尔”就意味着质量最好、服务最有保障，买了“海尔”就等于买了“放心”。 这种“放心”恐怕就是“海尔”的品牌价值。再次，在进行品牌营销时，还要注意农村居民的从众心理和意见领袖作用的影响，要多和当地有威望的人进行沟通交流，传播企业品牌形象。

3．二手营销

尽管前面已提到，农村居民的收入有了一定的提高，但相对城市居民而言，农村居民的收入还相当低；而且在农村居民中，收入差距也很大。有些东部沿海地区的农村居民收入相当于西部城市居民的收入，而西部地区的农村居民的收入相对东部沿海地区的农村居民收入相差甚大。鉴于这些差距，我们建议企业在西部贫困的农村地区采用二手营销开拓市场。首先要说明的一个问题是，这里所说的“二手”绝非地下旧货市场谋利的“二手”翻新。它是指企业把自己在城市淘汰下的旧产品通过“以旧换新”或“折价回收”方式收回；然后统一运到厂家，由厂家的专业工人进行翻修、维修及适当改进；之后由厂家统一包装、贴上标签，注明是由厂家翻修的（翻修时间都应注明），在质量、服务、保修上都跟其它产品一样的二手家电。把这类产品销售给农村贫困地区，以适应这些地区农村居民的实际需求。

4．售后“流动车”维修服务

农村居民居住分散、分布范围广，使得农村家电产品售后服务很不完善。农村维修网点很少，即使有也多设在县乡镇所在地。维修人员普遍素质低、无证上岗，维修技术低、设备简陋，服务范围狭窄，服务能力有限，而且要价很高。好多-维修点只是私人带修点，一个人带修好几家企业的产品，根本不是专业维修网点。这些情况使得农村居民家电产品坏了无处修，修只能肩扛着产品走好几十里路甚至数百里路。这些售后服务使得农村居民即使有钱也不敢购买家电产品，从而人为地抑制了农村居民家电消费需求的实现。有些农村居民甚至家电产品坏了，就再不用了，以至冰箱变成了变温的菜橱、洗衣机变成了米缸等现象发生。 鉴于以上情况及农村市场的特点，家电企业在开拓农村市场时、建立售后服务网络时，采用“售后‘流动车’维修服务”。具体为：厂家直接购买几百甚至几千辆大车，车身用本企业的家电广告装饰，标明为某公司家电售后服务“流动车”（类似于城市市场的配货车）。每辆车配2到3名由厂家正式培训的专业维修人员，带上零配件和维修工具。厂家根据农村居民的居住密度具体分配车辆，该车周期巡回服务该区域。这样不仅解决了农村居民售后服务难的问题，同时也解决了厂家在各个乡或村设立维修网点而带来的资金问题。让农村居民真正做到不仅购买上方便、称心，而且购买后也方便、放心。

参考文献

1．彭星闾，万后芬：《市场营销学》，北京，中国财经出版社，2000年。

2．郝朝辉：《调整营销策略开发农村消费市场》，价格与市场，2015年6月。

3．冯晓波：《我国农村市场营销探讨》，经济管理，2015年。

4．陈辉：《农村家电市场的差异化营销》，商业时代，2015年。

5．雷平：《农村家电市场的营销策略》，商品经济研究，2015年6月。

6．何修猛，曹嘉宁：《商务促销策划》，上海：复旦大学出版社，2004年。

7．吴慧聪：《影响2015年家电业效益增长的因素分析》，家电科技，2015年。

本文对农村居民的家电消费的四个特征进行了阐述，一直以来，家电企业注重城市市场而轻农村市场，使得农村居民的需求不能得到满足，严重影响了农村居民生活水平的提高以及生活质量的改善。因此，针对现在存在的问题制定相应的策略是本文研究的重点。

【关键词】消费特征，市场潜力，绿色营销

随着农村居民人均可支配收入的不断提高和农村消费环境的不断改善，间接刺激了农村居民的消费欲望，如何打开农村广大的家电市场，意义重大。

一、农村居民家电消费特征

（一）价格敏感性

勤俭节约是中华民族的优良传统，十一届三中全会以来，农村的人均收入都低于城市，2015年农村居民人均纯收入5919元，同比增加766元，增长14.9%。剔除价格因素影响，实际增长10.9%，增速同比提高2.4个百分点。2015全年城镇居民家庭人均总收入21033元，同比上涨11.5%。其中，城镇居民人均可支配收入19109元，比上年增长11.3%，扣除价格因素，实际增长7.8%。但农村居民人均收入还是远低于城镇居民。农民在购物消费时，往往货比三家，比较谨慎，价格比较敏感。

（二）消费实用性

我国农村家电市场基本上还是处在注重产品的功能阶段，即注重产品的实用性。农村居民在选购商品时，要求商品物美价廉、操作简单易学，适用于农村的消费环境。

（三）心理从众性

较受他们的欢迎。

（四）时间集中性

农村居民消费往往比较集中，一般是在等农产品卖出去以后，有了一定的收益后进行集中购买，或者是在一些子女嫁娶的日子集中购买。

二、农村家电市场的潜力分析

从市场营销学的角度看，有效的市场=购买者+购买力+购买欲望。即有效的市场需求必须同时具备购买力和购买欲望。

（一）从消费主体看

2000年农村市场有8.07亿人口、占全国人口的63.91%，有2.38亿个家庭，是我国最大的消费群体。从2002年末统计数据看，尽管农村人口有所下降，由2000年末的8.07亿下降到2002年末的7.84亿人；但这并不说明农村市场的消费主体有所减少，而是说明我国城镇化水平的提高，使一部分农村居民转化为城市居民。另一方面，我国农村贫困人口每年在下降，2015年农村贫困人口为6432万人，比上年末减少1155万人。这些数据说明：我国农村消费主体大，市场潜力极大1。

（二）从购买潜力来看

随着农村居民每年收入水平不断提高，居民购买家电产品的能力也就不断增强。2015年农村居民人均纯收入5919元，同比增加766元，增长14.9%。剔除价格因素影响，实际增长10.9%，增速同比提高2.4个百分点。且呈逐渐增加的态势。2002年农村居民恩格尔系数为46.2%，比上一年降低1.5个百分点。这些资料显示，农村居民的购买潜力很大2。

（三）有购买能力、没有购买欲望，也形不成需求

2 国家统计局 国家统计局

比1995年提高了11个百分点，全国农村有95%以上的行政村通了公路，比1995年提高了6个百分点，80%以上的行政村通了电话，比1995年提高了两倍。根据安徽蚌埠农村消费环境调查结果显示，农村有49%的认为购买家电是因为电力改造、自来水改善、费用降低所致。

（一）产品策略

产品是满足消费者需求的重要载体。企业应该认识到农村居民不是来购买城镇居民淘汰的落后产品。企业应根据农村居民的具体需求来开发适合当地经济水平和消费水平的产品，进行准确的产品定位，结合企业自身的资源来满足农村居民的需求。

（二）定价策略

产品生产出来后，定价是否合理，是市场竞争的一种重要手段，直接关系到企业的利润和产品的销量。农村居民都是非常务实的人，无论企业的服务有多么的好，无论产品的功能怎样的多怎样的好，他们最关心的还是产品价格。

（三）分销策略

又叫分销渠道或贸易渠道，在商品经济条件下，产品生产出来后，需要经过一定的分销渠道，如中间商，仓储公司，保证产品从生产领域到消费领域尽量减少一些不必要的环节，从而减少流通的费用，让农村居民以最低的价格购买产品。

(四)促销策略

促销作为企业市场营销组合的四大构成要素之一，以其使用的灵活性而受到企业高度重视，且已成为企业的主要竞争手段之一。城市消费者已习惯于从各种媒介获取有关家电产品的各种信息，而农村居民与此不同，这与其生活范围、媒介接触习惯、文化素质等有很大关系，这就要求在促销策略上应采取与城市消费者不同的方式。

应积极参加市场的公益环保活动，树立企业品牌，增加美誉度。

开发农村家电市场,提供农村居民所需的家电产品，既满足了农村居民的家电消费需求，也提高乐农村居民的生活消费水平。同时也促进了国内经济的发展，拉动经济消费增长，为推动我国经济社会发展提供保障。

参考文献

[2] 冯晓波.我国农村市场营销探讨[j].经济管理，2015年.

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇七

摘要：随着新科学技术的迅速发展，在这些新技术应用下对企业营销模式也有着优化，促进了企业营销的整体效率。跨境电子商务背景下的企业营销发展，就要注重模式的创新。基于此，本文主要对跨境电子商务的内涵及跨境电子商务下企业营销特征加以阐述，然后结合实际对跨境电子商务下企业营销现状和具体营销策略优化进行详细探究，希望能通过此次研究分析，对企业营销发展起到促进作用。

关键词：企业营销；跨境电子商务；现状

传统的企业营销发展中，受到一些因素影响，在诸多方面还存在着不足之处，这就需要注重营销策略的优化，将新的技术应用在营销工作中。跨境电子商务背景下的企业营销，就改变了传统营销模式，对网络平台进行了应用，这就为企业营销的进一步发展提供了技术支持，为企业营销的整体效率提高打下了基础。

1.1跨境电子商务的内涵分析

跨境电子商务是新的发展时代有着重要作用发挥，跨境电子商务是在不同关境交易主体间，通过电子商务平台的应用来达成交易和支付结算后，利用跨境物流送达商品以及完成交易的商业活动。在对跨境电子商务的统一性概念还没有明确，也有的学者认为跨境电子商务是不同国家地区间的交易，在邮件以及快递形式下实施的通关，表现在数额小以及次数比较频繁和速度快的国际贸易模式。互联网发展时代，对营销模式有着优化改变，跨境电子商务的利用，对企业营销的整体质量提高也有着促进作用。

1.2跨境电子商务下企业营销特征分析

跨境电子商务下的企业营销发展中，也逐渐形成其自身的特征，比较突出的就是便捷高效性，在营销的成本上得到了有效降低。跨境电子商务的应用对企业也带来了很大便利，在店面租金层面有了降低，对库存的压力也大大的减少。并能有效实现跨地区以及跨空间和跨国界的全球化消费服务。跨境电子商务下的企业营销交互式沟通的特征比较鲜明，能对互联网技术加以应用，从而实现了即时陛的沟通，这就对信息和商品的交换完成效率有了很大程度提高，对实际顾客的需求也能有效满足。

2.跨境电子商务下企业营销现状和具体营销策略

2.1跨境电子商务下企业营销现状分析

跨境电子商务下的企业营销过程中，在受到一些因素影响下，对整体营销的效率提高有着很大影响。由于政策的监管体系建设没有完善化，在政策层面的支持没有到位，这就影响了企业营销的效率提高。电子商务出口在货物运输以及交易方式等和传统贸易差异性比较大，在当前的一些法律制度和跨境电子商务的实际发展的契合度有着差异，这就对企业的营销规范性有着负面影响，还没有形成跨境电子商务的全球化发展趋势。

跨境电子商务下的企业营销手段相对比较单一化，这就对实际消费者的变化不能有效适应，对企业的进一步发展，以及长期目标的实现上就会造成不利影响。为促进跨境电子商务的作用有效发挥，以及企业营销的质量提高，对营销手段的多样化就比较重要。

跨境电子商务企业营销的整体交易环境需要进一步改善优化。跨境电子商务下的企业营销发展，在网站建设以及产品推销和跨境支付的环境层面，还需要结合实际进行有效优化。在对消费者的信任获得上还需要进一步加强，在跨领域的延伸和商业驱动模式转化层面，在服务体系上还没有完善。这些都是影响企业营销水平提高的重要因素。

跨境电子商务下的企业营销发展，在策略的科学实施层面就要加强重视，可从政策上进行着手，在跨境电子商务交易的业务范围层面加以明确化，并要能积极建立跨境电子商务主体资格登记以及支付机构结构市场准入制度。不仅如此，企业营销中在操作方面也要充分重视，要能把跨境电子商务和支付主体与外汇主体监管体系有机结合，这对跨境电子商务外汇收支数据的统计就提供了很大方便，对外汇备付金的管理水平上也能有效提高。政策层面的支持要从多方面着手，其中就有电子商务出口经营主体以及构建相应检验监管模式等，从多方面对企业营销发展作出保障。

注重创新跨境电子商务企业营销理念。在跨境电子商务下的企业营销发展过程中，要想将发展水平有效提高，就要在跨境电子商务的营销理念上和时代发展相结合，对传统的企业营销以及电子商务营销的理念及时性转变，将跨境电子商务的发展模式科学实施。从具体的措施实施上，就要对过度依赖中间渠道的营销理念加以转变，从而把资源投入到直接客户以及消费和物流服务当中去。再有就是要能树立全面以及全效的电子商务营销理念，将跨境电子商务能直面消费者，采取积极措施获得消费者的认可，在营销的品牌树立方面进行加强。

加强价格策略的科学实施。跨境电子商务下的企业营销，在价格策略的实施层面科学实施，跨境电子商务下的价格策略實施要在用户价值，以及价格变动能力和定位系统智能化上进行加强。企业的产品生产前，就需要与消费者建立联系，在市场调查方面做好充分的准备工作，对实际客户的需求能有效详细的了解，从而制定科学性的产品价格。这对企业营销的针对性策略作用发挥层面就有着积极作用。

跨境电子商务下的企业营销发展，要在专业团队的构建方面科学实施。企业营销的水平提高，和专业团队的努力支持是分不开的，这就需要注重电子商务营销团队的专业化培训，对准也人才的招聘以及对人员的培训，分步骤的加以实施，结合企业的生产产品以及发展战略，培养出复合型的人才队伍，这是在市场中竞争力提高的重要保障。

3.结语

综上所述，跨境电子商务背景下的企业营销发展，要从多方面进行分析研究，只有从基础知识上着手，才能真正了解企业营销中的不足，才能真正的针对性制定科学措施加以实施。通过从理论层面对跨境电子商务的应用以及营销策略的实施研究，对实际发展就能提供理论支持。

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇八

在我国的工业领域，钢铁企业占据着重要的地位，是基础工业之一。随着互联网的发展，我国的电子商务发展迅速，对各行各业都产生了重要影响。在电子商务环境中，钢铁企业应创新营销管理策略，推动企业经济利润的提升。本文主要介绍了电子商务的特点，提出电子商务环境下钢铁企业营销管理策略，期望能够为钢铁企业的营销管理提供一定的参考。

一、电子商务简介

电子商务是指以互联网为依托，买卖双方通过浏览器、客户端等进行贸易活动，进而实现网上购物、交易、综合服务的一种新型商业模式。电子商务的主要结构包括供应链管理、电子交易市场、网络营销、电子数据交换等，此外还会使用到电子邮件、移动电话等技术。电子商务依托计算机和网络技术，不仅具有购物功能，还能够提供物流服务。从狭义的角度看，电子商务是指通过互联网等工具开展的贸易活动，其主要因素包括商品提供者、广告商、消费者等。从广义的角度看，电子商务是利用电子手段开展的商贸活动，在电子工具的支持下，公司、客户、供应商等相互沟通、信息共享，业务流程也实现了网络化，有利于推动企业管理效率的提升。在电子商务模式的支持下，传统的商务活动在产品设计和开发、生产、消费等方面都发生了很大的变革。电子商务对各行各业产生了巨大的影响，钢铁企业也不例外。而且钢铁产品流通的特殊性也使其能够使用电子商务模式进行营销。另外，由于钢铁质量行业标准的限制，钢铁企业能够通过网络上传有关数据，而且由于钢铁产品交易数量大，电子商务的应用使结算和产品交付两者间的衔接更加流畅。电子商务推动了钢铁企业生产、管理和营销等方面的创新，还推动了钢铁企业组织结构、生产营销模式的变革，推动了企业管理者、消费者等市场主体理念的变化，有利于企业更好地适应世界钢铁市场的变化。

（一）创新营销渠道

电子商务中的信息传播不是单向的，而是双向互动的，沟通双方能够使用电子交流工具进行互动。在电子商务环境中，钢铁企业能够与来自国内外的客户交流，企业能够迅速掌握客户的需求，客户能夠将自己的需求反馈给企业，用户的话语权得到了肯定，企业和用户的了解、信赖更深。另外，通过电子商务，客户能够直接面对钢铁企业下单、付款，省去了很多中间环境，有利于降低销售成本，而且还能够确保钢铁产品的质量。在电子商务环境中，钢铁企业的营销管理时效性更强，营销空间进一步扩展，扩大了钢铁企业的市场，提高了对市场的掌控能力，有利于市场营销的开展。例如，钢铁企业可以选择中钢网、欧冶等钢铁产品交易网站和客户进行沟通，企业也可以利用微信、qq、电子邮件等方式向客户发送钢铁产品信息供客户浏览、选择，避免了线下查看的不便。

（二）加强引进和创新

互联网技术的发展使地球变得越来越小，钢铁企业能够更容易地获取国内外其他钢铁企业的管理经验，企业能够根据自身的实际需求进行学习。因此，钢铁企业要加强学习，充分利用互联网学习其他钢铁企业的管理经验，并结合自身实际进行创新。还应充分利用信息技术加强客户管理，积极搜集、整理客户信息，建立客户资料库，预测和分析他们的钢铁产品需求。要坚持以客户为中心的营销理念，利用电子交流工具加强与客户沟通，力争最大限度地了解客户需求，为客户提供最好的钢铁产品和服务。例如，钢铁企业能够通过对其他企业网站进行浏览，或者通过线上交流的方式进行学习。

（三）建立电子营销管理模式

在电子商务环境中，信息就是资源，信息就是财富。因此，应以信息为管理关键，加强信息管理。在信息高速流通的环境中，钢铁企业应充分利用网络掌握市场动态和客户需求，充分利用网络向世界传递企业信息，确保企业能够对与外部世界进行及时、准确的交流。另外，钢铁企业要充分借鉴电子营销管理模式的优势，改革传统的营销模式，使其进一步信息化、电子化。例如，钢铁企业可以在阿里巴巴上上传钢铁产品，通过阿里巴巴的营销工具开展产品营销。还应创新人力资源管理模式，在坚持以人为本的基础上，对人事、劳资等管理实施电子化，并加强员工的培训、考核和晋升管理，为营销管理提供坚实的人力资源基础。

（四）加强企业信息系统建设

钢铁企业应积极完善有关硬件，建立企业库存、客户、市场等方面的数据库，并及时更新数据，确保数据的价值性。要充分使用信息技术实现营销管理的信息化，提高生产和营销的衔接度，保证营销管理的合理性。另外，要充分利用互联网的便捷性，在确保原有生产条件的基础上，尽可能地缩减生产、营销外其他环节的时间，尽可能地快速交货。此外，钢铁企业还应建立电子营销管理中心，使管理者能够实时掌握营销动态、财务状况等，为管理决策提供了准确依据，推动了营销管理水平的提升。例如，钢铁企业可以成立电子营销部，专门负责线上钢铁产品营销，开展网站数据分析、竞价管理等工作，同时也可以辅助线下钢铁产品交易，实现了线上、线下营销的融合发展。

三、结语

随着互联网的发展，全球范围内的电子商务发展迅速，为钢铁企业的营销管理提供了一个新的环境，同时也为钢铁企业的营销管理提供了新的思路和方法。钢铁企业使用电子商务进行营销不仅有利于加强和客户间的沟通，提高营销的畅通度，同时也有利于了解市场，提高市场竞争力。因此，钢铁企业应加强引进和创新，根据自身实际创建特色电子商务营销模式，促进自身的健康发展。（作者单位：莱芜钢铁集团泰东实业有限公司轧钢厂）

农村电子商务营销策略农村电子商务的经营模式篇九

在互联网上的网络营销策略有很多种，但这里咱们只谈谈常见的b2c网站营销策略，下面考试网小编为大家整理了电子商务师论述b2c网站常用的营销策略，供参考。

这种方式我相信很多人上网购物的时候都看到过，当时你购物的时候是不是就是因为是限时折扣而且价格也不贵，你就毫不犹豫的买下了呢?其实这是针对了人一个普遍的心理，世上没有后悔药啊，过了这村没这店了。限时折扣其实给人的是一种心理的压力，刺激你的购买欲，缩短你的决策周期，促使你在短时间内达成交易。

对于这种方式主要是针对了公司里的白领妹妹们和学生妹妹们，因为她们都有着自己的姐妹圈子，而这种买多减得的'策略很受她们的欢迎，一般女孩子对买衣物都很喜欢，比如购买一件9折，两件8折，四件7折，六至八件6折...............只要你的货物款式流行价格不贵质量不差，那她们肯定会拉动身边的姐妹们一起做一次小型的团购。

我想大家都经常能看到这种方式，比如满多少免运费啊，满多少送什么礼品啊，满多少买其他物品半价啊等这些都是这种方式，这种方式可以拉高货物销售单价和销售量，而且满额的额度一般都和商品的售价有一定的距离差，比如满200免运费费，满300送礼品，而货架上商品一般都是120-140之间所以你买了之后还得买其他的商品来获得免运费的特权，而两个商品的总值也不超过300，想获得礼品肿么办?继续买呗。

这种方式要兼顾好消费者购买的产品和推荐的产品的关联性，还有兼顾到消费者需求的相关性，比如购买《seo实战密码》加《网络营销实战密码》打折多少，购买什么加什么立减多少，等等都属于这种方式。方法简单但是考虑一定要对市场对消费者有着比较深的洞察力。

很多卖家在发货后都会随货给一张回头折扣的折扣券，但这个折扣券是有时间限制的。比如购买这次商品起的7天或者12天内再次购买本商城的商品可以得到折上折的优惠，这样就折扣券就是在促使消费完成再次的消费而形成一个循环。