最新工程师助理岗位职责内容 工程师助理岗位介绍模板
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工程师助理岗位职责内容 工程师助理岗位介绍篇一
2.参与每次预防性设备保养工作的制定和实施;
3.参与区域设备预防维修和应急维修并做好相应记录;
4.参与部门会议,部门间及交办事宜的信息及时反馈;
5.对所属区域进行每日巡检,做到实时信息及时把握;
6.针对每周的预防性保养工作,前一天现场巡检,与所属区域责任人员做好沟通;当天保养完成后观察设备工作状况,在生产线平稳工作后,参与对保养工作进行整理总结,书面归档;
7.配合主管工程师对备品备件的请购、管理、使用、归档工作;参与做好外修、外加工备品备件的`发出、收回记录,定置摆放;
8.完成上级领导安排的其他工作任务
工程师助理岗位职责内容 工程师助理岗位介绍篇二
1、在部门领导的指导下,了解并执行公司有关售后服务的方针、政策和技术标准、规范、规程及售后服务管理制度。
2、贯彻执行部门领导下达的各项指令,主动认真负责制定工作计划和实施方法。
3、强烈的安全生产管理意识,做到坚决杜绝有安全隐患的施工。
4、具备现场沟通的基本礼仪和方法,能与各方进行有效的现场技术交底和沟通
5、与客户交流时,应热情、细心了解设备发生故障时的状况,提出解决问题的方法。
6、在维修人员出发之前,应向其仔细讲解、分析设备故障以及提供参考解决方案,并让服务人员带全相关资料及客户服务回单;
7、收集所有与客户有关的信息资料,以便根据信息及时作出相关处理,并进行存档备案;每一次的售后服务,都要有客户设备故障及处理方法的`详细记录,维修单经客户签字盖章后及时交办公室扫描存档。
8、负责安排售后服务专员做好回访工作,保证服务质量,负责分析与整理售后服务反馈的资料、信息等,并向主管领导汇报。
9、在售后服务中发现的问题要及时汇总,与相会部门组织讨论,提出确当的解决方案以便及时改进。
10、具有良好的团队意识及敬业精神,为人诚信,能够承受工作压力。