最新党支部第三季度工作总结(实用10篇)
总结的选材不能求全贪多、主次不分,要根据实际情况和总结的目的,把那些既能显示本单位、本地区特点,又有一定普遍性的材料作为重点选用,写得详细、具体。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面是小编为大家带来的总结书优秀范文,希望大家可以喜欢。
党支部第三季度工作总结篇一
时间一晃而过,弹指之间,第3季度已经过去,过去的一个季度在公司厂部的指导下,水处理车间在3个月中不短完善改进,取得了一定的成绩,但也存在诸多不足,回顾过去的一个季度,现将工作总结如下:
为保证设备正常运行,提高设备利用率,加大设备设施管理力度,实行岗位责任制,机台承包制,加大设备巡查制度,开展对设备方面进行技术培训,做到人人懂技术,事事有准则。
从全厂大检修开始,我车间在厂部的支持下对污水中和池进行了改造,由于前中和池平底有很多污泥排不彻底,污泥堆积,可能会造成中和池水满外溢,影响污水处理。在检修期间在各车间的大力帮助下,水处理车间把3个中和池底改成漏斗型,使得排泥流畅,彻底消除了隐患。污水处理石灰泵,拖泥机房滤罐进行承包制“谁不通,谁负责”原则,确保石灰泵,滤罐堵塞现象不发生。
从全厂大检修开始,我车间安排保全对软水站一期,二期(部分)钠离子交换器进行逐台检修。清洗树脂,更换滤网,更换多孔板,对缺少树脂的交换器进行添加树脂。对软水的供应提供保障。为保证产水水质对一二期反映沉淀池斗进行一次彻底清理。
车间一直严格控制各项工艺参数,在5月分员工进行培训之后,员工都能掌握技术要点,在这几个月都进行边学习边实践,员工水平都有很大的提高,做到发现问题及时处理,没有水超标的事故发生。在本季度软水站共送出450000m3软水,400000m3除盐水。污水处理方面,由于前段时间的各种原因,导致活性淤泥活性降低,沉降比下降,出水水质有很大影响,在经过这一季度的细心培菌,现在菌团已恢复正常,活性淤泥良好,沉降比达到10ml以上,经过改造现物化池出水在400-800mg/l,排水在100mg/l以下,污水各项指标全部达到技术要求。为降低污水进水硫化物的含量特地在吹脱池增加了暴气管道,加大了对废水的吹脱能力,从而降低废水中硫化物含量,面队社会对环保要求不断提高,日益增长,使我们水处理车间运行发展面临更多的挑战,但我们一定会克服种种困难。
污水处理刮泥机由于各种原因经常停车,造成大量活性淤泥的流失,对污水处理有一定的影响,在今后要尽快解决刮泥机的问题。
在厂部和企管科的协作下,明确了本车间各岗位在劳动纪律中的职责,规范车间的劳动行为,为保证车间正常的生产,良好的工作秩序做基础。车间每周都要进行检查,及时发现及时处理,并进行复查。员工的劳动纪律有一定的好转。
水处理车间在班前会上强调安全操作的重要性,并时刻叮嘱员工。进行安全培训,并进行考试。定时定期排查安全隐患,从而至今无一起重大安全事故。
在今后的工作中,我们水处理车间会继续努力,将我们的工作能力提高到一个新的档次,不辜负厂部对我们的期望,我们会尽我们的所能,帮助公司实现发展,相信公司的明天会更好!
党支部第三季度工作总结篇二
加入泰昆这个大家庭至今已经两个多月了,很感谢泰昆的领导给我这个机会。在品管科这段期间,认识了品管科的工作性质和重要性,学习了很多以前未接触过的知识,科长和前辈们的耐心教导和细致关心使这个秋天变得充实和温暖。现本人对这段期间的工作总结如下:
1.加入泰昆正值收购旺季,每天的进货量很大。部门临时抽调生产部门人员三名才勉强缓解收购压力。看着十几二十几吨的卡车排起长队,必须尽快熟悉工作为企业的收购添一份力。师傅们很耐心的将原料的干湿霉杂各种情况都给我细心的说明,并让我对每种的原料进行感觉琢磨。本人的感官有些迟钝,过了一周才有些大概的判断力,内心很是焦急,师傅们还是一如既往的耐心指导。就这样日复一日的练习,从跟着师傅学习到师傅一旁指点,最后自己一个人小心翼翼的感觉中熟悉了品管的收购工作。期间犯了很多的错误给领导和师傅们添了许多麻烦,在此表示由衷的感谢和歉意。
2.货量逐渐减少以后,开始接触化验工作。看着前辈们忙碌的身影和各种步骤繁多的实验,感觉无从上手。对于众多的实验器具的陌生和实验的诸多注意事项有些畏首畏脚,每一步每一个细节都要问清楚了才敢继续。很感谢前辈们的讲解和不厌其烦的重复,让我对化验的工作有了初步的了解。
3.停止收购以后,开始了解油脂生产线。对每个车间设备的名称、功能、注意事项等进行了学习,在车间师傅的带领讲解下,对每个环节有了初步的认识,知道我们化验的试样的由来和各种化验的目的和重要性。
1.工作态度不够端正
很多的实验仅处于笔记阶段,还有一些还没接触和做笔记。上手过程中出现步骤遗漏的低级失误,观摩中的发现和思考还不够细致。今后要不断加强学习,提高自身的素质和工作能力,努力向前辈们看齐。
1.原料的感官能力进一步加强,向准确,快速的目标前进。2.化验的理论知识做到细致了解,动手能力保证准确无误。3.生产环节了然于胸,能够发现试样的问题。4.增进同事之间的合作与交流。
20xx年的脚步马上要到来了,在认识到自己的不足和错误后,以踏实的态度学习新的`知识和锻炼实验的熟练,以虚心的态度向前辈请教工作中的问题和难点。在新一年加强已学知识的巩固,加紧新学知识的消化,加快完成新手到合格化验员的蜕变。
党支部第三季度工作总结篇三
20xx年前三季度已过去,在这前三季度里。pa部根据基地总体计划,在基地领导的关心和支持下,通过全体pa员工的努力下,pa部紧紧围绕以经营为中心并在员工培训、服务、管理、设施设备保养、卫生质量控制及园林等几个方面开展工作,xx年和去年相比,我们部门新增了园林,养鱼池,养虾池,新开业的垂钓园等几个工作项目。现将今年前三季度工作具体开展情况总结如下:
员工在业务技能、服务、临场应变方面离我们的标准还有很大的差距,pa部针对这种现象,同时也响应基地号召,将培训工作始终放在pa工作的首位。根据员工的实际情况,部门制定了详细的培训计划,并采取了多种培训方式进行培训。在业务技能培训方面采取先掌握工作程序和标准,在根据理论学习内容现场演练给员工看,并让员工亲自操作,现场指导,让员工掌握基本的操作技能。只要多练习,提高工作效率的目标就会实现。由于pa部的人员年龄偏大,接受能力差,只有通过加强培训才能更好的完成工作,深感部门培训的重要性,在下季度的工作中,将会根据需要对各个岗位来开展有有效针对性的培训工作。
1、建立“部门奖罚制度”对违反制度的员工进行扣分制,并以浮动工资的形式体现。
2、每月评选“优秀员工”,并对优秀员工进行奖励。
3、一如既往的做好部门卫生质量、仪容仪表、礼貌礼节的检查工作。每天各班次主管、领班对各区域进行卫生质量检查。
4、通过对员工服务质量、卫生质量的控制,并及时指正,营造酒店高星级氛围,为客人提供更优质的服务。
5,从人员方面看,20xx年我们部门人员由原来的17人增至现在28人,工作范围也随之增大。首先,园林4月份纳入本部门管理。其次,5月份虾池和罗非鱼池也纳入本部门管理。再就是8月份垂钓园通过正式规范后也并入本部门经营和管理。随着工作范围的加大,人员也随之增加,成为我们基地的后勤大部门,同样责任更重了,针对本部门的现状,部门的管理,也正是下一季度需要完善和改进的。
设施设备能否达到规定的使用年限,是直接影响酒店效益和长远发展的关键,所以在设施设备的保养上我们部门严格执行设施设备保养规定,定期对机器进行保养。家具定期上蜡保养,地毯清洗,大理石保养,设施设备按正确方法操作和使用,以延长其使用寿命。特别是对地毯,大理石的保养,要求员工在平时的工作中,只要发现地毯上有点状污渍,都应及时的清洁,这样不仅可以减少对地毯的清洗次数,还能保持地毯整体卫生。并根据计划定时清洗。
安全包括员工的生产生活安全和客人的人身、财产安全几个方面。
pa员工大部分为本地员工,班次为早,晚班,部门在平时的培训中经常对员工进行安全培训,要求团结互助,晚班下班最好结伴同行,对生病的员工部门安排人员去探望,在部门能力的范围内解决员工的生活问题,及时解决了员工生活上的实际问题,员工在生活上安心了,才能在工作上安心。部门通过这些工作来稳定员工队伍,并让员工从中得到归属感。
在工作安全方面要求严格按照程序操作,做到不被劳动工具伤害,不因不正确操作损坏设备,或被设备伤害。在平时的工作中始终注意客人的安全问题。发现有易燃、易爆、有毒物品等情况,发现可疑人员在公共区域走动等情况要及时上报领导。
部门还通过节水、节电。物品的回收利用。在不影响质量的情况下选择一些便宜的清洁剂来代替使用。严格按照配比例使用清洁剂等等来节约成本减少开支。把部门的成本降到最低。通过大家的努力为酒店的整体目标完成做出了自己的贡献。
自从园林纳入本部门管理后,首先改变了园林无专人管理,无专业设备的原状。现在配备了割草机3台,梳草机1台,齐全的修枝剪等工具。通过园林工作人员的辛勤努力,彻底改变了基地的外围绿化面貌,给基创造来了良好的外围形象。
四月份,鉴于基地的地热资源,本着合理利用的原则,分别对内外鱼池投入虾苗和罗非鱼苗。由于我们先前没有饲养经验,再就是虾池构造不合理,导致温泉虾没有成功。但是罗非鱼通过我们精心的饲养,罗非鱼正常生长,在满足客人的需求的同时,真正达到了温泉养殖的特色。
对于垂钓园,基地领导及时配齐了垂钓工具,由于开放时间较短,垂钓客人不多,但也为基地增加了一个娱乐项目。
自宿舍纳入本部门管理接近一年时间,从总体看,宿舍楼公区整体卫生有了很大的提高,小卖部有自营转为承包后也走上正规,货物基本能够满足员工的需求。
前三季度年虽然工作中取得了一些成绩,但在这期间也暴露出一些不足,我们会在第四季度的工作中针对这些不足进行不断完善,继续围绕以经营为中心的思想来开展各项工作,在保证经营目标完成的情况下,不断提高服务质量,完善服务设施,为宾客提供一个清洁卫生、安全舒适、宾至如归的居家氛围而努力!具体由以下几个方面:
1、基地即将成为四星级旅游饭店,对我们的卫生、园林等各项工作提高了更高的标准,对此加大对员工的培训力度,使工作专业化,规范化。
2、加强人员管理,提高整体卫生水平,提高工作质量。
3、第四季度,对地毯进行全面清洗,个别区域大理石重点清洗保养。
4、做好园林绿植冬季维护工作,保证其安全过冬,对于正在建设的果园,做好施工监督工作,待施工结束后,重点维护,保证来年正常生长。
5、养鱼池方面,天气渐冷,由于罗非鱼属于热带鱼种,及时根据天气冷暖调节水温,使其生长周期尽量延长,以保证厨房的正常使用。
6、宿舍区域,加强宿管员的管理,加大管理强度,为员工营造一个干净和谐的办公及住宿环境。针对公区设备设施做好保养,及时配合行政办做好卫生监督工作。
党支部第三季度工作总结篇四
年初以来,城市管理工作在县委县政府的正确领导和上级业务部门的指导下,深入落实科学发展观,紧紧围绕县委县政府整体工作部署,按照“突出工作重点,坚持以点带面、稳步有序推进、不断开拓创新”的思路,积极履行部门工作职责,着力提升城市管理水平,使城区绿化、净化、亮化和市容环境明显改观,为建成开放诚信活力、经济繁荣活力、创业宜居魅力、物阜民安美丽贡献了力量。现就第一季度工作情况汇报如下:
(一)、强力推进城市法规宣传和市容整治工作
我局在坚持开展城市法规宣传的同时,继续狠抓了“治脏、治乱、治堵”工作,注重宣传教育先行。1—3月份,通过车载广播播放《通告》360多车次,悬挂横幅标语50条,沿街发放温馨提示告知单两千余份;继续推行一宣传二教育三警告四处罚的“四步”工作法,共开展集中整治50余次,取缔(规范)违规棚点153处,清理占道流动摊点40余个(次),纠正机动车乱停乱放110余辆(次),查处无证营运摩托车33辆次;对破旧、存在不安全隐患的大型广告及时进行了拆除,清除主次干道条幅200多条、破旧广告牌(铭牌)20多块,清除绿化带内违章广告牌30块,规范了广告行业设置行为,改善了城区市容环境和广告宣传效果。
(二)、推进绿化亮化维修工程,实现市政工作新起色
积极做好xx大道绿化工程前期准备工作,组织对路、xx大道等行道路修剪、补植绿化提升工作,换植补植天竹桂、香樟、玉兰等180株。完成城区、xx大道、xx大道、路等主要路段路灯检修工作,共检修路灯105盏,预埋线路87米;完成花园路、xx小区、xx小区等小街小巷路灯检修,共检修路灯41盏,整改线路72米;开展了建设路、xx厂下水道清理改造、路运油渣填路、路沥青修补、北路破损路面修复、城区各路段更换修补破损沟盖板和窨井盖11个等;进行了小街小巷路面硬化统计。
(三)、从源头抓起、细节入手,环境卫生焕然一新
保持城区主次干道日常清扫保洁,做到道路无果皮、纸屑、树叶等,垃圾桶周围无垃圾杂物,保持了人行道、边沟墙角整洁;环卫督查考评组全天候对所辖路段不间断巡查,发现问题及时处置,对重点路段、重点时段实行专人负责,确保了清扫保洁质量;积极做好春节、“两会”期间的环境卫生工作,共出动环卫干部职工300多人次、环卫专业运输机械设备30多辆次,清理各类垃圾、杂物等80多吨;安排专人对西江河、河河面飘浮垃圾、排污箱沉淀物进行了清理;规范建筑垃圾管理,实施全地段式管理建筑垃圾和散装物料运输检查督查,并对建筑垃圾倾倒场进行了全面整顿,基本杜绝了建筑垃圾违规倾倒现象;对城区公共厕所粪池、管道和卫生状况进行了清理、疏通和排查,共出动吸粪车10余辆次,清理下水道淤泥、大粪等近50吨。
(四)、强化措施,狠抓落实,确保市场繁荣稳定
依法做好农贸市场规范管理工作,建立健全各种制度,大力整顿市场,不断规范管理行为。一是落实了市场卫生管理制度,卫生工作有专人负责,实行全天候保洁,做到垃圾日产日清。二是落实了安全生产管理制度,定期不定期地对市场内消防设备、器材、市场设施进行检查维护,形成了“人人了解安全生产、人人关注安全生产、人人参与安全生产”的工作格局。三是投资252万元对县城三大市场进行了改造,现已完工恢复交易。
(五)中心工作同步加强
年初以来,认真学习贯彻“规定”,并强化落实效果,加强督查督办,通过强化督查,促进“规定”落实不流于形式,成为常态化;“三送”驻村工作组积极帮助农户春耕生产、走访土坯房改造农户。积极宣传,做好今年土坯房改造工作。慰问困难户40户;开展矛盾纠纷、安全生产大排查,维稳信访工作平稳,坚持“零报告”制度。经自查清查,无干部职工非法开采稀土、参股矿业等行为;做好了重大项目建设前期所有准备工作,3月底完成安康路道路、排水改建工程招投标工作。积极跟踪对接苏区振兴发展提报项目,招商引资工作正常开展。
1—3月的工作虽然取得了一定成绩,城区绿化、净化、亮化和市容市貌明显改观,但也还存在一些丞待解决的问题:
1、“脏、乱、堵”现象依然存在,监管人员综合素质不一,大城管社会舆论氛围缺乏。
2、市政维修及路灯维护技术人员不够,基础设施维修(含园林工程)经费跟不上,市政监察执法乏力。
3、环卫基础设施建设欠到位。
4、城区集贸市场偏少、容纳量不够。
1、建议成立“城市管理委员会”形成“大城管”格局,制定城管目标、政策,解决城管问题。
2、配足市政维修和路灯维护技术人员,及时足额拨付市政工程维护资金。
3、加大环卫基础设施建设。县垃圾填埋场已趋饱和,建议加快垃圾填埋场无害化处理设施的建设。
4、新建(迁建)水东市场,新建城北蔬菜批发综合市场、西牛(工业园)老山铺市场、嘉定镇白石(工业园)头坑市场。
(一)、强化内部管理,明确工作目标。采取以“铁的纪律狠抓任务,硬的措施促城管”的方法进一步完善激励和约束机制,全面整治干部职工思想工作作风,扎实推进城管提水平、上台阶。
(二)、学习疏理《若干意见》,跟踪对接好原已提报的9个项目,积极向上争资争项,实现“垃圾焚烧发电厂bot”、“路灯节能”和“数字化城管”项目开工建设。4月初,重点工程项目(安康路道路、排水改建工程)开工建设。加大招商引资工作力度。
(三)、全力推进市政面貌大改观,实现市政工作新起色。
(四)、全力加大环卫清扫保洁力度,力促大街小巷干净整洁。新建压缩式垃圾中转站1个、垃圾中转站3个和公厕2座。
(五)、强化市场物业管理,使市场交易环境有质的变化。新建(迁建)xx市场。
(六)、创新社会管理,逐步推行城管进社区、进学校工作。
(七)、积极完成新农村建设、计生、“三送”等上级交办的其它工作任务。
党支部第三季度工作总结篇五
云煤一矿20xx年三季度管理创新工作总结20xx年第三季度,按照永锦公司“双创”工作安排和矿井实际情况结合,在矿井领导知道下,我矿认真开展了管理创新推动工作,先在对三季度的工作总结如下:
三季度,我矿各单位累计申报管理创新项目37项,完成的各项创新都已经投入到工作中去,并且全部都得到了广泛的运用。
(一)抽放队的打钻进尺对标管理,抽放队队为保证能够圆满完成公司及矿井下达的进尺任务,根据矿井下达的进尺任务,由抽放队管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况对每个班组协商拟定本月的分解计划。严格按照瓦斯治理“十二字方针”要求,为了保质保量超额完成矿井下达的区域瓦斯治理工作目标任务,抽放队由管理人员和各包机班组负责人结合每个钻场的地质条件和实际情况,对每个班组协商拟定本月的进尺分解计划。最终超额完成矿井及公司下达的打钻进尺任务;每个职工的劳动积极性得到了很大的提高;班组长的组织能力得到了很大程度的提高;我队全体人员的收入得到提高;得到永锦公司云煤一矿劳资科和永锦公司劳资部领导的认可和好评。
(二)综掘队区队班前班后会的推广应用
针对综掘队当前部分跟班负责人要在本班工作结束后不能及时针对本班工作完成情况以及设备运行情况进行评估总结,对于工作中班组长生产组织中造成的失误、部分职工工作懈怠、责任心不强等现象不能及时发现,对于工作中存在不足之处不能及时发现解决。通过实施班前班后总结会,能够清楚地了解工作目标及当班工作完成情况、设备运行情况、施工中存在的各种问题,针对工作中存在不足之处及时制定有效措施并限期整改,提高班组长责任意识和职工对工作的积极性和主动性,激发广大干部职工的潜能,促使综掘队安全生产工作健康有序发展。
宣传发动,加强培训,树立管理创新理念。矿井多次举行了管理创新宣传培训专题会,会上强调了管理创新工作的重要性,着重传达了“现代化管理方法”的推广应用,包括现代化管理方法的含义,及按照现代生产技术规律和生产经营管理规律的客观要求,运用现代自然科学和社会科学的某些成果,对生产经营活动的进行有效管理的方法,另对信息管理的初步引进工作,同时让广大职工认识到企业管理的现代化方法有很多。比如我们一直在推广的内部市场化管理、人力资源管理方面对每位员工的职业生涯规划,企业管理中为调动员工工作积极性运用绩效考核等手段都属于推广现代化先进管理方法。
理解创新概念,树立创新意思,在全矿井进行创新挖掘,号召开展全员创新。创新管理工作无处不在,创新的源动力在基层,在生产岗位一线,每个人身边,在每个人心中。提出“全员创新”的理念,要求每一个人,每一个岗位都要有创新意识,都要解放思想,利用创新的理念去解决工作中的难题,通过号召和发动在全矿掀起了创新热潮。
严格考核,奖罚兑现,用收入杠杆激发全员管理创新积极性。矿井管理创新工作实行月度验收、季度考核。每月度,由矿管理创新成果评定委员会对已验收的管理创新项目进行综合评比,按照项目的重要程度、课题难度、创新程度、应用效果、推广价值等内容进行综合评价,评出一、二、三等奖和鼓励奖。
(一)进一步加大管理创新培训力度
我矿由于开展管理创新时间相对较短,基础较为薄弱,职工素质参差不齐,所以,还要对管理创新进行再培训、再学习、再理解、再认识、再实践,不断提高各级管理人员对管理创新的认识和应用水平,为不断创新奠定基础。
(二)加大优秀项目推广力度
我矿优秀管理创新项目推广程度有限,一些单位好的经验和做法没有推广到其他单位去,敝帚自珍,未实现项目带动。下一步要把管理创新的重点放在优秀项目推广上,把创新成果真真正正转化为生产力。
(三)完善、规范资料的整理
我矿目前的管理创新资料整理虽然比以前规范和完善了很多,但是与其他一些先进的矿井和公司比较的话,还是有很大的差距,资料整理的还是不够规范和完善,资料的上报程序还有待进一步的去完善和改进。
要继续坚持在思想上重视创新、思路上围绕创新、工作上依靠创新、实践上落实创新,最终实现创新工作真正的深入到各项工作当中。下一步,一是认真做好管理创新的总结表彰工作。根据创新办年初工作安排,认真总结管理创新工作,对管理创新优秀成果和主要创新人员及创新工作突出的单位,进行表彰奖励。二是进一步完善措施,建立管理创新长效机制。在今后的工作中,我们将进一步完善管理创新工作的措施,切实抓好管理创新工作的落实,着力建立管理创新工作的长效机制,努力做到不为创新而创新,使创新工作焕发出持久的生命力。
规范管理上报的程序和流程,严格按照时间要求上报项目,严格审核项目的内容,对于应付工作的一律都给退回重新在做。对各单位进行一下管理创新的培训,使各单位都能够的清楚明白什么是管理创新,区分开来管理创新和技术创新,避免下次上报的时候还会出现报技术创新按管理创新来报。
总之,20xx年三季度我矿管理创新工作虽取得了一点成绩,但还有很多不足之处。我们将在下半年的工作中,进一步总结经验,克服不足,力争管理创新工作有更大的突破。
党支部第三季度工作总结篇六
今年以来,我们按照区委、区政府的统一部署,落实区第十次党代会确定的“争创首善之区,建设幸福鼓楼,率先基本实现现代化”的奋斗目标和“一三四九”的发展思路,紧紧围绕“打造特色品牌,建设幸福凤凰”的目标,抓住经济发展、地区维稳、社区建设、城市管理、民生改善、社区党建等重点工作,各项工作取得积极进展。
一、前三季度工作完成情况
(一)统筹计划,经济工作稳步推进
1、全力以赴狠抓重点工作。坚持“抓人才、引项目,促发展”的经济工作思路,狠抓招商引资、人才引进和项目建设。一是充实经济科力量。选拔3名年轻干部调入经济科,把区委选配的主任助理充实到招商一线,在人员配置上予以强化;二是广泛开展企业走访工作,提升对企业的服务品质和服务能力。连续做好属地重点投资项目和税源大户、高校科研院所的走访服务工作。成立5个工作对接组,掌握中海、苏宁清江广场、新城市广场二期、莫愁社区卫生服务中心等重点工程的施工进度,全方位地做好服务工作。三是狠抓招商。积极筹备赴杭州招商。截止8月底,共完成一般收入7664万元,完成12%目标11031万元的69%,完成16%必成目标11425万元的67.1%,排名第一,累计增幅12%,排名第一。新引进企业101家;属地纳税率达100%;现有重点企业稳固率达100%。通过对各家重点企业的走访和统计一套表工作的逐渐深入,截至二季度,各项统计指标数据同比增幅正常,gdp完成总额7.1亿元,同比增幅13.4%,排名第一;服务业增加值完成总额6.4亿元,实现同比增幅14%,排名第一;人均可支配收入实现总额29187元,增幅14.3%,排名第六;社会消费品零售总额实现增幅15.52%,排名第六;固定资产投资9.32亿元,完成率59%(1-8月);发明专利授权完成13件,完成率130%;新引进外资项目1个,完成率33%、服务外包执行额、服务外包离案执行额。
2、利用项目和招商工作加大高层次人才引进力度。街道成立了“321”人才工作小组,充分发挥现有企业人才招引的主体作用,在招商中强化招才引智。同时,利用美国硅谷清华大学校友会搭建人才引进平台。与美国硅谷清华大学校友会签署了《引进领军型科技创业人才合作协议》,在美国硅谷和海外其他地方,利用校友会广泛资源,积极宣传鼓楼区领军型人才引进的政策、条件和办理程序,并为街道提供有创业意向的海外高端人才、创业项目等信息。街道为引进的项目提供“一站式”服务,利用留交会等平台,落实跟踪相关信息。经过努力,截至目前已联系符合“321”申报条件的海外人才21名,在鼓楼投资创业意向明显的15人,7人已经填报凤凰人才计划申报表,其中6人完成申报,完成进度86%,2人进入综合评审。
(二)落实责任,市容环境持续改善
切实探索城市精细化、长效化管理的有效途径,今年以来,我街市城管局考核均在前26名(城管优胜街道)。
1、创新工作思路,破解公共管理难题。一是抓好队伍建设。在城管队员实施绩效工资改革的大背景下,积极做好思想工作,强化包片、包段责任制,严格实行定人、定岗、定责,实行日巡、周评工作制,道路整洁、环境美化、卫生死角“三管齐下”,确保了地区干净整洁的大环境。二是按照城管“网格化”管理要求,积极主动,抓好市容长效管理,有效遏制各类市容问题。充分发挥数字化城管的保障作用,结合城市文明创建工作,对平台考核菜单进行反馈和及时整改。
2、强化责任意识,认真做好“动迁拆违、治乱整破”工作。按照上级的统一部署,及时制定了街道“动迁拆违、治乱整破”相关方案计划。按计划拆除了乐瑰园旁和清凉门苏果后违章搭建设及龙江地区违建和非法广告等。到目前为止共拆除违建11处52间约1073平米,广告牌89块,约750平米。
3、强化整改力度,破解老旧小区改造难题。我们采取“逐一排查、逐一清理、逐一管理”方式,全面推行包干制度,层层落实责任,机关干部深入老旧小区,实行逐一排查,摸清家底,分类推进对地区老旧小区的整改管理。探索建立卫生志愿者制度,使老旧楼道杂物堆放、广告招贴等得到一定程度的控制。
4、依托“两站一中心”,破解社区物业管理难题。加强街道和社区联动,主动、有效调处物业纠纷。前八个月,我们协调处理化解了鑫宏花园、龙凤花园、天启花园、金信二期、辰龙紫苑、莫愁花园牡丹里、凤凰街4号、金陵园、西城岚湾、汉北街8号等小区的业主与开发商及业委会和物业之间的矛盾,并积极做好了指导小区业委会选举和改选及物业选聘等工作。部分小区矛盾得到钝化,避免了大型冲突事件的发生。
(三)关注民生,解困惠民落在实处
完善“四为一体”服务模式,提升服务理念,改善服务窗口,强化助弱助残、助老助小服务,提升文化品质。完成新增就业3026人,完成全年指标88%;培养高技能人才40人,完成26人,完成60%;公共文化设施面积3402平方米已全部完成,1个特色社区项目计划正在建设之中。
1、探索居家养老,落实为老服务。组织召开了居家养老专家座谈会,成立街道居家养老中心,建立了60岁以上老年人基础数据库。居家养老服务中心组织为老年人免费体检260名。凤凰西街社区养老服务站引进了快易洁家政有限公司,尝试与东南大学、南大苏富特合作,实施基于物联网的社区养老智能服务平台研究与服务示范。
2、聚集能量改善民生,落实为弱服务。严格按程序完成低保金、低保边缘保障金、物价补贴、重残生活补贴、低收入保障房租赁补贴和春节慰问金发放,为纳入社会化管理的10634名退休人员提供社区服务,免费健康体检共计7726人,完成率84%,组织退休人员活动238多场。
3、强化组织阵地建设,落实为残服务。租赁原武进市人民政府驻宁办事处一栋四层楼房(建筑面积546平方米),改造建设正在进行之中;牵头编写的《残疾人托养服务规范》江苏省地方标准(报批稿)已通过有关专家组的初评,并受到高度评价;成立了“凤凰家长助残联谊社”,凤凰托养中心被中残联授予“全国阳光家园”品牌。
4、进行第五届社区居委会换届选举工作,成立了凤凰街道第五届社区居委会换届直选工作指导小组;聘请了换届直选观察员,街道与各社区制订了选举工作方案,街道8月22日召开了选举动员大会。建立了选举信息互报平台,完善凤凰社建qq群,编写选举工作简报,进行选举工作指导与工作交流。加强选举工作培训6次:对全体社工、社区联络员、社区书记主任、副主任、选民登记员、无候选人社区进行业务培训与指导。已完成选民登记人数约6万人。
(四)深入排查,维护地区稳定工作
1、全力维护敏感期及全国“两会”、省、市“两会”期间及十八大召开前的社会稳定。严格街道、社区两级的值班,同时安排干部、车辆到火车站、会场周边值班,严格落实“五包一”管控措施,没有发个生到会场闹事的情况,严格排查街道辖区不安定因素,在全国“两会”期间共排查汇总上报街道领导、上级部门信息42条。
2、积极排查疏导化解社会矛盾。我们对矛盾纠纷实行周排查、每月集中排查,敏感时期重点排查,截止目前共排查重大矛盾纠纷11件,其中物业矛盾7件,拆迁矛盾2件,其他社会矛盾2件。目前,已成功调处5件,正在调处的重大矛盾5件,1件稳控。此外,第三季度共调处一般矛盾纠纷86多起。街道搭建有效平台,充分利用协调会、对话会,先后疏导化解了香港名店街、莫愁新寓马牙古白拉面馆房屋租凭矛盾、凤凰街精神病人宋华英入青龙山精神病院、曲水文华物业纠纷等问题;鑫宏花园部分居民阳光权维权、龙凤玫瑰园、金信花园二期物业选聘等矛盾纠纷正在进一步协调之中;白云园26火灾涉及64户居民和150个车棚,通过积极处理,目前已基本处理完毕。
3、固本强基,积极化解矛盾纠纷。一是成立省首家街道法律生活超市、街道法律服务工作者分会和在“两新”组织、商务楼宇建立人民调解组织;二是规范调解程序,坚持每周一次的矛盾纠纷排查,极大地加强了对矛盾隐患的控制力。成功化解了进京上访积案2件。
(五)扎实布局,基层基础建设初显成效
1、党建引领推进社会管理创新。一是确定为街道社会管理创新推进年,在总结去年工作基础上,专门出台《关于进一步深入推进党建引领创新社会管理加强群众工作的实施意见》(街道工委201号文),以党建引领,全面分解落实近百项创新社会管理具体任务;二是获评首届南京市社会建设创新奖二等奖,被南京市确定为社会建设创新试点街道。三是召开了街道社区党建联席会暨社区建设发展委员会,使“两会”成为街道社区党建和建设发展工作的重要载体,对整合街道内各方优势资源、凝聚社区建设的各方力量起到积极的促进作用。四是按照德才兼备、又红又专的标准,公开公正透明,对街道干部、社区部分书记主任、社工进行竞争上岗,真正根据每个人的长处和特点,配置到合适的岗位。四是获评首届南京市社会建设创新奖二等奖,被南京市确定为社会建设创新试点街道。
2、以“三争一创”统领创先争优。街道工委制定了“三争一创”活动方案,确立“四个创新、四个领先”目标:创新载体建设,打造两个商圈,保持经济发展增幅领先;创新特色服务,倾力改善民生,保证群众幸福指数领先;创新社会管理,化解各类矛盾,力争和谐社区建设领先;创新党建机制,打造一居一品,争创全国党建先进街道。贯彻落实“三个责任制”:一把手责任制、分管领导责任制、属地责任制,以“三争一创”重点项目推进表明确五个行动计划29个重要项目67项具体工作的完成时限、责任领导、责任部门和考核办法。
二、四季度工作思路
四季度,我们将认真按照区委、区政府总体部署,紧紧围绕全年目标,以强烈的责任心,真抓实干,狠抓落实。
(一)要突出经济中心地位,抓好各项经济指标的推进工作
稳步推进龙江、凤凰两大商圈建设,全力推进大项目建设,努力培育新的经济增长点,拓展经济发展空间。实现“北有龙江、南有凤凰、南北呼应、龙凤呈祥”的发展格局。
1、以年度指标任务为目标,健全例会制度,确保各项工作有序进行。我们要在每月定时召开街道发展分析会,并形成制度,针对23项指标,特别是人才引进及地方财税收入等薄弱指标,分别从当月指标推进基本情况及特点,经济和社会发展运行中存在的主要问题及原因分析,下一步的工作对策、措施及建议等方面进行全面的分析与探讨,努力提高指标推进运行分析的科学性、预见性和可操作性。同时要在全街上下形成团结一致,协作奋进,努力冲刺、全力以赴的精神状态,力争全面完成任务。
2、抓好辖区重点项目建设,为经济发展增添后劲。重点关注中海环宇城、龙江新城市广场等重大载体项目的开发情况,为全年目标任务的完成,奠定基础。同时对在建项目,及时跟踪、了解建设过程中出现的新情况,做好服务工作。根据工程进度,大力宣传在建载体状况,及早选择、联络招商对象,推进外资企业和重点企业入驻意向。
3、充分利用辖区资源,做好招商引资工作。一是要建立完善闲置楼宇信息报送制度,将辖区纯写字楼和商住楼包干到社区经济联络员,每半月报送更新一次闲置楼宇信息,确保街道掌握第一手闲置楼宇资源信息,为招商引资作好充分准备。二是做好意向企业的引进落地工作。三是做好外资的招商引资工作。积极跟踪几项线索项目,做好服务工作,促其尽早落地;盯紧一些重点的应到未到资企业,促其按时按量到资。五是全力围绕辖区重点楼宇,积极走访、寻找项目线索,开展客商邀请工作,落实和促进项目的引导和促进工作。
4、改善投资软环境,为企业做好服务工作。一是要深入开展“访企业、走楼宇”活动,要编写《致企业的一封信》,向楼宇业主、楼宇物业和楼内企业宣传我区有关扶持政策,为辖区企业主动服务、提前服务,切实加强与辖区企业的沟通交流。二是通过走访及时了解企业信息,尽力帮助企业协调解决项目审批、融资、用工等方面的困难和问题,改善我区投资软环境,推动企业更好更快发展.三是通过走访重点企业,协助企业解决当前经济发展面临的具体困难。加大异地经营税源清查力度,针对异地企业经营地址变更问题,研究对策。
5、为企业提供最优质服务。对中海、金润发、来伊份等大企业进行重点走访,结合创新社会管理,运用社会管理网络,为驻区企业提供全方位的优质服务。定期召开经济形势分析会,帮助企业协调解决实际问题。
(二)要落实精细化、长效化管理,努力打造精致凤凰
积极创新城市建设与管理理念,努力实现城市环境与经济发展的良性互动。抓住迎接青奥会的历史机遇,以干净整洁优美的环境为目标,实施精细化、长效化管理,力争继续创成“南京市城管优胜街道”。
1、全力推进“动迁拆违,治乱整破”工作。街道目前正在推进的拆迁项目主要有凤凰西街中海项目,省xxx的职工宿舍104户,正在积极协调中;审计署项目开工在即,拆除“保洁员”公寓工作也正快速推进;积极关注清江广场建设进度,关注并积极化解清凉门加油站建设中可能出现的矛盾。做好“动迁拆违,治乱整破”专项整治工作,按照区“363”和“四带、六片、十横、十二纵”的工作计划,稳步推进动迁拆违治乱整破工作;以精心打造“一街一巷”为下一步工作目标,即打造北圩路和郁金西街。同时组织人员对凤凰西街沿街店家进行专项整治,对凤凰西街227号、229号院内违建进行拆除,配合下一步的整体出新(10月份进场)。
2、理顺体制机制,实施综合管理。结合创新社会管理,充分发挥“凤凰街道社区管理委员会”的作用,整合城管科、执法队、社区、环卫保洁员等队伍资源,条块结合,综合管理,形成合力。加大对城管队员及社区的考核奖惩力度,确保城市管理综合考核进入优胜街道,力争更多月份进入全市前十名。
3、不断提升“12345”案件的满意度。按照《凤凰街道关于对12345便民呼叫热线办理流程进行规范的通知》和《凤凰街道“12345”投诉件承办督查督办工作暂行办法》,加强科室、和社区之间的沟通配合,做好指导、监管,及时交流信息,做到条块结合,统筹协调。对重点、难点、热点问题,由各社区分管领导牵头,社区干部、职能科室紧密配合,力求解决问题。街道想方设法保障为民解难的工作经费,切实解决群众的诉求。
(三)要做实社会管理创新工作,确保凤凰地区和谐稳定
1、深入落实创新社会管理一系列制度。推行首办负责制、一站式服务、错时工作制,严格落实三个责任制、社区周例会等制度,邀请居民代表参加社区周例会,推进社区民主自治。建立全面完备的基础信息数据库,提供有针对性服务。
2、深入推进有型载体建设和无形服务。进一步丰富汇贤居社区服务中心功能,高标准建设里圩社区服务中心,建成教工新村社区用房和社区服务中心。坚持一居一特,打造社会管理创新的品牌和亮点。在全街42个封闭小区,全部建立1+3型新型党支部;建立社区共产党员示范岗,争创全国党建工作先进街道;全面推进凤凰街道居家养老服务中心建设,整合家政服务、医疗、大学、机构养老、志愿者服务等各类资源,为辖区老人提供全方位服务。做好凤凰托养中心改造,其功能和管理达到国内领先水平。
3、全力做好平安稳定工作。全力推进“最安全街道”建设,整合社区民警、街道干部、社工、保安、社区志愿者等多种力量,人防、技防、群防群治结合,降低发案率,为居民营造一个最安全的生活环境;抓好安全生产工作,认真排查街道辖区范围内的安全隐患,落实安全责任制;加大对重点信访案件的处置力度。加强对不稳定因素的梳理排查。坚持周报告制度,周排查、月分析。大胆果断处理处理各类信访及突发事件,力争把矛盾化解在萌芽状态,化解在基层社区。
党支部第三季度工作总结篇七
1、根据xx财富中心项目部实际情况和四公司公司当前安全生产现状,建立健全了项目部各项安全生产管理制度(安全生产责任制、安全检查制度、安全教育制度、安全生产资金保障制度、文明施工管理制度、特种作业人员管理制度、班组安全活动制度、“反三违”管理制度、目标管理和应急救援预案),这些制度能满足各级领导部门的检查要求,同时也知道了我项目部的安全生产管理工作。
2、对项目部管理人员及各个班组进行经常性的安全教育培训,对各班组进行了入场安全教育、本工种安全操作规程培训和项目部各项管理制度的交底工作,监督工长做好各分部分项工程有针对性的安全技术交底工作,及各班组长认真开展每天的班组安全活动,这些工作都形成了书面的资料记录和影像资料记录。
3、严格按照公司“四个一”和“三定”原则,坚持每周进行一次安全生产大检查,开一次安全生产例会,对检查出的隐患问题进行通报,并做出周检简报;对检查出的隐患问题定整改时间、定整改措施、定整改责任人进行整改;经过对目前所有周检记录分析,检查出的隐患问题整改率达到。
4、积极开展隐患排查工作,做到对现场安全隐患心中有数。每天对现场重大危险源、机械设备、三宝四口五临边、脚手架、模板支架进行监控和日常检查,形成连续的检查、监控记录;开展了五一节前、国庆节前专项安全隐患排查工作和雨季施工期间的专项隐患排查工作,也都形成书面和影像资料记录。
5、认真开展“安全生产月”各项工作,在一年一度的“全国安全生产月”活动中组织项目部管理人员和各班组作业人员学习“强化红线意识、促进安全发展”这一主题,观看了“违章究竟害了谁”、“血的教训”等影片,还代表项目部参加了两区管委会组织的安全月知识竞赛,在这一个月培训和学习中,现场大部分作业人员观念已从“我要安全”转变为了“我会安全”。
6、根据xx·财富中心项目部应急救援预案和应急演练计划的内容,组织项目部管理人员和班组作业人员进行了火灾应急救援演练,还多次通过每周一学习同项目部各管理人员进行了桌面演练。
7、“反三违”工作,在公司安全生产部的号召下,公司各执行项目部要进行全年的“反三违”活动,在此基础上我项目部结合实际情况编制了《xx财富中心项目部反三违管理制度》,明确了对违章者的处罚细节,并一一兑现,经过了大半年的努力,现场的三违现象已明显减少。
8、nc的录入工作,目前我项目部安全管理的nc录入已全部跟进现场施工进度,安全月报录至9月、危险源月报录至9月、安全教育录至9月x日、安全技术交底录至9月x日、安全培训录至9月x日、安全检查录至9月x日、安全隐患整改通知单录至9月x日、安全隐患回执单录至9月x日。
1、“四个一”工作的开展,项目安全部每周组织主要管理人员和各班组长对整个施工现场安全生产大检查,(检查内容包括安全管理、文明施工、脚手架、模板支架、塔机、施工用电、物料提升机、施工机具、高处作业、基坑工程),在检查结束后立即召开周安全例会,在例会上对检查出的隐患问题定整改时间、定整改措施、定整改责任人,并对相应责任人下发隐患整改通知单,进行跟踪整改,整改期限完成后对现场隐患的整改情况进行通报和总结,制作出周检简报。
2、现场隐患的排查和反三违工作,每天对现场重大危险源、高处作业、脚手架、模板支架、机械设备、施工用电进行监控检查,同时对现场作业人员的违章情况进行检查。对现场检查出的隐患问题下发隐患整改通知单,进行跟踪整改,并对违章作业人员进行有针对性的安全教育和处罚,形成影像和书面的隐患排查记录,积极消除现场隐患和杜绝违章。
3、雨季施工和安全月的工作开展,雨季施工期间认真做好了大雨前后的脚手架、施工用电、基坑工程的检查,积极排除潜在隐患,一旦发现隐患问题就先停工再整改,直到隐患彻底消除后在继续施工,并形成不间断的监控记录。“安全月”期间认真开展对农民工的安全教育培训,通过安全培训讲座、观看教育影片、有针对性的安全技术等方式对现场一线作业人员进行教育,增强了一线作业人员的安全意识,使他们的观念发生了从“我要安全”到“我会安全”的转变。
1、经验不足,组织、沟通能力上还有欠缺,造成对现场安全管理不严不细,存在安全管理的盲区,还应该加强业务知识的的学习,增长知识、增强才干。
2、班组安全活动开展不及时,每天一次的班组安全活动是安全教育的一种形式,在现场开展起来比较困难,但有的项目部却能够坚持每天开展,我们只是偶尔开展,和优秀的项目部比起来我们还是有差距,但是只要我们都想向好的方向去发展,并一步一步脚踏实地的走,也会慢慢好起来。
3、现场检查出的隐患问题整改不彻底,有时候明明就是一个很容易就可以整改的隐患,总是因为这样那样的原因造成对隐患的整改不彻底,这种问题关键是只找到了隐患的存在,却找不到解决隐患的办法,以后在“三定”的过程中一定要找到最切实可行的隐患整改措施,这样隐患就一定能达到的整改。
党支部第三季度工作总结篇八
随着工作的深入,我接触到了许多新的事物,也遇到了许多新的.问题,而这些新的经历对于我来说都是一段新的磨练历程。回顾整个第三季度,我学会了很多:在遇见困难时,我学会了从容不迫地去面对;在遇到挫折的时候,我学会了去坚强地抬头;在重复而又单调的工作背后,我学会了思考和总结;在公司形象受到破坏的时候,我学会了如何去维护;在被客户误解的时候,我学会了如何去沟通与交流。以上是我在工作方面取得略微突破的地方,但这种突破并不意味着我就能够做好工作,在接下来的工作中我会继续完善自己,在失败中不断总结经验和吸取教训;在和同事配合工作过程中学习他们先进的工作方法和理念;在沟通和交流过程中学会谅解他人。
现将工作总结作如下汇报:
1、做好基本资料的整理,及时向工厂反映客户的情况、向工厂反映客户的信息;
4、维护老客户,保持经常与老客户联系,了解客户对产品需求的最新动向。另外要向客户推出公司最新产品,确定客户是否有需要。
1、货期协调能力不够强,一些货期比较急的货经常不能很好地满足客户的需求,货期一退再推,有些产品甚至要二十多天才能完成。这种情况导致了部分客户的抱怨。工作的条理性不够,在工作中经常会出现一些错误;对时间的分配和利用不够合理,使工作的效率大大地降低;不能很好地区分工作内容的主次性,从而影响了工作的整体进程。
2、由于自身产品知识的缺乏和业务水平的局限,在与客户的沟通交流过程中不能很好地说服客户。这一方面我还需要继续学习去完善自身的产品知识和提高业务水平。
3、产品质量问题在大货生产中是很难避免的,但是所有人都希望降低产品质量问题的发生率。据统计,上个月客户投诉我司产品存在质量问题的案例达十几起。举两个案例:xxx(xxxxxx钉,因为底钉在实际大货生产过程中不够锋利、穿透力不够强,导致客户在装钉过程中出现大量底钉打歪、打断、变形情况。这给客户带来了一定的损失,经过协调,客户要求我司尽快补回损耗的底钉1000粒;xxx)xxx单的工字扣,客户投诉我公司产品存在严重的质量问题,一个工字扣同时出现几种质量问题:掉漆、钮面变形、颜色不统一。这使我们和客户的沟通出现空前的尴尬场面。客户对我们的产品质量表示怀疑,也对我们的态度表示怀疑。他们觉得我们没有一点诚意。后来我们工厂采取了相应的措施解决了此次质量问题。但是之前糟糕的质量问题给客户带去了非常不好的影象对我们的信任度和满意度都大幅度降低。
对于产品质量问题我觉得它是客观存在的,如果要求工厂生产的大货不发生质量问题,那时不现实的也是一种幼稚的想法。容忍一定限度的质量问题是每个业务员所必须做到的,如果一味地去埋怨工厂,只会让事情变得更加糟糕。如果说有什么可以弥补质量问题,那就是我们的态度。一旦发生质量问题我们就应该及时有效地去挽回损失和客户对我们的信任,拿出我们的诚意寻找并承认自己的过失之处,这才是首先要做的事情。
在心态方面,我存在两个问题:一是急躁心理、二是责任分散。我还需要进一步去调整和改变。
在紧张的工作中会经常产生急躁的心理状态,我曾尝试着去缓解这种状态,但是效果并不好。心理学解释导致急躁的心理有许多因素:工作环境、自身素质、生活习惯、工作方法等等,而我认为调整急躁的心理状态还需要从自己的生活习惯和工作方法做起,因为工作环境是客观的,而提高自身素质特别是心理方面的素质更不是一朝一夕的事情,现在我能把握的就是调整自己的工作方法和自己的生活习惯。
责任分散是为了提高工作效率的一种重要手段,但是工作分散心理却有着它消极的一面,当一件事情的责任被多个人分担后,没有人认为这件事是自己的事情,久而久之便没有人会去刻意关注这件事,在我身边我能感受到它是存在的。我想克服这种心理的方法就是培养和加强自身的团队合作精神。时刻都要把自己摆在一个团体的位置里,因为这里没有我只有我们。
1、维护老客户:主要是订单跟踪,确保xxxx的大货能够准时出厂。做好xxxx秋季打样工作。
2、做好货款回笼,上个月我在这一方面做地不好,被人敷衍的感受实在不好受,从现在开始要多长一个心眼,俗话说:口说无凭,什么事情都要确认才行。
3、对于新客户,一定要完全按照合同上的规范行事。尽快地获得新客户对我们的信任和支持。
4、坚持学习产品知识和提高自身的业务水平,事物都是在时刻变化的,我需要不断补充新的知识来充实自己。坚持多出去走走,保持经常与客户的有效沟通和交流,真正了解客户需要什么产品。
以上是我工作总结,不足之处还请领导多多指点和批评,在接下来的工作中,我会做好个人工作计划,争取将各项工作开展得更好。
党支部第三季度工作总结篇九
理争效益,优质服务铸精品。 20xx年第三季度在公司、区域领导的亲切关怀和大力支持下,以强化内部管理铸造精品站为重点,以降本减费为中心,确保加油站安全生产无隐患为目的,三个月来在我们全体员工的积极努力和紧密配合下,加油站在站容站貌,规范服务, 以及员工素质都有了较大的改善,综合水平得到了全面提升。
1)强化优质服务。要求员工对每一位来站的客户微笑热情服务,使用文明用语-“您好、您慢走、欢迎下次光临”等,做到“来有迎声、走有送声”、热情周到,和客户有良好的沟通,帮助客户解决一些力所能及的问题,了解客户对本站的要求,及时反馈到站长,能解决的问题及时解决。
2)作为站长要认真分析周边用油客户的情况,针对能来本站加油但因为种种原因未来的客户及时走访提升本站销量。
3)在油品供应紧张时期,合理的调配油品,既稳固了老客户又增加了新客户。
石弓站以“我要安全”主题教育为契机,对员工进行(每月、每周)我要安全方面的安全知识学习。对未遂事故及时上报,在全体员工中实行安全承诺。做到月月有教育。月月有演练。使全体员工掌握了我要安全的重要意义。
石弓站7月份天气炎热、站长武兴东高度重视,每天想办法为员工们防暑降温,故没有出现中暑现象,8月份台风不断,站长武兴东带领大家及时加强罐区管控、加强分流、全员配合开展抗洪救灾、做好安全保卫工作等应急处突的要求。全体员工一直都在抗洪抢险第一线,全力以赴战洪灾,保安全,救险情。连续作战,攻坚克难, 9月份罐区落叶较多,站长武兴东要求大家每天及时清扫同时做好秋季防火防盗应急预案演练工作。
从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不断提升,现场服务能做到车到人到,以微笑服务操”为标准, 在服务中与每一位司机拉近距离,让一路劳累的他们稍感一丝温暖,使他们在我们站加满油,也许在这不经意间多了一位回头客。
第四季度石弓站会近一步做好节假日油品保供工作,在日常会近一步抓管理、抓安全、抓服务,把平常的工作做的更好,力争在新的一季取得好成绩。
党支部第三季度工作总结篇十
时间过的很快,一个季度的物流工作就要结束了,下面简单总结一下这个季度的工作情况,总体来说主要有以下几点:
1、非本岗位职责的问题比较头疼:各种板材的'生产供应问题、模具保管生产问题、仓库物资供应问题、框架设计问题等等搞得我管也不是,说也不是,真是左右为难,物流季度工作总结。
2、在公司的改革声中,使我学会了等待。时间不是我一个人的,是整个生产流程中各管理人员的客户服务意识决定的。生产制造企业的生产产品的多样性和单一性,分散性等决定现场管理计划的变动的灵活性。管理人员的决断性和果断性,做人就不要做事,做事就不要做人。
老板花钱请你来不是让你来制造问题的而是来解决问题的。也不是整天将老板作为自己的当箭牌:“有什么意见就去找老总,这是老总下的指令。”结果上道工序的生产问题都没有解决,而要下道工序完成生产任务,而且用“老总”来实现自己的“雄心”
3、由于上半年的各种失误的不利影响和惯性,在不断提高管理业务水平的同时戒急戒燥,坚决要求自己学会忍耐,不要得罪他人,做好自己的分内之事,学会眼不见心不烦,嘴不多,脚不闲,保持跟同事和睦相处,尽的努力协调高压开关与箱体、底座之间的成套性和组合的技术性来挽救定单的发货问题,将自己管辖的工作损失降到最低。
4、整个生产流程缺少信息整合和统筹安排,导致生产协调和生产环节严重脱离定单型的管理目标成套性控制荡然无存,求数量而没有真正的控制生产环节的控制点,生产物流的控制也仅仅是盲目的流入最后的组装工序--问题的沉积、返工、推迟发货等。现场管理也仅仅体现于电话,组织的分工脱离于减少运输的总次数和总距离以及工序的时间间隔性。
5、效率与效果,现在做事不要只讲效率了,效率已经不是很重要了,而要重视效果。每个部门都说自己做了多少多少,结果出货时一件货物都没有发出去。一个别挂式的工卡就要到两个部门去领:人事部发卡片,行政部领卡皮。要270mm的侧板,结果生产270mm的门板,要打磨开孔6块组合门板,结果说没有人手不接单。现在是要一样东西都得求爹爹告奶奶,原来三到四天的生产周期现在就要七天到十四天,到底是厂房比较集中犯了错,还是管理出了问题。到底是公司人员变了,还是制度改革错了。
在这种如何去适应公司的管理模式的思索中,我的工作也一波三折,沉浮不定,更加促使我去加强自身修养、提高适应工作压力的能力,端正自己的心态。积极推进企业自备运输车辆管理体制的步伐,在试点的基础上不断完善,把工作引向深入。以降低运输成本费用为目的,把改革内部运输体制同建立社会化物流服务体系结合起来,充分利用社会综合运输网络和社会运力,为企业的生产经营工作服务,提高企业的经济效益。