支教个人心得体会收获(6篇)
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支教是什么意思篇1
在接到支教的正式通知后,为自己在农村的工作和学习的情景曾经作过无数次的梦,梦里仿佛又回到儿时快乐的殿堂。那儿的空气带着泥土的气息,带着花草的芬芳,那儿的孩子更是带着质朴的笑容,天真,纯洁。梦想春天来临,呼吸着浓浓的春意,倘祥在花“洋”草“海”里,吟诵着“草长莺飞二月天,拂堤杨柳醉春烟”,闲适尽在眼前又何须赶着周末挤着人流去踏青。夏天,更可以溪里捕鱼,河里捉虾,戏水于江河之边,纳凉于浓荫之下,让凉凉的夏意沁透心脾。秋天,可以山坡上“采菊东篱下,悠然见南山”,喜看黄澄澄的稻穗绽开农民喜悦的笑容。甚至还梦想着把课堂搬出教室之外,在晴空万里下,在广袤无垠的天地间,带着仅有的几个学生海阔天空
然而,现实是残酷的,同时也不得不惊讶于现代农村的高速发展。高楼大厦,现代化的厂房比比皆是,一碧万里的农田已不复存在,简陋的教室济济一堂的是农民工的子女。进入一个全新的环境担任四年级的语文教学工作。教材是新的,学生是新的,领导同事是新的。尽管之前已调整好心态做好“入乡随俗”的应适。但初接触还是恍恍然然。这些孩子的文化知识远不如城里的孩子,是由于父母文化水平的局限,教育观念的偏差,忙于打工等因素的影响,对孩子缺乏必要的激励和引导,关注孩子学习的甚少,孩子回到家里要么看电视,要么在外面玩耍,甚至流连于游戏厅,网吧等。各方面发展是“自然状态”——顺其自然。学生虽天真淳朴,却显得有些木纳。学生思维缓慢,语言苍白,作业拖拉也就不足为奇了。学生的认知水平远在意料之外。通过与学生的接触并向同事请教之后,对教学工作的策略作了一些调整。原来,自以为成功的方法方式不再是金科玉律,只好想了一些点子,一切从头开始。
半期考试卷发下来了,望着一张张以离题论处的作文试卷,评讲课上我不再为考出4个100分而沾沾自喜,不由得陷入了沉思,毫无疑问,平时作文教学的形式仅在课堂上,凭着老师一张嘴间或寥寥几个学生的发言,内容仅限于教材的要求,对于我们这样一所以农民工子女居多的学校来说已完全不能引起学生的兴趣了。孩子们的思想被完全地禁锢,下笔犹有千斤重。对于他们,由于父母出于对生活的考虑,极少有外出旅游的机会,难以有效地拓展知识面,再因为父母本身知识水平的限制,他们极少有机会能大量阅读到课外书籍,从而从书本中汲取到丰富的精神食粮。教学更是难上加难,正所谓:巧妇难为无米之炊。
我的目光再一次落到试卷上,深究了作文的题目,我想应该顺应儿童的心理构建作文的过程。于是我就地取材,想到让孩子们上一节自由活动课,想怎么玩就怎么玩。这些农民工的孩子几乎没有什么有益身心的玩具,我帮他们从体育室借来所有可以或不可以用的器材。这些想法付诸实施后,随着一声“耶”的欢呼,久违了游戏的孩子们抛掉了手中的试卷奔向了操场,顿时,操场成了一片欢乐的海洋,完全没有了课堂上正襟危坐时的呆滞与茫然。他们有的三五成群跳绳,有的打羽毛球,有的玩陀螺,更有一群男孩子玩起了踢足球(受条件的限制,只有前锋和守门员),乒乓球桌边更是热闹非凡,每一粒飞球都紧扣着孩子们的心,引得欢呼声阵阵。每一个孩子都不闲着,他们都投入到自己喜欢的游戏中去。望着玩兴正浓的孩子们,作为老师我也不闲着,我在他们中间为他们喝彩,替他们加油,我注意地观察着孩子们每一张神采飞扬的脸,留意着每一个小组活动的过程,
他们的每一个漂亮的动作,每一句经典的评论,每一个随着胜负而不同变化的神情都深深的地留在我的脑海中。时光飞逝,随着下课的乐曲声响起,游戏活动结束了,孩子们兴味盎然,他们一边走向教室一边谈论着刚才激动人心的活动————我想评讲这样一节活动类的作文应该是水到渠成了。
于是我趁热打铁,在第二堂课上,我让孩子们再次审题(半期考的作文题目要求),向孩子们简单地介绍了活动类作文的一些写法,包括由点及面写法的应用,侧重了描述活动过程及人物心里感受的重要性。介绍完,我并不忙着让孩子写作文,而让他们先好好回味一下刚才游戏的过程,把你快乐的回忆介绍给同组成员听(课堂上孩子们都乐意把游戏过程介绍给他人,乐于把游戏时的情趣表达出来与他人分享)。在浓烈的气氛中,我也不失时机地敲边鼓给予肯定性的鼓励,给他们出出点子,想几个好词好句,引得他们兴味盎然。然后我让孩子们打开自己的考场作文,再仔细阅读。我注意地观察,孩子们的脸上大多写满了不满意。我趁机引导他们修改自己的作文。课堂上出现了难得的安静,只看到埋头奋笔疾书的身影,只听见沙沙的写字声。不久,一篇篇新文便诞生了。重新誊写后的作文与考场作文已“面目全非”,阅读之后,欣喜之情溢然脸上。心里窃想:真不枉操场上那一顿筋疲力尽地来回穿梭,口干舌燥地不断鼓励啊。我又举一反三例举了另一些活动作文的写法,鼓励孩子们进行练笔。
通过这样一堂课我深有感触,像指导这样一类的活动作文,应该根据题意积极开展各种各样的活动或创设生活情境,让学生通过参加各项活动,获得一定的生活体验,使作文成为在教师指导下学生主动倾吐情感的过程,让学生痛痛快快地大玩了一把,而后下笔成文写过程谈感受,学生的兴奋之情自然跃然纸上。这样的作文又何其称难呢?面对家庭教育严重缺失的农村小学,语文老师的作文教学更是任重而道远,它需要老师的热情更需要老师的智慧。
与孩子相处久了,就会慢慢感受到孩子们对老师的那份爱是何等的纯真,“老师,我帮你抱作业本”“老师,下课后我们一起玩……同时,我也深刻体会到了做教师的艰辛,以前,我总认为教师是多么舒服的一个职业呀!每年有两个可供自己支配的假期。整天和孩子们在一起分享快乐从而拥有年轻的心态和思想,同时也就的教师是受人敬重的一个行业,因为在精神和物质上都收益不少……而当自己亲自走上讲台,这才发现,以前看老师只看到了他们头上的光环,所以才显得处分外的神圣,伟大。身处其中,就会发现,老师也是一个普普通通的人,有着自己的优点和缺点。唯一不同的是老师出于自己的职业道德和为人师表的职业要求,需要付出比其他人更多的心血和精力。“人类灵魂的工程师”是燃烧自己照亮别人后得到的荣誉。这其中所凝聚的又岂是笔墨所能道明说清的?
短短的一个星期带给我非常大的收获,也重新激起了那些早已沉沦的思想,让我以纯真的眼光来看待世间的点点滴滴,让我学会了换位思考,也让我更加珍惜这美好的生活。我会不由自主去看照片,脑海里浮现出一张张天真无邪的脸,又想起那群可爱的孩子,我清楚地记得,我们班好动的“百灵鸟”张金翠,记得班长王红杏那灿烂的笑容,记得李一青给我画的画,记得聪明好动的王鑫,记得被别的学生打哭给我告状的姚耀祖。记得他们每个人的面孔与声音。更让我会之不去的是在我每次上课的时候,他们都会把黑板布置得非常漂亮,还会写一些打动我的话语“欢迎李老师来教我们”“李老师辛苦了”等等,就是这些真挚,朴实的话语足以让我把在那里经历的每一秒钟都变成为永恒的烙印。
老师要走了,我亲爱的学生,请不要拽着我不让离去,请不要再问我“可不可以在留半天”离别是人生的一大悲境,真正感受它的时候,才知道心是热的,泪却是咸的。人生相遇或许偶然,或许缘份,离别便是偶然和缘份之后的一种痛,这种痛将深深地烙印在我的心中。就是这样纯朴,这样真诚的孩子们用他们那颗纯净的心灵,让我一次又一次地向发自内心地对他们说:能当你们的老师,是我今生最大的幸福.
莫大的感动和动力,促使我努力学习更多知识,丰富自己,积蓄能量,再来教这些我亲爱的学生们.路,还要继续走下去,爱,仍然在继续
一星期的支教工作就这样结束,但一颗牵挂的心还留在那里。也许我的到来不能马上改变什么,可是我想至少通过我能给他们带来一缕清新的空气。一星期来,可以说随时随地每时每刻都面对一种挑战,我用行动战胜自我,战胜困难,走过这一星期的历程,将在我的实践生涯中写下不平凡的一页,也是对我人生经历的一次极大的丰富,更是我人生道路上浓墨重彩的一笔。有辛苦地付出,就有幸福地收获,我感受着支教赋予我生命的精彩。支教对我们每个支教老师来说,是一次磨练,毕竟它打破了原有的生活规律,要具备吃苦耐劳的精神。它同时给了我一个锻炼的平台,让我学有所长。支教工作时间虽然短暂,但很充实。我将把这段经历永远地珍藏在心里。有多少付出,就有多少收获。对于支教给予的清泉,我要让它细水长流,生命也因为它而更加丰富和精彩,这将是我今后工作的不竭动力。
支教是什么意思篇2
其实销售并没有什么“绝招”,也没有太多的技巧性的东西可言。人与人交往很难按一种统一的模式去做,每个人的个性都不一样,处理问题的方式也就自然不一样。对于一个刚踏进地产销售行业的新人来说,别人的销售技巧只可供参考,除了学习别人的做法以外,更多的是在每一次与客户打交道的过程中,总结出合适自己的商谈方式、方法,这样你就具有了自己个人独特销售技巧。只要多加留意、多加练习,每个人都可以具备自己独特的销售技巧,有自己的“绝招”。所以说,销售技巧更多的是用心学习、用心体会、用心做事。
[用心学习]
从事房地产销售工作的人员应致力于个人及事业的发展,因为生活只会随着自我改变而改变,唯有不断地学习,才能稳固地立足于这个社会。所以要成为一名顶尖的销售人员,首先必须学习的是如何保持一种积极向上的心态。
[学习积极的心态]
进入房地产行业之后,在工作的过程当中,我发现地产这个行业所涉及的面是非常的广,很有挑战性。一个积极的心态,是对自我的一个期望和承诺,决定你的人生方向,确定自己的工作目标,正确看待和评价你所拥有的能力。你认为自己是一个什么样的人很重要。
一个有着积极态度的销售人员,相信他每天早晨起床都是面带微笑地对自己说。“今天我心情很好,我很高兴,今天会跟很多客户联系,我相信能给他们解决一些问题或解除他们的疑虑,我会成交的”;“只要我努力,相信今天我一定能成交,我的销售业绩是最棒的”;这就是他对自己的一种肯定。
[培养你的亲和力]
所谓亲和力,就是销售人员和客户交流沟通的能力。销售人员的工作性质是直接面对面地与客户打交道,怎么才能更好地与客户沟通,让客户认可你,必须通过规范你的言行举止来实现。
在售房的过程中,语言是沟通的桥梁。对销售人员而言,语言应该是一门应酬与交往的艺术,不仅要注意表情、态度、用词,还要讲究方式和方法,遵守语言礼仪,是顺利达到交往效果的“润滑剂”。
在人际交往中,约有80%以上的信息是借助于举止这种无声的“第二语言”来传达的。行为举止是一种不说话的“语言”,包括人的站姿、坐姿、表情以及身体展示的各种动作。一个眼神、一个表情、一个微小的手势和体态都可以传播出重要的信息。一个人的行为举止反映出他的修养水平、受教育程度和可信任程度。在人际关系中,它是塑造良好个人形象的起点,更重要的是他在体现个人形象的同时,也向外界显示了作为公司整体的文化精神。
[提高你的专业性水准]
房地产产品的特殊性要求销售人员有较深的产品知识与专业知识。产品知识和专业知识是销售人员自信的基础,也是销售技巧的保证。
楼盘产品知识的掌握是正式进入推销的第一步,你有再好的心态与自信心,可对楼盘的产品知识一无所知,客户向你咨询楼盘特点、户型、价格、装修标准等等的时候,你即一问三不知,客户就根本不会买你推荐的楼盘。
当楼盘面对有效需求,开发商有效供给,我们却不能有效销售或者说不能高效率销售,一旦错过楼盘销售增长期、平稳期,就只剩下漫长的等待,非常可惜也非常被动,尤其是所售楼盘周边有竞争楼盘存在、而楼盘差异化又不大时,知己知彼的销售人员是战胜竞争对手的决胜砝码。商品房的价值比较高,往往很多客户是用一生的积蓄来购买的大宗买卖。因此反复比较、犹豫不决是常见现象,客户对楼盘能察觉的使用价值作了反复比较依然拿不定主意时,如果售楼人员能就客户的购房需求作一番说明,成功率就会很高。
专业的经纪人不仅对所售楼盘本身的特点(品味、文化、规划、景观、设计、风格、结构、户型、面积、功能、朝向、便利、价格、公建设施、设备、社区管理、社区文化等等)有根本了解,而且对所售楼盘地段、周边环境、城市规划、基础设施、发展趋势、开发商实力等有足够的了解。更重要的是对竞争楼盘优势有清醒的认识,能够与竞争楼盘进行使人信服、恰如其分的比较。在比较中,无原则的贬低竞争对手楼盘的做法很容易使客户产生逆反心理。因此,既要实事求是,又要扬长避短,为客户提供置业意见,使客户对你和你所销售的楼盘产生信任感。
要学会在与客户交流的过程中抓住客户所关心的问题作为突破口,那你就会成功的。
[用心体会]
1、“利他”的思考方式
有人说,“钱从客户口袋到销售人员口袋”这一段距离是世界上最长的距离,我觉得形容得很贴切。只要客户不掏钱出来,我们就永远得不到,所以如何缩短这一段距离是至关重要的。
与客户的沟通以及相处中随时以“利他”的思考方式去进行思考,如何帮助客户,如何才能让客户处在最佳利益的状态,如何才能让客户觉得贴心,才会帮客户解决困扰,才会让客户喜欢买你推销的房子,才会让客户将你视为朋友,而不是在客户的眼中只是一个老想把房子卖给他,如此失败的一个销售人员而已。利他的思考方式可以让我们跟客户站在同一阵线去解决问题,你是他的最佳战友,而不是站在你销我买的对立立场。
2、避免自己制造的销售误区
在销售工作的过程中,常常会不自觉地陷入自己制造的误区而不自知。这其中有两个误区是我们最容易掉进去的,所以必须随时提醒自己。
其一是:当我们想要将手上的房子销售给客户的时候,客户真的需要吗?是他真的需要还是我们觉得他需要,如果只是单方面我们觉得他需要,那么成交可能就会距离我们遥远而且机会渺茫。所以在面对客户销售之前,如何唤起他的“需求意识”,以及如何创造他们的需求是我们必须要用心的重点,因为在他不认为自己需要的时候,他是绝对不可能点头同意成交的。对客户来说最好的房子就是客户已经产生需求的房子才是最好的房子,所以优先销售需求,然后再销售房子给客户,而不是先销售房子后才销售需求。
其二是:我们所提出的意见是基于客户的需求来考虑的,还是我们只将焦点集中在自己的业绩完成上,所提出的意见是为客户量身定做,还是为我们自己量身定做。这两种心态造成我们和客户之间的不同距离。我们当然希望客户的订单越大越好,成交的金额越高越好,但是客户的期望却并非如此。每一个客户的期望都是希望能够在最低的金额下发挥到最高的效率,客户并不是吝啬花钱或者挑毛病,因为换一个角度来思考,如果我们自己是客户,当我们决定要花钱买房的时候说不定比现在这些抱怨的客户更加的挑剔。一个成功的销售人员在客户的心目中是客户问题的解决者,而绝对不是客户问题的制造者。
3、成功地销售商品给自己
其实在这个世界上最难销售最难面对,以及最挑剔的客户常常就是自己。
因为你自己最清楚这样的房子能不能够满足自己的需求,要说服自己购买并不是一件容易的事,如果能够让自己燃烧起购买的欲望,甚至让自己下定决心购买,你需要的是什么呢?而在自己销售给自己的过程中十有89你会询问自己的问题可能也会是客户会问的问题,怎样的回答方式可以令你自己满意呢?
如果你已经能够成功地说服自己购买,那么在市场上所会面临的问题你差不多都已经考虑在内了。这是一种很好的练习方式。拿自己来试试看一定好过拿客户来试,如果自己都说服不了,你如何能够有十足的信心去面对客户呢?所以有很多销售人员在销售过程中所面对的拒绝或是挫折其实是自己缺乏联系所造成的结果。如果连你自己都不能接受的商品却硬要客户接受,这不是一件强人所难的事吗?
我常常听到一些置业顾问在抱怨业绩不理想,客户有多么多么的难缠,这个时候,我们更多的是问自己的问题:
1.如果我是客户,我会不会跟我自已买东西?这包含了我的形象和态度。
2.我所销售商品的好处是否已经足够满足我自己了呢?
3.我在商品上的保证是够让我自己拥有安全感了呢?
4.在商品一定的价格上我是否已经赋予它更超值的价值而令我自己满足了呢?
5.客户所提出的问题,如果我是客户我会与自己所回答出来的答案满意了吗?
6.这样的住宅是否拥有我的热情和我的生命力,如果我不爱这样商品,这样商品为什么要帮我创造财富呢?
所以在我们销售房子给客户之前应该先试着销售这样的商品给我们自己,尝试去说服自己购买,一人同时扮演两个角色作攻防。一个是我们所谓百般难缠的客户,一个是销售人员,一个不断提出拒绝购买的理由,另一个不断地提出好处、利益和价值,一个扮演没有兴趣购买的客户,一个扮演不断挖掘与创造客户需求的销售人。在这样的攻防中如果你能够成功的销售商品给自己,就等于你已经了解客户了。
用这样的方式只要不断地练习就可以帮助一个置业顾问提升其察言观色的能力。最终你会发现自己越来越懂得客户要什么,越了解客户在想什么,再也不会去抱怨,我都不知道客户的心里到底在想什么!因为你已经可以很容易在角色转换的练习中进到你的客户的心里最深处了,这样才叫做真正的掌握客户行为,掌握客户心理。对置业顾问而言,稳定踏实的业绩就是从这里开始的!
4、善于倾听,创造优势
我们在售楼部常常会碰到这种情况,当客户走进销售大厅的时候,我们的置业顾问就开始滔滔不绝的向客户介绍楼盘,好像一个展览馆的解说员,不管客户爱不爱听,想不想听,自己只管讲,嘴巴说的太多,完全不在乎客户的感受与认同度和需求如何。当客户提出一些问题的时候,马上反驳,甚至企图想要改变客户已经表达出的需要来完成成交,这样的方式当然无法完成成交!因为,你根本不知道客户需要的是什么。也许你觉得自己沟通得很好,但是一场沟通的成功与否,客户所打的分数才是真正的分数,要客户说好才是真正的好。我常常形容这种销售的方式叫乱打鸟的销售方式,成交与否运气的成分居多!除非他所谈论的刚好是客户所需要的,否则90%以上的机率不会成交!我们必须耐心地让客户把话说完,在客户诉说的过程中,去捕捉客户的购买心理,这样才能有重点地去说服客户,才能实现理想的销售业绩。
5、少用太专业的术语
销售人员在介绍楼盘的时候,尽量采取口语化的形式来挖掘客户的需求和拉近与客户之间的距离。我们经常看到有一些销售人员在接待客户的时候,一股脑的向客户炫耀自己是房地产业的专家,用一大堆专业术语向客户介绍,比如说,我们小区的建筑密度是多少、容积率是多少、绿化率是多少等等,让客户如坠入五里云雾中,一头雾水,不知道你要讲什么,而且给客户造成一种心理压力。我们仔细分析一下,就会发现,销售人员把客户当成同仁在训练他们,满口都是专业,让人怎么接受?既然听不懂,还谈什么买房?如果你能把这些专业的术语,用简单的话语来转换,比如直接的说出两栋楼之间的距离是多少,花园的面积有多大,活动的场所有多少个或有多大等等,让人听后明明白白,才能有效地达到沟通目的,楼盘销售也才没有阻碍。
6、满足客户的精神需求
客户的需要有时候并不见得只在房子上,房子的需求只是他的需求之一。如果你自己是客户也会如此,只是你可能不曾仔细想过而已。试想当你站在销售大厅购买房子时你只有需要房子的功能吗?还是你要有被尊重、被赞美、被关怀、被注意的其他需求呢?有时候客户其他的需求也许高过对于房子的需求。你在销售的过程中是否注意到这些呢?
国外的教育体系中强调的是启发式教育。要满足客户也是一样的道理。我们最容易犯的错就是不断地将房子一直介绍给客户,期待客户购买。却不知客户到底需要什么样的房子,把焦点放在自己的业绩上大过于客户的需求上,只想卖给客户这样的房子,但没有去想客户为什么必须要购买这样的房子。还有哪一些房子可能才是客户需要的,事前没有分析,洋洋洒洒地把楼盘所有的户型没重点地介绍给客户自己去挑,结果浪费客户的时间和精神,而你也不会获得一个很好的回应。因为十之89的客户并不会有这样的耐心去看完你所拿出来的资料,结果资料就跟废纸一样被扔掉了。所以,在与客户交谈的过程中,我要求销售人员都必须要准备好一份稿纸,随时的把客户的一些建议和意见记录下来,让客户感觉到被得到尊重,并通过记录,你可充分地了解到客户想什么、需要要什么,有什么是他不满意的。这样你才能找出解决问题的办法。客户喜欢你是因为他想到的你都帮他想到了,客户需要的你都帮他准备好了,让客户觉得你在重视他。客户下不了决定的时候你可以提供客观的参考意见,让客户跟你做生意没有负担,客户跟你沟通起来轻松愉快,你永远是他问题的解决者而不是问题的制造者,甚至你是客户的知音。如果今天有客户喜欢跟你做生意甚至期待下一次跟你做生意,那么你就成功了!
[用心做事]
1、有良好的工作态度
任何战略的实施都要通过市场来体现,要得到营销队伍强有力的支撑。所以,很多公司会不断地对销售人员进行销售培训,期待通过这些训练能够让销售业绩突飞猛进。在培训的过程中,几乎所有的销售人员的问题,都是跟方法和技巧有关:我如何做才能让客户下订金把房子卖出去?这是问得最多的。销售到底什么是最重要的?答案其实很简单也很沉重:观念与态度。
如果你所面对的是一个根本不愿意去面对市场的人,或者没有把销售当成一项事业来做的人,不停地告诉她销售的方法和技巧,终究也不过是浪费时间而已。因为,他的大脑会决定他的行动,改变他大脑里的想法才能够改变他的外在行为,所以销售的方法与技巧只对一种人有用,那就是一个拥有健全的营销心理的销售人员。其实,销售培训是一项长期的工作,是贯穿整个销售的全过程,它不是技巧性的培训,更多的是工作中的心态调整,也就是营销心理的培训。
销售的方法和技巧都不是唯一性的,人的个性不同,与人打交道的方式也不同,具有良好工作态度的人会自己去创造出合适自己的销售方法和技巧。所以,要有一个良好的工作心态,关键是销售人员本身的从业观念和态度问题。作为一名销售员,最核心的素质是亲和力和专业性。亲和力不是天生就有的,是靠长期的、用心的、认真的去做,慢慢的锻炼出来的。同时,作为一名有一定的专业素养的,能担起客户买房置业的顾问的,首先要清楚知道自己在“卖什么”才能“卖得好”和“做得好”。所以在业务上必须要非常熟悉。
2、每天坚持练习言、行、举、止
我以前做置业顾问时,每天都会抽出5分钟的时间对着镜子练习微笑、练习站姿,对着自己说一些礼貌用语,通过长期的坚持练习,身边的朋友们都开始感觉到我的变化,说我变得越来越漂亮了。
3、 每天坚持做一份业务作业
在提高对楼盘的认知程度的时候,我通常的做法是:利用空闲的时间自觉进行业务练兵,每天自己坚持做一份业务作业。业务作业内容包括:
单套房型各功能间的开间、进深 及面积、层高、楼间距;
有关销售文件的解释;
装修标准;
配套设施;
物业管理;
价格、优惠条件;
罗列小区卖点;
房产备案登记流程、收费标准和要求提供的个人材料;
银行按揭的流程、收费标准和要求提供的个人材料;
产权证的办理及费用和要求提供的个人材料;
土地证的办理及费用和要求提供的个人材料;
按揭银行及利率和计算;
购房后相关费用。
4、认真做好客户档案的记录
1.姓名、姓别、来访人数、客户特征、来访交通工具、联系电话、意向户型、意见建议、认知途径、来访批(人)数、意向价格、交楼标准、客户来源等;
2.记录每一次洽谈经过,将与客户的每一次接触过程尽量详尽地记录下来(包括电话追踪、多次来访情况),以便掌握客户情况;
3.建立联系通道。与客户保持经常性的联系,通过电话访谈等方式了解客户动态,通过交往,把客户交为自己的朋友;
4.坚持不懈。客户如果还没有做出购买决定,就要继续跟踪;
5.结案。记录客户成交情况或未成交原因。
我以前经常在空闲的时候,翻看自己的客户档案,回忆客户的模样,接待的过程,加深对客户的印象。当客户第二次来访或来电的时候,我都可以准确地叫出他的名字,我和客户建立朋友关系就是从这一步开始的。只要你们在工作当中,认认真真地去做,我相信你也会做到和做好。
所以,今天我可以告诉所有从事销售行业的人说,用心就是最高水平的销售技巧。
优秀的置业顾问应该具备的专业素质包括:
第一,必备的专业知识,你必须是这个行业的专家,这样你才有资格向别人推荐你的产品。
第二,正确的售楼心态(诚信是根本),不是靠花言巧语或欺骗来实现成交的,多一些换位思考。
第三:个人的仪容仪表以及潜在的高素质。专业的形象及彬彬有礼的举止会为你赢得第一良好的印象,有助于消除客户的戒备心理和彼此距离感。
第四:具有和客户良好的沟通能力(亲和力),先让客户认同你、接受你,这样客户才会更好的接受你所推荐的产品。
第五:学会和同事很好的相处,特别是有利益冲突的时候要能够正确对待和处理,当然了 还有和领导的关系,这就不用多说了。
第六:虚怀若谷,不断学习,勤思考
支教是什么意思篇3
蜿蜒曲折的山路牵动着我们复杂难测的内心。实践终于浩浩荡荡的开始了。
我们的车开在这样的山路上两个多小时,终于到达了我们实践的地方__县__乡。以前从未听过这个地名。所以也带着些许陌生,但是更多的却是对这个山清水秀的西岙乡的好奇。实践之前就听队长说过这里堪称永嘉的西藏。因为这是在海拔700米的高山上啊!
其实这次实践的意义和目的在于关爱留守儿童。我们主要通过一对一的心理辅导,和全班的授课支教来实现和表现我们的爱心。这次实践最大的效益就是让我了解了小孩子。他们对知识的渴望和天真的玩性,都会让我们忍俊不禁。我还记得最好玩的事情就是有个调皮的学生叫我痘痘老师,害得我哭笑不得。
还有就是这里的民风民俗都很淳朴,让我们感受到并不是那么的陌生,而是有一种出外靠朋友的感觉,很开心也很舒适。
最后,我们的爱暖童心实践队在支教一个星期后向村民展现了成果展,因为我们都是第一次可能很多事情都不是很全面,但是我们却雪到了很多的事情。让我成长了很多,我想在今后的教学教育工作中都可以起到很重要的作用。很感谢我们实践队伍中的每一位朋友。是你们让我认识到了团队的精神。
支教是什么意思篇4
大三实习,平时在学校从事动画软件学习,动画剧本,动画表演等学习,工作很想有机会到外面类似的公司里面实习一下,使自己的基础更牢固,技术更全。明确将来的就业方向,有目性的的锻炼和提高自身素质。课堂上老师传授给我们的知识,包含了动画创作中的各个步骤。从前期创作策划,到宣传制作,然后剪接合成,再到音效特效,动画制作中的各个步骤我们都有了一定的了解。但是,动画制作是一个分工明确的工程,每个人都只能在其中某些环节发挥他的才能,不能多也不能少,多则负担过重降低效率,少则团队庞大有损开支。所以,明确自己的兴趣爱好和自身的长处,是将来就业的一大要点。在参观了各种公司各个企业之后,大家对自己的将来就有了可以去努力去发展的目标。
实习要求
专业实习是重要的教学环节,形式上与一般课堂教学不同,必须提高认识,认真对待,具体要求是:
1.必须遵守纪律,严格遵守学校及实习公司的各项
规章制度
,实习期间要遵守规定的作息时间,按时上下班,不迟到早退,有事要请假,不得私自外出。2.要注意安全,严格遵守实习学校及实习公司的规程,要随时注意安全,不随意碰触他人物品,防止发生人身和设备事故。
3.实习期间,要仔细认真观察实际生产情况,作好每天的实习日记,记录每天的实习收获,画出必要的草图、原理示意图,并应完成一份完整的专业实习报告。
4.实习期间,要虚心向公司员工、学校教师及专业技术人员学习专业生产与实践知识,搞好厂校关系。
支教是什么意思篇5
现在已经是下乡第五天了,支教的角色已基本适应了,通过与孩子交流。我发现,其实孩子比我想象中聪明多了。他们接受新鲜事物的能力很强,记忆力也很强,果然“孩子是栋梁,是国家的花朵”这句话没有错。
在我的工作方面,譬如说,当我出一些有趣新颖的数学题时,孩子很快可以接受,并且超乎我想象完成我准备的题目。虽然从一方面讲,这需要我准备更多的题目,教案也相对而言比较难找,但是,从另一方面而言,他们会这么多题目也是一种好事儿。
不仅如此,在文娱方面,也可以体现他们的智慧。
文娱组的角色也使我的时间慢慢充实着。和孩子们排练话剧,比较困难的是,我该如何跟他们沟通。而作为一名话剧演员,“神似”是一件很难的事情,把这件重要的任务传递给孩子,更是难上加难了。
这一天,跟孩子们初步沟通舞台的形式等方面内容,刚开始我是,因为害怕孩子不适应,害怕缺乏舞台表现力,害怕他们不够勇敢。令我欣慰的是,他们都挺活泼的,而且很容易领会我们的话。甚至有时候,他们的舞台表现力比我更加好。因为,从他们小孩的思维而看,他们能更加清楚细节方面的表现,能有自己属于孩子的肢体语言,这些肢体语言有很多是我们平常所没有想到的。
教师,不仅要求“传到授业解惑”,更是要求我们发掘孩子的潜力,让他们学生,让我们教师,甚至让国家得到茁壮成长的花苗!
支教是什么意思篇6
从开学到现在,我们义务支教也有很长一段时间了,下面是我们的义务支教的心得。我们支教的孩子叫吴榕,那天我们第一次来到她的家里。
一开始,我们支教的孩子有些腼腆,对于我们这些初次见面的大姐姐们有些拘束。可是这个孩子身上的朝气和渴望是无法遮掩的。
“这个孩子好可爱,挺乖的。”我坐到吴榕小朋友身边,用就久违的温柔的讨小孩喜欢的语气和她交谈。想想自己,已经是一个一米八的大人了,好多的陈年往事几乎被埋葬在心底永远漂浮不上来了,而摆在自己面前的却是另一番无法逃避的现实对社会做贡献,对父母尽孝心,劲全力使自己更成功。这样真的好难,就像孩子们觉得作业好难一样,或许只有当我们走过来回头看的时候才会觉得原来一切都很简单。只是为什么当时感到那么难呢?
小朋友总是有贪玩的心理,包括我们现在,能有谁敢拍案而立说自己不爱玩,没有惰性呢?给孩子们安排活动的时间这项举措很科学,只有得到休息的大脑才能更灵敏的解决问题,就像弹簧有了必要的松弛才会永远保持富有弹性一样。
我觉得作为一个人,除了工作以外肯定还要处理很多其他的事,同样小朋友除了作业以外还有其他的想法或问题,我们可以充分的利用有限的时间为孩子们解决各种学习上或是生活上的问题,使有限的活动时间得到充分的利用。所以我们可以划拨出一份时间给孩子们讲讲生活,讲讲我们经历过但是他们没有经历过的事情,使他们的大脑除了作业和游戏以外再融入其他的内容,使孩子们尽早脱掉稚嫩的外衣,成熟起来,肩负起国家兴旺,社会和谐的重任来。
总得来说,这次的义务支教活动,让我们收获了很多的东西。也明白了很多。以后,我们会更加努力地学习,来让更多的小朋友获得更多的知识。