最新软件测试员工作总结(5篇)

软件测试员工作总结篇一

一、政治思想方面

一年来我积极参加公司里组织的学习，努力做到在思想上、认识上同公司价值观保持一致、始终保持与时俱进的精神状态。同时，自己还树立终身学习的观念，利用业余时间进一步学习自己的业务知识。平时能够团结同志，具有一种良好的敬业精神和责任感。

二、工作情况

半年来我的主要工作有：__项目的测试、__的相关测试。

关于__，除了进行相关的回归测试外，由于客户对其提出了新的需求，所以要基于新需求重新进行全面测试，以便及时发现新问题，避免客户使用时再次出现问题。现在正在对中电工程进行端口的调试，当端口调试结束后还需要进行回归测试，避免系统给客户安装后出现缺陷。

关于__，主要再次对各个二级、三级单位进行__、__、__和__、__、__等的相关本部和所属的流程进行测试;配置__和__的__、__、__、__和__、__的人员角色的权限，并且测试他们的登录功能和应有的权限是否显示正确;测试__公司和__公司的会签单;测试__差异报告是否和系统相符。

三、存在的问题和打算

尽管经过一些努力，我的业务水平还需进一步提高。在以后的工作中，我将加强自主管理的意识，加强理论和业务学习，不断提高业务技术水平，使自己的

工作达到一个更高的层次，能外出为相关项目公司做培训，有问题积极与领导进行交流，出现工作上和思想上的问题及时汇报，也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正，使我的工作能够更加完善。

今后我会加强其它专业知识的学习。社会的进步与企业的发展对员工的综合素质提出了越来越高的要求，要求员工一专多能，只有这样才能进一步提高企业的效率，增强企业的竞争力，才能增强员工在这个社会中的竞争力。所以，在加强本专业业务能力的同时，要不断的学习，扩展知识面，为企业的发展和自身的发展打下良好的基础。

我还会加强英语知识的学习。英语越来越成为了工作中一门重要的技能，今后很多岗位也会对英语水平提出更高的要求。所以在今后的工作过程中，我要不断加强英语的学习，以适应岗位职责对我们提出的要求。

以上就是我半年来的工作总结。

在平凡普通的岗位上，自己只是沧海一粟，但是，人同此心，心同此理，只要你我都有爱岗敬业的行动，必将成为公司发展壮大的坚实基础。我会把自己的理想、信念、青春、才智毫无保留地奉献给这个庄严的选择，因为企业的发展与成功，不仅是一个公司的成功，更是我们每一个员工的成功，只有企业更好的发展，才有员工发挥的舞台，才能尽情发挥个人的才华，实现个人与企业的共发展!

软件测试员工作总结篇二

通过面试，来到__公司工作，已经一个月过去了，我努力了解公司的文化、制度、相关本岗工作的各种信息，以便尽快的融入到公司大家庭。对我一个月来的工作总结如下：

一、对公司的认识

在工作初期，我从各渠道了解公司的发展情况;对公司的业务模式、组织架构、地域分布有了初步的了解;阅读了一些公司管理制度。对公司的发展前景充满信心，愿意更加坚实与公司共同成长。

二、工作了解

1、信息化工作无中期的战略目标

基础建设与运维方面

基础建设薄弱。设备相应的资产信息、应用权限、辅助安全、扩展应用……理都较松散，缺乏整套切实可行的运维机制(当然这和公司之前无本岗位人才有关)。

3、网络方面

网络不足以支撑目前的公司应用规模，表现在：网络结构无规划、带宽不足、网络管理设备性能太低，这些因素导致公司网络不稳定，无法支撑发布it应用服务。

系统推进方面

对于目前__系统在测试准备阶段深切体会到一些问题：

(1)从整体看这套__不符合目前公司的管理结构。即：我公司所选这款__系统适合中小企业或者但组织架构企业，不适合我们目前的集团管理架构。在日后我们__应用逐渐成熟和层次逐渐深化时就会暴漏出很多问题。如：与日后集团型其它系统数据对接、更深层次权限划定

(2)的模块选择不合理。对一般__非常有用的模块没有购买，如：日程提醒、数字签名、移动应用。对我们目前现状没必要的模块又买了，如：邮件模块、办公用品管理。

(3)系统功能弱。开放自助修改地方的相对市场上主流__较少;协同审批流程设定麻烦;新闻中心版面僵硬，不可修改;知识中心版面缺乏人性化;通讯录功能非常薄弱;即时通讯功能太可怜

(4)系统实施规划不够全面。系统实施零散，缺乏整体规划。如：系统基础设备架设不安全;数据备份不合理;系统基础数据有些缺少统一规则制定;乙方顾问更换平凡、对接人多。

三、工作推进

1、将两个无线路由安装使用起来。

上线准备工作完成。截止20__年__月__日__上线前的准备基本完成，包括上线前全员培训。接下来就是公司开始试用行，上线运行后再出现的问题继续协调处理。

3、机房整理，将小ups装给财务利用;不用之物清理出机房;

四、工作展开计划

通过对公司的了解，利用现有资源，以现在已明确的任务为首要(__系统推行到全公司)，结合公司信息化长远发展，逐步从基础架构开始完善信息化工作，计划工作如下开展：

1、首先将__系统在集团总部推行起来。

2、下一步整改机房，使机房相对安全，整洁。

3、深入了解整个集团各公司的网络使用状况，对网络全面的规划改造，为日后公司更多的it应用做准备。

4、建立升级和建立基础的信息共享沟通，即：升级邮箱、建立整个集团可应用的即时通讯系统、简单文件共享。

5、拟建初步的信息化管理办法。

软件测试员工作总结篇三

毕业实习是学校教学计划的重要教学实践环节，是课堂教育和社会实践相结合的重要形式。通过实习了解相关企业的生产组织形式、管理方式、生产环境和关键技术。让学生进一步了解本专业所必须的各种基本知识和基本技能，理论联系实际，拓宽学生的知识面，开拓学生的视野，加深对专业知识的理解。同时了解生产企业对员工的要求，提高组织纪律观念;亲身参与实践，培养吃苦耐劳的精神，为将来适应社会奠定基础。对于任何一位大学毕业生来说，毕业实习是一个很关键的学习内容，也是一个很好的锻炼机会，也是我们直接接触社会的机会。在这样一个过程中，让学生亲自感受社会的需求，高强度与社会接轨。

一、实习目的

一方面，通过实习，培养学生树立理论联系实际的工作作风，以及工作中将科学的理论知识加以验证、深化、巩固和充实，并培养学生进行调查、研究、分析和解决实际问题的能力，也是接受一次系统而深刻的专业思想教育，增强从事与本专业相关工作的责任心和光荣感，提高综合运用所学专业知识和基本技能的水平，培养从事软件开发相关工作的能力。理论联系实际，掌握一定的工作能力，积累社会工作经验，了解社会，增长见识，提高与别人和谐相处和协同合作的能力，提高自身的综合素质。另一方面，通过本次实习，应当对公司产品、测试流程、测试知识等达到熟练运用的地步，同时应该对测试工具及其应用有一个非常清晰、明了的认识。

二、实习的基本情况

实习的基本情况包括：实习时间、实习地点、实习岗位、单位简介、实习任务、以及所取得的成果。下面我从这方面简单介绍介绍。

1、实习时间

实习时间：20__-07-02至20__-08-28。

2、实习地点

实习地点：__软测信息技术有限公司

3、实习岗位

实习岗位：软件测试工程师

4、单位简介

__软测信息技术有限公司是__地区唯一专注软件测试培训的基地。新梦想软件测试培训基地--__地区最好的唯一的专业的软件测试培训基地。目前，在整个__地区，只有新梦想有专业的资深的软件测试老师以及权威的软件测试课程体系。新梦想的办学目标是培养专业的、高素质的软件测试人才。"学习软件测试就选新梦想"这个认知已经深入长沙各大高校学生以及想实现自己it高薪职业梦想的广大学子的心里。

随着公司的不断发展，公司高层测试主管的加入、用人单位不断给我们提出非常宝贵的意见等方面，让我们的软件测试课程体系在完善的同时更趋向于完美。在如此强大完美的课程体系以及"新梦想人"对学员认真负责的前提下，目前新梦想已经为上海、深圳等it名企输送了大量的高级软件测试人才。

5、实习任务

了解软件测试所用基础知识，掌握软件测试的基本技术，学习软件测试的基础知识及测试流程和有用的相关技术，了解软件开发各阶段的工作。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件开发的思考角度和主要流程。较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。提高沟通表达能力。

6、所取得的主要成果

实习让我也收获了一份成熟与冷静。以前没有接触过社会，做什么事总是按着自己的思维来，面对一点突发事情就很急，总是不能独立解决问题。通过这次实习我开始学会了面对问题并知道了如何解决问题。实习让我更加懂得怎么和别人交流沟通，也让我学到了许多做人的道理，待人一定要有一颗真诚的心。而且无论做什么是我们都要持之以恒，任何事情做久了我们都会产生厌倦感的，只是刚刚开始时有热情是远远不够的，我们需要的是持之以恒。一开始我做的时候比较有热情，但是慢慢的就觉得乏味，但我还是坚持了下来。所以我们要懂得在平淡中寻找快乐。尽管在此过程中有许多的不如意。我坚信在将来的学习生涯中我会更会学会处理商业方面与人际方面的事情。

同时我也对软件测试有了全方面的了解，掌握了软件测试的基本技术。在专业知识技能方面有了一定的提高。为我以后毕业工作奠定了良好的基础。

三、实习过程与内容

1、实习内容

本次的实习内容主要包括：对公司产品有一个初步的认识及确定其应该包括哪些模块实现什么功能;对软件测试的基础知识的理论学习;理论联系实际对测试进行具体操作;编写测试计划、测试用例、学会用测试工具进行工作，软件初步测试。

工作职责第一点了解项目的测试流程，编写测试计划、测试用例;第二点会使用测试工具，寻找bug并记录跟踪bug。第三完成测试环境的部署并提交测试报告，熟悉linux系统与oracle数据库。同时要求要有较好的文字理解、组织和表达能力，能做好测试计划和测试报告。

2、实习过程

刚开始去公司上班，公司负责人会先带领我熟悉公司工作环境，开始几天主要要去学习工作的业务，制度以及学习关于测试的知识，虽然不是重要的工作，但对今后的工作有很大的帮助。然后再去熟悉公司项目的需求，一边学习前辈写的测试用例，一边尝试自己编写测试用例，测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。第二周和第三周主要是负责编写测试用例和执行测试用例并且寻找bug跟踪bug，并提交bug到bug管理库。再不断的完善测试用例。并且在更新版本后我们还要再走一遍自已写的测试用例，去核实修改的bug是否已经修改并且功能达到原先期望值。项目经过一段时间的测试，终于快要完成了，这个星期主要是返回测试。就是把通过的bug的测试单，经过开发修改过后的系统再进行测试。回归全部通过，说明系统的质量不差。测完并且编写用户手册。

经过一段时间的学习，对软件测试有了一个全方面的了解。公司还让我参与了新项目编写测试方案和测试用例，还有用例的评审;新项目的测试不仅仅是手工测试同时也使用自动化工具进行测试，自动化测试工具主要是用来对新版本的回归测试。同时学会了对测试中发现的问题进行详细分析和定位，参与了同开发人员谈论缺陷解决方案。

四、实习中所发现的问题

在这次实习过程中，我也发现了本身的许多问题，各方面都有许多东西有待提高。本次实习过程主要有以下问题：

(1)、经验不足。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，首先学习的就是如何在linux系统上装oracle，对这两个都不是很熟悉的我，又要慢慢学习，我自已请教了公司的老员工，或者对linux系统精通的人，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，对于部署测试环境以前没有接触过，直接拿来三台服务器就让我们把整个项目部署到上面，对于这一块没有多少了解的我无助的像个孩子，感觉茫然极了。

(2)、工作效率不高。因为自己经验不足，专业知识和技能不够，正式员工只需要花一两个小时的时间完成的任务，我通常需要花费三四个小时，造成了很多上面布置的任务，我都无法按时完成的局面，所以我只能通过下班之后或者周末的时间来完成这些我本应该在上班时间完成的任务。

(3)、专业知识和技能有待提高。让我自已写测试时，我知道难题来了，对于代码自已只是在大一时接触了一下，大二基本上也都还给老师了，现在让我自已敲代码，我怕自已不能完成任务，我不断在网上查找资料，公司的同事们个个都是开发的高手。专业技能仍有缺乏，书到用时方恨少，深刻的体现了我实习中的体会，专业知识仍待提高，无论在今后的学习上还是工作上仍需要更加的刻苦学习专研知识。只有不断的学习才能更好的做好测试工程师这份工作。

(4)、独立解决问题的能力欠缺。在工作能难免会遇到各种各样的问题，而我有时候在遇到问题的时候拿不定主意，不知道如何解决。无法自己独立解决问题，能力有待提高。

(5)、工作态度不够积极。在工作中仅仅能够完成布置的工作，在没有工作任务时虽能主动要求布置工作，但若没有工作做时可能就会松懈，不能做到主动学习，这主要还是因为懒惰在作怪，在今后我要努力克服惰性，没有工作任务时主动要求布置工作，没有布置工作时做到自主学习。

(6)、思维不够严谨测试用例全部必须要有很强的逻辑思维和考虑周到设计出来的文档才能有很好的覆盖率，也就是覆盖率要很强，编辑出来的测试用例才能找到重要的bug。而我的思维不够严谨，写出来的测试用例覆盖率不强。所以我需要多积累测试经验，提高思维的严谨度。

五、问题的分析和讨论

实习中遇到问题是难免的，发现问题就必须要分析解决这些问题，以免毕业以后再遇到同样的问题，分析解决这些问题，也为以后工作奠定良好的基础。

(1)、针对经验不足和专业技能不够的问题。刚进入公司，对于一无所知的我，一切都要重头学习，在公司是没有多少时间让你慢慢学习的，让你在规定的时间范围内完成工作，到时间后就必须有一个结果，这又是一种新知识的学习中。我们要在批评中不断的吸取教训，在教训中不断的重新学习，就这样一直重复着这个过程，不断的学习，不断的吸取教训，然后再慢慢累积成经验。正所谓“活到老，学到老”，无论所处环境怎么样都不要忘了学习，以后要虚心向别人请教，一边学习，一边积累经验。

(2)、针对效率不高和独立解决问题的能力欠缺的问题。对于刚进入公司的我，相比于那些公司前辈，经验、能力各方面都欠缺，自然工作效率就没有前辈们高，解决问题的能力也没有前辈那么强。因此我需要不断的学习，掌握工作方法，虚心向前辈请教。前辈们他们也是我的资源，在工作期间，我要一边学习新的知识一边积累经验，把自已遇到的问题和解决方法都默记于心，在公司里面能学习到的东西很多，在软件测试方面提高自已的工作能力。不管工作压力多大我都坚信，只要自已肯努力干，希望就在前方。在工作中不断的锻炼自己的能力，只有一有锻炼自己的机会，就要抓住机遇，主动去学习，去挑战。只有在不断的实践中，才能提高自己的能力，掌握好的工作方法来提高工作效率

(3)、针对工作态度问题。工作态度一定要积极，没有积极的工作的态度，公司高层怎么放心把项目交给你。因此工作中就要有自己的工作责任。在公司我从没有把自已当成是实习生，我和大家一样遵守公司的每一项制度，把自已当成是公司的一份子，不管是什么工作我都想尽自已最大的努力去完成它，不管结果如何，我一直在想是不是努力了就会有收获，但是现实是残酷的，你的努力并不一定达到了上司对你的要求，上司的要求自已永远也摸不透，因为我不知道自已要做到什么样才能让上司对自已肯定，认为自已是有能力的，而不是总是对我进行批评。我把自已当成是正式员工一样，上下班坚持公司的每一项制度，早上很早上班晚上很晚才能回到住的地方，但是不管多累我都会对自已说加油，没想过要放弃。现在我也应该明白我对公司有责任对学校也有一份责任，因为渐渐长大了才。

六、实习的收获与体会

实习，是每一位大学毕业生必须拥有的一段经历，它让我们在实习中了解社会、体验社会，让我们学到了很多在课堂上学不到的知识,也打开了我们的视野，增长了自己的见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。暑假实习是我们把学到的理论知识应用在实践中的一次尝试。我确信这是一次非常有意义的实习，也为我以后毕业工作奠定基础。通过实习，巩固大学所学专业的基本知识，提高分析、判断和处理实际问题的能力，锻炼自己的实际动手能力，增强自己的团队协作意识，了解软件测试的思考角度和主要流程。两个月的实习，让自己走进了一个全新的领域，开始了自己踏入社会的第一步。实习无所谓结果而言，更确切的说，它是一个新起点，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己成大了不少。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉有很大收获。在工作技能上，明白了工作更需要自己的努力、耐心和细心。这些自己有些欠缺，但这在段实习期间，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进;在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，必须脚踏实地努力工作，做好自己。

总之，通过这次实习，确实让自己成长了许多。在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题。在测试时要想使自己的测试更加周全，总会遇到这样那样的问题。当前的软件的功能日趋复杂，不学到一定的深度和广度是难以在实际工作中应付自如的。因此反映出学习的还不够，缺点疏漏。需再加以刻苦钻研及学习，不断开拓视野，增强自己的实践操作技能，为以后能做好测试工作而努力。

软件测试员工作总结篇四

这学期学习了软件工程实践这门课，我觉得这是对上学期的软件工程课程学习的检验，上学期学习软件工程只是我们浅显的认识，相比之下，这学期就更加全面的说明了开发一个项目所需要的步骤以及开发项目过程中所需要注意的`诸多细节。如果说上学期的课程注重理论基础的话，那么这学期的软工实践，顾名思义，就是侧重我们动手操作的能力。

原来我认为开发一个项目最重要的就是写代码，似乎整个软件都是编代码，因为自己动手能力不强所以就很排斥做项目。可是经过我们学习软工课程到团队做项目再到学习软件工程实践课程之后，我才真正意识到实施一个软件工程项目并不是说简单的会编码就能够解决问题的，因为一个软件的生命周期分为三个时期：软件定义时期、开发时期、维护时期，而这三个时期整体又分为七个阶段，他们分别是：问题定义、可行性研究、需求分析、总体设计、详细设计、编码和单元测试、综合测试，由此可看出，当我们开发一个项目时，更多的精力不是放在编码上，编码只是一个很小的模块，而是项目的整体结构上。

在写软工实践体会之前，我想在这里总结一下上学期三人团队做项目的相关事宜。上学期我们三人团队根据软件开发的步骤开发一个名为“西大老乡‘荟’”的社交系统，主要是为西大学子提供一个找老乡的平台。虽然只进行到详细设计阶段，没有进一步实现，但是我还是从中学到很多东西的。首先要先确定项目主题，也就是这个项目用来做什么，可以解决什么问题。接着就是这个项目是否有研究的必要以及是否有解决的办法，针对我们的项目，我们对西大的一些学生做了问卷调查，并从调查中继续完善系统本身的做用户。第三步根据我们确定的项目主题进行需求分析，这一步骤当时做的不是很好，比如所画e-r图、数据流图等都有考虑不周的问题，导致接下来的概要设计、详细设计进行的很困难，有些步骤甚至还需要返工。

从我们在需求分析中出现的问题，使我们明白了软件定义阶段对于一个项目的开发是至关重要的，当软件定义阶段完成时必须要用正式的文档准确的地记录目标系统的需求。只有前期的准备工作做得好，后面的工作才能顺利进行。虽然项目最后没有完全实现，但是起码我们已经初步体会到软件项目开发的步骤，以及每一步所需要完成的文档等内容。

这学期的软件工程实践虽然不是亲自动手开发一个系统，但是张元平老师以“物联网物流仓储管理系统”为主给我们讲解了一个真实系统的开发过程，从计划到项目系统的发布实施，以及每一步必须生成的文档。我主要从以下五个方面谈一下我的心得体会。

第一、行业背景说明方面

对于一个软件系统的开发，第一步就是问题定义，了解所开发系统的行业背景，制定计划。当我们计划确定以后就要对项目系统本身进行可行性研究，主要从技术可行性、经济可行性和操作可行性三个方面着手。就比如《物联网物流仓库管理系统》的行业背景说明文档中非常详细地分析了当下物联网物流行业的整体业务说明、应用背景、未来发展趋势以及相关应用案例等四个方面，项目团队中系统分析员就可以根据这份文档以及相关的调查资料对将要开发系统的进行定义等工作。

原来我们写这类文档的时候就是草草了事，不会做得这么详细，而这次看到大型项目的行业背景说明也是这么详细，也让自己认识到不管是软件开发的那个阶段都要认真对待，这些琐碎的文档都是后期开发项目的支撑，只要它们做的透彻，后面的开发工作才能更顺利的进行。

第二、项目需求说明方面

这部分项目需求说明就是软件定义时期中需求分析阶段，而该阶段的主要目的就是了解用户的需要，根据用户的需要确定系统必须完成那些工作，并对目标系统提出完整、准确、清晰、具体的要求。在需求分析结束之前系统分析人员要写出一份需求规格说明，即为《物联网物流仓储管理系统》项目需求说明文档。我们可以看出该文档也是非常详细，相比之下我们之前做项目时写的需求规格说明书就非常不合格，不仅格式不正确内容也是少之又少。

在这方面，这篇文档给我启发很大。首先就是文档的格式，要美观整齐，让人看着舒服方便。其次就是文档的内容，原来它不是很重要，写文档的时候也不知道怎么写就借鉴下网上的内容，结果根本就没有把自己项目的需求写明白，以至于自己最后都有些糊涂，所以根据以前的经验教训我会对这部分更加重视。

第三、系统概要设计方面

这部分内容分说的是软件设计时期的概要设计阶段，该阶段的主要目的就是实现系统的功能、设计软件的结构、模块组成以及模块之间的关系。在概要设计阶段，我们可以站在全局的高度上，花较少的成本，从抽象的层次上分析对比多种可能的系统实现方案和软件结构，从中选出最佳方案和最合理的结构。在这个阶段还会具体画出e-r图、数据流图等方面的设计。

比如《物联网物流仓库管理系统》的系统概要设计从项目概述、设计约束、功能单元与功能模块设计、数据e-r图设计、总体设计、界面设计等六个方面介绍，通过读这个文档，我觉得最重要的还是总体设计，分别从逻辑架构设计、物理架构设计、技术架构设计设计系统。在这个阶段中模块要做到高内聚低耦合，这样开发出来的系统才会具有更高的独立性。

在原来做项目时没有编写过这类文档，在该阶段只是画了结构图、层次图以及相关的模块划分，对该类文档尚未重视。通过张老师的讲解和自己的学习，我相信在以后做项目的时候一定会注意到这类文档的编写。

第四、详细设计与分析方面

详细设计阶段就是把概要设计阶段的每个模块进一步设计，确定每个模块所需要的算法和数据结构。在这个阶段还是需要我们设计出程序的详细规格说明，而不是编写程序。在详细设计阶段，系统设计人员可以通过使用程序流程图、盒图、pad图等过程设计的工具和jackson图等面向数据结构的设计工具进一步设计系统相关接口，主要包括界面设计接口、业务单设计接口、单元模块设计接口等，这些对于以后的编码工作都是极其重要的。

第五、编码和测试方案方面

关于编码，我认为编码要想做的完美必备条件就是前面的软件定义和软件设计时期要按部就班的做，文档一定要按要求书写，不能偷懒也不能草草书写。对于编码也要有相应的文档书写规范，要使源程序代码的逻辑简明清晰、易读易懂。这样尽管我们不是设计系统的人员，当看到源程序代码的时候也能容易读懂代码的意思。

其次就是测试的内容，从测试的文档中我们可以得出，其实测试在软件开发中同样占据了重要的地位，它主要就是尽可能多的找到问题并排除其中的潜藏的错误，最终把一个高质量的软件系统交给用户使用。它要求测试人员也要有很高的技术水平。

软件测试员工作总结篇五

一.实习目的

通过实习提高自己的对社会的认知能力，同时理论联系实际，让自己迅速适应社会，跟上it前进的快速步伐。通过理论与实际的结合、学校与社会的沟通，进一步提高学生的思想觉悟、业务水平，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便培养自己成为能够主动适应社会主义现代化建设需要的高素质的复合型人才。

二.实习单位及岗位介绍

(一)实习单位简介

__x公司是全球领先的互联网在线产品及服务的软件及解决方案提供商。

(二)岗位介绍

我的职位是class团队的一名qa。

主要职责：

1、编写测试用例。

2、根据测试计划搭建和维护测试环境。

3、执行测试工作，提交测试报告。

4、对测试中发现的问题进行详细分析和准确定位，与开发人员讨论缺陷管理方案。

5、对测试结果进行总结与统计分析，对测试进行跟踪，并提出反馈意见。

6、对业务部门提供相应技术支持，确保软件质量达标。

三.实习内容及过程：

(一)实习内容

1、学习公司业务流程，相关工具的使用。

2、学习安装配置和维护测试环境。

3、编写测试计划，测试用例，执行测试，bug验证，回归测试，编写测试报告。

4、跟踪上市产品线bug解决报告，测试验证结果。为业务部门提供相应的技术支持，确保软件质量指标。

5、参加本组例行会议;参加公司各种培训、考核、技术交流活动等。

(二)实习过程

怀着对it行业的憧憬，我进入了__x实习，我在公司所从事的工作是软件测试。在实习之前，我们进行了计算机课程的实训，我选择了软件测试方向。在此期间老师教给了我们一些测试的基础知识，使我对软件测试有了一定的认识，也更想探寻一下真正的软件测试工作。在我真正投入工作之前，我在网上查询了许多测试员的相关要求，了解了作为一个测试人员必须耐心，细心和平和的心态，他的目标是尽可能早一些找出软件缺陷，提高产品的质量，降低维护的成本，尽可能的达到客户的需求。

1、学习业务流程

测试并不是单纯意思上的机械的“测试”，他首先要求对产品非常熟悉，不管是从功能上还是操作上。因此，在刚开始的一个多星期内我先学习软件的相关业务流程。看着一个个的产品信息文档，一点点从操作开始入手，逐步了解产品功能。我们的产品是一个比较成熟的上市产品，在不断的升级改进中，因此业务逻辑较为复杂，加上英文的障碍，使我在学习的过程中遇到了前所未有的挑战。

看不懂的时候，用翻译工具，或者将问题搜集起来，询问公司的前辈，有时候加班把东西带回家看。从未体会过的巨大压力化为我学习的动力。通过不断的学习文档内容，以为自己对产品知识已经有了一定的了解，但是在考核的时候发现自己什么都没有掌握，有些部分的第一次考核没过，心里更加焦急。在经过一星期多的努力，终于通过了相关的内容的考核，正式迈向了软件测试的大门。

2、bug学习验证过程

作为软件测试人员，更为重要的是我们需要了解客户需求，根据客户的要求来测试，看看产品是否能达到他们的要求。从这方面考虑的话也是需要我们必须比任何人都要熟悉产品的一切。所以之前的相关业务的学习也对我今后的测试工作起到了巨大的作用。

在进入测试工作后，我首先还是通过跟踪产品一下已存在或者修复过的bug信息，熟悉具体功能和业务逻辑，并对这些bug进行验证。在我验证bug信息的时候，每一个bug对于我来说都是新的，完全不同的，即使是针对同一个模块的相关子模块，所以每在我验证完一个bug之后，都会对相关的业务相对的熟悉一些。

另外在我学习验证bug信息的过程中，我熟悉了管理工具jira的使用，以及相关测试环境的搭建与维护。因为很多bug存在于不同版本的产品上，所以我经常处于卸载与安装软件的工程中。在搭建测试环境时也废了不少功夫，因为我们的产品是一个相对成熟社区管理服务型的软件系统，其中搭建环境时需要安装修改的东西挺多的，所以每次一遇到问题就赶紧问我旁边的同事。到最后在几次艰难的尝试之后，才完全搞定测试环境搭建问题，心中也有了小小的成就感。

3、新功能模块测试

在一段时间熟悉了相关业务后，我接触到了自己的第一个feature，也就是针对一个新的小功能模块的测试。这个功能模块的测试让我一方面更加全面的了解软件测试工作，另一方面也让我更多的认识到自己软件测试实践能力的不足。在我拿到这个任务的时候，我首先想到的是看这部分的需求文档，在一长篇的介绍下，我终于了解到了针对这部分内容的需求分析是怎样的。那接下来就该完成我的需求计划了。很感谢另外的一位qa同志发给了我一个测试计划的文档，而我就开始依葫芦画瓢的完成我的测试计划了。

但是接下来新的问题又出现了，测试计划完成了，但是测试用例中的数据该怎么准备呢?一个测试用例必须要有测试数据啊，不管你是使用的任何方法进行测试，都必须有数据才行。而我选择最常用的等价类划分方法，也是需要大量的数据的。在意识到问题后，我又开始了新一段的学习过程。学习这个功能每一个模块数据的产生过程，准备相应的数据。突然之间，边学边做的状态使我的速度一下子慢了许多。在对需求不清楚的时候，我找到了我们的系统分析人员，通过讨论，更为清晰的了解到了客户需求。在准备数据时，也是不断的向我的同事请教，学习，在经过了漫长的教导与自我学习的过程后，终于完成了测试用例的设计工作。

4、发现bug的美妙过程和其他

作为测试人员，除了验证bug和编写测试用例的过程，我们的另一项内容当然就是发现bug了，这也是我最喜欢的一件事儿。生活中喜欢大大咧咧，而在对所测试的产品上本人就有了喜欢吹毛求疵毛病，在过去的两个月中，成功发现了2个bug，虽然在数量上不是很多，但是对于刚刚涉足测试行业的我也是一个不小的激励。在发现了2个bug之后，我不是立即的通过管理工具报告bug，而是通过自己的反复验证，求证过后才将具体的bug信息，如描述，发现版本，优先级等填入了jira的管理系统中提交。发现bug固然兴奋，但是提交的时候却更是要慎重一些的。

除了进行测试的工作外，我们还有日报告，周报告需要提交，让你的负责人了解你的工作进度安排。当然也会有丰富多彩的技术交流活动，如参加其他小组的测试交流会，公司的技术沙龙等。不仅缓解了工作的压力，更让我们学到了知识，充实了自己。

四.实习总结及体会：

两个月的实习下来，让自己走进了一个全新的领域，也开始真正了解了软件测试工作。实习是一个开端，一个让自己学会成长的地方，当然也确实让自己长大了许多。不管是从工作技能上还是从为人处事上，我都感觉到了有很大的提高。

首先，在工作技能上，因为从事的是测试工作，对于自己来说虽然有着一些理论知识，但是这还远远不够，一切还是需要我从头开始的，而更需要自己的努力、耐心和细心。这些都是自己欠缺的，但是在工作了这几个月后，真的发现自己有了很大的改善。虽然离真正的软件测试人员的要求还有很大的距离，但是自己一定会努力，向着自己的目标前进。

其次，在为人处事方面，也让自己成熟了许多。虽然不能用语言来描述，但是确实可以从生活中的点点滴滴感觉得到。经历使人成长，只有真正的经历过，才可以让自己真的成熟起来，要想真的出人头地，好的为人是前提。

说来自己真的算是很幸运吧，能够有幸到活跃网络实习。刚开始的时候很多人都和我一样，认为软件测试工作简单，只需要动动鼠标就行，当我真正投入软件测试工作后才明白当初的认识是多么的片面肤浅。虽然自己从事的是功能测试，手工测试的工作，但是那鼠标也不是那么乱点的!另外还有我暂时没有涉及到的自动化测试工作，这无疑也是一个和软件开发人员一样需要有着扎实的编程能力的。

还记得刚刚走入公司的时候，感觉很奇妙，一切都是那么新奇，那么陌生，不敢随便讲话，凡事都小心翼翼的，这对于性格开朗的我来说，简直到了折磨的程度，不过幸运的是公司的同事都非常好，工作的氛围非常的轻松。也许还是刚到不久的缘故，使我在对待比我年长的同事的时候会习惯性的尊敬她们，像以前在学校尊敬老师的那样。但这样却也阻碍了我与她们的正常交流，不过后来在她们的帮助下，也习惯了大家彼此之间朋友式的相处模式。