大堂经理岗位职责、工作内容与要求5篇(优质)
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大堂经理岗位职责工作内容与要求篇一
1.主动迎送客户,耐心解答客户咨询,指导客户填写各类凭证。
2.引导和分流客户,根据客户需求引导至封闭式、开放式柜台服务区、理财服务区、自助服务区办理业务。
3.观察客户心理,择时对等候的客户进行关怀。
4.协助受理客户意见,妥善处理和协调客户投诉及突发事件。
5.做好大堂日志工作,协助收集和整理客户意见与建议,及时向行方反馈。
6.协助维护营业网点正常工作秩序,共同做好网点大堂服务。
7.协助保洁人员维护大堂环境,确保宣传资料、点钞机等各类物品整齐摆放,确保atm等自助服务设备运作正常。
大堂经理岗位职责工作内容与要求篇二
岗位职责:
1、协助总经理对公司内部各部门进行管理、协调各部门关系:
(3)监督公司的各项管理制度化、规范化和实施情况;
(4)监督每周工作计划,并监督、跟踪、落实各部门的执行和运作事宜;
(5)监督公司kpi考核状况并及时汇报总经理;
2、处理总经理日常事务:
(1)负责企业内部管理、办公文件整理等日常办公室事务;
3、处理与总经理有关的对外关系:
(1)配合总经理做好媒体沟通、外部合作、资源交换等外联工作;
(2)协助总经理做好与政府代表、重要客户和公司其他领导的接待工作;
(3)协助总经理做好重要客户关系的沟通与维护工作;
(4)参与协助公司各类资质审批、申请、审核等;
4、完成其他辅助工作:
(1)指导公司人才队伍与团队建设工作;
(3)完成总经理临时下达的其他任务。
5、外地经销商管理。
岗位要求:
1、教育背景:全日制高校本科及以上学历。
2、工作经验:5年以上工作经验,团队管理经验至少2年,1年以上总经理助理工作经验。
3、素质要求:
(6)计算机操作娴熟,熟练使用常用office办公软件。
其他:
1、本职位收入组成:工资+绩效+奖金
2、请在简历里附上个人近照,无照片者无法进入公司面试流程。
3、男士优先;熟悉教育行业者优先;家住公司一小时路程范围内优先;有驾驶执照优先。
二、软件实施工程师
2人
岗位职责:
1、公司软件项目实施、安装调试;
2、对客户进行系统维护、培训等售后服务;
3、负责所辖区域的售后客户管理和项目跟进;
4、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
5、定期对客户档案进行分析、整理,提供销售分析数据;
6、接受客户投诉,妥善解决问题。
岗位要求:
1、计算机应用、电子、信息及相关专业全日制高校专科以上学历;
2、两年以上相关工作经验,良好沟通能力,有软件项目管理能力;
4、熟悉应用sql server数据库;
5、能适应短暂出差。
三、系统集成项目经理
1人
岗位职责:
1、售前技术支持系统集成项目,了解客户需求,提出解决方案。
3、配合业务经理与客户进行有效沟通;
岗位要求:
1、计算机应用、电子、信息及相关专业全日制高校本科以上学历;
3、能独立编制大中型计算机信息系统集成工程技术方案;根据客户要求,能独立设计方案,组织施工。
5、精通主机、网络、安全、存储和系统监控等某几方面技术;
7、熟悉计算机网络及网络设备的集成、安装,调试;
8、了解本行业及相关行业的规范;
其他:
我公司具有完备的网络技术、安全技术、存储备份相关的实训系列课程和培训能力、4000平米的操作实训基地、一流的全套it设备(涉及ibm及sun小型机、全系列h3c交换及存储设备、安全攻防实训设备、数据恢复和抢救设备、高端备份和资源运营设备)以及专业培训讲师队伍,为技术人员提供长期的技能培训和动手实训。
四、硬件技术支持工程师
1人
岗位职责:
3、熟练掌握网络系统维护,安全管理,环境搭建,现场调试和故障排查;
5、能够配置核心交换机;
6、了解流控、负载均衡、行为管理产品。
岗位要求:
3、具有较强的文字功底和语言表达能力;
4、具有优秀的分析问题、解决问题的能力和较强的沟通协调能力;
5、良好的学习能力,可以快速熟练并掌握公司主推产品性能。其他:
我公司具有完备的网络技术、安全技术、存储备份相关的实训系列课程和培训能力、4000平米的操作实训基地、一流的全套it设备(涉及ibm及sun小型机、全系列h3c交换及存储设备、安全攻防实训设备、数据恢复和抢救设备、高端备份和资源运营设备)以及专业培训讲师队伍,为技术人员提供长期的技能培训和动手实训。
五、市场经理
1人
岗位职责:
2、负责公司市场工作,包括本地市场活动的策划和执行;
5、搜集区域市场信息,撰写区域市场及竞争对手分析报告等;
6、组织和参与各类销售活动、客户活动和市场活动;
7、编写市场活动文案和策划案、编写各类市场推广宣传品;
8、负责公司crm客户管理系统的信息管理。
岗位要求:
3、优秀的文字功底、组织协调能力和沟通表达能力;
4、能够独立承担市场推广方案的制定和执行工作;
5、正直、踏实,有上进心,具有较强的抗压能力;
6、男士优先;熟悉教育行业者优先;家住公司一小时路程范围内优先;有驾驶执照优先。
7、要求在简历中提供个人近照。
六、客户经理
2人
岗位职责:
1、面向教育用户及政府事业单位的销售岗位;
2、负责所辖区域的新客户开拓,老客户维护,客户信息的搜集和管理;
3、定期拜访客户,销售公司产品,推进项目销售;
4、与客户进行沟通,及时掌握客户需要,了解客户状态;
5、填写日常销售工作报表;
6、组织和参与各类销售活动、客户活动和市场活动;
7、执行合同的谈判与签订、按期收款;
8、项目销售后期需求沟通,与技术部门衔接;
9、能适应短暂出差。岗位要求:
3、执行力强,有一定的学习能力;
5、良好的团队合作意识及压力承受能力;
6、具有陌生拜访客户能力;
7、有教育(大中专院校)行业工作经历和经验者优先;
8、熟悉软件项目操作、系统集成项目操作及教育产品者优先;
9、有驾驶执照优先;
10、要求在简历中提供个人近照。
七、硬件销售经理
2人
岗位职责:
1、面向政府采购、事业单位的销售岗位;
2、根据公司提供的客户名单跟进客户需求,挖掘意向客户;
3、负责所辖区域的新客户开拓,老客户维护,客户信息的搜集和管理;
4、定期拜访客户,销售it类硬件产品;
3、执行力强,有一定的学习能力;
4、性格外向,具有较强的沟通能力和语言表达能力吗;
5、良好的团队合作意识及压力承受能力;
6、具有陌生拜访客户能力;
7、有政府采购行业销售经验者优先;有市场推广经验者优先;
8、熟悉it硬件设备、系统集成项目及教育产品者优先;
9、有驾驶执照优先;女士优先;
10、要求在简历中提供个人近照。
八、财务出纳
1人
岗位职责:
1、处理银行、现金收付,现金银行日记账编制;
2、负责防伪税控开票、报销的有关事宜、处理工商年检、报税等事宜;
3、协助财务完成相关报表及各种和税务、工商、银行相关的工作事宜;
4、协助财务统计数据,完成每周资金报告,及销售收款情况。岗位要求:
1、年龄25—30岁,大专以上学历,财务相关专业,持有会计上岗证书
2、一年以上财务相关工作经验,有会计工作经验者优先
3、品行端正,工作负责,勤奋努力,诚实可信,工作耐心、细致、负责;
5、熟悉现金管理条例、票据法等相关制度法规、熟悉防伪税控开票系统;
6、善于沟通,有一定的沟通能力,具有高度的责任感与团队合作精神。
九、费用会计
1人
岗位职责:
1、审核公司所有费用报销票据及编制相应记账凭证;
2、对其他往来科目的监控,核销及帐务处理;
3、根据公司销售政策计算销售成本及提成;
4、每月费用支出和预算执行情况的汇总分析。岗位要求:
1、大专以上学历,财务相关专业,持有有会计上岗证书
2、在规模50人以上公司有1-2年相关工作经验;
3、熟练应用相关办公软件;
4、熟练使用用友或金蝶等财务软件;
5、熟悉现金管理条例、票据法等相关制度法规、熟悉防伪税控开票系统;
6、善于沟通,有一定的沟通能力,具有高度的责任感与团队合作精神。
十、商务助理
1人
岗位职责:
1、辅助销售完成销售和交货工作、市场活动执行;
2、市场需求调研、电话销售管理,客户信息管理。岗位要求:
1、年龄24—28岁,大专及以上学历,市场营销类相关专业;
2、普通话标准,懂商务礼仪,形象气质佳、有市场营销类相关经验;
4、熟练使用office办公软件、有it行业、教育行业从业经历或者会使用做图软件者优先考虑。
十一、平面设计师
1人
岗位职责:
岗位要求:
1、美术或广告相关专业大专以上学历;2年以上相关岗位工作经验;
2、擅长图像处理工作,有深厚的二维美术基础,色彩感觉好;
4、能够保证一定的设计时间,保质保量、按期交工;
5、熟悉多种制作工具者优先。
十二、网页设计师
1人
岗位职责: 岗位要求:
十三、影视后期制作工程师
1人
岗位职责:
1、后期特效设计和制作;
2、负责相关影音项目剪辑和图像处理;
3、剪辑中配合编导实现项目构思并提供合理化建设,提升项目质量;
4、后期视频剪辑、合成串片;
3、有一定的美术功底和创意思维能力;
4、较强的理解能力和敏锐的设计触觉,能按照脚本独立完成工作;
5、能协助项目主管评估项目进度并解决制作中发生的相关问题;
6、能承受工作压力,并能按照项目时度按时按质完成制任务;
7、团队意识强,善于学习与沟通,人品重于作品;
8、有影视公司工作经验者优先考虑。
9、面试请带作品。
十三-1:文案策划(1人)岗位职责:
2、把握拍摄风格,撰写脚本并组织拍摄与录制,负责现场的调度与控制;
3、跟进后期制作,督促及配合后期工作;
4、配合项目主管执行并负责项目的创意构思和文案;
5、协助项目主管进行创意提案,保证项目的顺利推进。
岗位要求:
4、能承受工作压力,并能按照项目时度按时按质完成制任务
6、面试请带上作品。
大堂经理岗位职责工作内容与要求篇三
:挂牌上岗、流动服务、解答指导、处理纠纷、不宜空岗。
①协助网点负责人对本网点的服务规范执行情况进行管理和督导,及时纠正违反规范化服务标准的现象。
②微笑迎送客户,并识别、分流、引导客户至服务专属区
③熟悉银行业务,推介本行销售产品,提供产品和服务咨询。
④根据客户需求,积极介绍并引导客户使用网上银行等电子银行业务。
⑤维护网点秩序,运用同理心调适客户情绪、调和争议,处理并报告突发事件。
⑥管理大堂服务资源和环境,及时整理、更新宣传资料,保证硬、软件、机具设备 等资源的正常运行,并确保产品信息的时效性、准确性。
⑦收集市场信息和客户信息,充分挖掘重点客户资源,记录重点客户服务信息,用适当的方式与重点客户建立长期稳定的'关系。
⑧倾听客户意见反映客户建议。
大堂经理岗位职责工作内容与要求篇四
1.在总经理的领导下,全面负责管理本部门的日常工作,贯彻酒吧的规章制度、经营思路,确保本部门各项工作的顺利进行。
2.严于律己、以身作则,具有强烈的上进心与良好的综合素质,激发员工工作潜能,以创造良好的经营效益为目的,全力搞好本部门经营管理工作。
3.建立和健全部门管理制度,各岗位具体工作内容、操作规范、服务质量标准等,并监督贯彻实施。
4.充分发挥下级工作人员的工作积极性、责任心,并不定期的抽查各岗位的工作情况,奖勤罚懒、赏罚分明。
5.以人为本,搞好本部门员工的思想工作,培养强烈的团队精神,强化员工对客人的服务意识,全面提高服务质量。
6.积极听取下级的工作汇报、意见、建议,民主的分析讨论解决问题。
7.搞好本部门的物资财产管理,控制易耗物品的有效使用,节约成本开支,定期配合相关部门的检查。
8.营业中保持与客人的良好关系,征求客人意见,处理客人投诉。
9.参加本部的每周办公例会,搞好与其他部门之间的协调配合工作,起到本部门的承上启下的作用。
大堂经理岗位职责工作内容与要求篇五
2、负责管辖范围内的排班与考勤,每天检查员工仪容仪表及工作情况;
3、制定并实施部门培训计划,不断提高员工的业务水平和服务质量;
5、全面负责前厅接待和问讯等工作,督导员工为客人提供高效优质的务;
7、负责每月有关报表的制作。