最新服务工作检讨书十二篇(实用)
在日常学习、工作或生活中,大家总少不了接触作文或者范文吧,通过文章可以把我们那些零零散散的思想,聚集在一块。写范文的时候需要注意什么呢?有哪些格式需要注意呢?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
服务工作检讨书篇一
我怀着万分沉重与懊悔的心情写下这封检讨书,特此表达我对这种错误行径的深刻认识和改正错误的决心。
本月23日晚上,我因为xxx原因,严重违反了单位的规定。经过领导的严厉批评之后,我认真反思,深刻自剖,为自己的行为深感不安和愧疚,在此,我谨向领导做出深刻检讨,并将我的反思汇报如下:
通过这件事,我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件,但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析,尤记刚上班那会儿,牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春,为人民奉献生命,没有名利地生和死.终生不悔”,那时我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也有点放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
3,对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,改正错误,把今后的本职工作加倍努力干好。我已经深刻意识到自已的错误,而且认识到了此次错误严重性。我保证今后不会再有类似行为发生在自已身上。请组织继续监督、同事们帮助我改正缺点,使我取得更大的进步!
同时,在这件事中我还感到,自己没有把工作做谨慎,其深层次原因是我思想觉悟不够高,对重要事项的重视严重不足,存在侥幸思想。现在,我深深感到,这是个极其危险的倾向,也是一个非常重要的苗头,若不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而由着我继续放纵和发展,那么后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过此事,在深感痛心的同时,我也感到幸运,感到自己觉醒得及时,这在我今后人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
同时,要诚心的谢谢领导,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
同时,在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。众所周知,开会和领导讲话是布置和安排指导工作的最佳途径,也是各部门各单位开展工作的一个重要思想方针的获得渠道。就是在这样重要的场合下,我却看起了报纸,这充分说明,我从思想上没有把会议和领导讲话重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作更加做好,更加走上新台阶的思想动力。
通过这件事,我觉得这件事的发生虽然是个偶然事件,但同时也是长期以来对自己工作放松要求的必然结果。经过几天的反思,我对自己这些年的工作成长经历进行了详细回忆和分析,尤记刚上班那会儿,牢记毕业誓言“要为祖国奉献青春,为人民奉献生命,没有名利地生和死.终生不悔”,那时我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但近来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对单位的一切也熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助在使我感到温暖的同时,也有点放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
有些错误,可以修改,有如橡皮擦铅笔,修补之后可以没有痕迹;有些错误,可以修改,但有如手术后的疤痕,修补之后会留下不可磨灭的痕迹;有些错误,有如碎了的玻璃,连修补的机会都没有了。错误也是可以积累的,一个环节出错,就如多米诺骨牌。错了,就要担戴,不能找借口,要找出解决问题的方法,要总结错误的经验。
首先致以我诚恳的歉意。由于昨天晚自习,玩手机被值班老板没收。经过一晚上的面壁思过及反省。我深刻的认识到了,我所犯下的错。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作上,大家都像我这样,那怎么能及时把工作精神贯彻好、落实好,并且把工作做好呢? 同时,如果在我们这个集体中形成了这种不良风气,我们工作的提高将无从谈起。因此,这件事的后果和影响是恶劣的。
工作已经有三个月了,自己的不足慢慢浮现,好多事情自己想到了,却不去做,做了又不够周全;自己做事比较粗心,又缺乏社会经验,工作经验,所以很容易犯错。我知道很多时候如果问题处理不周,会引发很多后遗症,如浪费资源,影响公司形象,影响自己的公众形象,又或者是导致人际关系紧张……所以今后自己要万事小心,不得鲁莽行事。
发生这件事后,我知道无论如何都不足以弥补自己的过错。因此,我不要求领导对我宽恕,不管领导做何种从严处分,我都不会有意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为单位的工作做出积极的贡献,请领导相信我。
当然犯下这种错误也是自己平时不严要求,对公司的文化宗旨等没有很好的理解。同时也谢谢领导能给我这次改过的机会 ,保证以后不再发生类似情况的发生。
前几天我的工作一直都出错,整个公司都跟着乱。我的疏忽,我的粗心,我的失职,一切一切的麻烦给公司带来很多很多的不便和损失。在这里我只能说句:虽然这些错误不是我故意造成的,但损失的利益是因我而起的。我很抱歉,也很忏悔,更要检讨自己。所以现在把自身的工作做一个详细的规划:
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。在自己的思想中,仍就存在得过且过,混日子的应付思想。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是领导及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
检讨人:
年 月 日
服务工作检讨书篇二
尊敬的领导:
您好!
首先想向您先表达我的歉意,是我的工作失误,让公司受到了不好的影响。我此次也的确认识到,原来,作为一名服务行业的工作人员,态度是多么的重要。这次我确实是受到了教训,我希望在不久的将来,我能够把工作做得更好,不再辜负领导的信任和期望。
这次工作失误的主要原因是我自己的工作态度问题,其次是我对待工作的认真度和责任感。这次的事情是这样的,今天下午有一位母亲带着自己的小孩来到店内就餐,其就餐期间小孩太过吵闹吵到了别的客人,别的客人先是跟那位母亲有过一个沟通,希望能管管自己小孩。但是这个母亲只是反过头看了一眼另一桌的客人,之后就没有什么行动了。之后,另一桌的客人实在是受不了了,就来到前台投诉,希望我们可以给予一个解决方案,这严重的影响到了他人的就餐。
于是我提前也没有和经理报备,就自己擅作主张前去进行调解。我没有想到的是,这位母亲面相温和,而实则不明事理。我开始是好声好气的跟小孩说,希望宝贝可以做好,好好的吃饭哦,很好吃的。没想到这位母亲直接回我一句“我们家的小孩什么时候轮到你管了。”我当时都懵了,于是我和她说希望她能够照顾到其他客人的用餐环境,这是一个公共的环境。随后他开始对我说一些很侮辱人的话,我当时实在是无法容忍了,就开始和她争吵起来,争吵期间,其他的客人也有帮我说话。导致整个环境变得乱糟糟的。
经理,我向您认错。是我的态度不好,导致整个餐厅出现了一个混乱的局面,给公司带来严重不好的影响,这是我对公司形象理解上的欠缺。这件事我也没有和领导提前沟通,就自己擅自做主前去调解,没想到自己无法把控,造成了这样的局面。这是我个人能力的问题,我在今后一定会注意这些问题,不再让您为难了。
这次犯错,我希望领导能够根据我的情况给予我一个惩罚,虽然这种刁钻的顾客很少,但是还是被我遇上了,所以,也希望领导看在一定的情面上,能够酌情处理我这个问题。其次就是,想和领导、公司、同事们道个歉,是我的冲动,让大家都受到影响。我在今后的路上一定会更加管理好自己的态度和行为,希望能够不损失到公司的财产。
我会调整自己的工作态度,不再犯这种低级错误,让公司形象受到影响。也希望经理能够看在我平时兢兢业业的份上,能够原谅我一次。往后的工作中,我会付出加倍的努力,让自己变得更加强大,面对突发事情临危不乱!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书篇三
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的`一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的领导者,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1:无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2:客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3:我们必须始终不渝地坚持以顾客就是上帝的理念,竭尽能力为顾客服务。
服务工作检讨书篇四
尊敬的领导:
您好,这一段时间,我没有按照公司的规定每天准时的来公司上班,我的行为已经严重违反了公司的各项规章制度,造成了非常严重的后果。除了所谓的一些客观原因,就连新年报道的时候我也没有去值班,也不按时抵达,会议也没有参加,就连我工作的区域也没有做好管理,卫生工作也没有做好。我个人认为,这只能表明了我的工作态度非常不认真,严重缺乏岗位责任感,没有做自己的分内工作。
在主观意识上任然是得过且过,马马虎虎的混日子思想作风。受到这种消极思想影响,导致我纪律性松弛,自私自利,置公司集体利益与不顾。也置企业领导的信誉威信与不顾,更使得公司的经营形象大受影响。我对自己犯下的严重错误感动极其痛苦,我自己陷入了深深的后悔和遗憾之中。在这个时刻,我心情无比悔恨,感到无比遗憾。由于我个人的原因,大大影响了公司的经营形象。
我深知这件事情的严重性,我在此时此刻也意识到了我这样一项服务性行业对于客户的态度是何等的重要。但我觉得此次顾客投诉,领导将我的错误及时指出,并严厉批评我。从某种层面上讲,我也是幸运的。因为这次检讨将我潜在的错误给爆发出来了,是在激励我改正错误,为以后更好的工作而努力。这对于我未来的人生工作道路,无疑是一个关键的转折点。
所以,我要深深的检讨,并由衷地对于领导的关心表示诚挚感谢。亲爱的,下一阶段,我会牢记这次的教训。我要从内心深处认识到这样一个巨大的错误,其后果是无法想象的。我对顾客的怠慢,失礼和漫不经心,给公司造成了不良影响,让公司蒙受损失。再次我希望领导能够接受我诚挚的歉意,并在以后监督我,纠正我的错误。我知道,我无论如何努力都不足以弥补我的过错。
我以后的改正措施:
1、无论多么繁忙的业务,无论手头工作多么重要,我们必须坚持以微笑服务。
2、客户是多种多样的,素质有高有低,但我始终要耐心向顾客解释,说话讲究技巧。
3、我们必须始终不渝地坚持以“顾客就是上帝”的理念,竭尽能力为顾客服务。
服务工作检讨书篇五
尊敬的领导:
您好!
我是这次犯下错误的员工xxxx,在事情发生之后我就知道自己犯下了多大的错误,所以在我发现之后我想了弥补措施,但是却已经无法挽回了,所以我主动找到了您来向您道歉。作为一名在这里也工作了一年的老员工按理来说我不应该犯下这样的错误,但是我却还是出现了这样的错误,我想或许是太久没有出现失误的我,有些放松自己的心态了。现在我都还记得刚刚入职的时候领导您和我们说了餐厅的一些规定,我也是从那之后一直谨记于心,从未敢忘记。但或许是长时间的平淡,没有出现过任何意外慢慢的我放松了警惕,导致出现了这样的意外。我现在已经深刻的意识到了自己的错误,如果我不放松自己的警惕或许就不会出现这样的问题了。如果我能够不那么大意,我就依然还是餐厅的那个优秀员工,但现在我的心里充满了内疚,有一种负罪感油然而生。我不敢奢求领导您的原谅,但希望您给我一个机会证明自己,以后一定不会发生这种事情了的,我会时刻保持警惕,铭记这件事情的后果来警醒自己。
在事情发生之后我就发现了自己的错误,并且为此感到深深的后悔和自责。因为我的个人原因导致餐厅发生了损失,虽然损失并不是特别大,但是这代表的意义不一样,这说明的是我的工作态度不端正。当时事情是这样的,在客人坐到餐桌上之后我就开始给客人点单了,之后我就像平常一样在我看管的哪一片区域为客人们服务。在客人的菜品都上齐了之后我就在一旁等待着。那个时候我有些想要上厕所,我环顾了一圈发现所有座位的客人都已经在就餐了,而边上也没有别的同事了。当时我抱有着一丝侥幸心理,觉得菜都是刚刚上齐的我就是去上个厕所再回来他们也都还在这里就餐,不会出现什么意外的,于是我就去上了个厕所。但等我回来之后发现少了一桌客人,我一开始还认为是别的服务员帮忙买单了,但是等我后面发现那一桌其实没买单的时候已经晚了。当时想在去追回那一桌客人已经晚了,已经过去了五分钟左右,我当时就知道自己犯下了错误,做好了认罚的准备。事情的经过就是这样的,我现在已经深刻的认识到了自己的错误。希望领导您这次能够原谅我,我保证以后绝对不会再发生类似的事情了,请领导监督。
此致
敬礼!
检讨人:xxxx
20xx年xx月xx日
服务工作检讨书篇六
尊敬的领导、亲爱的同事:
感谢你们在百忙之中抽空看我的检讨书!
我不想再为自己的错误找任何借口,那只能让我更加惭愧。这份检讨书,向你们表示我对这种错误行为的深痛恶绝,我下定决心,不再犯类似错误。同时,领导反复教导言犹在耳,严肃认真的表情犹在眼前,我深为震撼,也已经深刻认识到此事的重要性,于是我一再告诉自己要把此事当成头等大事来抓,不能辜负领导和同事对我的一片苦心。自己并没有好好的去考虑我现在的责任,造成了工作的失误。
通过这件事,我感到虽然是一件偶然发生的事情,但同时也是长期以来对自己放松了要求,工作做风涣散的必然结果。经过几天的反思,我对自己进行一年多来的工作成长经历进行了详细回忆和分析。记得刚上班的时候,我对自己的要求还是比较高的,时时处处也都能遵守相关规章制度,从而努力完成各项工作。但最近几个月来,由于工作逐渐走上了轨道,而自己对业务操作也比较熟悉了,尤其是领导对我的关怀和帮助使我感到温暖的同时,也慢慢开始放松了对自己的要求,反而认为自己已经做得很好了。因此,这次发生的事使我不仅感到是自己的耻辱,更为重要的是我感到对不起领导对我的信任,愧对领导的关心。
如今,大错既成,我深深懊悔不已,深刻检讨。本人思想中的致命错误有以下几点:思想觉悟不高,对重要事项认识严重不足。就算是有认识,也没能在行动上真正实行起来。对待工作的思想观念不够深刻、不够负责,没有认识到现在找一份合适的工作是多么的难得。我决定做出如下整改:
1、对自己思想上的错误根源进行深挖细找,并认清其可能造成的严重后果,
2、认真克服生活懒散、粗心大意的缺点,努力将工作做好,以优秀的表现来弥补我的过错。
3、经常和同事加强沟通,保证不再出现类似错误。
4、不论业务多么的繁忙,不论手头的工作多么的重要,都要坚持微笑服务。
5、客户是多种多样的,素质有高低。所以,我们在对话时要婉转,要讲究技巧。
6、要坚定不移的正确理解坚持“顾客永远是对的”要记住,顾客的不理解就是我们工作的不细致,客户的不满意就是我们工作的不积极。
此外,我也看到了这件事的恶劣影响,如果在工作中,大家都像我一样自由散漫,漫不经心,那怎么能及时把工作落实好、做好呢?那样我们工作的提高将无从谈起,服务也只是纸上谈兵。因此,这件事的后果是严重的,影响是恶劣的。
短短几百字,不能表述我对自己的谴责;更多的责骂,深藏在我的心里。盼望领导能给我改过自新的机会。如果公司能给我改过的机会,我会化悔恨为力量,我绝不在同一地方摔倒,以后我要努力工作,认真负责,争取为支行的发展做出更大的贡献。所以,我要感谢领导让我写了这份检查,是领导让我认识到自己的错误,给了我改过的机会。说真心话,在这里认识这么多的同事,真的很开心很愉悦!
在这件事中,我还感到,自己在工作责任心上仍就非常欠缺。这充分说明,我从思想上没有把工作的方式方法重视起来,这也说明,我对自己的工作没有足够的责任心,也没有把自己的工作做得更好,也没给自己注入走上新台阶的思想动力。现在,我深深感到,这是一个非常危险的倾向,也是一个极其不好的苗头,如果不是风险经理及时发现,并要求自己深刻反省,而放任自己继续放纵和发展,那么,后果是极其严重的,甚至都无法想象会发生怎样的工作失误。因此,通过这件事,在深感痛心的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。在此,我向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。
一叶可知秋,一事可成镜。我将以此事作为一面明镜,以明镜为鉴,时时自照,日日面对,在以后的工作中,露出一次次灿烂的微笑,做到一丝丝耐心的解释。最终达到服务无止境,更上一层天。
发生这件事后,我知道无论怎样都不足以弥补自己的过错。因此,无论领导怎样从严从重处分我,我都不会有任何意见。同时,我请求领导再给我一次机会,使我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作来为支行做出积极的贡献,请领导相信我。
服务工作检讨书篇七
尊敬的领导:
您好!
在这次的工作中,我意外的犯下了这样严重的错误,导致令顾客感到不满,并且为之生气,实在是非常的抱歉。自己不仅没能在工作中处理好,甚至在处理错误时候也没能采取正确的措施,这导致工作的错误更加的严重……尽管,在后来领导的帮助下圆满的解决的了这件事,但是作为一名酒店的服务员,我在自己的基础工作中犯下了这样的错误,实在是非常的不应该!在听了领导的批评和教导后,我带着反思的心情去对这一次的错误进行了深刻的反省和检讨。
在对这次错误的反省中,我认识到自己在平时的工作中犯下了非常严重的错误!
首先,自己作为一名服务员,却没能在工作中认真的完成自己的工作,在工作的时候马虎大意,导致工作中出现纰漏,这才引起了之后的一系列错误!最最基本的也是最最根源的错误,就是自己在工作中的不认真,在做事的时候犯马虎!这样的情况严重的影响了自己的工作,尽管以前没有出现什么大问题,但也在潜移默化的影响着酒店!
其次,自己在个人的管理上十分的不足!如果对自己的工作和行为有着严格的管理,这样简单的错误我想轻易是不会犯下的。但是我疏于对自己的管理,没能努力的做好自己的工作,让自己的行为给酒店抹黑。我非常的清楚自己的错误影响的不仅仅是我自己个人,更是我们整个酒店,整个集体!
最后,自己在犯下了错误后却没能及时的处理错误,这导致错误的影响再度发酵,引起了更加严重的错误!我很惭愧,这是我在平时没能做好准备的表现,是我个人在工作前就犯下的错误!
对于自己的错误,我非常的清楚这是因为自己个人的问题所引起的一连串错误!我作为一名服务员,在工作中应该更加的严谨,严格的加强自我的管理,跟应该充满集体荣誉感,不应该在基础的工作中犯下错误!
过去我没能明白,我作为酒店的服务人员,我的工作质量不仅仅代表我自己,更是代表整个酒店的工作质量!我不能只以我自己为核心,在工作中,我应该对团队负责!努力的去跟上团队的能力,并超越团队,为团队付出质量!我对自己这次的错误感到深深的抱歉,但是在今后的工作中,我一定会努力的做好自己的工作!望领导原谅我这次的错误!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书篇八
尊敬的领导:
您好!
我是xxx,我现在是非常的自责,今天我的工作没做好,服务态度不好,是一名服务员的最大过失,做物业工作一定要一年的时间了,我知道自己在这里的工作是非常的重要,我也时刻清楚自己在哪里?但是这个时候我一定要好好的努力,我今天工作态度不好,肯定是有很大问题的,我来到这里也已经有一年的时间了,有些事情应该认真地去落实好,通过这样的情况,我肯定是需要反省自己的,今天我工作态度不认真,我一定会好好的检讨自己。
由于今天我工资的状态不是非常好,在上班的时候精神也不是非常好,所以就跟业主发生了冲突,我知道作为一名物业工作人员,这是我最大的一个错误,我实在是非常的难受,现在想想很后悔,我给物业工作丢人了,我也给我们物业添了麻烦,今天我还是非常难受的,一直都不在状态,因为自己的工作本身就需要一个好的服务态度,我这样的态度,怎么能够让业主满意呢?所以我一直都在自责,通过这件事情,我也知道了自己真的非常非常的不好,把工作做到这个地步,是我的失职,现在我还是非常后悔的,我需要去跟业主好好的道歉,我也一定会在未来的工作当中去认真的落实好自己的事情,保证自己不会再犯这样的错误了,一定要好好的,端正态度,做一名有能力,有责任心的物业工作人员。
通过今天的事情,我也发现了很久,现在也是能够认真的去看待发生的事情了,虽然内心是非常难受的,但是还是清楚自己应该做什么?真的很抱歉,我知道你也肯定对我失望了,但是今天的事情我肯定会好好的去悔过的,我作为一名物业工作人员,来到这里工作了一年的时间,很多规矩我都清楚了,不能违反工作规定,我应该好好的去落实好自己的工作,端正好态度服务,一定要好,作为你物业工作人员,就是毋庸置疑的,今后我一定会好好的去做好自己的工作,请您相信我,也给我这么一个机会,这次工作上面的错误,我肯定不会再犯了,一定会端正好态度。做好现在,我最应该去落实的事情,提高自己的服务能力,在物业工作当中,进一步的加深业务,我肯定会好好的去努力的,请您再给我一个机会。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书篇九
尊敬的领导:
您好!
我是xx部的xxx,现对前几天犯的错作出检讨。这次犯错误,自己想了很多东西,反省了很多的事情,自己也很懊悔,很气自己,去触犯酒店的铁律,也深刻认识到自己所犯错误的严重性,对自己所犯的错误感到了羞愧。酒店一开始就三令五申,一再强调酒店校纪,提醒所有人不要违反规定,可我还是违反了纪律,对此感到万分抱歉。我应该时刻把酒店的纪律谨记在心。
事后,我冷静的想了很久,我这次犯的错误不仅给自己带来了麻烦,耽误自己的工作。而且我这种行为给酒店也造成了及其坏的影响,破坏了酒店的管理制度。在同事中间也造成了不良的影响。由于我一个人的犯错误,有可能造成别的同事的效仿,影响酒店纪律性。如今,犯了大错,我深深懊悔不已。我会以这次违纪事件作为一面镜子时时检点自己,批评和教育自己,自觉接受监督。我要知羞而警醒,知羞而奋进,亡羊补牢,努力学习。我也要通过这次事件,提高我的思想认识,强化责任措施。自己还是很想好好学习,好好工作的,学习和工作对我来是非常重要的。我还想再拼一次,再去努力一次,希望领导给予我一个机会,我会好好改过的,认认真真的去学习和工作。
作为一名正熙酒店的员工,我深刻的认识到自己存在的错误和偏差,作为一名热爱酒店工作的人来讲,我现在仅仅能做的就是怀着感激的心情,在岗位上的每天,总结前面工作的缺点和错误,用更多的时间认真完成好自己本职工作,这样才对得起对我付出、对我信任、对我包容的酒店领导和其他的同事,用实际行动不辜负在正熙的日子。
相信领导看到我这个态度也可以知道我对这次事件有很深刻的悔过态度,相信我的悔过之心,我的行为不是向酒店的纪律进行挑战,是自己的一时失足,希望领导可以原谅我的错误,我也会向你保证此事不会再有第二次发生。对于这一切我还将进一步深入总结,深刻反省,恳请领导相信我能够记取教训、改正错误,把今后的事情加倍努力干好。同时也真诚地希望领导能继续关心和支持我,并对我的问题酌情处理。
辞职
致敬!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书篇十
您好!
对不起,实在是很抱歉作为一名客房服务员此次是如此的 马虎,不认真,对于xx而言,这是一个非常不专业的表现,但是现在我已经彻底明白了自己的错误所在了,也希望领导能够给我一次重新开始的机会。
我今天负责的是客房的卫生这一块,在上一个离店之后,我就需要去客房打扫卫生,并且作为卫生组这一部分的组长,我还需要去检查所有房间的卫生是否合格,但是今天我并没有做好这一项任务,我不仅没有将自己的卫生任务完成好,我还没有检查到位,所以导致在下一个客人进店之后,发现我们有的房间垃圾未到,有的地方牙具没有之类的事情,我知道这些都是我今天的工作的不认真导致的,对于酒店客房部来说,我们的时间是非常的紧凑的,我们需要在上一个客人离店之后,下一个客人离店之前就将卫生全部打扫完毕,但是作为一名专业的酒店的客房服务员来说,这种事情在团队的合作中是非常的简单的,而且对于一个组长,一个管理层来说,管理也是非常重要的,但是今天我们酒店却因为我的缘故多次遭到客人的质问和投诉,也是因为自己的原因,所以导致酒店的信誉遭受到了不满,让客人多我们酒店的印象感到非常不好,这些都是因为我自己一时的错误造成的,我感到非常的抱歉,现在也十分的愧疚。
我知道这次是自己马虎了,是自己在工作上不够认真,这是毋庸置疑的,也是因为自己的马虎,因为自己的不认真才会导致这样子的事情的发生,所以我甘愿承受这件事请所产生的所有的后果,也愿意承担酒店的处罚。我也通过这件事情,在心里给自己提个醒,希望自己以后绝对不要再犯这种低级的错误,在工作中间也绝对不会再如此的马虎,以后工作要打起精神,不将自己的私人情绪带到工作当中来,也绝对不会因为自己的原因影响到自己的日常的工作,做到公私分明,也做到工作认真严谨细致。
我知道自己这次所犯的错误是不可弥补的,因为它关系到我们酒店的客人,但是我还是希望自己能够获得酒店及酒店领导的原谅,能够请你们相信我以后我一定不会再犯,并且愿意重新给我一次证明自己的机会,对于我的错误,对于我辜负的酒店的信任,我还是表示十分的愧疚和抱歉。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
服务工作检讨书篇十一
尊敬的店长:
您好!
对不起,因为我今天的工作上的犯错,还让您兴师动众的来处理这件事,我真的很抱歉。经过我这几个小时的自我反省,我已经从事情的根本上认识到了自己的错误,归根结底,还是因为我个人精神状态不佳,才有了今天这样事情的发生,我现在是万分的后悔,我这个人一遇到事就容易想很多,于是我在脑海里想了数十种可能发生的后果,我越想越后怕,我现在的内心全是对那位客人的内疚。真的对不起!
我今天因为个人操作不当,导致烤肉的油溅到了顾客的手上,起了一个泡,虽然说不是很大,不是特别的严重,但是的确是我的失职,我也算是运气好的了,碰上这么一个好顾客,没有盘根挖藕的为难我,要是他是个脾气不好的,估计我的工作要丢不说,我还得赔偿,就我这点小工资,哪里够别人去医院的医药费啊,说到这我还得感谢上天给了我足够的运气,这点油没有溅到顾客的脸上,或者眼睛里。要不然我可能这辈子就完了。现在想想就后怕。
我现在要跟您交代下原因了,因为昨天下班后,跟朋友约好去网吧一起玩游戏,本来打算玩到十二点就回家睡觉的,后来玩嗨了,不知不觉就一点了,经过朋友们的强烈挽留,我就留在那跟他们玩了一个通宵,经过一个晚上的奋战,我的精神被消磨殆尽,睡眠严重不足,所以才导致我今天上班工作的时候,精神状态极度不佳,我在给客人烤肉的时候,站着睡着了,是的,您没看错,我站着工作都能打瞌睡,所以就有了今天这一幕,我真的很抱歉,等到事情发现,我一下子就被惊醒了,哪还有一丝困意,我急忙跟客人说对不起,您知道后也是带领店里的全体员工给他们鞠躬道歉了。还好我负责的这一桌客人是一对年长的夫妇,大概也就是我爸妈的那种年纪,他们是特别能体谅我们现在的年轻人,要我下次注意就好,所以我可以说是逃过一劫,但是对客人的伤害已经是造成了,我还是很内疚的,我已经留了客人的联系方式,我也跟我爸妈叔叔阿姨他们询问了,什么样的膏药可以有效的治疗烫伤,我也已经给他们推荐过去了,我还是希望不会留疤,不然那将是我工作生涯中的败笔啊!
我知道我这次的失职,让您对我充满了失望,自己亲手栽培的员工,出现了这样的失误,您一定很难过吧,我对不起您的栽培,您没有因为这件事情开除我已经是对我最大的宽容了,我会一直铭记在心,以后在工作上更加的卖力,绝对不会再出现类似的事情了,我保证!
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年xx月xx日
服务工作检讨书篇十二
尊敬的领导:
您好!
首先我要好好的跟您道个歉,今天我发生这样低级的工作失误实在是有点太说不过去了。对不起,我今天的确是工作状态不佳,让您失望了,我现在的内心也是觉得十分的对不起您,并且也是十分后悔自己今天在工作中不认真,给餐厅造成了一定的损失,我真的非常的抱歉,我已经尽可能的去挽回了,还望您看在我态度良好,事后的措施也是做的十分到位的份上,大人不计小人过原谅我这次吧。
回顾错误:
今天我中午,我在上菜的时候,由于店里十分的火爆,座无虚席,我把五号桌的菜上到了三号桌上,然后五号桌的上到了三号桌上,一开始三号桌的客人还没发现,已经吃了一个菜了,五号桌的客人就反应过来了,直接让我把经理叫过去了,让我们给他们一个交代,虽然经理说给他们重新上一份,我也是立马就去厨房询问了,厨师长告诉我,那就是我们今天最后一份招牌菜了,剩余的食材已经不足以再重新制作一份了,这就导致客人非常的不满,虽然说三号桌的客人没说什么,选择体谅我们这些服务员,但是五号桌的客人咄咄逼人,觉得这就是我们餐厅的失误,一定要我们给出一个满意的答复。后来我也是了解到为什么这么的生气,是五号桌客人对鸡蛋过敏,是不能吃鸡蛋的,其实我也是能够理解,自己明明是看在这家餐厅的名气来吃饭的,遇到这样的事,讨要一个说法也是应该的。
我后来已经郑重的向客人道过谦了,并且和客人商量点其他的菜来代替,他也是欣然接受了,但是这件事还是对我们餐厅造成了一定的影响,首先这个五号桌的客人是肯定不会再选择来我们餐厅吃饭了,毕竟我们餐厅闹出这样的乌龙给他,其次当时店里的客人那么多,大家都见证了这件事,对我们餐厅的信誉名气肯定是有影响的,因为我一个实习生给餐厅带来这样的损失,您一定感到十分的后悔招我进来吧,真的对不起,是我不够重视这份工作,没有全心全意的投入到工作当中来,这件事所有的错都在我,那些菜的损失都从我这个月的工资里面扣除吧,您也是对我给予过警告了,我以后就一定会注意的。还望您相信我的工作能力,我一定可以很好的胜任这份工作的,我以后一定全身心的为客人服务,绝对不允许自己再犯一丁点的错,我这也是来到我们餐厅后第一次犯错,您就谅解一下吧,我实在真心知道错了。
在今后的工作日子里,我会想尽办法帮餐厅挽回损失,多推荐菜品,多让餐厅获益,尽量给客人最周到的服务,我一定能成为一个非常合格的服务员,这件事会一直激励我的。
此致
敬礼!
检讨人:xx
20xx年x月x日