总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料，它能够使头脑更加清醒，目标更加明确，让我们一起来学习写总结吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

个人一周工作总结篇一

李xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，并能自己收餐盘，但不容易入睡，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

路xx：在家长的引导下能和老师问好，能自己吃饭和咕噜嘴，不容易入睡，不是很喜欢集体活动，喜欢自己玩。

魏xx：在家长的引导下能和老师问好，吃饭时一般自己吃一半，老师喂一半，喜欢参加集体活动，但坐不住。

宫xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，不是很喜欢集体活动，自己玩。

黄xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，不容易入睡，喜欢参加集体活动，但坐不住。

吴xx：能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃一半，老师喂一半，依赖性强，睡后易醒后哭，喜欢参加集体活动，但坐不住。

张xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，不是很喜欢集体活动。

孙xx：能自己吃饭和咕噜嘴，不容易入睡，不喜欢集体活动，喜欢自己玩。

李xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

王xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，并能自己收餐盘，但不容易入睡，喜欢参加集体活动，但有时会抢别人玩具。

王xx：喜欢洗手，但不自己撸袖子，能自己吃饭和咕噜嘴，喜欢参加集体活动，但坐不住。

贾xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃一半，老师喂一半，并能自己收餐盘，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

杜xx：在家长的引导下能和老师问好，能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃，但偶尔需要老师喂，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

吕xx：在家长的引导下能和老师问好，能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃，但偶尔需要老师喂，不是很容易入睡，喜欢参加集体活动，沉浸在自己的童话故事与歌曲中。

汪xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，喜欢玩水，吃饭时一般需要老师喂，偶尔自己吃，能自己收餐盘，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

解xx：中午饭能自己吃，并能咕噜嘴，能自己收餐盘，不是很喜欢集体活动，喜欢自己玩。

孙xx：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，并能自己收餐盘，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

宝宝们在短短的七天内，就能做到以上这些，真的是很了不起!可明后天是周末，我们其实有点担心，下周一宝宝来幼儿园时会不会又回到刚入园的状态呢?所以这就需要各位家长帮忙了，希望在家时也让宝宝有正确的作息规律，刚刚养成的好习惯能够保持，期待宝宝们一天比一天更棒!

个人一周工作总结篇二

又是一周的工作结束了，这已经来上海的第四周的工作了。如果说第一周是适应工作，第二周便是熟悉，第三周是熟练，那么这一周便能够说对工作是渐入佳境了。

经过一个月来对工作的摸索与实践，我已经对我工作的内涵和职责有了自己的理解和把握。对如何工作，怎样才能更好地完成工作有了自己的方法。不仅仅要遵守工作的规程和要求，同时还要高效的完成，要做出成绩，展现良好形象，更要让旅客满意，舒心。我本着这样的原则，不断地总结工作经验，改善工作方法，寻找工作技巧。

我的工作能够说是分为两大部分。如果说查包的关键是技巧和礼貌，那么前引导的关键就是形象。前引导的位置能够说是展现内场风采的一个窗口。我愈发地意识到这一点，这一周，我依然笔直地站立，甚至以军训时警姿的标准来要求自己。我站在那里，心中不断地提醒自己，别人眼里的我就是人民警察的形象，他能够不高大，但务必挺拔，能够不英俊，但务必威武。我的表现也得到了站长和组长的肯定。这或许已经成为我们五组工作的一个亮点所在，我将继续持续下去，毫不松懈。

作为包检员，我心中始终坚持着这样一个观点“认真和仔细永远都是我们工作的生命”

店内外引导及购物活动咨询，紧急事务处理，退换货办理，赠品发放，代客存包，发票开具，顾客意见处理，会员服务，礼品包装，急救药箱，收发信件，店内广播，发放dm，送货服务。每天的工作我认真对待。对待顾客的垂询礼貌应答，每日面对面接待顾客数量众多（不包括电话咨询）。对待顾客的需求做到动作快一点儿，让顾客感觉到受到重视，真正做到了“细心体察顾客需要”。

发票开具的工作量很大，一天要开出若是节假日每日发票达本。这其中还要向顾客解释，不能随顾客的心意内容、日期随意开。要做到既符合票据开启的规定，又能让顾客满意。

赠品发放，是我客服部门配合企划部或是卖场门店的工作。赠品的携入携出发放的工作都要做细致。每日认真核对赠品明细表，做到无疏漏。对顾客忘记领取礼品的，做到时时提醒。

此外，在工作中我积极配合上级主管的工作，贯彻执行部门经理的决议。同时我注意团结同事，脏活累活冲在最前面如礼品赠品的搬运，推找购物车，为顾客送货等等；关心同事，相互学习以求共同进步。

现今，我已熟悉且能够模范的遵守公司的规章制度，能够独立承担和完成上级领导交给的任务。在日常工作中，我能够处处留心踏实学习，注意收集和掌握与工作相关的知识经验。在工作中，我能够体现出公司作风和公司文化，为增强本部门的凝聚力和向心力起了一定推动作用在今后的工作中，我会继续努力为的明天贡献自己的力量。

个人一周工作总结篇三

截止到今天，我们的宝宝已经入园整整七天了，在这一周的时间里，我们在稳定每个宝宝情绪、悉心照顾宝宝一日生活的同时，也在无时无刻的向宝宝渗透一些日常生活中好的习惯，比如早上主动和老师问好、自己吃饭、自己撸袖子洗手、能安静入睡……等等。在这七天里，通过宝宝和老师的共同努力，所有的宝宝都有了很大的进步，但具体表现在哪几个方面呢?请看以下详细介绍：

李x希：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，并能自己收餐盘，但不容易入睡，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

路x玮：在家长的引导下能和老师问好，能自己吃饭和咕噜嘴，不容易入睡，不是很喜欢集体活动，喜欢自己玩。

魏x杰：在家长的引导下能和老师问好，吃饭时一般自己吃一半，老师喂一半，喜欢参加集体活动，但坐不住。

宫x蔚：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，不是很喜欢集体活动，自己玩。

黄x然：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，不容易入睡，喜欢参加集体活动，但坐不住。

吴x晨：能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃一半，老师喂一半，依赖性强，睡后易醒后哭，喜欢参加集体活动，但坐不住。

张x铭：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，不是很喜欢集体活动。

孙x：能自己吃饭和咕噜嘴，不容易入睡，不喜欢集体活动，喜欢自己玩。

王x宇：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，并能自己收餐盘，但不容易入睡，喜欢参加集体活动，但有时会抢别人玩具。

王x楠：喜欢洗手，但不自己撸袖子，能自己吃饭和咕噜嘴，喜欢参加集体活动，但坐不住。

贾x函：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃一半，老师喂一半，并能自己收餐盘，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

杜x蔓：在家长的引导下能和老师问好，能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃，但偶尔需要老师喂，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

吕x皓：在家长的引导下能和老师问好，能自己撸袖子、洗手，吃饭时一般自己吃，但偶尔需要老师喂，不是很容易入睡，喜欢参加集体活动，沉浸在自己的童话故事与歌曲中。

汪x旭：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，喜欢玩水，吃饭时一般需要老师喂，偶尔自己吃，能自己收餐盘，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

解x程：中午饭能自己吃，并能咕噜嘴，能自己收餐盘，不是很喜欢集体活动，喜欢自己玩。

孙x鹞：早上能主动和老师问好，能自己撸袖子、洗手，自己吃饭和咕噜嘴，并能自己收餐盘，喜欢参加集体活动，和小朋友一起做游戏。

宝宝们在短短的七天内，就能做到以上这些，真的是很了不起!可明后天是周末，我们其实有点担心，下周一宝宝来幼儿园时会不会又回到刚入园的状态呢?所以这就需要各位家长帮忙了，希望在家时也让宝宝有正确的作息规律，刚刚养成的好习惯能够保持，期待宝宝们一天比一天更棒!

个人一周工作总结篇四

20xx年9月3日，是我第一份财经公关工作开始的日子，也许冥冥中注定，我要与财经公关工作开启一份难得的缘分。这段时间经历的事情，遇到的人都注定了这段难得的缘分。

这周，我从练习写财经要闻开始，也许因为之前在证券时报工作的底子，让我很快上手，新闻敏感性依然存在。只是有一些细节需要注意。

目前的工作是监测比音勒芬、掌阅科技的日常舆情，包括早上的短信、中午的监测、下午的收市、晚上的监测、周报、月报。以及接手常年、ipo、配股、危机公关等项目推介书的写作。

练习写周报、月报、项目推介书，每个都要写一个。

每天写一篇公众号，内容主要围绕当天看到的新闻的总结或感想

每天看一个小时的相关书籍，挤时间补习财经专业知识。

见一位财经公关方面的同仁，聊专业方面的事情，交更多相关的朋友

见一位传媒圈媒体圈的朋友，建立广泛的关系。

看一本书

写20篇微信公众号

1、和lbl、hst见面吃饭

2、和mtq朋友见面吃饭

3、看完区块链那本书

4、写15篇微信公众号

个人一周工作总结篇五

上周是开学后正式上课的第一周，同学们都能够从假期状态很快回到学习状态，师生的工作学习显得乐观而充满生机。回顾上周，按周计划布置的各项工作得到有序推进，接着简单总结一下上周的班级情况：

一、做得好的地方

1、学习方面：同学们能够很快地从假期的状态转入学习状态中，教师布置的学习任务基本都能够完成。对于课堂上教师提出的问题，多数都能够找到答案。

2、卫生方面：学生能够把集体荣誉放在首位，每天的室内外卫生清扫得比较干净，校园内公共场地的卫生干净整洁，没有发现卫生死角，这是同学们环境意识增强的表现。

3、纪律方面：早读的纪律比较良好，早到的学生能够自主有序地在领读的学生的带领下，认真地进行早读。班级里秩序井然，学习氛围较为浓厚。

4、集体活动：上周是班容班貌布置，学生十分积极参与班级布置活动，有学生主动将班级的黑板报擦洗干净，这点值得表扬。

二、今后需要改进的方面：

1、课堂的气氛并不十分活跃，主动回答问题的学生个数基本保持不变，有些学生害怕答错，不愿意回答，望有所改进。课文的朗读情况并不理想，存在严重的拖音，段句之间缺少停顿，朗读缺乏感情等问题较为严重。

2、课间活动时发现个别学生在过道内有追逐狂打的现象，甚至有学生攀爬走廊上的栏杆，这是非常危险的，较容易发生事故。希望引起所有学生的重视，禁止攀爬栏杆。

3、清洁卫生保持不够，班级有个别学生出现随手丢垃圾的不良现象，这给值日的同学增加工作量，望同学加以改正。

4、作业情况不好，发现有个别学生早读过来时没有早读，而是在补昨天的作业，浪费读书的最佳时间。作业还存在抄袭的情况，希望所有同学能够独立完成作业。另外，学生作业还存在着完成质量不高，字迹潦草，页面不整洁等问题，需多加注意。

个人一周工作总结篇六

写周记，是语文老师布置给学生每周要完成的任务之一，为的是提高学生的习作能力，可以摘抄，也可以写读后感，也可以就事发表议论等。作为班主任老师，我很支持语文老师这一工作的，并且在语文老师每次批阅后，我都会认真阅读学生所写周记，并加上自己的批注。一周又一周，一次又一次，一年多来，在这项工作中我感觉到了学生们的成长，他们的进步不只表现在学习习作上，还在于他们思想上的成熟，认识上的提高。

学生中有很大一部分人最初不知道周记怎么写，到底要写些什么，感觉日子每天都一样，没什么特别的，有时交上来的周记就一两行字，无怪就是写日子过得真快，不知不觉又过了一周什么的。我就鼓励学生多阅读，曾经一段时间，我将家里的杂志拿到班上，比如《读者》、《青年文摘》、《奥秘》、《环球》、《哲思》等鼓励学生们在课后阅读，对优美的文章或是字句进行摘抄，但在摘抄完后必须得写点自己的赏析或是感悟，美在哪些地方，是什么地方是哪一点令你感动，这样才能把别人的东西经过加工后变为自己的东西，这才是自己的收获。慢慢地，在现实生活中找不到写的同学，通过阅读和摘抄，开始把周记写得要象个样子了。最记得的就是陈相杰同学的周记，以前就象是记流水帐，这周做了什么，下周又该做什么，而现在他的周记写得越来越好，最后一次的周记他写到：这周我们办板报了，以前看别的同学办的时候认为很简单，轮到我时，才发现一点也不好办，画的画总是不对称，看起来完全不象，办了很久才办了那么一点，真失败。通过这件事我知道了，世界上没有简单的事，不要以为这个简单那个简单，当你做的时候，也许你一点也做不好。永远不要小看一些小事，那样会让你不自量力。没有做不到的事，只有不肯做的事，只要你用心，一切都会做好的。

结合每次月考，周记都要安排一次月考总结，让学生学会思考，这次考试我取得了进步，主观与客观上的原因是什么，如果这次考试退步了，原因又是什么呢，以后将怎么样改进呢，有什么样的反思呢，我下次的目标又是什么呢，我将怎么样才能实现这个目标呢。高中学生随着年龄的增长，心智也不断成熟，老师就应该及时引导他们学会思考，不止在月考总结上，以后做什么事，都应该三思而后行，养成一种严谨的做事风格，此事做得还是做不得，做了有什么后果，不做又有什么后果，还有什么更简捷的途径可以达到同样的效果，从而优化做事方案，更具完善性。

因为周记一般是不命题的，学生可以随意发表他们的观点和看法，有一部分学生周记都会提到班级现状，为作为班主任的我及时提供了一条掌握班级学生情况的有效渠道。比如陈韵秋同学写到：数学老师很好，真的很不错，他很有耐心，每讲完一个问题他都会一次又一次地问我们懂不懂，有时我们明明懂了又懒得回答，他看我们没反应便有会重讲一遍……通过这篇周记，我知道同学们对进高中一年来所换的第四位数学老师非常满意，让我不再为数学科担心。曾正明同学是班上的纪律委员，在他的周记中我总能感受到他对班级的关心和热爱，他写到：我们班总体很好，但有一些小问题，比如在言行和卫生保持方面我们还做得不够，有些同学出口成“脏”，他们很喜欢把“妈”带到学校来；有些同学把垃圾当球，把垃圾筐当篮球筐来练习投篮，而且有时不中就不管那些被扔在垃圾筐外的“球”了。了解此情况后，我及时向班上同学们指出，创建一个优秀班级，在这些方面要特别注意，当然后来的效果也就非常显著了。李斌同学在周记中反映预备铃打响后，有些同学不能迅速安静下来，班长和纪律委员扯着喉咙喊：安静了，上课了！效果也不佳，他建议首先班干部要以身作则，带动周围的同学作好上课准备，而且管纪律的干部点名要有针对性，做工作不要怕得罪人。这些建议都很好，说明我们班同学是真正关心我们的班集体的，10班会越来越强大的。

1、用微笑面对生活的偶罗雪芳

她在周记中写到：经过一番艰辛的历程，我又在此写着我的感慨，考场上的一次次失利，并没有让我灰心，反而给了我动力，我觉得这次的考试给我的心情没造成多大的影响，在这次考试中我一直都是以轻松的状态去面对，从上一次考试给我的教训中，我学会了用笑面对一切，用快乐来装饰自己的人生。知识的压力并没有压跨我，反而让我更有信心去击跨它，这只不过是一次考试而已，并不能代表结果，更不会就此判定以后的人生道路。以前我只会抱怨自己的成绩差，自己不够认真，自己不够努力，样样挑缺点，那怎么可能会有进步，我们也应该学会找找自己的优点来增强信心，这样才会有动力，有了动力，才会有进步，有了进步才会成功。从现在起，我要学会用微笑来面对人世间的酸甜苦辣，迎接任何挑战，我相信，只要有了自信心、上进心，终有一天我会站在属于我自己的舞台，尽情地秀出自我！

我给她的批注是：好的，我很欣喜地看到这样的你，曾如当年的那个我，而这个过程，要真正经历过的人才能体会，才能分享。

2、认真对待每一次周记的立席阿依

班上55个孩子的周记中，我印象最深刻的要数阿依的，她的每一次周记都让我有所感动，仅就她周记的标题，就可见她是个很有思想，很会总结，很会学习的人。《新环境，心依旧》、《感动重视》、《夜饰五通》、《珍藏》、《学问无处不在》、《病后心得》、《近朱者赤》、《专注才能有心得》、《人生顺遂三要素》、《又是一个“新”》、《回家的路》、《别人也在奋斗》、《读《师说》后感》、《最初的激情》、《掌握命运》、《我想起了我妈妈》中，尤其是最后一篇，阿依用了非常长的篇幅写了学习老舍先生的一篇文章《我的母亲》的读后感：当老舍写到他的母亲为了养他们，天天给人洗衣服，一年到头手都是红肿的时候，我感到丝丝的颤动，我觉得母爱真的太不可思议了，同时我也想起了我的妈妈。我还记得国庆回家妈妈给我留了爷爷送的核桃，她看着我吃，眼里充满了幸福感，我奇怪地问她：“你为什么不吃，还看着我笑？”，她微笑着说：“我等这一天等了好久了”。听妹妹说，当妈妈忙完一天的事后晚上会不时看着柜里的核桃，检查核桃是否坏了或被老鼠偷吃了，我知道妈妈肯定是想我了。

我看了这篇周记，内心久久不能平静，我给她的批注是：这篇周记太让我感动了，感动于你的认真，对周记不是应付了事；感动于你的母亲，一个质朴的人，一个代表了中国妇女伟岸形象的人。就为以后能好好地报答她，忘记现时的一切苦与痛，踏踏实实地一路走下去，天道酬勤，一定会有阳光灿烂的好日子到来之时。坚信！执着！

3、有孝心，懂得感恩的好孩子——徐智容

她在一次月考后的周记中写到：今天早上，我们读了一篇关于爱的文章，当读完的那一刻，我哭了，哭得语无伦次。在文章中，父亲总是默默地关注他，给予他无形的力量，这让我想到是否我父亲也在这样关心着我，是否此刻也在想着我。想到这些，眼泪就不知不觉地流出来了。每次给父母打电话，没聊上几句就匆匆地挂断了，每次向父母要钱时，他们从不问我那些钱是用到哪儿去了，只是说一定要吃好穿好。其实我是知道的，家里是困难的，他们只是不希望我去担心罢了，有时候想想，有这样的家人我是幸福的，至少，我从没感到孤单过，他们那样关心我，而我却......我真的很觉得对不起他们，我常常在想，是不是我不够好，不够努力，可是我又该怎样改进呢？

针对月考没考好，有点丧失信心的她，我对这篇周记的批注是：有孝心、懂得感恩的好孩子，别为一时的失利而气馁，月考只是一种形式，检验我们近段所学，这次没考好，说明还存在一些问题，或许是知识上的，或许是习惯上的，及时修正，为下次的期末考而好好准备。一分辛劳一分收获，上天会看到你的努力的。

在她的最后一次周记中，她写到：只有坚持，才会让芽儿绽放枝头，在绿意盎然的春天里，收获幸福，收获芬芳，春天已来，只要播下完美的种子，还怕在秋天没有收获吗？所以，认定了前方，就只顾风雨兼程，期末，我来了！

我分明看到了一个充满斗志，自信满满的她！

4、从柔弱走向坚强的宋佳利

有一次，佳利在周记中写到：得知家里出事了，急忙赶车回家，问了妈妈才知道，爸爸又吐血了，奶奶也住院，舅舅也住院。爸的性格又直，又和他的兄弟姐妹因为一些事吵架了，爸的病好象又严重了，医生说奶奶的时日也不长了，舅舅因糖尿病并发症的发作饭也不能吃。突然间感觉心事重重，不知道如何去面对，饭也吃不下，感觉很无助。总之吧，心里就象压着几块石头，喘不过气来，也不知道该说些什么，人也变得不开心，不知道如何去面对。

我看了这篇周记后的批注是：一切都会好起来的，你现在好好学习，就是对他们最好的安慰！

在这学期的最后一篇周记中，佳利写到：人的思想是复杂的，总会因为很多事儿烦恼，总会遇到一些难题和困难而困扰，有时候，陷入一个泥潭怎么也拔不出来，甚至会越陷越深。其实，在我经过很多事儿后，觉得豁然开朗起来。回想起来，原来生活就是那么简单，只要存着一颗开朗的心去看，你就会明白。坎坷是避免不了的，陡峭是少不了的，泥潭更是必要的，只要从中经过了，只要从中走过来，回过头去看，原来也不是那么难。伤心、难过是必然的，而快乐却是更重要的，只要你想快乐，没有什么可以阻挡你，没有人让你不快乐。复杂的生活环境，我们简单过，带着我们最纯朴的那颗心去做，那是快乐的，仰望天空，心里默念，生活是美好的，让我们勇敢去冲吧，让风吹在脸上，让雨落在身上，让阳光洒在发丝上，不怕累，不怕苦，做简单的自己，总会快乐的！

我很欣喜发看到佳利的成长，我在批注中对她说：真为你高兴，祝贺你已经“悟”出人生的真谛。我有你这种想法的时候，是在我参加工作以后，所以，我敢肯定，你以后的成就会比老师大得多……

每一个学生周记可以体现一个学生的特色，象李莎的执着、杨星的担当责任、李俊的进一步提高、代宇航的大志气、周雨平的“情结”、刘欢的压力、潘用勋的后悔、曾翔的浪子回头、安陈或的崛起、赵宇峰的壮士、宋雨芩的懂事、宋海翔的差距、但玉洁的宽容别人等于善待自己、王纯的追逐、尼里健军的俏皮、孙丽萍的小故事大道理......都给我留下了深刻的印象，我则通过给周记写批注的形式与他们进行笔谈，进行心与心的沟通，本着有利于学生成长与发展，对他们的存在情况及时给予一定的指导，该鼓励的鼓励，该批评的批评，语气非常委婉，多是赏识性和激励性的，学生也在潜移默化中发生改变，班级风貌更加良好，已初步形成一个自尊自信，团结上进的优秀集体。

个人一周工作总结篇七

尊敬的各位领导：

你们好！

我叫张勇，专科学历，物流师中级职称；自20xx年2月份入职三联招商部以来，我努力适应本单位新的工作环境和工作岗位，虚心学习，埋头工作。

主要职责内容：

1、对外招商。

2、协调工程部、施工队做好装修施工及完工后的验收、交付使用。

3、协调客户、财务、电工、电表厂家技术代表处理好经常性的停电跳闸。

4、协调工程部处理好客户对渗水漏水的投诉。

5、处理好与客户之间的关系，协助租金的催缴工作。

6、尽职尽责地做好每一项工作,始终保持昂扬的精神状态,坚持服务为主、管理为辅的思想,取信于客户，维护好公司良好的形象。

下面我将一年来的工作情况总结汇报如下：

一、招商工作：接待来访的潜在承租客户，介绍园区的情况及做好相应的促销宣传，引导承租客户缴纳2个月押金，确定事实上的租赁关系。

2号楼.3号楼对外招商具体明细见下表:

二、装修施工工程：房屋管理

1、主要内容：对已经交2个月押金的承租客户，发施工联系单到施工队、工程部，协助施工队、工程部完成公司内部统一装修及客户自己装修工程的质量监控、施工项目过程问题解决、完工验收及项目完工交付等工作。

2、施工分两部分，公司统一装修部分，客户自己装修施工部分

主要流程：

（1）客户缴纳2个月的押金后，一方面发工作联系单给工程部、施工队，另一 方面通知客户画平面图出来，尽量满足客户用电插座的合理布局.

（2）联系客户自己装修施工部分是否给公司施工队一起施工，如果客户自己装修施工，公司装修施工队先行施工，经过工程部和客户共同验收在交客户自己装修。（原则上从客户下订金到客户入住，时间为60天，）如果客户交给施工队装修施工，施工队报价，严格按客户要求施工。工程部、客户共同监督施工。

（3）完工交付使用，客户搬迁入住。

（4）招商部负责已经搬迁客户对正施工过程中的用电、停电跳闸、清洁、噪音等投诉进行协调解决。

注明：公司免费装修施工明细如下：

1、地面铺600cm*600cm抛光砖；

2、墙面满刮腻子粉两便后用白色乳胶漆刷白；

3、轻钢龙骨石膏板吊天花；

4、电器安装：含空调插座、插座、吸顶灯，

5、网线、电话线接入房间客户指定地点，需要分出的部分另收费。

6、另收费部分由施工队自行与客户商谈。

以上装修项目由公司指定施工队装修施工，招商部每个引进客户装修施工日期二十天完

成交楼。请工程部领导安排好该项目施工质量监控、施工项目过程问题解决、项目完工交付及该项目完工验收等工作；同时监管装修队落实装修事宜，以免耽误工程。

三、接受和处理承租客户的投诉及建议要求，及时协调处理：

招商部20xx年10月前3人，3号楼几乎招商完毕，20xx年8月2号楼公共部分装修完毕，开始对外招商。这段时间客户投诉最多有两个方面：

一方面是楼层的停电跳闸，原因有：智能电表的使用，给客户解释停电原因，还要沟通财务、电工、智能电表厂家技术代表来处理。客户装修施工中违规用电造成的停电跳闸到20xx年12月底基本解决。

另一方面是大厦的渗水、漏水，这方面特别严重，投诉特别强烈，20xx年10月前因房

屋质量问题而给与赔偿的客户有2家。到目前为止，因为工程部的积极配合，2、3号楼的渗水、漏水问题基本上解决。因大厦渗水、漏水造成的室内墙壁的恢复工作待处理（难点是大厦外墙渗水、漏水待处理）

这段时间针对客户的投诉，是随叫随到，及时联系处理（也包括晚上、星期六、星期天

免费加班，每月电话费在200元以上）。

四、定期拜访客户，加深感情，做好服务工作的同时协助租金的催缴工作。

通过每天的巡查大厦，给客户送送平件信函等方式，定期拜访客户，回访停电跳闸，渗

水、漏水的处理结果及解释施工过程中产生的噪音、清洁问题；做好服务工作的同时协助租金的催缴工作。

五、主要经验和收获

总结起来有以下几个方面的经验和收获：

（一）只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位

（二）只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

（三）只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好。

六、存在不足

虽然,在20xx年的工作中取得了一定成绩,但还有很多需要完善与加强的地方。

1、实际处理事务的能力还有待提高;

2、与业主的沟通不够,了解不足,在往后的工作中应予以加强。

七、展望新年

在新的一年里，我将吸取经验与教训,面对物业服务行业日新月异的发展变化，本人将秉承“快乐服务，创造价值”的企业精神，不断加强个人修养，使自己具有优质服务技能和良好服务意识，坚持服务至上，不断满足租户飞速发展的物业服务要求，为公司的发展而不断努力。

个人一周工作总结篇八

今年以来，我部门在安全生产管理上认真贯彻落实了公司以抓好四个井简开拓进尺为中心，以建立安全生产制度为基础，以抓落实、强管理为入手，以“重新认识、从严落实、全员共管”为安全工作要求的指导思想，做了一些具体的工作。下面就今年的生产安全工作做一简要总结。

1、组织了施工大会战。从二月份开始在四个井筒中开展了施工大会战，进行了月进尺的考核，对完成了计划的单位给予了奖励，今年元月份xxxx在立井筒施工中创造了月度单进152米的好成绩，按照文件规定对完成计划的单位给予了奖励，对风井二个月没有完成计划给予了处罚。今年1-11月份共对施工单位进行了万元奖励和万元的罚款，从而促使施工单位加快了施工进度。

2、抓了月度计划的考核兑现工作。从今年三月份开始就在每个月的月底前，根据生产实际情况对各个施工单位下达了下个月的生产施工计划，根据下达的计划组织了跟踪落实和施工协调,帮助施工单位解决现场中存在的问题，对没有完成月度计划的月份实行在工资表中扣发相应的浮动工资，今年1-11月份扣除了x次浮动工资xxxxx的`罚款，以此来促使公司各员工

关心计划的完成情况，想方设法为完成计划而做好自己的本职工作，从而使月度计划能够基本兑现。通过月度计划的考核，使公司的年度工作目标得以兑现。

3、抓了生产调度工作管理。今年五月我们根据公司的实际情况制定下发了xx公司生产调度管理制度，明确了各施工单位和公司各员工生产调度方面的工作职责，规定了工作汇报程序和奖惩办法，使生产调度工作初步进入了制度化管理，每天按时填报出反映生产安全真实情况的施工日报表，供各级领导掌握公司的生产情况，指导安全生产工作起到了有效的作用。

4、在原每周一公司中层管理人员碰头会的基础上，下发了关于强化调度会的工作通知。规定了公司有关人员每天定期定时参加调度会，规定了调度会会上解决的工作内容，使每天的工作有了很好的协调，同时还定期每周一召开了各施工项目部负责人参加的安全生产工作协调会议，协调解决了工作中的问题，促使了公司工作的正常运行。

5、深入现场了解情况，精心组织快速施工。

今年1-11月份共掘进进尺米，其中：

(1)、主井筒进尺米，在10月5日到底;

(2)、副进筒进尺米，在10月31日到底;

(3)、主副井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，主副井井底联络巷在10月13日安全贯通;

(4)、进风井井筒进尺米，在8月3日到底;

(5)、回风井井筒进尺米，在6月28日到底;

(6)、进风井和回风井井井底车场及马头门和联络巷共进尺米，进风井和回风井井底联络巷，在9月14日安全贯通;

(7)风井井下变电所峒室已于12月开始进尺，预计12月底完成掘进成巷。

(8)、进风井改绞工程从11月20开工，预计于今年12月底按期完成。

(1)、综采机修车间于今年的1月8日开工，由于碰到地基基础软地层，造成施工墙基基础困难，加上施工单位的施工人员和施工组织存在某些问题，于今年的7月15日完

成土建工程，10月10日通过竣工验收。

(2)、地面变电站于今年的4月1日开工，于今年的8月底完成主体土建工程。并于11月交付室内变压器安装。室内变压器等相关室内安装工程将于今年12月份结束，二回路供电线路也将于今年12月份结束。

(3)、风井地面简易职工住房于今年的8月25日开工，经过精心组织于今年的10月15日完工。

(4)、风井地面变电所于今年的11月12日破土动工，将于今年的12月底完成主体工程。

(5)、地面取水站于今年的11月制定出了钻孔取水方案，并于今年的11月13日开工打钻钻孔，目前正在施工第一个钻孔。

5、筹备了在公司管理下的掘进施工队组建工作。到10月底已经报名登记要求参加掘进队工作的人员有338人。其中：掘进工178人，瓦斯员、放炮员、防突效检工、抽放工31人，井下电钳工、钉道工34人，地面配电工、绞车司机、锅炉工、充电工95人。

个人一周工作总结篇九

为了熬炼和进步我系学生的谈锋和思辨才能，同时富厚我们的大学生活和课余光阴，活泼校园文化，培养我系学生的连合、竞争、朝上提高的素质，体现我系学生的精神风貌，经贸系学习部在105课堂承办了以“激扬芳华，魅力谈锋”为主题的争辩赛。上个月分手进行了两场选拔赛与一场交流赛比赛。颠末一次次激烈的比赛后，产生了一支优秀的争辩队和辩手。

聪颖的谈锋和敏捷的思辨才能是现代大学生在走出校园必备的两大才能，为了组织这次运动，邀请了很多学长学姐进行指导与交流，并通过与经贸系学生会的全体工作人员的帮忙共同之下，顺利的完成了此次争辩赛的选拔工作。在比赛现场，大部分的相关工作人员都能做好本职的工作，积极机动的应对所有事情，维持现场秩序，给参赛选手营造了一种优越的气氛。

此次辩题都是一些热点问题，也很有争议的问题。紧贴实际，例如，大学生创业、共享单车、偶像崇拜利弊都是社会关注的问题，也是很值得我们大学生关注的问题，贴近我们的未来的生活，值得我们去思考。此次的比赛分为1.选拔赛、2.交流赛，每一个环节都是牢牢相连，所有的辩题都与现在密切相关，在辩手激烈的争辩下，不禁让在场的不雅众们深思，学长学姐的传神点评让辩手受益良多。

这次运动的筹备工作充分，鼓吹到位，吸引了许多学生不雅看争辩赛，期间不雅众的热情勉励以及确定给予辩手很大的信心，让其纵情施展本身的能力。

(一)在第一次选拔赛时，许多参赛选手可能因为经验不够而导致筹备不够，在争辩时没有充沛的论据，而且提供的部分论据是没有获得认证的，即论据的真实性有待斟酌。

(二)有的辩题出的不是很好，让选手有点难辨，很考验一个人的思维才能，当对付新生照样有那么一点点难度的。

(三)设备存在问题。在比赛进行中，计时系统存在问题，导致中断辩手们重要杰出的言论，破坏其时重要刺激的氛围。

争辩可以富厚我们的课余知识，进步思辨才能，培养团队精神，熬炼表达才能，也给予了我们更多的启迪和思考。通过这次争辩赛再一次促进了同学之间的交情，形成团结合作，相互关切，友爱的校园气氛，也通过自我探索，更好的认识自我、晋升自我。引导大一新生培养优越地思维习惯，思考进入大学后的定位及角色改变，尽早适应并享受缤纷多彩的大学生活，肯定目标，不懈追求。

总之，在这次运动中，我们学习部看到了自身工作的不够，也能实时改良所存在的问题，我们的尽力是值得确定的，我们的不够必要努力改正，一步步走过，也在尽力中慢慢地发展。

个人一周工作总结篇十

本周主要工作

1、 整理周报、生活费、工账及发票已给财务(完)。

2、领取c准考证，资料已发放，周六考试。

3、盘点(完)。

4、办公室费用汇总(完)。

5、申请项目备用金，日常办公室费用。

6、 a：7月29日查看，无结果。继续关注。

7、发工账表格给贾卫兵，教他按表格填写工账和报生活费等。发工账表给冯秀飞，提醒这月工账按要求一一填写，他尽量努力，不清楚的再沟通。发工账表格给王凤军。

8、通知带班及项目经理，暑期防暑等事宜;和李友亮说周报中反应有工人结账，回复说弄好了再告诉我。

9、一部分坐车路线汇总了下。

10、提醒大家交月总结。

11、办公室日常事宜。

存在问题

1、大家的回复习惯开始改善。(考勤、通知事情等收到会回复下)

2、仓库房东协商的最后结果是6%递增。

合理建议

1、常在外地出差的，可更换全球通包月套餐，全国无漫游，打电话也实惠。(本人凭身份证去当地营业厅办理。)

下周计划

1、 整理周报、会议纪要、考勤、生活费、工人保险(这批要不要先续上?因为分包统计好估计还要一段时间)。

2、 2部车车险到期。

3、订一些酒店协议。

4、 a：2个，c：1个，已合格，待通知。继续关注二建取证时间及a公布。

5、建管站--报表事宜。

6、日常工作。