总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

工作总结公文写作格式 工作总结正文格式篇一

契诃夫说：“写的好的本领就是删掉写的不好的地方的不好的本领。”修改是成文过程中的必经阶段，通过修改使认识由浅而深，使材料由粗而精，使结构由疏而密，使语言由繁而简，成为佳作，对提高写作能力大有益处。所以，古今中外的思想家文学家学者都非常重视文章的修改，那么修改从哪些地方入手呢？

（一）修改主题

修改时首先要看主题是否集中、明确、前后一致，还要检查文章所表达的思想观点与现行的法律法规方针政策是否一致，看看材料能否为主旨或观点服务，写作意图是否表达清楚，对错误的、模糊的和肤浅的地方要进行修正。现实生活中对公文主题把握不好造成的错误很多在这里略举一二，比如，由于文秘人员对公文主题的把握不准确，使标题偏离了主题。如一份简报反映某市根据农副产品市场供应情况，有计划地提高了一部分农副产品的收购价格，全市农副产品收购价格总水平比上年上升16.1%,从而调动了京郊农民发展农副产品的生产积极性。原标题是这样拟写的：《1987年某市农副产品收购价格总水平上升16.1%》，很明显这个标题只反映了该文的一部分内容，而该文的主要内容却没能概括进去，这份简报被采用时，将标题改为《某市运用价格杠杆促进农副产品生产》，这就比较准确的概括了全文的意思。

在日常的公文写作中，由于某些文种行文方向相同而且文种又很相近，造成了文种的错选，比如，"请示"和"报告"、"请示"和"函"以及"公告"和"通告"等文种就经常被混用。有的单位为了办事顺利，向不相隶属的有关主管部门请求批准时，故意将"函"用成"请示"。再次，有少数生造文种的现象。使用规范的文种，是公文与非公文相区别的最显著的特征之一。但在实际的公文写作中，却出现了少数使用党和国家公文法规规定以外的文种，诸如"汇报"、"批示"等，这些生造文种的现象，影响了公文的规范性、严肃性和权威性。如"××大学关于教学工作情况的汇报"，将"汇报"作为公文文种来使用，极不规范，应改为"报告"。

（二）修改格式

《国家行政公文处理办法》对格式、标准有明确的规定应参照执行。但在具体行文中仍出现这样或那样的错误如：

排版规格不当。如公文标题应在红色（黑色）反线下空２行处，函的公文标题在发文字号下空2行处，居中排布，用２号小标宋体字，正文用３号仿宋体字，一般每页排２２行，每行排２８个字。如果字数偏多，则分行排列，分行时不要把各行上下对齐排成等长可视字数多少居中排成一行或二至三行，不得将两个字以上的词拆开排在不同行的首尾，要做到语意完整、排列对称、间距恰当。而在实际操作中往往是各行其是，严重影响了公文的严肃性。这里有一个公文标题排列不恰当的例子：

某某市城乡建设管理委员会

关于解决京广铁路沿线武汉城区段部分

景墙建设经费的请示

为加快京广铁路沿线某城区段综合整治步伐，美化铁路沿线景观，根据京广铁路沿线某城区段综合整治规划，经市政府研究同意在„„兴建„„的景墙。„„ 这份请示，要求解决修建沿铁路干线几个城区段景墙建设经费问题。但是这里的标题排列是城区段与部分相连，两者复指，即部分就是城区段，城区段等于部分，这样理解就成了要求解决的是某的城区段部分的全部景墙的建设经 费问题。正确的排列是 某市城乡建设管理委员会

关于解决京广铁路沿线武汉城区段

部分景墙建设经费的请示

要想真正掌握公文的格式就必须提高认识，增强做好公文格式规范化工作的自觉性。一方面各级行政机关的负责人不仅要在思想上高度重视公文处理工作，而且应当在实践中模范遵守《办法》，并加强对本机关公文处理工作的领导和检查，维护公文的严肃性和权威性；另一方面具体从事公文办理的人员要抱着高度负责的态度和精益求精的精神，认真做好公文格式规范化工作。当前，要通过各种有效形式，广泛、深入地学习、宣传《办法》，对《办法》和《格式》进行深入系统地学习，掌握公文写作的格式，推进公文写作的标准化进程。

（三）修改材料

公文写作要求材料真实、典型和充实。因此要检查文章是否详实，有没有多余的材料，祥略是否得当。同时还要审核材料的真实性和典型性。对不真实，不典型，也就是剔除那些繁杂的无价值的与主题无关的材料，对缺少的材料要适当增补。

（四）修改结构

好的文章结构完整、严谨，层次分明、首尾圆合、迂曲多变，主题能明确地表达出来，形成一个完美的艺术整体，如果结构松弛，层次混乱，宾主无序，就必须修改。公文写作也要求结构严谨、完整和有条理。因此，要检查文章的内部结构是否合理，是否符合文体要求。不合理的不符合要求的应进行相应的调整。

（五）修改语言

锤炼语言，推敲炼字是中国作家的优良传统。特别是公文的语言讲究精确，其每一个词、每一个句子必须保持意思的唯一性，还要简洁和通俗。因此要反复推敲语言，有没有废话、错字、白字、病句等，语言表达是否准确，是否符合文体要求。对语言的推敲不能满足于没有错误，而要追求妥帖完美。

二、常用的公文修改方法 我国有句名言，叫“文不厌改”。文件起草完毕，要经过仔细的检查和认真的修改。起草人员要反复阅读文稿，逐字逐句的检查和认真的修改。观点表述不够鲜明的要重新措辞，材料叙述繁简失当的要加以删除和补充，结构安排不妥的要进行调整，内容重复和可有可无的文字要舍弃，事件，数字要检查核实，文中的错别字和标点符号使用不当的要更正。具体来说公文可以采用这样的方法：

1、四字法 删：没价值，不典型，与主题无关的材料删掉；补：材料少，内容不充分，要添补材料；调：首尾段层不严密不合理要调整使布局更合理，主题更突出；换：观点语言等方面不当不优的更换成更理想的。

2、冻医法 文章写好后，如果不需要其他同志参与审核、修改，就不要马上改，休息后再改。这样有好处：会有信息输入脑中，冷静一下大脑，思想会更清醒，思路会更明晰，认识会更深刻，技巧会更熟，语言会更丰，改效会更高。

3、自读自改法 每写一份公文，最好自己要念几遍，可以先默读，在默读中，毫不留情的删去文章多余的字词句换去不当的词语，使作品的语言更准确简洁，在基本定稿后，还要捧着稿子把文章从头到尾朗读一遍。思索哪些地方拗口，那些句子不通顺，然后再仔细推敲斟酌做认真的润色修改。 1 2

工作总结公文写作格式 工作总结正文格式篇二

20__年上半年，哈密地区地税局在传承以往公文考核经验的基础上，认真查找不足，深刻分析原因，积极整改，不断改进公文处理流程，完善公文处理制度，规范公文处理工作，努力增强主动性和创造性，充分发挥公文和公文处理工作在机关工作中的重要地位和作用，积极推动公文处理工作再上新水平，公文质量明显提高，公文处理流程日益规范，较好地发挥了公文以文辅政，确保政令畅通的作用，取得了一定的成绩。现就具体情况总结汇报如下：

为使我局公文质量再上一个新台阶，地区局党组将公文处理纳入年度工作目标管理考核体系之中，并将公文处理检查结果与半年考核、年终考核挂钩，进一步增强了系统公文质量意识。同时加大公文处理知识培训力度，结合工作实际，在抓好税务干部业务学习的同时，把公文处理相关知识的培训作为一项基本功和必修课一并部署和安排，并将公文写作、公文处理知识纳入《哈密地区地税系统全员考试试题库》开展全员考试，努力提高干部的公文知识水平。此外，鉴于许多发文出自业务科室的实际情况，我们除选派人员积极参加各类公文培训，提高专业文秘的办文技能外，还组织系统内各岗位工作人员进行公文基础知识培训，就公文处理相关知识和制度进行授课和讲解，使各业务类公文拟稿质量不断提高。

一是确保专人按时查收文件。指定专人并继续推行ab岗制度，确保有接替人员负责电子公文的接收和处理工作。每天上班后、下班前必须按时开机处理电子文件。规定每个工作日查收处理电子文件不少于4次，绝不因未及时查看、处理文件而延误工作。

二是将校对公文的时间规定为2天，并纳入公文差错考核范围，进一步加快了公文运转。

三是坚持公文跟踪管理，对重要文件和时效性强的文件，以电话或口头形式告知阅文者及时阅处;定期对公文的处理和承办情况进行检查，并对检查进行通报，有效缩短了公文运转时间，切实提高了公文处理效率。截止6月30日，我局机关共处理收文916份、发文370份，按公文处理流程及时办结1286份，及时办结率为100%。

配合制度梳理完善工作，修订了《公文差错处理报告制》、《关于重申公文处理规范的通知》，具体规定公文处理的工作流程、公文排版、公文撰写等方面应注意的事项办结时限及文字要求等，从制度上保证了公文处理的规范性。对各基层局上报的公文，按季通报公文差错情况制度，引起了机关各单位及各基层局对公文质量的高度重视，普遍加强了对公文处理实施办法的学习，公文质量意识显著增强。对涉密公文严密规范管理，严格按保密要求实行三级管理制度，进一步做到了机密文件管理的严密和规范。

坚持少而精，注重实效的原则，精简了一些不必要的发文程序和不必要的文件制发，有效控制了“文山”现象我们明确文风就是作风的理念，极力倡导简洁精练、求真务实的良好文风，对公文撰拟的文风提出了合理化建议，指导和规范税务系统的公文处理工作，促进了办文的规范化。

一是对公文重视程度不够的问题。一部分同志在思想上不重视，仍认为公文处理是办公室的工作，尤其是发文的办理，仅需要办公室把好关即可，不注重公文的格式，行文不够规范，从而大大降低了公文的质量。二是部分业务科室、县市单位，业务水平还较低，工作不够仔细，错别字或标点符号错误等现象时有发生。在今后的工作中，我们将努力改进，确保系统公文处理工作水平进一步提高。

针对上半年工作中存在的问题和不足，下半年公文处理我们要着重从以下几点出发：

一是进一步加大培训力度，地区局拟在下半年安排一期政务工作培训班，对公文处理进行一次全面培训，充分发挥局域网、办公oa系统的作用，全面提升人员素质与水平。

二是狠抓制度落实、监督检查力度，做到他律、自律相结合，自查、地区考核相结合，考核、整改相结合，纠错、培训相结合，全面提升系统公文管理工作质量。

工作总结公文写作格式 工作总结正文格式篇三

-之总结的分类：

从性质、时间、形式等角度可划分出不同类型的总结，从内容分主要有综合总结和专题总结两种。综合总结又称全面总结，它是对某一时期各项工作的全面回顾和检查，进而总结经验与教训。专题总结是对某项工作或某方面问题进行专项的总结，尤以总结推广成功经验为多见。总结也有各种别称，如自查性质的评估及汇报、回顾、小结等都具总结的性质。根据内容的不同，可以把总结分为工作总结、生产总结、学习总结、教学总结、会议总结等等。

根据范围的不同，可以分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。

根据时间的不同，可以分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等。

从内容和性质的不同，可以分为全面总结和专题总结两类。

-？总结，顾名思义就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验、提高。

（一）基本情况。

1．总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。

2．成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。

3．经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。

工作总结公文写作格式 工作总结正文格式篇四

2010年，我校行风评议工作以三个代表重要思想为指导，认真贯彻教育局行风评议工作会议精神，以依法治校为核心，以校务公开为载体，师德师风建设为重点，以治理教育乱收费为主要内容，以服务群众为目标，以人民满意为标准，扎实推进我校政风行风建设工作。通过评议，解决群众反映强烈的热点、难点问题，进一步提高了教师队伍的政治、业务素质和职业道德水准，大力促进学校依法行政、依法治教，促进工作职能和作风的转变，提高报务质量，推进素质教育，推动了我校精神文明建设上新水平。

我校民主评议行风工作紧紧围绕转变工作作风，提高师资队伍素质，树立服务观点，围绕教育事业发展和群众反映强烈的问题，规范收费、严禁体罚和变相体罚学生，增强工作责任心，提高工作效率为重点，加大源头治理和纠正不正之风的力度。

我校以开展行评工作为契机，紧密结合实际，把广大教师的思想和行动统一到行风评议工作上来，全面推进素质教育。因此，全校教职工要从全局和战略的高度，充分认识开展这项工作的重要性，增强责任意识，牢牢把握工作的主动权，改进学校工作作风，进一步提高办事效益和服务质量，使我校的行风建设提高到一个新的水平。

开展好这项工作，我校按照区教育局加强师德师风建设的有关要求，增强敬业精神，切实提高育人水平，精心塑造师德风范，建设一支政治坚定、思想过硬、知识渊博、品格高尚、精于教书、勤于育人的高素质教师队伍，为培养优秀建设人才而努力。广大教师热爱党，热爱社会主义祖国，忠诚于人民教育事业；树立正确的教育观、质量观和人才观，增强实施素质教育的自觉性，不断提高思想政治素质和业务素质，教书育人，为人师表，敬业爱生；有宽广厚实的业务知识和终身学习的自觉性，掌握必要的现代教育技术手段；遵循教育规律，积极参与教学科研，在工作中勇于探索创新；与学生平等相处，尊重学生人格，因材施教，保护学生的合法权益。

这次行风评议工作不是以往行评的简单反复，必须始终遵循上级要求，紧紧围绕发展学校教育、提高劳动者素质来进行，着力提高学校教职员工的整体素质，切实解决学校教育工作中存在的突出问题。一是加快学校的发展，办人民满意的学校。

1、全面推进素质教育。通过这次行评活动，将素质教育贯穿于学校教育、家庭教育和社会教育等各个方面。把加强和改进学校德育工作，把提高学生思想政治素质作为实施素质教育中最生要的工作，摆在突出生要的位置。继续深化创建示范性学校和学习型班集体活动，重点加强校内建设和学生日常行为规范养成教育和学校法制教育。以培养学生的创新精神和实践能力为重点，形成整体推进素质教育的局面。

2、建设高素质教师队伍。

（一）是把提高教师实施素质教育的能力和水平作为师资培养、培训的重点，通过这次行评活动，努力提高教师思想政治素质、业务素质和职业道德水平，完善教师继续教育制度，深化学校内部管理体制改革，推进以全员聘任制为主要内容的用人制度，逐步推行教师竞争上岗，整顿、调整、优化和发展教师队伍。

（二）是严格执行教育各项收费标准。不得随意制定收费项目，严禁代收、代办各种教辅资料，同时各班对学生、家长进行区分乱收费和合理收费的教育。

（三）是学校教师思想作风和工作作风有所提高。对教师思想作风情况进行深入检查，认真实行学校工作责任制、失责追究制，转变作风，热心为学生、家长服务，重点解决作风不实，工作效率不高，解决实际问题能力不强等问题，端正服务思想，真心实意地为广大家长办实事。

（四）是进一步加强整改。根据上级文件精神，推进我校政风行风评议工作，针对调查了解到的我校行风建设中存在的问题，狠下力气抓整改。特别是加强对教师的职业道德教育，对违规违纪的教师严肃查处；建立民主评议制度，监督学校领导的机制，全面提高学校领导的素质，加强学校常组织的建设，充分发挥党员在教育教学工作和行风建设中的先锋模范作用。五是精神文明建设和民主法制建设进一步加强。以创建学习型班级为主要形式，加强精神文明建设，开展班主任岗位培训，大力推广现代化的教育技术。全面实行校务公开。加强安全和法制教育宣传，增强学校领导的法制观念和依法办事的能力。认真开展校园普法教育的活动。

㈠动员部署阶段

㈡自查自纠阶段

㈢集中评议阶段

㈣总结整改阶段

搞好这次活动，查找问题是关键，落实解决是重点。要把开展行评活动作为统揽学校工作全局的重要工作。精心部署，周密安排，真正做到思想认识到位、查找问题到位、落实解决到位。要深入调查研究，了解和掌握教育改革和发展中存在的突出问题，制定周密的工作方案，明确和落实责任制。主要领导

要切实履行抓行风建设第一责任人和直接责任人的责任，领导班子成员要按照分工，切实承担起责任，做到各司其职，各负其责。

一是组建得力的领导班子。学校成立政风行风评议领导小组，组长：薛成林副组长：王春辉王德华。

二是学校将切实把行评工作摆上重要议事日程，形成主要领导负总责，分管领导具体抓，职能部门抓落实的工作格局。要抓住行风教育、查找问题、开展评议和督促整改等主要环节，把工作重点放在查找问题和落实整改上，克服形式主义，防止走过场。把民主评议行风与效能建设、服务承诺、创建文明学校等工作有机结合起来，做到优势互补，相得益彰。同时加强调查研究，及时解决行评工作中出现的新问题，力求取得让人民群众更为满意的新成果。

三是标本兼治、抓好整改。要把行风整改工作始终作为行风评议的重点，学校对群众反映的行风问题要认真整改，边评边改。对一时难以解决的问题，做耐心细致的解释工作，并积极创造条件予以解决。积极探索从源头上预防和治理行业不正之风的途径，加强制度建设，形成有效的内外监督制约机制。

四是规范教学管理。健全教学工作管理机构，规范教学组织管理；加强课堂常规管理，杜绝教育教学事故发生，严格教学过程检查，重视校本课程开发，抓好新课程计划落实；规范教学质量管理，建立科学合理的教学质量评价体系，健全教学质量分析和评价制度，提高教育教学质量。学校严格执行课程计划，开齐开足各门课程，严格执行教学常规，规范教学行为，严格检查制度，及时总结反馈。全体老师都能精心备好每堂课，悉心辅导每一个学生，细心批阅每次作业，真心评价每一位学生，精心研究每一个课题。各位老师都能深入钻研教材，深入研究学生，因材施教，不断改进教学方法，提高课堂教学效益，切实减轻学生过重的课业负担，确保学生每天在校活动问题不超过6小时，确保学生每天家庭作业量不超过1小时。扎实开展阳光体育运动和大课间活动，确保学生每天体育活动达1小时。努力使校园成为孩子们生活、学习的乐园。立足课堂，狠抓质量。学校围绕提高教学质量，在教学上作了大量的改革和创新。实践告诉我们，一切改革都是为了提高教学效率，都是为了提高教学质量，我们反对花架子，反对热热闹闹的虚假繁荣，反对获得一片喝彩，教学质量却上不去的现象。我们宁可要实实在在的课，也不要那种精彩的表演课。为了全面准确把握教学的动态，切实了解课堂教学的现状。学校相关处室人员组成检查组，采用查阅相关资料、进课堂听课、抽检随堂教案和作业批改情况等方式，对教学工作进行全程监控，并对整个过程进行详细记录。检查过后，在教师会上进行及时反馈。通过定期与不定期的检查，使学校日常教学秩序井然有序。做好学困生的帮扶工作，制定学困生转化方案，为学困生建立跟踪档案，积极探索转化途径。让特殊学生得到帮扶。

五是加强宣传、抓好典型，及时总结行风建设的做法和经验。

搞好行评工作，意义重大。通过开展民主评议活动，我们的思想意识和工作作风有了明显转变，但我们清醒的认识到行风建设是一项长期艰巨的任务，我们必须以高昂的斗志、饱满的激情，正视自查自评过程中所反映出来的突出问题，认真加以总结，全面实施整改。真正做到以评促纠，以评促建，纠建并举，以评促学校发展，为建设和谐校园、和谐丰山、和谐教育作出我们的贡献。

工作总结公文写作格式 工作总结正文格式篇五

自8月7日报道会以来已经一个多月了，在我工作的这一个月里我通过时常看县大学生村官报，了解首届大学生村官的成长历程和他们的工作情况，上网浏览县大学生村官干事创业专用博客的日记，了解和学习创先争优的活动文件，使我逐渐认识、了解了大学生村官，更明确了以后的工作方向。下面我就这一个月的学习和生活情况做了简要的总结。

1、要不断的学习。学习是安身立业之本，是增长知识、增长才干的法宝。在当今不断更新知识和快速发展的实践面前，大家会感到知识的缺乏，感受到现有的知识难以适应新的工作挑战。要正确认识自己的学识和能力，明白知之为知之，不知为不知，是知也的道理，不断学习，为以后的村官工作打好基础。

2、要有针对性的学习。在这一个月来，我认真学习了县大学生村官报，大学生争先创优网站，了解到县各级领导对大学生村官的关心和照顾，了解到县大学生村官蓬勃的朝气和踏踏实实的干劲。在农村这个广阔的练兵场和大熔炉里面，我知道光靠专业知识是不够的，要拓宽知识渠道，努力做一名懂经济、会管理、善发展的复合型村官。

但是仅仅依靠学习还是不够得，要当一名合格的大学生村官，我觉得还应做到以下几点：

1、要转换角色，加强锻炼。从初出校园涉世未深的大学生，到扎根基层服务农民的基层工作人员，首先要面对的是转换角色。努力实现由大学生到基层工作者的转换，由学校到社会的转换，由孩子到大人的转换。要较好地实现这些转变，必须努力做到想得通、下得去、立得住、干得好。想得通，就是要从思想上实现角色转换，要认识到天将大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨，做好吃苦、受累、受气的精神准备。下得去，就是要深入农民，深入田间地头，围着农民转，跟着农民走，帮着农民干。立得住，就要要有实干意识，实实在在为群众办实事，解难题，赢得群众的信任。干得好，就是要扎根农村，埋头苦干，有所作为，脱颖而出。希望你们牢固树立远大理想，不断加强实践锻炼，努力争做新一代四型大学生村官。

2、要深入调研，掌握情况。要珍惜组织上安排的工作岗位，多调查、多研究、多思考、多探索，增强工作的系统性、预见性和创造性。通过记载民情日记的方法，扎扎实实地掌握清村民目前的生产、生活状况，了解了村里的地质条件和资源优势，掌握了群众的种养习惯，知道了村里适合搞什么，群众能够干什么；掌握清基层党员干部队伍状况，进一步帮助村上理清发展思路，明确工作方向。要从群众最关心、最现实的实际问题入手，扎扎实实为群众办几件实事，让群众觉得大学生村官是能做事、干大事的人。农业结构调整需要有规模效应。如种植水果、蔬菜，成林成片了就会有商人开着车进村来拉；不成规模，挑到城里都找不到人来卖。就目前而言，一个村搞一两个主导产业是比较可行的。搞产业开发有个过程，你们只有短短三年的合同，不可能三年就有很大的成效。但可以形成格局，打好基础。虽然你们不带一分钱到村里去，但钱不是成功的唯一要素，关键是你们自己想办法。农村的资源还是很丰富的，需要的是有人牵头，带领大家一起干。

3.、要艰苦创业，真抓实干。大学生村官不仅是一份职业，更是一份事业，就像星星之火，把各自的智慧之光、创业热情带到老百姓中去，撒落在农村这片土地上。要以敢为人先的精神，以时不我待的状态投入到工作中，对认准的事情、认准的项目，大胆地闯、大胆地试、大胆地干，用智慧和汗水走出自己的创业之路。要帮助群众解放思想，增强创业意识，提高创业激情，积极鼓励、引导农民群众发展农业经济，提升农业产业化经营水平，使老百姓真正得到实惠，走上致富之路。

总之，大学生村官之路任重道远，要在这条路上认真的走下去，并做出一定的成绩并不是一件容易的事，需要的是热情、信心、干劲。在以后的工作中一定要在工作中不断的完善自己、不断地提高自己，争取做一名合格的大学生村官，不辜负各级领导的期望。

工作总结公文写作格式 工作总结正文格式篇六

转眼间又到了年终岁尾，这一年就要在很充实忙碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了很多也积累了不少的工作经验。同时在两位领导和各位主管的帮助与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自己的岗位职责与工作内容，认真地完成领导安排的每一项任务，也在不断的提升自己的综合能力，力求做到更好。现把这一年来的工作情况总结如下：

文员日常的工作内容比较琐碎，需要踏踏实实的去做每件任务，仔细谨慎的去完成且不能疏忽大意，否则会产生不必要的麻烦，甚至造成严重后果。记得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把给送货商的支票送到了公司，后来产生了很多不必要的麻烦才还了回去。从这件事上我吸取了教训，让我在以后的工作中更要仔细地完成每一项任务。只有认真仔细的工作态度才能更好的完成领导安排的工作任务。

认真做好了本职工作和临时性的工作，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤保障服务工作，让领导和主管们避免后顾之忧，在经理的直接领导下，积极主动的做好两部门日常内务工作。

1、耐心细致地做好日常工作

负责来电的接听，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关区域主管，不遗漏、延误；负责来访客户的接待工作，保持良好的礼节礼貌；负责领导办公室以及会议室的卫生清洁及桌椅摆放，并保持整洁干净；负责各种文件的分类存档及每天收发公司邮件。

2、物资管理工作

制定日常办公用品清单及时订购与发放，确保工作人员的正常使用。每个月xx号之前去医院财务处交清洗工服费和电话费并开发票。每月xx号左右将各部门支票送至公司，并将签字的复印件拿回存档。

3、员工薪资工作

每月的xx号报员工新增，xx号报员工考勤，这些工作要求我必须认真仔细地去做，去检查每位主管的手记考勤表，确认正确的加班工时，因为这直接关联到项目的财务情况。

4、文件管理工作

根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成领导及各位主管交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的文件通知做到及时上传下达。对于主管完成的各种检查报告、培训记录、会议记录等已及时进行分类归档，以便查阅和管理。

5、员工档案整理工作

将在职员工和离职员工档案进行分类存档，每月新增报盘之后及时整理新员工档案并及时更新存档。

6、协助工作

协助领导完成新的一年的各项工作计划表格，有《xx计划实施表》、《xx计划表》、《xx计划表》等等，同时还要协助领导及各位主管做好项目各项会议及年度活动的组织和安排工作，从而更好的完成计划实施和组织活动。

在这一年的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的各项工作，对于工作中遇到的问题虚心向领导和同事请教，不断提高充实自己。我现在已经能够较好地处理本岗位的日常工作及其他一些相关工作。当然，工作中也存在不少问题，主要表现在：

1、做事不够细心

办公室文员工作是一项琐碎的工作，因此更考验人的细心。文员的每一项工作都要有条不紊的进行，切不可三心二意，做完每项工作要养成检查的习惯。记得有次填写报销通，当我填写完数据时简单看了下就直接选择了提交，本以为没有问题，结果有个部分数据填写颠倒了，后来得到了领导的批评，当时我明白了是自己做事不够细心才导致了错误的发生。

2、缺乏积极主动性

不能积极主动地去完成工作，而是被动消极地适应工作需要。领导交办的事情基本上都能完成，但几乎都只是为了完成工作而工作。对于问题的解决只是浮于表面，而没有深入的了解。

3、工作不是很扎实

忙碌于日常小事，工作没有上升到一定高度。不能专注于工作学习，很多知识虽然了解但却不精。比如xx的使用、xx的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我将努力改正自身缺点，以更大的热情投入到工作中去。

作为一名办公室文员，我充分认识到自己的工作虽然琐碎但也有它的重要性。在以后的工作中我一定严格要求自己，在工作中发挥自己最大的能力为公司服务。希望在以后的工作中，再接再厉，取得更大的成绩。

1、不断提高自己

抓住每一次让自己学习和成长的机会，以饱满的热情全身心地投入工作学习，为自己的工作积累必要的基础知识和基本技能。虽然办公室的工作琐碎、繁杂，但是我将从多方面努力进一步提高自身的工作能力，以积极的心态面对每天的工作任务。

2、端正工作态度

要抱以一个正确的心态，踏踏实实、任劳任怨地完成上级交派的工作；在以后的工作中不断的学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

1、积极做好日常保障工作

（1）维护好办公室的干净整洁工作。

（2）做好两个部门日常工作的整理归档工作并按照公司标准完善xxx的建立使用情况。

（3）做好各类邮件的收发工作。

（4）认真、按时、高效率做地做好领导交办的其它临时性工作。

2、提高个人修养和工作能力

（1）继续加强学习公司的文化理念及系统培训。

（2）多向领导和同事学习工作经验好的方法，快速提升自身素质，更好的服务于本职工作。

（3）加强与人的沟通协作能力。

感谢两位领导和各位主管在这一年里对于我工作的帮助和支持，今后我将严格要求自己用心做好每一项工作任务，虽然我还有一些经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信努力就会有收获，只要我们彼此多份理解与沟通，相互配合，相信xx公司的明天会更好。