2023年软件运维工程师岗位职责大全(13篇)
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软件运维工程师岗位职责篇一
负责客户avaya呼叫中心语音系统平台的日常运维工作,快速组织及解决运维过程中发生的异常及紧急故障;
对客户需求进行分析,给出合理建议,协调相关资源进行可行性评估及方案制定;
负责客户系统定期健康检查及系统预防性维护服务;
参与相关技术服务报告,应急容灾等方案的编写及实施;
参与客户语音系统的升级、扩建等项目工作;
根据客户需求提供通讯产品软、硬件技术支持;
与客户建立和保持良好关系,及时提出解决问题的方法,并为客户提供相关培训;
任职要求:
1、大专及以上学历,通信/计算机科学以及其他相关专业;
2、具有3年以上呼叫中心行业工作经验;
3、良好的通讯技术基础,掌握电信相关基础知识,如isdn、h.323、sip;
4、熟悉windows、linux操作系统及主流数据库的安装和使用,了解apache /tomcat/ iis等主流web容器的应用;
6、具备avaya语音系统知识,了解呼叫中心主流产品,如ivr、cti、recorder、report;
7、动手能力强、具有较强英文资料阅读、独立工作及学习能力;
8、服务意识强、面对客户具备较佳的组织,沟通,协调与表达能力;
9、具有良好的工作态度、团队协作意识,高度的责任感和使命感;
10、工作敬业,积极主动能承受较大的工作压力并在压力下自我激励成长;
软件运维工程师岗位职责篇二
1、负责实施前沟通和协助完成客户的需求调研工作,并进行反馈。
2、负责根据客户需求进行软件配置和测试,各类系统问题或异常状况的排查、信息收集和bug重现,配合开发人员解决问题、修复bug,确保产品符合客户要求并正常运行。
3、负责客户现场的系统部署安装、上线测试、系统升级、数据迁移、运行维护等工作,为客户提供疑问解答、异常数据修复、系统操作指导、系统培训等服务。
4、定期进行客户回访调查客户满意度,定期向上级汇报现场项目情况,包括进度、问题、风险、客户意见等。
5、学习绩效相关业务,参与和完成基本的业务服务项目。
6、负责完成其他客户或者上级交付的职责范围内工作。
1、系统学习过oracle数据库或有数据库的实际工作使用经验,能够掌握oracle数据库相关知识内容及sql语言,能够使用sql进行各类数据操作。有weblogic使用经验者优先。
2、本科及以上学历,具备一定的计算机与网络知识基础,有软件实施工作经验者优先。
3、良好的语言表达能力、沟通能力和理解能力,能够与各种类型的客户进行有效的沟通,维持良好的客户关系。
4、有较好的应变能力和协调能力,能够根据客户现场情况制定合适的方案进行协调或者解决问题,应对各类突发状况。
5、有较强的工作责任感,有一定的抗压能力,能够接受公司的统一调派,工作积极,善于自我学习和总结,工作态度端正。
6、基本团队管理从业经验者优先。
能够接受短期或长期的本地或外地出差。
软件运维工程师岗位职责篇三
职责:
1、负责互联网应用生产环境的部署、升级、维护、调优及故障应急响应和排除;
2、持续建设和完善监控系统与容灾备份系统;
3、负责公司信息安全的执行和各应用系统的信息安全建设;
4、与研发团队协作,保障产品高效迭代的支持;
5、指导编写各种系统脚本,服务器部署架构的研究和优化,自动化技术研究;
6、负责运维团队的管理和人员建设,完善运维规范与推进执行。
任职要求:
1、5年以上运维工作经验,具有大型互联网公司2年以上运维团队管理经验的优先;
2、精通linux系统、shell/python等编程语言、网络tcp/ip协议等,动手能力强;
3、较强的分析和解决问题的能力,强烈责任感、缜密的逻辑思维能力;
4、熟悉mysql、redis、elasticsearch、rabbitmq、nginx等服务;
5、制定过互联网平台运维规范,有较强的运维团队管理能力,以及较强的技术规划能力;
6、熟悉主流公有云的特性、使用和运维;
7、了解devops,熟悉虚拟化和docker的运维和编排;
8、熟悉常用的监控、日志、数据分析的系统搭建和运维。
软件运维工程师岗位职责篇四
1.负责集团信息系统的二次开发和实施,持续提升信息系统的可用性,易用性,可维护性;
2.收集信息化新需求,完成新需求的需求分析并提供解决方案,评估外包团队工作量,组织实施,并进行验收;
3.运维信息系统,解决信息系统中存在的缺陷。包括但不限于,确保系统7*24小时高可用,员工使用性能问题的定位和诊断;
4.负责信息系统的用户咨询和常见问题解答。
1.本科及以上学历,计算机相关专业,2年以上工作经验;
2.具备一定编程能力,有java或数据库开发经验;
3.有crm、erp、plm、hcm系统实施和运维经验者优先。
1.计算机相关专业,全日制本科及以上学历;
2.5年以上工作经验,具有电力行业运维经验优先;
3.熟悉windows或linux系统常用命令;
4.熟练使用sql语句,熟悉oracle增删改查,数据备份恢复等;
5.熟悉主流中间件weblogic/tomcat等,优先考虑;
6.良好的沟通表达技能,计划与协调技能,较强的项目文档撰写能力,能熟练撰写会议纪要、简报、技术方案等;
7.能吃苦,抗压能力强;
8.轮流24小时值班,保障信息系统出现故障能够迅速解决。
软件运维工程师岗位职责篇五
职责:
1、负责海内外运营业务平台的环境部署及维护,确保平台稳定的运行;
2、协助运维主管完成,运维相关系统的部署;
4、独立编写linux运维脚本工具;
5、linux操作系统性能优化,数据库备份和恢复;
6、对服务器和服务的运行状况监控,及时发现问题,并处理问题;
7、日常运维文档编写,如编写系统运维手册、部署文档、性能参数说明等。
岗位要求:
1、两年以上互联网行业运维工作经验,有平台运维工作经验者优先;
2、熟悉lnmp环境部署及mysql数据库的主从,双主部署,性能优化;
3、熟悉memcached、redis等维护,有hadoop、zookeeper、rabbitmq、kafka部署使用经验更佳;
4、熟悉tcp/ip网络通讯协议及常见的监控系统(如zabbix、nagios、cacit等),能开发监控脚本,订制监控模板
5、对负载均衡及分布式系统架构有一定了解;
6、思路清晰,具备良好的团队协作精神、沟通能力、服务意识。
软件运维工程师岗位职责篇六
职责:
1、负责虚拟化产品安装调试及日常维护;
2、负责分布式存储设备安装调试及容量管理;
3、负责运维文档的记录与管理;
4、负责公司存储规划和设计,进行技术解决方案的讨论、选型和实施;
5、负责日常的服务器软硬件、系统与应用平台管理,包括但不限于状态监控、升级、故障处理及优化等操作;
6、负责完成上级交办的其它任务.
岗位要求:
1、大专及以上学历,计算机相关专业,工作三年以上。
2、熟悉linux系统使用、维护及基础服务搭建(例如web/samba/ftp/dns等服务)
3、熟悉虚拟化产品vmwre、openstack、kvm等使用及维护;
4、熟悉服务器运行性能、可用性、日志分析方法;
5、熟悉各类网络设备的工作原理和相关配置方法;
6、有良好的团队精神和沟通协调能力,工作认真,有较强责任心。
7、持有相关redhat认证、vmware等认证优先.
软件运维工程师岗位职责篇七
1、日常短彩信质量分析工作,协助短彩信业务质量人工测试、协助自有人员以提升用户感知、加强故障监控能力、消灭安全隐患为目标,提供对短彩信系统业务指标、系统运行效能进行主动发现、隐患整改、持续优化的服务。
2、日常巡检:协助实施系统巡检,协助编写问题报告。
3、投诉处理:协助投诉与故障现象分析,明确投诉原因,提出投诉处理建议。
4、作业计划:协助完成作业计划执行以及完成情况反馈。
5、系统备份与系统资料管理:协助开展系统备份与系统资料整理。
6、日常故障处理:协助数据提取与分析、系统监控,开展人工测试,提供故障处理建议,协助维保厂商及自有人员完成故障处理。
7、紧急故障处理:协助数据提取与分析、系统监控,开展人工测试,协助故障处理,提供故障处理建议,协助8、提供故障分析内容,协助维保厂商及自有人员完成故障处理。
9、话单数据保障:协助进行话单文件的日常维护,协助完成话单缺失的补传工作。
10、协助数据提取与分析、系统监控,开展业务测试。
11、协助开展日常安全扫描等工作,内容主要为:系统安全加固、弱口令、漏洞的自查及修复;信息安全风险的自查及整改;管控平台全面接入及绕行控制;防火墙设备策略梳理;定级备案内容提供;更新应急预案,完成应急演练等。
12、数据配置:进行局数据制作后测试。
13、报表分析:协助提取分析报表,实施分析工作,编写分析报告。
14、数据分析、服务汇报:协助完成系统指标数据提取、整理、问题分析;完成各系统专项服务汇报(故障报告、巡检报告等),以及定期服务总结。
15、协助买方完成其他临时性、阶段性工作任务。
软件运维工程师岗位职责篇八
1、负责企业无人机光伏巡检系统云端专家系统的运行安全、平稳,为客户提供畅通、快速、良好的`服务感受;
2、负责服务器基础环境的部署、配置、办公软硬件、计算机网络的日常维护和管理,保障公司it设施运行平稳;
3、负责办公软硬件、网络环境的故障排除、办公设施的规划与改造,不断提高办公it设施的易用性和安全性;
4、负责公司网站、企业邮箱、业务系统等信息化系统的日常维护工作和基础用户支持;
5、负责处理公司网络和服务器方面突发事件,紧急事件;
6、负责公司软件产品的安装指导,承担部分软件售后技术支持工作。
7、企业临时交办的相关任务。
1、计算机、信息it类专业本科或以上学历,两年以上工作经验;
2、精通linux操作系统、windows操作系统、了解体系结构,以及邮件、网站等应用系统的维护、管理,熟练掌握python/shell/go/java等至少一门语言;
3、熟悉业界主流技术,如nginx、tomcat、mysql、postgresq等;
4、熟悉zabbix、nigos等监控工具,熟悉saltstack、ansible等自动化运维工具;
5、熟悉最新的计算机配置和服务器配置,并能独立部署,掌握排除一般软硬件故障的办法;
6、强烈的上进心和求知欲,善于分析和解决问题,较强的学习能力和沟通能力,良好的团队合作精神,能够熟练阅读涉及产品和技术的英文文档;
7、各种公有、私有云公司工作过,从事相关维护工作优先;有大数据存储架构设计部署、分布式文件管理等经验的优先,有python编程能力的优先;有网站开发编程经验或从事过windows/linux平台上的编程,或了解oracle,mysql,sqi server等数据库中的一个或多个可以进行简单应用开发,或有参与过企业信息化项目经验者优先。
软件运维工程师岗位职责篇九
1.负责公司it系统计算和存储方案的规划;
2.负责公司it系统网络架构的设计和规划;
3.负责上述软硬件设备的监控、日常维护和事故应急处理。
1.熟悉硬件设备(路由器、防火墙、交换机、服务器、pc、打印机)的安装、配置管理和调试;
2.熟悉硬件设备参数(交换机电/光口、背板带宽、hba卡等),能提供硬件选型方案;
3.具备硬件存储相关知识(如raid、nas、iops、条带、分布式存储等),能提出硬件存储、优化和扩展方案;
4.熟悉七层网络协议,能独立规划网络架构,编写网络拓扑图;
5.了解常用的数据灾备技术,能够编写并协助实施数据灾备方案;
6.有良好的linux基础,能够安装、配置和优化系统;
7.三年以上工作经验。
软件运维工程师岗位职责篇十
职责:
1、负责云服务器的配置、部署、监控等工作,并通过开发工具持续提升工作效率
2、熟悉运维相关技术,包括运维自动化技术,虚拟化技术,监控技术,网络技术,容器技术等;
3、协调开发,测试,运维等各个团队,推进公司devops相关工作,提高线上产品运行质量;
4、主动发现生产环境的问题和隐患,通过开源运维工具或自研运维工具提高公司运维交付能力;
5、能够运用主机监控、日志分析、apm、常用系统性能分析命令等工具进行复杂问题定位,快速响应和处理反馈的问题。
6、快速处理实际运行中遇到的各种系统故障,并对系统可能出现的故障问题进行预防;
7、负责生产环境网络设备、负载均衡设备及相关业务服务的配置、管理、优化等工作;
任职资格:
1、3年以上大中型在线系统运维工作经验(有互联网运维经验优先);
2、能熟练编写shell或python脚本,有python编程能力者优先;
3、熟悉windows、linux系统及常见服务的安装配置优化,熟悉常见的负载均衡实现方案并有实际实施经验(例如haproxy、nginx、openresty、lvs等);
4、熟悉nosql(redis、mongodb、elasticsearch)、mq使用场景,能对其进行安装、配置、调优及快速故障处理
5、熟悉服务器硬件安装与调优,能够熟练排查运维过程中出现的各种服务故障、系统故障、网络故障、安全攻击等问题,并进行快速处理响应。事后进行相关故障文档记录维护;
6、熟练数据库(sql server、mysql)原理,能对数据库进行日常增删查改操作,高可用部署,性能调优;
7、了解docker、kubernetes、微服务、持续集成相关知识,有实际运维经验优先;
8、熟悉交换机、防火墙、路由器等网络设备的管理和维护,有阿里云、腾讯云、aws等云平台的使用经验优先;
9、具有很强的学习能力,对新技术能深入学习,有良好的团队协作精神,勇于接受挑战并能够承受压力,乐于和团队分享技术
软件运维工程师岗位职责篇十一
1、负责nc系统表单、审批流程、打印模板的创建、功能测试及发布;
2、负责nc系统表单及流程的执行情况进行跟踪,确保流程正确有效执行;
3、负责nc系统账套创建、权限开通与调整;表单模板优化调整及审批流程配置、功能测试及发布;
4、负责nc系统、nc系统日常维护工作和系统异常处理;
5、负责接收处理nc系统、nc系统用户反馈的问题并回复处理结果;
6、对nc系统、nc系统新增业务需求进行分析梳理,并给出可行性解决方案;
7、负责其它系统的维护、参与系统开发的测试工作。
软件运维工程师岗位职责篇十二
1、对服务器进行日常维护,确保各项服务连续正常运行,无重大事故;
2、研究运维相关技术,根据系统需求制定运维技术方案;
3、负责应用服务器及应用中间件的安装、升级、调试、监控、日常维护、性能优化、故障处理等工作;
4、负责产品的部署及服务器日常管理、监控与日常安全检查和风险报告;
5、负责服务器异常或故障的受理、跟踪、解决以及统计分析;
1、熟悉mysql等常用数据库的管理及日常维护,熟悉常用的sql语句。能够合理优化备份恢复数据库策略;
2、熟练掌握windows和linux/centos等系统环境,熟悉主流的web应用服务器,具有iis,tomcat,docker等部署优化经验;
3、熟悉nginx,f5等负载均衡配置策略,能对故障服务器进行相应的切换;
4、熟悉xml,json等相关技术;
5、了解rabbitmq,activemq等消息中间件的部署策略;
6、了解redis,memcache等非关数据库的部署策略;
7、能独立对pc服务和linux系统进行诊断和故障恢复;
8、熟悉windows,linux等主流系统的防火墙配置策略,在网络安全方面有一定的经验;
9、良好的团队意识,对工作认真负责,能够承担一定的工作压力。
软件运维工程师岗位职责篇十三
1、负责研发部it监控平台的规划和建设;
2、负责研发部运维自动化平台规划建设;
3、负责研发部it系统的网络规划、建设、运维,保证各业务系统正常运行;
4、负责研发部现有it系统部署架构以及性能优化;
1、精通linux系统的操作命令,有rhce、rhcsa证书更佳;
2、熟悉oracle、mysql、sqlserver等关系型数据中的至少1―2种,且至少有3年以上使用运维经验;
3、能独立完成各种中间件集群在linux平台的部署、调优,包括且不限于zookeeper、kafka、storm、redis等等;
4、熟悉如下至少一种编程语言shell、perl、python、ruby且独立输出过实战案例;
5、熟悉主流的it系统监控软件如zabbix、nagios等并有实际操作经验;
6、了解hadoop/spark等大数据平台,能使用大数据平台进行相关的数据处理;
7、熟悉aws、阿里云、腾讯云等公有云平台的相关操作;
8、具有良好的学习和解决问题的能力,具有团队合作精神;
9、吃苦耐劳,能承受一定的工作压力。