2023年物业安管岗位职责内容 物业安管人员(实用11篇)
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物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇一
二、正确使用和保管好本岗位所使用的设备和其它物品。
三、主动发现监控设备的各种动态情况,及时通报各有关岗位,消防系统报警或接到报警电话,应立即用对讲机通知就近的`安管员赶赴现场予以确认,同时做好详细记录。监控录像保留一周。
四、与固定岗、巡逻岗经常保持联系(晚班每小时联系一次),随时通报有关情况,处理各类事件,并及时报告当值班长。
五、对监控、报警设备做好经常性的清洁保养工作。当监控报警设备发生故障时,应立即通知工程维修部,协助工程维修部维修尽快排除故障,并做好详细记录。
六、对未经同意进入监控室的员工和外来人员,应立即劝其离去,并做好记录。
七、做好对讲机电池充电,公共钥匙领用记录工作。
八、保持工作岗位的清洁卫生。
九、值勤时应保管本班次使用的物品。
十、做好值班记录,记录当日情况和移交下班工作。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇二
1、在物业管理部主任领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、负责管理公司清洁、绿化、治安、维修、接待、回访等项服务工作。
3、全面掌握区域物业公共设施、设备的使用过程。 4、协调主任送发物业管理方面的文件。
5、参加主任主持的部门例会,总结当月工作,制订下月计划。
6、负责发现运作中不合格的服务项目,进行跟踪、验证,处理业户投诉。
7、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
8、负责公司业户接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处事稳健。
9、负责为业户办理入伙、入住、装修手续。
10、按接待来访规定,做好来访登记,对电话预约的`来访要及时通知有关领导或部门,对突然来访者,要报告有关领导或部门后,再约时间接待。
11、负责接待及处理业户咨询、投诉工作,并定期进行回访。 12、负责为公司业户商务、票务收发等项服务工作。 13、完成办公室临时交办的工作。
一、负责所管物业区域内的日巡检协调违章和投诉的处理工作;
二、参与楼宇的竣工验收和接管工作,准备入住资料、办理装修验收手续并陪同业主看房;
三、办理业主装修审批手续,负责装修巡视,并办理装修验收手续;
四、完成管理处其他工作职责内容和管理处安排和委托的其他工作任务;
五、对所管区域内房屋现状进行检查,并按规定上报管理处汇总制定年度维修养护计划;
六、热情接待来访业主,树立良好公司形象,对业主的建设或投诉要及时登记并处理;七、负责管理费和各项费用的催缴工作;
八、每月进行仓库盘点一次;
九、积极完成上级领导交办的临时任务维修工岗位职责
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇三
1、在公司物业经理领导下,具体行使管理、监督、协调服务的职能。
2、全面掌握公司区域内物业公共设施、设备的使用过程。
3、协调物管中心与各部门交接来往的相关配合工作,给租户及业户传达有关精神。
4、参加物管部的工作例会,总结当月工作,制订下月计划。
5、负责发现运作中不正常的事态动向,进行跟踪、验证、处理,并及时向领导汇报。
6、收集有价值的物业信息,为推动公司物业管理工作的发展出谋划策。
7、负责公司门面租户的接待工作,做到仪表端庄、态度和蔼、热情大方、反应敏捷、处理稳健。
8、负责为租户提供各种便利条件。
9、负责物业费收缴及配合维修工作协调,定期巡查,排除隐患,确保公司的.利益正常。
10、负责街区环境的督促,厂区内车辆停放有序,不乱堆杂物,协助安保、保洁等部门的工作。
11、完成物业经理临时交办的其它工作。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇四
1、负责管辖区域内顾客财产、安全保卫、消防管理、车辆管理等管理工作。
2、具体负责对本部门员工的培训、检查、考核。
3、负责本部门服务管理工作的过程控制。
4、负责与安全防卫、消防厂家有关的记录控制工作。
5、负责本部门工作范围内公共区域物品的.管理和控制。
6、负责本部门相关标识管理。
7、负责本部门不合格服务的控制管理工作并实施相应的改进、纠正和预防措施。
8、配合行政人事部做好员工的招聘、面试工作。
9、配合客服部做好每月楼检工作。
10、配合客服部做好安全管理档案建设工作,负责提供相应信息。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇五
一、注意大堂出入客人的动向,细心观察,保证业主、客户的生命财产安全。
二、认真履行自己的岗位职责,保持高度的警惕。
三、维护大堂的秩序,对在大堂发生争吵、大声呼叫、到处乱串的客人要立即上前婉言劝说和制止,使大堂保持高雅宁静。
四、注意保护大堂的公共设施,劝阻客人随意敲击和损坏或躺在大堂宾客休息沙发上,以保持大堂文明的.环境。
五、要防止客人在大堂乱丢、乱吐、乱蹲、乱坐、发现此情况应立即委婉劝阻。
六、有小孩在大堂追逐打闹、玩耍,或衣冠不整的客人进入大堂时,要及时劝阻。
七、夜深时要加倍警惕,注意警戒,对24:00以后进入大堂的客人要认真观察,发现可疑人员应上前询问。
八、不得擅离职守,要热情礼貌、周到地回答访客的询问,正确引导客人;
九、不得在大堂和其它人闲聊。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇六
1.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色,业主房号、驾驶员特征等。
2.对进入之车辆引导至其固定车位。
3.对所停放车辆记录好停泊时间,核对车辆泊位是否正确,车辆外观是否有异常,如有可疑情况立即向车主提出,并在车辆登记表上请其签名。
4.不定时地对停车场进行巡查,检查所有泊车与泊位是否符合。
5.检查停车场场地清洁卫生状况,禁止驾驶员在场地上用水洗车或修车。
6.注意停车场内是否有闲杂人员,一旦发现立即上前询问,如有疑问立即送安管部或物业公司客服前台处理。
7.注意停放车辆的`门锁和车窗是否关闭,若有门锁、车窗异常情况立即通知车主。
8.对陌生人动用车辆立即盘问直至弄清原委并核实后方可让他启动,否则送安管部或报警处理。
9.对临时停泊之车辆核准其来访目的,引导其在指定/临时车位停泊。
10.车辆外出须记下时间,如有异常情况立即用对讲机通知其他安管员(各岗位)前来协助,经核实无误后方可放行。否则,送有关部门处理。
1.提前做好上班前的准备工作,按时接班,着装要求统一、整齐,双方队员交接班时须互相敬礼问好。
2.交接班时首先检查值班物品、器械是否齐全完好,责任区域内通道是否畅通无阻、卫生状况是否良好,留意上班值班情况记录和有无跟进处理的事项
3.当值期间如有公司主管以上领导经过或巡逻队员到岗时,必须立正敬礼并主动问好。
4.熟悉所有停泊之车辆的车型牌号、颜色,业主房号、驾驶员特征等。
5.检查停泊车辆有无异常情况(漏油、门窗未关闭等)
6.指引临时车辆的停泊
7.登记车辆进出场的时间。
8.如发现有异常情况应及时与巡逻队员/领班联系处理。
9.夜班从2时30分起,每15分钟向领班报岗。
10.每月30日负责其岗位消防灭火器的检查记录。
11.严禁在岗位/岗亭内闲聊、玩耍手机、抽烟、或坐姿不正。发现一次处罚一次,每次扣罚30元。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇七
1.秩序维护员班长在项目经理的直接领导下,全面负责本班各项管理工作。
2.定期和不定期检查当班人员的工作情况,做好监督、检查和考评工作,落实岗位责任制和奖惩条例。
3.负责组织当班的保安工作,监督和指导认真做好执勤工作,及时纠正和登记违纪违章现象。
4.检查本班人员的着装仪容、内务卫生,保管好配备的通讯器材、保安设施等物品。
5.按照制定的培训计划组织工作,定期召开班务会,经常对队员进行具体的业务指导和岗位培训,提高本人和全班的整体素质和业务水平,能及时解决当班时间内的各种突发事件。
6.及时做好上传下达和请示汇报工作,与小区业主搞好关系。
7.能够在紧急情况下指挥本班的工作,处理好一般性的'治安事件和业主的投诉,落实安全措施,预防各种事故,工作中有处理不当的事应及时向项目经理请示汇报。
8.团结本班人员,做好本班人员思想工作,熟悉和掌握队员的思想动态、工作表现和工作能力。
9.服从上级领导,完成领导交办的其它工作。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇八
1、主持全班工作,坚决执行上级指令,带领全班人员依据各自职责认真做好安全保卫工作。
2、熟悉各岗位职责、任务、工作要求、考核标准,掌握治安区域内保安工作规律特点,加强重点岗位的安全防范。
3、处事公道,言行文明,对自己缺点要及时改正,虚心接受工作建议和意见。
4、做好护管班的日常训练、消防知识、岗位知识学习的'月工作安排。
5、经常检查各岗位工作情况,做好每天1次的夜间查岗及记录工作。
6、每周召开至少1次全员班务会议,保存会议记录。
7、及时作好护管员的岗位培训、军事训练及日常考核工作。
8、带领护管班执行管理任务,制止、纠正各类违章行为。
9、每周对区域内消防器材进行检查、熟练掌握各种灭火器的功能原理、适用范围和使用方法。
10、带领护管班完成工作指标,负责队员伙食管理、内务管理、考勤和考核工作。
11、兼任仓库管理员,负责管理处仓库管理,认真填写物品出入库记录,定期盘点仓库物品。
12、监督主管领导工作情况,发现问题,及时指正。
13、及时完成上级领导交办的其它工作。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇九
安管员岗位职责
负责对各岗位履行职责情况进行监督,负责人员的临时调配,处理各种纠纷和突发事件。
1.主持安排本班的日常工作,带领和督促队员做好安全管理工作;2.及时传达上级的各项指示、精神,并具体组织落实;3.熟悉各岗位职责、掌握重点部位及预防措施;4.做好当班值班记录和交接班工作;
5.自觉遵守公司和安全管理部的各项规定,做到以身作则;6.检查队员仪容仪表,带领队员准时出操,做好每日训练工作。
职责范围:整个商场的巡逻检查,现场安防管理及安管队员整体工作情况的管控。
1.外围岗位职责
1.1对破坏商场公共配套设施行为进行制止、取证等。
1.2对偷窃行为进行制止、取证,严重的通报或送往公安机关。 1.3对进出的可疑人员及物品进行检查。 1.4制止机动车、非机动车乱停乱放行为。 1.5禁止非法商贩的占道经营行为。
1.6规范、制止不文明行为(如乱扔垃圾、吐痰行为、破坏花草树木及公共设施等)
1.7禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。 1.8维护、监督、检查所辖区域的卫生情况。 1.9监督售卖亭等多种经营秩序与管理行为。 1.10对不安全因素的排除,并及时向上级报告。 2.交接内容及规范
2.1物品交接如公用物品、对讲机、钥匙的数量及完好程度,并在交接记录
上记清楚。
文件编号:版本状态: a/0
2.2卫生状况的交接:了解商场上较大范围垃圾或污渍的来由及如何处理等。
2.3照明、绿化、标识等设施的交接:查看数量有无减少,有无被损坏等。 2.4活动布场情况的交接:布场进度、人员及器具的进出、水电等公共设施的`使用:建立班前/班后会议制度。
2.5严格按照岗位顺序进行交接班,不得私自更改路线。交接班时要列队行走,走路要端正。
2.6未经批准不得空岗、缺岗接班,特殊情况缺岗交接班须主管批准。 2.7交班人员在接班人员来后共同巡视一遍,经检查情况正常后,方可下班。 2.8对需下班跟进处理的事件,在交接记录上记清楚。如有紧急事件交接暂停并由交班领班继续负责处理,接班负责协助交班领班进行紧急事件处理。
2.9接班人员未到,交班人员不得离岗或下班。 3内场岗位职责:
3.1巡视场内有无违规经营及违规操作(如占道经营、违章多种经营、乱张乱贴、私自发放宣传单),如有发现立即令其纠正。
3.2检查场内各消防设备的完好性并做好登记。
3.3巡视场内有无可疑人员,发现后立即上报,并与各商铺做好预防工作。 3.4巡视场内电梯、空调、照明等设施设备的基础运行情况。 3.5检查、监督卫生情况。
3.6大厅内植物租摆、景观布置及导视系统等情况。 3.7负责各消防通道、出入口大门的开启与关闭。
3.8检查开店前进场人员的相关证件,对进场人员进行管控。 3.9禁止顾客在景观休闲椅上躺卧及其他不文明坐姿行为。
3.10禁止衣冠不整等不文明顾客进入内商场,场内严禁出现吸烟、溜旱冰等现象。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇十
1.以身作则,带领全班人员及时、高质完成上级布置的各项任务。
2.严格遵照各项制度、程序督促本班次上岗队员进行工作,保证制度、程序的严格执行。
3.按照部门计划实施训练,并定期接受考核。
4.经常和本班队员谈心,能全面掌握所有队员的思想状况和家庭基本情况,参加部门例会。
5.主持每周的班会,总结本班工作。
6.上班前提前10分钟集合,清点人数、检查着装,开班前会,交待注意事项,安排好当班期间各岗位人员就餐次序,依次列队接岗。
7.熟悉各岗位职责,对各岗位进行每天四次以上例行检查,检查内容包括着装、装备、岗亭卫生、岗位职责掌握情况、精神状态、是否在值勤区域内、值勤质量、《值班记录》等,对违规违纪行为立即纠正并做好记录,岗位上出现在岗队员不能处理的问题时,当班班长得到通知后应立即到达并做出相应处理,搞好在岗人员的微调工作,如需增派人员及时上报。
8.班前督促所有队员按规定做好交接工作,整队讲评工作中出的问题及好的.方面,要有实例、具体到人,并对第二天工作提出新的要求,讲评完毕后解散下班。
物业安管岗位职责内容 物业安管人员篇十一
1、贯彻落实公司质量方针、目标和管理中心质量分解目标,按照质量体系运作要求,制订本部门各岗位职责,确保本部门工作符合质量管理体系要求。
2、负责金融管理中心各管理区域安管事务方面的'监督检查、指导、协调工作。
3、指导各管理处安保人员做好训练,帮助各管理处提高安保队伍整体素质和业务水平。
4、根据培训需求调研汇总情况,制定安保年度培训计划并落实相应培训授课工作。
5、负责管理处相关安保文件的审阅工作。
6、督促各管理处组织训练义务消防队,并负责安排各管理处消防学习事宜。
7、督促检查各管理区域内消防安全事宜。
8、完成领导交办的其它工作。