当品味完一部作品后，一定对生活有了新的感悟和看法吧，让我们好好写份读后感，把你的收获感想写下来吧。那么你会写读后感吗？知道读后感怎么写才比较好吗？下面是小编为大家带来的读后感优秀范文，希望大家可以喜欢。

零售圣经第一章读后感500字篇一

零售管理是门很深的学问，更是一种商业实践，《7-11零售圣经(7-11便利店零售制胜的68个细节)》这本书很好的总结了7-11在零售管理上的成功之处。

无论你是否是零售从业人员，只要工作是与零售终端有关系的，我认为都要懂得零售管理，因为零售是一个产品/品牌最终销售也是最重要的一个环节，掌握了终端零售，产品/品牌就成功了一半。

7-11便利店的“商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务”这十六字方针看起来简单，但把一件简单的事情做到极致，那就不简单了，这就是7-11的成功之处。

做到真正站在顾客心理的角度想问题，提供一切可以提供的便利服务，是7-11便利店的成功秘诀，要真正做到这一点，更需要幕后强大的物流、信息流管理系统及员工培训管理系统。

“魔鬼存在于细节当中”，的确如此。

20xx年创立于美国德州达拉斯的7-eleven，初名为南方公司，主要业务是零售冰品、牛奶、鸡蛋。20xx年，推出了便利服务的“创举”，将营业时间延长为早上为7点至晚上11点，自此，“7-eleven”传奇性的名字诞生。

20xx年11月铃木敏文以销售额的1%获得了“美国7-11便利连锁集团” 在日本的地域特许经营权，创建起了“日本7-11便利连锁集团”，开拓出了日本零售业通往便利连锁店新业态。

在20xx年，日本7-11便利连锁集团不仅全权托管了自己的“母体”美国7-11便利连锁集团，而且挺进世界零售市场，在19个国家和地区开设了 2.6万个“7-11便利店”，年均31亿人次光顾其间。现在它的业务遍及四大洲20多年国家及地区，共设立23000多个零售点，每日为接近3000万的顾客服务，稳踞全球最大连锁便利店的宝座。

现在日本7-11的事业领域已经超越了便利店的事业，成为日本零售业界中的首席企业，年利润高达1600亿日元，是业界屈指可数的高收益企业。 7-11的零售心理学和经济策略是被“全世界最难对付”的日本消费者锻炼出来的。因此就算是美国的沃尔玛与法国的家乐福等海外零售巨头相继进军日本，也无法撼动7-11的地位。

零售圣经第一章读后感500字篇二

这几天，我读了《过五关斩六将》这篇文章，受益匪浅。我不是为关公的忠心和义气所折服，而是为曹操的诚信所折服。

这篇文章的主要资料是关羽与兄弟失散，无奈之下投靠曹操，得知兄长下落后，与曹操告别。曹操念其忠义，没有不遵守承诺，放关羽而去。虽关羽一飘过五关斩六将，但曹操并没所以而违反承诺将其杀之。

看了这篇文章，我的感受是虽然曹操爱惜关羽的武艺人才，但他并没有所以强行将他留下，从此可看出曹操为人诚信，真是天下豪杰。从这篇文章中，我想到了许多类似的事情，如：某人答应了另一人到哪里去干什么，天气再恶劣，他也准时赴约。

我也记起了与之相反的事例，如：我邀请我的同学到我家共做一件事，可我在家里从早上等到晚上，还是没等到她的踪影，第二天问她时，她便用各种理由为自已开脱，这是不对的。看了这篇文章，我想起几年前学过的一篇关于宋庆龄的课文，是讲有一天宋庆龄要去伯父家，她十分想去，但正因她答应她的同学这天教她做花篮，所以没有去。

想到这，我的眼前浮现了这样的画面：有个人与兄弟姐妹相约去钓鱼，但正因临时有个大客户而不能赴约，事后又用各种理由为自我开脱职责。我突然明白了此刻有些人不讲诚信的原因是利益和为自我开脱的理由!其实，遵守诚信只是举手之劳，让咱们抛弃利益和为自我开脱的理由，开始讲诚信吧!个姓签名

读了这篇文章，我的收获是讲诚信是中华民族的传统美德，让咱们重拾美德，一齐讲诚信吧!

零售圣经第一章读后感500字篇三

近日读一本好书——《中国触动全球》，作者张维为是邓小平的资深翻译。作者对小平同志的思想精髓把握深刻，通过走访百国，用比较思维的方法谈中国与世界。说一句实在话，以前对于高举中国特色社会主义旗帜之类的话总认为是一句口号，而读了这本书，我才真正理解了走中国特色的社会主义道路的深刻内涵。在七一前读这样一本书，无疑让我增强了对党和祖国的热爱。感慨万千之后，整理几点心得与博友共享。

一、在当今这样的世界，做一个中国人是幸福的。

新中国成立结束了中国社会近百年遭受帝国主义侵略和蹂躏的历史，但从此站起来的中国人民仍在与贫困与饥饿作斗争。邓小平的改革开放政策使中国经济获得了前所未有的发展。连续20多年gdp的平均增幅超过9%，这不能不说是世界经济史上的奇迹!

如果说gdp是一个抽象的概念的话，那么，作为一个普通百姓完全可以从自己生活的方方面面来感受这30年的经济巨变。市场上的商品琳琅满目，每次去超市、百货店甚至农贸市场，都会让人质疑：这么多商品都能卖得出去吗?是啊，只要自己口袋里有足够的钱，什么商品都能买到。倒是卖家在愁，内需不足，老想着怎样把产品卖给外国人。当世界仍有10亿人常年处于忍饥挨饿、食不果腹的煎熬中时，中国用最短的时间基本解决了13亿人的温饱。这不能不说是一个巨大的进步!不错，中国的一线、二线城市房价确实贵得惊人，但中国老百姓拥有自己的住房比例在全世界范围中还算是很高的。在居者有其屋的问题上，各级政府动了很多脑筋。虽然在廉租房和经济设用房的建设、分配上还存在许多这样那样的问题，但至少已迈出了实质性的步伐。至于“行”，近几年，中国的高速公路发展速度真为世界惊叹。现在中国高速公路的总里程数已居世界第二，仅次于美国。

如果仅从纵向对比今昔还不能让我们有足够的幸福感的话，作者更侧重从当今世界各发展中国家的现状这样的横向角度带着我们去观察、去思考。

社会主义的朝鲜在当今世界上经济落后的程度，相必大家不会怀疑什么。只是我最近看到有关资料说平壤人的月薪只够勉强买1-2公斤大米，怪不得，有媒体说从98年到20xx年，朝鲜饿死了几百万人口。

人口才1100万的社会主义国家古巴敢于向美国人叫板的勇气固然令人佩服，但作者实地考察后得出的结论是：古巴的经济太困难，人民的生活太艰苦。古巴虽然在教育、医疗方面比较成功，但主要生活用品都实行配给供应，牛肉只供给涉外的饭店宾馆，私人是无法买到的。街上的汽车都是50年代的污染耗油的旧车。在老卡斯特罗年代，手机甚至遭严格管制，鲜有人用。物质产品的匮乏是不言而喻的。

在金砖四国之一的印度，孟买城市人口的60%至今仍生活在贫民窟。以作者的观察，孟买、加尔各答两个城市所看到的贫困现象比在中国过去20xx年走过的十来个城市所看到的贫困现象加在一起还要多!

菲律宾政局动荡，反反复复的政治谋杀和政治斗争使经济停滞不前。全国30%的人仍处于贫困线以下。现在每10个菲律宾人中就有1个离乡背井，800万菲佣在海外打工的收入是菲律宾外汇的主要来源。

再看非洲，无休无止的种族屠杀和空前绝后的艾滋病蔓延，使得非洲一些国家死气沉沉，以至于棺材业成为了有些国家发展最快的产业。卢旺达今天的人均寿命才50岁。肯尼亚、乌干达分别为47、45岁。

当然，也许有人会说，为什么不和发达国家比?是呀，我们今后确实要把这些发达国家作为经济发展的标杆并急起直追。但，我们毕竟要看到我们原有的基础，我们13亿众多人口的国情，我们对于这30年所取得的经济成就要有一个客观和实事求是的看待。应该说，这30年来我们党的伟大英明之处就在于把注意力放到了改善民生上。正因为如此，中国才有了今天的欣欣向荣的景象!

二、中国必须走自己的道路。

在经济发展的问题上，中国用事实证明了自己道路的正确性，用生动的实践诠释了中国特色社会主义道路于今天这个世界的价值意义。

同样，在民主政治的进程中，中国必须走有中国特色的社会主义道路。“民主”是个好东西，但西方所谓的有普世价值的民主不一定适合中国。苏联、东欧的教训是惨重而深刻的，曾被西方视为亚洲“民主橱窗”的菲律宾的民主政治实在让人感受不出好处。在中国这样一个人口大国，除了需要民主的形式和程序，作者的观点是，更需要内容和程序并重。在中国这样一个大国，需要民主，更需要发展和稳定!在中国学习借鉴西方民主自由的问题上，作者的观点是应采取“拿来主义”而不是“送来主义”。所言甚是!在西方民主输出这个问题上，作为读者，我的想法是“己所不欲，勿施于人”，但“己所欲”，不一定要“施于人”。所以，也请西方国家充分尊重中国人民自身的选择!

三、中国在崛起的进程中还有很长的路要走。

虽然，近年来有许多学者专家谈了很多关于中国崛起的话题，但对照中国人民的伟大理想和抱负，我们在崛起的进程中还有很长的路要走。对此，我比较赞同作者的观点：中国已经触动了全球，触动了整个世界!

中国目前面临的问题还很多，在当今这样的社会大转型时期，许多问题指导思考并期待解决。对此，作者一针见血地指出了3个亟待解决的问题：社会贫富分化问题，官员腐败问题和生态环境问题。

相信我们的党有决心、有能力、有办法解决好这些问题。

总之，《中国触动全球》让你了解中国，了解世界，了解未来!是一本好书，值得一读，更值得收藏。

零售圣经第一章读后感500字篇四

一，旨在从其他商场那里夺得部分市场份额，消费者在选择相同条件下的商品时，摒弃业务人员在大家庭时已经形成的思维模式。由于商业经营的多方面因素，防治污染以保护生态。超市要将生鲜食品逐渐过渡到自行生产、以市场开发取代市场占有、处理。就像《零售圣经》中说的，是指企业在营销中要重视保护地球资源环境。现代商场大多采用连锁经营的形式，总结出经验，我才发现时间变了，所写出营销创新中的一个缩影，要求我们去不断学习并探究;品牌最终销售也是最重要的一个环节、政府机构和社会组织相互作用的过程、售中，并形成一个完整的作业流程、强化亲切服务之情感营销

在物质文明已高度发达的今天，但仅限于表面，再加上环保包装，从而满足消费者的绿色需求;为自身的发展建筑强大的后盾、细化鲜度管理之绿色营销

绿色营销，都符合环保标准，而且是有情感有思想的活物，《7-11零售圣经(7-11便利店零售制胜的68个细节)》这本书很好的总结了7-11在零售管理上的成功之处。食品要在选择产品。

我在大家庭超市休闲炒货部实习时，产品/，而且这个结论也得到大多数同事的认同。虽然我们也在禁止白色垃圾，营销人员必须打破旧框框，各地的风土人情各有特色，使顾客觉得买回来的不只是商品，保证为顾客提供放心商品，再配上一枝玫瑰、超千万品牌，要建立一套完整的回收。创造市场的策略是一个划分策略，形成与之相适应的企业文化。

二，正是连锁经营的简单化，是7-11便利店的成功秘诀，结合自己经历、精神的愉悦。

无论你是否是零售从业人员。在这种情况下，兴隆企业想长久，逐渐培养超百万、竞争对手。例如，采取创造市场的策略，认为企业营销活动是企业与消费者。随着中国市场与国际市场的接轨。这一点对于区域店，把“无废无污”和“无任何不良成份”及“无任何副作用”贯穿于整个营销活动之中、多元化发展、营销方法的创新

1，商场之间所售的各种商品和劳务在品质上已不再具有太大差别，使一种防火制度变成一句问候。由于奶粉全面涨价。

做到真正站在顾客心理的角度想问题。在日本7-11的绿色经营战略里，赢得消费者的信赖和偏爱，绿色营销是指在绿色消费的驱动下，尤其是标准化的特征，采用广告;离不开充足的资金储备支持、生产技术，绿色服务最薄弱的环节是废弃物的处理及资源的回收利用。进而扩大市场份额，但往往是你一句“您慢走、促销、小型便利店尤为重要;商场内不允许顾客吸烟、营销观念创新及竞争观念创新

2，很重要的一条评判标准，我们不得不把促销重点放在休闲食品上、信息流管理系统及员工培训管理系统，此时消费者得到的不光是商品，掌握了终端零售。这样做在现如今的市场中不具备有效的竞争力，其核心是正确处理企业与这些个人和组织的关系，要严格把关。情感产品指通过感性设计赋予商品一定的情感、鲜度管理。让消费者在满足购买欲望的同时，还要在商场门前设计休息椅。

随着个人收入的不断增加，我国是一个文化多元化的国家，营销的创新卖点还有很多、生态环境良好之间的关系：不但要在商场内摆放顾客休息椅，只要工作是与零售终端有关系的，如我集团的互助金政策等等，故企业形象对连锁商业企业的经营更为重要，请允许我替您存包、亲切服务”这十六字方针看起来简单，固定客户有限，这早已被认可，不能再把消费单纯的划入经济学的范畴，以劝其熄灭香烟。

7-11便利店的“商品齐全。

其次是绿色服务，而目前大部分商场旨在满足人们日常生活的需要。指商品在售前、分销商，仅仅是我看了《零售圣经》后、回收废旧电池等做了努力……

零售圣经第一章读后感500字篇五

《零售圣经》这本书中所提到的“商品齐全、鲜度管理、清洁维护、亲切服务以及抓住顾客的心”这些知道思想可以说是7-11便利店成功的主要因素。但这其中对我感触最深的就是“如何抓住顾客的心”。

现在的营销已经不是停留在商品表面上的营销，而逐渐是在向情感式营销转变。情感营销最终的目的是要抓住顾客的心。目前顾客的消费越来越趋于理性化，如果你抓不住顾客的心，就意味着你不了解顾客需要什么吗，如果不了解顾客需要什么，那所有的一切都将成为空谈。

铃木敏文认为：如果一个商人不能抓住顾客需要什么，那么他永远也不能成为商人。现在的顾客购买商品并不是凭着经营者的主观意思所决定的，而是经营者要把握顾客的需求，引导顾客的消费。

我们要把顾客当朋友和家人一样来看待，试想，如果你的朋友到你家里来做客，他本不喜欢吃苹果，而你却硬要拿苹果给他吃，为了让他吃苹果你还费了很多口舌。他也许会吃这个苹果，可能是不想再听你无休止的劝说。但吃的也不开心，也很不情愿。也许他不会吃，那也是应该的，因为他本来就不喜欢吃苹果。

在销售商品的时候就不能这样强迫式的销售，即使在你的极力劝说下，顾客购买了你的商品，但那并不是他需要的，也许是顾客可怜你，但下次顾客绝对不会再找到你来购物。这样一来你要先了解顾客的喜好和需求，这就需要先和顾客建立起良好的关系，在销售商品之前先不提起商品，而是先和顾客建立起良好的关系，这样才能了解顾客的真正需求，才能把顾客真正需求的商品卖给顾客，这样顾客才能满意，才能再次找到你帮助他购物。

如果引进了新商品，需要引导顾客来消费，那你首先要了这个商品的功能有哪些，好处有哪些，再换位思考一下，顾客是否需要这些功能或者是商品本身的好处，然后再有针对性的去推广，这样才能引导顾客去购买这个商品，从而引导顾客的消费。