网格员培训课件优质(7篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?这里我整理了一些优秀的范文,希望对大家有所帮助,下面我们就来了解一下吧。
网格员培训课件篇一
课件要具有易用性。课堂时间有限,决定了制作的课件必须简单易用。因此,课件要提供一目了然的教学目标、教学步骤及操作方法。下面小编为大家带来销售培训课件,仅供参考,希望能够帮到大家。
1、 为什么要做出这样的培训?
培训的初级目标就是通过提高销售人员的个人绩效来达成企业的销售业绩。
2、这样的培训能够得到一个什么样的效果?
通过培训使销售人员掌握产品的竞争优势,竞争对手的状况、专业知识和销售技巧,以及了解不同目标客户的心理特点等,培养销售人员的团队协作精神,领悟企业文化、养成做事的积极性和良好的服务态度,学会分析事物的科学方法,确立自己的工作目标和业绩考核,最终使个人成为一名线缆销售精英的终极目标。
1、 产品培训
(1)、产品知识的介绍
数字通信电缆:导体为0.5、0.511、0.6面积大小的通信线缆,包含普通超五类、增强型超五类及六类缆等。
a、通信电缆 局用通信电缆:导体为0.4面积大小的通信线缆。
电话通信线缆:导体0.4、0.5面积大小的2芯4芯电话线。
监控视频电缆:syv-75-3(导体为0.5) syv-75-5(导体为0.75) syv-75-7(导体为1.2),并且包括电梯线缆、摄像机线缆等,rg、jis等系列线缆。
b、同轴电缆
电视线缆:sywv-75-5(导体:1.0)sywv-75-7(导体:1.66) sywv75-9(导体:2.15)以及高档电视线缆系列。
c、屏蔽线 rvvp系列2芯到10芯等多芯电缆,0.3至2.5平方大小,麦克风系列线缆、rvvsp对绞型屏蔽电线。
d、护套线 rvv、avvr线缆、阻燃绞型连接用软电线(zr-rvs)、扁型无护套软线(rvb红黑线)、尼龙护套线(bvn)。
音视频连接线:syfv系列及二排、三排音视频电缆等。
e、音响广播系统线缆 音响广播线:高传真、高保真、工程音响线及足芯线等。
多媒体电缆:会议显示电缆、门禁可视电缆等。
f、信号线
以上产品知识的介绍包括我公司线缆的生产工艺、字母代号所包含的内容。bc:纯铜、al:铝镁合金丝、tc:镀锡铜、ccs:铜包钢、cca:铜包铝等。
(2)产品的优势卖点
首先,我公司出厂产品保证“足芯、足米、足平方、更安全、更价值”的本位宗旨。
l 包装美观、产品品质与定价适应市场的需要。
l 产品线相对其他业界同行都要长都要完善,能够满足客户整体的需要。
l 在与其他竞争对手比较方面,体现在产品的准确传输数据和主要功能数据等。例如:视频监控线的准确有效传输距离的保证。
l 品牌化经营、产品创新能力的不断提升,适应市场的快速发展,带领经销商一直走别的同行前面。
举例:尼龙护套线
l 尼龙线具有防白蚁、防鼠咬,耐热性能好等优越的安全性能。
l 尼龙线对周围环境无任何的危害,绿色、环保,是家居装修设备电源、照明最佳用线。
l 具有重量轻、外表光滑,因尼龙自身有润滑性,穿线不易擦伤,便于穿管敷设,给安装敷设带来了便利和经济性。
l 采用尼龙作为护套,外观亮丽,耐热变形小,具有优良的热稳定性。
l 具有较高的机械强度和优异的耐磨性、耐寒性、表面硬度、抗弯强度、冲击强度、耐化学性、耐油性、耐汽油性和自润滑性。
(3)产品的适用范围
举例说明:network250用途:数字通信用水平对绞电缆,应用于大楼综合布线系统中工作区通信引出端与交接间的配线架之间的布线,以及住宅综合布线系统的用户通信引出端到配线架之间的布线,满足于100mhz的数据通信。标准布线长度90米。
sywv-75-5用途:应用于1ghz以下闭路电视系统,共用天线系统(catv/matv)作分支线和用户线以及其它高频率机器之连接线或内部配线。
尼龙护套线:用于额定电压450/750v及以下动力装置固定布线。
2、 公司文化、客户服务培训
(1) 积极的市场协作,派驻专业人员进行标准化的协助,渠道分销商的开发,市场的规划、准确的产品价格体系的制定等。
(2) 市场运作的积极配合,产品样板和资料的满足需要。
(3) 针对由我公司原因所产生的质量问题,保证向客户提供100%满意的更换服务。
(4) 针对滞销产品,向客户提供在有效期间内的调换货服务。
手指打出去的力量绝对没有拳头打出去的力量大,个人力量无法与团队的力量相比较,团队打造在销售中更显的尤为重要。
1、 因人而异进行工作分工,充分使员工潜能得到发挥,渠道与工程分工明确。
2、 设定业绩目标,进行一个量化,员工之间能够进行一个竞争对比,看到自己的长处和不足。
3、 会议制度的设定,晨会、周会和月度会议制度的设定,晨会,每天进行,汇报当天计划和前一天的工作情况,问题的总结与收获的分享。周会,总结每周的业绩汇报,本周的工作情况,和下周的工作计划、业绩目标等。
4、 设定奖罚制度,做的好要奖,再接再厉,差的要罚,以示警戒。
1、 市场开发前的准备
(1) 样品板和资料的准备(要进行量化)。
例如:我每天拿多少个样品板资料去开发市场,有针对性的向潜在客户进行资料的派发,全力做到,资源的不浪费。
(2) 要知道目标市场在哪里?建材市场、电子科技市场及家装材料市场。
(3) 知道自己要去干什么!带着什么目的去开发,拜访客户要量化。比如,我今天要拜访10家客户或者20家客户,寻找有5家的意向型客户等。
2、 目标市场定位、市场类型的甄别
(1) 目标市场在该区域处于什么地位,核心市场还是配角市场,经营何种材料为主。
(2) 市场类型:批发型市场还是零售型市场,或者是哪个占的比重最大。该市场的客户类型怎么样,多为工程销售商还是销售渠道覆盖面较广的市场。
3、如何寻找目标客户
以上我们讲到,我们在什么地方去寻找开发客户,下面我们要做的是依靠什么要求来选择开发客户,开发出的客户是必须符合我讯道公司要求。
(1) 门市面积的大小,在不知情的前提下,我们先由门市面积的大小来决定客户的实力。比如,在翻身路市场,初次去跑,我可能无法知道这市场哪个商户的实力最好,但是我可以知道哪个商户的门市面积最大,我们从这表象来查看某一客户的实力,当然,这不是决定客户销售实力的唯一论据。
(2) 人员分工、物流配送能力。门市面积的大小,在某一方面来讲,可以根据这个看出人员的多少,人员的安排能不能满足商户经营的需要,物流配送能力能否做到及时交货到客户手上。
(3) 所经营线缆产品的质量、品牌知名度以及产品在同质产品中的售价对比,能够在市场中有着什么样的售价比较,产品的价格处于什么样的位置。
(4) 经营商户市场操作行为,是否对品牌线缆的经营有着自己的看法。有没有一套完整而有效的'经营思路。
(5) 经销商以及所属员工的服务能力与意识的。处理客户问题的反应时间,和解决问题的能力等等。尤其是对售后的服务能力。
(6) 决策人员的性格,对待事物的态度。例如,在我西北区一客户,所经营的线缆非常多,经营讯道线主要是来为了提升自己的档次,放在那做样子,不在乎这一经营成本,不认真对待等。
(7) 经销商的网络覆盖能力(只限针对大型客户和总经销类型的客户)。
4 、选定客户后,如何与客户进行洽谈
首先,我们要明确的告诉客户我们的目的是什么,我们公司是做什么的,并且要非常明确该客户是有意愿的。
谁(关键人),针对某一项事务,我该和谁进行精准的接洽,这就要找到关键人,进行战略合作的洽谈,决策人必须能够全权负责此事务的人,也就是谁与这件事情最为相关,谁最能解决这个问题的人。
为什么,当然,我们为什么要去找他呢,为什么找他来合作呢,要道出我们的理由,先可以褒奖客户,说明讯道寻找合作伙伴的前提,不是随便一个经销商就可以做的,达不到一定的要求,就无法取得经销商的资格,从侧面也反映出,厂家对经销商的认可,让客户有成就感,同时,也在客户面前说明了讯道的整体实力。
市场范围,这也就是针对一个区域型的经销商的开发,我们给予一定范围的辖地,让客户看到自己的势力范围有多大,也就是市场有多大。
利益 我们给客户能够带来什么?
1、 先进的管理经验,完善的产品库存管理。
2、 完善的服务体系架构,合适的产品价格体系。
3、 利润空间,赢利能力。
时间 丑话讲在前,我们的合作期限,任务额度。
如何做 我们该如何来合作,该怎么来做。市场调查及市场协助。
市场调查:
(1)找准我们的市场,核心市场和目标市场。
(2)竞争对手调查,市场销售价格,营销模式如何,找准我们的方位。
(3)市场上大型商户的走访,找到我们的潜在客户,树立我们的核心客户。
市场协作:
(1)、协助开发下游分销渠道,铺设二级营销渠道。
(2)、合适的广告投放,免费的门头广告制作,产品展示架的支持。
(3)、资料、产品样板的有效支持。
其次,在市场方面该告诉客户什么?
1、接近客户,说出我们能够赢得竞争的理由。
同质产品比较的优势,告诉客户我们与别人的不同之处。例如,尼龙护套线,普通bv线的升级产品,别人还没开始做的,我们已经在市场上进行销售,从某一层面来讲,谁率先经营此类产品,谁将赢得未来市场竞争的主导权。
2、做好规划,让客户看到未来的希望,能够赢得竞争对手的市场。
(2)分析竞争对手的优劣势,看到我们公司产品的优势,当然,前提是在洽谈的过程中,我们不要去诋毁竞争对手,可以多宣传近期的业绩增长情况,可以向客户进行反向的案例说明,例如:……强调我们的价值。
5、成交及试探性成交
根据以上的分析内容,若无提出其他意见,就可以确立合作。一旦没有反映,我们可以率先提出,某某老板,你看合作协议是我来写还是您来写呢。引导客户进入我们的思维范畴,达成我们的交易。
1、 做好产品推荐,参照市场调查内容,做到产品种类的全面和畅销产品的主推。
2、 负责好产品的有效摆放,更能突出产品的形象和质量档次。
3、 该如何操作市场的方案落实了。
网格员培训课件篇二
1、传承企业优秀的文化,树立合适的价值观,增强员工企业归宿感。 2、让新进员工了解公司,公司概况、规章制度、组织结构,使其更快的适应工作环境。
3、让新进员工熟悉岗位职责、工作流程及标准,与工作相关的安全、质量及工艺等知识。
二、适用范围
本制度适用于全体准录用求职者及试用期员工。
三、职责:
1、公司人力资源部负责本制度的制定、修订及废止。 2、公司人力资源部负责本制度的贯彻、执行及监督。 3、各部门办公室负责对各部门新员工培训的评估。
4、各部门负责对各本部门准录用求职者及试用期员工进行培训。
四、工作内容:
1、培训内容
1)公司级培训——公司人力资源部编制培训材料及组织培训。 主要内容:对新员工的加盟表示欢迎;介绍公司简介、企业文化、公司的组织结构、公司规章制度、安全管理基础、质量体系基础等的培训;解答新员工提出的问题及疑惑。
2)部门级培训——准录用求职者及试用期员工所在部门编制培训材料及组织培训。
主要内容:介绍新员工认识本部门的员工;参观部门环境;介绍部门管理规章制度、安全生产知识、工艺知识等。
3)岗位级培训——准录用求职者及试用期员工所在岗位主管负责人编制培训材料及组织培训。
主要内容:质量关键控制点、安全操作规程/规范等。
2、培训的实施
1)公司级、部门级和岗位级培训要做到协调一致,充分沟通,共同完成新员工的入职培训。
2)各级培训前要准备好适合的教材,明确培训人员,确定参训人数,培训时间、地点和培训形式。
3)公司级培训
培训对象:司级培训考核合格的员工 培训时间:岗前培训期及试用期
培训人员:部门主管、班组长/岗位负责人、技术质量人员
5)岗位级培训
培训形式:实际演练加现场指导 培训人员:班组长/岗位负责人
6)全体准录用求职者及试用期员工在正式上岗前,都必须进行司级培训,经考核合格后再到具体工作部门进行部门级、岗位级培训。部门级、岗位级培训根据新员工基本情况和岗位具体要求实施相应的培训,培训教材需送至公司人力资源部备案(培训内容因实际需要发生变化而导致教材发生改变时的,需及时提报至公司人力资源部备案)。
1)各级培训教材需经过上级审核后方可使用,部门级培训需要在办公室配合下进行,负责培训岗的人员需要及时收集培训资料,做好培训总结。
考核方式:闭卷式、问答式、互动式。新员工的公司级培训效果
评估主以闭卷的方式结合现场提问来综合评价。部门级培训进行问答考核,考核合格者方可参加班组级培训;班组级培训进行主要以实际操作考核。
评估主体:部门办公室、公司人力资源部
网格员培训课件篇三
培训时间:xxx年1月17、18日
课题:电工安全技术与典型事故案例、管理制度和操作规程
根据上级和公司对特种作业人员的安全技术培训考核的有关规定,对电工作业人员每年进行至少一次的安全知识,技能培训,以增强电工作业人员的安全生产意识和实际操作技能,减少和消除伤亡事故的发生,促进安全生产,确保今年安全生产目标的实现。
重点:使作业人员进一步掌握电气作业安全技术及防护急救知识,提高安全技术水平。
难点:通过学习使电气作业人员做到理论联系实际,,能及时查明和排除故障和事故隐患,采取安全措施,做到安全作业。
1、了解常见电路的种类及特性。
2、熟练掌握电气安全用具的种类,性能和用途。
3、熟练掌握各种安全标志的使用规定。
一、电路
二、电阻的串联电路
三、电阻的并联电路
四、电阻的混联电路
一、安全用具
(一)绝缘安全用具1、辅助绝缘安全用具
2、基本绝缘安全工具
(二)一般防护用具
(三)安全腰带
二、安全标识
(一)安全色
(二)安全标志
本章学习内容详见《电工作业》复训教材19页—33页。
1、掌握电伤害的原因和触电事故发生的规律。
2、掌握人体触电的急救方法。
3、熟练掌握现场触电急救方法。
一、触电事故种类
(一)电击
(二)电伤
二、触电方式
(一)直接接触触电 1、单相触电
2、两相触电
3、其他触电①剩余电荷触电
②感应电压触电
(二)间接接触触电
(三)跨步电压触电
三、触电事故的规律
(一)触电人员的情况分析
(二)触电事故的季节性分析
(三)触电事故的设备情况分析
(四)触电事故的行业分析
本节学习内容详见(复训)34页—38页。
一、电流对人体的作用原理
二、人体触电的征兆
三、影响电流对人体作用的因素
(一)电流大小(二)电流持续时间(三)电流途径
(四)电流种类的影响(五)个体特征(六)人体电阻
一、使触电者脱离电源
二、 脱离电源后的处理
三、 心肺复苏
第二、三节学习内容详见(复训)教材的38页—52页。
1、了解低压电气设备巡视检查的内容。
2、了解低压带电作业的操作技术。
3、熟练掌握低压带电作业的安全要求、
4、熟练掌握低压配电装置的保护电器,控制电器的安全技术。
5、熟练掌握异步电动机运行和维护要求。
6、熟练掌握异步电动机检查和维修技术。
7、掌握电气线路的运行维护要求。
一、低压电气设备巡视检查
二、 低压带电工作安全要求
一、低压保护电器
1、保护类型2、电气设备外壳防护等级3、熔断器
4、热断电器5、电磁式断电器
二、开关电器
1、刀开关2、低压断路器3、交流接触器
三、电动机
1、电动机的运行
2、电动机的运行监视与维护
3、电动机不能启动或达不到额定转速的原因与处理方法、
4、电动机声音不正常或振动的原因及处理方法。
5、电动机过热的原因及处理方法。
6、电动机轴承过热的原因及处理方法。
7、转子线绕式电动机电刷冒火或滑环过热的原因及处理方法。
一、电气线路安全基本要求
1、导电能力2、机械强度3、间距4、导线连接
二、电气线路常见故障
1、架空线路和缆线路故障2、线路故障原因分析
三、线路巡视检查
1、架空线路巡视检查2、电缆线路巡视检查
四、电缆桥架、线槽的安装与敷线
1、电缆桥架和线槽安装要求。
2、桥架内电缆敷设应符合以下要求
本章学习详见内容见(复训)73页—104页。
1、了解变配电所运行管理的内容
2、了解高压电器种类及用途
3、掌握高压断路器运行和操作事项
4、熟练掌握变压器巡视检查和常见故障的分析方法
5、熟练掌握填写倒闸操作票的技术要求
一、变配电所的安全管理
1、现场管理要求2、值班人员的要求
3、值班人员应知的安全注意事项4、交换班要求
二、高压设备巡视
1、巡视检查的一般规定2、正常巡视检查的内容
3、特殊巡视检查的内容
三、高压设备上工作的安全措施
1、全部停电的工作2、部分停电的工作3、不停电的工作
一、倒闸操作
1、倒闸操作的基本要求2、倒闸操作的技术规定3、操作票填写
4、倒闸操作的安全要求5、防止错误操作的连锁装置
二、高压熔断器的操作
1、户内式熔断器的操作2、跌落式熔断器的操作
三、电力变压器操作
第二部分:电气安全管理制度
1、电气安全管理制度2、临时用电安全管理制度
3、避雷装置管理制度4、接地接零装置安全管理制度
5、漏电保护器安全管理制度
第三部分:电气仪表安全技术操作规程
1、一般电气安全技术操作规程
2、电工作业安全技术操作规程
本次培训复习题另行拟定。考试由集团公司安技处统一命题,本场组织考试。考试成绩90分以上为及格,不及格的需参加补考,直到合格为止。
网格员培训课件篇四
1)理论联系实际,学用一致的原则;
2)知识技能培训与组织文化培训兼顾原则;
3)全员培训和重点提高相结合原则;
4)严格考核和择优奖励原则
主要是满足企业和员工的双重需要,提高员工的工作技能,改善企业的管理,并协调培训所需达成的目标与企业目标的一致性。
1、培训需求分析
从组织、工作和个人三个方面进行评估分析按不同的需求分别进行培训,比如有的人需要基本知识技能,有的人需要人际技能。
分析完之后确定培训目标,指导培训内容。
1)事先了解培训对象的特点。要与员工进行及时有效的沟通,并且要根据不同职位、不同部门的员工分别进行培训,比如:对于公司上层的管理人员,培训的时候要高品位,好环境,准备资料要充分翔实。
2)选择并分配培训的师资力量。培训师资和培训教材可以从国内国外两方面选择,分析他们的特点,适当利用。
3)确定培训的内容和方法
1常用的在职培训方法 ○
a.带师徒
b.进行工作轮换
c.教练技术
d.开展行动学习
e.组成初级董事会
2常用的脱产培训方法 ○
a.演讲法
b.案例研究法
c.情景模拟法
d.行为示范法
3、培训评估
1)决定是否在组织内继续进行该培训
2)对培训进行更改
1、新员工培训必须在实施之前根据企业自身的具体情况和新员工的特点,制定详细的规划,对培训的内容、形式、时间、负责人等做出详细的计划,并对执行的过程进行监控。
2、新员工培训不是人力资源一个部门的事情。对于新员工培训的责任部门和人员,一定要明确人力资源部、高层管理者、岗位所在部门负责人、相关部门负责人的职责划分,并保证各岗位和部门负起各自应负的职责。
3、为了保证实际效果,新员工培训实施之后及时进行记录归档和效果评估。
网格员培训课件篇五
新材料作文怎样审题、立意
范例导引:
这则材料分为几个层次?每个层次陈述的对象分别是什么?用简练的语言简述他们的行为。
还在念大学的时候,雅格布格林和威廉格林俩兄弟的脑子里一直萦绕着这样一个假设:几百年来,流传在民间的故事或许与人类发展的历史暗藏联系。为此,兄弟俩付出了极大的努力,共收集整理出八十六个传说,但他们无论如何也找不出这些传说和人类发展史的联系。于是他们把厚厚的笔记往书架上一搁,又开始了其他工作。
后来,一个朋友偶然发现了这本笔记,立刻联系了柏林一家出版社,把这些故事结集出版,这本故事集至今已经再版两万多次,印刷量超过一个亿,曾被四十多个国家翻译成五十多种语言。这本故事集就是世界儿童耳熟能详的《格林童话》。
要求:选择一个角度构思作文,自定立意,自选文体,自拟标题;不要脱离材料内容及含意的范围,不要套作,不得抄袭。
我们可以得出这些角度:
⑴格林兄弟:格林兄弟收集、研究民间故事,因为研究无果便将文稿束之高阁。
⑵他们的朋友:朋友发现了这本文稿,将文稿给了出版社出版发行。
⑶结果:文稿出版后,多次再版,在全世界流传开来,成为经典名著《格林童话》。
⑴从整则材料的角度看,《格林童话》虽然只是一个偶然的机会得以出版发行,但它大放异彩的背后却蕴含着必然的因素。由此,我们可以阐发偶然与必然(或曰“意料之外,情理之中”)的关系。
⑵从格林兄弟的角度看:
a.行百里者半九十,不要轻言放弃。
b.动机(意愿)与结果常常是背离的。
c.守与变(人生的选择):如果格林兄弟依然故我,坚持着或许没有结果的研究,这无异于皓首穷经,耗费生命,因此为格林兄弟的知难而退、及时抽身喝彩。人生的选择有许许多多,实现自我价值的途径千千万万,一条道走到黑,并非明智之选。
⑶从朋友的角度看,可以做如下立意:
a.朋友没有把这本笔记据为己有,没有剽窃格林兄弟的成果,表现出无私的美德,他正是这部经典面世的推手。在人类文明历史进程中,我们应该感谢这样一些无私的发现者和推动者。
b.正是这位慧眼识宝的朋友,才使得《格林童话》流传百世,所以,我们的生活并不缺少有价值的东西,缺少的是发现的眼睛。
⑷从《格林童话》的流传看:
a.《格林童话》的一版再版,被四十多个国家翻译成五十多种语言,证明了经典具有超越时空的永远魅力。
b.如果没有朋友的发现,这部皓首穷经的作品也许仍然束之高阁乏人问津,所以,有时成就伟大的作品也需要一些机遇和运气。
c.《格林童话》被四十多个国家翻译成五十多种语言,证明根植于人民、生活,为大众所欢迎的作品才有永恒的生命力。
d.衡量事物的价值不能只有唯一的标准,应该是多元的。(换一种眼光,换一个角度)
e.存在与价值的关系:当这些童话被格林兄弟束之高阁的时候,它的价值无法完全实现;当它被出版发行后,才能转化为现实价值。什么样的存在,决定了什么样的价值。
小结: ①整体性原则:
所谓整体性原则,即审题立意时必须从材料整体出发,全面把握所给材料的意旨。不可“断章取义”立意作文。比如从朋友的角度,我们可以提炼出无私的精神品质,但如果只是从个人修养的角度来谈,那是片面的、脱离了材料的。而如果从文明进程需要无私的发现和推动者来讲,则是符合材料内容和含义。
②筛选性原则:
选取哪个角度去构思作文,这就要根据自己的实际情况而定,哪个角度占有的材料丰富,能够将问题分析深透,或哪个角度较新颖,见解较深刻,就选取哪个角度去写作。一句话,最适合自己的就是最好的。
③创新性原则
病例透视
1.阅读下面的材料,思考:从下列材料中确立的这些论点,是否合理?请说明评判理由。
有人骑一匹国马,另一个人骑着一匹骏马,在同行的过程中,骏马咬破了国马长鬃毛下的脖颈,流了不少血,但国马像什么事也没有发生一样,照样走它的路。骏马回到家中,草不吃、水不饮,身在颤抖。骏马主人告诉了国马主人,国马主人说:“它大概是因为咬伤了国马而羞愧吧,我把国马牵来劝劝它就好了。”于是牵来国马,国马用鼻子亲近骏马,和骏马同槽共食,很快骏马就恢复如初了。
论点1:宽容是一种崇高的美德;
论点2:“以牙还牙”当缓行;
论点3:宽容要看清对象;
论点4:害人之心不可有;
论点5:自省自悔,精神可嘉;
论点6:对症下药才能除病根。
上述的六个观点,我们可以看出是从“国马”、“骏马”、“主人”三个不同的角度提出的:
第1
、2、3个论点是从国马的角度立意的。国马被骏马咬伤后,流血不少,但却忍让宽容,用自己的牺牲唤起别人醒悟,得出了“宽容是一种崇高的美德”的观点。国马被骏马咬伤后并未还击,得知骏马为此羞愧不已,不饮不食时,国马理解骏马一时妒忌的心态,前往亲近劝慰,使骏马恢复如初,从而得出了“以牙还牙当缓行”的结论。国马宽容忍让骏马。并前去亲近劝慰,是因为它发现对方也是一匹难得的骏马,而并非“驽马”,因此才有“宽容要看清对象”的结论。4、5两个论点是从骏马的角度立意的,骏马咬伤国马后,饮食不思,浑身发抖,几乎丧命,后又能知错自省,羞愧难当,从而得出4、5两个论点。论点6是从主人角度得出的观点。这则材料的寓意,旨在歌颂国马的宽容、忍让、仁爱的美德和赞颂骏马知错羞愧、自省自悔的精神,意在呼唤一种融洽和谐的人际关系。因此观点中的论点1、5切合材料意旨。论点2、3、4、6只涉及材料的局部,意义不大,显得勉强,力度不够。强化训练1
根据下列的材料进行思考,确立一个论点。
古希腊神话中有这样一则故事:安泰是众所公认的英雄,所向无敌,地神盖娅是他的母亲。安泰在格斗时,只要身不离地,便可源源不断地从大地母亲身上汲取力量,因而能够击败任何强大的对手。不幸的是,安泰克敌制胜的奥妙,被一个叫赫拉克勒斯的对手发现了,于是安泰被弄到空中扼死了。
强化训练1参考答案
我们可以从三个角度来立意:
①从安泰的角度探究他失败的原因,一向无敌是因为不断从大地母亲身上吸取力量,而被扼死是因为离开了大地被弄到空中,没有了力量之源,可见个人的力量是渺小的,要依靠集体才能有所作为。
②从母亲的角度看,她给予安泰力量,却不给予安泰自立的能力,对安泰的悲剧她有责任。所以适当的给予是必要的,但更重要的是培养孩子的自立能力。
③从赫拉克勒斯的角度来看,他能打败安泰的关键在于他掌握了对手的致命弱点,所以只有知己知被,才能百战不殆。
强化训练2
根据下列的材料进行思考,确立一个论点。
20xx 年9 月 15 日,英国圣公会向已故生物学家达尔文道歉, 承认100 多年前误解他提出的生物进化论。圣公会在致歉函中写道:“查尔斯 达尔文先生,在你诞辰200 周年即将到来之前,英国圣公会向你致歉,我们当初对你(的理论)作出错误反应,误解你且影响其他人对你的看法。” 达尔文后人对圣公会的做法并不领情。达尔文的玄孙认为,迟到百年的道歉“没有意义”。批评人士称圣公会的这一举动“荒谬可笑”。
强化训练2参考答案
文章可从多个角度切入立意:
①从圣公会致歉的角度,要勇于承认错误;
②从达尔文提出生物进化论的角度,坚持真理需要勇气和信心;
③从时间的角度,真理是经得起考验的;
④从圣公会100多年前做法的角度,对问题不要轻率地下结论;
⑤从达尔文玄孙及批评人士的角度,要宽容别人的过失。
网格员培训课件篇六
人类研究任何一个领域,都是经历了描述现象、解释原理、预测趋势和控制结果四个阶段,分别代表了人类在文学、哲学、科学和数学的发展与应用。
越是简单直观的领域,越不需要复杂深入的研究,只用文学描述和哲学解释即可。越是复杂反直觉的领域,越需要依靠严谨的科学论证和精确的数学计算进行分析处理。
那么教培行业究竟是一个简单的领域还是一个复杂的领域呢?
首先,教培行业的运营模式比其它行业更为复杂。
与其它的服务行业不同,教培行业是一个既重视体验又重视结果的行业,这导致这个行业既有情感黏性又有逻辑黏性。
比如娱乐行业就是一个只有情感黏性的行业,消费者使用娱乐行业的产品并没有情感以外的诉求,就像一个粉丝,越喜欢一个明星,越会愿意更多地去购买他的正版唱片一样。娱乐行业产品一般不会出现消费者在不情愿的情况下被强制消费的情况。
比如餐饮行业和医疗行业就是一个很有逻辑黏性的行业,有明确的结果诉求,就是吃饱饭和看好病。如果指望通过加强餐厅服务员和食客的情感黏性或者加强医院护士和病人的情感黏性来意图增加消费频次,这是很荒谬的行径。
但是教培行业不同,首先学生和教师会形成天然的情感依赖。教师越关注学生越帮助学生,学生就越愿意接受教师的指导与教育,产生更好的学习效果从而引起更高的消费频次。反之,如果更换已经产生情感黏性的教师,哪怕替换上来的教师更优秀更出色更能帮助学生提高成绩,仍然会造成部分学员的流失。
其次,教培行业的产品有着明确的目标,即使学生不愿意接受培训,不喜欢老师,也可能会在特定目标的指引下被强制消费。
所以作为同时拥有情感黏性和逻辑黏性属性的行业,很显然教培行业的运营模式会比其它服务行业更加复杂,情感黏性与逻辑黏性任缺一个都可能导致机构失去市场份额。
其次,教培行业的收入模式也比其它行业复杂。
教培行业是天然的预收款并且慢结转的行业。所谓天然的预收款且慢结转属性的行业指的是该行业的产品是刚性需求、有长期整体消费目标并且目标有明确的截止点。
举个例子,在餐饮行业、健身行业和美容美发行业中都存在预收款现象,现金流越好,说明这个企业越健康。这是因为这些行业大多是一手交钱一手交货,或者结转速度极快,此时现金收入等同于确认收入,可以非常精准地计算出收入成本与利润。
但是教培行业不是,教培行业过度的预收款模式就如同弱化版的庞氏骗局,只要销售收入还在扩张,那么已经危如累卵的机构还能表面上活得风风光光。一旦销售扩张不如预期,立马会导致资金链断裂,机构资不抵债,只能倒闭跑路。
这种天然的预收款并且慢结转的属性容易让教培行业的从业人员产生错觉,把应当在财务报表中计为债务的预收款当成自己的利润,盲目地折扣促销、市场扩张,导致实际成本远远高于收入。
现实也是如此,小心谨慎对待预收款的新东方好未来成为了行业霸主,而疯狂做大现金流的培训机构几乎都折戟沙场。
第三,教培行业的市场模式也比其它行业复杂。
传统行业的市场模式往往是先通过大量的市场营销产生初期种子用户,再通过用户之间口碑营销从而降低边际市场费用,如果人品爆表还有可能突然形成“病毒式营销”产生链式反应,爆发式扩张迅速占领市场(例如苹果的iphone4手机)。
口碑营销依赖于消费者的口碑传递意愿。所有行业中,“炫耀性消费”是消费者最有意愿进行口碑传递的产品。很遗憾,教培行业的产品并不具备“炫耀性消费”的属性,而且是很“排他”的。
例如一个家长使用某种教培产品使得孩子的成绩提升,从一个经济理性人的角度来看,他其实一定不希望他的孩子的其他同学都使用这个产品。这种属性将阻碍教培行业产品口碑的传递,即使是优秀产品的市场成本仍然会高居不下。
最后,教培行业的产品模式也比其它行业复杂。
绝大多数行业所提供的产品都是“白箱”产品,也就是说产品的运行机制非常的清晰明了,很清楚地知道什么样的产品能达成消费者的诉求和目标,或者有明确的科学途径和手段来改进产品(例如医药行业)。
然而教培行业的产品却是“灰箱”、甚至是“黑箱”产品,我们并不能完全掌握教培产品提升学生成绩的严格运行机制。
准确地来说,今天的科学技术发展,我们已经能准确地掌握了教师教学输出的运行机制,我们能判断出什么样的老师是优秀的“信息输出”教师。
然而学生成绩的提升并不能只依靠教师的“输出”,还依赖于学生本身对“信息输入”、“信息内化处理”、“信息再输出”的能力。而这是当今的科学技术仍然没有弄清楚的意识与认知领域,有待未来脑科学研究的突破。这种“黑箱”属性使得产品最后的结果具有巨大的不确定性。
尤其是对于消费者而言,如果最终的结果达不成期望,那么中间几乎所有努力都变得没有意义。
因此消费者对于教培行业需要的是一个直接通往结果的包含“黑箱”部分的“完整产品”,而不太愿意只去购买提升成绩过程中某部分环节的产品。
这也就是为什么教辅书只能卖30元,而拿着这个教辅书上课的老师却能卖出3000元的产品。因为教辅书无法为最终结果负责(“非完整产品”),而老师却可以成为对结果负责的责任人(“完整产品”)。
教培行业结果的不确定性使得不对学生结果负责的“非完整产品”,哪怕技术再先进,也无法卖出合适的价格(例如题库产品)。
从上面四点可以看出,教培行业真的是一个非常特别而又复杂的领域,需要用严谨的科学实验与理性分析才可能得出正确的规律与结论。而复杂领域的规律和结论往往是反直觉的,因此很多人凭着直觉和在其它行业的经验进入教培行业,并不能取得很好的发展。
那么什么样的教培机构拥有核心竞争力呢?笔者通过自己十年来对行业的观察研究,得出了三条独立的经验公式定律,我将分别从培训机构增长速度、定价能力、赢利能力这三个指标来详述我对这个问题的分析。
教培行业的第一条定律是速度定律:教培机构的核心竞争力取决于机构的边际广义招生成本,机构的发展速度等于资本投入(单位时间)除以边际广义招生成本。
正如我在之前的文章中提到的,边际广义招生成本直接取决于机构是否能低成本地获取学员家长对于产品最终效果的信任。教培行业的不断进化,就是招生模式的不断进化,从名师导向到销售导向再到课程导向最后到行为导向。
事实上,这四种导向分别对应了教培产品获取家长信任的四个方面:课堂体验、客服咨询、产品内容、课后落实。
当行业不断进行到新的阶段时,其实并不是全盘否定以前的做法,而是不断调整上述四个方面对于招生影响的比例,使得这个比例正好满足当前消费者市场诉求的最优占比。
学而思和新东方优能在k12培训市场的快速崛起的本质原因就是把握住了教培市场的变化,以更低的招生成本介入市场,取得更强的竞争力而成为了增长速度最快的培训机构。
速度定律也揭示了教培机构的兴衰规律。一家三四线城市的机构或者一家在线教育公司目前看起来生机勃勃很有可能只是恰好踩中了一个不成熟市场中不成熟消费者的不成熟信任诉求。而如果这家机构本身不能及时调整运营方式并跟上消费者逐渐成熟的步伐,必然会遭到市场的抛弃。
教培行业的第二条定律是价格定律:教培产品的价格正相关于机构教师的平均教学质量,负相关于机构教师教学质量的离散程度。教学质量代表的是教培产品带给学生的体验和结果的总和。
关于该定律,我首先要说明的是,在同一个机构(或同一个平台)中的同一类教培产品,即使不同教师的教学质量有差别,也不能进行普遍的因师定价,只能采用统一的价格,这和其它行业有着巨大的不同。
这是因为教培行业提供的是“黑箱”产品,同时又是结果导向的刚需产品,这使得几乎没有家长愿意在明知教师在机构(或平台)中处于次要梯队而购买这个教师的课程,哪怕价格更便宜一些也不愿意。他们宁愿去更次的机构寻找这个机构中最好的老师。
这样的话就会在机构中会出现强马太效应,即最好的老师进一步获得更优的资源和最多的学生来源,而其他老师因为没有学生而逐渐被淘汰,最终这家机构一类产品只能存在一个老师。这其实就是台湾和香港的模式,他们大多数机构的教师数量非常少,往往一个科目只有一个老师。
顺带说一句,很多同行认为香港和台湾的教培行业模式很先进。但在我看来,香港和台湾的教培行业却是高度发达的落后模式。
高度发达是因为发展时间足够长,整体社会水平更加成熟,但是高水平人才的不足和竞争的不够激烈导致他们的模式已经落后大陆至少两个时代。说到这里不得不致谢一下新东方、学大和学而思,可以说这三家机构把大陆的教培行业往前推进了一个时代。
教培机构马太效应的存在,使得如果机构要发展壮大,就不能因师定价,因为不同价格就明摆着官方说明了某些老师就是更次的教学水平。
有些机构打出了不同级别教师不同定价的旗号,而最终结果往往是销售对家长做出让步,允许家长用c级的价格去购买a级教师的课程,所谓的因师定价只是沦为了销售工具。
明确了机构定价的一致性后,我们再看看定律告诉了我们哪些结论。价格正相关于平均教学质量很容易理解。价格负相关于离散程度则是因为产品的价值中需要扣除消费者的试错成本。
机构教师的教学水平越参差不齐,家长挑选教师、替换教师的频次就会越高,就会产生大量的成本和负面口碑,使得价格不得不往下偏移才能吸引更多家长前来试错挑选。这就解释了同样是1对1教学,培训机构的价格远高于家教中心。
由于家教中心缺乏对教师的筛选、培训、管理的能力,使得家教中心平台的教师平均质量差且水平差异极大。而培训机构至少能起到淘汰最次教师的作用,如果再有一些培训和管理,会大幅度提升机构教师的平均质量、大幅缩小机构教师的水平差距。因此教培机构教学部门的核心工作应该是通过筛选、培训、管理教师来提升平均教学质量来降低参差程度,使得产品更能掌握定价权。
价格定律同样也解释了为什么几乎所有机构的“名师”都有跳槽单干的冲动。机构的定价比平均教学质量还低,这自然会让教学质量最高的老师不满,会觉得自己的价值被“新老师”拉低,所以希望通过自己独立的方式来用最低的付出获取最高的价值回报。
但价格定律同样也解释了为什么只有极少数的单干教师能获得成功。这是因为单干教师如果没有自己的个人ip,跳出机构进入自由市场后,就如同进入了一个巨大无比的“家教中心”,个人价值会被整个市场的教学水平和离散程度更大幅度地拉低,反而需要付出更大的努力拿到可能更低的酬劳。
当然,如果老师拥有个人ip,在市场上有个人影响力,能让消费者把他和其他的普通老师区分来,在单干初期可能会过得相当不错。
但随着时间的流逝,教师的个人ip如果没有得当的市场运作方式,其影响力就会不断下降,三五年后很可能就泯然于众,只能通过“前xxx”老师的旗号来给自己增加价值。
因此我建议名师跳槽单干要谨慎,一是判断自己是否有独立的市场影响力,二是要判断自己是否有市场营销能力以持续维持自己的影响力。
价格定律也能解释为什么家教o2o平台必然会失败。平台与机构最大的区别在于平台是一个自由的空间,给予教师最大的自由并让其自负盈亏,通过这种方式来最大程度地调动老师的积极性。
与机构相比,平台省去了大量的管理费用和培训费用,这样导致平台上教师的教学水平参差不齐的程度远远高于机构。虽然教师可以在平台上自由定价,但这个定价无法获得平台的官方背书。因为如果官方为其进行高价背书必然带来马太效应最终把平台变成极少数老师的平台从而失去了平台的意义。
没有平台官方的支持,定价就没有意义,最终家长一定还是会根据均衡价格来选择产品,这就会使优秀教师的价值进一步被拉低,自然最终是“劣币驱逐良币”,导致优秀教师离开平台。因此,在教培行业这种特殊产品下,o2o平台无论是否为名师站台背书,都会导致平台不可能持续经营下去。
教培行业的第三条定律是利润定律:机构的长期利润取决于机构对教师的培养能力。机构的长期利润正比于所有在职教师个体价值提升的总和。
第三定律应该是最反直觉的定律,因为通常情况下,大家都会认为利润来源于产品质量,按理说利润应该正比于教师的价值总和,怎么会变成正比于价值提升的总和呢?我们用一个极端的案例来分析就可以推翻大家通常的认知。
假设某家机构拥有全世界最顶尖教师,那么这家机构几乎必然是不盈利的。因为如果你给这些最顶尖的老师分成60%,就会有其它机构愿意出价80%挖走你的老师。如果你把分成提升到80%,仍然会有机构寄望于赔钱赚吆喝而给老师100%的分成。甚至你给老师100%分成了,仍然有机构可以打出补贴流量的旗号,给老师120%的分成。参考一下最近两年一些互联网教育公司的疯狂行径,大家就会明白刚才的极端案例并非虚构。
换句话说,由于教培行业中学生对教师的黏性极大,同时行业具有情感黏性和逻辑黏性,因此教师永远会有被“剥削”的感觉。从一个经济理性人的角度分析,如果教师有更多分成或赚钱的机会他一定会选择跳槽,从而使得市场竞争中的培训机构的长期利润趋近于零。
因此如果只从理性分析,不考虑情感层面,教师愿意接受“剥削”只能有一个原因,那就是他在机构能获得持续的个人价值的提升和成长,使得他在未来离开机构的时候能拥有更高的价值变现。所以,只有能使得教师提升和成长的机构才有可能长期获得利润。
从这个角度来看,我们得到了一个看似荒谬却又正确无比的结论:培训机构其实主要不是赚取培训学生的收益,而是赚取培训教师的收益。因为教师的能力提升,他愿意把培训学生而产生的收益中的一部分让渡给培训机构。而培训机构的师训部门成了机构实质上最重要的利润来源部门。
利润定律可以解释为什么线下培训行业中,大班利润最高,小班其次,1对1最低。大家通常会认为班型大小影响了利润,但如果你在更广泛的角度去考虑,特别是互联网大班课程,你会发现互联网的大班课程可以有大的班型容量,但是并没有几家互联网教育公司能真正盈利。
传统新东方的大班有非常高的利润率,而互联网大班课程几乎没有利润的,其原因就在于新东方的大班名师都是新东方自己培养的,而互联网机构的大班名师都是从别的机构高薪挖来的。
想想罗永浩老师,来新东方之前只是毫无影响力的市井之徒,来新东方六年后却成为了最著名的英语老师和年轻人心中的偶像,个人价值发生了天翻地覆的变化,新东方当然可以从中赚取巨额利润。
大班、小班、1对1利润率逐渐降低的原因是,大班名师的天花板更好,达到最优秀教师的过程是一个价值大幅提升的过程;小班老师的天花板则低很多,能力和价值不需要提升那么高就可以成为名师;1对1的天花板更低,教师需要机构帮助提升的能力和价值很限。这是不同班型利润率不同的根本原因。
因此要提升1对1培训模式利润率的唯一正确方式是提升1对1的教师行业标准,抬高1对1教师的天花板,让更多教师只能通过机构的培训才能成为1对1名师,这样才能让1对1机构真正增加利润。
互联网教育培训公司如果没有持续培养教师的能力,那么无论这家公司的技术有多先进,也不可能从培训业务中赚取利润。我在此预言,没有师训能力的培训机构,无论线上线下无论班级还是1对1,它们的长期结果只能是倒闭跑路。
利润定律公式中的系数λ是利润分配系数,它取决于机构在市场招生、产品研发等方面的贡献。一家机构在这些方面创造的价值越多,就能获得更多的利润分配比例。
提升分配系数λ的方式有如下四种:1、垄断市场;2、提供工具;3、分工劳动;4、变现价值。如果读者们想知道这些手段是如何提升分配系数的,欢迎大家关注校长运营圈小狼后续的文章。
网格员培训课件篇七
生产车间易发生的安全事故有触电、坠落、被夹卷、受物体打击和火灾等,为了防止事故发生,我们应具备必要的安全常识和技能。
触电事故是指人体接触到机械设备的“带电”部分,从而产生对人体的伤害事故,且其后果一般都相关严重。生产车间里用电设备很多,每位作业人员接触电气的机会较多,故需具备和执行各项用电安全知识。
2.1 所有设备的电气安装、检查与维修必须由电气专业人员进行,任何人员不得私自操作。
2.2 车间内的电气设备不得随意启动等操作,只可依本人从事的岗位所涉及的机械设备并依其操作指引进行正确操作,不可超越规定的操作权限。严禁私自操作自己目前岗位以外的电气设备。
2.3 本岗位使用的设备和工具等的电气部分出了故障,不得私自维修,也不得带故障运行;需及时汇报自己的上级联络专业人员处理。
2.4 自己经常接触和使用的配电箱、配电板、闸刀开关、按钮开关、插销以及导线等,必须保持完好、安全,不得将破损或带电部分裸露出来。
2.5 在操作闸刀开关和磁力开关时,必须将盖盖好以防止万一短路时发生电弧或保险丝熔断飞溅伤人。
2.6 所使用的电气设备其外壳按有关安全规程,必须进行防护性接地或接零;并对于接地或接零的设施要经常进行检查,一定要确保连接牢固、接地或接零的导线不得有任何断开之处,否则接地或接零就不起任何作用了。
2.7 需移动某些非固定安装的电气设备时,必须先切断电源再移动,并收好电导线并不得在地面上拖来拉去以防磨损;若导线被硬物卡住,切忌硬拉以防拉断导线。
2.8 对于电源连接必须使用符合电气安全要求的插座和插头配合使用,并确保其接触良好和插脚无裸落,严禁不用插头直接将导线插入插座供电。
2.9 对于确需移动使用的设备工具如吸尘器、手动电钻等,必须安设漏电保护器,同时工具的金属外壳应进行防护性接地或接零,并减少导线的扭曲和他物的重压或穿刺, 以防漏电的发生。
2.10 在放置液体状物品时,应置于不易碰翻及即使碰翻而液体也不会渗入机器设备内而引发安全事故的位置。
2.11 在擦拭设备时,严禁用水冲洗或湿抹布擦拭电气设施,以防止短路和触电事故的发生。
2.12 当插头长期(一般为一年以上)插入插座,则至少每年一次拨出清扫插头处的积尘,以防止积尘引致短路和电击事故。
坠落系指人在高处处于不安全行为和物处于不安全状态下而坠落,坠落可能导致人员重伤乃至死亡。法规规定:高度在2米以上的作业场所均为“高处”,但并不是说只有 2米以上才危险。即使从1米高处摔下来,若身体要害部位碰到利物或硬物也可能导致重伤或死亡。故在登高作业时需注意相关的安全事项。 3.1 作业人员不可站于多个小物体重叠或可以滚动的物体上从事作业,如更换日光灯不可将转椅置于工作台上作业,因挪动脚时转椅旋转致身体失去平衡而摔下来。
3.2 原则上规定使用人字梯从事临时性的高处作业,必须确保人字梯中间有连接(避免其跨开)和四脚有防滑耐磨塑胶套,且选用高度适中的人字梯,尽量避免直接站于顶部作业。
3.3 在高处需用大力的作业,必须控制用力不可过猛,必要时于腰间配安全带固定于固 定物体上。如在高处拆卸螺钉等用力过猛,扳手拧空致身体失衡而摔下来。
3.4 在爬梯子时必须用一手扶着梯子,并观察梯层逐级而上;杜绝发生脚踏空而从梯上摔下。
3.5 在高处搬运物件时,必须保证行走路线畅通无异物和不打滑并用眼观看路面,防止因物拌倒而失去平衡从高处摔下去。
3.6 搬运大件物品上楼梯时,须逐级稳步拾级而上,杜绝因物遮挡看不见梯面而掉倒滚下楼梯。
3.7 在拾级而下楼梯时,需眼观梯面逐级而下,杜绝因急步不看梯面或多级而下致脚踩空或滑落而从高处摔下。
3.8 在开口处调运物品时,尽量使用护栏、保证地面不打滑、作业鞋不打滑和稳站立后方可拉动物品。杜绝物品摇摆而将人拽向开口处而致坠落。
生产车间发生的被夹卷事故常发生在作业人员麻痹大意,忽视了工作中的潜在的危险。故在作业中需注意如下事项以防止被夹卷事故的发生。
4.1 更换贴片机内物料或处理异常时,必须打开机顶盖,杜绝异常致被夹。
4.2 在保养、维修机器和进入机器护栏内时,必须停机并设警告标示牌注明机器正处于“保养中”或“禁止开机”。
4.3 在多人从事同一工作中,需以自问自答形式检查危险,并执行手示呼叫确认安全。
4.4 作业人员须依公司规定戴好工帽、收拢头发于工帽内和将工衣袖口扎好等,防止运动部件夹卷头发和衣服以对人体的伤害事故。
4.5 在搬运和堆放四角规整的物品时,需小心轻放,逐端抬起或放下后,将手逐渐伸入底部或移出边缘再抬起或放下;防止手指被夹伤。
物体打击事故系被飞溅或落下的物体击中人体而导致的事故。故需在工作中注意如下事项以防止物体打击人体事故的发生。
5.1 物体在堆放时,必须逐层堆放,相近两层物体需交叉兼压而不直接向上叠加;并依其重量所规定的限制高度堆放,防止其散塌、倾倒致打击事故。
5.2 物品取用时采用逐层下减搬运,防止单列取用致某列高高单独放置而产生倾倒发打击事故 。
5.3 在高处作业的人员需将物品或工具放置于安全处,使用和更换工具时,小心轻放并确保手执稳而杜绝跌落而致打击事故。
5.4 拆装物件时,需一手扶助物体或用其它物体支撑,另一只手进行操作,杜绝物件跌落打击人体。
5.5 人与人之间传递物品原则上要求亲手传递,在确认接物者已拿稳后传物者才松手;禁止从远处抛物和投掷物体。
5.6 在物品吊运现场,吊勾上的吊绳必须锁紧,并禁止人员在吊运物体的运行路线下站立和从事其他作业。
生产车间我们已常使用一些易燃易爆的危险物品,如酒精、松香、油漆和洗板水等等,在使用、运输和储存过程中一旦管理不善或使用不当,极易造成火灾和爆炸事故,造成人员伤亡、设备损坏等等,给工厂造成不可估量的损失,因此防火防爆是一项十分重要的工作。我们作为公司的一员,都必须学习和掌握必要的安全知识。
6.1 依厂规严禁在生产车间吸烟,在吸烟区域严禁乱扔烟头。
6.2 各类易燃易爆物品在使用中必须用规定的密封容器存放,并准确保证易于识别,严禁使用矿泉水瓶盛放任何物品。
6.3 在工作现场使用明火作业,需汇报生产经理批准并在必要的安全防护措施。
6.4 不要在易燃易爆物品的存放场所使用易产生电火花的电器,如手机、焊接机和电磨机等。
6.5 生产车间布置的消防设施如灭火器、消防栓应随时检查,并学习和掌握其使用方法和适用范围;任何人员在未发生火灾时任意开封、调整存放位置等。
6.6 易燃易爆危险品存放应专门规划远离电源箱、机器设备的区城,并指定专人负责检查和管理。
6.7 严禁任何人员使用天腊水清洗车间地面和机器设备。
电梯在使用、保养的过程中应注意如下安全问题:
7.1 必须依建立的电梯安全使用管理制度执行,设专人管理,并定期进行维修、保养和检修。
7.2 生产用电梯只可载运物品,并保证物品稳定放置,若放于叉车上则应将叉车放低让卡板直接与电梯面接触;禁止任何人员搭乘电梯。
7.3 发现电梯运行异常应停止使用,立即汇报上级联络电梯维修管理人员检修,禁止电梯带故障运行和私自检修。
7.4 严禁在电梯内抽烟和打闹嘻戏,不可随意乱动电梯内的开关。
7.5 发生火灾时不能乘座电梯,应从安全出口方向逃生。
7.6 电梯运送物品的单次重量不准超出其额定允许载重量。
8.1 在使用之前和用完后,需对其进行检查:运动轮转动是灵活、升降是否灵活等,发现异常及时汇报上级安排检修,严禁让叉车带故障运行。
8.2 叉车必须由经过操作培训的专门人员进行使用,禁止其他人员私自开启使用。
8.3 叉车上放置的物品重量必须小于其允许载重量。若单个(或批或件)物品过重,则需多台叉车均匀分载重量进行搬运;或8.4 若使用卡板盛物品运输,则需使用适当尺寸的卡板,并尽量使叉车的叉幅尽量宽大,以保证其安全稳定。
8.5 在堆放物品时需确认无松驰,并用专用带或绳进行捆梆,防止搬运中松散坍塌。
8.6 叉车上放置的物品需保证其位置和重量有良好的平衡性。
8.7 绝对不能在倾斜的路面上升举物品,在转弯、上坡和下坡时必须小心操作,必要时降低搬运速度和使用其它加固方法予以确保安全,以防止物品于叉车上倾倒和伤害人体。
8.8 严禁人员在叉车升举臂下作业,并不可将手足伸入固定柱间稳定物品。
8.9 在搬运物品时,尽量减低叉车举伸物品的高度以降低其重心,增大其稳定性。
8.10 叉车的启与停需逐步进行杜绝速度过快而引发的异常,搬运过程中随时检查运行区域有无其他作业人员和异物挡道。
8.11 搬运物品时必须留意运行道路情况,严控速度以防止撞向机器设备、墙壁和门;在转弯和较滑地面尤其注意降低车速。
8 12 叉车在运动过程中,严禁人员站于其上和搭乘人员。
8.13 叉车搬运物品进门、电梯等空间固定的位置时,需注意物品的宽度和高度不能超出该门的尺寸,防止撞坏门和引致物品倾斜乃至倒塌损坏。
8.14 转弯时确认另一面无人员和异物阻挡,并尽量以较大的弧度转弯;同时留意叉车尾部与墙角等的碰撞。
8.15 在天桥或阳台上用叉车搬运物品时,既要考虑物品的重量,又要考虑叉车的自重,需确保两者之和小于天桥或阳台的允许承重量。