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竞聘银行行长演讲稿3分钟 竞聘报告银行行长篇一

大家好！

我叫xxx，现年xx岁，金融本科文化，中共党员。xx年7月参加工作。xx年来，先后在出纳员、记账员、联行员、计算机系统管理员等岗位及信贷部、客户部、风险部、会计部等部门工作过，20xx年担任xx支行综合管理部经理至今。

今天，我竞聘的岗位是xx支行副行长。

支行副行长这个工作岗位不仅仅是一个有吸引力的职位，更是一份沉甸甸的工作责任。要挑战这个岗位，挑起这份责任，需要真诚、正义、自信、勇气、能力和强烈的敬业精神。首先要具备较高的政治素质。在农业银行即将上市的今天，农业银行肩负着执行国家经济政策及服务“三农”的神圣使命，所以作为农业银行的领导干部，要有坚定的政治立场、政治方向和政治观念，要坚定不移地执行党和国家的政策和上级行的规章制度，只有这样才能在前进的道路上始终保持清醒的政治头脑，才能经受住各种困难和风险的考验，才能完成党和国家赋予我们农业银行的各项工作任务。其次要具备较强的理论素质。理论建设是党的根本建设，理论素质是领导干部思想政治素质的灵魂，一个支行的行级领导干部应该广泛的学习经济、政治、法律、科技、文化等方面的知识，以开阔自己的视野，提高自己的政治理论水平和业务工作能力，并将所学到的政治理论和业务知识广泛运用到自己的工作实践中，推动本行各项工作的健康有序发展。三是要具备过硬的业务本领。作为一个支行副行长是行长的助手，即是本行各项工作的组织者，也是本单位各项具体工作的实施者，没有过硬的业务本领，就无法组织和带领本行干部职工实施和完成好各项工作任务，因此具备过硬的业务本领，是做好工作的先决条件和重要保证。

基于以上三点认识，经过我深思熟虑，度德量力，我认为自己已经具备了这种能力和魄力，可以挑起这副担子，因为我具备以下三个方面的优势：

一是具有勤奋好学的敬业精神和求真务实的工作作风。我生在农行，在潜意识里知道了农行所代表的含义；成长与省分行干校，使我深层次地了解了农业银行担任的社会使命；就业与农行，使我更加热爱农行的事业。正是这些因素的形成，在我的血脉里才成就了我今天为农行事业雷厉风行的敬业精神和求真务实的工作作风。“书到用时方很少，是非经过不知难”这是我多年来的深切体会。因次，我始终没有放松过对自己的学习，较为系统的学习了经济、金融、法律等专业知识。先后取得了金融专科及本科学历。参加省分行举办的各类培训班30余次。通过学习、培训，系统掌握了农业银行各个层面的理论知识和操作技能，并结合实际应用到了业务实践中去。

二是具有较强的业务知识和丰富的实践经验。十多年来，多个岗位的工作经历，磨练了我今天的成就。4年的柜台操作，使我多角度、深层次熟悉、掌握了农业银行的各种柜面业务操作；6年的会计、信贷、客户、风险工作使我对农业银行的业务基本操作流程和各项制度有了进一步学习和掌握；尤其是在我担任综合管理部经理这3年中，在支行各位领导和全行员工的熏陶下，我能够全力倾注自己的汗水，任劳任怨，忘我工作。强烈的事业心和工作责任感，使我本人养成了求真、务实的工作习惯和恪尽职守、乐于奉献的工作作风，并在全行干部员工中得到了良好的口碑。

三是具有较好的群众基础和事业交际能力。外部因素：我生在xx，长在xx，参加工作后一直没有离开过xx，对xx的县情和民情有着比较全面的了解，群众基础较好，与行政、企业事业的领导和财务人员有着良好的社交关系，外部环境较为有利。20xx年，经我多方联系，努力筹备，xx支行被xx县委评为县级精神文明单位，xx支行营业室被市共青团委评为市级“青年文明号”，从而使xx支行在xx的社会影响力得到充分肯定。内部因素：多年的实践锻炼，使自己具有了一定的组织协调能力和应对处理复杂问题的能力。如在abis系统切换、cms系统上线、不良资产剥离、不良贷清收、党群关系、组织协调等重要工作中，能够积极妥善处理好各种关系及矛盾，较为圆满的完成了工作任务。尤其在今年7月份县支行组织机构架构调整以后，我又兼任xx支行信贷业务审查工作，在工作中，我坚持边学边干，结合我行实际提出了一些关于信贷业务操作流程行之有效的管理制度和办法，草编了《xx农行主要贷操作流程指引》，规范了信贷操作，加强了贷后管理，使我行的信贷管理水平得到进一步提高。

各位领导、各位评委：假如我的想法能够得到各位领导和同志们的信任和支持，假如我今天竞选的愿望能够得以实现，竞聘为xx支行副行长，我将会尽职尽责，以规章制度为标准，以提升工作质量和经济效益为目标，努力当好行长的助手和参谋，并力争做到以下几点：

一是加强学习，提高素质。在工作中，我将继续坚持做到不断加强政治理论和业务知识学习，不断提高自己的政治理论水平和业务工作能力，并要把学习当成一种觉悟、一种责任、一种修养、一种追求、一种境界，贯穿于本人的工作始终。

二是秉承发扬，开拓创新。继承和发扬“发展就是硬道理”这一新时期的时代理念，并加以自觉坚持、学习和运用，务实求新，开拓创新，全身心的投入农行业务经营之中。紧紧围绕改革发展这个大局，按照股份制银行经营管理原则，面向市场，面向客户，捕捉商机，掌握信息，在强化管理，注重风险防范的前提下，着力去解决当前业务中存在的总量不足、质量不高、效益不优、内控不严、收入单一等问题，全面提高xx支行盈利水平。

谢谢大家！

竞聘银行行长演讲稿3分钟 竞聘报告银行行长篇二

各位领导、同志们：

大家好！

首先感谢支行领导给我这次展示自我的机会。希望我站在这里没有让大家感到意外，这次竞聘对我来说可谓一个崭新的开始，从今天开始，从现在开始，大家看到的将不再是那人不求上进，安于现状的xx了，今天，展现在大家面前的将是一个积极上进，充满自信的xx。

我，今年xx岁，大专在读。xx年入行以来，我先后作过行政、储蓄，经警等工作，工作中，我勤奋好学，熟练地掌握了各种业务知识和操作技能，在工作中表现了良好的业务素质和业务能力，多次参加市行的业务技术比赛，连续三年被评为业务标兵，并被评为20xx年度先进个人。我自认有能力有条件竞聘xx支行副行长一职。

“不想当将军的士兵不是好士兵”，我从事储蓄工作已有10年了，我自认在现有的工作岗位上游刃有余，渴望能在一个新的岗位上锻炼一下自己，二级支行副行长这一职务既能锻炼一个人的沟通协调能力，又能锻炼一个人的组织管理能力，所以，我希望给自己一个提高工作能力、实现自我价值的机会，而且我自信有能力适应这个岗位的工作。

由于诸多原因的存在，xx支行储蓄存款呈自然负增长，这与存款指标的逐年增长显然不对称，这就加大了工作的难度，我很愿意去迎接这份挑战，用自己的努力开创出一条的工作思路，为领导分忧，解决问题。

xx支行工作的难度大家有目共睹，但我在千山路支行工作已近10年，可以说是与xx同兴衰，共荣辱，所以，我对xx支行有一种责任感，希望能通过我的努力让他不断发展，做出成绩。

我在xx支行从事储蓄工作，至今已有10年了，我通过在储蓄窗口为客户提供优质的服务，与xx支行较为稳定的储蓄客户都建立了较好的合作关系；由于xx支行绝大部分对公客户在我行都有储蓄业务，所以，在工作中与对公客户也有业务合作，也建立了与对公客户的良好合作关系；通过上门服务，对xx、xx等大客户的情况都比较了解。良好的客户基础将会帮助我尽快适应新的工作岗位，更好地开展工作。

我在日常工作中，能做到任劳任怨，对同事工作中遇到的问题能够热心帮助其解决；始终坚持上门服务，另外，我还不断加强业务学习，提高自身的业务能力，适应新业务的要求。我用自己的行动得到了大家的认可，连续三年被评为业务标兵，20xx年被评为先进个人。这些荣誉是大家给我的，它反应了大家对我的信任，相信这份信任将会成为我顺利开展工作的有力保障。

如果我竞聘成功了，我今后的工作任务就是如何作好支行长的助手，协助他把支行的各项工作做得更好。

储蓄客户不同于对公客户，他与银行之间不存在其他关系，就是单纯的债权债务关系，那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。我们不排除其他因素的存在，但服务质量的好坏绝对是老百姓最先考虑的因素。所以，提高储蓄存款的最有效途径就是为客户提供满意的服务，最好是能够针对不同的客户提供个性化的服务。以前我们帮助老人写凭条，不厌其烦地与聋哑人进行手势交流就是最为简单的个性化服务，都收到了很好的.效果。当然，我们现在没有条件提供更进一步的个性化服务，但至少，我们应该为客户提供周到、温馨的服务，真正作到将心比心，用真心的服务换取客户的忠诚。

今年，xx支行的存款任务是xx亿元，对于我们来说，这是一个新的挑战。近年来，xx支行存款的增长完全是职工吸存工作的成果，若完全依赖以往的吸存思路恐怕很难保证存款任务的顺利完成。只有广开思路，真正能走出亲戚朋友的圈子，走出银行柜台，才能使存款额有质的飞跃。所以，在今后的工作中，我将协助支行长一方面作好现有大客户跟踪走访工作，达到稳定现有客户，保证现有对公存款的相对稳定；另一方面，调动全体员工的积极性，通过各种渠道收集存款信息，不断发掘市场潜力，开发优质客户，把吸存工作真正做大。另外，我将会加强业务学习，特别是会计业务知识，使自己能够成为一个业务全面，能力强的领导的好帮手。

再一次感谢大家给我的这个机会。如果我这次能够竞聘成功，我将为支行的发展不遗余力；如果我未能竞聘成功，我将继续立足岗位，培养和锻炼自己，保证下一次展现在大家面前的是一个更加出色的xx。谢谢!

竞聘银行行长演讲稿3分钟 竞聘报告银行行长篇三

各位领导、各位同事：

大家好！

感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会！为了响应人事制度改革的召唤，按照竞职方案，我符合支行行长职务。我现年35岁，党员，大专文化程度，会计师专业技术职称。我的优势：

一是工作经历丰富。参加工作以来，我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职，积累了较为丰富的实践经验。

二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭，无论干什么，都把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心地投入。多年来，组织上的培养，领导和同事们的支持和帮助，造就了我敢于坚持原则，主持公道，秉公办事，作风正派，求真务实，胸怀宽广，谦让容人，善于听取群众意见的品格。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候，我从不缩头缩尾，有一种敢闯、敢作、敢为的精神。

三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中，我干过x年的xx，无论是在业务学习中，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向老领导学习，向专家们学习，向同志们学习，向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留疑问，无愧于领导和同志们的理解和信任。前年，我主动为自己“充电”，考上了湖南财经学院的在职研究生，并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法，在管理和改革中也有自己的见解和方法。

如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持，我将迅速找准自己的位置，尽快进入角色，认真履行责。

“村看村，户看户，群众看干部”。作为基层行的领头雁，支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此，要尤其注重自身的修养，以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质，要廉洁自律、勤政为民；要正直诚实，吃苦耐劳；要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样，引导全行员工开拓进取。

“抓大”，即抓住全行的中心工作和主要工作，抓住关键问题和主要矛盾，突出重点；“放小”，即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员，充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来，集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作，锻炼中层干部和普通员工，给他们以施展才华的机会，激发职工的工作创造性。

在市场经济体制下，自觉地杜绝拜金主义、享乐主义，攀比心态。工作上加大干劲，生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态，对先进优秀的员工要树典型、立榜样，扩大影响，激发被表彰者内心的自豪感，从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境，建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制，努力改善和提高员工的福利待遇，让员工在自己的工作中有发言权，从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。

一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。领导者要从感情上走近员工，经常深入其中沟通、联络、了解他们所想、所需、所求。要以生活上的关心换得工作上的安心，以促膝交心换得彼此知心，以诚心换得员工爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议，诚恳接受员工的批评与监督，要让员工觉得在你手下工作有安全感，不会因说真话、提意见而被另眼看待。

二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工，及时给予肯定，增强其自信心；对因非主观原因造成失败的员工，不要求全责备，要鼓励，让他感到领导对他的工作是理解和支持的；对确因主观原因使工作受到损失的员工，批评要有节制，重在思想疏导，不能不分场合、对象，采用有损其自尊心的语言和语气，要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。

三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤，反对任人唯亲、拉帮结派；选拔任用于部要看主流，不一叶障目，要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。

一是学习金融知识，针对自己不足之处，刻苦钻研，通过自学、函授等方式加强金融基本知识学习，积极研究金融政策，正确把握我国金融改革发展动向，提高自己专业知识水平，把自己培养成真正的银行家；

二是学习相关知识，金融是特殊行业。凡是经济领域范围的部门知识都要有一定了解，主要包括税收、财政、法律法规、市场经济、电脑基础知识等，提高自己综合素质。

三是学习政治理论，提高自己政治觉悟，政治敏锐性和思想境界。通过学习，不断促进自己政治素质。

各位领导、同志们，上述几点是我对支行工作的思考，只要我能聘上，我会为此卖力。但假如我竞聘不上，也请领导和同志们放心，我会一如既往地干好本职工作，为公司的发展添砖加瓦，积极工作。

谢谢！

竞聘银行行长演讲稿3分钟 竞聘报告银行行长篇四

尊敬的各位领导、各位评委、同志们：

下午好！今天有幸参加这个竞聘大会，我很激动，市分行党委公开、公平、公正的选拔机制，给我们大家创造了宽松的条件，提供了宝贵的机遇，在挑战和机遇面前，我走上了这个演讲的舞台，来展示我的能力，追逐我的理想。此次我竞聘的岗位是**支行副行长。

（一）具备良好的职业道德修养。自参加工作以来，无论是在哪一岗位，我都能够自觉做到爱岗敬业、恪尽职守，并始终以饱满的热情、扎实的作风投入到工作中，努力把工作做的更好。

（二）理论基础较为扎实，专业素质较高。在工作中,我从未放松过学习，通过不断钻研信贷业务，使自己的业务素质有了较大的提高，能够熟练掌握各项信贷政策制度，并注重理论与实践相结合，不断提高实际工作效果。

（三）信贷实践工作经验丰富。从事信贷业务八年来，不管是前台还是后台、不管是个人信贷业务还是法人信贷业务，不管是操作岗还是管理岗我都有过了较为深入的接触和了解，因此，能够熟练操作各项信贷业务。

（四）具备良好的组织协调能力和工作创新能力。我信奉诚实、正派的做人宗旨，有严于律己，诚信为本的优良品质，能够与人团结共事，善于协调关系，增强凝聚力，形成整体合力。在工作中我勇于实践，具有开拓精神。

竞聘上岗是选贤任能,创造竞争机制的一项制度,我将作为参与者接受组织的考验、群众的评议和党组织的挑选，一切服从领导的安排。如果我能竞聘成功，将做好以下几个方面工作：

（一）加强学习，增强解决问题的能力。培养自己持续不断的学习能力，拓展思维方式，提高业务技能，使自己具备合理的知识结构，努力提高自己解决实际问题的能力。

（二）履行职责，强化自己的执行能力。增强自己的履职能力，脚踏实地，兢兢业业，坚持原则，使自己成为上级行经营管理理念的推动者和执行者。敢于管理，善于管理，把圆满完成本支行的各项经营目标作为履职的最基本要求来抓。

（三）善于沟通，增强团队协作能力。部门之间、岗位之间、上下级之间、班子成员之间要讲沟通、讲交流、讲合作，不推诿、不扯皮、不误事，要做到大事讲原则，小事讲风度，共事讲团结，办事讲效率。

（四）多措并举，增收创效。始终把职工的利益放在第一位，在安全经营的基础上，千方百计的提高支行盈利水平和员工的收入。

古人云，不以一时得志而自匮其能，亦不以一时失意而自坠其志。无论竞聘成功与否，我都将以这句话自勉，以泰然的平常心一如既往的努力工作。在这里我也要感谢这份工作，因为拥有了这份工作，才使我衣食无忧，生活富足，所以在工作不应有抱怨，而应做当下，铺垫未来。因此，我也愿意接受挑战，我认为我们竞争的不是一个职务，而是一种责任。如果我竞聘成功，这离不开大家的厚爱和鼓励，俗话说：好风凭借力，方能上青云。我一定会以踏实的工作作风、求实的工作态度、进取的工作精神，加倍努力，使我们的工作在各方面都有新的起色，新的突破！我的演讲到此结束。

谢谢大家！

竞聘银行行长演讲稿3分钟 竞聘报告银行行长篇五

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！

今天能够参加副行长的竞聘是我的荣幸，从古至今，竞争永远是一个永恒的话题。唯才是用，优中选优是我行能够不断发展的人才保证；群芳竟艳，百花齐放是推动我行不断进步的不竭动力。今天我踏上竞聘的舞台，依旧心存成功与梦想，胸怀激情与希望，对于所有的竞聘者来说，我们竞聘的不仅仅是一个职位，更是一份责任与担当，人生能有几回博？在这样一个挑战人生的时刻，我的心情十分激动，首先，我要衷心的感谢各位领导能给我提供这次公平竞争的机会，其次，也非常谢谢这些年来支持、陪伴的同事，我如今的进步离不开你们的长久以来的支持。

现在，让我来简单的介绍一下我自己。

我叫xx，现年xx岁，中共党员，现任办公室主任、兼任人力资源部助理，毕业于xx大学金融专业，xx年7月开始参加工作，今年已经是我在x行的第十二个年头，十二年来，我曾在出纳员、记账员、计算机系统管理员、行政文秘等岗位以及信贷部、客户部、会计部等部门工作过。工作十多年来，我一直勤勤恳恳，兢兢业业，多次被评为先进个人，这是x行所赋予我的，我愿意为x行奋斗一生。

接下来，我来说一下我的竞聘优势。

理论建设是党的根本建设、理论素质是领导干部思想建设的灵魂，多年的金融生涯，系统的学习教育和实践，让我具备了多学科的专业知识架构，比较全面的了解和掌握银行的经济、金融、法律以及文化知识。

一直以来，我从未放松自己对知识的探索，新的形势对人员提出了新的要求，为了跟上时代步伐，我始终坚持“活到老学到老”的人生信条，保持着一颗勤奋好学的赤子之心，无论是业务学习还是业务治理，我都坚持走到哪里就学到哪里，不给自己留下任何疑问，多个岗位的经历让我对x行的基本业务操作和各项制度有了进一步的学习和掌握。

学习于我而言已经成为了生活中的一部分，更是不断充实自己的不竭动力，在这样的不断学习的过程中，我不仅工作能力得到较大的提升，同时也积累了一套较为成熟的工作思路和方法，学会运用理论解决实践中的问题，将实践经验上升到理论高度，让我在工作处理上更加游刃有余，不断探索银行改革动向和管理的新方向。

银行副行长是行长的助手，是本行各项工作的组织者，我深知这项工作的重要性，我也有有信心我有能力能将这份工作做好。

人们常说，人生的经历是一笔宝贵的财富，人生的每一步路都不是白走的，现在想想确实如此，参加工作这十多年来，我先后从事过不同的工作岗位并都取得了较为不错的成绩，我一步一个脚印走到现在，才成就了如今的我，这些工作经历，磨练了我的意志，锻炼了我组织、协调、沟通的能力，积累了管理经验与丰富的营销经验，帮助我拓宽了思路、开阔了眼界，形成了我统筹兼顾的大局观，让我各项能力都得到了淋漓尽致的发挥，政治素质也得到了不断的提高，为以后的工作实践奠定了良好的基础。

参加工作十多年来，我始终坚持为客户提供最优质的服务，长期以来都与客户始终保持着良好的合作关系，也为此积累了一大批稳定的客户资源，再加上我作为银行的负责人，工作中与政府各部门、企业事业单位广泛联系，建立了良好的人脉网络，这些都为我以后的营销工作奠定了良好客户的基础。

自从参加工作那天，我就深深地爱上了我的工作，我始终以最饱满的精神去面对工作，以乐观的态度去面对挫折，我将“干一行就是要爱一行，爱一行就是要专一行”作为我工作的基本准则，将银行中的大事小事都视为己任，不惜牺牲个人时间也要做好我手头上的每一份工作，爱行就是要敬岗，敬岗就是要敬业，敬业就是要精业，我始终矜矜业业，任劳任怨，从不抱怨，始终能以最饱满的热情全身心的投入到我所热爱的这份事业中。

回首过去我走过的每一步路，都渗透着组织对我的关心与照料，以及各位下属同仁的默奉献，如果今天我竞聘成功了，我将会做对上做好行长助手的位置，充分尊重行长的意见，当好行长的参谋，帮助行长做好组织协调的工作，对下以身作则，“其身正，不令自行，其身不正，虽令不申”，我将发挥好模范带头作用，严于律己，以身作则，自觉遵守各项规章制度，唯才是用，积极吸取下属的谏言，建立行之有效的人性化管理制度，不断提高员工素质，充分调动员工积极性和创造性。

在服务方面，要建立以客户为中心的优质服务体系，加强员工培训，不断提高员工的工作效率与服务效率，为客户提供最优质的服务，同时为vip客户提供绿色通道、提供差异化特色化服务、增值服务，给予节日慰问，增强对客户的吸引力和凝聚力。

在吸存方面，利用好现有的资源，做好现有的大客户老客户走访工作，沟通感情，进一步稳定关系，保证这些客户的存款稳定上升，在此基础上努力开拓存款市场，通过收集客户存款信息，充分挖掘市场潜力，开发优质客户，将吸存做大，全面集中我行的人力物力财力，加大个人存款营销力度，积极了解客户的需求，服务上门，坚持以贷揽存，争取客户的信任和支持，尽早取得我行应有的市场份额。

风月有情时光荏苒，山长水远时不我待，我年富力强，有激情，有胆识，更有一颗上进心，人生只有不断的追求，才能更好地实现自己的人生价值，如果竞聘成功，我必将以更大的干劲迎接新的挑战，超越自我，在新的工作岗位上践行今日之言，以百倍的信心和努力向各位领导同事交上一份满意的答卷！

竞聘银行行长演讲稿3分钟 竞聘报告银行行长篇六

支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革，充分体现“赛马”不“相马”的用人机制，决定采取全体起立，在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次，我竞聘的岗位是：支行行长。

根据省分行的改革思路，我行已实行了“公司业务上移，个人业务下沉”战略，对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是：向个人、单位提供结算、金融服务，销售各种个人金融产品，拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点，正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位，经营目标是效益最大化。我行年的经营目标是：以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导，以加强内部管理为保障，充分利用网点资源，大力发展个人银行业务和中间业务，全面提升网点的经营效益，努力实现储蓄存款新增4200万元，中间业务收入50万元，利润新增20%，同时完成支行下达的其他各项考核指标，确保全年无案件、无事故发生。

一、经营客户，提高优质客户群体占比，开辟储蓄存款新增长点我行位于黄埔大道西旁，对面是区政府，毗邻南海黄埔，其所在区域是天河区行政、生活的中心，临近居民较密集，客户资源相对较丰富，该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内，聚集了6家商业银行，金融竞争异常激烈。经过11年的发展，该办已吸收、积累了大量的客户，目前已有客户44000户，储蓄存款余额为19300多万元，但是户均存款仅4300元。可见，本办个人客户总量虽不少，但低端客户占绝大多数，造成业务量大，办理业务人多，客户等候时间长，难以吸引、留住优质客户，存款增长有限。

要使储蓄存款有较大幅度的增长，我认为：首先，要经营好客户。经营客户，就是要对客户进行综合评价，根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法，对客户有所取舍，并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上，从而扩大网点的盈利空间。网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理，通过各种方式了解客户信息，如对存量客户，可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》，找出余额达到一定数额的客户帐号，然后通过帐号查阅详细客户资料，挖掘潜在的vip客户；对新客户，一定要求前台柜员配合，对大额存款客户资料详细登记，并及时发放vip卡，逐步建立完善的客户档案，便于加强与客户的沟通与联系，全面提高客户维护水平。

为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务，增强对客户的吸引力与凝聚力，从而提高vip客户的占比。此为契机，进而争取该公司属下中鹏物业管理公司的和区府宿舍共1000多户的代扣费业务；充分调动全办员工的营销积极性，在实行柜台流程再造后，把压缩的后台人员充实到营销岗位，在大堂设置机动营销人员，加大对柜台代理保险、代理基金、代理国债、银证通的营销力度，增加代理证券手续费收入；向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。

二、加强个贷管理，发展个人资产业务资产业务是高风险业务，在发展业务时，我办将注重风险的防范，严格把好风险控制关，对每一笔个贷都认真落实贷前调查，上门实地察看抵押物，严格控制放贷成数。发展目标以代理工资、我行的vip客户、收入稳定的行政人员、事业单位等目标客户为主，同时，计划与区个体协会联系，举办一次个贷业务宣传活动，为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。

三、加强内控基础管理

防范风险银行是经营风险的行业，风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系，认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范，还要经常教育员工，不断提高员工风险防范意识，养成按章办事的操作习惯。只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理，风险是可控的。除此之外，还必须依靠、支持风险经理的工作，充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务，使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。

五、加强员工队伍建设，提高员工素质和网点服务质量

员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设，充分发挥员工的工作积极性，是网点负责人的重要工作之一。我认为：作为网点负责人，除了要发展业务，还应该带好队伍，对员工的成长负责，为员工提供良好的发展空间。首先应多给予员工人文关怀，尽量为员工排忧解难，工作中多给予员工赞扬和激励，在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次，要多组织员工进行各种培训，在办事处形成良好的学习氛围，提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核，强化前台柜员的操作技能，提高业务办理速度，减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训，还要多进行我行金融产品和营销技能的培训，让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品，每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。继续推行有效的激励与约束机制，建立科学的考核办法，主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上，实行彻底的同工同酬，真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则，拉开收入差距，对工作起到积极的促进作用。

我相信，有省分行领导的正确指导，有支行领导的大力支持，有我行各位同事的齐心协力，有我本人倾心尽力的工作，桥东办一定能增创佳绩，再上新台阶，实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升！