培训中心前台接待岗位职责(优秀七篇)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢?下面是小编为大家收集的优秀范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
培训中心前台接待岗位职责篇一
2.能够准确、全面的介绍公司产品,根据学员情况推荐合适的产品;
3.配合教练辅助教学,及时跟进客户的体验情况,并完善客户档案;
4.提供有效的售后服务,增加客户粘度,提升客户满意度,增加复购率;
5.负责前台日常工作;
6.拍摄上课精彩瞬间等。
7.需要安排排课,帮来上课的学员考勤。
培训中心前台接待岗位职责篇二
(一)电话咨询接待、来访接待及登记记录。
(二)校区环境卫生监督和日常安全隐患排查。
(三)微信公众号的日常维护。
(四)新生入学前的测试及评卷分析。
(五)教师电话回访抽查监督。
(六)信息报表的制作与上报。
(七)日常市场活动的配合及参与。
(八)学校相关信息的整理与管理。
(九)协助主管进行日常的管理工作。
(十)配合学校老师完成学校各项工作。
培训中心前台接待岗位职责篇三
1.负责来客来访人员的接待、登记、引导,对无关人员、上门推销人员和无理取闹者,阻挡在外或协助有关人员处理;
2.负责公司邮件、包裹、报纸的收发与转交,前台环境整洁;
3.维修的接报、登记,落实维修责任划分和反馈、回访工作;
4.负责跟进租户相关的服务工作,协调和督促相关部门进行处理;
5.负责业主/租户满意度调查工作,做好关于业主/租户满意度调查的各种数据的统计分析工作;
6.负责业主/住户来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查工作;
7.执行公司的各项管理规章制度;
培训中心前台接待岗位职责篇四
1、为顾客办理入住、离店手续;
2、负责访客的接待及相关访客留言的处理;
3、处理顾客投诉及被安抚;
4、提供客人叫醒、问询服务;
5、负责总机接听、电话转接、文件传真等工作;
6、销售客房,推广和销售会员卡;
7、负责酒店房费和二次消费的收银;
培训中心前台接待岗位职责篇五
⒈ 服从接待处经理、主任之工作安排。
⒉ 异常特殊事情必须向上级汇报。
⒊ 随时接受上司委派之任何工作。
⒋ 做好关于客人资料之收集和存档工作,并对有关资料进行核查。
⒌ 接待宾客、及时处理客人在酒店内遇到的困难和要求,提供相应的服务的必要的协助。
⒍ 提供查询服务,但切记不要随便将客人资料告知他人。
⒎ 打印各种营业报表。
⒏ 注意酒店内的各种宣传活动。
⒐ 推销客房及酒店各项设施及服务。
10. 参加接待员例会,有问题及时解决,发扬主人翁精神和责任感。
培训中心前台接待岗位职责篇六
?校区环境的日常监督;
?咨询电话的接听,做好相应的信息记录;
?定期对记录的咨询信息进行回访,告知咨询者最近的培训动态
?对来访咨询者接待:全面、准确、有针对性的做好咨询工作,帮助咨询者了解其想了解的信息为起选择培训课程做参考;
?根据公司的有关政策、规定给拟培训学员办理报名手续,指导报名表的填写、报名资料的准备与整理;
?组织已报名学员的上课;
?日常市场活动的配合及参与,完成其他临时性工作;
?人员招聘登记与通知;
培训中心前台接待岗位职责篇七
1、接待来访客人并及时准确通知被访人员;
2、进店客户接待,客户需求分析,判断客户意向;
3、收发公司邮件、报刊、和物品,并做好登记管理以及转递工作;
4、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括空调及电视等);
5、协助公司员工的复印、传真等工作;
6、展厅样品管理及公车管理;
7、员工考勤管理;
8、完成上级领导布置的其他工作