一、活动目的：

1、为了活跃园区的圣诞节日气氛，表达管理处对业主的深切问候。

2、通过举办圣诞平安夜派对活动，为业主营造一个轻松欢快的园区文化氛围，显现高尚园区特质。

二、活动时间：

20__年12月21日至元月3日，共两个星期

三、人员安排及职责划分：

活动总监督： 活动总协调：

安管部协调人： 工程部协调人：

四、活动内容安排：

(一)小区环境布置

1、在小区域悬挂圣诞装饰，如彩灯等。

2、平安夜、圣诞节当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。

3、在小区入口处摆放圣诞树及闪灯装饰。

4、在__年12月21日，以短信、上门走访、电话通知等方式通知业主，祝贺业主圣诞快乐。

5、管理处全体工作人员统一着装及规范用语，可由客户服务部提前对工作人员进行培训，提升形象礼仪，亦可统一佩戴圣诞帽，遇见客人时主动问候，送予节日的祝福。

(二)开展平安夜圣诞节活动

1、在与会所沟通过程中，明确活动办法等相关内容。

2、在__年12月24日晚，管理处安排工作人员协助会所对前来参加活动的业主和嘉宾予以引导。

3、由管理处群发手机短信予各业主及全体工作人员，以示节日的问候。

4、平安夜当天将吉祥苹果发至管理处职员。放置一部分至岗亭处及管理处派送给来访客户。

5、开展“采摘吉祥物，许下圣诞愿”活动：

①准备：在装饰精美的圣诞树一棵圣诞树旁设立采摘区，准备带挂钩的横杆一根，上面挂满圣诞帽和圣诞靴子;小钩竿一根;签字笔五支;一名“圣诞老人”(协助业主挂愿望卡、派发礼物)与两名工作人员(补充道具、现场引导和维护)。

②游戏规则：参与者站在指定区域内，用小钩将立柱上的圣诞帽/靴钩出，不能触动其它的圣诞帽落地，如能顺利摘取，则此圣诞帽归参与者所有。

③所有参与者均可获得圣诞老人赠送的圣诞卡片一张。嘉宾可将自己的圣诞愿望书写在卡片上，并将其悬挂于圣诞树上。

④鼓励业主在圣诞树前留影。可以圣诞节下午冲洗好赠送给业主(也便于管理处对业户信息的收集)

6、活动当晚的安防工作，保安服务部与会所原有安防人员要提前做好沟通工作，做好配合。

五、各部门职责分工(小区环境布置)：

1、圣诞物品的准备、采购及分发，由综合行政部负责，在__-12-18前完成，行政部对现有物品进行清点，并视活动安排购置新的圣诞装饰品，报管理处领导批准后购买，并按活动安排分发给各部门。

2、群发手机短信送圣诞祝福。由客户服务部负责，在__-12-24前完成，由客户服务部编辑短信祝福语，于12月24日发送予各业主及管理处全体工作人员。

3、在小区各入口处及管理处摆放圣诞树及喷雪绘制。由客户服务部、维修服务部负责，在__-12-22前完成，由客服部及保安部负责喷雪图案喷绘，由维修服务部协助圣诞树的摆放及装饰品的点缀。

4、在小区各门岗及主要通道悬挂圣诞彩灯。由维修服务部负责，在__-12-22前完成。

5、管理处全体工作人员遇见客人时的节日问候。由管理处全体工作人员负责，在__-12-24前完成，由客户服务部在活动前对工作人员的礼貌礼仪、节日问候语统一培训。

6、开启喷泉。由维修服务部负责，完成时间：__-12-24、25全天，由维修服务部负责开启

7、活动当天在小区循环播放圣诞音乐，以增强节日气氛。由保安服务部负责，本活动方案期间内完成， 由保安服务部负责调试及在小区内循环播放圣诞祝福音乐。注意音量的大小。

8、活动现场拍照。由综合行政部负责，__-12-25现场拍照。可将本次活动的照片收藏到社区文化活动资料中并可传至公司发表。业主平安夜照片赠送给业主。

9、挑选照片冲洗。由客户服务部、综合新政部负责，在__-12-24日晚由客服部挑选一户一张全家福，25日下午三点前行政部将冲洗好的照片交给圣诞老人派发。

10、物品的回收及活动总结。各部门在__-12-26内完成， 由客服部统一负责安排。

六、物料准备：

序号 物品名称 规格 数量 费用预算 摆放位置及用途 备注

1

彩灯 5米/条 12条 8元/条 装点圣诞树、门岗及主要通道 由维修部检查去年节日用品后提出申购的建议。

2

圣诞树 3米/棵 4棵 220元/棵 放在三个主要主出入口和活动现场。 视去年物品的回收完整度确定采购。(含护栏)

1.5米/棵 50元/棵 放在三个小门岗及管理处门外。

3

圣诞树枝条上带叮当、松球、红结 10条 10元/条 围绕在进出口岗屋檐边。

4 太空棉 白色 8米 10元/米 替代白雪装点圣诞树、枝

5

音乐光碟 cd欢快圣诞音乐 2张 用于小区播放 用去年物品

6

礼品盒 精致小巧 50个 1元/个 用于装饰圣诞树及派发小礼物给业主

中大件 30个 8元/个 置放圣诞树下 视回收的情况确定采购或制作。

7 喷图模具图案 塑料 20个 1元/张 用于喷雪造型

8 喷雪 七彩 100瓶 3元/瓶 用于喷绘图案造型

9 相机 1套 用于现场拍摄 用管理处现有相机

10

圣诞卡片 大张 20张 2元/张 圣诞老人派送赠品。 赠送业主

小张 100张 1元/张 用于平安夜许愿活动。 许愿挂于树上

11 圣诞靴子 红色 20个 3元/个 用于平安夜许愿活动和圣诞老人派送赠品。

12

圣诞帽 标准型 30个 3元/个 用于平安夜许愿活动和圣诞老人派送赠品。

13 圣诞老人服饰 一套 100元/套 用于平安夜许愿活动及圣诞节派发礼物活动。

14

苹果作礼品类 简易包装 200个 2.5元/个 用于派送给职员和业主亦可作为活动礼品

15 闪亮熊、球 库存 30个 用于平安夜许愿活动

16 电线、排插 20米 4套 45元/套 用于入口岗亭彩灯接电

其他

用去年物品

总计：3236元

七、补充说明：

(一)小区环境布置

1.活动前，由维修服务部、客户服务部负责将装饰物品安置于相适应之位置，维修服务部需提前将电线、电路等布置到位，并由专人对其安装及调试情况进行检查，以确保活动当天设施设备正常使用。此工作需于12月21日前完成，并由工程、客服两部门负责人进行最后确认。

2.各部门需分别对其部门所因完成的事项制定计划、分配责任，以确保活动顺利展开。

3.行政部将活动物品分发后，由各领用部门自行保管，安置于公共区域的物品，由保安服务部统一进行保管。若有丢失现象，由责任部门负责找回或予以赔偿，如有损坏，由管理处负责人视情况划分责任。

4.活动当天，由客户服务部进现场进行总体协调及监控，希望各部门积极配合。

5.活动结束后，由客户服务部门填写《社区文化活动效果评估表》，对本次活动进行效果评估及总结。由保安服务部及工程部负责将物品收回，由行政人事部负责清点入仓，以备下次使用。

一、建立专职小区推广队伍;

二、与小区物业管理处进行洽谈协商，确保小区促销活动的正常进行;

三、进驻前的准备;

四、正式进驻与介绍业务;

五、业务办理;

一、 建立专职小区推广队伍

小区推广部(组)一般由2-3人组成，最少2人，设一名主管，下设小组，一般以2-3人为一组，以组为单位来进行小区开发。

小区推广业务主管岗位职责：负责前期与物业的洽谈工作，负责进驻小区前物料及人员的配备，负责小区活动进行时各方面的协调工作。

1、培训：小区推广人员上岗前，应该进行系列的培训，考核合格后再上岗。培训内容参照公司培训手册，培训课程。

2、调整心态：小区销售工作很容易遭受挫折，若不适时帮助小区销售人员调适心态，很容易使业务员垂头丧气，信心下滑，对工作极其不利。可利用早会时间，分享一些同事的成功案例，和成功人士的故事，激励员工，克服困难，争取订单。

3、小区推广过程的管理：通过会议，随时了解业务进展情况，总结工作中出现的问题并给予解决，确定下一步的工作方向。坚持每天填写《工作日志》、《工作周报表》

二、 与小区物业管理处进行洽谈协商，确保小区促销活动的正常进行

协商内容包括演示机的电源连接、高清互动信号源的接入以及其他与促销活动相关的事项。

三、 进驻前的准备

物料清单：

1、高清互动etv宣传资料、彩页：

2、高清电视机、高清互动机顶盒和演示卡;

3、帐篷或者太阳伞;

4、形象台、桌、椅;

5、_架、kt板、易拉宝、活动展板、产品资料架;

6、横幅、海报、户外广告牌或其他形式户外广告

7、业务受理单、发票;

四、 正式进驻与介绍业务

1、 场地选择：小区人气最旺的广场或必经的过道。

2、 场地布置：

①一般采用以钢结构帐篷式展架，此种展架防风、遮阳、避雨、十分牢固且易拆

卸，同时十分抢眼，宣传效果好。

②产品展示多采用简易简架。

③要配有统一的形象台。

④附近以太阳伞配合造势。

3、注意事项:

①要搞好物业的关系，事前进行公关。

②事中要服从他们的管理。

③不能和门卫发生冲突，有事情可找主管协商。

④场地布置必须有气势,有一定的震撼作用和吸引力。

⑤宣传同时可同步播放宣传片，吸引客户，营造氛围。

接待与介绍业务：

1、工作人员必须统一穿着公司的制服，或t恤，遵行良好的商务礼仪，使用礼貌用语。

2、介绍套餐业务要专业，使用fabe方法来介绍产品。(fabe方法：指营销中的利益推销法：特性、优势、利益、证据，非常巧妙的处理顾客关心的问题，特别是利益问题的一种典型的推销方法)

3、绝对不可以与客户争吵。

4、推广人员要主动出击，向路人散发宣传彩页，并引导其至展示地点参观。

5、积极介绍针对本小区的促销活动。

8、送给业主的资料最好用一个纸袋或塑料袋装起来，显得很“珍贵”，业主才不会随

便丢弃。资料一般包括：高清互动etv套餐宣传单、付费节目宣传彩页、业务员的名片等。

五、 业务办理 客户可凭身份证、房屋所有权证明(如：产权证、购房合同原件)或户口簿原件(户口簿内的地址为申请开户地址且载有申请人姓名)在小区现场直接办理高清互动etv套餐业务。

代办人还应提供代办人的身份证件。

办理流程：

①客户本人须填写《陕西广电网络高清互动etv业务申请表》(一式三联，客户一联、广电一联、代理一联);

②收取申请人的相关证件复印件;

③客户缴费，同时给客户开具发票;

④将所收款项及业务受理单统一交回广电。

注意事项：

① 自客户提交申请之日起，五个工作日内将相关业务正常开通。

② 业务员必须每天下午将所收款项及业务申请单统一交由与广电对接的负责人处。 ③ 财务指定对接人：罗粒; 业务指定对接人：(待定)

小区活动策划案20__-09-22 22:39 | #2楼

周华舜策划制作

活动一：

天骄福邸楼盘户型发布会暨家装设计沟通活动

时间：12月31日周六10：00开始到下午17：00，每时段讲解一种户型(户型未知) 地点：中太筑梦空间装饰总部

活动目的：1、以活动为契机，通过活动提升品牌知名度，现场沟通实现消费者的首次体验，加强业主间认可度和美誉度

活动形式：以户型发布和装修答疑为主线，促进客户与公司设计师之间的沟通，为实现销售促进为目标

活动流程：

活动细节：

1.与物业详细沟通，了解业主信息和楼盘的整体布局规划，各类户型结构，与设计部沟通具体细项，对每一户型精确量房，设计部就沟通内容制定出优化方案。

2..对从物业公司获取的业主信息，营销员进行邀约(具体方式先短信沟通2-3次，提供业主感兴趣的一些楼盘信息等，与客户建立起信任关系，再通过电话邀约(简略介绍我们将在活动中提供大幅度的优惠措施)在沟通活动中，确定客户参加活动意向，对意向客户再次短信提醒(参加活动具体，分时段讲解时间，地址，需要携带户型图)，确保客户到达率，另外，营销员亦可进行小区蹲点形式，对活动进行宣传邀约。

3.对分时段到达的客户，来访客户登记好个人信息，分发公司宣传册，手袋，我们要做好热情接待，配备6名左右接待员，组织业主进入会场。非本时段业主，接待员可邀请业主直接和设计师沟通或者邀请客户参与娱乐活动，(茶水，水果，糖果配备充足).

4.本时段户型业主依次进入会议后，主持人宣布发布会开始，介绍公司实力，重点宣传本次活动优惠1.装修送物业管理费2.设计费签约半价3.家装团购再送物管费

5.设计师发言，进行详细的户型讲解(30分钟左右)

6.发布活动结束后，进入业主设计师沟通环节，业主与设计师深入沟通，观赏案例，有意向客户营销员往后重点跟进

7.客户离开，在前台记名领取小礼品(带有中太筑梦空间logo的雨伞，台历等)和免费验房卡(参加活动的顾客优先获取免费验房资格)

人员配备：

1.宣传人员：易兵、贺业海、周超山、周华舜(小区宣传)，张珂、周莹(电话宣传)

2.材料采购：贺瑶，许甜

3.接待人员：周莹，张珂，曾浩，周华舜

4.设计师：朱妍(讲座设计师)，易可立(讲座设计师)，吴灿，袁蓓佳，谢婧等

5.公关：周总，陈总，高旭

6.主持人;贺为

7.机动人员：向瑜，张珂、周莹

8.前台：雷小琴，

9.活动总管理：易兵