最新物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述(汇总13篇)
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物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇一
1 负责项目日常运营管理,主持项目全面工作;
2 负责项目员工培训管理及组织员工绩效管理,严格按照年度培训计划及绩效管理实施落地;
3 负责管理区域内的环境卫生,并做好记录并对每日、每周、每月的考核进行评估,以确保服务质量;
4 每周一次主持服务中心例会,听取工作汇报,布置工作任务,解决实际问题;
5 完成公司及领导安排的其他相关工作。
任职要求:
1 大专及以上学历,物业管理等工商管理类专业优先;
2 二年以上物业知名企业管理经验者优先;
3 具备物业管理、服务标准等相关专业知识,熟悉物业管理政策法规;
4 具备良好的沟通能力,擅于组织、协调公司内外部各项工作关系;
5 具备优秀的团队管理能力,有团队协作意识。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇二
职责:
1、对物业项目部工作负总责;
2、编写物业项目的工作指导书,根据物业合同制订项目的各项服务计划,编制项目的预算;
3、传达上级公司各项工作会议的精神,督促严格执行;
4、落实人员做好物业服务合同内的各项服务工作;
5、根据公司和物业项目的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同;
6、与各级政府职能部门保持正常联系,建立良好的社会关系;
7、掌握业主动态,积极协调内外部关系;
8、加强内部建设,夯实团队管理基础,控制人员有序流动,完成年度工作计划指标。
岗位要求
1、身体健康、性格开朗、善于沟通、勇于担当;
2、较强的语言表达和书写能力,具备团队合作精神,执行力强;
3、年龄45岁以下,专科及以上学历,持物业经理岗位证书;
4、熟悉物业管理流程、工作标准,熟悉物业管理相关法律法规;
5、具备物业各类物资预算配备、人员培训、现场品质监督检查、岗位操作流程及规范文件的编制;
6、对清洁、绿化工作模块有较高的专业水准,对清洁绿化团队管理建设有独特的成功经验。
7、具备处理突发事件能力;
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇三
职责:
1、全面负责物业售楼部项目的日常运营管理工作,保证项目管理规章制度、工作程序的严格执行,保证项目各项业务工作品质达到公司目标要求。
2、熟悉物业项目管理、工程整改、保安、清洁、绿化等日常管理业务,能独立完成物业项目相关管理方案编制、组建物业服务团队等相关工作
3、能根据公司业务需要,到相应地区/项目协助项目经理开展工作;
任职资格:
1、三年以上物业管理工作经验,一年以上同等岗位工作经验,持物业管理师证书优先;
2、善于沟通协调,具有良好的突发事件处理能力,较强的计划、组织及实施能力;
3、熟悉物业管理流程规范,组建团队能力者优先;
4、有敬业和创新精神,良好的职业素养;
5、熟练运用办公软件;
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇四
职责:
1、协助项目经理开展物业项目相关管理服务工作;
2、负责标准体系的导入、贯彻和维护工作;
3、协助项目经理对各项专业工作进行监督指导;
4、供方合同的管理,对供方的日常监督管理;
5、项目所需的采购工作;
6、项目固定资产的管理工作;
7、周例会和临时会议的组织工作,并负责会议记录;
8、公司文件的上传下达;
9、领导交代的其他工作。
岗位要求:
1、管理类大专及以上学历;
2、相关管理工作经验2年以上;
2、年龄25至40岁,身体健康,无犯罪记录;
3、亲和力强,沟通能力强,执行力强,工作认真细致,能吃苦耐劳;
4、有一定文字功底,熟悉电脑操作;
5、有物业管理2年以上相同岗位工作经验。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇五
职责:
1.负责对本项目员工进行培训和考核工作;
2.负责及时处理顾客对服务的投诉,并做好记录;
3.协调本部门与各部门的关系,合理调配人力和物力资源;
4.负责项目客户联谊活动的策划、筹备、开展工作;
5.负责业户的租金及物业管理费用的催收工作。
任职条件:
1.全日制大专及以上学历,3年以上物业项目经理工作经验,35岁以下,形象良好,物业管理相关专业,有医院物业项目管理经验优先;
2.具备简单的英语会话能力;
3.工作热情认真积极,具备良好的服务意识,责任心强;
4.善于处理客户提出的各种问题及各种投诉,良好的团队合作精神;
5.敬业、情绪稳定、能够抗压;
6.熟悉物业法律法规知识。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇六
职责:
1、根据集团提出的战略目标,制定物业公司发展战略,提出物业公司的业务规划、经营方针和经营形式,经集团确定后组织实施;
2、全面负责物业公司的经营和管理工作,对经营结果负责负责,加强全面预算管理,完成集团下达的年度经营目标;
3、主持物业公司的基本团队建设、规范内部管理;营造企业文化氛围,塑造和强化公司价值观;
4、主持拟定物业公司内部管理机构设置方案和基本管理制度;
5、召集、主持物业公司办公会议,检查、督促和协调各部门的工作进展,主持召开公司行政例会、专题会等会议,总结工作、听取汇报。
任职条件:
1、年龄在45岁以下,大专及以上学历,持物业管理师资格证。
2、5年以上大型物业行业工作经验且从事同岗位工作3年以上,熟悉iso9000质量管理体系,熟练操作办公软件。
3、具备良好的职业操守,服务意识、应变能力强,擅于培训、沟通、协调,能承受较强的工作压力。
4、富有团队合作及敬业精神;制定物业管理计划并协调实施;熟悉物业管理操作流程及国家或地方物业管理相关法规条例掌;
5、参与过大型住宅项目的竣工验收工作,熟悉物业前期介入、交房等前期工作,全面主持小区的住宅与商业的物业管理、商业运营及招商工作;
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇七
职责:
1、协助项目经理认真完成所分管的各项工作。
2、组织并协调各种管理管理体系的建立、实施、保持和改进。
3、负责领导和组织制定公司物业管理招、投标工作。
4、负责公司物业管理服务工作的组织的协调;处理顾客对其分管工作范围内的投诉。
5、负责公司内部统筹管理工作,组织领导公司完成各类工作目标。
6、负责小区突发事件处理及完成上级交给的其它临时性工作。
任职要求:
1、大专及以上学历,物业管理、工商企业管理、行政管理。
2、物业管理3年以上工作经验,其中2年以上项目管理工作经验。
3、熟悉物业管理行业知识、法律、法规;掌握计算机基础操作技能、办公软件操作技能;具有物业管理师资格,物业经理岗位证书。
4、良好的领导能力、分析判断能力、识人用人能力、组织协调能力、计划执行能力、团队合作能力及人际交往能力。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇八
职责:
1、在公司的领导下,全面负责服务管理中心内部管理、业户服务、房屋设备设施运行与维护保养、保安服务、保洁服务、应急处理及特约服务等工作。
2、组织拟制、审核和贯彻小区管理服务的工作计划和作业文件。
3、负责小区管理服务的质量控制和费用控制。
4、负责协调与业委会、供应商、物业行政主管部门、地方有关管理部门及有关专业公司之间的关系。
5、熟悉有关法律法规、房屋接管验收和交付流程、设施设备管理及服务知识;
6、物业费收缴任务分解及执行工作。
任职资格:
1、4年以上小区、酒店管理或国有企业管理经验者优先;
2、企业管理、工商管理、行政管理等相关专业,专科以上学历优先。
3、持物业经理上岗证优先。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇九
1、在物业经理领导下,全面负责区域内运营工作,在客户评价和成本控制方面达成公司目标。
2、主要负责各个驻点营养员、保育员,保洁人员的监督、制度执行,行为规范工作。
3、解决和处理区域范围内驻点人员的编制、补充和入离职工作。
4、解决和处理驻点管辖范围内突发事件(如客户投诉、人员变动等)。
5、与甲方保持良好沟通,针对甲方的意见提出整改意见并监督落实,使运营工作平稳有序。
6、有一定的社会阅历,较强的沟通能力,能适应较强的工作压力及强度。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇十
职责:
1、掌握从项目接盘交房至后期物业管理等工作;
2、负责协调好与甲方、业主、街道办事处、公安派出所等相关单位的关系;
3、负责项目业务工作的培训体系搭建、物业培训工作的管理和推进;
4、熟悉突发事件的应急处理程序,协助处理突发事件处置;
5、负责协调和管理客服、工程、清洁、安防等相关模块工作;
6、负责做好物业管理区域内的安全防范工作;
7、负责对日常管理进行巡检和抽查,及时发现管理上的不足,保障业务品质的持续提升。
【任职要求】
1、具有3年以上大型楼盘项目经理或物业主任工作经验,熟悉物业管理相关法律法规,熟悉消防、水电、清洁、安全保卫等工作规范;
2、具备优秀的应变能力,乐于接受挑战,具有较强的团队协作能力、沟通能力和决策能力;
3、熟悉国家、政府有关物业管理方面的法律、法规;
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇十一
1、根据公司的标准化要求管理所在项目的日常员工管理和清洁工作;每日认真检查管辖区域的保洁工作质量,做好详尽的巡视记录,将巡视中发现的问题、投诉问题分日、周、月进行总结,并不断跟进,直至完成;
2、负责保洁工人的日常工作流程和服务质量的管理工作;
3、定期走访客户,客户的沟通协调,听取客户对保洁工作的意见;
4、根据业务质量评估结果,持续改进后勤服务流程,管辖业务包括保洁、运送病人、标本,文件等;
5、负责对下属员工的日常的管理、指导、培训、激励等,负责保洁员排班、考勤统计工作;
6、负责处理各类投诉事宜,及时与上级部门和客户沟通,发现问题并解决问题;
7、每月定期向部门经理汇报工作并制定下月工作计划。
8、领导交办的其他工作。
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇十二
1、负责物业园区的全面管理;
2、根据物业服务协议及物业相关法律法规,组织员工对园区公共区域提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备维护工作;
3、拟定相关工作计划,执行公司各项制度,控制成本,对园区的运营情况全面负责;
4、负责制定健全项目上各部门的各项规章制度和防范措施,指导部门处理各种公众突发事件的应急演练;
5、对发生的各类安全事故及防患做到认真核实;
6、指导检查清洁卫生和环境绿化,简历和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程;
7、负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通;
8、需独立完成部门的组建工作;
9、完成领导交办的其它工作任务;
物业项目主管的工作内容 物业项目主管工作内容概述篇十三
1. 负责制定商业广场各部门的月度、年度工作计划,确保工作计划顺利完成。
2. 定期进行现场品质检查,对各部门存在问题提出整改意见并监督执行,直至整改完成,确保商业广场高品质的服务。
3. 制定品质提升计划,并结合实际情况,配合区域经理认真落实,提高客户满意度。
4. 认真落实项目年度物业费的收缴工作,合理分解收费指标、制定月度收费计划,推动收费工作顺利开展。
5. 负责协调各部门以及合理资源,配合地产营销部的商铺租赁工作以及对外宣传活动。
6. 负责对商业广场的公共设施设备日常巡查和维护工作,严格保证工程服务品质。
7. 负责对保安日常工作的监督,严格管控现场服务品质,严格落实停车场的收费工作。
8. 负责保洁日常工作的检查,认真管控现场卫生环境,保证客户满意度。
9. 负责对商业广场重点客户或业主进行访谈、沟通,听取重点客户或业主合理意见,持续跟踪并认真落实业主合理意见。
10.持续关注商户动态,确保日常重要信息的联动性、真实性和及时性。