自我进入协远物流，成为一名客服专员已经xx个月有余，在新年到来之际，在此对我的xxxx做个总结，希望可以在xxxx年里有更大的进步。

因之前没有过任何物流方面的经验，很担心无法融入到客服的工作中，但是从我进入公司的第一天开始，公司一直强调的“齐心协力，志存高远”的企业文化、宽松融洽的工作氛围、以及施经理和客服部各位同事的耐心指导，使我在较短的时间内适应了公司的工作环境，也熟悉了公司的整个操作流程。在客服部的工作中，我一直严格要求自己，认真及时的做好领导布置的每一项任务，并虚心的向同事们学习，借鉴她们许多良好的工作习惯和在工作中积累的经验。公司注重时限和承诺，所以我们客服在受理、跟踪、查询和确认收货情况时，要本着公司的这种精神，言语得体，有礼有节，并且要非常的细心。我也会加强学习业务知识，不断提高和充实自己，希望能尽早独当一面，为公司做出更多的贡献。不过在工作中我也出现了一些错误，因此在处理各种问题时我会考虑得更全面，杜绝类似错误的发生。在此，我要非常感谢施经理和各位同事，感谢她们对我工作中出现的错误给予及时的提醒和改正。

在成为协远的正式一分子后，我对客服的工作有了更深层次的认识，在处理问题和突发事件上有了相对的提高。首先，我认为客服工作中“细心”是最重要的，比如在受理时，要尽可能详尽的得到货物信息和客户的要求;在跟营运部门登记和查询时，更要尽可能详尽的了解到货物的在途和到货实况，并有能力根据这些信息推测和判断后续情况，在应对客户询问时能够简言答之，令客户满意。

在工作中发现问题，找出原因，找到解决问题的办法不断改进不断提高。所以说注意物流工作的细节是非常重要的。其次，不要主观。若出现和以往不一致等异常的情况，要冷静观察，不可盲目去处理，认真落实。不要强调“以自我为中心”，而应该强调“整体利益优先”，在工作中要发扬“有人负责我服从，无人负责我负责”的精神。如受理时、回复客户时、接到领导指示的工作等不可凭主观想像做事，按部就班，简单的事情更要认真对待。记得有句话这样说的“简单的事情重复做，当成功来临时挡也挡不住”。对于物流来说成功就是准时、无误、高效率。再次，勇于承担。工作是先做人后做事，性格决定命运，态度决定一切，沟通解决一切。出现问题要勇于承担，比如输单时出现错误，或者周末值班时事情没有处理好，说一句“不好意思，我输的”或者“我值班”这没什么，否则大家一起承担，这样也不好。出现问题不要推卸责任。讲讲当时的情况，说说出现的原因，大家一起来借鉴一下，以免下次犯同样的错误，说不定领导还会夸他诚实呢，是个好员工。这样也会保证部门之间的平和和团结。第四，不可情绪化。当在工作中出现什么“拦路虎”了，生活中出现什么不开心的事，不可情绪化，不能影响工作或别人。把同事、领导当成朋友说出自已的想法和建议。因为你将随时应对意料之外的事情，所以物流工作要有一颗平常心，与人为善的心，说出的话会不会伤害到人家，会不会产生矛盾等等，要增加集体荣誉感，增强集体凝聚力。最后，定期或不定期内外部培训。企来的战略在变，执行战略的能力要求也在变，所以对员工进行工作及生活的沟通，思想沟通、对员工进行业务培训(如师傅带徒弟)、全方面素质培训。如航空常识培训、内部经验交流、外部参观学习、物流管理培训等等。益处是公司有了高素质人才，适应了当前的发展变化，而员工更好的充实了自己、更好的完成工作、更多的付出。

把公司当成家，节省每一点能源。把同事当成朋友，增强团员合作精神与集体凝聚力。心往一处用，劲往一处使，我想我们的xxxx一定会更好!

转眼间，踏上工作岗位已经xx年，而进入日陆这个大家庭也已是第七个年头，我从当年的毛头小伙，不谙世事到如今的成熟老练，工作驾轻就熟，都离不开社会这所最好的大学，以及职场这间最好的课堂。同时也有幸见证了日陆在中国国内的快速成长，从xx年前的仅有两个人的代表处，发展到现如今拥有两家合资公司，经营有自己的仓库和车队，员工人数几何级的增长，并且第三家独资公司又即将启动，这一切无不体现着中国这片沃土所带来的生机和活力，也验证了日陆在中国的远见卓识以及正确的发展战略。

相信每个人都在过去的一年中都学到了，成长了，感悟了，当然其中也包括我。在xx年的工作中，如同往年一样，我继续带领罐箱操作部门为国内外客户做好服务，以我们优质热诚的服务赢得了客户的赞誉，更是在经济危机如此困难的前提下圆满完成了部门指标，为公司创造了可观的效益。本部门的员工也飞速成长，经过进、出口的轮岗和悉心教导，都能够独挡一面，个人能力突飞猛进，能够很好的完成分配的任务。

xx年初开始，江总要求我不能仅仅满足于领导好罐箱部门的操作，同时要抽出身来做好罐箱的营业，积极开拓市场和客户，发展新的业务。于是，在平时纷繁复杂的日常操作管理中，我又分身出来开拓市场，虽然时间有限，但值得骄傲的是，为公司开拓来了如南京亚东、江苏中化、无锡金丽洁、青岛纳福化工、易程、金捷物流等客户，还有如这样的极其优质的，能为公司带来可观收入的长期物流项目。

与此同时，江总又委以重任，作为日陆北方和日陆外联发共同的营业企划部的负责人，将公司的仓储、运输、罐箱销售统一协调管理，以便为客户提供全方位的物流服务。此举收效也相当好，很快就有罐箱的客户也用到了我司的仓储，而仓库的客户也有罐箱的需求，真正的将公司的资源有效结合，一致对外了。

随着元旦钟声的敲响，我们步入了崭新的一年，在新的一年里，我的个人职业规划是：

继续总结前期的销售工作，不懈跟紧潜在的大客户，争取到更多分量十足，如同akzonobel一样的优质客户;

尽早培养出新的罐箱部门的领导，对其高标准，严要求，使其能够顺利接替我的职位，继续领导该部门稳定成长;当然，我还是会继续帮助并做好监督支持工作，不可能彻底放手不管;

抽出时间，多多结识拜访船公司和专业危险品运输公司，做好公关工作，争取主要航线的较好危险品海运运价和陆运运价，为将来更好的报价做准备;

协助新任的综合营业部李部长，不仅将罐箱的营业做上去，也将其他的业务如运输、仓储、货代做上去，开拓一定的业务量;

在xx年将剩余的在职硕士研究生课程结束，并完成论文答辩，顺利拿到学位证

工资得到大幅提升

在新的一年中，希望公司能继续发扬自己好的传统，在原有的基础上更上一层楼，在此提出一些个人建议，有则改之，无则加勉：

加强对公司员工的培训，无论是车队司机、调度、各部门的操作，还是营业部人员，可适当聘请外来专家进行培训，同时公司也可组织内部培训，这样可以提高全体员工的素质，等于是间接提升了公司的竞争力;

梳理清晰公司的层级和架构，使各个职位的员工清楚知道各自的职责和权限，在这个前提下，可以鼓励员工多替公司分担一些份外的工作;

多使用萝卜，而不是大棒，员工需要的是恰当的激励机制;

适当拨给各部门一点公关基金，允许各个部门间互相联谊，增进部门及同事间的感情，融洽关系，方便日常工作和沟通。

虽然在过去的xx年，我们经历了无情的天灾和残酷的金融海啸，目睹了生离死别和倾家荡产，但我们又被灾难中亲情的崇高、子弟兵的伟大，全国人民的上下一心，以及十月气壮山河的国庆阅兵所感动。

衷心祝愿祖国强盛，公司繁荣，员工加薪!

教育统计工作总结 综合统计工作总结篇十

根据市局《关于20xx年全市统计法制工作任务和考核办法的通知》要求，为全面反映我区统计法制工作情况，现将20xx年度**区统计局统计法制工作总结如下：

一、深入开展统计普法宣传教育活动

20xx年区统计局按照“五五”普法规划，以农业普查工作为契机，采取多种形式进行广泛深入的宣传教育活动，宣传的重点和方法：一是以宣传《中华人民共和国统计法》、《中华人民共和国统计法实施细则》、《陕西省实施＜中华人民共和国统计法＞办法》为重点，结合相关法律、法规进行宣传教育；二是利用普法宣传月进行宣传，除在繁华地段设立宣传站宣传外，城区三个办事处和川道建制镇都设立了宣传点，采取悬挂横幅、张贴标语、发放宣传单和宣传册等形式进行《统计法》宣传教育活动，全年共发放《统计法》宣传单、画、册20xx份，上街宣传《统计法》2次，参与宣传人数达26000余人次；通过深入广泛的统计普法宣传教育，形成良好的学法、知法、懂法氛围，为统计工作依法开展营造良好的法制环境，有力地促进统计工作顺利开展。

二、健全统计执法制度，完善统计执法程序

为加强统计法制规范化，完善激励机制，落实工作责任，更好地发挥统计法制的监督职能作用。一是建立健全了报表报送登记制度，由专业人员对其报送的时间、表种和差错及是否迟报、虚报、瞒报、拒报、伪造进行登记；二是进一步完善执法程序。按照省、市新制作的法律文书格式，及时补充印刷了各类法律文书。做到填写整齐、使用规范、不出差借，严把程序关。三是建立统计工作检查、督查机制，对乡（镇）、办事处统计基础建设进行检查，对检查中发现的问题及时纠正，及时解决，并对驻**中、省、市、区的单位报表情况跟踪检查，对迟报、虚报、瞒报、拒报、伪造统计资料的单位，做到发现一案，查处一案。

三、建立统计执法机构，加大统计执法力度

为了进一步规范统计执法行为，真正做到执法不违法，办理案件程序化，局党组调整充实了**区统计局执法领导小组，由王国玉副局长任组长，各股室负责人及相关专业人员为成员，具体负责对统计违法案件的查处工作。统计执法做到发现一案、查处一案，使执法工作经常化、规范化。全年共发《催报单》68份、《催领单》10份，做到及时发现、及时解决。

今年6、7月份集中力量，抽调局机关全体干部，集中对辖区规模工业企业、商贸住宿餐饮业企业、劳动工资部分报表单位等70家工业单位进行了重点检查，发现了不少统计违法行为，对统计工作不够规范，违法行为轻微的单位进行了通报批评，并责令限期整改；对违法事实清楚，证据确凿的单位进行了进一步的立案调查，并依法做出了处理。截止目前，偿有4案申请法院强制执行（未结案）。其余案件已结案，并已归档。全年共查处违法案件19件，结案8件，处罚3000元案件1件，处罚20xx元案件5件，处罚1500元案件1件，处罚1000元案件5件，通报、批评教育7件，通过统计执法达到了净化统计环境，提高了统计数据质量，维护了统计信誉。

四、存在的问题

一是宣传经费不足。由于统计经费紧缺，难以安排专门的统计法制宣传，只能借用有限的会议、培训等形式宣传，难以形成气候。

二是社会认同度差。尽管《统计法》颁布20多年，近几年的统计执法也有一定的力度，但有些企业、事业单位只认为违反《税法》要处罚，而认为不报或迟报统计报表违什么法，对统计违法行为的社会危害性认识不足。

三是统计执法人员不足，素质有待提高。

教育统计工作总结 综合统计工作总结篇十一

按照县局《关于开展农村统计调查基层基础工作检查的通知》精神，我乡庚即组织相关人员对农村基层基础统计工作进行自查，成立以副书记石华富为组长，文书、农经、统计和各村村主任为成员的统计工作自查领导小组，落实乡兼职统计员具体负责此次农村统计自查工作。现就我乡自查情况总结如下：

主要采取查看档案资料，调看原始记录、帐目，对照原始数据与电子数据、报表与电子数据等。同时还要采取乡级数据与村级数据对比检查，报表数据与实际数据评估检查，报表数据与现场数据核对检查等手段。

全乡所辖的各类统计调查对象，包括20xx年农业产值统计、农林牧渔业统计、社会经济基本情况统计、乡基本情况统计、村基本情况统计、定期报表等。

（一）农业产值统计（20xx年）

一是计算农林牧渔业产值、增加值所使用的主要农产品及其产量（年度及分季）使用省统计局认定的法定数据；

二是计算农林牧渔业产值、增加值所使用的生产价格与上报省统计局的一致；

三是计算农林牧渔业增加值所使用的增加值率没有超出规定的范围；四有农林牧渔业产值计算表。

（二）农林牧渔业统计（20xx年和20xx年上半年）

一、乡一级统计有分村统计台账；

二、作物播种面积、产量和主要畜禽存、出栏等指标，是按要求采用修订后数据；

三是各种数据的取得方法、指标口径正确。

（三）县（市）社会经济基本情况统计和乡（镇）、村基本情况统计（20xx年）

（1）gdp村上报数据与县上报市上的数据一致；

（2）财政收入指标乡上报数据和乡财政使用的数据一致；

（3）主要社会指标，如境内公路里程、公共图书馆图书总藏量、医院卫生院床位数等与部门掌握的数据一致。

（4）乡、村台账与上报数据一致。

（四）定期报表上报情况。

主要对大小村村播面、产量表及劳动力转移、工资报表、固定资产投资等定期报表进行全面自查，自查结查是上报村级数据与乡上报数据一致，并建立了相应台帐。

三、存在的问题。

1、规章制度不够完善；

2、统计数据因口径问题存在数据不一致。

教育统计工作总结 综合统计工作总结篇十二

20xx年，南湖统计站在街道党工委、办事处的正确领导下，在上级业务主管部门的精心指导和有关科室及社区工作站的支持配合下，不断创新工作思路，狠抓工作落实，认真完成上级布置的各项工作任务，下面将20xx年工作总结及20xx年工作思路汇报如下：

（一）圆满完成三经普工作

第三次全国经济普查是今年统计工作的重点，自去年完成辖区基本单位核查工作后，统计站就全力以赴投入到正式普查工作当中。经过历时6个月的努力拼搏，我们完成了辖区6800余家基本单位和5100余家个体户的普查工作，并为了保证数据质量，我们按上级要求进行了不少于20批次的核实修改，最后圆满地完成了辖区经济普查任务，获得了上级领导的高度赞扬。

1、“四注重”推动经济普查顺利开展

为确保第三次全国经济普查工作顺利有序开展，我们积极备战，早准备、勤部署、抓细节、重沟通，通过注重工作细节、注重规范操作、注重沟通交流、注重宣传发动，为经济普查工作顺利开展保驾护航。一是注重工作细节。街道经普办将上级发放的各类文件看懂吃透，再根据自己的实际情况进行整理完善，并按顺序编号后逐一发放到各普查指导员手中，做好记录，以确保各项文件要求不重不漏、准确高效地传递到位。二是注重规范操作。为了让普查员尽快熟悉pda数据采集这一新技术，我们在市、区二级培训的基础上，结合南湖街道用户的实际情况以及升级后的技术要领，对两员又进行了多次集中培训，将pda的操作步骤整理成图文并茂的文档，发放到各普查员手中，并要求他们在上门采集数据之前至少按照说明模拟操作三次，避免在现场采集数据时出现手忙脚乱的情形，保证了经普工作的顺利进行。三是注重沟通交流。我们对内采取分片管理的模式，即每个社区、每个指导员都由站里指派专人负责业务指导和工作跟进，站内人员建立各自分管的讨论组，及时发布各项业务指令，及时了解解决普查过程中出现的问题，扎实推进三经普工作的开展。对外我们则积极发动辖区有关物业单位做好协同工作，为此街道办分管领导杨映玫副主任还亲自带队走访了多家物业管理公司，商请他们在普查期间提前向商户做好宣传解释工作，为我们普查员指引调查路线。四是注重宣传发动。我们除了采用在人流密集的路口悬挂横幅、商家集中的大厦内张贴告知书及海报等常规方式进行宣传外，还采取了人工流动上门宣传的方式，即组织一批指导员身着统一定制的经普马甲和绶带、手提统一印制的经普工作袋到罗湖商业城、南洋大厦服装批发市场等多个大型专业市场开展现场宣传活动，打消个体户的顾虑，积极争取他们的支持和配合。

2、“三坚持”助力各项工作保质保量

三经普工作中，我们始终把握好“三个坚持”，有条不紊地开展经济普查工作，一是坚持重点与难点两手抓。三经普最大的特点和亮点是使用手持电子终端机采集普查数据，这不仅要在pda上输入普查表的内容，还要到普查现场对建筑物进行定位、拍照以及拍摄企业的三证，操作程序的繁琐，在运用初期系统不断的升级也给普查员工作带来了不少困难。针对这个问题，我们指派业务能手不断加强两员的pda培训，整理操作流程手册发给各普查员自学，或多次组织人员进行集中培训，摸拟操作整个普查流程。同时，在正式普查过程中，统计站指导员经常到社区查看普查员的pda使用情况，现场解决实际问题，为三经普工作的顺利完成奠定良好的基础。二是坚持定报与经普两不误。三经普登记期间正是街道统计定报任务的高峰期，包含20xx年的年报、20xx年的2月报和20xx年第一季度报等多项工作，任务量占全区的三成。这期间，我们不仅需要通知老企业按时上报报表、及时指导解决企业在填报过程中遇到的种种问题以及多批次反复核实企业填报的数据等，而且还要指导去年核查新增的xx0余家单位开展统计定报工作，做好新增“四上”单位纳入了一套表系统的证书安装、指标解释、填报操作等多项基础性工作。在这种工作异常忙碌的情况下，大家都咬牙坚持，经常忙得连喝水的时间都没有，在通过电话、传真、上门等传统沟通模式的基础上还采用qq群、微信、email等信息手段加强与企业的即时交流，按时按质按量完成了3700余张年报、600余张2月报、近1000张一季度报表的催报、审核、验收及核实工作。三是坚持进度和质量两促进。三经普任务量大，我街道地处商业繁华闹区，单位数量占全区的1/4强，要在三个月期限中间还要间隔一个春节假期这么短的时间内完成，困难可想而知。我们采取时间倒排、任务倒逼、责任倒追的方式，每天早上定时通报进度，定时间定目标定任务，分管领导更是在百忙之中亲自到各个普查区了解情况，给普查员打气。全体普查员统筹安排时间，不分昼夜地工作，白天上门到企业收发报表，晚上及周六日加班加点审表、录表、上传数据和图片、比对底册、整理第二天上门需要的资料等等，同时还严格控制质量，多次上门确保不漏，对于迟迟不配合普查的企业，区局、街道、社区工作站的领导都亲自带队上门，劝导企业配合经普工作。整整一个3月份，全体普查员都在加班加点、高度紧张的工作氛围下度过，经历重重障碍、克服种种困难，确保其他工作与经普工作两不误。

3、“两自查”确保数据质量真实准确

为确保经普数据质量，我们按照《xx区经普办关于开展第三次全国经济普查事后质量抽查工作的通知》的要求，在今年6月份，认真开展经普质量事后自查工作。一是开展普查数据质量检查工作。南湖街道普查员不畏艰辛，对辖区6800余家单位和5000余家个体户普查资料全部进行了一遍自查，并按照上级业务主管部门的要求，重点对告知书与经普录入系统上的人数、营业收入等2项指标进行了对比记录，共自查资料一万余份。二是开展实地核查工作。街道统计站成立4个检查小组，对全部的xx个居委都抽选了一个不少于30个普查对象的连续区域进行实地核查，在实地核查中形成核查名录，与上报系统的相应单位和个体普查名录进行对比，查看有无漏报或虚报情况。通过自查，我们全面掌握了普查登记后普查对象的变化情况，为迎接国家事后质量抽查工作做好了准备，赢得了区统计局领导的赞扬。

（二）顺利开展常规性统计工作。

常规性统计工作即定期报表的催报、审核、验收及核实工作，包括月初报、月中报、季报、半年报和年报，通常每月月初和月中分两期进行，每期工作按直报系统要求一般是前半段集中6-7天时间完成报表催报审核工作，后半段集中3-4天时间完成数据验收修改工作。定报工作时间几乎涵盖整个月份（其中年报报表种类和指标多，数据核实需花费多个批次，累计时间长达2个多月）。20xx年，每次月报我们完成了约280家单位300余张报表，每次季报完成了约580家单位1000张报表的催报、20xx年年报完成了约1000家单位4000余张报表的审核、验收及核实工作。我们的主要做法如下：

1、精心组织年报培训会议

万事开头难，对于新增的统计定报单位来说，为何报送、如何报送是工作的难点。因此，开好年报会议是解决这一难点的“法宝”。为保证定报工作的顺利开展，我们于年初召开了一年一度的统计年报培训会议，对辖区今年刚达到国家规定标准、纳入企业一套表系统的定报企业进行业务培训。会议分批零住餐和重点服务业两个专业进行，共邀请了近150家新增企业代表参加。会议主要对20xx年统计年报和20xx年统计定报工作进行了部署，并由街道统计站专业主管详细讲解了各专业报表制度内容及系统操作方法。街道分管领导杨映玫副主任和区统计局相关专业负责人都出席了会议并讲话。经过此次会议，辖区新增定报单位普遍对统计定报工作有了更深的了解，同时也增强了统计法律意识。

2、启用短信平台催报表效果初显

经过第三次全国经济普查，南湖街道20xx年达到统计规模以上标准而纳入国家一套表系统的单位较去年增长了15%，达到580余家，任务量占全区总量的三成以上，遥遥领先于其他各街道。面对不断增加的工作压力，南湖街道统计站积极应对，启用短信催报平台辅助传统工作方法，取得了较好的工作效果，具体体现在：一是增强了统计报表催报的权威性。南湖街道采用的短信平台是区委区政府的短信发送平台，发出的统计报表催报信息自动署名“xx区委”，提高了催报手段的权威性，企业采信程度高。二是缓解了社区统计员的催报压力。统计定报任务时间要求紧，通常只有4-5天的催报时间，如果采用传统的上门、电话、qq等方式一一通知单位已难以满足工作需要，通过短信平台催报，可以将社区统计员的工作重心从单纯的报表催报转移到系统操作指导和数据审核修改上来，提高了社区统计员的工作效率。三是方便辖区定报单位及时处理工作。企业统计员往往由单位其他工作人员兼任，出外勤的机会较多，定报期间可能因忙于银行、办税等业务而无法及时收到社区统计员发布的催报信息，因此启用短信平台，可以让企业统计员随时随地第一时间接收催报通知，不耽误其他工作。今年短信平台催报已使用若干次，获得了较好的效果，为街道统计工作助力不少。

（三）认真完成专项调查工作。

除了常规性统计工作外，我们还完成了多项统计调查任务，具体如下：

1、稳步推进住户调查电子记账工作。为提高工作效率，改革工作手段，我们稳步推行住户调查电子记账方法，此项工作分三个步骤进行：一是摸清开展电子记账工作的条件是否成熟。社区统计员对10户记账员进行了充分了解，摸清记账员运用电子软件的基本技能，并向有能力开展电子记账的用户进行动员宣传，最终确认8户参与电子记账。二是做好电子记账前的技术准备。在组织电子记账户参加区局业务培训后，我街道还安排社区统计员对8名记账员进行了“手把手”的技术指导，为其电脑或手机安装记账软件，讲解应注意的事项，奠定了良好的工作基础。三是及时做好账本数据的跟踪审核工作。启用电子记账模式后，统计员每日都要关注记账系统，对于连续3天没有上传收支记录的调查户进行提醒督促，并对记账中发现的异常记录及时进行询问修正，以保证调查数据的质量。

2、完成城乡一体化住户调查样本轮换工作。按照城乡一体化住户调查方案要求，记帐住户每两年需要进行50%的轮换，今年我街道按要求轮换了5户，工作分三个步骤进行：一是开展轮换样本住户基本情况的摸底工作。我们认真领会方案精神，对轮换样本框的6户家庭进行上门摸底，了解样本住户的家庭情况及记账意向，评估其是否具备记账能力等情况。二是深入访户，选定记帐户。在样本框内住户不足轮换数量的情况下，进一步在大样本框的65户家庭中甄选符合条件的住户，最终确定5户家庭为新记账户，再进一步了解其家庭劳动力从业情况、住房基本情况以及耐用消费品拥有情况等情况，做好调查基础工作。三是进行记账培训。组织新住户开展记帐培训工作，对因工作原因缺席培训的住户进行上门指导，为今后新住户记帐工作的开展奠定基础。

3、完成小微企业和个体的跟踪调查工作。此项工作是今年11月份刚开展的工作，我们通过多种方式完成了70余家小微企业和个体户的核实调查，工作量占全区的30%，最终在确定了18家存在的基础上，我们完成了第一次跟踪调查的收表工作。

4、完成月度劳动力抽样调查工作。我们每月进行一次劳动力抽样调查，中选的是新港社区20户居民，每月进行20%的样本轮换。该项工作包括上门调查、问卷行业码和职业码的编码、台帐和失业人口对比表的填报、问卷的审核录入等环节。

5、完成了年度人口变动抽样调查。在全区中选的三个社区中，本街道的新港社区为其中之一。抽样调查涉及1个普查小区，通过摸底调查、正式入户调查，我们共完成了60余户家庭近300人的人口抽样调查工作。目前，调查问卷的编码、审核、录入工作正在进行当中。

今年来，我们在认真履行工作职责，在全面完成部门统计任务的同时，还积极主动做好街道和区局布置的其他各项工作。一是协助挂点社区工作站做好街道安排的各项中心工作。统计站克服人员较少、统计任务较重的困难，统筹兼顾，按照街道党工委的部署，积极深入挂点社区，参与“两委换届选举”、市容环境卫生迎检、“群众路线教育实践”活动等工作。二是利用统计站的专业优势，为街道其他部门科室和区局各专业主管提供数据信息支持。根据街道和区局各部门的业务需求，统计站认真搜集辖区相关数据资料，及时进行整理分析，提供给街道党政办、综治办等其他部门参考使用。三是认真做好其他各项工作：积极走访一套表系统重点企业，解决报表难题；及时编写工作信息和政务微博，反映工作动态；扎实开展群众路线教育，促进统计基础工作等等。

教育统计工作总结 综合统计工作总结篇十三

为了确保xx年人口和计划生育工作目标的顺利完成，年初根据“六普”资料对进入婚育期的育龄妇女数量进行了科学预测。结合xx年底的抽样调查情况,进行综合分析，制定了xx年工作目标为领导科学决策，提供了客观真实的依据，为白石桥社区计划生育工作上水平奠定了基础。

为提高统计报表质量，挤干统计报表水份，我社区对各协会企业使行每月10号召开统计报表例会制度，对上报的统计报表进行认真的审核、汇总。不定期的对上报的出生、新婚、节育等情况进行调查，发现有瞒报、漏报、错报现象的进行及时更正。

xx年全年在生育证的发放管理方面，我们严格按照《乌鲁木齐市人口计划生育条例》的要求，认真审核有关资料，做到严把关细审核对不符合条件的人员不予审批杜绝“人情证”、“关系证”做到了政策面前人人平等执行政策公开、公平、公正。xx年全年办理跨省生育服务证1人，特批生育服务证1人，流动人口生育服务证4人，常住人口生育服务证31人。

今年全年社区继续开展生育秩序整顿工作，重点在生育指标的审批、发放、管等方面加强核查，严格把关生育政策。对群众举报的线索认真排查取证，坚决禁止“放水养鱼”现象杜绝多孩生育净化生育环境。

教育统计工作总结 综合统计工作总结篇十四

灞桥区能源统计工作在市统计局能源处的指导和支持下，紧紧围绕节能减排目标任务，在能源能源统计、监测、分析、调研上下功夫，不断夯实能源统计基础，提高能源统计人员业务水准，提升能源统计数据质量，强化能源统计服务能力。现就一年来的工作总结如下：

一是今年以来，我区在区局成立能源统计科室，配专职能源统计人员后，着力加强基层能源统计力量建设，街办统计工作站落实了专兼职人员负责能源统计工作，为企业报表审核设置了第一道防线；重点耗能企业配备了专职能源统计人员，灞桥区能源统计队伍专业化水平更进了一步。二是进一步完善了区、街、企业三级能源台帐设置，重点企业电子台账建设基本完成。三是建立了全社会能源统计数据联审制度。为进一步夯实gdp能耗测算基础，今年上半年，区局出台了全社会能源统计数据联审制度，就各专业能源统计数据的收集、审核、汇总、上报做出明确要求，进一步提高了全社会能源数据的准确性、衔接性。

今年，区局采取多种形式开展能源统计业务培训，取得较好的效果。一是年度对全部规模以上工业企业能源统计人员、街办能源统计人员进行了能源知识、能源统计业务培训；二是先后4次组织街道办事处和重点耗能单位能源统计人员进行业务培训，对能源统计制度、报表指标、能源消耗总量、单位产品能耗、能耗考核评价指标的计算方法及能源统计数据评估分析方法进行了重点培训学习，并对报表中容易出现的问题进行了通报和讲解；三是对区局其他专业统计人员进行了全社会能源统计业务的培训，提升了专业统计人员能源统计业务水平；四是采用座谈会、单独培训、深入基层培训等方式对重点耗能企业、新增单位统计人员进行能源业务培训；五是区局能源统计人员积极参加省市能源统计业务培训。通过高密度、多形式的培训，我区能源统计人员业务水平不断提高，能源报表数据质量得到进一步提升。

按照市局统一步署，我区于20xx年7月21日召开“一套表”平台业务培训会，8月8日所有规模工业企业网上试报，截至9月8日完成全部两期试点上报，网报率与直报率均达到100%，网报数据与“久其”数据衔接，试点工作圆满完成。

一是领导高度重视。能源统计报表指标细而多，审核关系复杂，是“一套表”改革的难点之一，局领导十分重视能源报表的“一套表”改革工作，并亲自带队深入企业调研，了解基层对“一套表”的反映。二是加强学习和培训，积极献言献策。“一套表”数据处理系统是一套全新的程序，我们除积极参加市局组织的培训外，还充分利用业务时间，加强程序的学习和使用，并多次到深入企业指导统计人员操作，使广大基层统计人员基本掌握了“一套表”程序使用。同时，我们不断收集整理网报用户在使用过程中遇到的问题，并根据实践提出许多建议意见，通过书面形式上报市局。

（一）强化报表审核，不断提高能源报表质量。一是严格报表上报要求，狠抓源头数据质量，要求企业能源报表上报达到“完整、准确、统一、及时”；二是加强报表数据审核，进一步完善企业、街办、区局三级审核体系。加强报表完整性、准确性审、逻辑性、统一性、协调性审核；三是强化数据质量评估通报。严格按照省市关于报表质量的要求，从表内标间数据衔接、横向纵向数据对比等方面对报表数据质量进行评估，并在季度末对各重点企业、各街办报表数据质量进行通报；今年以来，能源报表未出现重大错误，数据查询量也大幅下降。

（二）强化监督检查，提升能源统计数据质量。一是联合中小企业局对辖区内5户新增企业的报表数据质量进行检查；二是根据报表报送情况，对2家数据波动较大的企业进行统计执法检查；三是结合统计法制工作安排，对部分工业企业进行了能源统计工作专项巡查，提升源头数据质量。

（三）强化部门联动，准确反映节能降耗工作成效。一是加强与发改委、中小企业局等部门的沟通，及时掌握我区为节能降耗采取的措施以及成果，并将其反应在能源统计工作中，宣传到全社会；二是加强与重点耗能企业的沟通，及时了解企业能耗变化情况，及时发现能源统计工作出现的新问题、新动向，并采取足够的应对措施。同时，逐步建立了与有关部门的“季度定期、重大事件不定期”交流机制，不断互通信息，加强沟通，及时发现节能降耗中出现的重点和突出问题，不断提升节能降耗工作效果。

一是强化统计分析。今年以来，区统计局以统计分析和统计信息为载体，向政府提供节能降耗相关资料和建议。每月向发改委反馈重点耗能企业能源消费情况，每季反馈工业能源消费情况及全社会能耗测算情况，并撰写了《灞桥区20xx年上半年节能降耗情况简析》、《“十一五”期间灞桥区规模以上工业能源消费，总量稳步增长，单耗持续下降》、《工业产值能耗降幅收窄，节能目标完成还需努力20xx年前三季度规模以上工业能源消费情况简析》等报告，努力为节能减排和经济社会发展提供优质服务。二是充分发挥能源统计预警作用。针对三季度以来，工业企业能源消费量有所回升，区局及时将情况以书面形式反馈给有关部门，并于10下旬，联合发改委对十七家耗能千吨标煤以上高耗能企业进行了节能工作专项检查，为全年目标完成打下基础。

一年来，在全局的共同努力下，能源统计工作取得一定进步，但与省市能源统计工作要求还有一定差距。20xx年我区还将从以下几个方面进一步加强能源统计工作：

一是逐步推进基层能源统计基础工作，逐步完善企业能源统计台帐，逐步规范能源统计上报流程、审核流程。

二是加强与企业沟通协调，争取企业配合，加强审核，做到专业间数据衔接，全力做好能源专业“企业一套表”工作。三是继续开展能源统计对象的能源统计执法检查、能源统计工作巡查以及调研。

四是全面推进全社会能源统计工作，着力解决gdp能耗测算瓶颈。建立全区gdp能耗测算方案，健全全社会能耗数据联审制度。

教育统计工作总结 综合统计工作总结篇十五

一年来，我局统计法制工作按照上级依法行政、依法治统的要求，结合新化统计工作实际，紧紧围绕提高统计数据质量这个中心，加强统计法制宣传、扎实开展统计巡查、加大统计行政执法检查力度，为营造统计工作良好环境，维护统计工作正常秩序，推进统计改革与发展更好地服务于全县经济建设发挥了重要作用。

今年，我局为进一步提高各级领导干部、广大统计人员的统计法律意识，继续做好统计法律法规宣传工作，将统计法制宣传融入各项统计工作之中。

1、结合统计调查业务培训、工作会议、统计从业资格培训考试等工作、组织统计人员认真学习统计法律法规知识，促使基层统计人员知法守法。

2、结合统计执法检查工作，加强统计法制宣传，扩大统计法的社会影响力。一方面在执法检查过程中，将统计法律法规的学习与宣传情况列入检查的内容，同时对被检查单位的领导和统计人员，开展面对面的以案说法、以事说法，进行法制宣传与教育，收效明显。另一方面，对一些做出行政处罚的典型统计违法案例，公开进行曝光、彰显统计法的严肃性和警示作用，促进人们学习统计法、知晓统计法、遵守统计法的自觉性，实现统计法制宣传工作的最终目的。

3、继续开展形式多样的统计普法学习活动。以《统计违法违纪行为处分规定》颁布实施和新修订后的《统计法》颁布为契机，采取举办培训班、法制讲座、召开专题学习会、开展座谈研讨等多种形式组织全局干部、乡镇统计站的领导与统计员、企事业单位基础统计人员深入学习，深刻领会一法一规定的出台背景、重大意义、主要内容和深远影响，特别是其中包含的新理念、新规定和新要求。

4、精心组织，扎实开展普法宣传月活动。去年12月，根据省、市统计局的工作部署，结合我局工作实际，专门发文、认真组织、扎实开展了系列的统计普法宣传活动。一是制作电视游动字幕、宣传广告牌、横幅标语、政府络专栏宣传《统计法》及统计知识。二是印制和发放介绍统计常识、专用语和统计法宣传的小册子。三是在《统计工作》上刊登有有关宣传《统计法》，介绍我县统计工作发展情况的专版文章。

今年，根据省、市《20xx年统计巡查工作方案》的要求，我局继续组织开展对全县各乡镇和县直各主管部门的统计巡查工作。3月25日印发了新统发〔20xx〕04号《关于开展乡镇和部门统计巡查的通知》，决定在全县范围内开展统计巡查工作。4月份，在全县各乡镇、县直主管部门认真开展自查自纠的基础上，局领导带领的巡查小组对游家、炉观、荣华、天门、金凤、琅塘5个乡镇的统计工作进行了扎实的监督检查，仔细听取了乡镇领导对巡查内容的工作汇报，检查了基层统计站的建设情况、主要统计数据质量情况、统计基础工作情况和开展统计服务情况，事后写出巡查报告，将监督检查情况反馈给乡镇的党委、政府、人大，并对巡查中发现的问题提出整改意见，责令其整改到位。从而不断夯实我县统计工作的基础，从源头上、从组织上确保我县统计数据的真实性。

1、强势推进规模以上工业企业、限额以上批零贸易餐饮企业、星级住宿企业、资质以建筑业企业、房地产企业和固定资产投资项目等统计调查对象的统计从业人员持证上岗、原始记录、统计台帐等规范性统计基础建设工作，依法加强检查指导，努力提高其基础建设水平。

2、扎实开展统计基础管理工作。及时修订完善统计年报、定报制度，规范统计报表签领、签收和登记制度，明确统计调查范围，扎实培训统计业务。

3、进一步规范统计执法检查制度和工作程序，实行查前通知、亮证执法、规范使用统计催报、查询、迟报登记法律文书，不断提高统计依法行政的水平。

4、加强统计执法队伍建设，加强统计执法人员业务培训，不断提高统计执法人员的执法能力和水平。

今年，根据市统计局《20xx年统计法制工作要点》的部署和要求，我局三月十三日就全年的统计执法检查工作印发了新统发〔20xx〕02号《关于开展统计执法检查的通知》，确定新化县白塘煤矿等40家单位为统计执法检查单位，其中工业企业6家、批零贸易企业4家、住宿餐饮企业2家、服务业企业4家、建筑业企业2家、房地产企业4家、行政事业单位18家，检查范围较广，涉及了各统计专业，为全年统计执法检查工作做了具体安排。通过一年来的努力，现已完成36家单位的执法检查工作，对14家有轻微统计违法行为的单位送达了《责令改正通知书》，对3家单位的统计违法行为进行了行政处罚，其中有2家单位已执行到位并结案。

总之，我局今年的统计法制工作虽然做了不少工作，取得了一定的成绩，但与上级的要求、与先进的兄弟县市比较，还有不少的差距。今后，我们将继续努力，继续加强统计法制建设，积极探索，不断推进我县法制工作上台阶、上水平。