计划是提高工作与学习效率的一个前提。做好一个完整的工作计划,才能使工作与学习更加有效的快速的完成。写计划的时候需要注意什么呢？有哪些格式需要注意呢？以下我给大家整理了一些优质的计划书范文，希望对大家能够有所帮助。

年度计划报告篇一

20xx年度计划接收以下各单位的到期档案，具体单位如下：

请各单位将本单位归档保存的20xx年以前（含20xx年）的永久、长期档案按规定进行整理，并按通知要求移交到市档案馆，同时移交以下与该批档案相配套的附属材料：

（1）档案实体数字化扫描件(必须为pdf格式);

（2）书本式案卷目录；

（3）书本式全引目录；

（4）文件级机读目录；

（5）组织机构沿革；

（6）全宗介绍；

（7）大事记；

（8）各类有保存价值的出版物及内部刊物；

（9）各类有保存价值的参考资料。

1、严格执行国家档案整理规范，保证档案的齐全完整。档案分类要科学合理，组卷要整齐美观，案卷题名准确、简洁，并能反映卷内文件材料内容。卷内文件目录书写工整，案卷封面、备考表填写完备，标签定位整齐，保证卷面整洁。

特别提醒，对以件为单位进行整理的档案，每件同样必须要编写件页号。

2、各单位在进行档案目录的输入输出时，在格式规范上，要统一以市档案局提供的档案管理软件的格式为标准，不得各行其事，确保全市档案能整体统一进行内部网络、电脑机读和书本式检索。

3、档案在进行数字化扫描时，要严格按照《市纸质档案数字化基本要求》进行规范化扫描，扫描件图像要清晰无虚影、无黑边、不歪斜、不缺页，保持档案页面的原尺寸，不放大或缩小；扫描件图像一律必须采用pdf格式，不接收其它格式的档案扫描件，扫描件一律以相应的档号命名。

4、各单位必须认真撰写并移交与该批移交的档案相配套的《组织机构沿革》、《全宗介绍》和《大事记》等附属资料，在移交档案时，对这三个资料，提供一套书本式资料；同时将这三个资料的电子版随同档案的机读目录电子版一同刻制成光盘移交。

5、在移交档案的年限上，所移交的档案是以卷为单位整理的，将卷交完即可；所移交的档案是以件为单位整理的，要将档案移交至20xx年时止。

6、各单位应严格执行档案工作法律、法规。任何个人和部门不得私自占有和擅自处理档案，不得任意销毁，不得涂改和丢失档案。

各单位接此通知后，应立即组织开展档案整理工作。准备工作完成后，请及时联系市档案局征集接收处，由征集接收处派员对移交档案的准备情况进行检查验收。验收合格后将档案移交进馆，并办理相关手续。移交工作务必于20xx年7月31日前完成（对新纳入进馆范围的民主党派，可视具体情况延长至20xx年12月底）。联系电话：市档案局征集接收处。

各单位要加强领导、精心组织，确保20xx年度到期档案移交进馆工作如期完成。对不按时移交档案的单位，将根据有关规定进行处理。望各单位高度重视，对档案室和档案员的工作在人力、财力和时间上给予大力支持，确保本单位顺利完成到期档案的进馆任务。

年度计划报告篇二

在将近2个的时间中，经过我们团队的共同的努力，使我们公司的产品知名度在xx市场上渐渐被客户所认识，良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评，也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面，但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。特对个人销售工作计划分析如下：

从近半年的销售业绩上看，我们的工作做的是不好的，可以说是销售做的十分的失败。在湘潭市场上分红险产品品牌众多，中国人寿。平安。由于比较早的进入xx市场，分红险产品价格混乱，这对于我们开展市场造成很大的压力。

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题：

1）销售工作最基本的客户访问量太少。新聘团队是今年5月中旬开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有200个，加上没有记录的概括为270个，总体计算xx销售人员一天拜访的客户量xx个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

2）沟通不够深入。销售人员在与客户沟通的过程中，不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户，了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度。

3）工作没有一个明确的目标和详细的计划。销售人员没有养成一个写工作总结和计划的习惯，销售工作处于放任自流的状态，从而引发销售工作没有一个统一的管理，工作时间没有合理的分配，工作局面混乱等各种不良的后果。

4）新业务的开拓不够，业务增长小，个别业务员的工作责任心和工作计划性不强，业务能力还有待提高。

现在湘潭市场分红险很多，但主要也就是人寿。平安。新华等。公司，现在我们公司的产品从产品质量，功能上属于上等的产品。

市场是良好的，形势是严峻的。在湘潭九华市场可以用这一句话来概括，在技术发展飞快地今天，下半是大有作为的半年，假如在下半年内没有把市场做好，没有抓住这个机遇，我们很可能失去这个机会，永远没有机会在做九华这个市场。

在下半年的工作规划中下面的几项工作作为主要的工作来做：

1）建立一支熟悉业务，而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源，一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员，建立一支具有凝聚力，合作精神的销售团队是企业的根本。在下半年的工作中建立一个和谐，具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。

2）完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法。

销售管理是企业的老大难问题，销售人员出去拜访，见客户处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性，对工作有高度的责任心，提高销售人员的主人翁意识。

3）培养销售人员发现问题，总结问题，不断自我提高的习惯。

培养销售人员发现问题，总结问题目的在于提高销售人员综合素质，在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议，业务能力提高到一个新的档次。

4）销售目标

下半年的销售目标最基本的是做到月月有保单进帐。根据公司下达的销售任务，把任务根据具体情况分解到每月，每周，每日;以每月，每周，每日的销售目标分解到各个销售人员身上，完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。在下半年我向公司领导呈落一定能够在九华完善的搭建一个50人的团队

我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质，公司的指导方针，团队的建设是分不开的。提高执行力的标准，建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键。

以上是我对xx年下半年销售工作计划的一些不成熟的建议和看法，如有不妥之处敬请谅解。

年度计划报告篇三

时间的步伐带走了这一年的忙碌、烦恼、郁闷、挣扎、沉淀在心底的那份执着令我依然坚守岗位。20xx年项目业绩20xx年工作小结元月份忙于年度总结、年度报表的核算工作;

2月份接到公司新年度工作安排，做工作计划并准备9号楼的交房工作;3、4、5月份进行9号、12号楼的交房工作，并与策划部刘老师沟通项目尾房的销售方案，针对**的尾房及未售出的车库、储藏间我也提出过自己的一些想法，在取得开发商同意后，6、7月份**分别举办了“南昌县小学生书画比赛”和“南昌县中学生作文大赛”，

在县教育局的协助下，希望通过开展各项活动提高中磊房产的美誉度，充实**的文化内涵，当然最终目的还是为销售起推波助澜的作用，遗憾的是在销售方面并没有实现预想中的效果，但值得欣慰的是活动本身还是受到了业主及社会各界的肯定。

1、**一期产权证办理时间过长，延迟发放，致使业主不满;

2、二期虽已提前交付，但部分业主因房屋质量问题一直拖延至今，与工程部的`协调虽然很好，可就是接受反映不解决问题;

3、年底的代理费拖欠情况严重;

4、销售人员培训(专业知识、销售技巧和现场应变)不够到位;

5、销售人员调动、更换过于频繁，对公司和销售人员双方都不利;在与开发商的沟通中存在不足，出现问题没能及时找开发商协商解决，尤其是与李总沟通较少，以致造成一度关系紧张。20xx年工作计划新年的确有新的气象，公司在莲塘的商业项目——星云娱乐城，正在紧锣密鼓进行进场前的准备工作，我也在岁末年初之际接到了这个新的任务。*因为前期一直是策划先行，而开发商也在先入为主的观点下更为信任策划师杨华;这在我介入该项目时遇到了些许的麻烦，不过我相信通过我的真诚沟通将会改善这种状况。

1、希望**能顺利收盘并结清账目。

2、收集星云娱乐城的数据，为星云娱乐城培训销售人员，在新年期间做好星云娱乐城的客户积累、分析工作。

3、参与项目策划，在星云娱乐城这个项目打个漂亮的翻身仗。

4、争取能在今年通过经纪人执业资格考试。

年度计划报告篇四

各位领导、同志们：

首先，我诚挚的感谢公司领导在20xx年给我的关怀和帮助。对计划投资部五位同仁一年来给我的理解、支持和宽容表示深深的敬意。二oo三年，是汉江公司立足喜河之年，开拓蜀河之年，也是志在汉江、发展壮大的一年。在公司领导“抓大事、抓关键、抓落实”的理念指引下，计划投资部贯彻“流域、梯级、滚动、综合”的开发方针，走“市场化、科学化、国际化”之路，按照集团公司的统一部署，以全新的理念，全新的方法和全新的管理，克服“非典”对工作的影响，千方百计促使喜河项目可研报告和开工报告的批复，克服重重困难推进蜀河电站前期工作，拼搏进取，扎实工作，取得令人瞩目的成绩。

一、催批喜河可研报告努力实现6月开工20xx年公司成立以来，公司领导以超常规的思路推动喜河水电站的前期工作和蜀河电站的开发。因种种原因，喜河项目可研报告20xx年9月报到国家计委，一直到去年底还没有完成会签，投资司明确告诉我们，这个项目指标不太好，暂时不能批。怎么办，面对国家项目审批最高机关的态度，困难和压力是可想而知的。我们知道，喜河项目是公司的立足项目，是公司发展的基础，是公司全体员工的命运和未来所在。我们没有灰心丧气，而是知难而上。按照公司领导的统一部署，首先狠抓设计的龙头作用，发挥设计院在人才上的优势，把新技术、新工艺、新材料应用到工程设计之中，优化设计，降低工程造价；其次充分考虑省政府优惠政策的支持对工程积极作用；我们委托北京国电公司重新编制了可行性研究报告（经济评价）的补充报告，并得到了水规总院领导的支持和及时评审。喜河工程审定的总投资由13.78亿元下降到12亿元，上网电价由0.361元/千瓦时下降为0.258元/千瓦时。2月19日，水规总院印发了《关于喜河水电站可行性研究阶段经济评价补充报告的评审意见》；2月25日，国家开发银行给喜河项目出具了5亿元人民贷款承诺；2月28日，喜河水电站可行性研究报告批复文件完成司局会签；5月13日，国务院办公会议通过了喜河项目可研报告。3月5日，集团公司与周总签定了《前期工作责任书》，责任书要求喜河水电站务必于上半年实现开工。5月下旬，可研报告批复文件下发，集团公司领导下达死命令，一定要拿到国家发改委的开工批复文件，确保上半年实现开工。我们明白，开工报告的批复，是重点工程能否开工的关键所在。此时，正是“非典”肆虐祖国大地的时候，从归整资料到编写开工报告；从呈报集团公司到呈报省计委；从西安出发到北京，夜以继日，分秒必争。当开工报告呈报到国家发改委时，获悉集团公司翟总决定亲往工地，参加开工仪式，更使公司员工上下深受鼓舞，信心倍增，斗志昂扬。6月20日，谢崇文在国家发改委门前等候近7个小时，真是工夫不负有心人，终于得到了开工批复文件，圆满地完成了公司领导交给我们的光荣任务。至此，喜河工程各种程序批复文件完全具备，6月26日，集团公司和省政府成功地举办了开工仪式，喜河水电站成为集团公司成立以来的第一个开工项目。

二、按照省长办公会议纪要精神，抓优惠政策的落实.20xx年11月9日，陕西省副省长贾治邦召开省长办公会第30次会议，提出省上将给8000万元的优惠政策，推动汉江梯级开发。为此，我们在公司的部署下，将优惠政策落实作为部门的工作难点。我们通过密切联系省计委、安康市计委，采取多汇报、多请示，争取优惠政策。代省长贾治邦在第18次省长办公会议上作出重大决定，喜河水电站工程水库移民搬迁中汉江公司只需出资9000万元，其余约9748万元由地方政府筹措解决。20xx年3月2日，喜河水电站水库淹没移民安置任务及投资包干协议在北京签字，集团公司翟总经理和贾省长参加了签字仪式，这充分体现了政府对汉江梯级开发的支持，体现了集团公司对汉江梯级开发带动陕南经济发展的决心，同时为我公司的发展壮大带来了难得的机遇。

三、顺应电力体制改革，及时和集团公司建立业务联系在喜河水电站前期工程的紧张施工之时，我公司迎来了电力深化改革，中国大唐集团公司于20xx年元月20日24时，正式接受了发电公司等单位。尽快确定汉江公司的归属问题，落实工程建设资金，确保喜河项目20xx年正式开工，继续作好蜀河、旬阳水电站前期工作，已是迫在眉睫。元月25日，周总亲自到集团公司汇报工作。2月11日，我部主动向集团公司发展计划部呈报了《关于陕西汉江喜河水电站工程有关问题的请示》；2月14日，集团公司印发了第一个主送汉江公司的文件《关于陕西汉江喜河水电站有关问题的意见》，文中明确表示“集团公司将开发汉江流域，投资建设喜河电站及梯级电站”。这是集团公司对我公司成立以来所做工作的充分肯定，是集团公司对开发汉江梯级电站的宣言，是集团公司正式接受汉江公司的重大决策，这一文件的下发有着十分重要的现实意义和深远的历史意义。计划投资部成为我公司最早和集团公司建立业务对口联系的部门。

四、以造价控制为核心，加快喜河工程建设进度1、招标管理按照《中国大唐集团公司工程招标管理办法》和工程部5月26日下发的《关于规范喜河水电站招投标管理程序的通知》精神，喜河项目的主体工程和安全观测的施工单位，主机设备、金属结构制造、主材等物资的供货商，都是通过公开招标方式确定的。从“国家电力信息网”上发布招标公告、发售招标文件开始，到成立评标委员会、编制评标办法、举行公开开标仪式、组织评标工作、编写评标报告、提出合同谈判顺序的的整个过程，都作到了“公平、公开、公正”，截止年底，招投标的投诉率为“0”，受到了集团公司工程部和公司领导的好评。喜河工程的招标工作管理有序，进展良好，做到了可控、再控。2、造价控制的现状为了降低工程造价，充分发挥集团公司的整体优势，我公司委托中国水利电力物资有限公司对喜河工程的设备采购进行招标代理，排除了20xx年以来主机设备和钢材价格上涨因素的影响，已签定的采购合同价格全部低于概算数值。例如网上发布金属结构设备制造招标公告后，有20个制造厂商投标，竞争非常激烈，目前谈判工作已经结束，合同价格为7409万元，低于概算数值249万元；水轮发电机组及其附属设备的合同价格为12650万元/三台套，低于概算数值1254万元；喜河的施工辅助工程已基本结束，概算数值为13729万元，实际完成投资为12189万元，低于概算1603万元，为今后工程建设管理的造价控制创造了较好的条件。3、造价控制的难点喜河工程可研概算是按照20xx年上半年价格水平编制的。经初步调查，与批准概算相比，机电设备价格上涨约10,钢材上涨约39.5，油料上涨约15。依据设计用量测算，上述三项将物资采购将增加投资约20xx.46万元。另外，按照设计和招标文件给定的参考工程量，虽然已签定的建筑承包合同总价低于概算数值，但基本上都是单价合同。因厂房和大坝部分还没有完全开挖，地质构造的不可预见性依然存在，工程量增加导致突破合同总价是有可能的。

五、顺应市场供需形势变化，及时调整建设管理模式20xx年10月21日，喜河水电站工程总承包（epc）合同正式签字。进入到20xx年以后，国内机电设备和建筑材料价格上涨加速，物资采购的风险增大。北京国电公司第一次总承包喜河枢纽这么大的工程项目，承担风险的能力有限。20xx年5月，北京国电公司提出将总承包范围内的物资采购工作移交给汉江公司，为此双方签署备忘录，总承包的内涵开始发生改变。8月12日和9月1日，北京国电公司分别给我公司发函，提出建设管理模式的调整问题。随着施工辅助工程的陆续结束和主体工程的逐步展开，从今年6月份开始，按照公司领导的要求，我们及时和浙江阳光律师事务所进行信息沟通，依靠他们的法律服务，按照可控、再控的思路，对自己的工程负责，对集团公司负责。20xx年11月1日，现场的建设管理工作转化为以汉江公司力量为主。12月5日，我公司与中国水利水电工程咨询北京公司签定了“喜河水电站建设监理合同”。汉江公司成功地实现了喜河工程的建设管理模式完善。

六、投资完成情况（截止20xx年12月底）截至20xx年12月30日，喜河水电站投资完成14843万元，是年度投资调整计划15371万元的97，投资完成情况良好。喜河工程的主要工程形象进度如下：施工辅助工程完成；11月16日一期围堰合龙；12月24日浇筑主厂房第一罐混凝土；12月22至24日召开了第一次水轮发电机组及其附属设备设计联络会；全年完成土石方开挖87万ｍ3，土石方填筑57万ｍ3，浇筑混凝土12719ｍ3，钢筋制安1070ｔ；

七、蜀河水电站的前期工作。按照流域公司的特点，根据公司领导提出“建设一个电站，筹备一个电站，储备一个电站”的思路，我部积极向集团公司申请开展蜀河前期工作。3月5日，集团公司正式印发文件，委托我公司开展蜀河水电站前期工作。西北勘测设计研究院进行了“溢流式”厂房的实验研究。将蜀河水电站枢纽布置，由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，仅主体工程就节约投资5.47亿元,上网电价下降到0.255元/千瓦时。4月26日，完成预可报告的审查意见；8月27日，项目建议书呈报集团公司；12月5日，环境影响评价大纲通过审查；12月25日，水库淹没实物调查外业工作结束；12月26日，集团公司大唐集团计[20xx]442号文件《关于下达集团公司直接投资项目前期工作费计划的通知》印发，安排蜀河水电站工程项目前期工作费用821万元；12月30日，省环保局陕环函[20xx]359号文件《关于蜀河水电站工程环境影响评价标准批复的函》印发。目前，蜀河项目可行性研究报告编制已近尾声，为完成20xx年立项和前期工程进点创造了条件。

八、对04年的工作的建议：1、部分员工的人事问题的解决，给大家创造了更好的自我展示和发展机遇，同时也给思想政治工作带来了新的课题，如何调动每个员工的主观能动性，消除员工之间的误会和障碍，团结一心为公司的发展着想，是非常值得认真研究的。2、鉴于汉江梯级水电站规划已编制10余年，许多指标均发生了较大变化。如喜河水电站装机180mw，原总投资约18亿元，现工程总投资仅为12亿元；蜀河水电站装机270mw，原静态投资为21亿元，枢纽布置由“河床式厂房”改为“厂顶溢流”，工程静态投资下降为15.8亿元。可见，两个工程的投资下降幅度均超过20。为此，建议重新编制汉江梯级水电站规划。3、公司要实现可持续发展，就要按照集团公司的发展战略，开拓公司的投资职能，以创造集团公司的经济效益为出发点，把创业思路调整到“大唐有汉江，汉江为大唐”上来发展研究外延性业务，做到开发水电，又不局限于水电。通过综合开发，真正的把我们的公司做强、做大。总之，回首过去，辛勤的汗水、劳动的喜悦、愉快的创业、轻松的环境，使我更加热爱汉江事业，更加珍惜我的工作，更加尊敬我的同事。我们为能够使集团公司在陕西的发展、为陕西经济的腾飞、为陕南人民早日实现小康做一些事情感到高兴，感到振奋，感到骄傲。

年度计划报告篇五

作为一名美容院店长，既是管理者又是技术指导者，有的还担负着决策者的重任。美容院店长是美容院内典范以及所有人学习的榜样，用一个比较形象的比喻来说，倘若美容院是一列火车，美容院店长就是火车头，正所谓”火车跑得快，全靠车头带”。所以，在美容院的经营管理中，美容院店长起着举足轻重的作用。

美容院店长就像交响乐团的指挥一样，既要正确指挥一样，又要调和所有声音，从而演奏出和谐优美的乐章.也就是说，要实际工作中，美容院店长既要对美容院作出总体要求，又要协调各部门的工作，并激发所有员工的工作热情。

美容院店长是美容院的灵魂，可以通过富有个性的领导，赋予美容院生命力，利用团队精神塑造美容院的特色.同时，美容院店长本身也可在困难的环境中，锻炼自己的工作能力，体现自身的价值，使自己过得更加充实。

美容院店长的岗位职责

1、美容院店长每日常规工作

(1)卫生清扫与检查.

(2)早会.

(3)顾客意见处理.

(4)当日业务总结，信息整理.

(5)设备与卫生整理

2、美容院店长每周例行工作

(1)总结、分析前一周工作

(2)了解、掌握顾客动态

(3)对美容院进行评估

(4)对重点业务进行绩效分析

(5)进行物流分析

(6)进行一次大扫除

(7)每周搞一次小型活动，如召开内部小型演讲故事比赛

(8)召开每周工作总结、研讨会

(9)与个别员工深入谈心

3、美容院店长每月例行工作

(1)进行当月工作分析

(2)对美容师进行评估

(3)对重点业务进行绩效评估

(4)审核财务报表

(5)薪资发放

(6)作客流动态分析

(7)作物流动分析

(8)作竞争动态分析

(9)回访.

美容院店长的职务描述

(1)解释美容院的服务意识，培养店内员工的敬业精神，合理使用人才

(2)制定工作计划，分工明确，协助员工实现目标，美容师的技术和销售能力

(3)分析顾客的意见，解释服务门标及及标准，与同事共同指定改善服务的方法，以身作则，执行服务承诺

(4)定期了解客源拓展情况和市场竞争动态，并分析形势，制定对策

(5)订立公正、合理、有效的奖罚制度，协调美容师之间的关系，维持良好的纪律

(6)督导日常工作，保证美容院各环节的正常营运和高质量的服务

(7)选择优质的产品为顾客服务，确保产品效果良好，质量稳定，物有所值

(8)合理布置院内设施，尽可能方便顾客

(9)定期培训员工，以提高服务素质

(10)依照市场情况，制定合理的收费价格

(11)明码标价(包括护理项目、产品)，树立良好的口碑

(12)播放令人心情舒畅的音乐调节气氛

(13)负责美容院院业绩管理，包括员工的工作安排、行为考核和监督.

美容院店长每日工作流程

(1)每日进入店内，应定时组织召开早会，开会时，宣布前一日营业业绩及当日各项事宜

(2)于每日11：00前呈报“美容院店长日报表”

(3)于每日11：00点前会计呈前一日的“会计日报表“并至银行存款

(4)美容院店长于每日下班前检视前一日顾客资料并且核对盖章

(5)于每日11：00前向老板汇报前一日营业额

(6)每日了解顾客反馈的意见与建议，作出适当沟通，并向美容师了解每个顾客的大体情况

(7)每日下班前核对当日收款单对号并联核检

(8)每月或每周召开全店会议，会议内容在开会前一星期分布，相关售货员作好准备.如何做好一名美容院店长? 店长即为一家美容院店面的管理、执行者和决策者。很多人都有想开店的念头，但是想要做好一个店长却不是一件容易的事情。

首先，不管是不是自己的事业，都要爱业、乐业、敬业、专业。只有爱它，打心眼里想要去为之努力，才会体会到其中的乐趣，才能够专心致志求发展。

其次，必须具备一定的行政能力和卓越的管理才能，公正、公平的处理员工之间的关系和正确的店面业绩评估。面对问题有正确的判断，并能迅速解决。能够从全局出发，根据员工的自身能力分工和严格督导，灵活、冷静的处理突发事件，这是店长必须具备的基本能力。

再次，在管理方面要处事公平，无论对已对人都要严格要求，重要的是要能够采取多种不同的措施激励员工。在业务方面要保证货源，经常调整陈列以保持顾客的新鲜感，做好销售数据分析，调整商品结构，顾客服务等等。除此之外，还要了解相关的法律法规。

第四，作为店长，必须拥有一定的组织能力和凝聚力，以及掌握员工的能力。

你所管理的店面，必须有盈利才能证明你的价值与工作能力，而在实现目标的过程中，你的管理和以身作则，将是极其重要的。所以，营业额目标的实现，50%是依赖你的个人的优异表现。作为店长不但要发挥自己的才能，还有负担指挥其他员工的责任——使每一个员工都能发挥才能。同时需要用自己的行动和思想来影响员工，而不是让员工影响你的判断和思维。

倘若发现员工有不足之处，要及时帮助员工提高能力和提升其自身素质。

想要做好一名店长，还要适时扭转陈旧观念，并使其发挥最大的才能，从而使营业额得以提高。掌握并且学会制作分析报表以及收集各项数据，从而掌握店面的绩效。

那么店长需要完成的顾客数据的收集都包含什么呢?

1.新老顾客的基本信息;2.各项交易信息，如订单、咨询、投诉等;3.产品信息，如顾客购买什么产品、购买习惯、购买频率和购买数量等;4.顾客对促销信息的接受及反应情况等;5.市场信息，同类店面的商品对于顾客的吸引力，产品的购买频率等;

第五，要具备一定的专业与销售的知识。干哪行懂哪行，如若什么都不懂，那么店面的经营将面临很大的生存危机。店长是整个营业店的中流砥柱，如果店长的销售技巧不够娴熟或者不能服众，那么其它店员一没有榜样二没有信心，那么销售量将会是相当的糟糕，店长销售技巧的培训相当关键。一个拥有良好销售技巧的店长，对外可以招揽更多的顾客，对内可以作为员工效仿的榜样。

第六，要懂得适时改善服务品质。任何时候，消费者都是营业点的金钱来源，适当的调整策略，改善服务质量，增加服务功能，都是一种亲民行为，为以后的更多合作打下感情基础。当服务更加合理化，当顾客对营业点有亲切感，方便感、信任感和舒适感，那么将会带动一个团体的欣赏与认可，这便是营销成功的一方面。比如很多营业点，都会有各种充满新意的优惠活动与上门服务活动。

市场上，同宗的店面很多，不同宗的店面更多，服务不好，直接导致营业额下降，对店长来说，除了硬件必须过硬外，软件首推服务，店长必须牢固服务至上的思想，从而带动整个店面的服务水平，服务是另外一个门面，一个人的服务质量出问题，可能会影响整个店面的形象。现在重要的是创新服务，当你的服务不新颖，大众化，那么你的服务就不算服务。

还有一点需要注意的是，店里不允许出现断货、缺货现象，店长要时时刻刻统计商品的缺货率，督促员工按照商品周转点数，配合商品的促销活动以及季节性商品陈列，把握商品补发周期，有计划地控制商品库存，加强门店续货工作，及时与供应商联系，把缺货率降到最低。同时，根据门店销售计划以及门店销售实绩进行合理补货，不能造成商品严重积压的现象。只要保证店里货优、货全，让顾客买的开心，用的放心，再加之前的服务，生意不火才怪呢。

店长在每天营业后要核对帐物，填写好当日营业报表，营业款核对好并妥善保存。还要检查电器设备是否关闭。杜绝火灾隐患，检查门窗是否关好，店内是否还有其他人员。

年度计划报告篇六

（1）备课组情况分析

本备课组一共5人。人员为zz。无五年内青年教师。

（2）本学期情况分析

经过初一一学年的英语学习，对初中英语的教学模式已基本了解。本学期主要抓住学生好表现，感兴趣的特点，正确引导、激发学生的学习积极性，提高学生的基础能力。

（3）本学期目标

初一下学期期末统考全区14名，离区平均分差近3分。本学期备课组在上学期的努力下，争取能达区平均分。名次上能有所进步。对第一层次班级的学生在加强基础训练的同时要增加阅读理解、完形填空等题目的能力。第二层次班级以基础训练为主，并增加学生做题的准确率。第三层次班级注重基础训练为主。

（1）统一备课

针对初二教材内容，先由各老师各自针对教材认真备课，然后在夜办公时共同商讨最恰当的备课内容。

（2）统一练习

全备课组老师统一全部练习内容。备课组在平时上课前统一当天课程的练习题，力争做到每课一练。并且要求老师严格批改。让学生做到当天问题当天解决。出好每单元的练习卷及单元测试卷。练习卷分三部分内容①单词训练②词组训练③句子训练。出卷安排：unit1 z；unit2 z；unit3 z；unit4 z；unit5 z；unit6 z。单元测试卷及期末复习综合卷出卷安排：unit1 z；unit2 z；unit3 z；unit4 z；unit5 z；unit6 z。unit1－2 z；unit3－4 z；unit5－6 z；综合卷一（unit1－6）z；综合卷二（unit1－6）z。

（3）转差提优工作

每个英语教师在每次测试卷后分析学生错误点并集体汇总。对学生经常犯错，集体犯错的地方要进行强化训练。每个英语老师要模测出每班学科学优生和学困生，对学优生进行适当的提升训练，对学困生要多加强基础训练。

（4）业务提高工作

要求每个老师必须熟悉近几年的中考卷，了解中考题型。每周进行一次小范围的集体听课及评课。指出老师上课的欠缺点，优点及实用性。

备课组活动主要以夜办公为主，以平时教师空课集中讨论为辅。备课组活动安排：

第一周 z 商讨unit1（reading前）重点知识及备课内容

第二周 z 商讨unit1（reading后）重点知识及备课内容

第三周 z 商讨unit2（reading前）重点知识及备课内容

第四周 z 商讨unit2（reading后）重点知识及备课内容

第五周 z 商讨unit1－2复习内容，做好、批好单元卷

第六周 z 商讨unit3（reading前）重点知识及备课内容

第七周 z 商讨unit3（reading后）重点知识及备课内容

第八周 z 商讨unit4（reading前）重点知识及备课内容

第九周 z 商讨unit4（reading后）重点知识及备课内容

第十周 z 期中考试复习，做好、批好期中考前练习卷

第十一周 z 批好期中考试卷及期中考后分析；商讨unit5（reading前）重点知识及备课内容

第十二周 z 商讨unit5（reading前）重点知识及备课内容

第十三周 z 商讨unit5（reading后）重点知识及备课内容

第十四周 z 商讨unit6（reading前）重点知识及备课内容

第十五周 z 商讨unit6（reading后）重点知识及备课内容

第十六周 z 确定复习计划，出好复习卷unit1－2

第十七周 z 批好复习卷unit1－2，出好复习卷unit3－4

第十八周 z 批好复习卷unit3－4，出好复习卷unit5－6

第十九周 z 统一综合卷(1)内容，批好综合卷并分析

第二十周 z 统一综合卷(2)内容，批好综合卷并分析；猜测期末考试试卷重点知识

年度计划报告篇七

良好的教研计划是确保教育科研顺利进行并取得成功的重要保证。教育发展到今天，人们有目的、有计划、有系统地采用科学的方法探索教育规律，已经成为深化教育改革、促进教育发展的最重要的手段之一，向教研要质量要效益，走科研兴校的道路是我们迎接课改挑战，走向新世纪的最佳选择。

立足本校实际，追求实际效果和注重实际应用是我校开展校本教研的基本原则。“教育教学工作科研化”和“教育科研工作化”是我校正在营造的科研氛围，通过校本教研来提高教师的教研水平和学校的整体教学质量是我校的校本教研的主要目标。

根据教学的实际情况和需求，把科研课题分为三级：即学校总课题；教研组分课题；教师个人子课题。

1、学校课题：我校根据实际情况确定的一项课题，即《主体参与，分层教学，异步达标》，同时我校还进行新课程改革实验。

2、教研组课题：教研组每学期要针对本学科存在的共性问题，确定研究课题，围绕课题进行研究，重点解决教学中遇到的问题，有针对性地开展教研活动，在教师集体中形成一种研究的氛围。

3、教师课题：教师在自己的实际教学中会遇到许多问题，从中选出某个值得追究和设计的“关键问题”作为研究课题，寻找和确定解决该问题的基本思路和方法，选题要取熟避生，宁小勿大，不能超过自己力所能及的范围，不能设立过于抽象的课题。

1、本学期尽可能的传递各种科研信息，为教育教学服务。

2、观看光碟《以人为本，建立良好的师生关系》使教师关爱每一位学生，公平对待每一位学生，从而增强学生的情感体验，教师的内在人格魅力就会提升教育艺术。

3、组织我校青年教师认真研究新教材，学习新的教育理念，并在有了一定教学经验的基础上进行一次汇报表演课，以此促进青年教师尽快走向成熟。

4、组织初一、初二学年教师“新课程改革课堂教学研讨课”，出课的教师在第一轮“教研组轮听课”中选出。

5、近期末时学校将组织一次校级研讨课,将采用说课、讲课、反思、互动交流、小组研讨的方式进行，引导教师积极参与提问、讨论，组织教师对自己和他人的实际教育行为、教育观念进行深入、细致的分析和研讨，将教学研究与教学实践相结合。

6、组织全体教师撰写教学论文、案例分析、优秀教案，把新课改的经验以文字资料的形式积累起来。并且进行评比和交流。

7、加强对新教师的培养，在教研组内要求新老教师结对子，达到以老带新，以新促老的目的，使我校的教师队伍进一步强大起来，教师素质进一步提高。

8、支持教师积极参加学院和片的教研活动，通过开放的教研网络，经常和校外的同事沟通和联络，解决教学中存在的问题，提升教学研究的水平。

本学期每个教研组利用教研日开展以下教研活动：

1、组织一次“新课程课堂教学探索轮听课”，并把上是轮听课上升到课题的高度，本学期确定的探索方向为：

a、体现学生的自主性，培养学生的“问题意识”。

b、体现学生的主动性，创造活跃的课堂教学气氛及和谐平等的师生关系。

c、体现学习的探索性，探寻具体帮助学生不断优化学习方法、提高学习效率的途径及联系生活实际活学活用书本知识的能力。

d、体现学习的互动性和合作性，尝试进行研讨式学习的课堂操作。

2、初一、初二年级组织一次“新课程课堂教学汇报课”每个教师出课一节，课后说教学设计及教学反思，然后教研组内的教师进行分析、研讨、交流。

3、每个教研组隔周教研日都要总结、交流、反思本周教学情况和课题进展情况，教师之间互相沟通，共同研讨，使教师的困惑能得到及时回应，共享经验和共同发展。

教师每节都要进行教学反思，体现在教学记事中，引导教师对自己的教学活动进行观察、分析和研究，发挥教师参与教研的主体作用，在研究和反思的状态下实践，把教研的主战场放在课堂上，切实解决教学中存在的实际问题。

1、建立课题立项审批制度，课题必须是教学中实际存在的问题，教师自主确定、自愿申报，并报教研领导小组备案，课题进展和落实情况要定期做出总结，教务处要及时掌握并提供积极支持和必要的指导和帮助。

2、教研组内新老教师要结对子，以老带新，以新促老，帮助新教师尽快熟悉业务，促进老教师转变观念，协助老教师总结教学经验。

3、注重各种原始资料的积累整理，进一步统计分类，有专人保管，为今后教研工作提供真实、有效的材料，确保教研工作有效、深入、持久。

4、注重理论概括、提升、总结经验，探索规律，及时征集、评选论文、经验总结和科研成果，并向上一级推荐。

5、深入教研组检查指导教研活动，进入课堂跟踪指导教师的课题进展情况。

20xx年下学期:

九月份：

1、组织初一初二进行新课程课堂教学探索轮听课

2、观看光碟《以人为本，建立良好的师生关系》

3、教师每节课进行教学反思

十月份：

1、三学年课堂教学轮听课

2、青年教师汇报课

3、教研组开展组内教研活动

4、教师每节课进行教学反思

十一月份：

1、教研组开展组内教研活动

2、教研组轮听课

3、教师每节课进行教学反思

十二月份：

1、组织全员参加的“新课程改革课堂教学研讨课”

2、论文交流、案例分析、优秀教案评比交流

3、教师每节课进行教学反思

4、积累整理校本教研原始材料

20xx年上学期:

三月份：

1、组织初一初二进行新课程课堂教学探索轮听课

2、案例分析、优秀教案评比交流

3、教师每节课进行教学反思

四月份：

1、课堂教学听课

2、青年教师汇报课

3、教研组开展组内教研活动

4、教师每节课进行教学反思

五月份：

1、教研组开展组内教研活动

2、教研组轮听课

3、教师每节课进行教学反思

六月份：

1、组织全员参加的“新课程改革课堂教学研讨课”

2、论文交流

3、教师每节课进行教学反思

4、积累整理校本教研原始材料