总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料，它可以明确下一步的工作方向，少走弯路，少犯错误，提高工作效益，因此，让我们写一份总结吧。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？以下是小编收集整理的工作总结书范文，仅供参考，希望能够帮助到大家。

电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇一

    今年来，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的.上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。（本文由（

1、加强本部门人员对iso9001：xx质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素质，树好安装公司窗口形象。

1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100。

1、依据公司安装、调试验收报告验收合格率达100。2、增强行为思想意识，控制人为质量事故为零。3、配合国贸、营销部在做好售后服务的同时，有责任把球馆选送的维修保养学员进行培训，培训合格率争取达到90。xx年度的质量目标及行动措施已经制订，有必要我们认真贯彻落实，按照iso9001：xx质量保证体系，严格遵守程序文件、支持性文件的各项要求。以“服务创造价值为中心”，全员参与，倡导“不当辅手、我做第一”的思想齐心协力做好各自的本职工作，力争xx年安装调试合格率为100，客户的投诉率趋向于零。

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设备安装年终工作总结

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电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇二

今年57岁的高建学是鄂温克电力公司抄费班中年龄最大的一名员工，也是该公司抄表班的班长，他主要承担巴镇和新区单独使用变压器的262家企事业单位的电表抄录和电费催收工作。

常春燕是电力公司抄表班普通的一名员工，她主要负责巴镇2447户楼区的抄表和催费工作。

抄电表看似简单，但也很细致、琐碎，干好了并不容易。在一般人眼里抄表是一个不错的工作，就是看一下数字，记下来就完事了，其实不然。在规定的抄表日里无论刮风下雨、酷暑严寒都得抄表，严格执行抄表例日，不分冬夏的工作着，忙碌着。

高：对抄表员的评价

说起抄表的辛苦，只要干过抄表工作的人都清楚，无论是假期还是节日，抄表这项工作的性质就是没有固定的休息日。每天早上到单位签到后，一直工作在一线。

常：对抄表员的评价

高建学对抄表员的评价，这也是他从事电力抄表工作25年来亲身的经历。在他负责区域内， 262家专台电表必须要在5天内完成，平均每天要抄50多户，客户比较分散，最远的地方是巴彦托海嘎查雷达站。平时靠这台摩托车，冬天可以坐车，由于冬季寒冷，所以他抄表时一直用铅笔。再苦再累也不怕，因为这是他们的工作职责。但是部分客户的冷眼相待、无数个委屈让人心酸。

高：委屈的事

说起委屈，对于抄表员来说不足为奇，因为他们每个人身上都发生过很多类似的事情，从事20年抄表工作的常春燕也不例外。也经常会遇到各种委屈的事儿。

常：委屈的事

我们常说：抄表是累，催缴电费是苦。抄表员是直接与用户打交道的，不仅抄表还需要电话催费。用户拖欠电费一直是供电部门及时回收电费时的一个顽疾，虽然大多数用户都能及时交纳，但还是有些用户能拖就拖，能缓就缓，当面对他们时，这些人就会搬出种种理由加以搪塞，如态度不好的就会遭到上诉，所以上挨领导批评，下忍用户辱骂是家常便饭。

高：催费

常春燕是负责户数最多的一名抄表员，在这2447户需要20天完成，平均每天200多户。就拿南统建楼来说，3栋楼，每栋楼8个单元，每个单元12户，从1楼到6楼，从6楼到1楼，不停地走，不停地抄，要在2天内必须完成。抄录后，还要发催费单，回单位还要电话催费。

常：催费

无论是委屈，还是催费遇到的重重困难，他们在20多年的电力事业工作中，磨练了自己。

高：学会了

根据工作需要，常春燕还学会了几种少数民族语言，便于与客户沟通。

常：学会了

电力抄表班，有12位抄表员，其实每一位抄表催费员都有许多动人的故事，每一次的电费结零背后，都蕴藏着抄表催费员的辛劳与快乐。虽然抄表催费工作烦琐而单调，但她们喜欢这项工作，对这项工作热情、认真负责，常年坚守在自己的岗位上，已记不清她们放弃了多少个休息日和节假日，牺牲了多少对家人的关心和照顾。

这就是抄表员的工作，忙碌而又充实；这也是每一名抄表催费员的真实写照。他们尽职尽责，没有豪言壮语，也不被关注，但他们用辛勤的劳动，诠释了一名普普通通的抄表催费员的光辉形象。

电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇三

今年来，本部的各项工作在公司领导的关心支持和各部门的密切配合下，全面完成了国内安装的各项调试任务。国外安装调试大幅度上升，安装调试合格率达到100，随着公司各项业务的发展，预计明年在国内外的安装任务还会有增长。

回顾安装公司一年所做工作，我们的安装人员在语言交流、协调等遇到诸多困难的情况下，始终以饱满的工作服务态度和敬业精神，得到了国内外客户的肯定。但客户对我们公司的产品、零配件的材质及加工精度有点不满意，故引发这方面的投诉比较多，同时增加了售后服务的难度及相关费用的上升。在此，请公司有关部门在零配件的选购，材质与加工精度方面，加以提高改进。这样有利于我们安装公司更好地完成设备的安装调试任务，保证其今后的正常运行。让我们的产品设备更能让人接受，从而减少售后服务的邮寄、托运费用。在其它费用的开支方面，原本可以节省的费用，由于各方面的原因比如：场地确认造成的等工，安装后不能及时调试的往返，配合收尾款而进行的回访再培训。缺乏跟踪信息的配发带来的种种弊端等等，这都又待我们加以重视认真对待，确保我们的工作质量。

xx年质量目标及行动措施

一、在提高管理标准方面：1、加强本部门人员对iso9001：xx质量保证体系的进一步认识，重温程序文件和支持性文件的职责规范。2、加强安装质量管理意识，做好安装过程中的质量跟踪及反馈。3、加强对全体安装人员的整体安调技能的测试，做到有备上岗，提高各方面业务素质，树好安装公司窗口形象。

二、提供优质服务的方面：1、对客户提出的要求及反映的问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人。2、对产品质量存在的问题及时做好信息反馈，并通过品质速报，起到传送纽带，以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。3、对使用我们产品的用户，无论是保修期内外的都有责任做好回访调研工作，促使用户满意信任度达100。

电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇四

电力企业是一个特殊的行业，它需要职工有良好的自身能力和心理素质，因此我不断学习各种技能，努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点，了解和平县区的主干电网运行情况，同时能根据各类电气设备的需要，掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术专业知识，能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法，根据实际运行经验，正确处理电气系统的设备故障以及系统突发性事故，初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识，进一步加强自己的业务水平。

从xx年参加工作，领导为了让我尽快转变角色，熟悉工作环境，适应生产要求，我先后被分配至110kv下车变电站、110kv东水变电站、巡线班和输变电管理所从事输变电设备日常运行、维护、检修等工作。

工作伊始，我发现学校里学到的专业知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行专业知识，努力提高自己的岗位劳动技能，在短短的一年内，我主动吸收老师傅们的工作经验，虚心向他们请教工作中的技术问题，并通过自己的努力，迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。

xx年年底，我被分配到电力实业公司生技股，主要负责输配电线路的设计和施工。此时，正是农网改造初期，工作量十分大，在时间紧任务重的形势下，我边工作边学习，很快就步入了正规。

首先跟随老师傅们勤下现场，并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合，一方面放弃休息时间利用各种资料进行专业学习，有针对性地强化自己的专业知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教，勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数，弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数，并利用配网调度图分析线路的运行情况，给自己增添了许多工作信心，丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程，我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程，线路全长24.5公里，且大部分是山区，并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作，最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。

其次，将先进科技手段应用到实际工作中去，同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图，交跨图。做到及时更新线路图纸资料，并将新旧图纸进行衔接、更新，使图纸资料与现场相符，与设备相符，进一步完善了线路资料，保证了数据真实性，为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。

我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人，这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大，他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果，他不仅要保证工作的必要性和安全性，还要看工作票上所填安全措施是否完备，更要保证所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场，积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图，了解了城区范围内的高低压线路的运行情况，认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》，熟练填写各种工作票和措施票，并进行危险点控制与分析，为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。

在完成好本职工作的同时，我还不断学习新知识，努力丰富自己。xx年底我参加了二级建造师的考试，并以优异的成绩取得了国家二级建造师的证书。为了更好的完成这项工作，我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范，按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。

总的说来，在这几年来的电力管理工作中，自已利用所学的专业技术知识应用到生产实践中去，并取得了一些成效，具备了一定的技术工作能力，但是仍然存在着许多不足，还有待提高。在今后的工作中，自已要加强学习、克服缺点，力争自己的专业技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。

以上就是我从事生产运行工作五年多以来的专业小结。总结是为了去弊存精，一方面通过技术总结，在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点，在以后的生产和工作中加以改进和提高，精益求精，不断创造自身的专业技术价值，另一方面，通过这次资格评审，从另一侧面看到别人对自已的专业技术水平的评价，从而促使自己更加从严要求自己，不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师，我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教，自已的业务水平必定能更好。活到老，学到老，知识无限的，学习是不可停止的。在今后的工作中，我将以饱满的热情投入到本职工作之中去，更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长，为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。

电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇五

公司下辖六部及鑫泉公司和25个供电、运行所，分布在县19个乡（镇）。安全生产管理工作点多、面广、难度大。公司为了把安全生产责任落实到人，第一责任人与下属生产单位第一责任人签订了安全生产目标管理责任状。各下属单位第一责任人与各员工签订了安全生产目标管理责任状，实行风险抵押金，一票否决制。今年公司以全水电司［20xx］30号文《关于全员安全风险金奖惩有关规定的通知》规定，自推行安全奖以来，全公司上下都严格遵守电业安全工作规程，从“要我安全”到“我要安全”的思想认识的转变，从而确保安全生产有计划，有组织正常地开展工作。

为确保安全生产规范化管理工作扎实有序地进行，公司首先建立健全了组织机构，加大了完善各项规章制度及安全管理规程制度等基础管理工作力度。一是成立安全生产规范化管理工作领导小组，从组织上强化了安全管理，做到了组织落实。二是为了积极推进科学化、规范化、法制化，依法管理安全，编制了《xx县水利电业有限公司安全生产管理文件汇编》、文件汇编包括了《安全生产规范化管理岗位职责》、《安全生产规范化管理现行规章制度》、《安全生产规范化管理技术标准》等一系列完整安全生产规章、制度、标准6本书，安装电子安全记录牌39块；制作并安装上墙规程、规范、制度、各种图板821块；购置文件柜、安全工器具柜118个；购置并更换消防器件195件；购置并安装各种安全标示牌；警标牌、图600块；购置更换安全工器具480件；修订印刷安全台帐、记录本3800本；并对调度室及18个变电站作了“五防”处理措施。在区公司安全生产规范化管理达标验收后取得了96分好成绩，顺利达标验收合格。

全年共举办5期安全生产知识培训班，培训职工达238人次，其中农村电工上岗培训2期，新生产人员培训2期，工作票签发人、工作负责人及工作许可人安全培训2期，培训考核合格率达。今年10月-11月首次采用理论培训和反事故演习相结合的方式举办了3期消防安全知识培训，培训136人次，熟练掌握了基本的消防知识和发生火灾事故的处理措施，并对安全重要岗位、重点部位制定了事故应急处理预案，建立了重大事故应急救援组织，明确了职责及分工，遇有事故时随时即可启动。

为营造良好的安全生产社会氛围和发展环境，全年6月份成功举办了首届安全知识竞赛，对表现突出的单位和个人进行了奖励；积极组织参加了区公司安全知识演讲比赛，取得了三等奖好成绩；在“安全生产月”活动中，组织宣传学习和“五个一”活动和读一本书活动《反习惯性违章》，开展了一系列有声有色，形式多样内容丰富的宣传教育活动，全年公司共出版宣传墙报32版，6期安全生产宣传栏，11期安全生产简报；张贴印刷标语625条、电力安全宣传画280张，散发各类电力安全宣传资料8860份，使电力安全知识真正深入千家万户，人人皆知，深受社会各界好评。

坚持定期或不定期安全督查制度，及时发现或纠正职工不安全行为，设备的不安全状态，消除事故隐患，防止人为设备事故的发生，真正做到预防为主。全年共开展4次大的安全生产大检查和例行检查15次，查处安全事故隐患80处，并及时进行了处理。

今年8-9月份对直供用户开展了一次用电检查，查处大新蒋建生塑料厂、发机坪红砖厂、大新玻璃拉丝厂等3家偷漏电行为，共追回电费45000元，追回电量50多万度。

电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇六

转眼间20xx年将远去，迎来了崭新的一年。今年我在山西四建第二道桥公司榆次传媒大学项目部任施工员，先后在灵石森林公园桥梁工程任施工员、资料员。一年来从以下几点对今年的工作进行简单总结。

一、现场施工及安全方面

企业成于安全，败于事故。任何一起事故对企业都是一种不可挽回的损失，对家庭、个人更是造成无法弥补的伤痛。

开工前期，我配合项目经理与公司安全员作好三级安全教育工作，传媒大学道路施工与灵石森林桥梁工程环境大有不同在进行施工时必须因材施教，不同工种分开沟通使劳务人员能真正听进心里。使现场施工工作进行的更扎实。

今年的工程施工过程中积极面对问题按照图纸准确施工，确保不发生窝工和返工的情况！认真排查施工各个工序中潜在危险源。及时与施工现场施工人员及进沟通，跟据施工计划安排作好安全工作及确保施工顺利完成，工作中做到腿勤、手勤、眼勤。

在施工期每天总是紧绷心弦，20xx年施工已结束，全年无一例安全事故发生，紧绷心弦终于可以放下。

二、内业资料整理方面

仔细阅读施工组织设计编，提前对图纸进行详细的研读与熟悉，脑海中对施工的全过程及各种注意事项都有所了解。方才进行施工准备，编制的施工方案时贴近实际，在施工过程中形成的各种资料及数量确认资料要及时找监理工程师签认，以免影响到后期计量。

今年传媒大学道路施工时，是我职业生涯第一次参于市政道路施工，开始有些迷茫，前期我仔细翻阅了市政道路的规范资料等准备工作。以便能因对工作中遇到的问题和困难。

施工员的工作也是比较辛苦的，白天要在现场跑来跑去督促施工进度及审查按图施工避免差错，晚上要对当天的图纸及资料进行整理并对第二天的工作进行安排。在工作当中我向来是当天的工作当天完成，绝不拖到第二天。确保在后续工作实施时，不手忙脚乱，不缺东少西，不影响工期。

三、学习方面

繁忙的工作中，我仍坚持学习参加了20xx年二级建造的考试，20xx年函授本科也是第三年。在工作闲于时期也阅读和学习一些施工规范资料等。

四、主要经验和收获

经过一年的工作学习，初步了解与掌握了市政道路的施工方法与程序。学会了如何与工人进行沟通，如何指导施工人员进行施工作业。在工作上坚决服从公司及项目部领导的安排，自觉做好各项工作。学习各项施工方案，对图纸归纳整理，查阅施工规范。认真做好施工日志，对还未展开的工作进行提前准备，对已经完成的工作进行回顾审视。团结同事，发扬团队合作精神，良好的沟通能更方便的展开工作，只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态。

五、存在的问题与不足

对理论知识学习不够，专业实践、阅历不够丰富，工作上往往凭感觉办事，凭自己的想法来处理问题，对没有掌握的工作不敢大胆地尝试。在工作时偶尔有懒惰情绪，施工资料未能及时整理。对突发性以及偶然性的施工状况措手不及，考虑事情不够全面。对于加强施工工人的执行力做的不好，在未来的职业生涯中避免发生及自我改变。

六、下一步的工作措施

继续学习新的知识，加强对图纸的熟悉程度，努力掌握各项施工方案。对不懂的问题及时向师父及老员工请教。提高自身素养，缓解工作情绪。加强与各个部门的沟通，做到施工资料及时整理。提高自己执行能力，尽快尽好的完成领导安排的工作任务。加强自身责任感，不畏惧新的工作安排。不怕吃苦，坚持“多做点，做好点”的工作原则。“逆水行舟，不进则退”，在日后的工作中里我要学会掌握更多的专业知识及施工方法，提高自身的工作能力，加强责任感，提升安全意识，保证工程质量，继续努力完成领导安排的每一项工作任务。我会继续努力，及时纠正和弥补自身的不足和缺陷，在领导的带领下，在同事们的帮助下，我相信，我以后的工作会做的更好。为第二道桥分公司的明天贡献出自己的力量！

电力安装工作总结汇报电力安装工程部工作总结篇七

回顾公司初创时，是一个不足十人的团队，一辆二手面包车，它载着安装人员穿梭于城市的大街小巷，用汗水播洒希望，用优良工程为**公司的发展奠基，而今我们用数字不断刷新历史，20xx年在册员工***人，更新购置施工机械、设备***万元，在巩固原有市场的基础上，设立**分公司，在疆内成立***个项目部，20xx年在公司的正确领导下全体员工团结协作、始终以饱满的工作态度和敬业精神，安全、优质的完成了年初下达的各项经济指标，施工产值***万元，完成工程项目**个，调试项目**个，完成急修任务：***项，全年无重大安全事故。

取得这些成绩与公司中层领导班子认识统一、勇于创新、攻坚克难、在困难和急、难、险、重的任务面前身先士卒，在管理工作中坚持集体领导与个人分工负责相结合的制度，工作分工不分家，影响和凝聚公司基层力量形成合力，全体员工在工作上相互支持，思想上相互沟通，方法上互通有无，形成“顾大局、明责任、讲协调”的工作团队；逐步成为一支有战斗力、有使命感、团结和谐的工作集体。

20xx年的主要工作如下：

（一）、强化责任落实，夯实安全基础，提升安全生产管理水平。

1、始终坚持“安全第一、预防为主”的方针。认真开展施工过程中安全自查工作，提高职工安全意识和自我保护技能。并逐步将有效的管理经验、防范措施和先进管理的手段向各项目班组推广应用。不定期组织施工现场安全检查，将施工人员的人身安全作为安全防范的重点。

2、开展“反违章”活动，在活动中做到与各项施工项目相结合，针对各班组工作性质、工作特点，从各级管理人员和工作负责人抓起，真正从思想上、作风上认识到“反违章”活动的重要性，让“反违章”活动深入班组，深入现场，使各项工作规范化、制度化，达到“夯实基础、消灭违章、消除隐患、杜绝事故”的目的。

3、加强生产现场安全管理，正确处理“爱心、平安、责任、管理”的关系，正确处理“安全、质量、速度、效益”的关系，切实抓好安全责任制的落实，以及各项技术措施、施工组织措施在工作现场的落实，充分调动各级工作人员的积极性和责任心。

（二）实施成本控制，改善经营管理，挖掘内部潜力

电力市场开放使企业间过度竞争造成施工企业利润空间很小，实施成本控制，对降低工程成本，改善经营管理，提高职工的主人翁意识和劳动积极性都有极其重要的作用，是关系到企业的`持续发展，为此公司认真分析自身薄弱环节，寻找一切可能降低成本途径，通过科学地组织实施成本控制。

1．生产资料采购、收发的控制

建立完善的采购和收发料制度，材料采购通过市场调查，论质比价，严格收发料制度，按材料计划表执行，限额领料，在不影响正常施工的前提下，减少材料储存量，以加速资金周转；同时，加强现场管理，合理堆放材料，减少二次搬运损耗。对余料坚持回收、废物再利用，根据工程进度合理调度和充分利用外租施工机械、设备，并合理使用自备机具，减少闲置，定期保养、检修，确保机械设备的完好，努力降低机械使用成本。

2、加强项目施工过程中的控制与管理

项目开工时，认真做好图纸会审工作。从方便施工，利于工程进度，确保工程质量，降低资源消耗等方面考虑，在保证安全、质量和工期的前提下，严格实行成本控制。及时调整和优化施工组织设计，按合同约定按时编制进度计划和进度款报表。对于工程变更，及时出具工程变更联系单并请监理、甲方签证工程量及价款。对建设方原因和不可抗力影响导致的工程停工及时进行工期签证，根据项目部制定的考核制度，对责任部门、相关人员进行成本考核，奖优罚劣，以提高成本节约意识。

3、控制分包成本及人工成本

严格分包合同的执行和项目结算，选择实力强、技术精、工人素质高的分包队伍，完工时经项目责任人验收合格后进行分包工程结算。同时，为提高全员劳动生产率，开展技术比武，加强劳动纪律，学习同业先进项目管理经验和先进的生产技术、工艺，提高劳动者的技术装备程度、操作技能水平，从而全面提高项目施工人员的技术业务素质。把施工人员的劳动成果与经济效益紧密结合起来，充分调动职工的积极性，发挥人的潜能，节约劳动消耗。

4、制定项目成本目标，加强预算成本核算，及时竣工结算

坚持预算成本核算原则，项目管理人员根据合同条款，施工条件，材料价格等因素，测评该项目的经济效益。在不断优化施工技术方案和合理配置生产要素的基础上，通过人材机消耗分析制定现场的目标成本。财务部坚持实际成本核算的原则，提高核算质量。通过对工程项目成本构成和影响成本因素的分析，弄清未来成本管理工作的方向和寻求降低成本的途径，为成本预测和经营计划提供信息，资料部做好工程技术资料的收集、整理、汇总、归档，以确保工程竣工资料的完整性和可靠性，竣工资料及时交付甲方，为预算部竣工决算提供依据，促进财务部对应收帐款的管理。

（三）、优化工作流程，提升人员素质，提高工作效率

目的。

3、强化人员的技能培训工作。积极安排员工参加各类培训班，将工作现场作为操作技能培训的重点，采取新老结对、集中学习、现场抽考、技能比武等形式，培养员工学习的积极性和自觉性，促进全体人员提升业务素质，着重抓好对试用期员工的管理工作，从加强职业道德和增强业务技能上对试用期员工开展各方面综合素质的培训工作。

（四）、深化企业管理，提高执行力，提升经营管理水平。

1、加强经济责任制的考核奖励力度，严格各项规章制度的落实，提高制度执行力。要求全员立足本职岗位，把各项工作做细、做实，各级管理人员严格要求自己，做到求真务实，，优质高效的完成公司的各项工作任务。

2、提高工作效率，加大对各项工作任务量、质、期完成情况的考核力度，把完成具体工作任务和创造性的开展工作有机的结合起来，提高工作质量和工作的时效性，增强人员的工作责任心，确保各项要求落到实处，任务得到贯彻。

（五）强化优质服务，兑现服务承诺，彰显企业形象。

我们始终把“始于用户需求，高于用户期望”的服务理念作为工作的出发点和落脚点，不移余力地支持地方政府市政建设需求，及时排解地方群众用电故障，积极响应电业局布署，合理安排、事先控制，精细检修，配合电力部门确保了节假日、高考期间等重大活动的保供电工作，发挥急修业务的示范作用，树立良好企业形象，服务工作进行全员、全方位、全过程的组织管理和协调。以最短的时间、最快的工效，最好的答复，尽力让客户满意。充分发挥项目负责人和客户报装代表的“龙头”作用，积极解决客户反映的难点问题，通过电话或直接派人帮助解决，并做好记录，责任到人，完善服务标准、规范服务行为，用实际行动提高服务效率和质量，使公司的优质服务工作再上新台阶，赢得用户的信任和好评。

（六）深化企业文化，促进各项工作的有力开展。

的实干形象，配合默契、和衷共济的团队形象；艰苦奋斗、敢于奉献创新形象。

1、日常管理工作中，管理人员监督不到位、检查不到位，存在管理断层，工作信息传递不畅，有章不循、令行不止现象仍然存在，工作中还存在推诿扯皮现象。

2、各级人员安全责任意识有待加强，安全管理各项制度在现场的落实措施还没有完全到位。

3、工程基础资料的精细化管理还需加强。

4、《班组管理工作日志》实际应用不够，还有待细化充实完善，以利于正确指导班组开展管理工作。

***公司是一个大整体，它的运行既要靠管理者的统筹谋划，也要靠各部门的动作协调，还要靠全体员工群策群力，自上而下，形成合力，才能使我们的企业健康发展，兴旺发达。

瑞气呈祥舒万物，同心同德开新局，我们坚信在新的一年，随着管理水平的不断提高，经营范围的不断扩展，我们公司的定会迎来更加辉煌的明天！