最新服务心得体会 服务心得(4篇)
当我们备受启迪时,常常可以将它们写成一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么我们写心得体会要注意的内容有什么呢?以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
服务心得体会 服务心得篇一
刚开始,我并不适应那里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的那份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。
服务心得体会 服务心得篇二
自从上次经过“微笑礼仪培训”以后,我的收获异常多。对其中微笑服务理念“1+1=100,100—1=0”印象十分深刻,“一流的管理加一流的服务赢得司乘人员百分之百满意”、“发挥团队精神,必须十全十美,100个人里面一个人做得不好影响整个团队”。应对司机,自然的微笑会给人一种亲切、和蔼、热情的感觉,根据多年的工作经验,我体会到了一些微笑服务的经营法则。
一、微笑服务的作用
微笑服务能够使服务对象需求得到最大限度的满足。能够给服务对象以精神上、心理上的满足。实践证明,笑脸增友谊,微笑出效益。
二、微笑要发自内心
笑有很多种,要笑得亲切、甜美、大方、得体,仅有对服务对象尊敬和友善及对自我所从事工作的热爱,才会笑容满面地对待每一位顾客。
三、微笑服务应当始终如一
微笑服务作为工作规范,应贯穿在工作的全过程,顾客是“上帝”,我们在岗位上,应当把个人的一切烦恼、不安置于脑后,振作精神,微笑着为每一位宾客服务,要把学到的微笑礼仪应用到工作中去,不要把生活中的各种情绪带到工作中,以实际行动,从此刻做起,从点滴做起,用微笑去服务过往司乘人员,把工作做得更好。
服务心得体会 服务心得篇三
寒假,我进行社区服务。我每日都去服务中心帮忙,帮这里的工作人员整理资料和文件,走访人民群众,了解社区居民的生活情况。
刚开始,我并不适应这里的工作,觉得很无聊,很没用。但是,通过与当地居民和工作人员的接触,我逐渐了解到了这个社区服务的乐趣。我知道了如何整理资料,如何照顾老人,如何体贴他人,也知道了成年人的艰辛、努力——这一切的一切,若是没有走出家门,参与服务,就不会体会到的。
通过这次社区服务,我提高了社会适应能力和运用知识解决实际问题的能力,增强了社会责任感和使命感,也扩大了视野,对自己有了清醒的定位,不仅发现了自己知识结构中欠缺的一面,也感受到了现实和理想的差距,这对我们的学习、生活和工作都有很大的启发。
通过这次的社会实践,让我学会了很多东西,我深深地感受到一个人在工作岗位上的这份热情。正因为如此,我才渐渐地懂得了一个道理:要创造自己的事业,就必须付出加倍的努力,凭着一个人对工作的执,坚定的信念会指引着他走向完美的事业之路。
在实践的这段时间里,我通过自己的努力奋斗,体会到了工作中的酸甜苦辣,这时才发现自己是最幸福的。因为我还在学习的阶段。
服务心得体会 服务心得篇四
古语云,“老吾老以及人之老。”20__年x月18日,__大学电气与信息学院的志愿者们在宣传部副部长潘通的带领下,来到__敬老院,为那里的老人们送去欢笑与快乐。
在经过一个半小时的路程后,志愿者们到达了__敬老院,负责人对于他们的到来表示了热烈的欢迎。
在分配完任务后,每个人便主动开始了工作,有人擦桌子,有人擦椅子,有人去打扫楼梯,还有人对门窗进行了清理……为了给老人们创造一个干净整洁的生活环境,即使汗流浃背,志愿者们也依旧热情饱满地工作着,每个人的脸上都洋溢着愉悦而满足的笑容。
打扫完毕后,志愿者们都用对待爷爷奶奶的方式与老人们聊天,希望在有限的时间里可以为他们带来些许慰藉。而老人们也用他们热情的态度感染了我们每一名志愿者。看着老人们脸上温暖的笑容,志愿者们也感到无比的开心。
美好的时光总是短暂的,最后到了离别的时刻,老人们都满脸的依依不舍,并期盼我们下一次的到来。俗话说“尊老为德,敬老为善,爱老为美,助老为乐”。生命不息,志愿不止。让我们从自己做起,发扬我们中国尊老、爱老、敬老的伟大传统。