学习中的快乐，产生于对学习内容的兴趣和深入。世上所有的人都是喜欢学习的，只是学习的方法和内容不同而已。好的心得体会对于我们的帮助很大，所以我们要好好写一篇心得体会以下是小编帮大家整理的心得体会范文，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。

银行实习心得体会篇一

实习单位：中国出国留学银行。

实习部门：营业部

实习时间：2012。7月

由于在学校的专业课程学习中较多地接触了金融方面的知识，同时出于修金融双专业的缘由，因此，本着一种希望能将课本与实践相结合的思想以及一种曾经想以后在银行工作的憧憬，本人开始了在出国留学银行的实习生活。

实习第一天，内心怀着忐忑与新奇，以一身干净的着装踏入了银行，然而却在服装上被老师提出了严重的批评。作为银行工作人员，要求有统一的着装，即上身需穿白色衬衫，下着西装黑裤外加黑色皮鞋。男性需带领带，而女性的皮鞋要求前不露脚趾，后不露跟。简而言之，需保持一种干练，整洁的形态。作为实习生，虽不具有完全一致的服饰，但也需要穿跟行业服装颜色相近的衣服，以保持银行的整体形象。在受到熏陶后，下午变换上了一身职业装回到银行，在外在上俨然有了点工作的样子。

纵观整个实习生活，我的实习工作可被分成两部分，即：担任临时客服经理及学习对公业务。

客服经理工作

原以为客服经理只是一种引导作用，然而事实不然。它所涵盖的工作可以涉及到营业部里大大小小各个方面，即需要了解所有业务的情况，包括普通的对公对私业务的存取款、贷款的办理及还贷、理财业务的部分指导等，要有一种处理全局，解决突发状况的头脑以及良好的交流能力。

以一个下午的时间学习了出国留学银行客服经理准则以及厅堂服务标准，接触了各种表格的填写、帮助还贷、网上银行开通及使用、查询机的使用等。每日准时上班，一天一站就是6个多小时。

心得体会

它与其他小银行如宁波银行，光大银行等方面有一定的优惠政策，即：由于它们之间运用的是银联清算系统(大银行之间使用的为人民银行支付清算系统)，在出国留学银行存取在宁波银行卡上的钱时无需交手续费，此费用由银行替客户进行支付。此外，同城转账若转到5大国有银行，则需填写同城通存通兑单(但现今出国留学银行没有通兑业务);若为异地转账，则需填写异地转账单;同为出国留学银行间转账则无需填写表格。至于其他，如借记卡办理业务，密码挂失及解锁等均需填写相关表格。而指导客户填写表格以及帮客户取号成了我工作组成的一部分。

网上银行业务的开通及使用对于一个不曾接触过的我来说起初有点困难。需教客户如何操作，并需要进行相关演示。要回答客户u宝和浏览器证书的区别以及网银申请时对单笔和累计额度的限制等问题。

此外，由于理财经理在我实习的该周请假休息，因而，我也担任起了介绍理财业务的重任。虽然显得有些粗略，很多东西还要请老师帮忙，但逐渐地也越来越能熟练应对了。如：办理“钱生钱”业务可以选择1天或7天，适用于那些需要使用活期存款且存款数量较大，但使用时间不定的客户。其底线要求为：在柜台上办理，需5万元以上，而在网上银行办理，则需5万2千元以上。同时，目前的理财业务为：将客户的钱集中后主要投资于国库券以及票据(主要指银行承兑汇票)，因而能降低一定的风险。另外，也了解了“申购”与“认购”的区别等等涉及各方面的知识。

在实习期间也发生了一定的突发状况，比如，在7月23日停电一天，险些造成银行备用电供应不足。在这种尽量关闭电脑，节省电量使用的情况下也就对办理业务的速度产生了很大的影响，同时也导致取号机器难以使用。在此情况下如何稳定客户在等待中不厌烦的情绪，合理地进行解释并保持一定的等待顺序成了我遇到的一个问题。但凭借着之前学生工作的经验，让我很好地对此进行了处理，也使银行内其他人员比较满意。

对公业务的学习

柜台方面主要包括对私业务以及对公业务，对私业务主要涉及现金，而对公则主要涉及各类票据。

由于在学校学习过银行会计的课程，同时接触过清算系统的实践操作，因而在本人的申请下，由临时客服经理工作转到对公业务的学习。

在此期间，首先了解了点钞的规范动作。起初有些生硬，还险些拿不稳一捆，速度缓慢。在不断地训练下，由原来的一捆需1分钟左右到最后一捆40秒左右，让我感到缓慢的进步。在询问优秀的标准后，我得知，在10分钟内要数出16捆(每捆100张)。在练习期间，也看到了对几位已毕业的大四实习生的考核，颇有一定的压力。

当然，最主要的还是对于票据的学习。在本人的要求下，向老师要了一份全国票据法进行学习，同时也跟在会计各位老师后面见习了各种票据的处理过程，从一天最初的打印人行往来回单、小额支付系统回单开始，工作也就拉开了序幕。开户的处理、支票的检验，影印的上传以及往来账户的操作等等都让我有了更深入的了解。比如，在开户前需要检查是否已开基本账户，是在哪家银行，是否属于空头支票黑名单户，此外还要验证身份等等。这不仅使我对银行会计课程的内容有了回顾，同时也接触到了些更为实际的操作。

出于想在尽量短的时间内了解更多的银行业务，我开始每晚回家背五笔字字根，练习五笔字，望对以后能有所准备。

总之，在出国留学银行实习的半个月时间里，让我保持着一种规律的上下班生活，不断地了解着工作的意义，思考着那个曾经想以后要在银行工作的想法。同时，也让我明白，在实习期间一定要保持一种虚心求教的心态以及不耻下问的勇气，主动争取自己想要学习的东西，才能获得更多的收获。

ps:就这么洋洋洒洒地打出一堆文字，感觉写的好官方呀~哎哎，反正是要上交去的，只能写官方点啦~我记得去年实习没交实习报告，今年杂要交了捏?哎，反正就是打字，一堆的文字。。。

不过说实话，原先是出于想让自己想清楚地目的，可是，我依旧没想清楚，而且貌似畏惧工作了有点。感觉还是读书好啊。

银行实习心得体会篇二

第一段：引言（150字）

银行作为现代金融体系中至关重要的一环，为经济发展提供了重要支持。作为一名大学生，我有幸能够在暑期获得一份去银行实习的机会，深入了解银行的运作和服务。这段实习经历让我从理论走向实践，从书本学习转变为实际操作，对银行业务和职场有了更深入的认识。通过实习，我不仅学到了专业知识和技能，还锻炼了自己的团队合作和沟通能力。

第二段：实习经历（250字）

在银行实习期间，我主要负责客户服务与办理业务。刚开始的几天，我不仅感到一些疑惑，还有些紧张。然而，随着时间的推移，我逐渐适应了工作节奏和流程。在银行的实习过程中，我与同事们密切合作，互相帮助。他们不仅教会了我银行系统的操作，还分享了工作中的心得和经验。通过与客户接触，我学到了如何提供优质的服务，解答客户的疑问。此外，我还参与了一些项目，如推广银行的新产品和服务，为客户提供个性化的金融建议。这些实践经验让我对银行的职能和工作内容有了更全面的了解。

第三段：专业知识与技能（250字）

在银行实习期间，我不仅学到了很多专业知识，还掌握了一些银行业务与操作技能。首先，我了解了贷款、存款、理财和信用卡等基本金融产品及其运作流程。通过与客户接触，我学会了如何理解客户需求，提供定制化的金融方案。其次，我熟悉了银行系统的操作，掌握了贷款和存款的处理流程，学会了如何准确填写各类表格。此外，我还学习了如何进行风险控制和合规管理，以及如何应对不同的风险情况。通过实践操作和实习导师的指导，我逐渐掌握了这些技能，提高了自己的工作效率和准确性。

第四段：团队合作与沟通能力（250字）

在银行实习期间，我充分认识到了团队合作和沟通能力在职场中的重要性。在实习过程中，我与同事们紧密协作，共同完成各项任务。我们相互帮助、相互学习，共同提高。在处理客户问题或解决疑难情况时，与同事的密切协作和沟通成为解决问题的关键。同时，与客户进行沟通时，我学到了如何倾听和理解对方的需求，如何准确传达自己的意图，并寻找双赢的解决方案。这次实习经历让我意识到，在职场中，良好的团队合作和沟通能力可以提高工作效率，增加工作的乐趣。

第五段：收获与展望（300字）

通过这次银行实习，我不仅学到了专业知识和技能，还改变了对职场和银行行业的认识。实习加深了我对银行的理解，提高了我的职业素养和综合能力。通过与客户的接触，我学会了倾听和理解，提高了我的沟通能力。通过团队合作的实践，我体验到了团队和协作的力量。在未来的发展中，我将继续学习和钻研金融领域的知识，提高自己的专业能力。我也将不断锻炼自己的沟通与合作能力，与团队中的成员共同成长。我相信，这次宝贵的实习经历将对我日后的职业生涯产生重要的影响，并成为我成长道路上的宝贵财富。

总结：（100字）

这次银行实习让我受益匪浅，不仅学到了银行业务和职场技能，还锻炼了团队合作和沟通能力。通过与客户的接触和实践操作，我对银行的运作和服务有了更深入的了解。我相信这些经历将对我未来的职业发展产生积极的影响，并为我在金融行业中取得成功奠定坚实的基础。

银行实习心得体会篇三

在大学期间，实习成为每位学生成长的一部分。今年暑假，我有幸实习于一家银行的仓库，这是我第一次接触金融行业。我的目的是深入了解银行仓库的运营和管理，并将课堂知识应用到实践中。这次实习为我提供了难得的机会，使我对银行业务有了更为全面的了解。

第二段：了解银行仓库运营和管理

我入职的第一天，我被分配到银行仓库的主管带领下，参观了整个仓库的布局和设备。我震惊于仓库内每个细节的精确安排和备案。从货物的存储到分类，再到物流的管理，每个环节都有专门的人员负责。我在参观的过程中学到了许多关于仓库运营和管理的知识，例如仓库管理系统、货物入库出库登记等。这些知识大大扩展了我的眼界，让我对银行业务有了更深入的了解。

第三段：学习与团队合作

在仓库实习期间，我不仅学到了专业知识，还学习了如何与团队合作。在处理大量货物时，仓库工作人员需要相互协作，确保工作的高效和准确。通过与团队成员一起工作，我学会了如何合理分配任务、互相沟通、协调工作进度。这不仅培养了我的责任心和团队意识，还提高了我的组织能力和工作效率。

第四段：应用课堂知识

在实习期间，我发现仓库的运营和管理与我在课堂上学到的知识密切相关。我发现自己所学的关于物流与供应链管理方面的课程对于仓库的管理和货物流转都起到了重要的作用。通过实践操作，我不仅加深了对于课本知识的理解，还发现了其中的许多实际运用和操作技巧。这次实习为我将理论知识与实践经验结合起来提供了宝贵的机会。

第五段：总结与展望

通过这次仓库实习，我深刻体会到了银行业运作的复杂性和严谨性。我对于银行仓库的运营和管理有了更深入的了解，并学到了许多实践操作技巧。同时，我也意识到自己在团队协作和时间管理方面还有很大提升的空间。因此，我决定在未来的学习中继续深入学习相关知识，并通过参加更多的实践活动来提高自己的实践能力。这次实习不仅使我更加了解了银行业务的运作，也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。

银行实习心得体会篇四

这几个月的实习生活，让我深刻的体会到银行工作的细致与艰辛，但在实习的过程中却学到了很多东西。在实习期间，我能快速的适应工作环境，积极主动的学习，基本上能从一个新人转变到一个业务经办人员，都从大学生转变为银行业务经办人员。

在实习期间，我能快速的适应岗位的环境，积极学习岗位业务的操作流程，做到在领导不在场，我能认真执行银行的各项规章制度，履行好自己的工作职责。

在工作中，我能做到与客户和谐相处，提供优质服务。

在实习中，我积极参加每一次的实践活动，认真听取老员工熟悉的工作流程，并仔细记录下他们的工作内容与之相关的`经验总结与想法，并在活动后的空余时间认真思考推敲，有目的的在工作中进行一些尝试。

如果说学习是获得知识的唯一途径，那么进行人生目标规划的过程就是迈开人生成功的一大步。

在人生的旅途中，每一个阶段的人生目标都是不可避免的，这需要我们在不断的学习中完善自己。

人生目标是前进的灯塔，是人生旅途中的指路明灯。只要我们满怀对金融事业的执着和热爱，相信自己一定能在不远的将来实现自己人生的最大价值。

银行实习心得体会篇五

20xx年8月16日，恰逢七夕，我到广州银行开始为期2周的实习。8月27日，实习结束，有关的记忆想借助文字长存。

第一天去实习的时候，坐车超级不顺利，那天6点就爬起来了，结果因为挤不上公交，居然迟到了半个钟，幸好只是实习，大家都对我们很宽容。挤公车成了实习的噩梦，有个强烈的念头：留在广州生活的话，应该要有自己的车，至少得有常打的的钱。

有时候我们也会跟一些客户交流，有次有个女客户说他们公司现在正缺一个秘书，说像我这样的就合适。或许她只是随便说说，我对此也没啥兴趣，但心里还是美滋滋的。秘书？还真没想过这个职业呢，不过倒是挺想从事与文字有关的工作，可惜文笔就不怎么好。

实习时，我们基本都是无所事事的，但有时一些客户咨询一些问题时，我基本都是答不出来的，因为我对银行的业务挺陌生的，实习前也没怎么去了解。碰上那些工作人员没空解答他们的问题时，他们只能在旁边干等着，我觉得挺尴尬的，尤其个别客户有时还会为此抱怨我们。其实实习时没人专门培训我们，但是猪猪有天告诉我，客户咨询的那些问题很多可以在网上找到答案。只要做个有心人，在网络异常发达的今天，我们很多东西都是可以自学的。当我们计划去做一件事情的时候，为了避免像个傻瓜，是应该提前去做一些准备的。

虽然师兄陈行没跟我们怎么交流，但我知道那里应该是不需要实习生的，他不但给予了我们实习的机会，我们去那无所事事还是给了我们每天20元的补贴，特别感谢他。最后那天，他临出去办事时，还不忘在大堂嘱托古经理给我们补贴，心里特别的感动。

我们离开的那天，候车时，清姐为了跟我们多交谈一会，等车来时，才急匆匆地踏着高跟鞋横冲到对面的马路去追车，结果就差那么一点，车还是开走了。我们上车离开时，清姐还在候车，我们就在车上拼命向她挥手，好舍不得她呢。她是营销部的老大，可是对谁都还是那么热心。犹记得某天午饭后，我们在四楼超市兼茶馆偶遇她，她知道我们不太好意思在那白坐时，她说跟那的老板很熟，于是亲自带我们去那找那的老板娘，把我们介绍给她认识，问她能否给我们提供休息的场所。她临走时还叫我们可以放心在那休息。

莹姐、小霞姐、晓欣姐，在这些师姐的身上，引发了我对自己职业取向的思考，尽管现在的我对于就业也迷茫着，但其中应注意的东西我还是看在了心里。人生其实也很讲求机遇，不知以后我能否有好的运气找到满意的工作，期待着。。。

全哥，我们第一天去时，他那么热心地教我们去哪吃饭、休息。

范先生，超级捣蛋鬼，但是在那却是最热心帮助我们的人，期间的恩怨就扯平吧，哈哈。

证券公司的那几位工作人员，小林、昌哥、荣哥、斌哥，感谢小林对我们的指导，跟昌哥交流很愉快也了解了不少东西，荣哥的敬业精神、斌哥的口才也让我佩服。

总的来说，他们都是一班善良可亲的人，出现在我的生活里，给我留下了一段美好的回忆。

最最感谢的人当属系里的宋书记，能去实习，全托宋书记的福。很多系的同学都羡慕我们系能有那么多实习的机会。一个老师能有这样的人脉以及影响力，的确让人佩服！

最后想提的就是我最最可爱的队友们，猪猪、秋杰、黄队等，跟猪猪学会了打传票、跟秋杰学多了一种点钞方法，一起相互护持的日子很好很快乐，谢谢！

实习的遗憾是没机会亲自去实践，所以对银行的工作我暂时也难以有深刻的体会。至于未来是否会从事这方面的工作，我也说不清，随缘吧。能有这样的实习机会，已经很感激了。

时间是有限的，人生总得离离合合，幸好文字可以记录历史，让我们的记忆得以长存。广州银行科学城支行，环境很好，记忆很美！

银行实习心得体会篇六

我有幸在最近的暑假中获得了一次银行仓库实习的机会。这是我大学期间第一次实习经历，也是我对银行业务的第一次亲身接触。通过这次实习，我不仅对银行行业有了更深入的了解，还积累了宝贵的实践经验和工作技能。

第二段：积极的学习态度

实习的第一天，我对实际工作流程的陌生感让我略感无措。但是，我采取了积极主动的学习态度，努力向导师和同事请教。他们耐心地解答我提出的问题，并给予我很多宝贵的实践经验。我逐渐适应并熟悉了银行仓库的运作流程，学会了如何处理各种财务文件和手续。我还通过实践了解到了银行仓库管理的重要性，学会了妥善保管和归档文件的方法。

第三段：团队合作的重要性

在实习期间，我所在的团队非常注重团队合作的重要性。每个人都有自己的工作职责，但团队中的每个人也是相互关联的，我们需要密切合作以确保工作的顺利进行。我从同事们身上学到了很多，包括如何与他人沟通、如何协调工作以及如何解决工作中的问题。团队合作的经验对我个人的成长来说是非常宝贵的，它教会了我如何更好地与他人共事，提高了我的沟通和协调能力。

第四段：解决问题的能力

在实习期间，我遇到了一些问题和困难，但是通过与导师和同事的沟通和合作，我逐渐培养了解决问题的能力。我学会了如何面对和应对工作中的挑战，如何运用逻辑和分析能力，以及如何灵活调整自己的思路和策略。这些解决问题的能力不仅帮助我克服了实习中的困难，还对我今后面对各种新的挑战具有重要的借鉴意义。

第五段：个人成长

通过银行仓库实习，我的自信心和自我肯定感得到了提高。我意识到自己能够胜任并独立完成工作任务，我也了解到了自己在团队中扮演的角色和责任。实习还帮助我认识到自己在专业领域的不足之处，激发了我对于进一步学习和发展的动力。这次实习不仅是一次对银行业务的亲身体验，更是我个人成长的机会。

总结：

通过这次银行仓库实习，我深入了解了银行行业的日常工作和运作流程，积累了丰富的实践经验和工作技能。我尤其收获了积极的学习态度、团队合作的重要性、解决问题的能力以及个人成长的启示。这次实习让我更加自信并肯定了自己的能力，同时也让我意识到了自己在专业领域的不足之处，激发了我进一步学习和发展的动力。我会继续努力提升自己的能力，为将来的职业发展做好准备。

银行实习心得体会篇七

第一次出来实习已经有两个多星期了，第一次出来工作真的有很多感慨，记得第一天上班的时候组长和张老师把我自己带到银行后就走了，对于第一天出来工作的我真的很难，我不知道该如何第一次面对陌生人，发现自己第一天真的好傻，银行业务不熟，公司业务也不熟，来银行的大多数是银行业务的客户，有人来问我我都不知道该怎么应对，还好这里的护卫很了解银行的业务，大堂经理孙老师没时间的时候我就问问他们，第一天来的时候这边也有别的证券公司的——证券，和一个保险公司的，说真的，我感觉还不错吧，虽然目前为止真的还不知道怎么弄自己的客户，但起码感觉他们对我没有敌意。

在银行不到一个星期的时候，每天早上起来真的好累，每天很不想来，因为我发现在银行自己是个多余的，很讨厌来，那时真的很不想继续做下去了，跟同学几个人商量过，后来决定做一个月要把成本拿回来，虽然目的不怎么纯，但毕竟坚持到现在。

现在已经有两个多星期了，每天的时间没有那么的难过了，因为我对银行的业务熟悉多了，但理财那些东西我还是要问别人的，至少能帮着别人做点事了，自己不至于感觉自己碍眼了，早上起来也没那么难过了。

目前为止还是不是很会开展自己的业务，跟客户说开户，有人跟我讲，大盘这样小妹你表逗我拉；有人比自己懂的都多的很；有人直接告诉我，我家人说在股票市场做的，不用跟我讲了……其实，我知道自己的努力不够，自己什么都不懂，第一次出来实习工作都不知道该如何去做。

出于我自己，我感觉这份工作还是很不错的，但我不会把这分工作当自己的事业做，我会有自己的一分稳定的工作，至于这段实习我会当做一个经验，因为我不打算放弃，或许以后我会我自己转为关系型的我想更适合我自己。这份工作或许对于别人更适合专心做为自己的事业，不过每个人的想法或许真的不同。

银行实习心得体会篇八

在大学期间，实习是提升自己综合素质和获取社会经验的重要途径之一。银行实习是众多学生选择的实习岗位之一，因为银行作为金融行业的重要组成部分，涉及各种金融产品和服务，并提供学生实习的机会。本文将分享我在银行实习期间的心得体会。

第二段：实习岗位的介绍

我实习的岗位是客户服务部门的一名实习生。主要工作是协助客户办理开户、转账等银行业务，并解答客户的咨询。在这个岗位上，我学到了很多关于银行产品和服务的知识。比如，如何根据客户需求推荐合适的储蓄账户和理财产品，以及如何处理客户的投诉和纠纷等。

第三段：工作中的体会

在实习期间，我学到了很多在课堂上无法获得的实践经验。首先，我学会了如何与客户进行有效沟通。与不同的客户打交道需要采用不同的沟通方式，有的客户喜欢直接交流，有的喜欢通过邮件等其他方式。我通过与各种不同类型的客户交接，学会了如何根据客户的需求和喜好选择合适的沟通方式，从而更好地满足客户的需求。其次，我也学会了如何处理客户的问题和投诉。有时候客户可能会遇到一些困难，或者对服务不满意，作为银行的员工，我们需要冷静地对待并寻找解决问题的方法，以确保客户满意度。

第四段：实习的收获

通过这次实习，我不仅学到了很多银行知识和技能，还收获了其他方面的成长。首先，我提高了自己的沟通能力。在与客户交流的过程中，我学会了如何表达清晰、简洁和准确的意思。同时，我也学会了倾听和理解客户的需求，以便提供更好的服务。此外，我还提高了自己的团队合作能力。在银行工作中，很多事情需要与同事进行合作才能完成，我学会了与同事协作、分工合作，互帮互助，提高了团队效率和工作质量。

第五段：对未来的展望

通过这次实习，我对自己以后的职业发展有了更清晰的认识。银行行业是一个充满竞争但也充满机遇的领域。我意识到要在这个行业有所发展，需要不断学习和提升自己的能力。在今后的学习和工作中，我会努力学习金融相关的知识，并提升自己的专业素养。同时，我也会加强自己的沟通能力和团队合作能力，以适应银行行业的需求。最后，我会积极寻找各种机会去实践和应用所学知识，不断提升自己的实践能力。

总结：通过这次银行实习，我不仅学到了专业知识和技能，还提升了自己的沟通能力和团队合作能力。这次实习为我的职业发展铺平了道路，同时也坚定了我在金融行业的发展方向。我期待着未来的挑战和机遇，相信自己能在这个行业中取得积极的成就。