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天猫运营岗位职责篇一

1、负责天猫所有店铺整体运营和日常管理，制定月度销量任务和服务水平提升目标，制定月度店铺推广运营预算;

2、负责天猫店铺推广运营，提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、定期策划网店活动，提升店铺名气，聚集流量和人气，促成销售;

4、整理、分析每日、周、月监控的数据：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理和客户管理数据;

5、定期针对推广运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案。

岗位要求：

1、5年以上电商运营经验，有医药、化妆品行业经验者优先;

2、善于打造天猫商城爆款，对销售不理想产品提出改进方案;

3、具备良好的网络营销技巧，熟悉网络销售工具，有较强的服务意识;

4、积极主动，擅长沟通、责任心强，团队合作精神，很强的谈判能力和创新能力。

天猫运营岗位职责篇二

领导天猫店铺以及其他平台(京东等等)运营管理， 具体包括天猫店铺店面设计装修，站内站外营销，日常运营及维护， 内外部电商工具整合， it及技术平台整合建立及销售管理;

与公司内部团队( 线上媒体， 设计， 客户服务及制作)和外部供应商(第三方it及技术支持， 仓库，及物流)紧密合作;

负责组织周会，与内外部团队及时跟进管理项目进度;

负责及监管具体项目的天猫客服支持;

积极参与客户提案、发现性会议、创意会议、战略规划会议、执行会议;

对天猫数据库进行日常管理，包括数据发掘， 分析及制定天猫crm项目策略以实现更大程度的销售转化;

在工作内容相似的情况下(天猫商城、数字营销等)，将至多负责其他行业1~3个客户项目.

职位需求

有3到5年以上客户服务及线上营销专业经验;

有运营天猫商城、淘宝店、京东或其他线上平台经验;

熟知天猫的各项操作，流程，天猫的规则;

擅长数字绩效营及电子商务解决方案的策划;

普通话及英语听、说能力流利, 拥有出色的口头沟通及各个层面的表达能力;

能够熟练应用办公软件及网站推广相关工具，有极强的文案写作能力及网站推广策划 ;

良好问题解决能力;

有极强的组织能力及细节观察能力。

天猫运营岗位职责篇三

职责：

1、负责团队小伙伴运营的所有店铺的整体规划和运营管理，制定店铺运营方案，根据公司下达的销售目标，制定各店铺的年度、季度、月度工作计划，并完成预期销售目标;

2、审核并监督月度团队所有店铺推广预算;定期针对推广效果进行跟踪评估，及时提出营销改进措施，并给出可行的改进方案;

3、监控店铺后台相关专业数据，制定相关行之有效的策略和方案，去提升各指标项。 4、布局各店铺产品矩阵，明确品牌定位、店铺定位。

5、和平台小二保持良好的沟通，为店铺争取更多资源和活动。

6、完成领导交办的其他事项。

任职资格：

1、统招大专以上学历，电子商务、市场营销相关管理类专业毕业;

2、5年以上的电子商务运营经验，操作过5人以上的运营专员团队运营及管理;

3、具备较强的服务意识和良好的人际沟通， 较强的策划能力，协调能力能够适应高效率的工作环境;

4、有较强的数据分析能力，能定期对相关数据进行有效分析，研究行业特点、同行平台的推广方法，制定公司平台的优化策略，跟进优化推广效果，出具分析报告; 5、对互联网有深刻的理解，并对其发展及其趋势有较深入的认知，思维活跃、具备创造性及逻辑思维能力，具有较强的产品、用户心理分析的能力;

6、具有团队精神、抗压能力强，上进心强; 7、熟练掌握office办公软件操作技能

天猫运营岗位职责篇四

职责：

1、负责公司线上产品运营及效果评估工作;

2、健全线上产品运营体系，制定和实施运营计划;

3、独立把握用户需求，分析数据，通过多渠道服务用户，收集问题，改善用户体验

4、策划并组织活动，提高用户黏性

5、能够调动各种资源，促进公司产品和相关渠道及媒体的联合推广，提高产品的知名度

要求：

1、对电商平台数据熟悉，3年以上电商运营经验，熟练使用直通车 、钻展 和引流;

2、2年以上互联网行业运营管理工作经验，有快消品行业经验者优先;

3、有丰富的线上活动推广实战经验，知识面广思维活跃，了解新媒体特点，精通当前各类网络运营推广方式;具创新能力及高效的执行力：

1)能够结合渠道、能够根据平台不同的特性塑造品牌和产品的内容，进行平台推送;

2)内容建设和粉丝维护，增粉、客情、互动、粘性、转化;

3)有外部资源，可以对接其他社区营销、进行内容输出和品牌建设;品牌曝光率和实现交易转化;

4)有数据分析能力，根据各种平台、宣传渠道的数据进行分析，给产品和品牌优化提出更好的意见;

5)时事热点的追踪和线上线下互动活动的策划能力等。

天猫运营岗位职责篇五

职责：

1.通过店铺规划、产品流量和转化的优化，实现店铺销售利润的长期总体增长;懂得会运营获得免费流量运营的优先

2. 根据公司现状(产品、整体能力、供应链)及行业特征进行店铺规划、运营和管理，提高店铺盈利能力，包括但不仅限于提高流量、转化率、复购率、客单价，协助拓展产品线，指导提高推广效果等;

3. 对店铺的整体销售负责，制定并落实销售计划和具体执行方案;

4. 活动统筹管理，协调美工策划、采购备货、仓库准备、客服活动说明等事宜，确保营销活动整体实施顺畅;

5. 定期针对推广、运营效果进行跟踪、评估，并提交推广运营效果的统计分析报表，及时提出营销改进措施，并给出切实可行的改进方案;

6. 关注类目和平台行情和走向，及时做好大方向的把控和规划。

岗位要求：

1. 熟悉网络推广渠道、运作模式，精通商城运营管理，有着优秀的战略意识;

2. 熟悉搜索引擎优化，善于提升网店的有效流量，善于整合网络各种手段，实现降低推广成本，进行有效的销售。;

3. 有较强的逻辑思维及数据分析能力，可以独立分析报表数据，并能从中发现问题;

4. 熟练掌握一种数据分析的工具，最低要求：能用excel进行数据统计和分析，熟悉和能熟练使用excel各类统计函数、逻辑函数、文本函数、引用函数，及店铺创意策划尤佳;

5. 有大型天猫商城运营主管(店长)3年及以上经验(简历中请附最近运营操盘的网店地址)，具有服装内衣类目电商从业经验者优先。

6. 有新媒体专业的优先

天猫运营岗位职责篇六

职责：

1、日常与平台小二对接，为店铺争取更多的资源;

2、对天猫国际平台的营销规划熟悉，对销售指标、运营指标的预测与达成，并实时反馈、监督与改进;

3、负责天猫店铺的产品布局分析(商品定价、确定主推商品、分析销售情况)、产品销售(商品销售、配合推广促销)、产品促销(策划活动方案、促销活动)

4、执行年度、季度、月度业绩、运营策略，并具体推动实施;负责天猫店铺各种促销及营销策划，使商品促销实现多样化、内容化、品牌化经营;

5、定期对公司全部线上商城运营参数，如：流量数据、营销数据、交易数据、产品管理、客户管理，市场活动等进行详细的系统分析，并提出改进方案;

任职资格：

1、2年以上电商运营操盘经验，有多店铺同时运营经验，跨境电商经验，美妆、母婴、保健品类目工作者优先;;

2、具备丰富的市场活动策划、监督执行能力;热衷于研究消费者的消费心理，并有自己的独到见解，通过分析找到店铺的策略重点;

3、熟悉天猫国际的操作规范和流程;精通网上销售和购物、推广、优化、维护等技能知识;

4、具备良好的沟通协调、监督执行管理的能力;

天猫运营岗位职责篇七

职责：

1、负责天猫/淘宝/京东等店铺的运营工作;

2、负责店铺日常管理和优化，提高店铺销售额，能根据数据表现优化转化率、客单价等;

3、负责店铺整体推广，有获取免费流量和付费流量的能力。

4、熟悉淘宝、天猫及第三方活动资源，报告并策划组织店内活动，配合流量消化。

任职要求：

1、有淘宝/天猫/京东等运营实战操作经验1-2年;

2、精通淘宝规则，能熟练使用各种淘宝营销工具;

3、执行能力强，能够按计划进行推进工作，达到预期效果;

4、思维活跃敏捷，注重细节，对店铺的运营、产品销售有自己的想法;

5、踏实认真，积极主动，敢于接受挑战，具有良好的沟通技能和团队合作能力!

天猫运营岗位职责篇八

岗位职责：

1、负责品牌店铺的运营管理，策划网站营销活动方案并推进执行，完成营销目标;

2、负责品牌店铺日常的推广策划，店铺优化与宝贝优化等;

3、搜索优化、直通车、淘宝客等，并配合店铺策划各类营销推广;

4、负责品牌运营小组管理，各项工作安排，小组岗位培训考核;

5、对店铺年度指标分解，确保每月能完成预定指标;

6、对店铺运营及效果负全部责任。

岗位要求：

1、五年以上天猫店铺工作经验;大学专科及以上学历;

2、熟悉淘宝等网店平台操作及推广模式;并能制定相关的计划,能独立完成淘宝平台的产品管理流程;较强的数据分析能力;提高店铺点击率和浏览量，完成店铺销售目标;

3、熟悉电子商务平台特别是淘宝网的操作和其各种营销工具的使用;

4、能根据淘宝网络市场不定期策划淘宝商城营销活动，及策划相应活动的广告;

5、一流的执行力 , 有良好的学习能力、沟通能力和领悟能力;

6、有良好的团队合作意识，耐心、诚恳，有强烈的责任心和积极主动的工作态度;

7、有一定的团队管理经验，可以充分调动员工积极性和创造性，提高效率;

8、性格开朗，责任心强，为人诚信正直。

天猫运营岗位职责篇九

职责：

1、负责团队内部资源的由上到下地整合，计划，组织，跟进团队的运营事务，掌控全局，综合统筹，把控团队方向;

2、负责统筹制定季、月、周销售计划和任务分配，查看项目数据，并对数据进行总结反馈改进，观察市场环境，带领所属人员及时调整销售策略;

3、负责天猫淘宝整体运营，活动策划与推广，提高品牌影响力和成交量，专营店和企业店 店铺运营、推广、客服管理、直通车资源投放;

4、负责行业及店铺相关数据的分析、总结及活动方案撰写的能力，并监控执行情况。

任职要求：

1、有4年以上天猫网店运营工作经验，其中2年以上相关管理经理，有电商新媒体大型投放经验工作者优先;

2、精通天猫规则，有清晰的电子商务项目运营思路，能针对不同业务阶段制定有效的运营策略;

3、有较强的创新与市场分析、营销、推广能力，项目执行能力，能够独立运作相关推广活动;

4、有团队合作精神和领导能力，性格开朗，责任心强，为人诚信正直，有耐心;

5、具备较强的服务意识和良好的人际沟通、协调能力，抗压能力强，能够适应高效率的工作环境。

天猫运营岗位职责篇十

职责

1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;

2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;

3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;

4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;

5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。

6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;

7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;

8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。

任职要求：

1、3年以上电子商务行业经验;

2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实

3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。

4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升

5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。

天猫运营岗位职责篇十一

职责：

1、参与制定天猫店铺发展策略，形成天猫店铺销售及促销计划，协调各部门资源以完成销售目标;

2、负责店铺页面板块策划，线上活动和专题的策划，线上推广创意及效果优化;

3、根据天猫页面风格，协调设计广告图片方向，保证广告图片的点击率和转化率提升产品在淘宝网搜索相关性排名;

4、定期制定推广方案并负责实施，对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、转化率数据进行分析;

5、有效协调平面设计、美工、推广、客服等人员以顺利有效完成以上工作;

6、对网上店铺的ip、pv、销量、跳出率、地域分布、转化率等做出专业的数据分析，及时对店铺细节进行改进;并做好竞争对手网站的数据的采集、评估与分析;

7、熟悉淘宝直通车/淘宝客/超级卖霸等淘宝宣传工具，并善于总结经验,为达到销售业绩提供决策;

8、完成上级交待的其他事项。

岗位要求：

1、三年以上淘宝/天猫运营推广经验，1年以上电商团队管理经验;

2、熟悉淘系推广营销技巧，能创造性的提出新思路，了解电商最新玩法;善于打造爆款;

3、有品牌意识，能有效利用站内站外的配合。

4、有优秀的沟通能力、管理能力，以结果为导向，对业绩指标负责。

天猫运营岗位职责篇十二

职责

1、负责天猫等店铺的整体运营，达成店铺每月的业绩目标;

2、店铺日常事务管理及异常问题处理;

3、准确的制定店铺运营计划及产品推爆计划，提升店铺的转化、流量等;

4、通过相关数据报表分析，调整运营策略，制定活动措施，提高宝贝销量及用户体验;

5、研究运营新玩法，提升店铺销售，促进品牌宣传，提高用户粘性及口碑宣传。

岗位要求

1、2年以上年销售额千万店铺运营经验，服饰，内衣类目优先考虑。

2、 熟悉平台规则和运营节奏，并能根据品牌实际情况制定销售目标和方案;对运营和推广有独到的见解。

3、有良好的创新和策划能力，有强烈的目标感和较强的逻辑思维能力。

4、有一定的资源整合和数据分析能力。善于沟通，有领导能力和团队协作精神。

天猫运营岗位职责篇十三

职责：

1.协助天猫店铺的整体规划和日常运营管理;

2.整理分析店铺和产品的数据情况，及时发现问题并反馈处理;

3.熟悉天猫的运营环境和相关规则;

4.具备竞争意识，分析监控竞争对手的情况并及时应对;

任职条件：

1.有3年以上的电子商务运营经验(天猫旗舰店优先)

2.熟悉电商运营环境和规则

3.熟悉直通车、钻展、淘客、直播等推广工具者优先

4.性格开朗，有一定的有责任心;

5.具备一定的沟通协调能力，能够及时处理突发事件。有一定的学习能力并愿意主动学习

天猫运营岗位职责篇十四

职责：

1. 全面负责淘宝、天猫店铺运营工作，较强的创新学习能力与执行力，对天猫与新媒体运营流量的获取熟悉以及较强的运营策划能力;

2. 负责制定运营店铺年度、季度、月度运营计划与商品规划、并能积极有效带领团队执行完成业绩目标任务;

3. 熟悉操作淘宝、天猫等平台营销工具、活动、平销等资源进行策划执行与产品活动策划及营销推广;

4. 制定推广方案并负责实施，定期针对推广效果进行评估，对店铺及产品访问量、商品、转化率数据进行分析，及时对店铺细节进行优化改进;

5. 具备较强的数据分析能力，有清晰的运营思路，能够通过数据分析及时对产品及营销做出调整;

6.较强的团队协作、沟通、执行能力，能够承受较大的工作强度和工作压力。

职位要求：

1、专科以上学历，2年以上淘宝天猫服装服饰、家纺、日化等类目运营经理或店长运营管理工作经验。

3. 、熟悉淘宝、天猫商城品牌产品运营、推广、网红直播、新媒体、内容营销等推广工具及微信、社交网络平台推广营销经验。

4、收益：基本薪资+销售业绩分红奖励。

天猫运营岗位职责篇十五

职责

1、负责天猫、淘宝店铺的直通车推广、店铺运营、活动策划等;

2、依据公司营销策略和目标，策划组织产品的店铺 推广活动;

3、制订活动及新品的推广计划、精准的广告投放策略，有效提升店面知名度、关注度，提高商品销售;

4、收集市场行情及竞争对手的销售策略、市场策略等信息，汇总与分析，掌握投资风险;

5、需有3年或以上的电子商务运营和销售经验。

6.负责天猫淘宝活动报名，高效对接淘宝、天猫官方资源，协调与合作商家、企划、客服、分销之间的工作;

7.负责监控分析店铺的uv、pv、销量、跳失率、转化率等，做出专业的数据分析，及时调整店铺相关内容和运维决策，完成公司的目标销售额;

8.负责店铺内容(首页、详情页、列表页等)的优化，加强产品的关联推荐，提升客单价和店铺转化率。

任职要求：

1、3年以上电子商务行业经验;

2、有良好的服务状态与心态，专业的服务精神，务实

3、具有良好的学习能力及沟通能力;积极主动有责任感。

4、致力于在电子商务行业长期发展，晋升

5、有良好的团队合作精神,能吃苦、能长期稳定工作。

天猫运营岗位职责篇十六

职责：

1、负责整体运营项目的沟通协调，能良好的处理品牌、平台及公司的三方关系;

2、负责天猫等各平台活动的策划、推广，制定推广计划及广告投放计划，制定相关预算，有效控制成本;

3、了解行业、了解平台节奏，深度了解货品本身，参与产品计划、研发和定价

4. 负责沟通推广部门商品自然排名的搜索优化，如关键词，人气宝贝，浏览量等。店铺流量的优化，转化率的优化，数据统计分晰，淘宝营销工具的优化和利用(比如，直通车、搭配套餐、秒杀、打折、聚划算等);

5 及时收集行业内相关信息，并制定相应的竞争策略和促销策略;

6. 控制运营成本、提高公司综合经济利益、安排店铺各类促销活动策划。

岗位要求：

1. 大专以上学历;电子商务、市场营销、数据分析类相关专业优先;

2、至少3年以上天猫等平台店铺运营店长管理经验;

3. 有丰富的网络推广经验，擅长客户消费心理分析，能及时抓住目标客户心理需求;

4. 极强的抗压能力，参与过淘宝大型双11，双12等活动，并取得卓越成绩;

5. 熟练使用各类办公软件、ps等处理图片工具以及数据分析工具;

6. 工作务实，思维清晰，结果为导向，有良好的团队合作精神。

天猫运营岗位职责篇十七

职责：

1、负责天猫店铺的整体运营统筹，协调各职能：运营、策划、商品团队工作;

2、熟悉天猫各环节的运作，积极争取流量获取及天猫平台活动的参与;

3、品牌方对接，定期工作汇报、数据分析、优化建议等;协调平台、品牌、合作方及内部工作关系及资源调配;

4、与跨部门保持良好高效的沟通。

岗位要求：

1、本科及以上学历，有3年以上电商或品牌经验，熟悉天猫运营后台;

2、有一定的市场及数据分析能力、流程规划能力及文档写作能力;

3、具备较强的学习能力，应变能力与沟通能力;

4、工作严谨，计划性强，善于分析思考问题;

5、能承受较大的工作压力以及良好的团队协作精神;

6、有服装相关的运营经验，服务过国际品牌的优先。

天猫运营岗位职责篇十八

职责：

1、具备独立运营天猫店铺的能力，根据公司战略规划，协助运营经理制定各平台的阶段性营销活动方案;

2、协助淘内内容渠道(清单、好货、头条等)触达，和达人对接、发掘等事宜。

3、跟进各种推广活动的执行，协调其他职能工作，实现活动效果;

4、站内付费推广工具的使用

5. 负责公司天猫店铺独立日常的运营推广项目(包含但不限于标题优化、活动报名、直通车优化、淘客推广、sku升级替换)。

6、店铺dsr诊断、库存检查更新、统计竞品数据、卖点、及流量组成，统计前月单品数据并反馈。

任职要求：

1、熟练利用天猫各类营销工具、对效果进行跟踪、评估及调整，制定合理roi。

2、具备刻苦坚韧的事业精神，热爱开创品牌的线上事业，具有高效的执行能力;

3、了解用户网购习惯，熟悉天猫规则，有独立天猫店铺操作经验者优先;

4、熟悉线上品牌打造流程，有活动策划和推广经验，并具有良好的沟通能力;

5、有美妆、彩妆或女装电商行业运营经验及相关职位者优先考虑。

天猫运营岗位职责篇十九

具体职责如下：

1.负责店铺营销推广活动的具体策划和执行，制定详尽的活动计划、活动目标、协调各部门完成目标任务。在活动当中及时根据后台数据情况调整具体工作;

2.负责店铺基本运营工作，包括但不限于商品上下架、活动报名、店铺dsr评分优化、店铺crm运营等;

3.负责新品上线的页面物料准备，平销及活动页面的策划和执行，提高店铺购买转化率;

4.对店铺竞品进行全面监控，收集竞品数据，为店铺运营思路提供参考。

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天猫运营岗位职责篇二十

1、 负责店铺活动策划、产品规划，关注店铺产品销售，协调内部各岗位工作

2、 负责制定店铺运作月/周目标及资源计划，并传达到团队伙伴

3、 按照计划调配产品，合理分工，引导并协助推广专员进行活动报名，并监督执行，衔接各项目，做好店铺整体安排

4、 负责大型资源活动的接洽，开发新型活动项目，吸引流量

5、 负责店铺转化率提升方案的出台与实施，协调客服等多个部门，强化内部运作环节

6、 负责店铺危机事务处理，管理团队内部事务，负责新人培训及帮带

7、 维护内部团结，开展内部员工活动，提升工作效率，加强团队凝聚力

8、 协调外部团队，执行上级工作安排，配合其他部门工作