人的记忆力会随着岁月的流逝而衰退，写作可以弥补记忆的不足，将曾经的人生经历和感悟记录下来，也便于保存一份美好的回忆。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？下面是小编帮大家整理的优质范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

沟通理解能力差提升篇一

又是盛夏，我静静的坐在窗台上，看着满天的星星对我眨眼睛。

闭上眼，老把老妈出现在眼前；张开眼，还是满天的星星…………

手机响了，老爸的短信：乖乖，睡了吗？

回复：还没，在看星星，今晚的星星特多。

妈妈：很晚了，快睡吧！不然明天会起不来的。12点多了，赶紧睡吧啊。

回复：知道了，妈，火车开到哪了？

妈妈：沈阳，宝贝睡吧啊。

回复：知道了，晚安！

我没有睡，我知道即使躺下也睡不着。眼泪又一次划过脸颊，这该死的眼泪，说过多少次，爸妈离开时不可以掉眼泪，免得他们担心，可是还是哭了。

手机又响了，看着屏显上那两个熟悉的字眼，我的拇指不听话的按下通话键。“喂爸爸，有事吗？”“还在看星星吗？”“嗯。”“今晚的先星星好多啊！”“嗯。”“老爸和你一起看好吗？”“爸爸，别待时间太长，火车连接处有风。”“我女儿就是细心，这都听得到。”“还不是和您一样。对了，妈妈呢？”“刚刚补到卧铺，睡下了。”“哦。”“今晚的星星好多好漂亮呀！”“嗯！

因为每一颗行星都代表着一个人。”“那我女儿一定是最漂亮的那颗！”“那您一定就是挂满星星的天空咯！”“哈哈哈……”

……

“晨，擦干眼泪，记住，爸爸爱你”

爸爸在女儿面前的笑声永远都是爽朗的，女儿也应该是。爸爸，我会记住的，一定会，因为我也爱您！

后记：

沟通因为有爱，爱自心灵而来。沟通·心灵·爱。

沟通理解能力差提升篇二

在日常生活中，长辈与晚辈之间，服务员与顾客之间，老板与职员之间，都需要沟通与理解，一但失去了，就会严重扰乱社会秩序，沟通与理解。今天下午的班会课上，师生之间，就以沟通与理解为主题，展开了交流会。

按照以往的惯例，首先，由音乐课代表起头，唱班歌——《真心英雄》。在唱完班歌后，班会就正式开始了。这次的主持人是戚宇岸和骆晔，先由戚宇岸开头，他问了两个同学平时最怕哪一个老师，那两位同学分别回答陈老师与蔡老师。接着，戚宇岸又问了蔡老师“怎样才能学好英语”，“你在说谁谁谁抄几遍的时候，是什么样的一种心态”等问题。在蔡老师回答时，一双双眼睛都盯着蔡老师看，她也都毫无保留地回答我们。我想，也许蔡老师有时候在教育与批评我们的时候，她的用词可能有点不恰当，也许我们对蔡老师有着太多的不满与偏见，可是我们是否从自身找过原因呢？干脆你就这样想：蔡老师要说我，我偏偏就做得好一点，不给你骂。上次，戚宇岸也写过一篇文章，里面应该已经把蔡老师的好坏说得很清楚了，初三本来就是辛苦的，但咬一咬牙也就过去了。蔡老师说完后，全体同学鼓掌。骆晔又读了一篇张杰勋的关于“苦”的作文，就最近在班里闹得沸沸扬扬的“抄作业**”请陈老师发表看发。陈老师说：“我可以以人格担保，我从来都没有抄过作业。（台下出现嘘声）因为那时候，根本就没有作业这个概念，几乎是没有作业。不过，如果我现在在和你们一起读书的话，我也绝对不会抄作业，我宁可空白的交上去，也不会去抄别人作业！”“做人要有骨气！”这是陈老师经常和我们说的一句话，他的话真是令人茅塞顿开，台下又响起了雷鸣般的掌声。再请施老师发表看发，她先是说了一句挂在嘴边的话：“读书要靠自己，唉，真的是这样的。”然后举了她女儿的例子，发表了她作为教师的看法，与作为家长的看法。作为教师，她是坚决反对抄作业。而作为一个家长、一个母亲，又表现出了温柔的`一面：表示同情、理解。“对于抄作业，最近已经讲得够多的了，我想大家也应该已经是心知肚明了，那让我们暂时撇开这个沉重的话题，来问物理陈老师几个问题。大家都知道平时陈老师的作业是十分少的，那么请问陈老师，你觉得这样做的利弊有哪些？”“嗯……其实呢，我也是比较懒惰的，而且现在你们的负担也很重，所以我作业很少，但是我要求做上来的质量要高。平时呢，多和我联系联系，像高容，经常给我发短消息的。还有李欣栋，有一次打电话来，我问他：‘你是谁？’,他说：‘我姓李’，我又问他：‘你是谁？’,他还是说：‘我姓李’。（哄堂大笑）我根据他讲话的语气就猜到是李欣栋。只要大家认真学，都一定能学好的。”

最后戚宇岸总结性发言，班会就此结束了。希望这次的“沟通与理解”班会能带给大家一些启示，并在以后的日子里师生之间能够彼此沟通与理解。

沟通理解能力差提升篇三

为为很听话地说，老师让去理发，太长了。

难得他那么主动，早早地吃过晚饭，我和他去了就近的一间发廊。

不洗，单剪。告诉了发型师后，就开始了。发型师给为为系上围裙后，为为说，太紧了，脖子那里别系那么紧。然后开剪，剪了一会，发型师拿电吹风吹为为的头发。为为说，太长了，发型师问，哪里太长了？为为说，前后都太长了。发型师又问，后边太长了？为为说，都太长了。气氛有点不对，我就对发型师说，老师要求严格，剪短一些吧。发型师扔过来一句，我都还没开始剪呢，你就说太长了。

于是沉默了一下，于是又开剪了。咔咔剪一通，好了。我一看，完了，太短了。为为说了句谢谢，我于是买单走人。

路上，我看见为为不吭气，我就对他说，我知道你现在的心理活动，一定是认为剪了太短了，不高兴？为为回我一句，我以后没地方剪都不去这家发廊剪。我说不是这间发廊不行，是你们沟通出了问题。

发型师一看就是个涉世不深的年轻人，为为也是个十五岁的少年，他们没有很好的沟通。首先，发型师也不问为为想要的长度，为为也没主动告诉自己想要的长度；再者，发现发型师动剪刀不对，为为应主动说别太短了；最后，不应该带着气，发型师认为为为一开始说不够短就拼命往短里剪完全不顾美观与否，就本身不够美发专业，当然，为为一开始说不够短，到后来发现太短也不吭声，怕对方误认为不好招呼也不对。

其实，完全可以好好说，一方说出你需要的，一方说出你的建议，这就两全其美了。

现在他俩都还年轻，随着时间的推移，相信他们都会知道沟通会带来的美妙之处。

沟通理解能力差提升篇四

有一个词，包含了千言万语，这是理解与沟通的力量。我也是在成长中邂逅这种神奇的力量。

那是一个安静的夜晚，台灯散发着苍白的光芒，我和妈妈坐在桌子前，桌子上有一张满是红道道的试卷。那张试卷静静地躺着，好想死囚在绝望地等待着最后的判决。

“怎么考得这么差？”妈妈板着一张脸，”你看你们班……“妈妈的声音那么刺耳，让我不寒而栗。

我推开了门，妈妈就站在门外。我情不自禁地上前抱住她，”妈妈，对不起。“那一刻，我和妈妈已经理解了对方的心声，根本不用在说些什么了。我和妈妈回到了桌子旁，妈妈耐心地为我分析问题所在，我也耐心地听着。我们互相沟通，互相理解，很快我就弄懂了那些错题，妈妈欣慰地笑了。

沟通理解能力差提升篇五

位家长：

好！

孩子的教育，今天我们又坐到了一起，说实在的，一直很感谢你们！不仅仅感谢你们对我们工是感谢你们对我们的理解！今天我发言的题目叫《沟通 理解 双赢》。

讲的第一个问题是：我们的教育以学会做人为核心。

一个故事，说的也是一名中国学生在德国留学，毕业时成绩优异，却在求职时处处碰壁，连一都拒绝他的求职请求。最后一家公司的德国老板给留学生看了一份记录，记录他在乘公共汽车3次逃票（德国逃票被抓住的几率是万分子三）。

个故事，都告诉我们，当前中国教育的缺失，那就是忽略了品德教育。我们把德育放在教育首学中渗透品德教育，特别是班会课，对学生进行一系列的品德教育。上学期，我们围绕‚仁、信，温、良、恭、俭、让‛八个字，对学生进行中国传统美德教育。这学期围绕‚感恩‛‚明‚尚美‛‚视野‛‚求真‛‚守信‛‚生命‛八个主题进行品德教育，每次班会由学生准备、准备班会的过程中就接受了一次教育。

对学生的教育结果进行及时跟踪和评价。每天记录每个同学的行为习惯，每月评比八颗星、常的同学，统计表彰好人好事，每大周统计同学们为家人做的最快乐幸福的事，讲的第二个问题是：从严治班，爱在细微处。

期，我们制定了《班级常规管理细则及奖惩措施》，我们将学校的各种规章制度细化量化，实从生活区到教学区、从值日到劳动的各种行为，哪些是要加分的，哪些是要扣分的，一一具体道怎样做是对的，怎样做是不对的。从而规范学生的行为习惯。

让每个孩子都有锻炼和表现的机会，同时，也为培养孩子的责任感，我们实行值日班长轮流做每个孩子都至少做过一次值日班长，很多孩子在周记中写到，做好值日班长不容易，他们在感的同时，自己也相当于接受了一次纪律教育。

每周扣分最多的学生，我们要求他写说明书，寻找扣分原因，找到解决问题的方法。通过这一施，班级的班风和学风得到了改善，学生良好的行为习惯正在逐渐形成。所以我班被评为七年班集体（整个年级6个班只有2个文明班）。在宿舍的每周评分中，我们班基本都是全年级第聪明的孩子，如果没有养成认真、细致、严谨的习惯，就无法想象他能在任何领域做出骄人成个勤恳踏实的孩子，也许天分并不聪颖，却很可能在人生博弈中脱颖而出，再加上良好的人际处世原则，更会让他如虎添翼。1987年1月，75名诺贝尔奖金获得者聚会在巴黎。有记者问到位获奖者：‚你在哪所大学，哪个实验室学到了你认为最主要的东西？‛这位白发苍苍的学者‚在我家里。‛‚在家里你学到了什么呢？‛记者接着问。学者说：‚把自己的东西分一半给们，不是自己的东西不要拿，吃饭前要洗手，做错了事要歉意，午饭后要休息，要仔细观察周自然。从根本上说，我学到的全部东西就是这些。这都是父母教给我的，我想我为此受益一辈子这番话，从根本上说，就是父母教会了他养成良好的习惯，学会了生活，学会了做人，这是他功的最根本的原因。讲的第三个问题是：国外教育对我们的借鉴。

着眼于培养孩子独立生存的能力，西方国家的儿童少年从小就表现出：(1)具有很强的自立能岁开始就不依靠父母，即使很富裕的家庭，在读的孩子打工的也不少。如美国一位教授正读大都在一家餐馆做跑堂工作。(2)具有适应市场经济的头脑。养成精打细算、勤俭度日的习惯。克郡的兄弟俩（12岁、14岁），在其父职业的影响下，独立成立了‚洗车公司‛。哥俩干活。宁可多走路也去价格较低的商场买工具、车蜡、洗涤剂等，以降低成本，赢得顾客。(3)具境的本事，由于从小的艰苦磨练，西方国家的青少年不怕苦，有克服困难的毅力,遇事镇定沉人们和谐相处，有作为社会成员而独立存在的信心和勇气。

有个典型的例子：‚1993年，中日两国近百名11岁至16岁的少年，联合在内蒙古开展了一次活动。组织者要求，孩子们须负重步行，自己安排食宿。然而，不比不知道，一比吓一跳。整中国孩子们的意志薄弱，生活能力差，环境意识也次：他们不懂做饭也不肯做饭，垃圾乱扔，袱’，稍有不适就坐车吃小灶。而日本的孩子们，却能够很好地照顾自己和帮助别人，争着做发现鸟蛋就用树枝围起来以示保护，生病了也坚持负重步行，说是一定要经受住考验。两国少，使日方一位组织者狂傲地断言：‘你们这一代人，不是我们的对手’！

讲的第四个问题是：家庭教育，孩子成长的沃土。

教育需要智慧。曾经看到过这样一个故事，这里说出来同大家一起分享。

位母亲，她的儿子刚刚上幼儿园。在家长会上，幼儿园的阿姨对她说：‚你的孩子有多动症，然连三分钟都坐不到。你应该带他去看看医生。‛母亲没有说话，她低下头。走在回家的路上得紧紧的，她在想，该怎么和儿子说呢？回到家里，她恢复了平日灿烂的笑容，她抱住儿子，天夸你了。说你以前只能坚持安静地坐一分钟，现在，你居然可以坚持三分钟了。别的爸爸妈你这样的宝宝呢！‛接下来吃晚饭时，母亲发现，儿子居然破天荒地吃了两碗米饭，而没有像喂。

后，儿子上小学了，母亲又去开家长会。家长会上，儿子的老师对她说：‚你的儿子有弱智，看医生。‛他的儿子考了全班第59名。母亲低下头。回到家里，她对儿子说：‚老师夸你进果你努力，你一定可以超过你的同桌。他考了第21名。‛母亲发现，儿子暗淡的眼睛开始发头开始舒展开来，惊恐的脸庞也开始变得温柔起来。

上了初中，母亲又一次去开家长会。奇怪的是，这次家长会上，老师自始至终都没有提到儿子变得有些不习惯，家长会一结束，她就急急地追上老师问道：‚怎么没有点我儿子的名字？‛：‚你的儿子考重点中学有点危险。‛母亲回到家里，对儿子说：‚老师说了，你非常有实力力一点，就可以考上重点中学。‛后来，她的儿子果真如愿地考上了重点中学，几年后，他竟了清华大学。

不是职业老师，却胜似老师。在孩子成长的路上，她的母亲显然起了最直接和重要的作用。如亲积极地引导和鼓励，他的儿子不会有今天的自信和成功。如果她在教子过程中只是一味盲目，就会吹灭孩子心头那微弱的希望的灯火，把孩子推向相反的方向。

怎样进行呢？教育就在生活的点滴中。

时。对孩子来说，生日是最难忘而又愉快的日子。父母为孩子准备生日礼物和美味饭菜的同时日赠言。生日赠言，既可是书面的，也可是口头的。赠言应使孩子明白一些道理。

时。就餐时，就从小教育孩子珍惜粮食、菜肴，使他（她）明白饭菜来之不易的道理。让孩子礼貌和谦让。

时。应利用家庭交际的机会，培养孩子文明、礼貌、热情、大方的交际素质。

时。给孩子讲解名胜古迹来历或故事的同时，有意识地教育孩子热爱祖国的大好河山，不要攀乱写、用石场面或脏物投掷动物、乱丢瓜皮果壳。劳动时。培养孩子爱劳动的良好习惯，可从洗手帕、铺床、叠被、扫地等入手，然后随年龄增。

讲的第五个问题是：给家长的一些提醒和建议。

家庭教育和学校教育要保持一致。例如，学校不准学生留长发，穿名牌鞋，带首饰，带手机和，家长在这方面要紧密配合学校。如果家长对学校教育有一些不理解，也不要当着孩子的面议造成孩子对学校教育的不信任。

正确看待孩子的学习成绩。自己孩子的智力水平和成绩状况，每个家长心里大致有数，不要给际的目标和要求，以免伤害孩子的进取心，造成孩子的厌学情绪。多关注孩子的学习过程，不补课，养成学生上课不听讲，下课再去补的坏习惯，影响学习效果。

在我们学生纪律三十条里面，有几条是高压线，学生不能犯，一旦违反，将面临劝退或开除。是：恋爱、盗窃、抽烟、喝酒、打架、看黄色不健康的图书、影碟、网页等。家长应该关注孩举动，及时和老师联系，将问题解决在萌芽阶段。

我们学段从这学期开始，将实行一项新的制度：试读制。对于那些目前成绩跟不上班的学生，利完成初中学业，将进行跟班或到下一个年级试读，直到能跟上其他学生，顺利完成初中学业数英中两科不及格或副科三科不及格。

一定要关注每个大礼拜回家孩子带给您的材料，了解我们学校和年级的工作以及您孩子的表现督促孩子完成好老师布臵的家庭作业和其他任务，在反馈表上签上您的意见和名字。，学生的成长是学校、社会和家庭三者相结合、共同努力的结果，愿我们同心协力，共同奋斗成对家庭、社会和国家有贡献，有作为的人。下面的时间个别交流。谢谢大家。

沟通理解能力差提升篇六

亲爱的老师们、同学们：

大家早上好!我今天国旗下

讲话

说到倾听，

中国

下面是

讲话

讲话

同学们，让我们学习“听”的艺术，都能静下心来做一个好的聆听者。拥有更大的收获!

我的演讲结束了，谢谢大家!

沟通理解能力差提升篇七

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

生命，是脆弱的，哪怕一碰就支离破碎，也要绽放出耀人的光彩；生命，是渺小的，哪怕是微不足道，也要发挥出自己最大的力量；生命，是短暂的，哪怕是转瞬即逝，也要完美地画上句号。

“哇！哇！哇！……”，一声清脆的婴儿啼哭声打破了医院的寂静，焦急的爸爸眼睛随之一亮，冲向了那紧闭的房门――一个新生命降临了！整个医院都充满了喜庆，灯火通明。

爸爸将你小心翼翼地捧在手上，轻轻地放在柔软的摇篮里，爱不释手。你不再啼哭，静静地蜷缩在温暖的被窝里。亲爱的弟弟，当妈妈带着疲倦温柔地看着你时，你紧闭双眼，静静地入睡了，却不缺那份可爱宁静。

当你长大了一点，开始了牙牙学语。学会了叫“爸爸”、“妈妈”，看着爸妈激动又欣慰的抱着你，你也兴奋地撞在他们怀里撒着娇，却没有人发现我的'心里像打翻了五味瓶，酸甜苦辣咸，各种滋味在心里翻滚，心像刀割一样，难受极了。

当你一岁时，开始像一匹脱缰的野马。爸妈更是捧在手里怕摔了，含在嘴里怕化了，总是叮嘱我要注意这、注意那，生怕你摔着了，受伤了，当宝贝似的呵护着。那时，你开始学习走路，我牵着你的手，在公园里一步一步地围着花坛转圈。正走得起劲时，你突然甩开我的手，摇摇晃晃地扶着台阶走起来，两只小脚像鼓槌一样在大地上无节奏地敲打着鼓点。很快，你放弃了台阶，独自迈步。当你享受走路的自由时，你跌倒了，额头上擦破了皮，渗出了丝丝血珠。你愣了一下，终于哭起来。爸妈一边责备我没有照顾好你，一边心疼地把你搂在怀里。这一幕看得我鼻尖酸酸地，泪珠在眼眶里打转，却怎么也涌不出来。亲爱的弟弟，你在温暖的怀抱中瞟了我一眼，眼神里既有后悔，又有愤怒，似乎也在责怪我，想把我孤立起来似的。

现在你已经四岁了，带着倔强和稚气。你一次又一次地冒犯于我，你淘气、调皮，经常给我带来一大堆麻烦事，可我却一次又一次不得不原谅你。正因为这样让我学会了接纳、包容、理解和责任。上天赐我一个可爱的弟弟，让我看到了小时候爸妈照顾我的艰辛，让我理解了父母的劳累。你让我懂得了要感恩父母给予了我们生命和无私的爱！虽然你分享了一半的父爱母爱，但我也是那么爱你，因为你给我带来了更多的欢乐，使我对生命有了更深一层的领悟。

沟通理解能力差提升篇八

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

理解是增进人们了解世界的桥梁。两个发生矛盾的人需要学会理解，如果只是一昧地抱怨，不是去理解对方，只会使氛围更加恶劣。例如一对东西方的夫妻，由于不适应对方国家的生活方式，因早餐的`分配问题而吵了起来：男方更喜欢粥和米饭，女方钟爱鸡蛋培根和面包。其实只是一个很小的问题，假使相互理解，态度和蔼的与对方讲解自己国家的习俗，便可小事化了;可假使你不站在对方的角度思考，只想按自己的想法行事，虽只是一时问题，但日积月累，小化大，终会导致家庭的不睦，给双方添上裂痕。其实只需懂得退让，二人关系肯定日渐缓和，家庭关系也更加美满。

理解是填平沟壑的土石。两个争吵的人必定对某件事有着不同的看法，如同辩论赛上的两方辩手，双方都没错，可双方又都有错，世间对对错错并不存在一个标准，却总能使人心生隔阂，这时理解如同一剂万能药，潜移默化消除隔阂，用名为理解的巨石填埋心中的波涛汹涌。各退一步，海阔天空，风平浪静。

理解是人与人间真诚的交心之举。亲子之间需要理解，师生之间需要理解，同学之间需要理解。每一次理解就是在释放一次爱的感化。学习累了坐下来眺望无尽的绿色，父母见了并未指责理解的送上一句“辛苦了”;作业做错了重复做了几遍，始终不懂，不厌其烦地去找老师求问，老师也并没有嫌弃，耐心指导;走路时不小心碰到了对方东西，弯腰捡起放回原处，说句对不起他也会小小不再抱怨……这些个小小的举动，汇聚成了灿烂盛大的美好社会。

人的一生是万里山河，来往无数客。有人以宽容装点，有人以虚荣惨败，有人以无私净水，有人以谎言撒灰，有人以理解为肥，有人以不甘灭绝，不过是来往之间，各执不同理，到最后山河看尽，余人数几，只需以理相待，方得和谐。

沟通理解能力差提升篇九

关键词：沟通 情感

课程改革的春风，为德育工作带来了新的理念,德育工作是学校培养高素质人才的摇篮。因此，我在德育过程中把教育目标定位在“沟通、互通、心通、”六个字上。“沟通”就是摸清学生和家长的个人性格及家庭情况搭情感之桥；“互通”就是老师、学生和家长三者相互了解、传递信息搭信任之桥；“心通”就是“老师蹬下身子”平视我们的学生搭心灵之桥。只有这样，才能为学生架起一座彼此沟通的桥梁，为家庭送来了一道美丽的彩虹。下面谈谈自己对教育学生成功案例的做法：

一、案例背景：

郭某，年龄：18岁，性别：男。

初次见到他，我就感觉到他和其他学生有所不同。果然，通过一段时间的接触，验证了我最初的预感。他学习良好，但他对自己要求不严格，辨不清是非。看到其他同学的一些行为，明知不对，却偏去效仿，被老师发现后，又将过错推到别人身上；老师批评时会有一些过激行为；乘接送车不守秩序，不听驾驶员劝告。甚至以“学校收费”为由，向家长骗取钱，去玩游戏。在家里又时常与父亲犟嘴。

通过了解得知，郭某的父母是生意人，父亲回来后不是喝酒就是唱卡拉ok，对孩子的教育就是一些不中听的话。孩子出了事, 不是训斥孩子，就打电话给老师，埋怨老师教育不当。

二、教育方法：

1、深入家庭，搭情感之桥。

针对上述情况，我进行了一次家访。记得那个难忘的夜晚，天下着雨，我骑车去郭某家进行家访。来到郭某家楼下时，我犹豫起来，去沈某家说什么好呢？说沈某搞坏企业设备，赔500元之事，还是说他爸爸训斥性的教育方法呢？„„正迟疑不决时，我看见他家客厅亮着灯，耳边传来的是他爸卡拉ok的歌唱声。我按了很长时间的喇叭声，他父亲才出来开门。“小鬼出来，你老师来了！”，一个大嗓门吓了我一跳，接着沈某从自己房间里走出来,“你在学校干什么了？”沈某瑟缩着不敢说。我赶紧说：“你好，我是来看看的，近来沈某表现很好。”我把“很好”突出来。“好什么？刚赔给人家500元，还好，是不是又有事？”他爸气愤地说。我诚恳地说：“孩子真的不错，关于赔钱的事他也承认了错误，这次语文和数学成绩都优秀。”这时，他的眼光有些疑惑，不过有一丝柔和了。然后我们都坐下来，心平和气地交谈起来，我很慎重地说：“孩子长大了，如讲得有道理的话，你要听的，教育孩子是我们共同的责任，只要你能配合我们，教育就一定能成功”。又说：“像刚才你在唱歌，对小孩做作业影响很大的，你说对吗？”。通过一番的话。他爸也承认自己的过错。这次家访，从我的教育的方法谈到郭某的闪光点等等，足足谈了一个多小时。直到我临走时，他的脸上才有一丝的笑容，流露出轻松和感激，攥着我的手说："孩子让您费心了，下雨天，路又这么远，太辛苦了，谢谢您了”。在回来的路上，我想：家访不仅能让教师走近家长，走进学生的心灵，而且能及时发现学生缺点形成的原因，找到解决问题的钥匙，从而搭建起情感的桥梁。

2、捕捉亮点,搭信任之桥。

为了使教育有效，我通过多方面的观察了解，在郭某的身上找到了闪光点。于是，我就决定以闪光点去搭建信任的桥梁。

（1）他爱打篮球。学校组织了篮球队，根据沈某的爱好我几次要求让他进队，但几次遭拒绝。为了争取让郭某进兴趣小组，我特地与计算机老师商谈说，我可以用人格担保他进兴趣小组。在我的争取下，郭某进了兴趣小组，他很感激我。但我忧虑重重，担心他在兴趣小组表现不好怎么办。于是，我在小组活动期间，经常去走走看看，发现问题及时找他谈心。工夫不负有心人，但我对郭某的学习更关注了。课堂上，很注意他的能力的培养，千方百计不让他退步。看到老师如此关心、爱抚，郭某在给我的悄悄话中写到：“当取得好成绩时，也是老师用人格来担保的，老师啊，有了你，才有我的一切。”从此以后，当我看到他取得点滴成绩时，我就鼓励他继续努力。

（2）、他热爱学习、更酷爱组织班级活动。根据他的爱好，我安排他做组织委员。郭某虽感到意外，但也没有说什么。在往后的班级工作中表现得很认真、负责，班会课上我及时表扬了他这种认真负责的工作态度。郭某的劲头更大了，从此，无一次顶撞老师，上课更专心了，成绩也有很大进步。

看到老师如此信任他，郭某激动得流下了热泪。确实，如果没有爱，任何说教都无法开启一颗封闭的心灵；如果没有爱，任何甜言蜜语都无法打动一颗冰冷的心。唯有爱，才能搭起信任的桥梁。

3、真诚对待，搭心灵之桥。

一学期来，郭某的学习生活、思想状况、校内校外的表现等大大小小的事情是我关注的焦点。发现他的优点和不足，及时谈心，沟通情感，还经常和家长沟通、交流、探讨。当他生病时，我的探望成了他们铭记在心的骄傲：“老师来看我了！”；运动会上，当他听到我为他加油的呐喊声时，孩子似乎像一只雄鹰，直向终点奔跑，终于获得了男子200米冠军。同学们高呼着，他举起双手大喊一声：“我成功了！”，我鼻子一酸流下眼泪。就是这点点滴滴的“关爱”却构筑起了心灵桥梁。

当然，德育工作是一项长期而艰苦的工作，是在不断的变化，随时随地都有可能出现新问题。为此，我建立了《德育跟踪档案》，及时发现与记录学生的思想波动，从而有的放矢地进行系列性跟踪教育。

三、案例反思：

郭某的案例使我感受到孩子在成长过程中难免会走一些弯路，如果用恨铁不成钢的苛求和急功近利的矫正是不能收到立竿见影的效果。我们要做好与家长的沟通工作，而且要站在孩子的立场上说话，用我们心灵的灯光为之引路。给孩子一份情感、一份信任，就搭起了一座心灵的桥梁；给孩子一份鼓励，为他的每一次进步喝彩，期待他下一次可以做得更好，那就为孩子点亮了一盏心灯；给犯了错误的孩子一些宽容，孩子才能在一次跌倒后又一次站起。经过教育和郭某自身的努力，改掉自己的不良行为。如：在学校里，能和其他学生一样遵守纪律，玩游戏的念头消失了。家长看到孩子的进步，在电话中倾吐自己的心里话。同时，你还要给孩子足够的时间，耐心地等待他带给你惊喜。只要我们为孩子架起一座座彩桥，他就会在美好的思想境界里展翅飞翔。

四、案例评析：

在德育教育工作中，我们面对的学生是活生生的人，他们在学习与生活中需要获得知识外，更需要老师对他们的真诚关爱。所以，我们不仅仅是他们学识上的老师，更应是他们情感上的朋友。本案例中我根据学生与其家庭的实际情况，通过多角度的“沟通”，架设起“情感之桥”、“信任之桥”、“心灵之桥”。并通过建立“德育教育跟踪档案”，及时发现学生的思想波动以采取及时的教育措施，收到了较为理想的效果。从中说明：真诚的爱，能感化每一个学生。

事件背景二：某老师告诉我一件事情：我班的张某今天既激动又伤感的向她哭诉说：老师太无情了，突然间搞的我一头雾水。原来张某喜欢上了我校其他班的一名女生，为此我对此事予以禁止，并在班会课进行了不点名的公开批评。结果张某一段时间心情郁闷，学习也没了劲头。

中学生恋情剖析：高中生处在青春后期，从生理上走向性成熟，受性萌动的刺激，以及社会风尚的影响，加上就业的巨大压力和学习上的无压力，情感上更渴望交上知心朋友，可以互相倾吐内心的烦恼，取得真诚的理解，以达到寻找心灵的慰藉，高中生恋爱大多属于初恋，一旦堕入情网，往往难以克制自己情感的冲动，彼此表达了爱幕之情，便立即亲密地交往起来，常因恋爱占去不少学习时间，分散精力，进而出现学习退步。对集体活动开始冷淡，对集体产生了离心力，和同学的关系渐渐疏远。加上舆论的压力和家长、老师的反对，往往使恋爱者有负疚感，思想上易背上包袱，整天忧心忡忡。对自己的身心发展产生不良的影响。

高中生恋爱往往是情感强烈，认识模糊。相爱的原因往往极其简单，没有牢固的思想基础，有的是受对异性的好奇心、神秘感的驱使；有的是以貌取人，为对方的外表风度所吸引；有的是羡慕对方的知识和才能；有的是由于偶然的巧遇对对方产生好感，等等。中学生思想未定型，他们不可能对这些复杂的因素有科学、深刻的思考，也不可能真正了解自己和对方在这些方面是否真正一致。中学生的恋爱好比驶入大海的没有罗盘、没有舵的航路，随时隐伏着触礁沉没的危险。所以，中学生的恋爱，不仅成功率极低，而且意志薄弱者还可能铸成贻害终身的罪错。

情感反思：学生的恋情遭遇了师长的无情我们应该怎么做呢？ 1.正确引导，要尊重学生的人格，尊重学生纯洁的感情。要晓以利弊，动之以情，引导学生解脱，或通过有趣的活动，巧妙地引导学生渡过爱河。作为学生自己，要想办法使自己解脱，不要陷得太深。老师要善于引导学生学会宣泄和转移。所谓宣泄，就是把自己的苦恼告诉自己最信赖的人，一吐为快，或把火发在日记上，以此来减轻内的心理压力。所谓转移，就是要充实自己的生活，多关心集体，关心大多数同学的事情，多参加集体活动，把自己放到集体当中交更多的朋友，使生活变得丰富多采，把主要精力集中到学习上。同时，学会用自己坚强的意志来控制这种感情，要培养自己的自我控制能力，不让这种感情任意滋长和蔓延，更不能让这各感情轻易流露出来。经过一段时间的努力，情绪就会逐渐稳定下来。

2.理解情感。要懂得学生身心发展的规律，理解学生所产生的需要。要设身处地地从学生角度，去看待他们所产生的各种言行和情感，不要轻易地把一切涉及到性的问题都看成是道德问题，更不要将其看作比任何其它道德问题都不可饶恕的问题。教师应该懂得，并且也应该使学生理解：他们之所以要对恋爱学生进行教育，绝非由于视学生恋为爱罪恶，而是出于对学生的关心。要平等地与学生进行推心置腹的交谈，让学生体会教师是理解他们、关心他们、爱护他们的，是为他们未来的生活和幸福着想的。要向学生指点什么情感和需要是可以理解和允许的；什么是可以或应该提倡的；什么是错误和必须反对的。要针对学生的思想热点或难言之隐进行针对性的教育，使教师的期望和心愿内化为他们自身的需要。

3.尊重人格。要尊重学生的人格、情感和隐私。对于学生中出现的情爱方面的种种问题，切忌不问情由一味指责；也不能动辄训斥谩骂，吓唬威胁。对这类问题一般不宜当众点名批评。自尊心是一个人重要的心理平衡力量，教师要真诚地尊重学生，启发和保护学生的自尊、自爱和自重。对于学生个人生活中不宜公开或不愿为他人所知的个人隐私，即使得知了也不外泄和传播。这是尊重学生人格的需要，也是取得学生信赖，有利于引导和教育的重要条件。

4.适度疏导。在对学生的早恋问题进行疏导时，还需注意适度，即把握好教育分寸，适可而止。比如，在追究事实过程时，要留有余地。只要能把握住问题的实质即可，不要过于追究具体细节，以免造成学生隐私的侵害和自尊的挫伤。基于同样的考虑，对学生的恋情，要尽可能为其保密。

5.采取措施，主动预防。教师应主动教育学生正确对待异性，要自尊、自重、自爱。在具体的预防措施方面，通过主题班会，以及集体和个别咨询、恳谈会、丰富多样的联谊活动等形式，教育引导学生，培养学生抗拒诱惑增强自我控制能力。消除性烦恼，建立正确的爱情观，把主要精力投入到学习中去。

案例评析：对待学生恋情教师采取什么样的态度和方法，关系到是否尊重学生人格，是否有利教育引导向符合学生身心良好方向发展的需要。用老师的仁爱、宽容、睿智引领学生走出感情误区，让学生带着友情，信赖，自尊离开中学时代，把学校教育化做美好的回忆陪伴终生。

沟通理解能力差提升篇十

在那明媚的春天，我和她又见面了。她叫李昕泽，是我原来学校的同学，也是我的好伙伴。

我们有一年多没见了。再见面，见她长高了，从以前的140长到了150。她的头发不再那么毛躁了，柔顺多了。但她的脾气还一直没变。还和以前一样容易“生气”。

一见面，我们太兴奋了，又和以往一样我们玩起了游戏可是她又一次和我吵了起来。原因是她误会了我。

我赶紧说：“不是的，不是我推你的，我不是故意的！”“怎么不是？你还压我呢？”她好像很坚定的说。仿佛在审问一个犯人似的，我刚要解释，她已经气冲冲的走了。我非常伤心，难过，我的心理似千万条虫子爬着。像一个无辜的好人，现变成了一个嫌疑犯。我一定要为自己洗脱“罪过”将功赎罪，找到真正的凶手。

踩到了一地的石头。oh，lamsorry。”

这真是让我高兴，我终于洗脱了“罪名”了，哈哈哈

我们又是好朋友了。

我想说：“同学们！让我们多一些宽容，多一些理解，在互助友爱的基础上，快乐的成才”。

沟通理解能力差提升篇十一

转载:

沟通与理解

孩子们的个性和特点千差万别，所以适用于每个孩子的教育方法应该有所差异。但是有一些最基本的东西是必须做到的。那就是：沟通、理解和引导。

家长必须能及时和孩子沟通。尤其是对待大些的孩子，不要总是说教，告诉孩子应该这样那样，而是应该多听孩子述说，这样才能随时了解孩子的思想状态和内心的一些想法。

有些孩子可能不愿意和家长说心理话，这时家长就需要放下家长的架子，看看孩子们喜欢的书、喜爱的动画片、知道崇拜的偶像是谁，用孩子感兴趣的话题来打破僵局。通过了解他们喜爱的人物和事物，以及孩子对他身边发生事情的看法和观点来了解自己的孩子看重什么，心里想什么。

理解是在沟通的基础上做到的。能和孩子说上话，有了足够的沟通，我想我们就能理解孩子们一些[平时看着不顺眼的言语或行为了。那些言语和行为也许就是当前的时尚，也许是他的某个偶像的习惯。

通过沟通，我们不仅可以理解孩子现在孩子的喜爱和追求，也可以了解孩子面临的问题和困惑，了解孩子的内心的学习压力和孩子对自己的期望。

坐下来和孩子一起讨论以后遇到类似问题怎样做才合适。理解了孩子的个性需要，家长能够根据孩子优势和弱点，和孩子一起商量提高学习成绩的方法。

当然所有这一切都是建立在家长和孩子坦诚相待、彼此信任的基础上的，如果离了这个基础，这一切就没有意义了。

沟通理解能力差提升篇十二

我困极了，也很想知道奶奶的信上到底写了些什么，于是我飞快的跑回了家，也许是太困了，也许是其它的原因，我回到家后，便一头扎进被窝里倒头大睡。

我睡得很香，不一会便呼呼大睡了，进入了甜蜜的梦乡，在梦中，我遇到了我的奶奶。

奶奶对我说：“孩子，我给你的那封信你看了吗?”奶奶笑了。“我还没来得及看呢!”奶奶说：“那你不用看了，我来告诉你吧!”奶奶娓娓道来，“奶奶呀，希望你的身体棒棒的，快乐成长;也希望你可以好好当邮递员，这个工作是多么神圣啊!”奶奶说这话时，我看见她的双眼直向远处望去，“它可以让世间充满温馨，让所有人都可以找到那份属于自己的快乐;更希望你能怀着感恩的心去看待每一样事，不管它是人还是物，你要知道在这个世界中的每一样东西都是你的老师，你要感谢它们并且感激它们。做人就是要这样——懂得去感谢每一个人。我走了，孩子。我要告诉你的就是这些，再见，记住奶奶的话。”

“奶奶，你不要走，不要走。”我死死的拉住奶奶的衣襟，泪流满面地说，“我不要你走，你要留下来陪我，留下陪我……”看着奶奶离去的身影，额有种说的滋味。

“不要走，不要走……”我被惊醒了。是梦，原来是个梦。虽然我是在梦中与奶奶相见了，但她的话也都一句句地深刻在了我的脑海里，现在我与奶奶相见的情形仍然想放电影似的，一幕幕地出现在我的眼前，每一幕对我来说都是那么的刻骨铭心。

我会永远记住奶奶说的话，直到永远，永远……

沟通理解能力差提升篇十三

有效的沟通取决於沟通者对议题的充分掌握，而非措辞的甜美。以下是小编推荐的有关沟通理解

作文

今天与母亲吵架了，我什么也没有说，独自跑到海边。母亲她错了，她不该偷看我的

日记

不知什么时候，母亲瘦小的身影出现在我的眼前。她的身影显得那样孤独，我的心猛地一颤。母亲的声音很柔很柔，令我有一种想哭的感觉。“孩子，你已经长大了，你有自己的理想，自己的人生，但你却不会用语言跟我交流，”母亲继续说道，“我在无意中看你哭泣过，我不知道为什么，我无法了解你，我只能用这种做法来尽一个母亲的责任。孩子，你能理解吗?”我看到了母亲眼角闪动着的泪光。这一份深沉的不易觉察的爱，我又懂得多少呢?我内疚。或许，母女之间的这一份情太深，却因无法沟通而隔膜了。我扑进母亲的怀抱，放声大哭，聆听着母亲沉稳的心跳，觉得欣慰多了。于是，在那一刻，我说了很多很多，包括我的理想，我的人生态度，以及我的一切感受。面对母亲，我第一次用语言，毫无保留地展现了自己的心声。母亲笑了，尽管那笑中还带着晶莹的泪珠，然而却是那样令我动容。很久以来，我都没见过母亲笑得如此舒心。我感觉得到，母女之间的心贴近了。母亲抚摸着我的头：“孩子，记住，无论做什么事，都要试着用语言去表达自己的内心，去与别人沟通。只有这样，人与人之间才不会存有什么误解，彼此之间才能相互信任……”我从心里感激母亲，她给了我人生中一笔最重要的财富。

一阵凉风拂过我的长发，我发现周围一切是那么的安谧、幽静。泪也不知什么时候干了，我的脸上浮现出舒心的笑容。从今以后，我会努力学着去与别人沟通的——用自己最熟悉却不易表达的语言。我相信自己能行!

夕阳西坠，晚霞已布满天空，天边编织着一幅美丽的图画——

田埂上，走着爸爸、我和大水牛。爸爸走在前面，我牵着大水牛跟在后面。

一路上，很寂静，(爸爸是个哑巴)只听得水牛欢快时发出的“哞哞”声。

我转身拾起碎碴，愤愤地骂了一句：“真该死!”随手便将碎碴一扔，它“嗖”的一声在空中划过一道弧线，“啪嗒”一声，掉进了水田里，荡起了几层波痕。

这时，父亲以异样的目光看了我一眼，随后便挽起裤腿，下了水田。我站在田埂上，好生奇怪。只见爸爸猫下腰，将两只手插进烂泥里，仔细认真地在水田里摸来摸去，我更是疑惑不解。这时大水牛也停止了吃草，两眼直盯着父亲看，大概也对主人的奇怪举动感到纳闷吧!

此时，父亲的双手从水中抽了出来，捧上了一滩黑乎乎的烂泥，随后又在水中荡了荡。“咦，怎么是它——玻璃瓶碎碴!”我的心不禁一颤。

爸爸捏着碎碴上了岸，将碎碴轻轻地放进了自己的上衣口袋，又轻轻地按了按……

这种沟通是无言的，但给了我莫大的教诲。

田埂上，依旧走着爸爸、我和大水牛。大水牛“嗒嗒”的蹄声，沉重地敲打着我的心……

“项羽，你降不降?”漫山遍野传来了汉兵的吼声。项羽冷笑着，缓缓拔出手中的长剑，就在这一刹那，宝剑的青锋伴随着血浆的腥红飞向天际，西楚霸王，一代英雄终于轰然倒下，但就在死去的那一刻，项羽也还充满了疑惑：“为什么?”

是啊，为什么?项羽英雄盖世，在与秦军的巨鹿一战中，背水一搏，与士兵持三日粮，以示必死，绝无还心，终于九战杀苏角，大破秦军，但为什么却输在刘邦这市井之徒身上?原因只有一个，项羽缺乏与属下、谋士的沟通。

鸿门宴中，便已体现出项羽与自己人缺乏沟通，在杀与不杀刘邦之间，存在很大分歧，以至于放走刘邦后，亚父范增破口大骂道：“竖子不足与谋。”与亚父范增的失和是项羽的致命伤，项羽自恃百战百胜，不听取他人意见，而亚父范增，过于老气横秋，一味指责项羽，使两人关系产生裂痕，最后刘邦采用陈平的反间计，使项羽猜忌范增从而气走范增，项羽无人辅佐，终于在乌江自尽。

“力拔山兮气盖世，时不利兮骓不逝。骓不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何。”项羽面对四面楚歌，独自一人悲吟着这首曲子，他输了。苏轼的《留侯论》中有这么一段话：“项籍唯不能忍，是以百战百胜而轻用其锋;高祖忍之，养其全锋而待其弊，此子房教也。”由此可见，刘邦是多么注重与谋臣下属的沟通，连项羽的季父项伯也被刘邦招笼过去，所以项羽必败无疑。

可见沟通是多么重要，有了沟通，人与人之间便产生了信任。记得李清照的绝句这样写道：“生当作人杰，死亦为鬼雄。至今思项羽，不肯过江东。”李清照想必也是为项羽的失败而惋惜吧。缺乏沟通是项羽战败的根源，我想项羽在地下也一定会懊悔不已。

沟通成就了刘邦“大汉”的霸业，也终结了项羽“西楚”的神话。

沟通理解能力差提升篇十四

亲爱的同学们：

沟通是一座桥梁，它连接着人与人之间的感情。父母与儿女，老师与学生，领导与员工……之间都需要沟通。沟通的方法也有很多种，眼神上的，手势上的，语言上的，心灵上的……但是，它们的目的都只有一个：建立一个和谐美好，和睦相处的大家庭。

曾经有一个这样的故事：

在一个冬天，一个被老师认为的坏孩子之一的学生，那天，他又因为种。种原因被老师留下来了。

教室里冷冷清清的，天花板上有的日光灯一闪一闪的，像是在眨着眼睛，窥视这宁静安逸的气氛。远远望去，教室中坐着一个身影，原来是他在等着老师来找他谈话，他一脸的倔强和漫不经心。过了一会儿，老师朝班级方向走去，在走廊上想起他的种。种劣迹，老师酝酿着情绪，想给他来一场雷霆之怒的爆发。刚等老师走到教室门口，就有一个学生气喘吁吁地跑来找老师帮忙，说是一个学生的车钥匙不见了，要去帮忙把锁撬开，于是老师赶忙跑去为他们排忧解难了。

等到老师弄得满头大汗把锁撬开后已是暮色四合。老师长长吁了一口气，嘱咐那个学生路上小心，然后自己也想骑车回家。就在开锁时刻，老师忽然想起他，想他大概早就跑得没影了，不过还是走回那教室，向那边望了望。

出乎意料的是，在暗暗暮色里，那个小小的影子还站在那儿。老师见了，怒气随之烟消云散了。老师走到他跟前，摸着他的头，和气地跟他说：“谢谢你还在这儿等我，天黑了，我送你回家，好吗？”他猛然抬起头来，支支吾吾地说：“不……不用了，我妈妈没有下班。”老师笑着说：“我只想送你回家而已。”他没有说话，跟在老师身后，坐上了老师的自行车。当他到家附近，老师按照他的`指点停下车，“谢谢老师！”他一边大声说着，一边飞快地跑了。

很快老师就发现：他再没有出现没做作业的名单中，任课老师表扬他上课认真听讲……在课堂上，老师表扬了他。从此他像换了一个人似的，期中考试成绩竟前进了十多名。

人与人之间的沟通非常重要，即使是心灵上的，因为这件事情让我看到，心灵上的沟通能改变一个学生的一生。

沟通理解能力差提升篇十五

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好！

从小爸爸就一定叫我学二胡，帮我请了个二胡老师。虽然，从头至尾我都没乐意过，但在爸爸的逼迫下我只要屈服。有一次，因为二胡的事我与爷爷吵架，妈妈训斥我，反而被我气哭了。爸爸回来后，片话不说就把我胖揍了一顿，我躺在床上，久久无法入睡；我无法理解他不求我考级，只求我拉好的概念。心里越发的恨他，但没想到我的心境却在二胡的影响下一天一天蜕变。

我渐渐长大了，已经消退了那层稚嫩，改变了以前焦躁的心态。终于明白了爸爸那句“二胡可以磨练你心性”的含义，也明白了在爸爸“打之深，恨之切”之下的“望子成龙”的心愿，现在他已经尽可能地抽出时间陪我，周末出去应酬的次数也明显减少了。更加地关心我的`学业，一有空便问我物理题，考我背单词，那一点一滴。我眼中的他完完全全地告诉了我什么叫父爱如山。

一路走来，在父亲的陪伴下，我明白了什么叫责任，什么叫担当，什么是一个男人应当承担的东西。

坐在窗前，喝着咖啡，望着窗外那阴霾的天空中落下的丝丝细雨，想着以前对待父亲的种。种，突然有了一种怅然若失的感觉。

成长是需要许多代价来做铺垫的，知道此时此刻，我才恍然。我看到的是一个有着如山父爱的他，带着宽容，带着感恩，我追随着眼中的他，一天天一年年地成长。

沟通理解能力差提升篇十六

亲爱的老师们，同学们：

你们好！

我很高兴今天站在这里和大家分享我们的演讲。我们今天演讲的题目是《学会沟通》。沟通是一门很广很深的学问。今天，我们只是告诉你一些我们在有限时间内知道的事情。我们说的不完整。请大家指教！

从前，有一个国王，他做了一个梦，梦见自己的牙齿一颗颗掉了下来。他很苦恼，就派了一个梦想家去实现自己的梦想。

梦想家说：“陛下，这是一个不好的预兆。就像你掉下来的牙齿，你的家人会在你之前一个个死去。”国王怒不可遏，下令把这个人关进监狱，并命令另一个做梦的人来。

因为他们的表达方式不同，沟通方式也不同。那什么是沟通？怎样才能和人更好的沟通？

首先，沟通是人与人之间、群体与群体之间的思想感情的传递和反馈过程，以达成思想的共识和感情的顺畅；是将信息从一个人传递到另一个人，并逐渐广泛传播的过程。

每天，我们花一半的时间与人交流，所以交流变得尤为重要。怎样才能和人交流？

有效沟通的第一步——学会表达

首先我想说，学会表达很重要。

没有表达就没有交流。可以说，表达是沟通的第一步。把你的想法和意见表达给别人，这样才能达到我们想要的目的。因此，在表达的过程中，我们要注意几点：

(1)我们的准备是否充分；

(2)我们的表达是否恰当；

(3)是否注意被表达对象的反应；

(4)我们沟通的时间地点是否合适；

(5)我们的肢体语言是否运用得当；等待

所以为了更好的和别人交流，这些都是值得关注和学习的。

1、它会让你准确理解你的沟通对象；

2.可以弥补自己的不足；

3.能激发交流对象的表达欲望；

4、从别人身上你可以发现你在沟通方向的不足;

5、是你获得别人的信任和友谊;

所以，学会表达，懂得聆听，使我们获得更多的知识，这是我们走向成功的必经之路!

沟通是情感的桥梁，能缩短心灵的距离;沟通是情感的火焰，能够融化心灵的冰块;沟通是情感的纽带，能建立起相互的信任。沟通体现了人的一种气度，一种宽容，一种理解，更是一种工作方法。要把一件简单的事情做好，就是不简单，要把一件平凡的事做好，就是不平凡。因此，欣赏别人是一种境界，善待别人是一种胸怀，关心别人是一种品质，理解别人是一种涵养，帮助别人是一种快乐，学习别人是一种智慧。

谢谢大家，我们的演讲结束!