管理实训总结报告 管理的实践报告总结实用(三篇)
报告,汉语词语,公文的一种格式,是指对上级有所陈请或汇报时所作的口头或书面的陈述。优秀的报告都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?下面是小编为大家带来的报告优秀范文,希望大家可以喜欢。
管理实训总结报告 管理的实践报告总结篇一
20xx年3月22日,作为一名实习生我进入了欧拓公司,担任行政助一职。回顾自己在欧拓两个多月日出日落的时光,心中有很多体会。通过实习让我增长了见识,积累了经验,在观念上更加明确了自己的定位,更重要的是通过实践提高了解决实际问题的能力。在实习过程中我遵守纪律,服从安排,积极完成经理交办的工作,学到了许多课本上学不到的知识,从而更高更远的看待问题。
作为助理,我主要负责的职务是公文的写作、复印、接受、传达、对一些相关客诉的安排处理及经理指示的传达,因此我接触了一些办公用品,如传真机、打印机等掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本情况,同时也学到了更多有用的东西。同时,我还要协助行政经理做好公司人事的工作,做好招聘,新员工入职及物品发放工作和各项安排,分类整理公司人员请假,辞职,工作方面的资料,便于人员的合理安排及月末的考勤工作。此外,办公用品的采购,工作餐的订购,快递邮件的收发,劳保用品的管理都在我的职责范围内。主管说过,在人力行政部,我们的客户就是员工,只有是员工满意,才是对工作是否做好的标准。助理的工作性质杂乱、繁多,工作强度很大,有时候我会整个上、下午都在面对着电脑打着似乎永远打不完的文件直到累得腰酸痛。有时侯会奔波各处,安排面试,入职及简单的培训,偶尔还会要去劳保局等相关单位办理一些公司的手续,星期天还会额外加班整理公司的各种文件,由于我的任务比较琐碎繁杂,所以做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难,每天要发传真、收信件、复印等,手头有许多事情需要完成。当然这时侯就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好,这样就不会乱。 开始实习时,刚进入陌生
的环境,难免会有些紧张,不知道该怎么办,是同事们友善的微笑缓解了我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢,对于我这个很少跟生人打交道的学生来说,是给我上了一堂礼仪课。主管更是愿意教我,把一些事情交给我自己去处理,锻炼我的能力,每次我有问题都会耐心解答,循循善诱。在工作的间隙,我也会更多的关注其他同事的工作方法,思维方式,让自己里理念能和他们他们靠近,就能提高我的工作效率。
在这2个月的实践学习中,我学到了很多知识,这以后在我的工作中都会起到很大的指导作用的。助理工作要求有很强的文字表达能力和逻辑思维能力。为了提高自己的写作能力,我从研究已成的材料入手,细心揣摩,边写变改,并请周围经验丰富的同事和领导提出意见和建议,然后再进行深入加工,经过反复推敲,最后定稿。对工作中存在的问题,我积极动脑,想办法为领导献计献策充分发挥了助手和参谋作用。对于要印发的文件,我每次都进行认真的核稿和校对,至少三遍以上,并请其他同事帮助把关,减少了出错的几率,保证了文件准确及时发放。实习期间复印、传真、公文、电脑处理等琐碎工作我都基本熟练。在各种文件中,大部分有不同程度的保密性,而且各级助理人员经常接近领导,看一些重要文件,参加一些重要会议,所以在公共场合活动时要注意内外有别,把握分寸,对什么应该说什么不应该说要心中有数,知道助理的职责是协助上司做好工作的重要前提。在公司里,我始终要保持精神饱满,以充沛的精力和自信去迎接各种挑战。犹豫不决的工作作风是应该坚决反对的,即使是常规的机械的事务性工作,也应该一丝不苟,兢兢业业地做好。在助理这个职位上技术性的劳动并不多,大多是些琐碎重复的工作,看似容易,其实难,需要认认真真地对待才行。
经过两个月的实习,当然也发现了一些公司存在的漏洞及不合理的安排。如:
1.公司培训制度不完善,新员工的培训不到位,导致员工对公司的文化等不能够深刻理解。建议完善员工培训制度,加强自身的素质而不是一味的关注缺勤。
2.采购制度不合理,后勤管理混乱,一些规定性制度没有很好的完成。导致劳保办公用品购买程序重复,资源的浪费。建议完善采购制度,明确购买管理体系,提高资源利用效率,节省公司开销,更好的服务员工。
3.车间环境不理想,福利较少。建议增加员工福利,改善车间环境,以更好的留住老员工,招聘更多的新员工,以发展壮大公司。
4.物业保安制度不完善。由于公司为租用的厂房,没有正规的物业和保卫,导致人员进出混乱,虽然近期来有所好转,但是仍旧不尽如人意,财产安全得不到保障。
实习是我步入社会的第一课,它教会了我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的两个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是非常重要的。
管理实训总结报告 管理的实践报告总结篇二
杨xx
工商管理
xx年12月11日—xx年4月10日
广东省广州市天河区公路规费征稽所
提高个人素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合目的,为即将进入社会做好准备和进行必要的热身及适应。
广州市天河区公路规费征稽所属于企事业单位,是中国公路局的下属机构之一,主要负责对广州市机动车辆进行征收按月公路规费的单位,其主要办理:车辆正常缴费,车辆免征,车辆减征三大业务。
天河路公规费征稽所是全省范围内硬件设备最为齐全的征稽所,拥有电子滚动显示版,先进的电子监督设备以及全省规费的数据库和数据中心。
事实上,天河公路规费征稽所并不是一开始就被建设得如此先进和完善。追溯历史,在征稽所刚刚成立的时代,征稽员的日常工作是通过手工操作来完成的,车主通过现金实现缴养路费的义务,随着科技的发展,电脑的普及,单机操作进入了征稽所的收费现场,一直走到今天的全省联网。十多载的历程才成就了今天的先进与完善!
征稽所的成立是由于经济的持续发展,更多的家庭负担得起买车,养车的费用,更多的企业为谋求发展而在汽车等硬件设施上投放资金,国家依法要对日益被汽车磨损的路面进行保养和维修所收集的费用。
实习期间,我分别从事车辆正常缴费和车辆免征办理两大岗位。车辆正常缴费岗位:这是我来到征稽所从事的第一个岗位,这个岗位的工作地点设在了缴费大厅,工作中需要面对广大的车主,对外要树立公职人员亲切友好的形象。车主只要凭机动车行驶证或行驶证的 复印件和银行卡就可以完成缴费,这种方法既方便又快捷,并大大提高了征稽员的工作效率。当然,对于一部分没有携带银行卡前来缴费的车主来说,是抱有一些怨言的!他们对不收现金的收费单位感到不解。
车辆免征办理岗位:这个岗位我的工作时间很短,但却让我学到很多办事的方式,待人接物的方法,态度都让我有了鲜活的经历。车辆免征是针对处级以上的行政事业单位的公用车辆予以申请无需缴交养路征费的权利,一般包括政府机构的接待车和公用车,救护车,警车,消防车,环卫车等等。当然,每一辆享受免征的车辆都会经过最严格的审核,以确保国家的利益和广大车主受到公平的待遇。
公路养路费是车主向国家缴纳的政府性基金。广东省人民政府根据实际情况,规定一次性缴纳全年养路费的,按照10个月计征。每年约95%的车主都选择统缴。xx年底,广东省共有缴费汽车387万辆,其中缴费车辆361万辆。按照95%的车辆按年统缴计算,361万辆车中,有343万辆统缴车,18万辆月缴车。
管理实训总结报告 管理的实践报告总结篇三
在短短一天半的模拟经营中,作为总经理的我深刻的感受到经营的复杂,竞争的残酷以及决策者对于公司运营的重要性。
第3年初期,我们全体管理人员为公司未来的发展定下了总的发展战略,就是质优高价,占领高端的路线。
根据销售部门的预测,总部工厂现有的生产能力是不够的,于是我决定在s国新建厂房。然而,由于财务预算的失误,整个第3财年,我公司以破产告终。连续的几次破产给我公司带来的影响是巨大的,股票狂跌,产品形象差,无法向银行贷款等等,但最严重的影响就是几个管理层人员乱了阵脚,一时无法作正确决策,甚至一度改变了公司原定的高价策略,跟随其他同行业竞争者一起降价。第三财年结束,大家开始认真的思考问题的所在。
1, 公司持续的固定资产投入,去没实质的提高产量,导致公司管理费用增高,资产占有率,资产周转率降低,直接影响了公司的绩效。
2, 持续破产,导致公司信誉差,消费者不愿意购买我们的产品,虽然整个行业属于买方市场,而我们原本不多的产量,依然年年有库存。
3, 公司不盈利,员工没有信心,纷纷离职,导致人力成本大幅提高。
4, 价格忽高忽低,战略不明晰。
5, 没有别别人更好的产品,却有比别人更差的形象。想走高端路,改善品牌形象,加大研发力度势在必行。
找到问题后,我们马上展开了有针对性的措施:
1, 折价出售s国的心厂房,关闭总公司两条生产线减少查能过剩的压力。
2, 高价入市,加大广告投入,打造高端品牌,增强外界对本公司的信心。
3, 加大研发力度,增加培训投入,提高员工佣金,增强内部员工对公司的信心。
4, 重新评估市场,各地采取不同策略,发达地区高价赚利润,落 后地区低价占份额。
经过一年的调整,在全体员工的清理合作之下,公司于第五财年开始盈利,随着五型产品领先竞争对手一年上市,我公司开始了飞速发展。截至第六财年末,我们已经成功实现行业内市场份额第一,净利润第一,资产占有率第一,权益收益率第一,销售利润率第一,资产周转率第一,利息倍数第一,股票价格第一,股票收益率第一,投资回报率第一。
我公司作为本行业内第一个宣告破产的企业,曾经也一度因为绩效的低迷而感到迷茫,然而,全体成员的倾力合作之下,由于时间的关系,老师取消了第七财年的模拟经营,,受累于前两年亏损的影响,我们的加权得分仅仅名列第二。但是,在我们自己的心里,我们已经是业界的王者,如果按照原计划进行第七财年的经营,我们一定会成为最后的冠军!
在这个短暂的竞争中,每个人都得到了很多,然而我依旧固执的觉得,经历大起大落的我们,学到了最多。作为总经理的我,更是体会颇深。
第一,领导的责任。领导是组织的主心骨,即使在这样一个虚拟的组织,这仍然是不可忽视的因素。虽然我们组的成员大多开朗的令人发指,但面对持续的亏损,大家还是表现出了不同程度的焦躁,绝望以及迷茫。作为总经理的我,努力作出正确决策的同时,还要掩饰自己的烦躁去鼓励大家。现在想想,让组织在任何时候都可以正常的运转,让员工在任何时候都可以发挥最好的水平,才是领导者最大的责任吧!
第二,做好你自己。看着对手的份额不断扩大,别人的股价一路飙升,我很是嫉妒。每次发出牢骚 ,伙伴们总是鼓励我,不看别人,我们只和自己比!没错,当我们专注于自己,当我们开发出最先进的产品,当我们培训出最出色的员工,当我们设计了最成功的广告,当我们作出了最精确的预测,突然发现,不知不觉中,我们已经是业界的王者。做好你自己,少去管别人,做人做事,都一样!
第三,坚持你自己。从某种角度来说,策略本身并没有好坏之分,重要的.是能否有效的执行和坚持。当我们的产品曲高和寡,无人问津的时候,我一度背弃了原有的高端路线,与别人打起了价格战。事实很快证明,我的决定是错误的,抛开外部形象与内部管理的问题不谈,光是高昂的广告费,逐年提高的培训与研发费用,就让我们在成本控制上毫无竞争力可言。所以,无论做什么,千万不要盲目的随波逐流,更不可轻言放弃,坚持自己很重要。
第四,独裁也有理。在出售s区厂房的问题上,遇到了经理们的阻力。大家认为,产能过剩只是暂时问题,市场的需求要求我们必须扩大生产,刚建成就卖,刚卖了再重建,是荒唐的资源浪费。她们说的没错,但我还是以一副独裁者的姿态断臂求存。事实证明,这一次的决定是正确的,虽然大笔现金的流入并没有带来直接的改善,甚至没有改变我们破产的现状,但是却一定程度上提高了银行,消费者,内部员工对于公司的信心。看着资产负债表上,贷款减少,现金增多,对我们几个经理的心情也起到了无形的促进作用,大家的笑声明显增多了,虽然在课堂上,发出放肆的笑声,不是值得炫耀的事情。
最后,调研很重要。开始的时候,自作聪明的以为,m国的人有钱,可以多卖贵卖,s国的人穷,不适合我们的高端策略。但是,当我们认真的分析了各地的销售状况后发现,m1m2地区很发达,对价格不敏感,但是依旧对促销很感兴趣。m3地区地处沙漠,市场形态和s地区差不多。而s地区由于居住集中,经济发展迅速,在定价合理时,反而表现出了比m国更高的市场潜力。于是我们在s国新建厂房,减少运费,降低成本,创造了极大的利润。
以上是我的一些体会,真希望这样的课程可以增加,建议在低年级的课程里面可以把战略模拟贯穿到整个教学任务中去,相信这是提高大家学习兴趣的好方法!
报告人:总经理 xxx
xx.11.19