最新信访局社会实践报告 信访局实践心得(精选3篇)
“报告”使用范围很广,按照上级部署或工作计划,每完成一项任务,一般都要向上级写报告,反映工作中的基本情况、工作中取得的经验教训、存在的问题以及今后工作设想等,以取得上级领导部门的指导。报告对于我们的帮助很大,所以我们要好好写一篇报告。下面是小编为大家整理的报告范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
信访局社会实践报告 信访局实践心得篇一
去年刚过完五一,我们正式去市政府报到。在去信访局之前,我们的心理是很紧张的。长期以来,政府部门在大家的心目中总是充满着威严,政府工作人员更是整天板着副脸孔,一副高高在上的样子。去了市政府之后,我们发现市政府只是一座很普通的的大楼,远没有我们想像的高大气派;而且信访局的工作人员也没有我们想象的`严肃,他们对我们这些实习生很随和,也很关照。就这样我们开始了紧张而充实的实习生活。
***市信访局是政府的重要组成部分,它肩负着全市的信访任务,因此工作量是很大的。为了让我们最快的适应信访局的工作,局领导在开始的一个多月中每个星期都会安排一次学习讨论会,由各个科室的负责人,给我们讲解信访知识。在我们熟悉基本工作制度和工作流程后,我们又去了接访中心参观。接访中心是全省的模范接访单位。工作人员领导我们参观接访中心,给我们看历年的接访材料,教我们使用信访软件,同时鼓励我们积极投入到信访工作当中。这些实地参观使我们对信访工作有了更深刻的了解。
除了开学习会和实地参观,我们也经常参加领导接访。每个礼拜有一次市领导接待来访群众。每次领导接访,相关部门的负责人和信访局的工作人员都会共同解决上访群众的问题。通过参加这样的会议,一方面,我们有机会零距离接触领导,我们的组织协调能力,沟通交流能力,以及解决实际问题的能力都在潜移默化中得到了提高。另一方面,接访工作涉及社会的方方面面。企业改制,山林权属纠纷,拆迁征地,社会保障……。这些以前只存在书本和课堂里的概念,我们都有了切身的体会与理解,我们对社会有了最真实的了解。
除了日常工作外,信访局的领导也经常和我们交流。我的科长是个很随和的人,他经常和我交流他对生活的一些看法。他总告诉我,在任何单位工作,人与人的沟通都是是非常重要的,具体来讲就是能说,会写,善于交际。他还告诉我,现代人很容易从众,但是如果一个人要想真正在社会有立足之地,就必须有自己的想法,必须有独立思考能力。否则,如果一味的人云亦云,亦步亦趋,那么必将一事无成。这样的深刻的教诲使我一次次深思。我想这也值得每一个人去思考,每个人都能从中得到启发。
一年的时间虽然很短,我们的收获却一点也不少。我们熟悉了政府部门的工作环境,对社会现状有了更深刻的了解;此外,我们的综合素质得到了很大的提高,同时我们对自身有了更加清醒的认识;当然,更重要的是我们明白了我们不能只为自己而活着,我们每个人身上都肩负着很多责任。我们应该为我们的家庭,为我们的国家承担一份责任,做一份贡献。
现在***学院信访局实习基地正式建立了,学校和信访局的合作进一步加强,各方面条件越来越好,以后大家去实习,相信一定会有更大的收获和提高。
信访局社会实践报告 信访局实践心得篇二
以前没有接触过信访办,所以对信访办的认识也比较迷茫,开始我和同学都以为信访办是一个跟信件有关的部门,以为是和邮局有关的单位。到了那里我们才发现单凭字面意思我们的理解跟现实的信访办出了多大的偏差。信访办不仅有与信件有着密切联系,时刻都有机密文件同其他部门交流,还有不断上访的人前来投诉。有的时候还能听到情绪不稳定的嚎叫,这里是一个听取民众心声的平台,来这里久了也能练练脾气了。虽说我们的工作不是在前台直接面对上访的群众,但来到这里的人无一不是带着抱怨、哀诉以及愤怒的情绪的,在综合科的办公室里仞能隔着一间过道感受到那里吵闹的激烈。有的时候我也想亲自到大厅去探个究竟,为何总有那么多的群众带着不满、愤怒的情绪来。真是“纸上得来终觉浅”,不到这里来实习就不会如此了解和熟悉信访办的工作。
实习的日子是很难忘的,有兴奋和激动,也有担心和挑战,我想在这里一个月的学习和工作过程将会对我未来的生活和工作都有所启发和帮助。在信访办实习了一个月的时间,最大的感触就是在对待办公室里的的工作必须细心谨慎,一点也马虎不得,还有就是要本着主人的身份对工作负责,而不是只把自己当做一个实习生。对于我这个平时大大咧咧的人来说也算是一次对自己的挑战。这里的工作主要是协助信访办综合科的处理日常事务,送拿文件、布置会场、接打电话、接发传真会议通知以及写简短信息等。
在这里我感觉自己也学到了不少的东西,记得第一次送文件的时候,对地点不熟悉,所以问了很多人,现在比较熟悉路和各个单位的办公室了,送起来也方便了快捷了许多。来到信访办虽然做的做多的就是送文件,但在送文件的过程中,我也学到很多的东西,在这途中虽然有辛苦和汗水,但我想这不妨也是对自己的一个考验和锻炼,怎样把上级安排的任务做好才是我最应该考虑的,从中我体会到了办公事务最需要的便是细心,把握好每一个细节才算是做好一件事了。虽然看似只是一项简单的任务,但也需要足够的耐心和责任心来应对,需要本着主人的态度来完成,这不仅是一项体力的考验,也是一次社交的考验。要把每一分文件的送达的具体办公室的具体的某人的手中,并要求收件人签字。进办公室时要礼貌用语,要常常把你好、麻烦你、谢谢你等词挂在嘴边。所以对于这些细节的要求,做好了对以后的社会生活和职业生活都有所帮做。
办公室的领导和工作人员工作起来都很细致,我也受了不少感染。。。比如接办公室的电话就有一套相应的模式,接电话的人首先必须自报家门,然后要把对方所说的内容做好笔记,最后还要询问对方的姓名,最好记录,以便查询。所以别看这些工作听起来还满容易的,做起来就能够考验除一个人的耐心和细致的,需要学习到的地方还是很多的。
他们认真的身影无时无刻不浮现在我们眼前,所以在办公室我们学到更多的是一种对待工作严谨和一丝不苟的态度,无论以后从事什么行业,都得拿出实干精神,谦虚谨慎的对待。同时我也体会到了工作存在的一些漏洞和不足,比如每一步工作的完成都应该先让领导过目一下再进行下一步,以免按照自己的思路做完后不符合要求而不得不重新做,不但没有了工作效率也增加了自己的工作量。我就犯过这样的错误,没有仔细问清楚工作的要求而按着自己的想法去完成却达不到要求,经领导的指示,我们及时得到了改正。我相信发现漏洞并不可怕,只要认真改进方法端正态度,这也是一个学习的过程,也是自己的一次进步。无论在学校学了多少理论知识,最终还是要靠实际行动来转化,“纸上谈兵”终还是没有亲自躬行的体验深刻,实习就是一次深刻的体验。
信访局社会实践报告 信访局实践心得篇三
xx年1月12日至xx年3月12日,我在九江市人民政府信访局实习,在实习期间,我主要跟随信访局办信科张敏科长学习。在张科长的指导下,我基本掌握办公室办文、办事、办会的基本程序,对政府及其办公室的性质与职能有了更深刻的了解。现我就将我在市人民政府信访局实习的情况和经验作个小结,以表对组织的培育之恩的感激之情,亦以方便后来的实习同学学习交流。
在市政府信访局实习收获是丰硕的,居于篇幅,我总结概括为以下五点:
第一,认识了政府的性质与职能。
在我国,政府是权力的执行机构,是决策的执行者。现代政府的基本职能:为经济提供良好的制度基础;提供公共物品及服务;协调与解决社会矛盾与冲突;维护市场竞争;保护自然资源;为个人提供获得商品和服务的最低福利条件;保持促进经济的问题。在我没来政府实习之前,我对政府的理解都是从书本理论的主观理解。现在我能亲身接触政府并从客观上了解政府,政府其实就是为人民、社会、经济服务的部门。随着市场经济体制的不断发展,政府职能不断发生转变,由过去侧重政治职能向以经济社会职能为中心转变。
第二,熟悉了信访局的性质与职能。
我国社会主义阶段“人民信访工作”是一项重要的经常性的政治工作,也是一项十分重要的群众工作,它属于上层建筑领域,是为社会主义政治服务的。具体地说,人民信访工作的性质包括三个方面:
(1) 信访工作是党和国家各级领导机关、人民团体和企事业单位的一项群众工作和政治工作。
(2) 信访工作是维护和实现人民群众民主权利的重要手段。
(3) 信访工作是党和国家的各级领导机关及其负责人密切联系群众,进行民主协商对话,了解民间信息的重要渠道。人民信访工作的职能可以总结为以下六点:
a、受理、交办、转送信访人提出的信访事项;
b、承办上级和本级人民政府交由处理的信访事项;
c、协调处理重要信访事项;
d、督促检查信访事项的处理;
e、研究、分析信访情况,开展调查研究,及时向本级人民政府提出完善政策和改进工作的建议;
e、对本级人民政府其他工作部门和下级人民政府信访工作机构的信访工作进行指导。
第三,掌握了信访局办文的细节。