演讲稿具有观点鲜明，内容具有鼓动性的特点。在社会发展不断提速的今天，需要使用演讲稿的事情愈发增多。我们如何才能写得一篇优质的演讲稿呢？下面小编给大家带来关于学习演讲稿模板范文，希望会对大家的工作与学习有所帮助。

以微笑为主题的演讲稿带事例篇一

微笑服务是服务态度中最基本的标准，是把握服务热情的最好的外在表现形式，微笑给人一种亲切、和蔼、礼貌的感觉，加上适当的敬语会使客户感到宽慰。微笑也是尊重客户的一种极好的办法。

笑，是人人天生都会的。微笑服务，是一个人内心真诚的外露，它是一种力量，不但可以产生良好的经济效益，使其赢得高朋满座，生意兴隆，而且还可以创造物价的社会效益，使其口碑良好，生誉俱佳。在服务市场竞争激励，强手林立的情况下，想要是自己占有一席之地，优质的服务是至关重要的。而发自内心的微笑又是其中关键，事实上微笑服务是服务工作中一项投资最少，收效最大，事半功倍的措施是为各个服务行业和服务单位所重视的，所提倡的。

耐心的工作态度，是微笑服务的基础，在医疗纠纷和医患关系处理不当的今天，如何化解矛盾也是我们收费处所要面临的问题。耐心的工作态度正是化解矛盾最有效的方法。当在与病人或者其家属接触时，如果我们能够使用文明礼貌用语，态度诚恳，而又富有耐心，加上微笑服务的面对面的解释。我想任何一个人都不可能无动于衷，他的心里多少总会得到些许的安宁或平静，我想下次他再到医院来的时候也肯定会记得我们曾经良好的服务态度。

饱满的工作热情，是微笑服务的延伸。有时光有耐心对于复杂的窗口服务还是不够的，这时候就需要我们不仅要有耐心，而且还要有高度饱满的工作热情，这样才能够应付工作中遇到的各种挑战。当我们具有了饱满的工作热情时，我们没有理由不把自己所喜欢的事情去做好，当病人在我们这里遇到困难时，我们没有理由不去高效工作，设身处地的站在病人的角度，想其所想，念其所念，以诚相待。当这种观念深入人心时，这就是我们微笑服务的延伸。

一家大公司的人事经理曾说：他宁愿雇一个没上完小学但却有愉快笑容的女孩子，也不愿雇佣一个神情忧郁的哲学博士，这个说法是很现实的。店员的微笑服务可以感染任何一个顾客，甚至成功购买的重要因素，许多公司提倡“微笑”服务，微笑确实是现代营销的重要法宝。

千万不要嘲笑你的客户，或者失礼及轻率的敷衍你的客户，甚至愚弄和诽谤你的客户，这些多你是致命的。礼貌而恭敬的对待你的客户，会让你的客户觉得你很亲切。你不能对客户随便承诺，违背承诺对自己和对客户都会带来伤害，不守承诺会让客户觉得你不可靠，你无法给客户以安全感，最后客户不会再相信你，你将得不到客户的信任，从而失去客户。

给你的每一个客户都提供全心全意的服务。不管客户的情况如何，都将为他提供周到、细心和热情的服务。假如你的客户向你咨询一些事情，你应该确定准确无误后，再告诉你的客户，千万不要想当然地草率作答。不要误导顾客，而要明确清楚的指明方向，确保能为顾客提供帮助。

以微笑为主题的演讲稿带事例篇二

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

微笑，是冬日里的一把火，温暖人心;微笑，是沙漠里的一壶水，滋润人心;微笑，是西湖边的一缕风，舒适人心。

有一次，老师发了平时测验的成绩单，我打开成绩单，愣住了，因为，那成绩单上的分数是我从没得过，让我几天都抬不起头的81。我看着这分数，想哭又哭不出来——我回去该怎么办呢?就这么一点分，该怎么向爸妈交待啊?

回到家，妈妈还是像往常一样笑脸相迎，我低着头，不敢看她，便急急忙忙地往房间走。“对了!”妈妈突然说，我一惊，故作镇定地说：“什……什么事?”妈妈笑着说：“依然，成绩单发了吧?给我看看。”我想，唉!该来的还是要来的!便磨磨蹭蹭地把成绩单拿出来，递给妈妈。

我站在那里，低着头，准备接受暴风雨的洗礼。但过了半晌，没有任何反应，我慢慢抬起头：“对不起，妈妈，我……”妈妈给了我一个微笑，说：“没关系的，这次没考好，下次再努力啦!老妈我不怪你!要加油啊!”那微笑给了我力量，给了我温暖，我果然考出了好成绩。

微笑的魅力就是这么大。微笑，让世界更美好!

以微笑为主题的演讲稿带事例篇三

亲爱的老师、同学们：

每次当有人向我微笑时，无论是陌生人、朋友或熟人，我都会觉得，那些从心底里涌出的暖暖的快乐。因为我懂，他把微笑送给我，那么在忙碌枯燥的生活里为什么不留点微笑给自己呢?

古人云“人生不顺心之事十有八 九”。所以我们要懂得用何种态度去看待人生，把微笑送给自己，就会为自己擦洗伤痛。其实很多人都懂那么一个道理，在我们人生中，每天日以继夜地就是与失败和挫折作斗争，很多人都会说要坚强、要奋斗，可这虽是口头上说的或安慰人用的。真正到自己遇到困难时，就很难说服自己。自己那关尚未能过，又何必谈行动上的以后呢?雨果曾说过一句话，很有道理。他说：生活就是面对真实的.微笑，就是越过障碍注视未来。因圆明园一事，我真的对雨果很是佩服。我佩服他的勇气，我觉得他就是正义的化身。所以说，心态是前提，微笑是动力，未来的成功是目标。

一个人没有一种好的心态，没有一份好心情，物质上再富有，也只是空有其壳、虚有其表罢了。

记得，在初一的一次普通月考里，只是一次普通的数学考试，我考前并没有过多的复习与准备，可我却做得异常顺利，自以为没什么难题，心里可开心了!数天过去了，卷子发下来了，当看到那红色笔水写的那60分的时候我真的僵住了，从来没有觉得红色那么刺眼过。也许那次是我最愚蠢的一次了，也是那次使我真正了解到我的大脑想的东西太过简单了，我很羞愧。我想了很多，直至看到微博上的那一小段文字，那里说：我失去了太阳，我不伤心;因为伤心反应过来时，我已经失去了月亮和星辰。我才醒悟过来，与其自己在这胡思乱想，那还不如好好努力重新再来。我告诉自己，要学会在困难中微笑，要常常送自己一个微笑，要自己时时快乐。

给自己一个微笑，你会领悟到：失败一次，对成功的认识就更深刻一次;失误一次，对仔细的意义就会明白得更透彻一次;错了一次，对顺利的感觉就更清楚一次。给自己一个微笑，让心情变得舒畅;给自己一个微笑，让生活更美好。奋斗的同时，别忘了留点微笑给自己。

以微笑为主题的演讲稿带事例篇四

尊敬的老师，亲爱的同学们：

大家好!

一杯热茶，值得你回味其中淡淡的温暖;一颗糖果，值得你回味其中浓浓的甜蜜;一张照片，值得你回味其中淡淡的欢笑;而生活，值得你回味其中的酸甜苦辣、喜怒哀乐，感受生活的乐趣。

依稀记得曾经和朋友们在海边的欢声笑语;依稀记得第一次和父母分离时辛酸的泪水;依稀记得和朋友吵架后尴尬的神情……曾经的曾经，刻骨铭心，却也让我学会了微笑着坦然的面对生活。

时间回到三年前。妈妈要求我回到威海读书，我却因为不愿回来而与妈妈大吵一架的情景慢慢浮现在我面前。那时泪眼婆娑的我知道，妈妈是为了我好;我也知道，她其实也不想我离开，但是为了以后的生活，一定要这样做。在刚回来时，也许是为了把心中的委屈都发泄出来，我每天都哭哭啼啼的。常常一个人走在街上，擦身而过的是同龄孩子有父母陪伴的笑脸。我常会感觉陌生，会感觉孤单。泪水顺着脸颊悄悄滑落。妈妈告诉我，在没有父母陪伴的日子里，我一定要学会坚强，一定要不服输，一定要坚持，要学会在阳光下微笑。我开始慢慢适应了现在的生活。

画面转换，两年前。那时的我，做事马虎，粗心大意，遇到困难就退缩常是家常便饭。为了锻炼我的能力，老师让我当了班长。“很繁重的任务。”这是我当时的第一想法。刚开始，我努力的告诉自己，不管遇到多大的困难，也要一直坚持下去。但久而久之，做事半途而废的我，又开始打起了退堂鼓，一次次的找到老师，说我不想再做班长了。“你这是在逃避。”在一次老师找我谈话时，老师告诉我，“在生活中，难免会遇到一些困难，你不应该选择逃避，你要学会坦然的面对，不管遇到多大的难题，你也要告诉自己，我一定可以做到的!”从那以后，我学会了坦然的面对生活。

不管我走到哪，微笑着坦然的面对生活，是我在生活中学到的最深刻的哲理。回味着曾经的这句话，我相信，他会陪伴我很久的。

阳光下，花坛边，我静静地坐着。回味着曾经的点点滴滴，一缕温暖的阳光洒下来，也温暖了我的心!