最新员工年终总结会议讲话(五篇)
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员工年终总结会议讲话篇一
今天这个明朗的早晨,我们前厅后厨又一次聚在一起拉拉家常,首先,非常感谢崔总给了我这样一个机会机会,让我加入我们这个大家庭,做自己想做的事,做自己以前工作里没有做到、做好的部分。今天又有这样一个舞台将自己最近工作中感到进步的地方和大家分享。非常感谢!
说到开会,很多人心里就在想:又开会了……真烦!从事酒店管理一年以来,我也和大家一样,从小兵到现在,坐在下面听过,自己上来说过,大会小会看起来是很烦。但这是我们从事的行业性质决定的,“管理无大事,酒店无小事。”随便一个客人投诉,主管、经理、老总一级级的就去“灭火”了。一遇到这些事情,又是难免要开会。加上平常要开的班前会、班后会、部门内部会、员工大会…说起来就是一大堆。小的会不好开,大家太熟悉,七嘴八舌的说的跑题了没事。到了管理层还不知道什么是会议程序和秩序,不允许乱发言、扯皮、聊天。大的会也难开,下面坐的近的还有点认真、不好意思东张西望,坐后面的就有点坐姿不正、思想开小差去了。去年坐在这里开员工大会时,总有几个人要进进出出,好像特别忙,在重要会议中手机关闭或调整到静音很正常,会议不会开到天黑,你大可以等一会儿再回机;手机也是突然在哪个角落里响起来,什么铃声都有,部门负责人在入场前没有教导好员工要保持会场纪律吗?还有更厉害的,当场就睡着了。去年这个会议,从开始到结束也就2小时,能在这么严肃的会场上自由散漫、讲小话、打瞌睡、睡觉,那么你平时上班会怎么样,可想而知。
我个人关于开会的观点是:会议不在于是多是少,在于是否必要;会议不在于是长是短,在于是否解决了问题;会议不在于是谁发言,在于会后是否执行到位。所以,结束这个会议的时候,希望大家回去都能好好反省自己,然后在工作上有根本改善,体现出我们饭店职业人的执行力。今天这个会就算没有白开了。
目前结合市场饭店业发展的动态来看,中国的饭店业的发展趋势具体可以归纳为“十化”。即:网络化、主题化、亲情化、家居化、人性化、时尚化、经济化、简约化、精细化、绿色化。所谓的十化,就是这些年我们国内同行通过不断的考察、学习、摸索后思考出来的对未来发展趋势的预测和总结。
饭店业不光需要理论,更是一个讲求实用、需要经验的行业,光凭理论是很难一步登天的。现在高星级招聘大学生当员工,就是心情复杂,为什么?“招的没有跑的快。”从理论上说,高星级宾馆需要高素质的员工,这样才能提高整个宾馆的层次。而大学生往往眼高手低,觉得自己学了那么多理论,就是来做管理的,不是做小事的,光当员工肯定不行,至少要做领班、主管,基层干了一两个月,或者三个月、半年,就跑了,什么本领也没学好就又跳槽了。更可笑的是现在流行的新跳槽理论,人是靠跳槽加工资、升职位的,他不会反省一下,没有扎实的基本功、没有真才实料,能跳到什么地方去。“一室不扫,何以扫天下。”任何一个人进入饭店业,都必须从基层锻炼,在基层遇到的肯定是最难的事情,每个人都会遇到一些挫折,如何面对这些挫折,就是自己的心态问题,既要有长远的眼光,还要有脚踏实地、吃苦耐劳的精神。饭店业是一个很辛苦的行业,怕吃苦、怕劳动,就不要进宾馆;怕吃亏、怕付出,就做不好宾馆。
曾经有一位日本政坛的女部长,年轻时在一家五星级宾馆做客房服务员,她第一天上班的时候,师傅认真教她清扫客房卫生,最后,当着她的面,从清洗好的抽水马桶里兜起一小勺水喝下去,这件事给了她很大的震动。这里我们有一位经理曾经很自豪的说:“我看了天台其他的宾馆,人家卫生还没有我们好”。这就是对比的角度太低了,我们比,就要比最好的,外面豪华的大饭店比比皆是,国际联号的不要比了(他们这些饭店抽水马桶里的水都可以喝),我们差太远,我们比较台州地区其他好的四星、五星,我们的卫生是不是也有很大差距?对比要用好的榜样,我们才能进步。不要一比较就用小宾馆、小酒店来比,自降身价请每一个人仔细看看我们自己做的工作,不要说去不去喝水之类的话,只问问自己,是不是从心里热爱这个职业?你心里没有感觉的工作,是根本做不好的。
宾馆的工作是琐碎的工作,枯燥的工作,有的岗位每天只靠重复这些动作、就是一两个流程。宾馆的工作是人服务于人的工作,我们不是服务于客人,就是为客人服务的人服务的。没有良好的心理素质和丰富的工作经验,我们就不能理解和更好的解决工作中遇到的各类事件。
面对客人和同事,我们要做到“把不公平当做磨练,把公平当做锻炼”,“把困难留给自己,把轻松留给别人”。人总是成长在逆境中,成熟在恶劣的环境里。这里我们不是说要大家生活在集中营,宾馆工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围,是靠我们大家共同努力形成的。良好的环境和氛围,不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人,在没有监督、没有压力的环境里,都会变成丧失上进心,更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系,更需要认识到我们的关系来自于工作,我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好,都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上,没有任何针对个人的东西。而有一些人,往往气度有限、公私不分,心里想的就是这个人对我过不去。
调岗在宾馆管理中除了综合考虑一个员工是否适合本岗位的原因以外,实际上也是为员工的晋升做准备。在多个岗位上都有较好的表现,才能真正的承担起部门管理责任,光从一个岗位上来的管理人员,难免会有所欠缺。我们中的有些人自己不理解正常的岗位调动也就算了,还煽动其他不明真相的员工一起抵触改革。一听说自己调岗了就打离职报告,还有的人害怕自己被下岗,自己不出面,煽动其他人来起哄。遇到这种情况,你们之间有多少人是冷静分析过别人说的话的?古人说:“来说是非者,就是是非人。”
曾经工作过的一个酒店的董事长经常对我说这句话:“如果这个人做的不好,我不去告诉他,就是害了他,为什么呢?因为你不说,他根本不知道自己不好。”所以,如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误,就是害了这个人。最终受害的还有我们自己,“指鹿为马”的时代,除了用手指鹿的这个人会好过点以外,剩下来的每一个人日子都是很难过的。谎言变成真理,真理只能去流浪。
这次有幸回到赤城,感觉最直接的是没有以前热闹了(请原谅我对数据不够了解,只能凭直觉说话)。那时我们的包厢晚餐时几乎天天座满,现在有时上座率只有30%,有时还要差,但最近几天明显有所好转。我相信我们任何一个职业人对工作过的地方都是只有希望看见宾馆兴旺,不会愿意看见宾馆变差的,目前的事实是我们的市场占有率、市场评价的确在下降。市场经济不是光靠人情就能解决的,我们饭店业卖的产品只有一个:服务。服务好了,就产生卖方强势,服务不好,就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话人家自己也会打电话来定位子,我们还没有位子可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃饭,人家还是看在面子上勉强来一次,不会来第二次的。我们没有重视客户资源的维护,现在只能靠促销把客人往回拖。经营到这一步,实际上很危险了。大家每天如果只想到宾馆发给我多少钱,这个宾馆还有什么生命力?没有了宾馆,我们再到哪里去生存?你们意识到市场带来的危机感没有?
宾馆的组成有两个方面,硬件方面和软件方面。硬件靠业主方投资,大家都知道装修最好的宾馆生意一定好。但光有硬件是不够的,还要靠大家努力。人,是宾馆最重要的资源。传统观念里我们是人事部,管着你们,现在的新思路叫人力资源开发部,为什么改?名称看起来差的不是很远,但是这一改,我们的工作方式就有了重大变革。我们要把管人改成塑造人,把留人变成留心。宾馆需要将军,更需要士兵。今后我们的工作就是开发人力资源市场,计划为基层员工规划更合理的职业生涯。希望每一个曾经在赤城宾馆工作的员工,都会感激得想起这里,在我们这里学到了知识,得到过帮助,认识了新同事。愉快的想起自己在这里成长的点点滴滴。可为什么?我们有的员工辞职,就是因为在这里工作的不开心呢?在人力资源调查报告中反映:一位员工的离职,60%以上的原因是因为受到上司不公正的对待、无故打击、得不到提拔、培养等,只有6%左右的原因是企业薪资福利不够。在这里,我代表人事部的工作人员说:不要只有进门和出门的时候才想起我们,欢迎大家平时多来人事部谈谈心。
我们在座的每一个人,都是宾馆日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看,我们更要珍惜自己的工作,我们能在这个岗位工作,就意味着其他人不能在这个岗位上工作,宾馆的编制是固定的,员工的需求再多也是有限的。所以我们要知道:“不要当你失去的时候才知道应该珍惜。”
请你好好想想,在每天的工作中,自己是不是在适合的时间(即八小时工作时间)、出现在适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即我现在做的是不是我应该做的?/岗位职责)。如果是,那么你的工作已经基本合格了。还有,你每天来上班,有没有一点责任心?没有,那你这一天就是滥竽充数。有没有一点工作激情和热情?没有,那你这一天就是行尸走肉。如果你每天来上班就是打瞌睡、睡觉,那你活在这里还有什么意义?浪费自己的人生不要紧,浪费了企业发给你的工资也好说(因为大家都很仁慈,宽容到大家看见一个人在上班时间睡觉都不会批评的他无地自容),重要的是我还在这里工作,这个事情会影响到我上班的质量,影响到其他认真工作的员工的工作情绪,我们会被腐化,和你一样没有责任心、上进心。
没有了上进心,还能有什么发展?我不希望我的一辈子只到现在这步就算了,还有很多欠缺的知识我很想学,还有很多好的饭店我想看,我觉得每一天都要有所收获,才不枉活着。我们还没有到80、90岁,就算80、90岁的人身体不好的人,也不会每天只有看看电视躺在床上等死的。就算企业对我不公,社会对我不公,领导对我不公…这些都不会是永远的,“是金子,在哪里都能闪光!”只要你肯付出,每一个人都会看见,你也终究会有回报。
中国人的社会舆论力量很强大的,但往往我们的正规文件没有人正确传达、认真领会,小道消息就沸沸扬扬,不负责任的乱传乱说!我们的工作进展没有人监督,其他与工作无关的事情总有人关心。我们是企业,不是居委会,我们生活在20xx年,不是文化大革命。企业里需要的舆论力量都用到不适合的地方去了,为什么在工作上,我们没有用集体的力量、强大的舆论来让这些企业的寄生虫、蛀虫感到无地自容呢?又为什么我们没有让这些人感受到企业的宽容,让他们自觉的跟上我们前进的脚步呢?
我始终认为:“上岗就是上战场,上战场就要打胜仗,这个胜仗就是让客人满意,让客人满意才能让宾馆有生意,宾馆有生意才能让业主满意。”做到这一点,要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的,团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人,因为我们是赤城宾馆的员工,走出去人家都知道你在这里工作,如果宾馆不好,你这个员工不可能一个人好。
重复在这个会场上曾经说过的一句话:“一群羊走向哪里,领头的羊最重要。”希望我们各部门负责人,以身作则,积极配合,带领自己的部门为企业的重振承担起应尽的责任和义务。我们要把被动工作变成主动工作,把每天等着按时下班,变成我主动加班五分钟,再为企业做点事。“宾馆是我家,兴旺靠大家。”没有了客户,就没有宾馆,没有宾馆,我们还做什么?从现在开始,我们每一个人要“把时间用在工作上,把心思放在工作上”,“把工作放在第一位,把服务放在第一位”,“把为客人服务是光荣的,为一线服务是应该的”……这些思想态度端正起来。
“冰冻三尺,非一日之寒。”宾馆半年来的经营状况是对我们以往工作失误的一个警告,更是我们严肃的教训。面对这样的局面,我们准备了上美食节,现金回馈大客户、吃100送50的种种促销办法。企业采取这样大幅度让利的方式挽回客户,我们每个员工更要积极配合企业的需要,做好自己的本职工作,“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光,没有艰苦朴素的创业精神,没有“始终不变、以客为尊”的服务信念,我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
最后,让我们齐心协力、精诚合作,牢记“开创、诚信、发展”的企业精神,在董事长的正确领导下,为赤城的辉煌作出应尽的贡献!
员工年终总结会议讲话篇二
我今天和大家谈谈关于让理想和现实的话题,题目是让理想照进现实。其实我这个说不上是演讲,更多的是把我和我们这个团队,对人生的想法,结合我们企业的价值观跟大家做一个交流。虽然我们的很多想法其实也不一定很成熟。因为我们自己也在创业,在改进,在不断进步的过程中。但我还是很想把我们对企业、对世界、对人生最根本的想法告诉大家。如果我们大家能够在思想上、在价值观上达到高度一致的话,那我想我们肯定是不可战胜。
第一,正确认识我们的现状和未来。
1、我们真的已经登顶中国的pe行业了吗?
我们在去年在清科榜单成了pe行业的第一名。但是我们真的是第一名吗?我是一个宏观上乐观,微观上悲观的人。我通常都看不到具体成功带来的喜悦,而是生活在危机感中,因为我知道失败必将到来,更何况我觉得我们离真正的成功还非常遥远。我觉得不管从哪一个方面看,我们显然都没有真正地登顶中国的pe行业。当然经过我们大家这些年的努力,我们显然已经是中国比较优秀的一家pe公司了。我觉得这点是没有疑问的,这是我们大家共同奋斗的结果。但我们和我们得到的这个称号距离还很遥远,还要很长时间的努力,我想这一点我们每一个人在欣喜快乐的同时,要有清醒地认识。
2、我们还在不在创业期?
我一直觉得,我们其实更多的不是一个投资家,而是一个创业家。有一次有个人问我们:他说我们都在投创业投资,你们都在投成熟企业,你们对国家贡献不大。我说:错了。我们自己本身就创造了一个优秀的企业,我们用生命来投资了一个一直在创业的企业。所以说:我们是创业家,我们是一个一直在创业路上的企业。因为我们创业期,所以我们会不断地有调整、不断地有改变、不断地有不完善、不断地有让大家不满意的地方;也恰恰因为我们在创业期,所以我们有梦想,有追求,有目标,有未来。我们期望着、我们梦想着,我们共同朝奋斗的方向努力着!我想这是一个创业企业最大的缺点,也是一个创业企业最大的优点!
在这个过程中,我们的同事面对我们长期的变化、调整,收入不高、待遇不好,工作繁重,你们这么久以来,一直刻苦努力,默默承受,跟我们一起分担,感谢你们!未来的成功和成就也一定是大家一起分享。在未来的很长时间里,我们还在创业期,我们希望大家依然能以创业的心态继续再往前走。
3、如果有一天我们真的登顶了,我们该如何?
如果有一天当我们自称是中国pe行业的第一名,我们也不感到脸红的时候;我们在全行业的关注下领奖,觉得自己实至名归的时候;当国内所有的pe同业机构对我们都极其尊重,对我们取得这个第一名的名誉都发自内心的佩服的时候,我们应该怎么样?
我想如果在那个时刻,我们应该想三个问题。第一个问题就是刚才蔡总讲的,我们能够持续站在顶峰吗?是偶然的因素让我们站在这里,还是我们可以一直站在这里?第二,在这么一个广大的行业中,在pe行业排名第一,其实根本算不了什么。全世界的pe行业还很大。在中国当前,如果你到了500亿人民币,恐怕就是就是现在实至名归的第一名。但是在美国,顶尖的机构规模都在一千亿美元以上,“tpg”1993年创业,现在已经管理了超过1000亿美元。我们和全世界的对手还有多远的差距?
4、我们在漫长历史中的伟大与卑微
在漫长的人类历史中,我想我们如果能够坚持不断努力的话,个体就会取得一点成就,我们整体也会取得一些成就。但是,我想在漫长的人类历史中,我们的个体和我们的整体一定是非常卑微的。人类群星闪耀,有过太多改变人类历史的时刻,我想,我们的一生,和这样的成就比起来,距离实在太遥远。就算我们有这样的能力,我们有这样的运气吗?人类历史在绝大多数时候都是在默默地流淌着,激动人心的时刻要好几百年才会来一次。我们有这个能力,也未必会有这个运气。在人类的历史中,我们是非常渺小,也是非常卑微的。但是如果我们能尽我们的努力,不断地奋斗,我们个体就是值得的。我们公司的每一个成员,每一个员工也好,高管层也好,司机班的司机也好,如果他这一生,像刚才吴刚讲的,尽自己努力,在不断前进的话,那相对于自己的一生就是非常伟大的。
二、关于志存高远
我后面讲的问题会慢慢地矛盾冲突。因为世界本来就是矛盾统一的。在矛盾中如果我们能够找得到统一的话,我们对问题的认识会加倍的深刻。
1、我们在创立公司时讨论的目标
关于“志存高远”,这是我们公司价值观的第一条。我们在公司刚刚创业的时候,在一个很简陋的小会议室里面讨论。当时我们说要创立一个中国有竞争力的股权投资公司还是最有竞争力的股权投资公司,后来我们决定用“最”。开始我们有点害怕,感觉提这个“最”字我们能做到吗?但是作为奋斗的目标,我们不后悔提了这个要求。我想经过这几年努力,我们初步向这个目标靠近了一步。如果在成立那一天,我们只是想成为一个中国比较好的机构,我们一点不会有今天,我们没有这么巨大的勇气去选择这么一条荆棘丛生的道路,更没有勇气坚持走下去。
今年10月份的时候,我在美国拜访全球的一些投资机构。在旧金山附近的sandhill公路,这是美国投资历史上极富传奇的一条公路。这条公路的附近分布了美国过去三十年间崛起的最优秀的一些公司,包括:苹果、惠普、思科、谷歌、ebay、facebook等等;同时,这里还有全世界最优秀的投资机构,全世界最好的都聚集在那里。我在那里交流学习,在一个傍晚,我们在这条公路快走进峡谷的地方的一个酒店,rosewood酒店和一些国际上的投资者聚餐交流。夕阳西下,晚霞漫天,落日余晖,在更远处,这条公路蜿蜒进入到了沙丘和沙漠中,景色非常壮美。当时我告诉他们说,我们将来也会在这个地方开个办公室。当时很多人都笑了,他们可能觉得中国人能够在中国折腾折腾就了不起了,还想到美国来开办公室。我说我们不仅会开,还会经过长期的努力成为这里最好的公司之一。他们都沉默了。只要我们不断努力,我们能做到的。我相信。
这也让我想起来20xx年的一个小故事。那时产业基金刚筹备,我有一个师弟在那里。他问我:师兄,你说这个pe行业里面哪几个机构不错?我说,天下英雄,就是你们和我们,你们会是国有机构里面最好的,我们会是民营里面最好的。他当时付之一笑。过了三年,他给我回了一封邮件,他说:师兄,没想到被你言中了。然后他从中信辞职,来到我们公司。当然,他离开来我们这里我并不说明中信产业基金没有我们好,他们也是极其优秀,甚至有更强的综合实力。只是我们公司更适合一个草根,更能够让一个一无所有的人在这里成长。
一个人倘若没有远大的志向,就会度日如年;我们在过去,现在和将来,之所以能奋勇向前,就是因为我们有过,有,并将继续有这从来没有动摇过的远大目标。
2、关于志存高远与脚踏实地
如果光有远大的志向,最容易犯的错误就是不愿意把每一天、每一件小的事情做好。因为你总是想这些宏伟的大业,却不愿意在每一个小事里面花工夫。各位,我们不能忘记,我们是一无所有的人。我们在创立这家公司的时候,我们可以说几乎一分钱都没有。我们大多数的同事在进入我们公司的时候,我想恐怕还去不了高盛、去不了摩根斯坦利,在全国的投资行业的从业人员素质来看,我们也不是最优秀的。和大家一样,自己也是如此,我们的合伙人也未必能去全世界最好的投资公司担任主要的管理者职位,担任不了。恰恰因为我们一无所有而又志存高远,所以我们特别需要脚踏实地,把每一件事情,尽我们最大努力都做到最好。如果没有这么一个过程的话,我们所有的梦想、理想都是空中楼阁,不可能实现。
3、关于胸怀天下与虚怀若谷。
有远大的志向,通常都能有广阔的胸怀。我们的确要有藐视一切的决心、藐视一切的勇气,我们也必须有极其远大的胸怀。但是这并不是说我们能在别人面前非常张狂,我知道我们有同事犯这样的错误,经常也有人告诉我说,你们公司的谁谁谁非常张狂,觉得自己在最好的公司里面,觉得自己很了不起。我很肯定他对公司的自豪感以及他自己的自信,但是我们庚要做到虚怀若谷。当你真的拥有极其广大的胸怀,对自己有极其高度的自信,那就一定会是静水流深,内心坦荡,谦虚谨慎的。任何一个没有足够谦虚谨慎的人,一定没有足够的自信;任何一个没有极其广大的胸怀的人,也不可能创造盖世伟业。
4、要在长跑中胜出
我们因为志存高远,我们看十年后、二十年后、三十年后的中国与世界经济,所以我们要致力于在长跑中胜出。刚才吴刚也讲了,我们在20xx年要花更多的工夫,把我们内部的流程、管理做好,我们要做得更强。在这个基础上再把它做得更大,这是我们20xx年首先要做的。因为人生很漫长,要检验一个投资人的投资能力,要经历很多次周期,甚至等到他自然生命结束了,才能够盖棺定论;要检验一个企业,第一代的企业家离开人世,都未必能够检验出这个企业是否足够优秀。如果我们没有做好在长跑中胜出的准备,我们就不可能实现我们高远的理想。
三、关于业绩导向的绩效制度
我今天谈的问题是“理想照进现实”。如果我们一边谈理想的,一边又是一个业绩导向的管理制度,谈钱,大家觉得这矛盾吗?我觉得一点都不矛盾。在人类历史以来,最好的分配制度就是按劳分配。用田园生化董事长李卫国的话说,按劳分配就是劳动多的人多得,劳动复杂的人多得,同样的劳动所在的地方越艰苦,劳动条件越差,他就越多得,我们的整个激励制度就按照这个来设计的。我想它可能并不是最人性、最完美的,但它是人类历史上到现在为止最科学的一个。在我们所能看到的视野范围,这种制度也是实现长远的企业理想的唯一途径。
我们在用人上,也并不完全是仅仅按绩效来判断一个人。我们首先是从品德上来决定我们要不要一个人。一个人的能力再强、业绩再好,品德不好,我们就不会要。我们根据每个人的能力来确定每个人的职级,所以在我们公司里面,各位不要有过强的等级之分,如果你有足够强的能力,那你要把它展现出来,我们会根据你的能力给你一个合适的职级。在收入上,我们则根据按劳分配的原则,根据每个人的绩效来确定每个人的薪酬。概括起来,可以这么说:以德定取舍,以能定职级,以绩定薪酬。
业绩导向与敬天爱人。如果以业绩导向来说的话,那么应该凡是业绩优秀的人才能留下来,没有业绩的人就是要被淘汰的人。长期看我觉得一个商业机构要存在下去,的确要坚持这样的原则。但是我们同样也强调一点,敬天爱人。我们尊重我们遇到过的每一个人,关心能够在一起努力的每一个员工,珍惜和所有人能共处的每一段时光。所以我们不会过于短期的看一个人的业绩,也不会把业绩作为对每个人评判的唯一标准。每一个人来到这里,就算他离开,我们依然会尽最大的努力,为他创造一个好的离开的条件,为他创造一个好的生活的环境。我们也有离开过的员工,出去生活很困难,我们依然会在经济上帮助他。一些同事在短期业绩上,不一定符合我们的要求,但是我们依然会关爱他,给他更多的时间和空间去学习和调整,这就是业绩导向与敬天爱人的辩证统一。
除了业绩之外,我们还要追求什么?去年年会上,我们谈了我们长期以来的追求,致力于创造一个超越个体生命的伟大组织。在人类几千年里,任何一个机构如果没有超越利益之外的追求,都不可能长久。所以我们的机构和我们的个人也一定要有超越利益之外的追求,不然我们层次很低,也不可能经受住长期的、艰难的、复杂的考验,遇到风吹草动就会散伙。不要看我们人很多,如果没有超越利益之外追求的话,我们就是一盘散沙,在一个大的危机到来的时候,很快就会烟消云散。
四,关于个体与集体的问题。
社会发展到今天,已经很难让个人英雄主义存在了,甚至包括最强调个体性的艺术家,如果没有一系列的人为他服务配套的话,他都不可能成为一个现代社会意义上的有影响力的艺术家。个体只有结合为一定的集体,才能够实现自身在现实世界的生存和存在,但是集体也必须依托于个体的能力而存在和发展。所以我们一起加入九鼎投资,因为我们在一块儿才能更好的生存;而九鼎投资也是因为我们的存在而存在的。我们是相互依存的,我们中的每一个员工和九鼎这个集体都是这个关系。然而我们又是对立的,因为每一个个体都有他的需求,而每一个个体都希望最大化的占有资源,所以在每一个集体中,个体与个体之间、个体与集体之间长期是存在着分裂和对立的。就好像每一个人都希望多发工资、多发奖金,每一个人都希望我多拿,别人少拿,所以在很大程度上,他是分裂和对立的。但是个体又要依托于集体才能够存在,所以,我们在管理中,从哲学上讲,要努力达到这两者的统一。
我们的底线是个体要生存,集体要存在,就我们公司而言,首先要保证大家在这个平台上面可以生存下去,不管环境多艰难,希望首先大家可以生存下去,不管你们的生活还是家里人的生活,如果我们不能让这个集体的每一个人在最坏的情况下生存下去,那我们这个集体是非常失败的。我们同时要保证这个集体的存在,如果我们的集体不存在了,也谈不上保护这个集体中每一个人的生存了。所以我们今年在激励体系上又做了一些调整,做了一些变化。我也希望大家能理解我们。因为我们还在创业期,我们的的确确有很多没有做得太好的事情,有很多需要不断改进的事情,但这样做只是为了让大家集体存在的时间更好、更长久,存在得更久远。我们也会尽我们的努力,保证这个集体里面每一个个体的生存。
我们希望达到目标是什么呢?是个体在不断进步,集体在不断发展,就是刚才吴刚和蔡总都讲到的,如果我们的个体在进步,不断走向优秀,达到刚才提到的那些条件的话,那我们的集体一定是蓬勃发展的。过去的五年其实走的就是这个路线。我们创业时甚至并不真正懂投资,我们投的第一个项目甚至可以定性为上当受骗了,在很大程度上被糊弄了,就这么一个背景,这就是我们那时的个体背景。但是经过过去的五年,我们个体进步了,从不懂投资到慢慢的懂一些投资,到慢慢的更加熟悉和精通投资。我们的集体也一样,从一个微不足道的小公司,成长为行业里比较优秀的企业之一。我个人对这个集体也深怀感恩之心,如果没有九鼎这个集体,现在恐怕我还在人民银行当一个公务员,每天在缺乏创造力的无趣工作中浪费生命。我不想过这样的生活,是九鼎给了我这个个体改变和进步的机会。我也希望我们的每一个同事,你想想在过去的几年,你在这个平台上所获得的进步,也希望你们发自内心的感谢这个集体。每一个当有感恩之心,尤其是对你身边的人和你赖以生存的集体。
我们最终希望达到的愿景是什么?我们希望我们的每个个体都是自由的,幸福的,我们的集体是伟大而恒久的。这需要非常长的时间,需要我们整个公司有更多的积累、更多的发展,需要我们有更好的行业地位,需要我们把大家培训得更好,大家进步得更快,我们会为这个目标不断努力。
如果我们每个个体是幸福与自由的,那么我们的集体一定是伟大而恒久的。我自己实际上在思想上也有一个变化的历程。我过去是一个倾向于东方集权主义思想的人,所以我一直认可的是一将功成万骨枯的社会哲学,我曾在大学写了一篇文章谈这个问题,认为在取得一个社会需要的成就面前是可以牺牲很多人的。不过我后来的长大,慢慢的经历,慢慢的变化。尤其是在过去的一年,我亲历了一个生命的诞生和一个生命的离去,思考了很多问题,我觉得我的情感和世界观变化了。各位不知道有没有读过一将功成万骨枯这首诗的全文,它的前面一句话是凭君莫话封候事,一将功成万骨枯,谈的其实是在一个人在建立自己的丰功伟业的同时,如果牺牲了太多的人,是没有意义的。我后来也慢慢地认可这个思想,我们在实现集体的长远价值的同时,更要有悲天悯人的情怀,因为每一个个体来到这个世界上,都是非常不容易的,我们又刚好在一起为一个目标奋斗,真是一件非常偶然、非常值得珍惜的事情。我们会尽我们的努力理解他人,尊重他人,共同去分享荣耀、面对困难,并不会轻易的放弃任何一个人。
五、当我们面对质疑——让我们看看曾经的巅峰
在过去的一年里,因为我们的快速发展和扩张,有很多的人质疑我们,不信任我们,甚至等我们的笑话看。这其中有真正关心我们帮助我们的人,他们提醒我们,指点我们,警示我们,我们深怀谢意。但也有缺乏思考盲目怀疑的人。每当遇到他们,我都想,如果能够让这些盲目质疑我们的人仰望星空,看看人类历史上曾经做出过的伟大成绩,他就会发现,我们当前的成绩、我们的速度、我们的进步是多么微不足道,他的质疑又是多么可笑。
1、一个公司可以做多大?
关于规模的问题很多人问,说你们公司规模是不是太大了?我跟大家讲了一个历史上非常传奇的故事,就是1920xx年jp.摩根与卡耐基的对话,企业史上叫世纪之战。卡耐基当时是美国最大的钢铁公司,也是美国财富排在最前面的几个人之一。1920xx年,摩根找到他,他们只谈了几句话,摩根说:你这个企业各方面都不错,就存在着一个问题。卡耐基问存在什么问题?他说:规模太小。卡耐基惊呆了,然后摩根说:你能不能想象一个企业产量占到美国产量的一半以上?1920xx年2月5日,依托于卡耐基钢铁和摩根的钢铁公司,并购了一些矿山和相关企业后,美国钢铁公司正式成立,他在巅峰时期钢产量超过美国钢铁行业的60%,全球产量的30%。
各位,这是一百年前的钢铁产业,不是今天的钢铁产业,各位如果对经济发展史有了解的话,就知道一百年前钢铁产量占全球30%,意味着什么。我想如果说到规模的话,我们跟这样一个规模比,渺小这个词语都过大的形容我们了。
2、一个公司可以做多快?
很多人觉得我们发展太快,似乎不应该有这么快的发展速度。如果仅从速度说,我们真的足够快吗?1977年1月,有一家公司成立,1977年4月,推出了第一个产品,1980年12月上市,1982年成为了世界500强。
这家公司就是苹果,从创立到进入世界五百强,历时五年。我们今天也五年了,而我们跟世界500强那还不知道有多远的距离呢?
3、想像力可以多大?
从不否认,我们有巨大的企业梦想。很多人质疑,我们的梦想太不切实际。一个机构和一个人,可以有多么大的想象力。
1920xx年,有一家微小的做磅秤的小公司,为了振奋精神,树立理想,决定改名为国际商业机器公司,员工和同行都觉得这个小公司改为这个名字很可笑,但是经过几十年的努力,他们做到了,这就是今天的ibm。
其实在中国历史上曾经也是不缺乏想象力的。但是到了今天,我发现很多中国人已经没有想象力了,每天满足于眼前的利益,混迹于得过且过的日子。我们是非常讨厌这种生活的,我们宁愿去激烈的努力,即使接受失败,也不会去过这种灰色的日子。
中国人曾经有多么巨大的想象力呢:1583年,努尔哈赤24岁的时候,他的父亲被杀了,留下了13副盔甲,他们以遗甲十三副起兵,奋战33年,1620xx年,把后金统一了,就是女真部落统一了。在1620xx年春天的时候,他们开部落大会,他发了一个言,以“七大恨”告天,他说我们特别恨明朝,他们长期欺压我们,我们决定要去攻打他们。因为在当时后金的人口是六十万,大明人口有一亿,很多人都惊呆了,但是努尔哈赤坚决的说,明日起就开始攻打明朝。各位,我们的想象力,比起努尔哈赤的想象力,那不知道差了多少!当时他说这句话的时候,就好像今天越南说他决定要消灭美国,跟这个相比,我们的梦想没有多大。
六、关于欲望与理想
这个问题我也特别想跟大家做个交流。激励人向前的到底是欲望还是理想?我觉得都有。欲望会激励人向前,理想会激励人持续的向前。但我觉得能够支撑人走得更长久的是理想。人的欲望不外乎是生理的欲望,还有虚荣心的欲望,这都更容易得到满足。如果你没有一个长期持续的理想支撑你的话,你会很难坚持一直走下去。
萧伯纳说过,当人饥饿的时候,只有一种痛苦,当人吃饱穿暖的时候,便有无数个痛苦。那就是因为他没有理想。他的欲望满足了,但是没有了理想,所以陷入痛苦。我们在选人的时候,有一个基本观点,最希望什么样的人呢?首先,我们希望他一贫如洗,穷人,这样的人受过苦,欲望强,能干活,肯吃苦。但是我们更希望他在一贫如洗的同时还胸有大志。因为一个胸怀大志的人才可能产生长久的理想,才会跟我们在一起长久奋斗下去。
怎么分辨欲望与理想呢?我觉得有一个非常简单的方法来分辨,如果你所做的一切都是为了自己的话,那通常都是欲望;如果你所做的事情在你自己的小圈子和小范围之外,尤其是在自己之外的话,那通常是理想。我引用梁漱溟讲的两句话,不知道大家有没有读过他的著作,他是中国近代我非常钦佩的一个人。他说必须不是从自己躯壳动念,而念头真切才是真志气。他讲的就是要超越自身。他的人生理想是什么呢?他说,我愿意终身为民族社会尽力,并愿使自己成为社会所永久信赖的一个人。中国到了今天已经很少有人愿意谈为社会、为国家、为民族去做事情了,但是,我不希望我们九鼎投资的人都只是为了眼前这一点利益,我很希望我们在一起,在满足我们个体的欲望,和企业发展的同时,也为这个国家和民族的长远发展考虑,坚持我们的理想、承担我们的责任,我想这样才会让我们长久坚定的走下去。
七,让理想照进现实
我们心怀理想,活在现实。不同的人生选择,坚持不同的理想,经历不同的现实。若能让理想照进现实,人生才能幸福美好。
其实,在中国,人生大致就三条路。
一个是做官。中国做官大多是为了什么呢?很多人做官是为了出人头地,光宗耀祖;甚至更多人做官已经退化到为了发财、为了贪污,这比出人头地、光宗耀祖层次更低。但做官其实是有做官的理想的,这就是“为天地立行,为生民立命,为往圣继绝学,为万事开太平”。我想这比光宗耀祖出人头地恐怕要持久的多。
第二个是治学。我们去做个研究写点文章,思考一些人生的问题,传播一点社会思想。但是绝大多数人在治学的时候,高一些的人是为了避世,他们有水平,但讨厌这个社会,他就待在学校里,不愿意社会同流;更多的人只是为了谋生混饭,骗吃骗喝;还有一些更差的人,故弄玄虚欺世盗名,讲的课写的东西,耽误人生。其实治学也是有绝高理想境界的,司马迁在《史记》开篇的讲,“穷天地之尽,通古今之变”。有这样的治学理想,终成史家之绝唱无韵之离骚。
第三个是经商。经商的人在做什么?其实在中国大多数人经商没有超出精神市侩生活奢华的市井志趣,甚至蝇营狗苟,更不要提产业理想。对于一个真正有商业理想的人,这是非常可悲的。从经商来讲,在我看来有三个不同层次,从个体来讲,就是要通过经商不断提高你的修为,中国的白圭曾经说,一个人要经好商,做到有权变之智,所守之信,取予之仁,决断之勇。如果个体在经商的时候,这样来要求自己的话,实际上包括投资也一样,我觉得是一个可以不断前进、不断修炼的过程。从集体来说,一个商业企业在盈利的同事,要为致力于提高社会效率,甚至要为国家和人民谋福利。古人讲,侠之大者,为国为民。其实经商也一样。我们国家在全世界的竞争中,如果要崛起的话,那么中国的企业就必须要崛起,中国的企业要崛起,惟有中国的民营企业崛起方有真正的希望。如果我们能够看到这个历史方向,去承担这样一个历史责任,树立这样的商业理想并用我们一生的时光去为它奋斗的话,我觉得我们是很有意义很有价值的。更高的境界,则会从全人类的发展来看问题。大家看过盖茨梅林达基金会的宗旨没有?它的宗旨是促进全球教育与医疗的公平,这个境界立意更高,看得更长远。我想如果我们有这样一个更长远的理想的话,我们一定能脱离精神市侩,生活奢华这么一种很快就会让人感觉到疲倦无聊无助的生活。
我在最后引用了两段话和大家分享,他们都告诉我们人之为人的根本。
第一段话是我在20xx年我们和国联合作的时候,当地领导带我去参观无锡张謇的纪念碑,他的读书屋前有一个纪念碑,上面写着,“天之生人也,与草木无异。若遗留一二有用事业,与草木同生,即不与草木同腐。”
第二段话是我们的一个同事推荐给我看过的书籍,刚刚去世的捷克前总统哈维尔在1990年新年致辞中说:“人绝不仅仅是这个实际世界的产物,而是能够将自身与某种更高的东西联系起来,尽管这个世界试图一步一步扼杀人们的这种能力。”
我希望在这个不乏冰冷的现实主义的世界里面,我们这群人在一起,还能够坚持一点理想,并照进现实,温暖我们的生活,坚定我们的步伐,鼓舞我们一直向前。
我相信。希望你们也相信。
谢谢大家!
员工年终总结会议讲话篇三
公司各位领导,各位同志们大家新年好!
在这迎猪年庆新春即将来临之际,实业有限公司各级管理人员齐聚一堂,总结交流的各项工作成就,总结工作,规划新的一年里的工作计划。我心情也随之激动。在这里,我有幸代表广大员工发言,感到由衷的感慨:
回顾:我们广大员工在善倍公司的领导下,在不同的工作岗位中履职尽责,圆满或出色地完成了本职工作任务,或领导临时交办的任务。通过广大员工的积极工作,现已完成了公司承建的重庆兰波项目3栋高层建筑主体、白鹿山堤防、隧道、路网工程,小安溪大挢主体也即将完成。以上工程在施工中均未发生重大安全和质量事故。取得了良好社会私经济效益。同时展现了项目的团队精神私广大员的爱岗敬业,勇于丰献的精神,为企业的发展做出了应有的贡献。但工作中也存在一些不足之处。主要表现在:
1、劳务承包人对工程不熟行、忽视项目管理。给项目各职能管理人员增加了管理难度,影响实效。建议公司今后选择劳务承包人时注意。
2、少数员工虽具有较强的责任心,但因工作技能和经验不足,也难以主动承担一些任务、还须克苦学习。努力提高自身管理水平。
3、职能部门及时主动协调配合不够,使一些能较快完成的工作延后完成。影响到一线生产进度。
我们广大员工将倍加努力,在公司领导下,在各部门领导带领下,坚守工作岗位、履行本职岗位职责,遵纪守法,遵守公司的各项管理制度。坚持原则,团结同志努力工作。及时按工作程序完成自已承担的各项工作任务和相关领导临时交办的其他工作。积极参加公司和工会举办的企业文化建设、安全教育培训等活动。关心公司工程项目的安全文明施工和工程质量状况。坚决维护公司的形象和信誉。为公司的管理和发展提出好的建议。在各自工作岗位上作出新的贡献。
猪年春节即将来临,借此机会预祝公司争创更好的社会和经济效益!祝各位领导、各位同志们春节愉快!合家欢乐!万事如意!谢谢大家!
员工年终总结会议讲话篇四
尊敬的各位领导、各位家人、大家好!
感谢您们在忙碌之中来到这温馨的呱呱课堂。在这里能与各位领导及家人一起学习、我非常高兴!
首先向大家介绍一下,我叫古,来自四川一个美丽的旅游城市---西昌。
我认识xx公司有一年多了,在这段时间里没有什么业绩,非常惭愧、愧对公司领导--周皓老师、段梅老师、愧对美盛亚商务酒店董事长---陈文斌先生,谢谢您们!在此真诚的希望得到您们的帮助和支持。
成功老师的分享,让我懂得选择大于努力、选择与自身有强大力量的xx公司合作,跟对领导、跟对老师。希望在短时间获得最多的帮助、支持。把握好的发展机遇,借力成就我们的事业。
孝道、百善孝为先。父母对于我们每个人来说永远都是伟大的,不管你是怎样的卑微和落魄、她们永远是我可以停泊、避风的港湾。她们的关心、会把我渡上一条风雨无阻的人生之路、划向新的彼岸。感谢父母,尽自己微薄之力。让他们过上幸福的晚年。
之前最大的错误在于没有自用产品,基本上没有学习。在向别人介绍产品时,客人一句话你用过吗?没有那你怎么知道呢!一句话问的哑口无言,无言以对,在没有自用产品的情况下是吃尽苦头,要从消费者做起,总结经验,经常学习,知道付出,懂得感恩,学会谦卑。做到一个受人尊敬,受人喜欢的人。
要懂得直销的九字箴言:简单、相信、听话、照着做!以后我一定做到:每会必到。学会自我反思,懂得大与小、知道对与错。不断努力学习、总结经验。希望在领导的关心与支持下,相信自己能把做好。
我门先前的失败,基本上是以守旧的眼光,无知的了解,消极的心态,怀疑的感觉,没有坚持对会员中途放弃,没有跟进造成失败的结果。
在信息时代的今天,互联网的出现,一台电脑一根网线,一杯咖啡,一种智慧,一份坚持,一生精彩。谈笑间轻松成交全球生意。化腐朽为神奇,化干戈为玉帛,教长河为疏落,让大地为黄金!以坚定的信念,正确的想法,来实现我们的理想,让所有家人得到社会的尊重和热爱!
让我们共同创造的事业---更加辉煌!
员工年终总结会议讲话篇五
各位领导们,精英们,大家下午好:
今天,我很高兴也很荣幸和大家相聚在这嘉陵江边,缙云山下,在这遍地是宝的古秀山庄里面,举办我们xx公司xx年度工作总结大会和员工答谢会!!!在这里,我诚挚的向在座的各位员工以及还远在浙江分公司,来不及赶回来参加我们会议的各位同胞道一声:“谢谢你们,你们辛苦了”!在这里,我也向全体员工家属致以诚挚的问候和新年的祝福:“祝大家新年快乐,身体健康,合家欢乐”!同时,我也祝愿曾经为xx公司付出过,如今已经离开公司的朋友们,祝他们过好一个安康,祥和的猪年!!!
回顾xx年,是充满机遇和挑战的一年,这是我们发展史上具有里程碑意义的一年,在这一年里,我们在陈总的带领的,在各位同事们的共同努力下,我们付出了艰辛的汗水,熬过了重庆最热的一个夏天,取得的主要成绩有:
①攻下了在亚洲压铸行业排名第一的渝江压铸公司,建立了良好的合作关系。
②开发出了性能优良的切削液,已经在志成公司和耐德公司批量,稳定的使用。
③研发出了具有强大市场竞争力和市场潜力的纳米硅烷陶化剂,已经在格力空调和海尔公司开始试样,而且都得到了用户的好评。
④三价铬钝化液的质量得到了很大的提高,经过最近渝江公司的检测报告,我们的24小时盐雾实验全面合格,我们的无铬钝化裸膜也能通过12个小时以上的盐雾实验。
⑤江津新厂房建成投产,以及通过了工商,税务,消防,环保,危化等个部门验收,明年开年就能到新厂房正式工作,这在重庆同行业里面,我们是第一家做到这么完善的,为公司以后的发展打下了坚实的基础。
⑥10月份,我们召开了公司第一次全体职工大会,建立起了公司的各项规章制度,以及成立了公司工会,为公司实行人性化管理打下了基础
⑦我们整个公司团队已见雏形,从生产,物流,技术,后勤到业务等各个部门都有精英加入,为公司发展注入了新鲜的血液,这是我们公司最大的财富,在大家的齐心协力之下,公司一定可以做得更好!我很高兴能够跟大家在一起共事!
在我加入xx公司以来的这些日子里,我也发现了我们有些方面的不足员工年终总结发言稿质量,我们有些产品的稳定性能还不够高,为我们业务和售后带来了很多的麻烦事和工作量
② 部分员工的执行力不够高,很多要求做到的工作和制度没有落到实处
③ 团队的凝聚力不够高,我经常听到一些不利于团结和公司发展的讲话,希望大家在讲任何话之前要三思,不讲不利于团结和公司发展的话,不做不利于团结和公司发展的事,要多做利于团结和公司发展的事,多做利于自己能力提高的事
再过8天,新年的钟声就要敲响了,我们将迎来充满希望与挑战的猪年,20xx年,我们的主要经营策略是:以营销为龙头,开发高端产品,服务高端客户,为员工谋福利,为公司创效益,具体规划是:
① 进一步完善公司的相关管理制度,使公司做到从人治到法治的转变,使公司逐渐走上正轨化,规范化。
以营销为龙头,不断扩大和强化我们的销售团队,通过不断的学习,培训,训练,锻炼,让我们每一个销售人员都能够在最短的时间里独挡一面,使我们的团队变成一支具有强大战斗力的精英团队
③ 以技术为支撑,完善公司四大类产品1,钝化类产品,在公司现有产品的基础上,做进一步的完善和提升。2,机加类产品,以切削液为基础,完善机加相配套产品,包括切削液,机加后的清洗及防锈等。3,涂装类产品,就是以纳米硅烷陶化剂为主打,抢占涂装行业的制高点。4,电子元件的表处类产品,主要以富-士-康,宏基等电子企业的需求为出发点,推出相配套产品。这四大类产品,就是20xx年为公司和我们个人创造效益的四架马车。