2023年学会说话的技巧的书 怎样才能学会说话的技巧九篇(优质)
无论是身处学校还是步入社会,大家都尝试过写作吧,借助写作也可以提高我们的语言组织能力。相信许多人会觉得范文很难写?以下是小编为大家收集的优秀范文,欢迎大家分享阅读。
学会说话的技巧搞笑篇一
不管是谁,讲话要一定要特别注意场合,尤其是对他人提出问题的时候。下面本站小编整理了领导和员工都应学会的说话技巧,供你阅读参考。
表扬是好事,要让大家都知道谁谁谁做得很好,应该受到褒奖。
批评则恰恰相反。我们只有私下地批评,才能让别人感受到“原来他是站在我这边的,他会给我留面子,而且他会很关注我的想法和对做事情的看法”。最主要的,要让对方知道,我们不是在责怪人,而是在与他探讨。
我们要批评一个人的时候,不能够等到事情已经发生了,或者是事后算帐。而应该在这个事情发生之前,或者是你看到他有错误行为但还没影响结果的时候,就要提醒和改正。
如果这个时候不提醒,而是引起问题再回溯这个问题,别人会觉得你为什么不早点告诉我。
不要让别人感到惊奇和惊喜。任何事情,当我们与人交流告诉他存在的问题时,要随时随地地告诉他,千万不要等到他已经改变不了的时候再告诉他。
任何时候,我们要提前告诉别人,我们对他的想法和感受是什么。只有开诚布公的表明态度才能真正地交心,真正地提高效率。
不少管理者为了突出重要性,反复重复相同的话,反倒是对沟通效果的破坏。科学实验证明,人的心理有叛逆机制。如果反复次数超过3遍,那么重视程度不仅不会提高,反而会下降。
口语化会让沟通显得更亲切,更能激发员工的参与感。
使用简单的语句,如“噢”、“我明白”或者“有意思”等,来认同对方的陈述。通过“说来听听”、“我们讨论讨论”、“我想听听你的想法”或者“我对你所说的很感兴趣”等,来鼓励说话者谈论更多内容。
有些老板靠承诺和协议把员工吸引来,却说话不算数,导致双方出现矛盾不可调和,最后逼得员工“跳槽”。
管理者要从用人规范、规章制以及正式文字
合同
方面等,给员工树立“一言九鼎”的个人威信。信任是有效沟通的前提。有的老板小心眼,听不得不同意见,疑神疑鬼,比如老担心采购收回扣,厨师偷工减料。正所谓“疑人不用,用人不疑”,长久以往,员工自然貌合神离。
对员工的建议要及时反馈,让他们觉得自己的想法被重视,更愿意为企业、店铺的发展做出努力。
如果老板三番五次没有采纳员工的建议,他们可能觉得自己的建议无关重要;即便老板不采纳,也要给予反馈,说明原因。
学会说话的技巧搞笑篇二
说话是一门艺术,也是一门技巧。在生活中,会说话的人往往被很多人喜欢,在职场更是如此。就拿职场来说,我们不可避免地要与同事交流,有时候为了避免不必要的麻烦,我们应该掌握一些职场说话的技巧。下面本站小编整理了职场说话技巧,供你阅读参考。
不管对同事、对客户,不要说太过的话语来刺激对方。有时候你的一句比较刻薄的话就会断送一份同事之间的友谊,或者断送一个长期的客户,得不偿失。记住,以和为贵。
在工作中,跟同事聊天是必不可少的。但是如果想要融入别人的话题,提高说话的技巧,就要先了解对方以及对方所讲的话题。从而才能更好的融进去。
“谦虚使人进步,骄傲使人落后”在与你的同事、上司或者朋友在一起的时候,说话、举止一定要谦虚,不要太过于傲气。只有谦虚的去与别人交谈,别人才会认真的看好你。
在与同事相处过程中,要适当的夸赞对方,比如“你今天的衣服还不错,在哪里买的?”等等。毕竟,谁都喜欢听好听的话嘛。
学会说话的条件之一是要学会倾听。说话说的是一份心情,你可以让对方先说,也可以让对方多说,等对方说够了、说累了的时候你再适当说一点自己的看法,这样的效果也会很好。
跟同事说话的时候要注意应有的礼节,交谈之前该握手的时候你要先伸手示好,该让对方坐下的时候要先请对方坐下,对方给你帮忙的时候一定要对人家说谢谢。还有很多细节性的东西都一定不要忘记哦。
希望这些文字对你在职场上的生活有些许的帮助,让你在工作中可以和同事相处愉快。
学会说话的技巧搞笑篇三
这一条看起来很奇怪,但是请相信我,并不是这样的。
但是令我们惊讶的是,她在和朋友说再见之后的两三分钟里,又和我们一起坐地铁,而不是抛下我们。而后,我和kristina对sasha这样的举动感到高兴不已。
被抛弃感是我觉得在社交过程中相当重要的一环。因为如果你在这个环节没有做好,那么你不仅仅会被认为是没有礼貌,更会是伤害了一个人的心。
所以不要在派对或者其他任何地方轻易地把某人抛下,即使那个人说“没关系”。
你应该这样做:“hey,这是我的朋友lara。你应该要认识一下她!”来开启一段大家都开心的聊天,而不是抛下你原先的朋友。
忠诚在现在越来越难得,但是你不能低估它的力量。
聊天时注视对方
场景:你在和一群人聊天。如果你不想要让其中的任何一个人感到格格不入,那么你就要切记和每个人做好眼神交流。当某个人展现出没有兴趣的时候,你可以向他提个问题,让他重新融入话题中。
让每个人觉得自己都是聊天中的一部分的时候,他们的注意力就会在你身上。
落落大方
“你觉得怎么样?”
“事实上,我觉得糟糕透了。”
人们能够直率地说出想法是件很棒的事情。所以,让自己更大方地说出所思所想吧。你会明显感受到他人对你不断上升的好感。
关注他人可取之处
关注细节是很重要的——尤其是对女性来说。
如果你发现了一个积极的变化,那就指出来。不要再保持沉默了!
“你是不经常健身?你看起来身材好棒!”
“wow,你实在是个幸福感满满的人。”——在一些例如婚礼或者毕业典礼等积极的场合后说。
需要注意的措辞:不要这么说:“天了噜,你瘦了好多啊!”
是的,尽管你的出发点是好的,但这并不能让你收获什么好结果。
切记要避开和体重、减肥有关的任何字眼。
接受赞美
这听起来好像是一件很蠢的事情,但是对很多人来说,接受赞美是一件挺大的挑战。尤其是对那些缺乏自信心的人。对此我深有体会,因为我经常有这样的感受。
以下是那些难于接受赞美的人的反应:
“你太过夸奖我了。”
“你看起来比我好十倍。”
“你在开玩笑吗?我觉得我做的可差了。”
“我哪有那么好。都是你抬举我。”
一个比较好的反应方式是:
“谢谢!听到你这么说真让人高兴!”
“非常感谢!很少人能够注意到。”
“谢谢,我确实很努力工作,很高兴你能注意到。
“谢谢!超棒的感受!”
学会说话的技巧搞笑篇四
1、交代工作却不破坏对方情绪!
———“能不能抽空过来一下……”
2、托付他人重任时!
———“有件事要拜托给你才行……”
3、附加评价时,呼应对方的一句话!
———“原来如此,这样啊!”
表扬
4、被他人表扬穿的西装很有品位,该如何回应呢?
———“你的领带也相当不错嘛!”
5、想要得到同事或他人的好感,对其作评价时可以欲扬先抑!
———“做法虽然强硬,但是还算得上细致周到。”
6、检验好感度的法则!
———“是‘我们’还是单单‘你和我’两个人?”
询问
7、讷于言反而能展现内心的真诚!
———“我的嘴,其实很笨……”
8、直截了当询问想要得到的信息!
———“请直说能给我便宜多少?”
9、意见产生分歧,学会这样反驳!
———“我很理解你这样的想法,只是……”
激将法
10、“激将法”使之让步的谈判秘诀!
———“与我这一方的认知存在着差距……”
11、“欲擒故纵”战胜法的使用诀窍!
———“我明白了,但是……”
12、想要发言时的完美切入法!
———“话又说回来了……”
鹦鹉学舌
13、“鹦鹉学舌”法,逼近对方的真实想法!
———“这个很困难啊。”“是很困难吗?”
14、换位思考,直逼对方的心里话!
———“如果给你调动工作的话,将会……”
15、吸引众人目光的沉默也可产生效果!
———“接下来要说些什么呢……”
发问
16、这样发问后,对方绝对不会说“不”
———“你也应该觉得××是比较好的,是吧?”
17、尊重以“忙”作为拒绝借口的人,杀个回马枪!
———“百忙之中打扰,真是过意不去……”
18、若有事拜托别人,先从赞誉开始!
———“您好像对园艺很是了解……”
对比
19、在“对比效果”的假想里中计!
———“这个比想象的要便宜啊!”
20、不让对方说“不”的二选一的提问法!
———“是喝红酒还是喝啤酒呢?”
21、倘若找到了“共同点”就可以一举获胜!
———“真巧了,咱们不是老乡吗?”
推敲
22、“推敲意向型”请求,让对方无法拒绝!
———“你可不可以帮我做××啊?”
23、表明对对方的期待会得到意外的效果!
———“完成这项工作,非你莫属……”
24、掩饰尴尬局面的借口是什么?
———“你真是给我留了个作业……”
回答
25、回答“不行”的委婉表现形式!
———“总之要先考虑考虑……”
26、自我表现欲望强烈的人,或胆小怕事的人的口头禅!
———“只有在这里我才跟你说…
学会说话的技巧搞笑篇五
我们在说话时最容易犯的错误就是自己在心里判断对方的观点。
其实每个人的观点,只是对事物不同的看法,很难做出谁对谁错的判断。
孔圣人说,三人行,必有我师。
就像世界上没有两片完全相同的树叶一样,人对事物的观点方法也是不同的,抱着一种学习的态度去与人交流,这是产生尊重的基础。
尊重能保持你在交流中的良好姿态;尊重能让对方感觉到你的真诚可敬;尊重能让人向你展示到心灵最深层。
心理学家调查发现,在交流中不使用否定性的词语,会比使用否定性的词语效果更好。
因为使用否定词语会让人产生一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。
如:“我不同意”这句话,可以换一种说法;“我希望你重新考虑一下”。
汉语是世界最复杂的语言之一,这种复杂性,也说明了它的丰富多彩,同样的一种观点就会有多种表达的方法。
我们在要表达自己的观点时不妨深思三秒钟,也许会生成更精彩、让人喜欢的语言。
有研究表明,交流时文字、语调、肢体动作等所产生的作用是不同的,文字占7%,语调占38%,肢体动作(语言)占55%,所以适当运用肢体语言,会为你的谈吐增加魅力!
命令式的语言能给人以歧视、不尊重的感觉,这种感觉会削弱人的积极性,有时还会让人反感,自然会对结果产生不良的影响。
说话就事论事是最基本的要求,但很多时候人们说话时,就会把意思扩大化、深层化。
如果换一种说法:“没关系,以后注意,你能自己倒水,说明你在成长,我们很高兴。”孩子的情绪就大不一样,达到的效果也大不一样。
事情是变化的,人也是在变化,每个人都有善良的一面,每件事都有积极的因素,就事论事,决不概全。
人在情绪不稳或激动、愤怒时,智力是相当低的,心理学研究证明,人在高度的情绪不稳定时,智力只有6岁。
在情绪不稳定时,常常表达的不是自己的本意,道理理不清,话也讲不明,更不能做决策,不要相信“急中生智”的谎言。生活、工作中,一句反目成仇,甚至闹出命案的例子举不胜举。
有人很幽默,给人添加了不少交流的欢乐,但幽默要分时分地使用,切不可不分时间、地点随意幽上一默。
唐王李世民是一代明君,但却因大臣的一个幽默错杀了一员大将。
有一次,李世民接到密报,说边疆守将王和可能要谋反,逐约几名朝廷重臣商议,这时大臣李展内急,因事情紧急,李世民与几个重臣就先开始商议对策。
他本意是说身体不舒服,伤自体还误国事,没有了才最好呢。可李世民没有那么想,他以为李展是让他杀了王和,就说到:“依卿之意吧”,李展还说:“皇上圣明”。
爱是一股无穷的力量,从关爱的角度去表达自己的观点,会让人产生力量,而这种力量是无穷无尽的。
谁也不会喜欢一个抢功的人,人们往往更希望得到鼓励。懂得谦让,让出成绩也是鼓励,这主要是指智慧上的成绩。
如,我们在探讨某某难题的解决方案时,有时是在自己的提示下,别人想到了办法,这时就需要说:“你这个方法很有创意,可以一试。”而不是说:“我的想法启发了你”。
会说话是一种魅力,更是一种能力!
学会说话的技巧搞笑篇六
引导语:演讲类问题在事业单位面试中比较常见,一般会依托综合分析类题目进行考察,偶尔也会涉及到人际、应变类题目。下面是小编为你带来的20个说话演讲小技巧教你学会演讲,希望对你有所帮助。
如果你能够克服当中说话的恐惧,那么你就不仅仅会变得能言善辩,拥有好口才,而且对你的其他方面也会产生潜移默化的影响。
说话时,尽管你又热情,尽管你有技巧,可是你的话都是不着边际的胡扯瞎说,也是不行的,你说话时必须围绕着一个中心,把自己的意思合理归类,把问题讲明白,你用到的事例应该与这个中心保持一致,这些都是说话的最基本要求,但是有一点需要注意,你的话必须是发自内心的。谈话时有目的的,目的不同,详略,重点地选择等也应该有所不同,否则,你的话就不能表达你的思想。
在交谈中,感情的真切流露要比讲究语言华丽更重要,评价一个人说话是否有魅力,其标准不是他的讲话多么流畅,多么滔滔不绝,而是他的感情是否发自内心的真诚。
俗话说;有备无患,一个人之所以害怕在众人面前讲话,往往是自己的准备工作不到位,心里没底。有一点必须明白,无论在什么情况下,都不能打无把握的仗。
说话要简洁明白,切忌眉毛胡子一把抓,抓不住要领,又显的罗嗦。要想别人明白你的话,那么你说的话就要条理清楚,先说什么后说什么。
名字虽然只是一个人的代号,可是人们对自己的名字还是非常重视的。在说话过程中记住对方的名字是获得对方好感的有效途径之一。
如果你决心读书,并坚持下去,你的词汇量必然逐渐地丰富起来,你的语言就能变得更优雅,慢慢地,你也就具有了你所读书中的主人公的荣耀,美丽及高贵气质。
英国桂冠诗人每天研究圣经,大文豪托尔斯泰把《新约福音》读了又读,能够完整得背诵下来,罗斯金的母亲每天逼他背诵圣经里的章节,又规定每年要把整本圣经大声朗读一遍,一点不能遗漏。福克斯经常高声朗读莎士比亚的作品,以改进他的演讲风格。林肯能过很熟练的背诵柏恩斯,布朗宁等人的诗集,在他的办公室放着一本拜伦的诗集。
如果你感到自己的思路不够明确的时候,研读一片思路清晰结构严谨的文章,你的思路就会清晰起来。
埃默生说,无热沉即无伟大。这不只是一句带有文学色彩的修饰语,更是一座通往成功之路的航标。
就心理健康和生理健康两方面而言,当众训练说话是有好处的,这种训练的好处就是能够培养出一种能力,让别人能够看到你的心灵。在一个人努力这样去做并且发现自己不断进步时,就会发现,一个人正在人们心目中塑造一种前所未有的美好形象,产生出一种前所未有的震撼力。
只要你充满激情,你的听众就会被你感染。
自己的独特经历,经过一段时间的积淀,会形成一种独特的东西,这种独特一般都能吸引听众的耳朵,满足人们某种心理需要。
不要以为文章写得好就能把话说好,书面语和口语是不同的,企图把讲稿背熟就去演讲的人,往往都会以失败告终。
在准备演讲的过程中,如果能把自己生活中有意义或有趣的经历融入其中,那么你的'演讲一定能让听众着迷。
在现实生活中,有很多事情都不尽如人意,如果能面对矛盾,站在对方的立场上,多为对方着想,你的思想就升华了。
让听众参与到你的谈话之中,你就跟听众结成了统一战线,你的谈话就更容易被接受。
按照对方的思路说话,就能降低摩擦系数,增加说话的效果。
我们应该善待别人也善待自己,对自己身体的缺陷,也应该采取宽容的态度。如果你以轻松的心态来对待自己的缺陷,你的生活就会充满愉快,你的心情就会变得明朗。
幽默是一种高级智力活动,幽默语言如同润滑剂,能有效降低人们之间的摩擦系数,消灭对方的怒火,减轻对方的怒气,化解冲突和矛盾,并能使我们从容地摆脱沟通中遇到的困境。
学会说话的技巧搞笑篇七
症状:这类顾客是对什么都不发表意见,不论销售人员说什么都点头称是或干脆一言不发,心理诊断:不论销售人员说什么,此类顾客内心已经决定今天不准备买了,换言之,他只是为了了解产品的信息,想提早结束你对商品的讲解,所以随便点头,随声附和“对“让销售人员不在推销,但内心却害怕如果自己松懈则销售人员乘虚而入,令其尴尬。处方:若想扭转局面,让这类顾客说“是”,应该干脆问“先生(小姐),您为什么今天不买?”利用截开式质问,趁顾客疏忽大意的机会攻下,突如其来的质问会使顾客失去辩解的余地,大多会说出真话,这样就可以因地制宜的围攻。
症状:此类顾客认为对产品比销售人员精通得多。他会说“我很了解这个产品”“我与该公司的人很熟”等,他又会说一些令销售人员着慌或不愉快的话,这类顾客硬装内行,有意操纵产品的介绍,常说“我知道,我了解”之类的话。心理诊断:此类顾客不希望销售人员占优势,或强制于他,想在周围人前显眼,但是他知道自己很难对付优秀的销售人员,因此,用“我知道”来防御和保护自己,暗示销售人员他懂,你不要来骗我。这种情况销售人员要认为他们几乎是对产品没有任何了解。处方:应该让顾客中圈套,如果顾客开始说明商品功能特性时,你可假装顺同点头称是,顾客会很得意,当因不懂而不知所措时,你应该说“不错你对产品了解真详细,你是否现在就买呢?”顾客为了向周围人表示自己了解产品装了不起,故此一问顾客一时不知如何回答,而开始慌张,这时正是你开始介绍产品的最好时机。
症状:此类顾客渴望别人说自己有钱。心理诊断:此类顾客可能债务满身,但表面上仍要过豪华生活,只要销售人员进行合理的诱导便有可能使其冲动性购买。处方:应附和他,关心他的资产,极力赞扬,假装尊敬他,表示要向他学习,明白他会顾及面子会咬咬牙买下商品,但他不会把表情写在脸上,因此,这类顾客很容易中圈套。可通过产品时尚外观或某些特殊的功能卖点,可给其带来某方面虚荣心的满足。
证状:此类顾客稳、静、很少开口,总是以怀疑的眼光审视商品,显示出不耐烦的表情,也正因为他的沉稳,这样会导致销售人员很压抑。心理诊断:此类顾客一般都注意听销售人员的讲解,他同时也在分析评价销售人员及产品,此类顾客属知识份子发烧友较多,他们细心、安稳、发言不会出错,属于非常理智型购买。处方:对此顾客销售过程中应该有礼貌,诚实且低调,保守一点,别太兴奋,不应有自卑感,相信自己对产品的了解程度,在现场销售中应多强调产品的实用性功能。
症状:买不买无所谓,不介意商品优异,喜欢与不喜欢,也并不是太有礼貌而且很不容易接近。心理诊断:此类顾客不喜欢销售人员对他施加压力和推销,喜欢自己实际接触产品,讨厌销售人员介绍产品,表面上什么都不在乎,事实上对很细微的信息也非常关心,注意力比较集中。处方:对此类顾客,通俗的产品介绍方法并不能奏效,低调介入,通过产品最独有的特点来煽起顾客的好奇心,使他突然对产品感兴趣,顾客就自然愿意倾听你对产品的介绍了。
症状:此类顾客没有购买的任何障碍,他只想把商品的情报(信息)带回去,只要时间允许他都愿意听产品的介绍,那时他的态度就变得谦恭,并且会礼貌的提出一些恰当的问题。心理诊断:此类顾客只要看上自己喜欢的商品,并激起购买欲则可随时购买,他们是一时冲动而购买的类型。处方:应编一些创意性的产品介绍,使顾客兴奋后时机仍掌握在你手中,一定让此类顾客觉得这是个“难得的机会”。
症状:此类顾客谦虚有礼,对销售人员不但没有排斥,甚至表示敬意。心理诊断:他们喜欢说真话,决不带半点谎言,又非常认真倾听销售人员对产品的介绍。处方:此类顾客应认真对待,然后提示产品的魅力,销售人员应用稳重的态度向顾客显示自己专业方面的能力,展示讲解时,一定要有理有据。重视服务质量及细节,心态平和,不卖弄。
症状:此类顾客莫名其妙的找麻烦,他的行为似乎在指责一切问题都是由你而起的,故与其关系很容易恶化,他完全不想听你的说明,对于商品的疑心很重,任何人都不容易应付他。心理诊断:此类顾客是有私人的烦恼及心理压力,因此想找人发泄。处方:应以亲切的态度应付他们,了解顾客背景,稳健不与其争论,避免说一些让对方构成压力的话,否则会更加急燥,介绍商品时应轻声,有礼貌,应留心他的表情,让顾客觉得你是他的朋友。
症状:此类顾客对产品功能外观以及服务等具体要求非常苛刻,对销售人员有一种排斥心理。心理诊断:此类购物向来谨慎小心,担心上当受骗,所以尽量多的提出一些超出别人正常思维的问题和细节,以消除内心的顾虑。同时满足自己心虚的心理。处方:耐心解答顾客提出的所有问题,打消其顾虑,语言一定要强硬,并在讲解过程中将其思路引导到产品的功能、卖点、前卫性以及售后服务的完善性方面来,可以以反问的方式直接发问“先生,小姐:您觉得这个产品的外观(功能、音质等)怎么样?”一个一个的消除顾客的疑虑,拉近和顾客距离。
学会说话的技巧搞笑篇八
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的`话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
学会说话的技巧搞笑篇九
会说话,就是一种真本事。会说话的人,人缘好,处处受欢迎,生活和工作也会比较顺利。多学点说话的技巧,能使人受益无穷。下面小编为你整理学会说话的八个技巧,希望能帮到你。
1、吸引力
在于对方说话时,要诚恳、亲切、谦虚、热情、生动活泼、富有风趣,这样说话才有吸引力,才能使对方喜爱听你说话与交流。
2、说普通话
最好的是用普通话交谈,力求规范化。最低要求的就是容易让别人听懂,不致于产生误解。还要吐字清晰,声音悦耳,另外给人一种美的感受。
3、要有中心
说话要有一定的中心,题旨,不要信口开河,漫无边际,使人摸不着头脑的方式。要简洁扼要,不要罗哩罗嗦,没完没了,这样会使人感到非常地腻烦,不想再听下去。
4、讲究方式方法
说话还要有一定的技巧,讲究方式方法,必须该含蓄的含蓄,该婉转的婉转,另外还要善于以情动人,以理服人。
5、禁忌用教训人的口气
说话最重要的是不能用教训人的口气谈话,这样会对别人很不礼貌,要多多运用商量式的口气。不要打断别人说话,也不要随意插话。
6、有涵养
在生活中遇到不愉快的事情,不要对别人乱发脾气,不要说粗话,不要强词夺理,冷讽热嘲,恶语伤人。而是要表现得有涵养。
7、要有耐心
对方和你说话时,要洗耳恭听,不要漫不经心,似听非听,看书报,或左顾右盼,哈欠不断。凡此种种,是对人不尊重的表现,易引起对方反感,以后再不愿和你交谈。
8、避免谈到别人以前的过失
在社交场合,切忌任意贬低别人,揭人之短。应尽量避免谈到对方以前的过失,生理上的缺陷,或对方本人及亲属中的某些难于启齿的事。以免伤害对方,结下怨隙。
1运用好你的肢体语言
在不同的场合,肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合,也可以选择并肩而坐,这样可以避免眼神交流所带来的压力,进而让对方感到舒适。
2.尽量不使用否定性的词语
不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉,虽然明确地说明了你的观点,但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你,更重要的是调整你对生活的看法。下一次,试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。
3.倾听并适当地给予反馈
在与人交谈时,要专注、积极地倾听对方的谈话,不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳,是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话,在别人漫无目的地谈话时,礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧,也不要急于反驳,给彼此一个从容思考的机会,再清楚阐明自己的想法。
4.改掉让人反感的口头禅
5.别吝惜你的赞美
卡耐基曾说,“要改变人而不触犯或引起反感,那么,请称赞他们最微小的进步,并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的,而不是虚情假意的,只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络,使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外,内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。
6.幽默话语分时说
幽默能给周围的人带来交流的欢乐,幽默也能活跃气氛,缓解矛盾,有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求,既显示出自己的睿智、大度,又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用,切不可不顾实际情况随意幽上一默,超过了分寸,便要搞得不欢而散了。
7.有理不在声高
在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突,如何让别人心服口服,不是嗓门大就能办到的,关键是想一想,话怎么讲才能让人听进去。让人听进去,才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论,如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷,在旁观者心目中也是难以留下好印象的,更何况当事者?所以,古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”,值得体味。
8.谈话忌以自我为中心