方案策划思路 方案策划书(通用九篇)
为了确保事情或工作得以顺利进行，通常需要预先制定一份完整的方案，方案一般包括指导思想、主要目标、工作重点、实施步骤、政策措施、具体要求等项目。那么我们该如何写一篇较为完美的方案呢？以下是小编精心整理的方案策划范文，仅供参考，欢迎大家阅读。
方案策划思路 方案策划书篇一
1、通过活动，让幼儿初步了解中秋节的来历，知道中秋节是我国传统的团圆节。
2、体验与同伴老师一起过节的快乐。
一、介绍节日 向幼儿介绍有关中秋节的来历，让幼儿知道农历8月15日是中秋节。
二、欣赏故事 听故事"月亮姑娘做衣裳",了解月亮是不断变化的。
讨论：为什么月亮姑娘的衣服总是穿不下。
三、谈话品尝：
1、中秋节吃什么？
2、分享：
共同品尝自带的月饼和水果。
说说自己所带的食品。
附：小故事《月亮姑娘做衣裳》
夜晚，月亮姑娘出来了，细细的，弯弯的，好象小姑娘的眉毛。凉风吹得她有点冷，她就撕了一块云彩裹在身上，月亮姑娘想：我还是找一位裁缝师傅做件衣裳吧。
裁缝师傅给她量了尺寸让她五天以后来取。过了五天，月亮姑娘长胖了一点儿好象弯弯的镰刀，她来取衣裳了，衣裳做得真漂亮，可惜太小了，穿在身上连扣子也扣不上。
裁缝师傅决定给她重新做一件，重新量了尺寸，让她再过五天来取。五天又过去了，月亮姑娘又长胖了一点，弯弯的象只小船。她来取衣裳，衣裳做得更漂亮了，可惜月亮姑娘连套也套不上。
裁缝师傅涨红了脸，说："我只好重做了。"又是五天过去了，月亮姑娘来取衣裳，裁缝师傅看到月亮姑娘变得圆圆的，象一只圆盘那样，吃了一惊："啊你又长胖了！"裁缝师傅叹了一口气，对月亮姑娘说："唉！你的身材量不准，我没法给你做衣裳了。"
原来，月亮姑娘每天都在变化，所以她到现在还穿不合身的衣裳。
方案策划思路 方案策划书篇二
贯彻落实全国学校体育工作会议精神和教育部、国家体育总局、共青团中央关于开展全国亿万学生阳光体育运动的决定。树立"健康第一"、"每天锻炼一小时，健康工作五十年，幸福生活一辈子"的现代健康理念，大力推进体育大课间活动，全面实施《学生体质健康标准》，蓬勃开展"阳光体育活动"。以培养学生刻苦锻炼的精神，培育学校的体育精神，营造一种良好的校园体育文化氛围，使学生自觉地参加每天一小时的体育活动。
我健康我阳光我成长我快乐
人人有项目班班有团队平时有测试年终有评比
1、指定项目：跳绳、50m短跑、立定跳远、400m往返跑
2、自选项目：田径、游戏、舞蹈、球类、军事类、体育快乐园活动
1、全员参与性原则
没有特殊情况，任何老师不得留学生在教室或办公室做其他事情。
2、每天一小时原则
每天的课间操、眼保健操、课间活动及下午学校组织的体育活动半小时以上。
3、课内外结合原则
做好家长宣传工作，采用家校联动方式，使全体教师、学生、家长行动起来，参与到这一全民健身活动中来。
4、安全性原则
各班在设计活动时，要充分考虑到学生的年龄因素，场地因素，制定出相适宜的活动>计划，在选用器材时注意安全，在带班活动时，带班老师要有高度的责任心。
1、开足体育课，上好体育课。每一名体育教师要认真对待每一节体育课，组织好每一节体育课的教学活动，任何体育教师不得把体育课上成放羊式教学。
2、做好课间操和眼保健操。
3、组织开展好上午30分钟的课外运动。学校因受场地限制，各班按政教处分配的活动地点开展活动。
活动器材采用学生自带和学校购置两种兼顾措施。
1、各年级在每学期第二周制定本校各年级的活动计划，学校。
2、做好对全校教师，全体学生及学生家长的宣传工作，重视"阳光体育活动"，把这项工作抓好，抓实。
3、每位教师均要带队，参加情况记录年度考核中的担任课外活动栏目。
4、每年6月中旬学校组织一次活动成果展示，进行评比。
5、凡未落实学生每天一小时体育活动的学校和班级，不得评为先进单位，第一责任人不得评为先进个人;凡是不认真组织学生积极参加每天一小时体育活动的班主任，不得评为先进班主任;凡不积极参加每天一小时体育活动的学生，不得评为三好学生。
方案策划思路 方案策划书篇三
销售的最终目的是以任何手段将商品销售出去。网店销售也是相同的道理，但是不是随便做做就有效果。淘宝商城的光棍节半价销售活动是最近热到发烫的一种销售方式。
1、确定销售的商品、并备好充足的货。不同的商品采取不同的销售方式，不同的季节销售不同的商品。销售期间，货品销售会比平时快，因此，充足的备货就是保障，如果经常发生缺货现象，不仅影响销售，也会影响买主对感官与好评，如果遇到不好说话的买主，给你一个差评，那可真是够呛，即使能取消，也得白白耗费掉不少的时间与精力。
2、确定顾客人群：确定商品之后最重要的就是要找到销售的对象。销售对象是你的目标消费群，这些人才是你的受众，所以销售一定要针对你的目标人群开展销售信息的传播，找到了你的目标消费群，销售才会有成效，如果对着自己销售，销售方法制定得再适当也只是对牛弹琴。
⑴进行会员、积分销售：所有购买我司产品的顾客，都成为我司的会员，会员不仅可享受购物优惠，同时还可以累计积分，用积分免费兑换商品。
优点：采用这种销售方式，可吸引客户再次来店购买以及介绍新客户来店购买，不仅可以使客户得到更多的实惠，同时巩固老客户，拓展新客户，增强了客户对网店的忠诚度！
⑵进行折扣销售：折价亦称打折、折扣，是目前最常用的一种阶段性销售方式。由于折扣销售直接让利与消费者，让客户非常直接的感受到了实惠，因此，这种销售方式是比较立杆见影的。
a、直接折扣：找个借口，进行打折销售。
优点：符合节日需求，会吸引更多的人前来购买，虽然折扣后单件利润下降，但销量上去了，总的销售收入不会减少，同时还增加了店内的人气，拥有了更多的客户，对以后的销售也会起到带动作用，何乐而不为呢？
建议：采用这种销售方式的销售效果也要取决于商品的价格敏感度。对于价格敏感度不高的商品，往往徒劳无功。不过，由于网上营销的特殊性，直接的折扣销售容易造成顾客的怀疑，一般不建议使用。
b、变相折扣：
免邮费，单件商品的价格略低于免邮费要求的.价格，组合起来买两件或者多件商品达到免邮费要求。将商品组合起来打折。
优点：更加人性化，而且，折扣不露痕迹！
建议：产品的组合有很高的学问，组合得好可以让消费者非常满意，一定要找相关产品进行组合。
c、买赠销售：
其实这也是一种变相的折价销售方式，也是一种非常常用而且有效的销售方式之一。
优点：让顾客觉得自己花同样的钱多买了样产品，高兴！
建议：买赠销售应用效果的好坏关键在赠品的选择上，一个贴切，得当的赠品，会对产品销售起到积极的促进作用，而选择不适合的赠品只能是赔了夫人又折兵，你的成本上去了，利润减少了，但客户却不领情！
⑶进行赠送样品销售：
在新产品推出试用、产品更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品销售可以达到比较好的销售效果。
优点：让顾客产生对产品的忠实度。
建议：效果过硬的产品才能够试用。
有效利用店铺装修、公告及留言，营造一种火爆的氛围。有些人做销售，店外宣传也做得很不错，可进店一看，扭头就走。就是店内氛围没做好。销售时和没销售时一个样，冷冷清清的，店铺公告没有销售，留言也没有销售信息，进入店内就感觉不到一点有人气、有销售氛围的感觉。销售要“有声有色”！冷冷清清，能留住客户吗？
组织销售也是一种经历，销售结束之后，店长应该对销售的结果做一个分析，包括对流量、销售量、点击率，这一次针对的消费人群是不是对制定的产品感兴趣还是更感兴趣网站上其他的商品。同时，也要对竞争对手的销售活动进行分析和比较，找到可以学习的地方，竞争对手比自己销量好，肯定就说明自己的销售计划没有别人的吸引人，分析的过程也是一个学习的过程。对销售活动进行总结可以有效的帮助店长提高自己的销售水平，在这一次的总结中找到本次销售活动哪里比较不足，在下一次的活动中进行调整。销售虽然是一种增加销售量的好方法，但是也需要不断的摸索和总结才能够取得预想的效果。
方案策划思路 方案策划书篇四
金秋十月，丹桂飘香，我们即将迎来祖国妈妈xx岁生日。为了让幼儿了解十月一日是国庆节，知道五星红旗是中国的国旗，中国的国歌雄壮有力，天安门是中国首都的象征，“黑眼睛、黑头发、黄皮肤，永永远远是龙的传人”， 我们策划了——红歌赞祖国这一主题活动，让幼儿在活动中唱响熟悉的经典红歌，感受国庆的热闹气氛，激发幼儿热爱祖国的情感，同时激起幼儿作为中国人的自豪感。
20xx年9月28日上午
：室外大操场
：全体教师、幼儿
1、通过一系列的趣味教育活动来培养幼儿热爱祖国妈妈的情感，增强幼儿作为中国人的自豪感。
2、在做做、玩玩、说说等方式中大胆表达自己对节日的感 受，并能愉快地参加节日的环境创设中。
3、激发幼儿积极参与各项活动，培养幼儿的合作意识，集体荣誉感。
1、音响设备、音乐磁带、摄像设备等。
2、准备相关器械和礼品。
：
一、(8：50——9：00)播放进场音乐，各班幼儿进场。
二、(9：00——9：05)升旗仪式。
三、(9：05——10：00)红歌赞祖国(穿插知识问答、答对了奖励一面自制小红旗。) 歌曲表演：托班组：xx小五班：xx小六班：xx小七班：xx
中六班：《大中国》 中七班：《今天是你的生日》
大六班： 《我爱天安门》
诗歌朗诵：大六班
四、(10：00——10：50)各班庆国庆活动
托班组：欣赏有关国庆的视频、故事，感受国庆节的热闹气氛。
小班组：欣赏视频、故事，了解国庆节的相关知识，感受作为中国人的自豪。手工粘贴“国庆快乐”。
中班组：国庆知识问答赛，观看视频，制作灯笼，装饰班级环境，感受国庆节的节日气氛。 大班组
方案策划思路 方案策划书篇五
1、时间：x年11月26日~12月25日
2、地点：x商场一楼前厅
3、主题：圣诞节系列促销活动
4、定位：
（1）与众不同，强调突破与创新；
（2）针对不同的消费者，中西合璧，用西洋的方式，赚中国人（主要）的钱。
1、简介
（1）时间：x年11月26日（周五）或是11月19日晚19：30时开始
（2）目的：以此拉开从11月26日至12月25日乃至元旦的系列大型促销活动序幕，提前渲染和营造节日的喜庆色彩，使顾客在消费中感受来自x商场的亲情与温暖，强势拉动销售水平。
2、场景设置
说明：整个设计色调和效果强调祥和、热烈和祝福之情，富有亲和力和神秘的色彩。
（1）在x商场正门入口处，树立一棵高大的、比较夸张的圣诞树；
（2）作为主要活动场地，在前厅搭制异型舞台，主背景为一个卡通式的圣诞屋和夸张的大壁橱，并有圣诞树、驯鹿雪撬、雪花、靴子等相关装饰物；
（3）一根烟囱由三楼垂落，下接圣诞小屋；
（4）圣诞小屋周边为白雪覆盖的卡通造型舞台；
（5）从中庭三楼斜拉装饰网到二楼，上悬饰雪花、礼品盒、铃铛等大小饰物；
（6）中厅悬挂超级大礼品钟，里面放置数份小礼品，小贺卡，数千只小气球（备用）。
3、场面描述
☆19：00起
顾客一进入x商场，迎面为大圣诞树，门两侧各有10名圣诞小精灵，身穿样式统一的精灵装，小精灵们手持电源蜡烛和心愿卡，向顾客祝福，并与顾客一起将蜡烛和心愿卡悬挂到圣诞树上，表达良好的祝愿与期盼，营造亲切感人的氛围（部分卡或蜡烛记录可作为其间的一种促销方式）。
☆19：20
小精灵到舞台后候场；场景音乐渲染气氛。
☆19：25
漫天雪花从三楼缓缓飘落，幕后音开始介绍圣诞节，及x商场圣诞月的活动内容。
☆19：30
（1）祥和、悠扬的钟声响起，小精灵们从圣诞小屋左右，及大厅四处欢快的跑出来，一边跳一边唱《铃儿响叮当》，汇聚到舞台上。随后音乐渐趋平缓，身着洁白天使服装的儿童合唱“听，天使报佳音”“平安夜”等圣诞歌。
（2）幕后词引导小天使们徐徐而退，空中，雪花一点点变多，变大，并偶有小礼品、贺卡落下，其中一个心形礼品落在舞台上，一个小鹿装扮的精灵上前抱起，作欣喜甜蜜状……此时忽然响起敲门声，小鹿顾盼四周，最后将目光停在圣诞小屋。老人呼吸、咳嗽的声音传来——（在主持人提示下）是的，圣诞老人就要出现了。小鹿蹦跳，小屋的壁橱忽然打开，欢快的音乐响起，圣诞老人拖着一个大包袱从壁橱里爬出来……
（3）圣诞老人与小鹿一起将圣诞树点亮，x商场圣诞节系列活动拉开帷幕……
（4）与此同时，20个小天使背着小包袱，一个接一个从小屋里的壁橱中跑出来，跑到顾客中间，从小包袱中取出心愿烛、心型卡等小礼品送给顾客，形成高潮……
☆晚20：10时
启动仪式结束。
4、说明：
通过简单而富有意味的活动形式，营造欢乐、圣洁、神秘、典雅、幽默、愉快而祥和的气氛，让人们融入其中，热情参与x商场圣诞节系列推广活动。
1、时间：x年12月24日晚21：00时~24：10时
2、地点：x商场一楼大厅
3、场景设置参考启动仪式，但准备更充分。
4、节目设计说明
整个晚会分为两个部分：第一部分主题为“爱与诚信的感恩”，点燃希望与祝福，高雅而不失庄重；
第二部分主题为“欢乐共享海的热情”，格调热烈、狂喜与满足。
5、抽奖及游戏（奖项设置）：奖项要多，大奖要有足够的分量，整个晚会活动期间，圣诞老人与小精灵们贯穿之中，游戏与抽奖是活动双方沟通交流的基本形式，游戏不但娱乐性强，观众的参与热情也高，再加上丰富的礼品及礼品发放形式，肯定会带来极佳的现场效果。每一个大奖都来自圣诞老人的神秘包袱，并现场真实的颁发，使圣诞老人的传说在现实演绎中表现得淋漓尽致，亲切热烈，将观众与x商场紧密合成一体。
6、晚会亮点
★开场：以音乐、雪花等营造气氛，主持人开场，幽默诙谐地从壁橱里请出圣诞老人并索要礼物，圣诞老人声情并茂，不小心将包袱掉在地上，转身去拾，结果背对观众的x裤子破开，一个白色的圆蛋掉了出来，寓意圣诞（生蛋）快乐，主持人捡起蛋，将之作为一个抽奖箱或重要道具，放在显眼位置，好多的大奖的出现都将与其有关，圣诞老人从原处返回，让观众产生一种期盼，只要圣诞老人爬出来就会有礼物，或大奖出现。
★结尾：结尾时，在23：59分开始倒计时。音乐与钟声共同配合，倒计时开始前大厅大礼品钟下降，主持人邀请嘉宾圣诞老人，圣诞老人在主持人的调侃下一点点脱去圣诞装，最后露出美丽的脸，原来是时装皇后。主持人再邀请嘉宾x商场公司总经理，两位嘉宾共同敲响钟声（摇绳子的形式），在数到“0”时，装饰网及周边的众多小铃忽然荡漾开来，（与舞台保持3米高左右，上用细线固定）声音清脆动听，同时背景音乐渲染，慢慢静下来——
（数秒钟后）正当人们的视线要转移时，大钟下面遮口打开，无数个小礼品，数千只小气球，小卡片从里面由缓到快由少到多倾泄而出，伴随钟的摆动，由上空飘摇而下，同时地面礼花炮向空中燃放，使现场气氛达到点，所有人欢呼成一片，主持人和宾朋与顾客相约x。
★亮点节目：搞笑版圣诞老人现代舞，原汁原味巴西风情舞，赞美诗，大型服装展演————共享x商场，等。
方案策划思路 方案策划书篇六
一.活动名称：华北水院20xx级机械学院77班以“感动77，瞬间永恒的美丽”为活动主题的班级图片展示活动
二.活动背景：在我们走进大学生的世界，至今已经大半年了。而我们机械77班，这个由29位成员组成的班级早已结下了深深地友谊，每次当我们互相戏耍打闹，探讨学习，我们都把一种叫真诚的种子播在彼此的心田里，它们发芽生长，长大开花，它们的美丽让我们感动。为此，我班经过寝室长和班委的商量决定举行着一次“感动77，瞬间永恒的美丽” 的班级图片展示活动
五.主要执行对象：机械学院77班全体同学
六.活动组织：
第一组织者：团支书（77班团支部书记） 刘永豪
宣传委员（77班团支部委员） 王梦新
主要组织者： 班长 翟昆仑
生活委员 祝俊
班级成员 龚继波
七.活动目的：展示77班同学风采，丰富大学生的生活，促进我77班同学的感情，为班级发展奠定基础。
八.资源开展：相机若干，采景地点等
九.活动流程：
（1）由班长翟昆仑和团支书（77班团支部书记）刘永豪进行班级内的宣传，并和班委以及各个寝室的寝室长进行协商，告之以寝室为单位收集照片的图片采集方法(收集生活当中的感动的画面)。
（2）由生活委员祝俊和宣传委员（77班团支部委员）王梦新对各个寝室进行图片的收集。
（3）由全部寝室长进行审核，挑选出最能符合“感动77，瞬间永恒的美丽”主题的图片加以整理。
（4）由班级成员龚继波进行图片收集后的整理和设计，并做成ppt的图片集。
（5）最后，团支书（77班团支部书记）刘永豪作总结并要求班级成员写下对本次活动的感受。
十.活动中注意的问题和细节：
活动前应保证宣传的力度。进行过程应注意气氛，要有趣有效的让同学们积极参与到本次活动中。
十一.活动经费：无
方案策划思路 方案策划书篇七
新店开业，在宣传造势与促销力度方面都要大，要使当地消费者产生想去逛义乌小商品直销超市的猎奇心理和购物冲动。所以，前期的促销频次要加强，促销的手段要新颖独特，要在短时间内扩大门店的影响力，为新店的发展奠定良好的基础。
（1）开业气势上必须“一鸣惊人，一炮打响”，体现好巧利义乌小商品直销超市的市场特点（惊爆度）。
（2）通过本次开业促销活动，务必要在周边消费者心目中留下深刻的印象。
（3）体现好巧利义乌小商品直销超市商品齐全，质优价廉，环境舒适的卖场形象。
（4）促销活动要真实的让顾客感到“实惠”，最终增加公司的美誉度。
（5）促销活动要别于以往的促销活动，要与众不同，使顾客有新鲜感，且要易于传播，易于操作。
（6）要建立顾客的忠诚度，使顾客始终如一能支持我们的卖场。
1）花篮、拱门气柱、条幅、群楼直幅、彩旗、空飘气球等。
门口放置音响循环播放喜庆音乐和门店介绍录音文件。
2）开业当天可聘请乐队、舞狮、腰鼓队、也可视店面大小，搭建舞台做演出活动。
开业吊旗（悬挂于主通道）、气球扎成6个/串（悬挂于卖场天花板上）
收银区可考虑用彩带作装饰或用布龙装饰，可有效烘托开业喜庆气氛。
可聘请当地礼仪公司做开业典礼策划。费用根据项目投资金额的不同，占总投资额的0.5－－1.0%为妥。
开业前3-2天，门店通过大面积的宣传为开业造势，力争在短期内通过宣传扩大门店影响力，为以后门店的市场占有率打下良好的基础。
宣传方式及手段：
内容详尽、费用低廉、传播区域可灵活调整。适用于门店形象和活动内容的推广。
消费者热情不足，随处可见丢弃广告，浪费较大。
（利用消费者喜欢占便宜的特点，将实用的小礼品大量派发，可迅速提高门店知名度）
消费者不易抗拒，广告寿命较长、适用于门店知名度的推广。费用投入比海报要高。
：可选择广告餐巾纸和广告扇，费用低，经济实用，有需要可向货郎总部企划部85660768转818订制。
（最好带外放喇叭）
传播快，费用低。缺点：传播内容较少
车身广告简单明了、录音文件最长不得超过30秒。
在人流密集的主要街道拉跨街横幅。
特点：时间长，受众广，传播文字少。
短信群发、电视报纸广告、楼宇广告等。
开业期间，要选择部分商品做促销，利用促销商品的低价形象，吸引人流，提高卖场人气。
1） 必须涵盖多个品类（如洗涤化妆、小家电、针织品等）。
2） 促销品须为知名品牌、民生必需品、需求量大，可营造卖场低价形象。
3） 促销品的降价幅度在5%—25%之间，毛利控制在5――25%左右。
4） 促销品的选择不是越多越好，要考虑地堆、端架的数量，一般经营面积在500-1000平米左右的超市，促销品的选择在80支至100支为宜。
5） 促销品的选择要考虑季节性，考虑到不同商品在不同季节的变化。如：
春季：以美颜护肤、整理收纳、家庭清洁、洗漱用品等商品为主。
清明：以防蛀收纳、踏青用品、户外用品、风筝等商品为主。
夏季：以驱蚊纳凉、防晒降暑、戏水用品、清凉洗护等商品为主
开业活动要主题突出，一般是数个小活动搭配一个主活动。
活动主题：惊喜礼不断 开业疯狂购
、数万品种厂价直销，实惠于民。更有上百种时令旺品，直降20—30%低价促销，更有商品低至成本价的半价限量供应（如上百元的厨房家电以二三十元出售，当然量只能是五到十只！所亏成本，权当是促销广告费）。
、超市会员特别招募，开业期间免费办理会员卡。
、早早有礼，购物前100名顾客免费派送小礼品。
、 超值满赠活动（主要活动）
购物满50元，返5元现金券。
购物满100元，返10元现金券。
活动主题：重磅大奖 引爆**
活动一：生日有礼，开业当天生日的顾客，可免费领取礼品一份。
活动二：碰8有礼，尾数中奖。凡购物小票尾数是18、88的顾客朋友，可领取货郎防晒伞一把。
活动三：重磅大奖 引爆**
购物满38元的顾客，即可凭小票领取刮奖卡一张，满76元可领取两张，以此类推，单张小票限领取4张。
奖项设置：一等奖：32寸液晶电视一台 二等奖：美的电压力锅一台
三等奖：电热水壶一个 四等奖：10元现金券一张
谢谢参与：货郎纸巾一包
方案策划思路 方案策划书篇八
礼仪是塑造形象的重要手段。熟悉和掌握礼仪，可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。仪表：要求整洁，每天上班前化妆给人感觉清秀，发妆随时应注重打理，服装要求得体。
微笑是世上最美丽、最受欢迎的语言。美容会所业一个好的微笑会给顾客留下深刻印象。是您服务成功的关键，更是您建立消费群体的有力武器。微笑的到位也意味着引导消费的成功。
员工的服务态度是服务中最为关键的一环。没好的服务态度直接会导致顾客的流失，会让我们整体形象和素质在顾客心中产生不良影响。有这样一句话：“我们不能改变天气，但我们能改变自己的心情”。心情因各种原因可能产生不愉快，那么在为顾客服务时，一定会流露给顾客。
态度是根的话，那技能即是本，二者缺一不可。技能好与坏也会直接影响业绩。要让每位员工清楚明白他的技能服务环节和企业发展有着紧密关系和联系；要让员工明白，企业是多么需要他。通常培训首先是集中起来统一手法、技巧进行正规培训，经考试合格后上岗，其次是根据不同特点专门指定人进行有目的训练。
不能正确控制接待技巧，再好的服务、技能等于零，顾客还是不回头，因为不对路。在顾客进门一瞬间，员工就得细致观察顾客心态及档次。
好的沟通技巧会使您及员工都得到意外的惊喜。一个顾客本只想做个简单的护理，员工沟通好顾客很可能改变主意，也许是做全面护理、也许办张会员卡；一个普通顾客只要重视他，沟通到位，也许变为您长期固定的客人。让员工主动努力学好沟通技巧也是美容会所重要的财富。
树立员工自信，是培训员工首要环节。假如自身就不自信，在给顾客介绍时吞吞吐吐，说不清楚，以及不敢面对顾客，从而使顾客产生多虑。要敢于面对顾客，具有“我是最好”、“我们这最好”、“我的服务一定会让您满意”心态。
当顾客进入店内后，顾客变为客人，员工应象对待亲人一样对待顾客，这样员工一定能在顾客心中留下深刻印象，从而给您带来更大的收益。
1、不要认为有比你顾客还首要的人。
2、不要忽视顾客需求。
3、不要忘记未来。
4、不要害怕重新创业。
5、不要永远听信顾客。
6、不要认为“顾客至上”很容易做到。
7、不要忘记做到“顾客至上”需要时间。
8、不要给顾客出难题。
9、不要和顾客争执。
10、不要忘了顾客永远是对的。
做事多一点、微笑多一点、脑筋活一点、嘴巴甜一点、效率高一点、说话轻一点、肚量大一点、仪表美一点、行动快一点、服务好一点。
客人进门问声好，安排落座端饮料；轻声细语问需要，主动倾听沟通好；翻查材料供参考，产品特点详明白；引导服务最首要，下次服务还找我。
（1）欢迎光临
（2）对不起
（3）请稍等
（4）让您久等啦
（5）请这边来
（6）是、知道啦
（7）请原谅
（8）谢谢
（1）永远保持微笑
（2）知道、声音干脆、清楚、亲切
（3）动作忙而不乱、随机应变，应付突出事件
（4）永远站在顾客立场着想
（5）永远不要在客人背后议论客人
（6）记住客人的名字
1、美容会所前的准备阶段
（1）首先和顾客深入交流。通过察言观色及用仪器检测。判断顾客的肤质和整体健康状况。据此提出针对该顾客的个性化美容方案：
（2）向顾客对所要进行的美容会所体验做全面介绍及体验过程中的各种注意事项等。
（3）请顾客在更衣室宽衣。
（4）由美容师带领顾客进入美容会所区。
2、泡浴
（1）针对顾客肤质。选定适合她们的鲜花花瓣。如玫瑰花、菊花百合花等放入温泉中并将水温保持在35-40摄氏度。
（2）请顾客卸妆，淋浴全身。约十分钟。
（3）换池时。请顾客用浴巾衷身。
（4）请顾客进入温泉池下池时水温可以从手、脚末端开始向中心侵袭最后。才是整个泡入温水中
（5）泡浴完毕后。请顾客稍事休息。美容师将化妆水以拍打的方式渗透到顾客体内。
（6）请顾客喝绿茶水或矿泉水。
3、靓体
用祛死皮磨砂膏，以打圈的手法全身脱屑按摩。
4、美体
播放节奏舒缓的音乐，香熏灯散发出自然的香气。根据顾客体质调配复方精油。让客人躺在松软的美容床上，芳疗师用专业的韵美容会所手法进行按摩。
5、排毒
让客人躺进一个类似热毯的美容仪器里身体被严严实实地包裹住。接通仪器加热，进行深层排毒。
6、芳体
芳疗师为顾客做玫瑰丝绒全身香体。
7、妆点
（1）用专用花精通过按摩为顾客香身。
（2）请顾客穿衣，到休闲区休息放松。
方案策划思路 方案策划书篇九
给单身的你找寻另一“半”的机会
但愿人长久/光棍不再有
稳步提升music house酒吧品牌
music house酒吧
11月11日
因“万圣节”的刚过，且“光棍节”在淮安这样的中型城市发展空间不是很大，决定本次光棍节活动不做大,但一定要做细，做得深入人心。
1、卖入场券(5元一张，6人及其以上团购可优惠。举行抽奖赢取门票活动，中奖率明着为11%，暗着为50%，主要是以送为主 ，以卖为辅)
2、精彩节目(也就是酒吧经常邀请多才多艺的人来表演的节目 )
3、情歌对唱卡拉ok(在宣传的时候，将事先选好的6首歌曲公布出去，晚会当晚进行现场报名.每首歌曲报名的人限定为3对，每首歌曲将产生一对最佳组合，最终由这5对人进行最后的pk，产生当晚的冠军。 1对冠军将共同获得一张100元的带金券，其他4最佳组合将获得8折的优惠券)
4、 浪漫挤球活动( 一对男女可采用任意的方式将气球挤破，气球被挤破后会出现一张纸条，他们只要按纸条上说的做就行了，只要参与就可获得9折的优惠券。)
5、拼酒论英雄活动(酒吧免费提供比赛用的酒，实行一对一比拼，最后喝完的要给获胜的朋友送出两瓶啤酒。)
6、免费调酒(当晚配对成功的情侣和幸运顾客将有机会用酒吧免费提供的调酒器和酒来为彼此调酒。
