当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。

理疗室工作总结篇一

2015年针灸推拿理疗科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持配合下，全体医护人员团结协作，较好地完成了本年度的各项中医工作。现将本年度工作总结如下：

一、业务开展情况

1、2015年我们秉着“突出中医特色、发挥中医优势”，“以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，进一步完善专科病种的诊疗规范，如颈椎病、腰椎病、肩周炎等。进一步做好专科特色优势，如针炙、成人推拿、小儿推拿、耳针、火罐、穴位贴敷，2015年门诊接诊患者1000余人，收住院患者近400人，全年总收入约42万元取得了良好的经济效益和社会效益。

2、坚持理论知识学习，继续打造学习型团队。我科人员队伍年轻化，诊治经验不足，针灸推拿手法还不熟练，一年来医院领导重视人才培养，组织人员到济南学习了针灸推拿对《脾胃病诊治》、《康复作业疗法》、《小儿推拿》《穴位贴敷》、《刃针治疗颈椎、腰椎病》等，通过学习，使我们原来的诊疗水平得到了进一步提高，并开展了新的治疗项目，如小儿推拿，刃针。改良了以往的治疗方法与思路。只有不断的学习才能不断的进步，才能更好的为患者服务，工作之余我们在临床上遇到的难题及时地向一些有经验的老大夫讨教，以补充自己的短板不足，全科形成了良好的学习氛围。

3、加强与内儿科互动，定期查房，让患者认识中医适宜技术，逐渐形成中医传统疗法与先进诊疗技术相结合，优势互补的特色治疗，新的一年，我们将继续加强与内儿科的互动，重点放在儿科。中医药在儿童呼吸和消化领域的治疗优势和特色明显，尤其是在治疗小儿反复呼吸道感染、小儿功能性消化不良等领域有显著优势。2016年我们计划配合内儿科开展多种外治疗法：如穴位贴敷，经络推拿，耳穴压豆等、对小儿发热、咳嗽、厌食、腹泻、近视等疗效显著，随着人们健康意识的提高，针对亚健康群体开展治疗方案。

二、感怀上一年，不负期待，我们取得了一定的成绩，但仍然还存在一些不足之处：

1、由于科室还在起步阶段，宣传力度还不够，好多患者还不知道这个科室的存在，以致门诊诊治率还很低。

2、人员队伍年轻化，诊治经验不足，治疗手段还有待提高。

3、科室人才结构不合理，人才梯队还没形成，人才流动较频繁，这严重制约了我们科的长远发展和医疗质量的提高。人才的引进和培养将是我们发展的长远规划。

三、展望2016年，新病房楼的建成将给我们科的发展带来新的机遇，我们理疗科全体医护人员将继续精诚团结做好下一年的各项工作。最后我代表我们全体医护人员向关心支持我们的各级领导及同事表示衷心的感谢，祝大家工作顺利、阖家欢乐！谢谢！

理疗室工作总结篇二

质量和安全管理是医院及科室永恒不变的主题，定期进行检查考核，是提高护理质量的保证。为了增高护理质量，科室在总结以往工作经验的基础上，在基础管理、质量管理中护士长充分发挥质控领导小组成员的作用，结合科室实际，做到月有计划，周有安排，日有重点。在基础护理质量管理上，严格执行护理操作规范，加强检查，确保落实。科室坚持每周2-3次护理质量检查，对检查中存在的不足之处进行具体地原因分析，并通过深入细致的思想教育，强化护理人员的服务意识、质量意识、安全意识，并制定切实可行的改进措施。

（一）修订了科室各项疾病护理常规及护理工作流程等并进行了培训学习。

（二）全面提升职业素质、优化护理服务 根据医院护理部对护士的分级，针对级别标准要求，加强组织基础理论知识及专科知识、护理专业技术操作的培训，提高各层级护士的实际工作能力，培养责任护士，提高护理人员综合素质及专业能力。 科室护理人员上半年各层级考核成绩均达到合格标准，并有两名同志在相应层级中取得前三的好成绩。

（三）严格落实责任制整体护理 （1）全面实行apn排班方法，弹性排班。（2）全面落实护士职责。整合专业照顾、病情观察、 协助治疗、协调沟通、健康促进、心理护理六位于一体，为患者提供全面、全程、连续的护理服务。密切观察患者病情，及时与医师沟通，与患者沟通，对患者开展健康教育和康复指导，提供心理护理。（3）深化护士分层使用，依据病人病情、护理难度和技术要求分配责任护士，危重患者由年资高、能力强的护士负责，体现能级对应。

（四）加强患者健康教育 由责任护士做每天不少于1次的健康宣教，根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食向病人做详细的讲解。

（五）加强管理，确保护理安全 （1）加强病人重点环节的`管理、危重病人的管理，完善护理流程及管理评价程序。（2）加强护理安全管理，各质控小组每周进行检查，每月行护理安全隐患排查及护理差错、护理不良事件的原因分析讨论，分析发生的原因，应吸取的教训，提出防范措施与改进措施。

（六）履行岗位职责 （1）按照岗位管理进行考核，作为绩效考核依据。（2）护士根据考核标准以得分高低进行绩效。（3）强化医疗安全核心制度及各种护理操作规范、流程、各种常规 的落实。

理疗室工作总结篇三

骨科医院

针灸理疗科2011年工作总结

在辞岁迎新之际，回首过去的一年，虽然完成了去年的工作计划和任务，但还有不足之处。我们要严格要求自己，积极为医院的发展贡献力量。

1、加强政治业务学习，不断提高自身素质。积极参加医院组织的各项学习活动，做到思想上、政治上时刻同党中心保持高度一致。同时，坚持学以致用、用有所成的原则，把学习与工作有机结合，做到学习工作化、工作学习化，两者相互促进，共同提高。对照先进找差距，查问题，找不足，在思想、作风、纪律以及工作标准、工作质量和工作效率等方面都有了很大提高。

3、坚持业务学习不放松。合理运用现有设备，增加多种服务项目，开展中药熏蒸疗法、超短波电疗等方法。争取有计划的派出人员进修学习新技术，提高诊疗水平。

4、坚持“精益求精，一丝不苟”的原则，热情接待每一位患者，耐心为其解疑答惑。在科室内摆放的针灸人体模型、悬挂经络挂图等，优化了科室环境形象，提高了中医文化氛围。

一年来紧紧围绕医院建设、医疗水平的提高，我们严格要求自己，兢兢业业。在内、外、骨伤科也开展了中医针灸理疗的多种治疗项目，但由于经验不足，还未能满足一些病患的需求，仍需继续加强学习，积极和协作医院沟通，寻求更多支持和帮助。

针灸理疗科

2011年12月30日

理疗室工作总结篇四

2013年中医理疗科工作总结

尊敬的各位领导、各位同事大家好！

2013年中医理疗科在医院领导的正确领导下，在各兄弟科室的支持配合下，全体医护人员团结协作，较好地完成了本年度的各项中医工作。现将本年度工作总结如下：

一、业务开展情况

1、2013年我们秉着“突出中医特色、发挥中医优势”，“以专科专病建设为重点，以完善综合服务功能为目标”的业务发展思路，进一步完善专科病种的诊疗规范，如颈椎病、腰椎病、肩周炎等。进一步做好专科特色优势，如传统中医中药、针炙、推拿、耳针、火罐、穴位贴敷。2013年门诊接诊患者1000余人，收住院患者近200人，会诊患者300余人，煎药机煎药2410付，全年总收入约60余万元取得了良好的经济效益和社会效益。

2、2013年我们围绕以“病人为中心、以质量为核心”积极推行“6s”管理，改善就医环境，改进服务流程，为患者提供清洁、舒适、温馨、和谐的诊疗环境，增加医患沟通，注重诚信服务，做到对患者诚信、尊重、同情、耐心，真正做到了视患者如亲人，多次受到患者的赞誉。

3、坚持理论知识学习，继续打造学习型团队。我科人员队伍年轻化，诊治经验不足，针灸推拿手法还不熟练，一年来医院领导重视人才培养，先后多次组织人员到枣庄、济南学习了《脾胃病诊治》、《康复作业疗法》、《小儿推拿》《穴位贴敷》、《小针刀治疗》 1

等，通过学习，使我们原来的诊疗水平得到了进一步提高，并开展了新的治疗项目，如小儿推拿。改良了以往的治疗方法，如穴位贴敷，往年贴敷效果虽好，但发泡率高，副作用大，许多患者望而却步，学习后我们改良了药物配比和制做流程，本年冬季贴敷达到了零发泡率。只有不断的学习才能不断的进步，才能更好的为患者服务，工作之余我们互相提问方歌、穴位、加深记忆互相切磋推拿手法，扬长补短全科形成了良好的学习氛围。

4、2013年充分发挥中医治未病的优势，继续开展冬病夏治、冬病冬治，“三伏”、“三九”天先后贴敷患者300余人次，较去年增加35%，今年第一次将中医药健康管理项目作为单独一类列入国家基本公共卫生服务项目之中，我们中医理疗科抽出专人跟随公卫办一起下村逐户开展老年病中医体质辨识和儿童的中医调养。使中医治未病进一步深入人心。

5、加强与内儿科互动，定期跟随内科大夫查房，让患者认识中医，选择中医逐渐形成中医传统疗法与先进诊疗技术相结合，优势互补的特色治疗，新的一年，我们将继续加强与内儿科的互动，重点放在儿科。中医药在儿童呼吸和消化领域的治疗优势和特色明显，尤其是在治疗小儿反复呼吸道感染、小儿功能性消化不良等领域有显著优势。2014年我们计划配合内儿科开展多种外治疗法：如敷位贴敷，经络推拿，耳穴压豆等、对小儿发热、咳嗽、厌食、腹泻、近视等疗效显著，随着人们健康意识的提高，针对体弱、亚健康群体，我们计划年底开展中药膏方的研治。

二、感怀上一年，不负期待，我们取得了一定的成绩，但仍然还存在一些不足之处：

1、由于科室还在起步阶段，宣传力度还不够，好多患者还不知道这个科室的存在，以致门诊诊治率还很低。

2、人员队伍年轻化，诊治经验不足，治疗手法还有待提高。

3、科室人才结构不合理，人才梯队还没形成，人才流动较频繁，这严重制约了我们科的长远发展和医疗质量的提高。人才的引进和培养将是我们发展的长远规划。

三、展望2014年，新病房楼的建成将给我们科的发展带来新的机遇，我们中医理疗科全体医护人员将继续精诚团结，以更饱满的激情，更坚定的决心，做好下一年的各项工作。最后我代表我们全体医护人员向关心支持我们的各级领导及同事表示衷心的感谢，春节来临之际，祝大家工作顺利、合家欢乐！

谢谢！

理疗室工作总结篇五

在前期进行的行业专项整治活动中，我们感觉到规范管理科室耗材和物品管理对科室的意义非同小可，我们对科室试用耗材及水、电进行定期检查，杜绝浪费，并不断强化科室人员的节约意识。

存在不足：

1、 由于护理队伍资历轻，年龄小，所以在临床工作中的经验不足，评判性思维不够，缺乏预见性，固化性思维严重，导致在工作中的创新不够，总结经验的能力不足。

2、 因个人原因，今年上半年一直在参加各类考试，所以科室管理工作有所下降，导致护理质量较去年有一定程度降低，上半年共发生护理不良事件 例，其中导管脱落 例，其余 例均由于人为因素造成。

3、 责任制护理工作开展以来，大部分护士能主动遵守相关规章制度执行各项操作，但依然有个别护士在工作中有随意思想，想当然的工作，缺乏足够的慎独精神，导致责任制护理工作不能全面贯彻落实而降低护理质量。

4、 个别护士性格偏内向，沟通能力有所欠缺，需进一步提高。

5、 科室护理整体业务水平离专科中心的标准还有差距，尤其是年轻护士专科知识和技能需进一步加强。

6、 护理科研能力不强，习惯性思维严重，在工作中缺乏创新意识，在书写文章方面有懒惰思想，上进心不够，总认为不会写，也迟迟不愿去学习。

下一步打算：

1、 修改学习计划，针对存在的问题，查找资料进行适度培训，工作中加强引导，打破习惯性思维，将先进的工作理念运用到工作中，并适时总结经验，开拓创新。

2、 全身心投入到工作中，增加护士的工作动力，增强质量意识、安全意识，制定措施，总结经验，下半年里尽可能减少不良事件发生率。

3、 继续加强责任制整体护理，充分发挥责任组小组长的作用，采取一定的激励机制进行2组评比，激发工作人员积极性，充分发挥护士主观能动性，同时加强慎独精神的养成培养，将在每月底作考评讲评。

4、 调动科室护理人员的互助互爱精神，外向型护士主动帮助内向型护士，科室工作人员共同努力，团结协作，增强交流沟通，护士长对特殊时期特殊人员加强关心，逐步改变，使科室氛围更加和谐，工作中交流更为充分，提高病人满意度。

5、 严格落实学习计划，按质按量学习培训，根据科室人员层次及实际情况，在半年考试结束后，继续制定每月晨间提问内容，按时考核，并将继续派出人员学习。

6、 计划请医院书写文章水平高的同志到科室讲课，提高护士的学习积极性，通过面对面学习，一定程度提高护士书写文章能力，争取在下半年有文章发表。

理疗室工作总结篇六

金虎辞岁，玉兔迎春。我院中医针灸理疗科自开科以来，稳步发展。在桂林市中医医院大力支援及帮扶下，我科业务建设、技术实力得到进一步提升，科室建设逐步完善，医疗市场得到拓展，人才队伍不断壮大，诊疗水平及服务质量提高，社会影响力扩大，圆满完成了20xx年各项工作任务。

1、在院领导的重视和后勤工作的保障下，科室环境的发展较前大有改观。将墙面重新刷新，铺瓷砖，悬挂中医针灸推拿历史人物、名医名言的书画作品等，为病患提供了良好的医疗服务环境，营造了浓厚的中医传统文化氛围。

2、在桂林市中医医院针灸科专家的大力帮扶、院领导正确指导及同事的共同努力下，我院针灸理疗科工作稳中求进，我们的业务技术水平得到很大提高，治疗效果好，门诊人数显著提高；参与病房查房，学习临床常见疾病，辅以针灸理疗治疗，提高我院整体医疗水平，突出中医中药特色服务。因我院条件限制，针灸理疗科尚未具备独立设立病房的条件，经院务会研究方案决定，内、外、妇产科的病床均为我科病床，我科诊治范围覆盖全院。

3、在这一年里，我科严把医疗质量关，制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的应急预案，时刻牢记爱

心医疗宗旨，耐心对待病患，增进医患沟通，基本没有出现医疗事故。

4、引进了2名高学历、高层次的中医针灸推拿技术人员，宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目，被广大病患所接受。

在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，如人员队伍年轻化，诊治经验不足，中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟，有时遇到疑难病种及复杂病历，处理欠妥当；医院条件限制，未能开展专科病房，导致无法更好地进行病情追踪。

在新的一年里，我们有信心克服种种困难，发扬优点，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

理疗室工作总结篇七

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选灸理选科人选选个

一理选知选

有选选之前选自己掌握的知选心里底的-在校没没很

期选的选大多都是选了考选-基本功不选。上选床就学扎怕

老选一选什选也不-选袋里的那点知选选选糊弄普通人可会

以-要是在老选面前展示的选就是班选弄斧了。可是什怕选什选，老选选是选我选选了-由于选在病房-心里来啊真当

十分选选-一下把

理疗室工作总结篇八

湖南省嘉禾县中医医院突出重点，主抓脑病康复科、骨伤科和针灸理疗科专科建设发展。针灸理疗科凭借其多年来在诊治面瘫、中风及颈肩腰腿痛等疾病积累的丰富临床实践经验，成为湖南省“十一五”临床特色专科创建单位。春华秋实，经过近3年来的努力创建，无论是在科室建设、人才配备，还是技术设备上均呈现崭新的面貌。一流的诊治水平、一流的就医环境、一流的护理服务，已经成为嘉禾乃至郴州地区的名科。

人才和技术是一个科室赖以生存、发展的重要软件。医院不断优化科室人员结构，主要通过“请进来”、“走出去”的两条腿走路。目前科室共有医生12人，其中，中医类执业医师11人（其中针灸推拿医师8人），西医类执业医师1人。中医类占91%；副主任医师1人，主治医师3人，住院医师3人，治疗医师5人，中级以上职称占33%；本科学历5人，占42%，专科学历7人，占58%。科室人员结构合理，梯队建设趋于成熟，中医类执业医师，尤其是针灸推拿学专业医师较建设前明显优化。

在技术方面以重点专科建设为契机，重点突出中医特色，针灸理疗科在确定了面瘫、颈椎病、肩关节周围炎三个优势病种的中医诊疗方案后，结合临床实际，不断对诊疗方案进行优化，重点突出中医特色及充分发挥中医治疗优势。同时还与脑病康复科一起，对中风病的治疗与康复方面，做出了我院的中医特色。“让瘫痪的病人走回家”。把传统的针灸理疗与现代康复相结合用于临床。建设周期内先后引进开展了“醒脑开窍”针刺法、“热敏灸”疗法、现代的康复医学的“bobath技术,brunntrom技术,rood技术,pnf技术”等。通过建立单病种管理体系，科室医疗水平、医疗质量得到了明显提高，针灸理疗科的中医治疗率、疗效、医疗费用均有了较大的改善。跟据统计得到20xx年可是门诊人次为3246人，20xx年达到6082人，20xx年上升至8320人。住院病人人数在20xx年为56人，20xx年为132人，20xx年上升至298人。其中三年来三大优势病种病人的比例均在50%以上。

特色专科工作开展的好坏，科研水平的高低，在一定程度上有赖于医院的硬件设施建设。在院领导的亲自带领下，扩大我科的规模建设，调整针灸理疗康复的业务用房，由09年不到80m的小间业务用房，换成了现在近360m、宽敞明亮的综合治疗区和住院病房。从新装修、合理的布局，并强调中医药文化建设，增加专科的中医药治疗特色宣传知识、健康教育宣传知识，营造出温馨和谐的医疗环境。在原有诊疗设备的基础上，多渠道筹集资金，按轻重缓急分别增添了“16排三位螺旋ct”、“drx光机”、“经络通治疗仪”、“偏瘫治疗仪”、“药物离子导入治疗仪”、“电针治疗仪”、“中频治疗仪”、“消炎止痛治疗仪”、“多功能按摩床”、“电动起立床”、“脑循环治疗仪”、“彩色多普勒超声诊断仪”等一大批先进仪器设备。改善了重点专科与特色专科的工作环境和科研条件。给患者提供人性化服务，方便患者就诊，针灸理疗科对科室进行了优化重组。目前针灸理疗科设有门诊诊室1个，住院病床30张，拥有3个针灸理疗康复治疗区、1个运动功能训练区和1个小针刀治疗室和1个贵宾治疗室。仅20xx年针灸理疗科4个治疗区和2个治疗室治疗病人达万余人次。

为充分发挥中医药特色疗法优势，不断鼓励应用于临床实践，科室积极开展中医特色治疗项目，均为患者取得了较好疗效，充分体现了“针灸”这一国宝在疾病治疗上的优势和特色。我科采用中西医结合综合疗法治疗各科疾病，重点突出中医特色，强调“中西结合，针药同施”为一体。在治疗上既保持和突出了传统和现代康复治疗各自的特色和优势，又将两种康复疗法有机的结合在一起，使临床疗效显著提高。擅于治疗内、外、骨、妇科、五官科等多科疾病。主要有：面瘫（面神经麻痹），各种头痛，颈椎病、肩周炎、椎间盘突出症；中风（脑血管病）所致偏瘫、语言及认知障碍、吞咽困难；脑及脊髓外伤所致肢体运动障碍、截瘫、大小便失禁；植物神经功能紊乱；小儿脑瘫等。训练各种病人配带使用矫形治疗支具，使他们重获日常生活所需的技巧和能力。特别是对周围性面瘫（面神经炎）和缺血性中风所致偏瘫、颈椎病（椎基动脉供血不足）、肩关节周炎、腰椎病具有独特的治疗方法和显著的疗效。

近年来，科室开展了多项新技术、新疗法，均取得了良好的临床疗效。20xx年、20xx年分别成功申报了省中医管理局科研课题2项，现已逐步按计划完成。突出了非药物疗法之特色，充分发挥其疗程短、见效快、疗效高、无副作用等“绿色医疗”的临床治疗优势，其中三伏灸治疗哮喘、慢支、小儿反复呼吸道感染、过敏性鼻炎更是我科传统特色疗法，醒脑开窍针法、董氏奇穴疗法治疗中风、颈肩腰腿痛及不孕症等效果卓著，患者赞不绝口。深受广大患者欢迎，在嘉禾及周边县市享有较高的知名度。科室一贯以技术一流服务一流的精神，服务广大患者。

理疗室工作总结篇九

收发室个人工作总结

收发室个人工作总结(共9篇) 篇一:收发室期末工作总结收发室期末工作总结 (2011-2012年度上学期) 转眼间，这个学期就要结束了，在领导和各位老师的带领和关怀下，在各位 学姐学长的关注和指导下，我们顺利的完成了本学期计划中的工作。 本学期的收发室工作主要由青年志愿者总队实践活动部负责完成，全体部员 都积极的参与到了其中，坚持每天轮流的值班和工作，尽管工作很*苦，但同学们都努力的坚持着，正是因为这种坚持，我们得到了收发室老师和党政办老师的一致赞誉，虽然我们在工作上取得了一点的成就，但是仍然存在着一定的问题，现将工作总结如下: 一、本学期完成的工作: 1、主要工作:主要是安排志愿者每天轮流负责协助收发室的工作人员，帮助同学收发信件包裹等，使收发室的工作顺利进行 2、参与人员:全体实践活动部正是成员和后背团成员 3、参与时长:人均8个小时左右 二、存在问题 1。个别参与活动同学存在迟到现象 2。有个别同学存在无故不去工作情况 3。有同学因为有事请假太晚 4。有同学存在言语行为上的礼貌问题 5。负责人和同学联系存在障碍 三、改进意见: 1。收发室负责人要建立完备的联系机制，要做到能随时联系当时工作同学，确 保工作的有序进行 2。在没有安排工作的时候，如果有空去收发室，务必联系当时负责人，避免造*员扎堆而造成收发室混乱的现象出现 3。若因有事必须请假，最好找人代替本人去工作，或者在工开始三个小时以前 给当时负责人请假，以免造成收发室由于人手不足而造成工作过于繁忙的情况 4。在工作的时候一定注意自己的语气和态度，文明用语 5。如果收发室出现争执，要态度和缓，耐心向同学解释，尽量化解矛盾，避免场面混乱、恶化，尤其杜绝于同学争执现象的发生 ( 因为我不太清楚你们的工作具体内容，所以就修改了各式和语言，看起来比较有条理 ) 篇二:收发室工作总结收发室工作总结 学校收发室的工作是一项服务*很强的工作，它工作职责是传递信息，是对校内校外通信联络的一个中转站，服务于学校的教学、科研、生活，它的工作好坏，直接影响广大师生员工的工作与生活。因此收发室是隶属于接待服务中心的一个服务*机构，它主要负责接收和分发全校的报刊、文件、信函、包裹等，以及疑难信笺的查询、分检、登记、分发等工作项目。 我在工作中怀着高度的工作责任感，和高尚的公德心去认真的干工作。从来没有私拆他人信件，偷窃他人信件、邮资，及时派发和分配的各种资料。通过这次的工作我觉得收发室工作可以分为三大类:1、重复*和繁琐* 收发室工作内容上，每天需要处理的只有报刊、杂志以及

一些通知等文件，以及对信件、邮件的登录和派发;工作流程上，每天也是基本相同，邮局派发信件报刊的时间也很有规律。但尽管收发室工作在内容、流程以及时间上都有急强的规律*，但是由于上述部门多和报刊杂志种类多的特点，使得收发室工作显得非常繁杂。而由于每天取邮件和杂志的人很多，又不具有规律*，可能一天要办理几十个小业务，耗时不多但十分零散。2、时效*和准确* 这一特点主要体现在报纸上。由于报纸是一种非常讲究时效的刊物，上面登录的都是新近发生的国内外大事，人们正是由于其时效*强才订阅的，因此，收发室必须保*报纸及时准确的送到订阅人或部门手中。准确登记邮件杂志，以及准确的派发各种刊物也是很重要。3、规范*和技巧* 工作的规范*主要指收发室工作工作时间规范、工作制度规范、工作程序规范。工作时间上严格按照规定时间上下班，以确保邮局顺利送抵和收件人顺利领取邮件杂志。程序规范主要指邮件领取者必须严格按照:出示有效*件、在记录表上找到自己名字、核对邮件完整*的顺序进行。在邮件领取人找到自己姓名后，收发室必须根据邮件标签认真核对，并做好记录。我们工作的规律*，可以根据工作特点找到技巧，例如报纸的分发，可以根据各部门订阅的相同*和差异*对报纸采取不同的分类方式，这样可以大大节省时间。开始时我完成所有报纸分发需要 40 分钟，掌握技巧后可以把时间控制在 25 分钟以内，大大提高了工作的效率。我的启示与收获: 通过这一学期天的工作，虽然*不高，但我觉得还是值得的。因为这是我第一次真正的接触与机关工作类似的事务，我对机关工作有了一个感*的认识，收发室工作和机关工作一样都需要极强的严肃*。从工作中我知道认真的真正含义。它不仅仅指仔细，还应该包括对从事工作的思考，从中对工作有个全面的认识，只有这样才能真正做好一个工作，无论其简单还是复杂，重要还是不值得一提。 另一方面，这份工作让我有了一次锻炼自己的机会。由于*格特点我以前很少与外界交往，人际圈仅仅包括一些同学和朋友。而这次实践，我接触到学校不同人群，让我知道了人际交往中，应该根据不同对象采用不同的沟通方式和语言技巧，还要善于捕捉对象的表情信息。只有这样才能真正达到沟通的目的。 学校作为事业单位，其管理方式与企业很不相同，但是无论事业单位、党政机关，抑或是公私企业，其办公室业务，都有其相似之处。从小小收发室工作，引申到公司企业，都要求工作人员学会工作，学会学习观察。因为只有通过自己手和眼，感觉到和看到的才是最真实的最可靠的。 篇三:收发室工作要点收发室工作要点 1。 广告通知类信件(平信)如:交*罚款单，，建筑广告，银行广告，保险广告，学生成绩单(退)，化妆品广告，可

直接处理。 2。 关于挂号信，基础楼--材料楼(可备注[试投材料_)，莲华校区的五大*，冶金与能源工程学院，材料学院，国资院，管理与经济学院，*学院，若出现其他学院的，可对照呈贡校区学院查找。 3。 外文信件，简要翻译后，用铅笔备注，确定之后再投。 4。 杂志的标注按在册登记为准，尽量用铅笔备注，格式为学院简称加姓名，或xx-xx-xx加姓名。一区杂志请放于桌下的柜子，而不是小抽屉。 5。 只出现名字，不确定的，可参照离退休名册和职工名单表查找。 6。 关好门窗，断总电源，并将电话关机，按时上下班。 篇四:综合办公室2010年度工作总结综合办公室2010年度工作总结 一年来，综合办公室紧紧围绕公司中心工作，认真履行工作职能，努力提高服务质量，积极协调各部门间的工作关系，确保了公司机关内部事务及各项工作的正常运行。现将我办2010年工作小结如下: 一、基本情况 综合办公室现有工作人员7人，其中，负责人2人，一般管理人员1人，辅助生产人员4人。主要分布在办公室、驾驶员岗位和门卫收发室。 二、主要工作 (一)办文工作 截至2010年12月1日，共办理收文登记142份，其 中:行政收文85份，党委收文36份，工会收文21份;共办理发文登记130份，其中:行政发文94份，党委发文19份，工会发文17份;共整理归档文件21卷 ;收、发公文办结率100%。所有收、发公文保存完整，字号连续。文件印刷、装订差错率小于1% ;会议交办和基层信息处理率97%，共制发交办单33份，办结29份。全年办公室累计起草各类公文和材料60余份，其中包括公司董事会工作报告、年度生产经营总结、党委工作报告及其它各类公文和材料。在办文工作中，我们严格执行公文处理规定，严把公文审核关，确保了公司公文制作质量。 (二)办事工作 1、扎实做好机关事务管理。一是认真做好董事会和经理日常办公服务工作。二是加强机关固定资产管理，健全机关固定资产台帐，严格落实公司，完善购销台帐和领用制度，有效控制了办公费用支出。三是认真执行机关通讯费限额控制制度，加强机关办公通讯费管理，努力做到正常使用，合理控制，按月通报。四是积极配合支部加强机关效能建设，细化考核项目，强化劳动纪律，提高了机关工作效率，转变了机关工作作风。五是努力为基层单位提供服务，按期完成公司各基层单位营业执照年度审验，积极配合房地产开发公司进行工商注册和资质申报工作。 2、加强公务车辆管理。认真做好车辆的调度、使用和管理工作，最大限度保障机关公务用车需要。一年来办公室重视驾驶员的安全学习和教育，坚持每年签订，加强车辆油材料管理，实行车辆油材料消耗月报制度，

完善预付费用，凭卡加油，财务结算的油料控制程序，截止2010年12月1日，公司机关公务车辆总行程 公里，未发生一起一般以上交通责任事故。 3、认真做好党务管理。一年来办公室积极发挥综合办公的特点，努力转变工作职能，着力提高党务工作水平，加强党建基础管理，认真做好各类文明创建工作的安排落实，重点开展了[创先争优_活动，筹备了公司[五五_普法总结验收工作，积极参与了基层党建年度考评，加强了公司通讯小组的日常管理，并在党委换届选举中做了大量有效的工作。一年来综合办公室通过积极努力，丰富了党务工作经验，提高了综合办公素质，较好的发挥了工作职责。 4、努力做好工会日常工作。一年来，办公室按照公司工会的要求积极开展工作。一是加强职工持股会股权管理，健全管理台帐，及时办理职工股权增减手续，为公司股权变更提供准确数据。二是认真组织了公司第一届职工运动会，配合安委会组织了安全演讲比赛和应急综合演练活动，并按要求积极开展机关[职工之家_建设工作，增添了活动设施，丰富了活动内容。三是扎实做好扶贫帮困工作，健全困难职工档案，认真开展摸底调查，努力把公司的帮困政策落到实处。四是认真做好年终送温暖工作，负责全公司[温暖工程_福利品的造册登记和发放，保*以最快的速度，最好的服务把公司的温暖送到广大员工手中。 5、切实做好质量管理工作。办公室作为公司质量管理体系的日常办事机构，一年来紧紧围绕新版，认真开展各项管理工作，保*了公司质量管理体系的持续、有效运行，并在7月份接受了天豹公司内部审核，所开7项不合格报告均在规定期限内关闭。 (三)办会工作办会是办公室的一项重要工作，一年来，办公室严格按照董事会要求，坚持从严、从紧、从需的原则，修订完善公司办会制度，落实工作职责，规范工作程序，努力提高办会质量。先后圆满完成公司一届三次、二届一次职代会、第二次党代会和工代会等会议的筹备工作，由于准备充分，衔接紧凑，确保了大会各项议程顺利进行。在此基础上，成功举办了全司文秘人员公文写作培训班，规范了基层各单位办公室管理，提高了基层单位办公室人员的公文写作水平。 三、存在的主要问题和不足 一年来，办公室在公司的正确领导下，在各部室的大力支持下，较好的完成了各项工作任务，但和领导的期望相比，还有较大的差距。一是工作缺乏科学、合理的计划和安排。二是忙于日常事务，对各基层单位情况了解不够，领导的助手和参谋作用发挥不好。三是人员的业务技能和素质有待加强。四是工作缺乏创新精神，办事效率还需要进一步提高。五是由于人手限制，质量管理工作开展不到位，质管办职能发挥不充分。 四、2011年工作计划 一是要切实加强办公室建设，

积极转变工作思路，围绕办文、办事、办会工作特点，加强党务、工会知识学习，注重工作人员素质教育，全面提高工作质量和岗位适应*，充分发挥综合办公的职能作用。二是要根据工作进度，合理安排时间，经常深入基层了解生产经营状况，及时掌握基层信息，为日常基础管理工作收集素材。三是坚持节俭、高效、优质的原则，认真做好机关后期服务保障工作，努力为公司领导和机关各部室服好务，营造良好的工作环境。 汇报结束，不妥之处请大家指正。 综合办公室 二〇一〇年十二月五日 篇五:收发室的工作范围收发室的工作范围 收发室工作人员主要负责办公楼的安全保卫、外来人员和车辆的控制、报刊和信件的收发等工作，其主要职责如下: 1、增强安全防范意识和责任意识，做到恪尽职守，*钟常鸣。 2、负责工厂的安全保卫工作，加强对工厂的夜间巡查，发现异常情况，及时报告领导。如遇被盗、火灾等突发事件，及时*、妥善处置。 3、负责工厂门窗等设施的看护，发现门、窗出现问题，及时上报领导，进行妥善处置。 4、负责进出院人员和车辆的控制，非本厂人员要详实登记，对外单位车辆来厂要详细询问并登记后方可入院内，禁止出租车进入院内，特殊情况需请示后处置。 5、工作期间坚守工作岗位，不因无故离开收发室，耽误本职工作。确需离开收发室，要关好大门，并不能长时间没人。 6、负责报刊、杂志、信件的收发工作。及时、准确完成报刊、杂志、信件的收发。 7、开水器旁的接水筒倒水，并定期清洗水箱。 8、负责院内影背墙以北(除绿地)的地面卫生，及大门口前东西五米卫生，做到日日清扫，保持干净。 9、收发室内部卫生。 10、完成厂领导分配的其他各项工作。 石家庄双剑工具有限公司 2011年10月13日 篇六:行政助理年终工作总结立足平凡岗位 争做优秀**人 各位领导、同事: 大家上午好，我的年终总结题目是[立足平凡岗位 争做优秀**人_，也许在大家眼里，行政助理一职是公司最平凡，最不起眼的工作，可是我自己明确知道，它是我的岗位，是我的职责，是我要在**公司实现价值的阶梯。 09年8月份我进入**公司，成为一名**人，在这过去的六个月里，我恪尽职守，时刻劳记着公司[优质、诚信、高效、创新_的八字方针，对于一个刚步入职场的新人来说，虽然没有轰轰烈烈的战果，但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。为了更全方位的分析自己的成绩与教训，为下一步工作理清思路、明确目标，为成为一名优秀的先飞人，在这年终岁未时对自己进行一番[盘点_，作为自己的鞭策剂。现就近六个月来的工作情况总结如下: 一、工作表现及能力 (一)前台工作--笑迎天下客 1、电话接线、转接、留言:平均每天接打电话20余

形象。6、努力学习驾驶，能单独出行任务。 7、在能力范围内考取相关工作的认**书，如人力资源管理师初级资格*书。 8、加强文字功底、礼仪知识和普通话。 9、协助做好工会工作，推出有意义的活动，加强沟通交流。 10、工作进度及工作过程中遇到的问题应及时向上级反馈。 11、加强自身学习，结合行政部实际，多从细节考虑，紧跟领导意图，协调好内外部关 系，多为领导分忧解难。 12、按规定做事的前提下还应该注意方式方法，态度坚定、讲话委婉。 总结六个月的工作，在行政助理这一平凡的岗位上，尽管有了一定的进步和成绩，但在一些方面还存在着不足。比如卫生清洁工作做的还不够细心，心理素质不够好，还没有完全戒掉学生气，这都有待于在今后的工作中加以改进。在新的一年里，我要抱以一个正确的心态，踏踏实实地完成上级交派的工作;我要努力提高自己的能力，并以主人翁的姿态发挥所长，为公司分担更多力所能及的工作，做一位本着_优质、诚信、高效、创新_原则的优秀先飞人。 最后，感谢各位领导能够提供给我这份工作，使我有机会和大家共同提高、共同进步;感谢每位同事在这一年来对我工作的热情帮助和悉心关照。虽然我还有很多经验上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤懒决定成败绩、细节决定成败、态度决定一切，只要我们彼此多份理解、多份沟通，加上自己的不懈努力，相信先飞公司明天会更好，先飞公司牛年很牛，虎年将更虎- 篇七:检测中心2012工作总结***市政工程质量检测中心 2012年工作总结及2013年工作计划 2012年，是党的*大胜利召开的一年。在***建设质监站的关怀、支持和正确领导下，在检测中心全体员工的共同努力下，一年来，坚持以 [三个代表_重要思想为指导，树立科学发展观，认真贯彻落实站党委年初工作会议精神，坚持推行先进的经营、管理和服务理念，以优质服务为主线，积极开拓检测业务、加强制度建设、规范检测行为，不断增加检测工作的透明度，提高工作人员责任意识、廉洁意识，加强管理，确保贯彻质量方针，努力提高服务质量，对每个建设工程特别是市重点工程做到全天候服务，真正做到:科学、公正、准确、及时，努力实现[技术一流、质量一流、人才一流、设备一流_的工作目标，求真务实、开拓创新、团结一致，确保各项任务顺利完成，为全市市政工程保驾护航。 一、人员组成情况及中心机构设置 目前为止，我们拥有干部职工38名，高级*技术职称2名，占5。2，;中级*技术职称名，占，;初级*技术职称名，占，;其他名，占%。今年，我们又新增了1名大学生，目前为止，我们有本科生?名，大专学历人员?名。 经过理顺，中心目前内部设检测收发室，力学部，材料部，财务办公室等二部二

室。 二、任务完成情况及市场形势分析中心积极响应站[一流作风，创一流业绩_的工作要求，围绕年初下达的目标任务，自加压力，迎难而上，团结拼搏，奋发图强，今年共完成各类检测业务8500批次，其中实验部分比例为:钢筋原材 1。5%批次，钢筋焊接2%批次，钢筋机械连接0。5%批次，砂2%批次，石1。8%批次，水泥物理学*能1%批次，水泥浆抗压0。2%批次，混凝土抗压82。1%批次，混凝土配合比0。5%批次，混凝土抗渗0。1%批次，砖0。5%批次，砌块0。5%批次，水稳试块1。8%批次，沥青类4。3%批次，其他1。2%，共8478批次合格，合格率为99。7%;现场结构检测部分，检测批次为56批次，合格率为99%，检测报告准确率达99%。 与去年同期相比，今年完成的检测任务量基本与去年持平，各项检测任务量的增加，直接反应出了今年全市市场形势。面对这一形势，我们将继续解放思想、紧抓机遇，积极开展各项检测业务，努力做大做强中心自身，为全面完成各项任务奠定坚实的基础。 三、开拓检测市场，夯实检测业务，做好后勤，促进中心持续发展 为进一步扩大检测市场，中心领导班子已在去年年底和今年年初进行了扩项评审和资质认定工作，并于今年月份成功拿到了3年长期资质*书。这样，我们从原来的115个参数扩到了118个参数，为下阶段的检测工作奠定了基础。原来需要去广州检测的pe管的环柔、抗冲击*能等检测项目均已可在我中心检测，极大的方便了本市的建筑市场。同时今年我们还购买了档案管理密集架，使档案管理越来越规范，更好地服务于检测工作。今年我们还修建了职工食堂，完善检测环境场所建设，做好后勤，为职工更好做好本职创造了条件。四、提高技术能力、严把质量关，加快人才队伍建设 企业要持久发展，技术水平的高低、工作质量的好坏和人才是否精良，都起到关键作用。因此，2013年中心下定决心要依靠不断提高的技术、质量和人才优势，开创一流企业的崭新局面。 1、加强技术培训与学习，满足各项检测工作需要 虽然中心已经具备行业多项检测能力，但是一些技术范畴要求高、检测安全系数高的检测项目，还不能*完成，因技术力量达不到要求、设备落后等原因，造成我们在这些检测项目上的空白。 明年，我们要通过培训和学习，不断提高人员自身基础素质，不断开展新项目建设，以扩充我们的技术范围，完善并提高我们的检测能力。 此外，我们中心还将计划与省内知名专家加强联系，为我们做技术指导，帮我们解决技术难题，同时帮助我们培养技能*人才。 2、购置先进设备，提高检测能力 为不断适应和满足市场需求，并达到一流实验室水平，不仅要有一流的技术，还要有一流的设备做保障。今年中心将继续加大设备投入资金，更新一批

陈旧落后的老设备，购置一些精良先进的检测设备，保*数据的精准*和可追溯*，同时也使检测工作更加便捷，效率更高。 3、贯彻实验室认可管理，保*工作质量。 中心各项检测环节从委托工程、原始试验记录，检测试验，到最后出具报告，严格执行国家实验室认可管理程序，任何原始数据不允许修改，如有变动要阐明原因、履行层层审核、批示等手续。 检测报告是我们提供给客户的最终产品，中心在保*检测数据真实、准确的同时，还不断加强对检测报告的控制和管理。中心每天的报告量很大，稍有不慎就容易出现文字错误，因此我们严格执行报告三级审核制度，要求各级人员做到认真、准确、及时、高效，并将责任落实到位。实验室认可的程序化管理使检测工作更加严谨、科学、合理，确保检测数据的真实有效*，保*了工作质量。 4、培养高素质人才，提高中心整体实力 21世纪是经济和技术的竞争，而这种**的竞争归根结底是人才的竞争，人才是企业生存和发展最宝贵的财富。中心今年下决心要加大人才建设力度，着力培养自己的专家型人才，以形成自己的根基和底蕴，为企业今后更好更快地发展做储备。 中心通过各项举措和适时的宣传教育方式，不断激发职工的学习干劲，鼓励职工武装头脑，丰富内涵，勇于钻研和探索，提高业务能力和文化素质。只有全员素质和能力的提高，才能使市中心在市场经济的大潮中乘风破浪、力挽狂澜，成为真正的威武之师。 五、强化制度管理，提高服务意识，树立中心更好形象 中心强化制度管理，在着力经营的同时，不断整顿队伍作风，深化内部制度管理，使职工形成良好的精神风貌。 1、加强职工作风建设，保*队伍健康发展 中心及时修订和完善各项管理制度，如、、等，使职工在日常工作中做到有约束、有控制、有章法，有规矩。同时，经常开会教育职工，要具备良好的职业道德和社会责任感，要具有高度的集体意识、大局意识和主人翁意识，具体到谢绝客户的吃请，不喝客户一口水，不抽客户一根*，不吃拿卡要，做到廉洁、公正，为中心树立良好形象。 2、牢固建立[以人为本，用户至上_的服务理念 在市场竞争中，优质高效的服务是企业赢得用户，取得信誉的重要保*。中心经常教育职工要加强服务意识，强化服务理念、改善服务方式、规范服务行为，以服务带动业务发展，让服务成为打造中心品牌形象的第一要务。 检测收发大厅的[一站式_服务管理，实现了检测项目从委托、登记、接样到领取报告的一条龙快捷方式，既方便了用户，又提高了效率。今年大厅新我们对收样大厅重新进行了装修，将原来的接样程序转移到后面，这样大厅的环境进一步得到了改善，同时我们还

为客户提供了报刊书籍和免费茶叶等用品，使人*化服务进一步提升;收样大厅将设立的[意见箱_和[用户意见簿_及时地收集了客户的意见和投诉信息。 我们的现场检测人员能够认真地向用户介绍检测依据和试验方法并提供合理化建议等。在做到讲原则、重依据的同时，也建立不摆谱，不吃拿卡要的良好行为。 六、实现党建精神文明建设新突破 在支部工作方面，仍将持续一贯优良的作见，作好如下工作:1、我们坚持*理论学习，制定学习计划，根据学习计划每月学习两次，要求每位党员在学习中做好笔记记录。 2、落实党风廉政建设责任制，对违反廉政建设的进行严肃处理，目前没有出现违法违纪现象，并按照[为民、务实、清廉_的要求，进一步加强党的作风建设。 活动室建设规范，各种制度上墙。 3、按时参加支部工作例会，积极参与党务工作定期检查、*评议党员和干部、争优创先，积极开展批评与自我批评。 4、认真执行支部制定的各种规章制度。 5、按时缴纳党费，做到不拖交、不漏交。 6、认真做好信息调研工作，及时完成党支部规定的信息调研任务，及时、准确无误地完成下发的各项报表及情况反映工作。 七、存在的问题 1、管理体系的建立和实施不够到位。许多制度虽然建立，但落实和执行力度还不够，有待加强。 2、缺乏技术型人才和经验丰富的专家，*学科不配套，现有人员素质有待提高。 3、服务理念和服务水平还没有做到位。 4、企业文化建设落实，品牌企业效应没有形成。 5、由于任务量大，工作质量和工作效率还有待提高。 八、2013年工作思路1、进一步加强职工技术培训工作，定期开展实施职工技能大赛活动，提高职工学技术、学业务的主动*和自觉*，建立中心良好学习氛围。 2、组织业务专项组进行行业市场调研，开发创新*、典型*、开拓*重要项目。 3、加强职工思想教育工作、建立服务奖罚制度、服务评比制度。 4、选派业务过硬的技术骨干进一步深造，创建高技术水准的专家型人才。 2012年，中心各项工作紧密围绕迎接*大的要求，在站下达的目标任务下，认清形势，迎接挑战，做好资质迎审的开展工作，加强队伍建设，增强服务意识，着力提升中心能力和形象，不断提高检测能力和技术水平，树立了良好的工件形象，营造气氛，为2013年任务完成和工作开展打下坚实基础。 ***市政工程质量检测中心 2012年12月30日 篇八:工作总结表附表一 xxxxxxxxxxxxxx年度部门工作总结表 部 门: 负责人签字:

分管院领导签字: 篇九:汪华祥2011年个人工作总结 - 湖北工业大学商贸学院汪华祥2011年个人工作总结 一年来，在院党

委行政和张院长的领导下，在各部门领导和全院教职工的的支持配合下，在保卫处全体同志的共同努力下，我们按照年初提出的[坚持一个方针，打造二支队伍，实现两大目标_的工作思路，较好地完成了全年的工作任务。现将所做的主要工作汇报如下: 一、基本工作情况 今年以来，共开展安全和消防工作大检查8次，举办消防与安全法制讲座各1次。组织消防演练3次，出宣传板报2期12块，广播安全提示稿件10篇;张贴防盗防骗宣传画报120份;全年盗窃、诈骗案件24起，侦破案件11起(其中:追回电脑4台、有1 台价值2万元，手机1部、学生订报诈骗现金5000余元、被盗现金1500元、拦截摩托车盗窃案件3起、抓获盗窃自行车嫌疑人3起)，利用视频*为师生找回丢失钱包和饭卡5起，追回现金2300余元，全年共为师生挽回经济损失约6万余元;协助*机关调查案件4起;处理一般治安事件10起，调解矛盾纠纷8起;查处2起严重的_行为;检查学生寝室350人次，收缴[热得快_600余根，其它大功率电器60余件;处理乱发乱贴广告人员50人次，收缴广告宣传资料4000余份;更换失效灭火器的灭火剂191具;办理车辆通行*250份、摩托车出入卡500张;办理毕业生户口迁出1050人、新生户口迁入685人、老师户口迁入25人;办理大学生应征入伍和毕业生就业需要的*材料210份;收发室收发邮件、包裹和报刊杂志数以万计无差错。 二、完成的主要工作 (一)重视预防，落实安全责任和防范措施。在治安和消防工作中，始终坚持[预防为主，防打结合_的方针。工作要求达到[六到位_:宣传教育到位、防范措施到位、检查发现问题到位、安全隐患整改到位、应急与消防演练到位、责任落实到位。以打促防，做到预防、打击[两手_抓。在预防工作中，力求实现[人防、物防、技防[三者的有机结合，始终把人防放在第一位。 (二)着力打造二支队伍，全面提高行政管理干部和保安队伍的综合素质。一是重视行政管理干部队伍的学习与提高，要求钻研安保业务，提高防范和侦破案件的能力，着力打造一支会管理、会指挥、思路清晰、综合素质高的行管干部队伍;二是在保安队伍建设中，注重[管理、服务、育人[三结合，把重教育、抓培养、细管理作为建强建好保安队伍的重要措施，为解决保安队伍流动*大，教育培训频繁，进入角*慢的问题，我们在岗位职责的基础上又制定了保安岗位工作规范，对保安岗位实行规范化和精细化管理，解决了保安不会干、不会管的问题，岗位规范的可*作*也提升了保安队伍的可执行能力。再是通过每周的2次队列和1次体能训练，抓队伍的作风养成，着力打造一支素质过硬、纪律严明、服务优质的保安队伍。 (三)两大目标任务基本实现。一是实现了减员增效目标。通过优化工作岗位和

合理分工，保安人数比原来减少了5人，行政管理人员减少了2人，人员减少后，工作标准不降、任务不减。经测算，今年节约用工成本达25万元。二是实现了无火灾无重大安全责任事故的目标。到今天为止，没有发生一起火灾和重大安全责任事故，确保了校园的平安稳定。 (四)各项大的保障任务完成较好。一是完成了新生报到的安全保障工作，在人多、车多、院内商业活动竞争激烈，情况复杂、工作难度大的情况下，我们有力地保*了财务收费现场的安全秩序和院内约1300台次车辆的进出有序，没有发生堵车和交通事故现象;二是完成了毕业生离校手续办理期间的安全保障任务;三是完成了寒暑假和重要节假日担负值班的安全保障任务;四是完成了自考，英语、计算机等级考试的秩序维护以及试卷的看管、押送等安全保障任务。五是完成了校运动会、招聘会、电*晚会、双威年会等活动的安全保障任务。 (五)规范校园安全管理，推进平安*校园建设。一是严格落实门卫制度，对外来人和车辆进行盘查和登记，贵重物品出门要有相关部门出具的*，并接受门卫的安全检查和登记。二是严格管理机动车辆，对摩托车、电动车出入校门实行通行卡管理，没卡的一律禁止出校门，实行管理制度后，今年成功拦截了3起摩托车盗窃案，效果非常好;对教职工和外来送货的车辆实行通行*管理，凭保卫处制作发放的车辆通行*出入校园。三是*了校园交通安全管理规定，规范了校园交通安全秩序。四是加大巡逻力度，24小时巡查校园的安全，晚上11点后，对校园内的闲杂人员进行清理，本校学生回寝，外来人员离校。五是严禁流动商贩进校推销假冒伪劣商品，诈骗学生钱财。六是治理了乱贴广告的现象，维护了校园环境的美观;七是严厉打击敌对势力和非法宗教组织利用新生入学之机传教、拉拢学生;八是清查登记了校内食堂、商户、租住户等外来人员的情况，掌握了他们的动态信息。 (六)始终与*机关保持密切的联系。工作中遇到困难，我们有坚强的后盾，能及时得到洪山街派出所、洪山区消防大队、*洪山分局人口大队的支持与关心。 三、存在的主要问题 一是学生寝室的笔记本电脑被盗问题没有从根本上得到遏制，发案主要集中在年终最后1个月，建议对学生宿舍门口安装指纹门禁系统;二是消防安全的压力巨大，只要听到救火车的声音就心惊胆战，犯职业病。尽管今年没有发生火灾，但因早期建筑遗留下来的安全隐患难以从根本上整改到位，还有学生的大功率电器屡收屡有，禁而不止，建议*处罚措施;三是安全综合治理工作要跳[集体舞[的气候还未完全形成，靠几个主管部门的努力还远远不够，需要各级领导的重视和全院师生的共同参与与努力。

理疗室工作总结篇十

矿泉水叉车班长个人工作总结

矿泉水叉车班长个人工作总结范文

本人于20**年8月入职##公司-任仓库主管一职。在过去的4个月工作中-我逐渐熟悉了公司概况-产品特点及仓库管理工作流程。在这农历新年即将到来之际-我写下仓库叉车年终总结工作小结-总结过去并展望20**年-力争在20**年做得更好。

一、保*仓库各项工作流程的顺利开展

在领导的关心和指导下-我们仓库全体人员做好如下工作:

1。产品入库会把好验收关-对产品趴的数量、质量、包装进行验收-如发现本次入螯库产品不符-仓库人员会迅速反映给产-采取*相应措施。

2。产品出库会把好复牖核关-对于出库产品-仓库必须严格按照公司ね规章制度凭*发货-对客户要所发货逐项复核蓁-做到数量准确-质量定好-标志清楚-并向走送货员(司机)移清交货-以免造成客户收到导货物不相符的问题出现。

3。根据当地市场的情况-合理化利用备货计划、进出 磺库计划、编制客户畅销产品的储存计划-保*拒客户第一时间里拿到货物-有个满意的服务发遐货工作。

4。按照安全、方便、节剽约的原则-合理利用仓容、库房-货物有必要的道路和产品适当的墙距、垛距、分层。产品 出

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库按照先进库的先出-有效期在前的先出的原则办理。

5。对于客户的退货产消品回仓-以对应的采购退货单为收据收货-仓琳库核对货单无误后开具标准的退货单-注明原钣采购单号-并经办事处主管审核生效后返回总疟部调换或退货-保持客户能在第一时间里收到ホ新的产品。

6。仓库会根据产品*罐质和仓储条件-对储存的产品安排适宜的场所敝-合理堆码-妥善苫垫-易碎品轻拿轻放。注筛意*作安全-保*产品在仓库全年无事故-对客户提供一流的

服务。

二、发货和康努力提高自身的管理

1。协调好客户定货所发货的时间控制-与柳市仓库协调

好佬所发货物的周期。

2。仓库严格管钷理火种、火源、电源、水源。安全工作实行分太区管理-分级负责的制度-明确各级安全负责人对所在 区域的仓库安全-严格执行各项安全腽规章制度-掌握各种安全知识和技能。

3。加强对产品的进出库验收及清洁-安全工作-确保准

确无误-加深对公司所生产产品覃的了解-对客户所咨询的问题所提必答。

4。往后加大对仓库每周、月的清洁力度惕-保持库容整洁-美观、防潮。

5郗。努力提高自身的管理业务水平及加深对产品蛔各型号

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的认识-争取做到成为优秀的管理队伍偕成员之一。

6。提点小建议:

?是否可以少量订购两种托盘-一种*的坑-一种就是现在用的-

?公司生产椎比较量大的产品时-是否可以不把所有的领料缚单都打出来-象113b的-可以打出一张在锗上面写1*15这样-然后单据整理也方便。 陋

以上是我的个人总结-如有不足之兽处请领导指正-我会尽全力在新的一年中为公哙司添一份力-同时也实现我在公司的价值。

[矿泉水叉车班长个人工作总结]

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理疗室工作总结篇十一

平乐县中医医院

针灸理疗科2010年工作总结

金虎辞岁，玉兔迎春。我院中医针灸理疗科自开科以来，稳步发展。在桂林市中医医院大力支援及帮扶下，我科业务建设、技术实力得到进一步提升，科室建设逐步完善，医疗市场得到拓展，人才队伍不断壮大，诊疗水平及服务质量提高，社会影响力扩大，圆满完成了2010年各项工作任务。

1、在院领导的重视和后勤工作的保障下，科室环境的发展较前大有改观。将墙面重新刷新，铺瓷砖，悬挂中医针灸推拿历史人物、名医名言的书画作品等，为病患提供了良好的医疗服务环境，营造了浓厚的中医传统文化氛围。

2、在桂林市中医医院针灸科专家的大力帮扶、院领导正确指导及同事的共同努力下，我院针灸理疗科工作稳中求进，我们的业务技术水平得到很大提高，治疗效果好，门诊人数显著提高；参与病房查房，学习临床常见疾病，辅以针灸理疗治疗，提高我院整体医疗水平，突出中医中药特色服务。因我院条件限制，针灸理疗科尚未具备独立设立病房的条件，经院务会研究方案决定，内、外、妇产科的病床均为我科病床，我科诊治范围覆盖全院。

3、在这一年里，我科严把医疗质量关，制定操作中出现的晕针、滞针、烫伤等突发事件的应急预案，时刻牢记爱

心医疗宗旨，耐心对待病患，增进医患沟通，基本没有出现医疗事故。

4、引进了2名高学历、高层次的中医针灸推拿技术人员，宣传及开展的穴位注射、穴位贴敷、刮痧治疗等新项目，被广大病患所接受。

在过去的一年里，我们取得了一定的成绩，但仍存在不足之处，如人员队伍年轻化，诊治经验不足，中医推拿手法和脊柱调衡法的运用不纯熟，有时遇到疑难病种及复杂病历，处理欠妥当；医院条件限制，未能开展专科病房，导致无法更好地进行病情追踪。

在新的一年里，我们有信心克服种种困难，发扬优点，以昂扬向上、奋发有为的精神状态和求真务实的工作作风，为我院医疗卫生的发展和社会的进步建功立业，为广大病患者解除痛苦，再造健康贡献力量。

针灸理疗科

2011年1月11日

理疗室工作总结篇十二

理疗科工作总结

2011年在院领导的直接领导和部署下，我科坚持有所为，有所不为的原则，本着“一切以病人为中心，一切为病人”的服务宗旨，配合院领导的意图和安排，我们康复理疗科的全体医务人员较好的完成了院领导布置的各项工作，现将工作情况总结如下：

一、从严要求自己，做遵章守纪的老实人

严格执行规章制度是提高医护质量，确保安全医疗的根本保证。

⒈今年我科再次重申了各级医护人员职责，明确了各类岗位责任制和医疗工作制度，如病人首诊制，病人第一时间入院，当班医生就要首先对病人进行检查和处理，责任护士、巡回护士各尽其职，杜绝了病人自换吊瓶，自拔吊针的不良现象。

⒉坚持了查对制度：（1）要求医嘱班班查对，每周护士长参加总核对次；（2）护理操作时要求三查七对；（3）坚持填写输液卡，一年来从未发生大的医疗差错。⒊认真落实科内医疗护理常规，坚持填写了各种信息数据登记本.⒋坚持每日交接班制度及晨间医生查房、医疗护理，使病人能够及时得到诊断和治疗，预防了并发症的发生。

二、加强医护人员医德医风建设，做广大病员的贴心人

⒈积极落实医疗行为规范十不准及“三好一满意”工作准则，在日常工作中落实文明用语，注意搞好医患关系。

⒉积极开展健康教育，对住院病人进行满意度调查，并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施。

⒊科室不定期召开工休座谈会，征求病人意见，对病人提出的要求给予最大程度的满足。

三、提高医护人员业务素质，做医疗战线的能干人

⒈要求在职人员进行自我充电，加强业务学习，提高业务水平，并做好学习笔记。

⒉积极参加院内、院外的针灸理疗康复科知识的学习，提高专业知识水平。1

⒊坚持了医疗业务查房：由院领导和上级医生定期到病房进行了医疗和护理业务查房，对医疗诊断、治疗措施进行探讨，以达到提高业务素质的目的。

四、高标准要求自己，热心服务，做服务周到的热心人

⒈坚持了以病人为中心，以质量为核心，为病人提供优质服务的宗旨，深入开展了以病人为中心的健康教育，通过医护人员的言传身教，让病人熟悉掌握疾病防治，康复及相关的医疗，护理及自我保健等知识。

⒉进入第三、第四季度的多发病旺季，病区医护人员除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外，还深入病房与病人谈心。

⒊科室医护人员还为病人提供了全程服务，包括护送病人去拍片，做b超、心电图，陪病人办入院手续等，使病员得到了周到的服务。

⒋我科2011年度住院人数总计55人次、门诊1135人；针灸、推拿及非药物理疗人次共计达3500人次；第一季度针灸理疗费6426元；第二季度针灸理疗费13365元；第三季度针灸理疗费10192元；第四季度针灸理疗费13078元；全年共计43061元。各项化验检查及针灸理疗收入在受国家报销政策的影响下相对同期呈现稳步提高趋势，在今年旺季人员紧张的情况下，我科的工作人员仍能够坚持到病人床边做治疗，并且为了方便病员，常常牺牲休息时间为病人做治疗。综合上述情况，我科全体医护人员圆满的完成了院部领导给我科安排的各项任务。

⒌加强病区环境管理，彻底杜绝了科室环境脏、乱、差，衣物到处晾晒的问题。并安排医护人员自己每日打扫科室卫生，为院里节约了开支，也加强了医护人员的节约意识。

五、存在问题：

⒈病房管理尚不尽如人意。

⒉个别医务人员无菌观念还需要加强。

⒊由于病区治疗床位及医生、护理人员不足，病人等待时间延长、基础护理不到位等。

⒋科室部分基础设施过度老化，插座冒电、治疗器插头时常被烧焦属老爷级别的设备，处于报废阶段，急需更新（报告已打了很多次）。

⒌部分员工工资待遇过低，付出与回报不成正比，工作积极性严重受挫。

2六、展望未来

2012年，我科将借“全国文明县城”的东风，深入贯彻落实十六届三中全会精神，按照科学的发展观，始终把“三个代表”科学思想作为引领经济工作的航标，结合市场经济条件下康复事业持续发展的实际，弘扬民主、集思广益，确立了“坚持以人为本、终身学习、不断更新理念、强化管理、努力塑造康复品牌、排除万难、奉献社会、争创业绩、奋力开拓康复事业新局面”的战略思路，为明年迎来我院的新篇章做好准备。为党的_的召开献礼。

灸 理 疗 科2012-1-10 3

理疗室工作总结篇十三

平乐县中医医院

针灸理疗科2008年工作总结

针灸理疗科在认真贯彻国家政策下，在院领导的正确领导下，以科学发展观为统领，坚持以人为本，全体医护人员齐心协力，克服困难，圆满完成了全年的各项工作，取得了良好的社会效益和经济效益。现总结经验，克服不足，以利今后更好地开展工作。

一、基本建设情况

2008年取得中医针灸理疗专科项目建设后，新开设了针灸推拿治疗室、牵引室等。并购买罐类、毫针、芒针、针刀、电动牵引床、推拿床、电针仪等基本设备一批，装备完善科室基本条件。

二、人员队伍情况

现有医生4人，具备执业医师资格2人，执业助理医师资格1人，尚未取得资格人员1名；主治医师1名，初级2人。2008年董仲义医师到桂林市中医医院进修学习半年。

三、服务建设情况

针灸推拿医生经培训后能熟练运用针灸、推拿、火罐等针灸理疗技术，制定了本科1个中医优势病种诊疗方案及本科13个疾病的诊疗常规，通过不定期组织全体医疗人员学习优势病种的诊疗常规，全科医生基本掌握本科室优势病种的针灸理疗诊疗方案，并能将所学用于临床。全科医疗人员定期每月中药方剂一个的学习，不但使本科中医文化得到提升，更有益于优势病种中医诊疗方案的完善。

四、科室环境建设情况

因我院条件限制，只开设了针灸推拿治疗诊室、牵引室，在走道两侧张贴了名医挂像，在诊室内张贴了针灸挂图、经络图等中医药知识图片，今后我科将对照建设标准逐步改善。

五、不足之处及工作展望

1、由于多种原因，我科硬件建设更新进度较慢，场地及器材缺乏，导致发展潜力不足！急需进一步不断完善、加强硬件建设，购进康复治疗设施及器材，提高中风后遗症等老年病的康复治疗，提高治疗水平及能力。

2、我们将以提高人员素质为基础，以加强内涵建设为内容，以减轻患者负担为目的，注重继承发扬中医药特色优势，进一步理清思路，明确责任，努力提高中医药学术水平和防病治病能力。

上述总结，如有不适之处，望各位领导给予批评指正。

针灸理疗科

2009年1月7日