2023年销售内勤的工作职责 销售内勤的主要职责(3篇)
时间:
2023-03-23 11:35
小编:
zdfb
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销售内勤的工作职责 销售内勤的主要职责篇一
2、为客户办理各种保全服务;联系地址变更、联系电话变更、交费账号变更等相关业务;
3、帮助客户办理理赔业务,减少客户理赔时间、提高理赔时效;
4、为客户提供信息咨询、保单管理、理赔、保险金领取等全方位金融理财服务;
5、维系并管理客户关系,并在此基础上扩展业务,提升售后服务满意度;
6、对客户的原有保单做保单讲解,从而发现保障缺口并对客户提出合理化解决方案。
销售内勤的工作职责 销售内勤的主要职责篇二
1、协助售后主管进行人员的调派工作及调派人员的考勤工作。
2、负责售后外出人员的生活费用办理工作。
3、负责外出人员的行程费用报账办理及审核工作。
4、及时跟踪售后的进展进度并行成文件汇报领导。
5、做好售后工作完成后薪资的核算工作。
6、接听售后服务办公电话,并认真处理客户问题,及时反映存在的设备问题。
7、在对客户回访及客户投诉过程中进行配件销售。
8、配合经理做好售后服务人员的考核,评级工作。
销售内勤的工作职责 销售内勤的主要职责篇三
1、售后服务:做好公司质保内售后产品的服务;
2、售后问题的汇总与分析:对反应的售后问题进行记录、汇总,并对问题进行分析;
3、售后客户人员资料录入系统;
4、售后库存出入库存的登记与管理,标记清楚,做到账务相符;
5、电话回访客户;
6、其他事项的处理。