教育培训机构客户需求分析 培训机构的需求(4篇)
在日常的学习、工作、生活中,肯定对各类范文都很熟悉吧。相信许多人会觉得范文很难写?接下来小编就给大家介绍一下优秀的范文该怎么写,我们一起来看一看吧。
教育培训机构客户需求分析 培训机构的需求篇一
一、您在工作中遇到了哪些困惑?希望通过培训得以解决?(请至少写出三项)--通过员工表述分析,需要做如下培训、指导或制度、流程优化。
1员工沟通交流及上下级部门之间沟通方式。(2次)--有效沟通 2工作计划实施中的解决方法。--过程管理和控制
3努力工作不但不理解反而被误会,对于斤斤计较的人如何相处与沟通。--如何做一名优秀的员工 4对检查的部分仪器不能灵活运用或只会运用不知其理。--仪器使用规范及其原理
5公司应对员工培训公司主导产品的功能、*能*作方法进行培训使员工了解公司产品。--公司产品知识和技术培训
6使部门间的合作得到有效发挥。--团队协作 7工作计划制度。--计划管理
8如何合理有效的安排进度。--计划管理 9如何提高自身的*技术能力。--职业规划
10公司相关规章制度缺少了解,同仁之间缺乏有效沟通。(4次)--制度培训和沟通通道及平台 11对国家相关工作法规及制度不熟悉(与工作相关的法律法规)。--行业法规 12增强执行力培训。--执行力训练
13对产品没有整体了解的方面,只知道一面(3次)。--产品知识培训 14公司岗位之间如何协作好。--团队协作
15如何更好的有效利用培训。--培训技巧和实务
16提高所有员工的责任心,使得工作流程更加顺利。--心态培训、流程优化 17分工应明确,责任应连带。--岗位工作说明书
18工作量不大时,应鼓励员工轮流休假,可替公司节约成本。--考勤管理制度
19按照制定的检验标准检验时,有的需检*能的我们只检外观,对产品以后会有何影响。--检验标准优化升级
20要以提高工作技能的培训为主。--工作技能、技术类培训
21上下级之道艺术。--角*认知、有效沟通、如何做一名优秀的员工
二、您认为培训于公司有哪些作用?(统计分析图表如下图)
通过对员工的统计分析,公司员工对于培训的重要*和认识度比较高,对于公司培训工作的开展非常有利。 三、员工认为培训对自己的作用,主要集中在:提高技能、增加知识、开拓视野。(统计分析图表如下图)
四、员工认为目前影响培训的主要因素是:培训理论在实际工作中用不上;工作太忙,没有时间培训。(统计分析图表如下图)
五、员工最喜欢的培训方式:案例分析、外出学习、外聘专家来公司培训、现场演练、看录像或电影教学片。(统计分析图表如下图)
六、员工最希望的培训时间段:周一至周五上午。(统计分析图表如下图)
七、员工希望的培训时间:只要有用,我会尽量挤时间参加;每次以培训半天为佳。(统计分析图表如下图)
八、培训需求分类统计表:
1、质量管理类培训:员工希望参加发现与解决问题的培训、质量管理体系(iso9000)基础知识培训;(统计分析图表如下图)
2、自我发展类:员工很希望参加职业规划培训、时间管理培训。(统计分析图表如下图)
3、管理与领导以能力类的培训:员工希望沟通技巧、目标管理、有效激励培训。(统计分析图表如下图)
培訓需求調查表。xls
教育培训机构客户需求分析 培训机构的需求篇二
1、计算机相关行业发展状况及趋势
人才总量严重不足。根据xxx发布的关于计算机市场构成的报告,截至xx年底,全国电子信息产品制造业平均就业人数777万人,其中工人约占60%以上,工程技术人员和管理人员比例较低,远不能满足电子信息产业发展的需要。另一方面,对于即将进入国内市场的*软件外包、国外通信运营商来说,计算机类的人才将会是他们在国内发展的首要选择。
人才层次结构不合理除高精尖专家人才外,电子信息企业还需要大批熟练*作的技术工人。目前,我国技术工人文化程度低的多,高的少;技术等级低的多,高的少;高等级技术工人年龄大的多,年轻的少。调查数据显示,仅广东省技术工人缺口就有多万,全国的需求缺口更大。以软件企业为例,很多简单的编程工作,高中学历的人只要经过*的软件职业培训,完全可以胜任。目前,我国基础程序员非常缺乏,一些基础*工作只能由本科生和硕士生完成,造*才资源的浪费。这说明生产、经营、管理、服务第一线的技工型人才奇缺。
2、被调查企业的分布情况
(1)被调查的企业近6家,其中有与计算机*相关的单位(如电脑公司、软件公司)、服务类企业单位、制造业企业单位,事业单位,民营企业及其它企业。从被调查企业的分布和*质来看,我们认为此次调查的安排是比较合理的,具有广泛的代表*。
(2)主要企业人才分析
(3)企业对毕业生的评价
一般企业认为毕业生在本*知识方面知识基本恰当,能基本满足工作需要。但是对计算机类企业(如软件公司,电脑公司等)来说,学生的*知识还是有待加深加强的。另一方面沟通协调以及团队合作精神也是很重要的,特别是在计算机公司非常注重合作意识培养,本*毕业生在这方面有一定的欠缺。此外,在创新能力上还是存在着很大的不足,对于发展迅速的计算机行业,创新能力是必不可少的能力之一。所以在校期间需要加强学生以上能力的培养。
(4)企业需求情况分析
①毕业生主要从事岗位
教育培训机构客户需求分析 培训机构的需求篇三
为了增强基层女干部培训的实效性,建设一支与时俱进的高素质基层女干部队伍,推动基层妇女进“两委”和参与农村基层民主政治和民主管理。按照省妇联《关于进行基层女干部培训需求调研的通知》的要求,各级妇联通过书面问卷、抽样调查、座谈走访等形式,对我市镇(街)、村(社区)女干部培训需求情况进行了调查。市妇联高度重视这次调研工作,刘展红主席亲自带队深入到7个市、区的镇(街)和村(社区),听取妇联的情况汇报,与基层女干部面对面交流,充分掌握了目前我市基层女干部的培训情况。现结合调查的情况进行分析和思考。
(一)在培训内容上
1、希望加强业务培训,提高工作水平。在被访者中,绝大部分的基层女干部认为“能完成一件成功的事,成功的原因是良好的综合素质”。因此,大部分基层妇女干部希望能学习一些与时俱进的知识,以适应新形势下的工作需要,不断提高自己处理事务和参政议政的能力水平。如女村官认为需要学习涉农政策和相关法律法规、新农村建设的要求及村务管理知识、与群众沟通的方法等;社区女干部认为需要学习民生优惠政策和相关的法律法规、社工工作的知识、调解矛盾的方式方法等;镇(街)女干部认为需要学习党的政策方针、法律法规、市场经济、项目管理等知识和调查研究的方式方法。
2、希望加强能力培训,树立女干部良好形象。大部分的女村官都认为需要学习掌握劳动生产技能,增强带头致富的本领和能力,不断提高在妇女群众中的威信力和被认同度。在调查中,镇(街)、社区女干部最渴望接受领导艺术、女性修养、公务礼仪、写作和演讲等方面的培训,她们希望通过全面提升个人综合素质,让自己能够大胆、独立地开展工作,为群众多做好事、办实事,逐步得到领导或男同志的认可。
**市基层女干部在培训内容需求情况一览表
人群类别 曾参加过哪些培训 最希望学习的知识
镇(街)女干部 公务员培训班、中青班、镇(街)妇联主席培训班 党的政策方针、法律法规、项目管理能力和调查研究的方式方法;领导艺术、女性修养、演讲与写作知识等
女村官 村两委干部任前培训、卫生保健知识培训、农技知识培训 国家涉农政策及相关法律法规、农村管理知识、与群众沟通的方法、农业技术技能等
社区女干部 村两委干部任前培训、村(居)女干部维权法律知识培训、电脑知识培训、卫生保健知识培训 民生优惠政策和相关的法律法规、社工工作的知识、调解矛盾的方式方法、个人文明礼仪和修养等
(二)在培训的形式上
培训时间最好在一周内,培训形式主要体现为四个结合:
1、脱产集训与专题讲座相结合。有些基层妇女干部认为,一般脱产集训每年才参加一至两次,虽然课程安排内容比较全面,但仍未能满足她们的需求,她们希望能结合专题讲座这方式,对某段时间她们最迫切掌握的知识进行补充培训。
2、课堂教学与外出学习交流、专题调研相结合。基层女干部特别是农村女干部最希望走出去,开拓视野,到经济发达地区“取经”,回来后应用到自己的本职工作上来,取长补短,融会贯通,发展一套属于自己、适合本地区的管理模式或方法。
教育培训机构客户需求分析 培训机构的需求篇四
当前,**市的女性公益事业正处于蓬勃发展阶段,各种女性社会组织也如雨后春笋般迅速发展。但在这种发展之中,仍然存在女性社会组织专业人才匮乏,从业人员缺乏公益领域的能力、经验和专业知识,同时组织也缺乏吸引优秀专业人才的机制,这些都制约着**市女性社会组织的发展。
基于对**市女性社会组织长远发展的认识及推动女性公益人才专业化、职业化的愿景,**市妇联与无锡乐助公益发展中心合作开展“益”计划---**市女性社会组织人才培训项目,来促进我市女性社会组织的培育及发展。为有针对性的进行培训与能力提升,在20家女性社会组织中开展了针对专业人才培训需求的调查。
**市女性社会组织人才培训项目需求分析报告包含机构基本情况、培训需求、培训策略三个部分。调查执行过程中,共电话调查20份问卷,经过一审过滤,有效问卷20份,有效率100%。
本次调查对7家社会团体、12家民办非企业和1家备案社会组织共20家女性社会组织的基本信息进行分析,主要包含了机构类型、服务领域、业务时间、人员构成及主要资金来源的相关情况。通过调查得知,这些组织服务内容涵盖了老年人服务、青少年服务、妇女儿童服务、助残服务;开展业务的时间均在半年以上,60%的组织开展业务已1-2年,35%的组织开展业务2年以上;有专职人员64人,兼职人员156人,实习生253人;资金来源较广泛,15家组织承接政府购买的公益项目,12家的组织资金来源靠自筹、会费和捐助,还有2家组织获得企业资金。
调查数据显示,在参与调查的20家组织中,在机构运作方面,对筹资与资源开发、社会组织战略规划、社会组织领导能力等方面的培训需求分别是16、11、9家社会组织;在内部管理方面,财务管理、人力资源管理、沟通与协调技巧、团队建设与管理等方面的培训需要较多;在项目管理方面,项目设计、编写项目书、项目实施、项目监测与评估等方面的需求较多。在外部合作方面,多家组织希望与政府、企业、其他社会组织开展多方面的合作,并希望得到公共关系与媒体技巧方面的培训;在培训方法方面,希望通过专家讲授、参与讨论分享、情景模拟、实地参观等多种方式来进行培训。
为提高培训的针对性和实效性,既要考虑学员的需求和愿望,也要考虑女性社会组织的类别、内部结构、发展现状和服务领域。为此,市妇联在前期调查的基础上,科学地设计课程,将着力从四个方面提升我市女性社会组织人才素质。
一是人才培力计划。围绕社会组织领袖“8力”建设,以案例分析、情景互动、拓展训练、专项演练与运作等,切实提升女性社会组织领袖相关能力。相关课程安排有《志愿者团队建设与管理》、《草根ngo领导力及管理力培训》。
二是项目培优工程。针对项目从需求调研、方案设计、项目实施、结项评估的流程进行梳理和指导,通过工程化项目管理,打造一批符合**特点、深受服务对象欢迎的精品化项目。相关课程安排有《项目设计的精细化与专业化》、《公益项目的监测与绩效评估》、《项目实施过程中专业方法与技巧的运用》。
三是组织培育工程。围绕“萌芽期重辅助、初创期重能力、发展期重规划、成熟期重平台”的组织成长规律,通过为处于初创期、成长期的女性社会组织提供个性化的培训与指导,打造**市女性社会组织的中坚力量。相关课程安排有《女性社会组织发展的战略规划》《组织发展筹资策略与资源开发》《如何有效开展社会组织的外部合作》等。
四是案例工作坊。通过分享真实的、最新的和相对有代表性的实际案例,为女性社会组织提供个人能力、项目管理及组织发展方面的实用性知识与技巧。相关课程安排有《团队建设及管理的规范化与标准化》、《组织发展的专业化与本地化》。