点评酒店的(八篇)
范文为教学中作为模范的文章，也常常用来指写作的模板。常常用于文秘写作的参考，也可以作为演讲材料编写前的参考。那么我们该如何写一篇较为完美的范文呢？以下是我为大家搜集的优质范文，仅供参考，一起来看看吧
点评酒店的篇一
今天分享的就是酒店在客人**完成后，如何通过评论的回复，尽可能的提高客人预定订单的几率、化解客人在**中的不满。
根据酒店平台实际的运营经验及大数据来看，看评论的客人90%以上的更加关注“低分”，因为从客人心理上，“低分”更能反映客人**的真实体验。而好评则不一定。所以“低分”的评论维护及回复是否得体，对看评论的客人而言最终能否形成订单转化就显得非常重要。
下面，我们将从回复好评和差评两个方面进行分享。
下面我将从“高分好评”、“高分无恶意好评”、“低分差评”几个方面，案例详解如何进行相应回复。
高分好评回复案例：
案例1：
客户评分：分
评论内容：无任何语言的评论。
商家回复：尊敬的宾客您好，虽然没有多说什么，但是您的五分好评足以感受到您对我们酒店的满意，当然**过程中有任何的问题都可直接****前台，我们的管家讲五分钟内为您提供服务。另外，距离酒店***米有地铁*号线，***路公交车站，并且酒店***米范围内有***百货，***商业中心等方便您的出行，祝您旅途愉快。
案例2：
客户评分：分
评论内容：都好，非常好。
商家回复：尊敬的宾客您好，谢谢您的五星推荐，***酒店位于***商业中心，酒店独特的设计，带来更自由的舒适空间，上层安眠，下次生活，厅室分离，自由敞亮，每个房间均配备有全自动洗衣机、冰箱等居家设施，再次感谢对**的肯定，期待您的光临，祝您旅途愉快。
案例1、案例2回复内容要点解析：
第一，用尊敬的宾客体现商家官方回复。
第二，对客人的选择及五分好评表达感谢，且引导其他客人给五分好评。
第三，酒店所处地理位置、交通、商业中心、设施设备等不断呈现，提高预定转化。
第四，祝愿，期待再次光临。以示尊贵和优越。
高分无恶意“差评”回复案例：
客户评分：分
评论内容：虽然没有电梯，但是酒店的门卫大哥很热情，帮我把行李箱提到了五层。感谢。
商家回复：尊敬的宾客您好!非常感谢您选择**我们分店并分享您的**感受!我们期待您的再次光临!
评论内容分析：1、客人提到酒店没有电梯;2、客人携带有行李箱;3、房间在五楼。
从客人的评分来看是一条好评，但从客人的评论内容来看，本条评论是非常具有杀伤力的。
该条评论传递了如下信息：酒店没有电梯，如果客人是个携带行李箱或者大件物品、或**后要外出的，需要爬楼才可以，会给出行造成不便。但其实酒店实际是，没有电梯的房间仅有两间且是特价房。其他所有房间均有电梯直接到各楼层。
但反观商家回复，并没有对此作出说明，从而可能影响预定转化。
建议回复：尊敬的宾客您好，首先非常感谢您选择****酒店，并五分好评对我们进行肯定。您当天选择预定的是本酒店的优惠特价房且此类房型仅有两间，即便如此，就像您说的我们仍然会对预定此类房型的客人提供入离店行李搬运服务;酒店其他所有房型均可电梯直达相应楼层，期待您的下次光临并进行体验，祝您生活愉快。
“建议回复”要点解析：
第一，用尊敬的宾客体现商家官方回复。
第二，对客人的选择及五分好评表达感谢，且引导其他客人给五分好评。
第三，对问题作出事实澄清，无电梯房仅两间，且有专人负责搬运行李，不必担心不方便。
第四，其他所有房型均可电梯直达相应楼层，打消客人疑虑。
第五，祝愿，期待再次光临。以示尊贵和优越。
“低分”差评回复案例
案例：
客户评分：分
评论内容：酒店房间一进去一股异味，不知道什么味道很刺鼻，遥控器也不好用，换台不灵敏。
商家回复：尊敬的客人，非常抱歉给您带来了不好的**体验，感谢您的反馈，我们已经不断对客房服务做出培训和提升，并制定了**检查制，卫生情况大大改善，房间有味道可能是下水道返味，我们会仔细排查并找出原因并解决。您**期间有任何问题都可以随时联系管家，我们管家都是***在岗，电视等不会使用，我们会马上为您解决。另外，酒店提供免*费服务包括：洗衣、夜宵、租借雨伞、矿泉水等，很感谢您的意见，我们一定会落实改进，保证下次来店，有个完美的体验。
以上回复，相对来讲算是比较得体且专业的回复，但仍有几个问题需要注意，比如：“五级检查制”“大大改善”此类客套话要尽可能少的使用。另外，“可能是下水道返味”此类未确认问题一般属于顽疾，很难短时消除，未来的客人预定仍有可能发生的情况要避免。
建议回复：尊敬的客人，看到您的点评我们很焦虑，我们第一时间对相应的客房刺鼻味道进行了调查，问题在于当天安排了部分客房家具补漆，虽已经进行了通风处理，但**后尚有余味未散尽，非常抱歉给您带来了不好的**体验，我们决定暂停销售参与补漆的六个房间并再次对其进行通风处理，为了更多客人的**体验直到完全没有异味方可开放售卖。再次对给您造成的困扰表示道歉。另在您**期间，有任何问题可随时联系24小时管家服务，我们将为您提供一下免费服务供您使用：免费洗衣、免费夜宵、免费雨伞、无限量矿泉水等，期待您体验每一项服务，也期待您**酒店，我们将对您的不好体验最大限度的给予补偿，期待您的再次光临，感受进步中的**，祝您生活愉快。
“建议回复”要点解析：
第二，表达诚恳的态度，急客人之所急，并对问题进行检查。
第三，表达问题产生原因。
第四，同样的问题不会发生在其他客人身上，打消未来预订客人疑虑。
第五，植入酒店更多服务信息，传递酒店还有很多好服务。
第六，希望能联系我们，并给予改正补偿的机会。
第七，祝福祝愿。
点评酒店的篇二
1.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲，也很抱歉的得知您对我们的服务不满意。关于您说到的问题，我们诚挚的邀请您在方便时拨打前台电话或者联系大堂经理告诉我们具体的细节，以便我们改进。再次感谢您选择入住新禧莲，希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任，并期待您的再次光临。
2.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲并利用宝贵的时间告知我们您的入住体验，我们一直致力于为每一位客人提供更好的服务。对于您所提到的客房隔音问题，我们会反馈给前台，下次您入住时可以帮您安排靠小区的安静房间，再次感谢您选择入住新禧莲商务酒店，希望此次经历不会影响到您对我们一惯的信任。期待您下次入住时再次为您服务。
3.尊敬的客户，非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵意见,对于未达到您的期望，酒店全体员工表示诚挚的歉意。酒店管理层已对您的评语进行回顾并将不断提高我们的服务质量。期待您的关注，欢迎您的再次光临。
4.尊敬的客户，非常感谢您入住新禧莲并留下宝贵的意见,这些意见对我们很重要，我们将继续努力并不断完善我们的硬件设施（或服务标准）。希望能有机会继续为您提供服务，真诚期待您的下次光临！
5.尊敬的客户，感谢您入住新禧莲并分享您的入住感受。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。酒店全体员工真诚地期望您在下次出行时依然选择入住新禧莲商务酒店，我们将敬候您的到来。
6.尊敬的客户，十分感谢您与我们分享您的入住体验，很遗憾未能达到您的期望，请您接受我们诚挚地歉意。酒店会对房间以及其他各种设施进行定期维护，完善每一个细节，来提供您完美的入住享受。并且在不同时期都会有各种促销活动及特价，如您确定好行程，请提前订房将享受更多优惠。真诚期待您的再次光临！
7.尊敬的客户，感谢您的入住，我们将继续保持高品质优秀的对客服务标准，竭力为每一位客人打造舒适温馨的入住体验。再次感谢您的点评，真诚期待您的再次光临！
9.尊敬的客户，感谢您的入住并留下宝贵的意见，我们一直致力于为您打造一个温馨甜蜜之家，您入住得舒适舒心是我们的最高追求。期待您再次光临。
10.尊敬的客户，感谢您的入住，我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，力求让客人能感受到回家一般的温馨。我们很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。感谢您抽出您宝贵的时间告知我们我们的不足之处，以便我们改进。我们愿在您的关注中成长，期待您下次入住再次为您服务。
11.尊敬的客户，感谢您的入住，酒店地处汉阳的中心城区，交通非常的便利，附近主要有商业、娱乐和购物中心，地理位置绝佳，欢迎您再次光临新禧莲商务酒店。 .
12.尊敬的客户，感谢您的入住。非常抱歉让您感到订房的不便，但是您通过艺龙预订时，订房中心会要求您进行信用卡预授权以便对您的担保订单确认，当您入住后您的预授权将被取消，而在您入住时酒店需要收取您在店期间消费的押金。另外对于您提及的问题，我们深感抱歉，如下次遇此情况，麻烦您拨打电话“8888”给我们总机同事，我们将立马指派专员来为您解决此问题。希望您有机会再次入住我们酒店，期待您的再次光临！
13.尊敬的客户，感谢您的入住。我们一直关注客人在入住期间的感受，同时积极提高自身的专业水平和服务标准，很抱歉，我们在某些方面做的仍不完美。我们会改进我们的不足之处，不断进步。对于您提出的反馈和建议，我们十分重视，会加强对一线员工的培训，希望在您下次入住时给您焕然一新的感觉！衷心期待您的再次光临！
14.尊敬的客户，十分感谢您的入住，酒店地处武汉金融中心核心地段，交通便利，配套设施齐全。我们也有推出特价优惠活动，为您提供性价比较高的房型。希望下次能给您一种全新的体验！期待您的再次光临！
15.尊敬的客户，十分感谢您的入住。对于在入住时给您带来的不愉快体验，我们深表歉意。我们将进一步的培训我们的员工，确保服务的灵活性。达到以及超越客人的期望是我们一如既往的待客之道。期待您的再次光临！
16.尊敬的客户，感谢您的入住，并感谢您所提出的宝贵意见！给您这次入住造成的不愉快体验，我们深表歉意！如果您在睡眠时对声响比较敏感，可在入住时提出您的要求，酒店服务员会根据您的喜好，为您提供远离声源的房间，让您踏踏实实的睡个好觉。欢迎您再次光临！
点评酒店的篇三
1、这酒店让在外的人，感受到归家的感觉：这里有住家的可口饭菜，这里有温馨如家的环境，还有那周到齐全的全天候服务，如果有机会，我还会来这里。
2、华灯初上，万物升平，数十间豪华的ktv包房隐没在皇家的夜色之中，这里的镜、画、光、饰、挂、摆、陈、色、间等九大娱乐空间的新概念，匠心独具、金雕玉砌、浑然天成。
3、酒店设计以金黄色为主色调，弥漫着浓郁的地中海风情，更有来自世界各地的装饰：法国的青铜、意大利的音乐喷泉、法国的水晶灯、国际一流水准的寝室用品、加上富丽堂皇的回廊，金箔的装饰，由内及外无不彰显皇室气派。将您带回到埃及神秘的贵族奢华尊贵的生活。
4、白金五星级标准的地中海国际酒店气派超然，雄踞商业及休闲中心地带，俯瞰广州城，大家风范，舍我其谁。四百余间超豪华客房均配有最豪华的布艺、家具和设施，以浓重而不失活泼的色调、奔放且大气的布局、近似自然优美的线条，给每一位客人豪华舒适、至尊至贵的体验。
5、皇家国际饭店是融会国际顶尖商务酒店设计理念，装潢艺术构造于一体的四星级豪华酒店。酒店拥有豪华套房、商务套房、高级房及标准房114间。酒店客房关注到每一个细节的典雅装饰，尤其是精致前卫的磨砂玻璃幕墙浴室，令居住其中成为美的享受，让商务劳顿烟消云散，使您尽享都市风情。
6、推开餐厅那扇沉甸甸的大门，眼前展开的是一个风格奢华的阔大空间，天花板上华丽的水晶吊灯，每个角度都折射出如梦似幻斑斓彩光。华美的欧式桌椅、小巧精致吧台，都漆成纯白色，处处散发着贵族气息。每张桌子上都摆放着一个白色的瓷花瓶，花瓶里粉色的玫瑰柔美地盛开，与周围的幽雅环境搭配得十分和谐。
点评酒店的篇四
美团通用好评可以从外卖的服务态度、服务效率、服务质量三个方面去评价。
比如，服务态度很好；服务效率很高，送货快；服务质量高，货物质量有保证，具体内容如下：
1、味道挺不错的，朋友都很喜欢吃，说下次还要继续点。
今天还是比较幸运的，去了不用排队，可能我们去比较早吧。
虽然中间出了一点小插曲，但还好不影响我们吃，而且店家提供的量是够的。
还担心不好吃呢，结果是感觉比想象中令人满意，希望店家多搞活动，下次会再团。
2、分量有点少，两个人点五个菜，但感觉还是有点不够，不过味道很赞，朋友推荐的，而且店家服务很好，食物的包装很好，还很贴心，附上纸条提醒小心用餐之类的话语，这点做得很好，值得好评，虽然量少了一点，但胜在好吃，好评
3、刚下单没多久，就送到了，不得不给店家的服务效率点个赞，另外也给快递小哥一个好评，服务态度好评。
再来说饭菜，量好多，还送汤，另外自己还领到了券，整体来说，这顿饭还是值得肯定的，搞活动很划算，希望店家以后多搞活动。
4、食物十分好吃，色香味俱全。
骑手来的速度很快，本来想着这么冷的天，饭菜应该都冷掉了，没想到汤还是很烫，不过有点需要改进的是，今天的饭有点夹生，可能今天客人多还是什么，饭有点熟，所以有点影响口感，不过还好自己不怎么习惯吃饭，吃菜比较多，所以整体好评。
5、好吃，赞，这家店自己已经回购很多次了，包括周围的朋友都被自己疯狂安利，他们也说味道不错，一来是食物好吃，而且食材新鲜，而且分量也够吃。
另外送货速度很快，可以自己点的次数多了吧，不到30分钟就送到了，五分好评。
点评酒店的篇五
拒绝apa酒店，是中国游客的权利
日本apa酒店集团被曝光客房中放置大量由该酒店集团ceo元谷外志雄所写的右翼书籍，书里否认南京大屠杀和韩国xxx的存在，并称“所谓日本犯下的罪行，是美国为投下xxx而编造的谎言”。
中韩两国游客是该酒店的两大客源，是支撑酒店发展的一个群体，酒店方面不仅没有表示尊重，相反还进行了污辱，不仅没有正确认识历史，还篡改了历史，这样一家酒店，它已经失去了接待中国游客的基础，引起了全体中国人的公愤。
拒绝apa是中国游客的权利。中国游客有权利表达自己的不满，有权利说出自己的声音，当然也有权利选择不住。对于这种无耻企业，就是动用经济武器又怎样?我想，任何一个有良知的中国人都无法接受自己住的客房里有这样一本书，在获知真相以后，也不可能再在酒店里住下去。鉴于中国游客的规模，以及对日语的掌握程度，并不是每个人都能读懂这本书的，也并不是每个人都知道事件的来龙去脉，那么，由旅游局出面，这是最有效的方式。
理性不是靠呼吁得来的，而是需要一板一眼去争取，不满的事大声说出来，对伤害自己的权利的事情，哪怕再小，也要勇敢地表达自己的诉求。游客将这样的事拍成视频是在表达诉求，当个体的力量不足以推动纠错时，旅游部门就应该挺身而出，维护中国游客的权益。
这是赢得国际社会尊重的通行法则。它至少可以让猖狂者清醒，让无知者明白，只有相互尊重才能开启两国关系未来之门。
点评酒店的篇六
1.感谢您给予我们中肯的评价，您的满意是我们的不懈追求，我们会再接再厉，保证我们的服务品质，期待您的再次光临！祝您生活愉快！
2.非常感谢您选择下榻并推荐深圳小梅沙大酒店，您的满意是我们小梅沙人不懈的追求，我们将再接再厉，为您提供更优质的服务，祝您生活愉快！期待您的再次光临！
3.尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满意是我们不懈的追求，对您提出的宝贵建议，我们已提交至总经理。如有个性化需求，请及时致电管家部。小梅沙大酒店独特的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和海洋世界近在咫尺，美食街也仅仅是一步之遥，漫步海滨栈道是最惬意的放松......期待您的再次光临！
4.尊敬的宾客：感谢您选择深圳小梅沙大酒店并且在百忙之中抽空为我们做出用心点评，您的赞许是我们前行的最大动力！空气清新怡人的海滨，精彩纷呈的海洋世界和我们小梅沙人非常期待您的再次光临！
6.尊敬的宾客：感谢您选择下榻深圳市小梅沙大酒店，您提出的两个问题，我们都到相关部门进行了调查了解。不知您入住的是哪种房型，据了解，所有房间都配备有靠背椅，管家部同时还备有方凳以备客人不时之需，入住期间有任何特殊需求可以致电前台或客服中心，我们一定会提供热忱服务的。您说的带壳鸡蛋，我们城市厨子中餐厅的价格是9元一份，每份两个，您说的15元有可能是包括茶位费在内哦。让您的美好假期出现瑕疵，我们深表遗憾。期待您的再次光临，一定会有更好的体验！
7.尊敬的宾客：感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店并提出了中肯而具有价值的评价。酒店将有计划地逐步更新，在服务方面我们将更加关注细节，令服务品质日臻完美。碧海蓝天梅沙湾，期待和您的再次邂逅！
8.这位客官，感谢您的用心评价哦。您的赞美就是我们酒店人前行的最大动力！期待再次光临，也祝福您以及家人工作顺利，生活愉快，幸福安康！ 尊敬的宾客：您好，非常感谢您对我们酒店的选择，同时很感谢您提出的宝贵意见和建议，我们会努力改进。由于我们的失误为您出行带来的不佳体验，我们深表歉意！经了解，当时当班人员为新入职的收银员，对业务熟悉程度有待提高，我们已经安排再次培训。如果您对海洋世界感兴趣，我们有一款自助游套票是含两位成年人的海洋世界入园券的哦，在携程也有重点推广的呢。再次感谢您的反馈，期待您的再次光临，我们会为您提供更优质的服务!
9.尊敬的宾客：非常感谢您选择下榻深圳小梅沙大酒店！您的满意是我们不懈的追求，对您提出的宝贵建议，我们已提交至总经理。酒店将进行有计划的逐步更新改造，早餐的品种也已和城市厨子中餐厅提出建议，未来将会更加多元化，满足宾客的不同需求，如有个性化需求，还请及时致电管家部，我们尽最大努力交付满意的答卷。小梅沙大酒店地理位置得天独厚，交通便利，空气清新，独特的建筑风格，仿若海滨的一叶风帆，海滨浴场和海洋世界近在咫尺，美食街也仅仅是一步之遥，漫步海滨栈道是最惬意的放松......期待您的再次光临，也期待您的慧眼发现更多的美好！
10.亲，感谢您选择小梅沙大酒店。您的赞誉让我们再次满血前行，注重细节，让服务日臻完美是我们孜孜不倦的追求！期待与您在蓝色梅沙湾再次邂逅！
点评酒店的篇七
1、工作认真负责，在收银这个岗位上表现很优秀，得到大家的一致好评。团结员工，品德高尚，平时收银不忙时经常到前厅为顾客服务。
2、来酒店五年，大学文化，去年被提为收银员，对工作认真负责，跟同事关系很好，无论是在工作之中，还是在生活之中都很关心他人，每月都被评为一等奖。
3、该员工平时工作能将自己的能力充分发挥出来，不仅工作认真、做事效率好，而且上班的纪律也很好，值得各位同事学习。
4、工作热情高;人品端正、德行优良、自身修养较高、对待客户诚信;对待工作严谨、处处为公司考虑，能够虚心接受同事给予的建议并改正;学习进步较快、受到大多数客户的好评。
5、协作意识特别强，哪儿需要哪儿去，休息也心系酒店。
6、在日常工作中能团结同事，互帮互助。实干精神强，得到全体员工的好评，是酒店的好榜样。
7、作为一名老员工，他工作勤勤恳恳，不论是部分一样平常工作，还是在pa需要的时间，他都能挺身而出，带领团队共同完成任务。
8、工作能力强，能带领本组员工积极地开展各项工作，起带头作用。
9、该员工平时积极向上，不仅配合度较好，且平时工作表现也很努力，在工作时能以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作。
10、作为领班起到了很好的带头作用。
11、该员工平时工作认真，有高速度、高效率、高质量的工作表现，且在日常生活中能与其他同事团结友爱，互助进取!
12、她负责集团行政工作以及对外宣传，工作认真负责。海华二十年周年庆典期间，她辛勤付出，圆满完成集团20__年度工作目标之一，获得肯定。
13、作为领班能吃苦耐劳，服从工作安排，不管调到哪个岗位，从无怨言，在工作中能起到很好的带头作用。
14、该员工平时工作仔细、认真、负责，不但执行力强，且工作配合度也好，有积极向上的工作心态，能主动协助其他同事工作，并且能按时完成上级领导安排的相关工作!
15、工作认真负责，能出色的完成。虚心好学，进步快，菜品质量稳定，能主动帮助其他岗位工作。
16、勤恳务实，善于学习，对本职工作兢兢业业，注重个人成长;工作成绩进步大，业绩发展迅速，或有效改进自己的工作方式，从而在工作中收到良好效果;悟性较强，能很快适应新的岗位，在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态，不断反思自己，注重个人成长;能在业余时间精专业务知识，提高工作能力;悟性高，工作认真勤奋，吃苦耐劳，进步很快，在新人中起到了榜样作用。
17、在最忙的时候一个人做两个人的工作，从无怨言。
18、对工作认真负责，工作过的几个岗位，产品质量都很稳定，在本岗位不忙的情况下，能主动帮助其他的岗位，做人更是积极向上，是我们大家学习的模范。
19、忠于职守，敬业爱岗，做事情认真负责。在本岗位不忙的时候能积极主动地帮助他人，得到大家好评。
20、不怕苦、不怕累，对工作兢兢业业，在春节期间一个人做凉菜，每天所有工作一个人完成，在质量和速度上都有保证，天天加班加点，连中午都不休息，从来不在领导面前说“不”。
21、工作上勤勤恳恳，任劳任怨，认真负责，业务水平也在学习中不断提高，关心同事，非常值得大家学习，新晋社会如此努力难能可贵。
22、他爱岗敬业、忠诚企业，精于暖通设备，是优秀的技能人员。平时工作不但以身作则，还积极帮助部分同事掌握、提高技能，与各人共同进步。
23、良好的个人形象和素养，专业技能或业务水平优秀，为公司业务创造更多机会和效益，受公司客户及合作企业好评，为公司创造出较好的企业效益或社会效益;工作认真负责，积极主动，服从整体安排，爱岗敬业，乐于助人，与同事相处融洽，业务知识扎实，业务水平优秀，能带动东区的给为同事积极工作，胜任东区大区经理工作;工作出色，业务熟悉，为我们成立起榜样。
24、对工作勤勤恳恳，任劳任怨。更有公而忘私，以大局为重的精神，在平时的工作中不仅把自己的本职工作做的精益求精，还能主动协助其它的岗位把工作作好，值得我们好好学习。
25、工作积极热情度高，能吃苦耐劳，每次在门口挽留顾客的激情很浓。
点评酒店的篇八
一、怎样写评论文
评论文，顾名思义，是对一段论证的评论。评论文，重在“评”。然而，令人遗憾的是，在过去的一年当中。全国很多辅导老师，考生都把评论文当成了驳论文。
让我们一起来看看大纲：
评论型作文
试题陈述一个论证，要求考生对这一论证作出评论.评论的内容由考生根据试题的内容自己决定，可能但不一定包括：论证在概念界定上是否清楚；论证方法是否正确；论据是否成立；论据是否足以支持结论；有无支持结论的更为有力的论据；推理有无错误或漏洞；论证的成立是否需要另外的条件；有无另外的解释反对或削弱该论证，作何种修改可以使论证更为有力等。
应该说，大纲已经讲得比较清楚了。
第一点，我们面对的材料是“一段论证”，而不仅仅是一个观点，也不仅仅是一堆论据。而是一个从结构上来说，比较完美的一段论证。它既有论点，也有论据来支持它。
第二点，我们可以从以下这些方面来着手：
1. 评它在问中使用的关键概念：概念是否清晰，概念是否被偷换。
2. 评它的论据：论据是否成立；论据是否足够；论据是否与结论相关；有没有更有利于结论成立或削弱结论的论据。
3. 评它的论证方法，论证逻辑：该论证方法是否合理。
以2003年的真题为例，我们来看看评论文到底该如何写。
蜜蜂和苍蝇
如果昏暗中你把6只蜜蜂和同样多的苍蝇装进一个玻璃瓶中，然后将瓶子平放，让瓶底朝着窗户，你会看到：蜜蜂不停的想在瓶底上找到出口，一直到它们力竭倒毙或饿死，而苍蝇则会在不到两分钟之内穿过另一端的瓶颈逃逸一空。事实上，正是由于蜜蜂对光亮的喜爱和它们超群的能力，才使得它们走上灭亡。
在我们周围，很多企业现在仍然充当着蜜蜂的角色，这不能不说是一种悲哀。
企业的生存的环境可能随时变得不可预期、不可想象、不可理解，企业中的蜜蜂们随时会撞上无法理喻的“玻璃之墙”。企业领导者的工作就是赋予这种变化以合理性，并带领企业找到做出困境和危机的办法。“组织”的本意是稳定自身的直接环境，从混乱中理出秩序，但在一个经常变化的世界里，不断的试错比有序的停滞好得多。
在不违背原文意思的前提下，我们来简化一下上述论证：有一实验表明，在瓶底面向光亮的环境下，长于试错的苍蝇能求得生路，而不会试错的蜜蜂只有思路一条。因此，处在复杂多边的环境下的企业应当像蜜蜂一样不断试错，以求得生存。
按照大纲的要求，显然，我们可以从这些方面来写。
1. 评它的论据：实验未必可靠；即使可靠，它也很不充分，不足以支持文中的观点。
2. 评它的论证方法，内在逻辑：内在逻辑显然有问题---苍蝇试错活了下来，所以企业也应该经常试错。人毕竟不同于苍蝇，它们的生存环境不同，“智慧”也不相同。
3. 评它的论点：论点有何正负影响。强调试错的观点在带来更多创新的同时，会增加企业成本。
