酒店员工检讨书(九篇)
每个人都曾试图在平淡的学习、工作和生活中写一篇文章。写作是培养人的观察、联想、想象、思维和记忆的重要手段。范文怎么写才能发挥它最大的作用呢?下面我给大家整理了一些优秀范文,希望能够帮助到大家,我们一起来看一看吧。
酒店员工检讨书篇一
你好,我知道错了,依照您的叮咛我花了一天时刻检讨过错。作为一名酒店前台接线员,我的作业职责即是仔细接听每一个打进来的电话,对于不一样电话内容进行必定的收拾、概括、罗列,以便利传达作业。
回忆我的过错,这次过错恰恰是因为我粗心大意,在接听电话的时分没有听明白对方所讲的内容,而且在没有明晰具体作业的情况下,就挂掉了电话。这个作业的发生,充分说明了我自己没有满足处理问题的才能,没有一个明晰辨明事态的脑筋,更是标明我缺少平时处事才能的经历。
身为一名话务员,接听电话而且可以明白听懂语音信息,将信息进行逻辑整理,这是我的本职作业请求,也是根底作业水准。现如今,我在作业傍边呈现这么的问题,实在是很不应当的。在必定程度上来说,也是我水平缺乏的体现。当然了,这次过错的发生也跟我当天作业状况欠安,因为感冒多日未好,身体对比衰弱,精神状况也欠安,注意力就有些不集中了。
可是,无论如何,我不应当以此作为借口来逃避错责。作业出错即是出错了,我自身存在不行推脱的职责。为此,我要慎重而严厉得向您做出检讨,而且向您保证:往后我必定仔细听好每一个电话,仔细罗列信息,保证作业顺利进行。
此致!
酒店员工检讨书篇二
尊敬的领导:
您好!
非常抱歉!作为一名xxx酒店的员工,我却在工作的日子放了鸽子,让自己的职位出现空缺,而且并没有给领导提交请假申请,更是没有获得任何的许可。让领导和同事们的工作过都受到影响,实在是对不起。
但那天的事情真的非常事发突然,让我在措手不及的情况下乱了阵脚,家中当时也是乱成了一锅粥,实在抱歉没能及时的向领导报告!当然,我知道,虽然事出有因,但是错误还是错误,这是我犯下的问题,我愿意接下自己的惩罚,同时对自己的错误进行反省。
这次的事情,虽然突然,但其实我还是有很多的机会可以和领导或同事说一声的,至少不会让这个岗位和区域突然空缺且没有准备,这实在是我的疏忽造成的。要是我能在途中给领导打个电话,这场麻烦也不会影响到酒店,作为一名员工,我没有做好这点,确实是我的失职。
这次的错误,在仔细的反思之后,我也找出了自己许多的问题。首先就是在心态和准备上的问题。要是我能在工作上多上的心,我也不会忘记这种事情。要是我能在平时的时候就能有些准备,料到可能会出现什么样的急事导致我不能赶到酒店,提早的做好准备,也就可以最大限度的避免麻烦。结果我什么准备也没有,更是没能在急忙之中为记起自己的工作,实在是抱歉。
这次的事情实在是一个意外,但是也不能说我全无责任。作为一名员工,我也必须对自己的工作负好责,我不能忘记了,自己是来自一个整体,来自一个大家庭,也不该让自己生活中的事情影响到自己的工作,影响到酒店。
现在,我对自己的错误也有了一些深刻的了解,面对同事们给我工作上的帮助,我深深的感谢各位。谢谢大家。我想起在我刚刚来到酒店工作不久的那段时间,大家也是这样热情的来帮助迷茫的我。我非常的幸运,能遇上这样的工作,我非常的幸运,能遇上这样的同事和领导!
我知道,错误可以过去,但是人要是不去改正,错误就会一直犯下,一直停留!我会在之后好好的改正自己,让自己在遇上这种问题的时候,能够准确,快速的处理好,这次的事情,会成为我的警钟,时时刻刻提醒着我!
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书篇三
尊敬的领导:
您好!
本人因平时工作踏实认真,在岗时间长积累了一定的工作经验,所以近3个月来部门领导让我代理着领班的工作。但在这期间我觉得自己的工作表现和成绩不尽人意,特别是期间产生的一些基本的关于卫生质量的投诉及其它低级失误造成的错误,令我不能不做一次深刻的思考和思想上的检讨。
xx月xx日,xx收到一封1002房间的客人的宾客意见书,其中有这样几句话:“窗台有厚的积灰,用纸巾一擦黑黑的,希望将此处清理干净,以方便客人欣赏滨河大道的美景”。看客人是颇负闲情逸致的几句话,却是将我们卫生死角存在的问题展现出来了,也将我在基层督导工作中的失职体现出来了。虽然说十楼是属于资深服务员自查自放房,我抽查。但也说明我没有掌握员工的心理动态,平时没有提高他们的自觉性。我没有理解透自身的工作性质,没掌握方法,不是查房而查房,检查卫生不是唯一的事情。
在思想上,曾经总是站在服务员的立场上考虑问题,觉得他们,每日很辛苦而放低了自己的验收标准,以致该做的卫生没做彻底,有的甚至没做。起初也碍于情面,不好意思去指出员工工作问题,对于员工工作中出现的问题,没有让他们自己来及时地跟进和改正,而是一手包揽,善后了。其实这种工作方式既害了自己也害了员工。害自己:没有更多的时间来做好自己的本职督导工作,害员工:因为他们不知自己哪里做得不足而得不到改进。在这一点我要学会放手,对自己放手也是对员工放手,我放手做好自己的督导工作,让员工放手去改进自己的错误。
对于客人的投诉我没怨言,因为是我错在先而导致的结果,相反地我要感谢他的提醒,也让我警觉起来,让我更尽心的工作。退后想一下,如果他把他对我们酒店的这种印象写到网上,要是别人读到会是怎样的反响,当见闻说给身边的朋友听,那对我们酒店的声誉是多大的影响,那将对酒店的生意造成多大的损失?我真的不敢想象,也深为我工作失职给酒店带来的不利而难过。因为这是我一手造成的,以我微薄之力,这责任和后果我怎承担得起?!我深感到此时后果的严重性。也感谢领导的从轻处罚。
以后的工作我要加倍努力,绝不在同一地方摔倒,让这件事警醒了我的心:做事要有始有终,千万不能半途而费。这也让我想起部门领导经常对我们说的:100—1=0,做事一定要做足百分之百,不要完成百分九十九就松懈、放弃,而因为最后的百分之一满盘皆输。所以,我也感谢这份宾客意见书,感谢客人给我的提示,也给了我一种警醒。
检讨人;xx
20xx年xx月xx日
酒店员工检讨书篇四
尊敬的领导:
您好!
在此向您递交这份检讨书,以表达我对自己工作态度不端正、违反酒店工作规定的无比愧疚心情。
对于我的工作失误,我觉得很大程度上是因为我的态度不端正、对工作怠慢与疏忽,我没有很好地遵守公司规章制度,没有对自己工作严格要求,没有严肃履行自己职责义务。
我的工作失误违规,也是最令自己感到心痛的错误。错误的发生,充分地暴露出我在思想上、工作意识上存在严重欠缺,在工作操守上存在严重怠慢和疏忽。
我主观的认识不深刻,给我犯下如此工作埋下了隐患。而从发展的角度上分析,我个人这样的工作失误违规的错误如果不加以改正,继续发展下去,会对自己今后的工作形成很大的不利因素。
一切工作的顺利开展都是要建立在严格遵守酒店的相关政策和规定的前提下。而我却在这段时间内放松了对自已的要求,没有锁柜就离开了自已的座位,工作失误违规。这样的工作失误违规,对于公司的日常业务秩序与规范管理造成了一定程度的消极影响。
在此,我向领导表示深深地歉意。并郑重地向您说一句:非常抱歉,我错了!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书篇五
尊敬的公司领导:
于20xx年x月x日下午上班期间,我因与同是酒店工作人员的xxx发生摩擦而大打出手,此番在酒店打架,着实的让您失望了。在此我向您递交这篇检讨书,以深刻反省我自身存在的错误,向您与当事人作出道歉。
面对错误,我感到非常的愧疚与难过。这也是我从踏入社会以来与人产生这么大的矛盾冲突,后果是严重的,影响是恶劣的。我必须为此作出深刻反省,经过一段时间思想上的检讨与自我反思,从今往后,我一定时时刻刻保持理智的思考问题,努力上进工作,勤奋努力,做好自己该做的事情。
经过这次事情,我深刻的认识到自己的错误,在这个以和谐为主题的社会里,人与人,就应该和谐相处,和谐发展,而不应该因为一些小事而大动干戈,特别是在上班的时间里,作为酒店的一员,不但有损酒店形象,而且对其他员工也会产生不良影响,此刻,后悔莫及,从小,老师就教导我们,要心胸宽广,认认真真工作,不受其他事物干扰,要学会忍让,典故有韩信受胯下之辱亦不怒,和我相比,我的事真是微不可及,再有凡事以和为贵,和气生财,工作也一样,和谐了,才能更有效的工作,经历了这件事,也让我在成长的路上多了一块垫脚石,虽然是负面的不好的成长经历,却让我明白了很多做人处事的道理,有些道理,必须要自己亲身经历了以后,才能真正的大彻大悟。
人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。经历一些事,遇见过一些人后,身上的棱棱角角才会慢慢磨平,生活中必须学会去看待、宽容、包容身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
同时感谢酒店领导对我的教导,让我懂了很多知识,让我进步了,也让我认识到自己的不足,在此我保证再也不会发生此类事情。
对于这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为公司做出积极的贡献。我恳请您的原谅!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书篇六
尊敬的酒店领导:
您好!
我怀着自责、反省和感激的心情写这份检讨书,在前台x年的日子里,这里留给我了很多成长的脚印,留给我了很多感动的画面,留给我了很多悔恨的泪水,更留给我了很多从做人到做事的经验和教训。看着自己到现在仍然保存被xx酒店录用的短信,回想每一次x总对我的教导、和同事一起并肩作战的情景,心中太多怀念和回忆以及对自己犯下错误的悔恨。
作为一名前台,酒店服务的好与坏客人都是通过我们先来了解,而我却犯下这样的错误。在从刚刚到xx酒店的全心投入、认真工作到现在整个前台发生的事情,以及对酒店、对其他同事造成的影响,我是付有不可推卸的责任的。经过认真、仔细的反省,我认为在以下几点是我犯下的错误:
1、在自己对工作的用心以及投入上面。任何一件事情,如果不全身心投入,就没有办法去做好,做人如此,做事也如此。对于自己的工作,对于酒店对我的信任、对于一个团队对我的信任,我没有把所有的心思都放在工作上,在思想上的松懈,导致了办事不力。
2、在作为一名前台,应该分清自己在工作岗位上扮演的角色,认真履行自己的权利和职责,对于我来讲,一直以来对于员工,把生活和工作没有分开,过于的在乎感情。
3、在部门监管力度方面。作为一个部门经理,特别是作为酒店重要经营部门来讲,前台是有着大量现金和账务业务的部门,怎样从制度上约束员工,从业务上指导员工,通过不断的检查和复查,找出流程上存在的问题和预见可能发生的问题,是作为一个前台必须要做和思考的事情。但是,在这点上面,我没有做到认真监督、努力去寻找及发现错误和漏洞,造成酒店的损失。
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书篇七
尊敬的领导
您好!
我昨天在上班的时候迟到了,我起的比较迟,没有及时的赶到酒店和同事交班,我是上晚班的,按道理来说,我完全是够时间来上班的,而且也是不会像早上那样,有上班高峰期,会导致塞车什么的情况,但是我却居然还迟到了,我要检讨。
上晚班本来来酒店,其实是有很多的时间的,可是我却贪睡,没有起来,即使闹钟响了,我也还是赖了一会的床,这样的话,就导致了我赶到酒店的时候,是迟到了的,虽然同事还没走,还要和我交接,但是我却耽搁了他的时间,而且我自己也是急急忙忙的上班了,没有准备好。虽然没有耽搁了工作,但是如果长期如此,那么就容易把工作的效率降下来,或者工作做得一般,做不好。
领导之前也是和我们说过了很多次,要我们上班稍微早一点,这样就多一点时间来准备工作,也不会一来工作就那么的匆忙,可是我呢,不但是没有早来,反而是还迟到了。这是很不好的一件事,我们作为服务行业,很多事情都是要做好,做标准的,这就需要我们提前去准备,不然很容易忙中出错,或者没有条理。而早一点来,也是能更好的理清楚这一天要做什么事情。
作为酒店的员工,我们在进入酒店的时候就学习过服务的一些知识,也是说过我们在工作中,自己就首先要做好,不然也无法给客人带去好的服务。迟到更是一个不应该的事情,特别我还是晚班,一般说早班由于要起的早,所以迟到是可能的事情,但是我这个我晚班居然还迟到,应该是酒店的头一遭了,我自己也是感到特别的羞愧,也不想给自己找什么借口,毕竟我迟到的事情是已经发生了,我也要以此为戒。
在工作这件事情上面,我要重视起来,不能散漫了,不然我的服务也会做不好,酒店行业本来就是服务至上的,不能把服务给落下来了,这次事情的发生,也让我明白,我在工作中是有所懈怠的,今后必须认真起来,不能再出现这种事情了。无论是迟到也好,还是其他的事情,我都不能再犯错了,一次错误的教训就够了,也让我意识到,我还有很多的不足,是需要自己去努力,去改变的,只有自己把不足改过来,那么我自己才会有进步,才能在工作中做得更好。
此致
敬礼!
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书篇八
x年x月x日,我与同事郎同事发生了争执,事由起因是因为我与xxx同志因为摆台的事情开始吵架,到最后出手打人。对于此事,王主任当天中午就让我们回家写检讨,我个人并不是特别情愿,当天我并没有认识到自己的错误。虽然第二天我交了检讨书,但在内心我并不认为自己错。也是因此,导致了x日我再次和他出手打架。
其实,不管我个人对他有多大意见或不满,我不能以这种极端的方式去解决这件事情,我在回家这几天白天黑夜里都在思考,我觉得自己的行为是幼稚并冲动的!
这几天我在网上看了关于团结的事明白了许多,做人要有忍让度的道理,不管做什么事情都要忍!人的优雅关键在于控制自己的情绪,用嘴伤害人,是最愚蠢的一种行为。可是那天我没有做到,事情发生后,我现在在此向领导和同事表示歉意,这件事情是我不对,并影响了同事们的工作!在这里我做出深刻的检讨!
藏在内心的不良情绪在生活中时时涌现,所以我要学会去控制,人的一生有太多的路要走,有太多的事情要去经历,有太多人需要去接触。我的愤世疾俗能带给我什么呢?我要学会去看待、宽容、包容我身边的一切。学会大度、宽容、细致的去处理在身边发生的每一件事情。
我应该做到团结,团结是由多种情感聚集在一起而产生的一种精神。团结并不只存在于志同道合的人群之中。想要成为一个团结优秀的集体,只需要我们都用真诚去面对集体中的每一个人,让这个集体里的每一个人,都感觉到心灵的温暖。
我个人觉得:“集体是一个大家庭,我们每个人都是其中一分子。团结、互助、友爱是人生必不可少的道德品质,只有拥有这种优秀的品质,我们才能有机结合起来。团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就,核心是协同合作,最高境界是全体成员的向心力、凝聚力,个体利益和整体利益的统一,并进而保证组织的高效率运转。为酒店为工作创造出更好的效率!
树欲静而风不止,真正的自由就是表现在:树根的坚定,树杆的力度和树枝的飘摇自如,三者和谐统一。
通过这件事,在深刻反省的同时,我也感到了幸运,感到了自己觉醒的及时,这在我今后的人生成长道路上,无疑是一次关键的转折。所以,在此,我在向领导做出检讨的同时,也向你们表示发自内心的感谢。通过各位领导的教育、关爱及对于我的期望,今后不管任何事都三思而后行。不辜负领导们的期望。
这件事情,无论领导怎样从严从重处分我,扣工资或其它任何方式,我都不会有任何意见。同时,我可以通过自己的行动来表示自己的觉醒,以加倍努力的工作为单位做出积极的贡献,请领导相信我。
此致
敬礼
检讨人:xxx
20xx年x月x日
酒店员工检讨书篇九
至亲爱的领导和同事:
今天,为表示我的深刻反省,我怀着无比愧疚的心情写下这封检讨书,以向您表示我对我自己在工作上不尽人意的表现的深刻认识,以及保证在以后的工作中,尽自己最大的努力,做到最好。
这是一次十分深刻的反省,我对于我自己在工作中抽烟感到十分惭愧。我真的不应该在工作时候抽烟。我该感到害怕,该感到害羞,服务人员对于别人冷淡的反应,还是要有充足的热情,要有不畏困难,勇往直前的精神。
我真的十分深刻地认识到自己的错误,同时我也发现自己所存在的问题:抽烟,脸皮厚,不要脸。我知道抽烟对于自己的工作室十分不利的。所以,杜绝抽烟,是解决我的问题的方法,杜绝抽烟吸烟有害健康。
对于这次的错误,可能会给部门带来不正面的影响,可能会让别人觉得我们酒店存在做事不认真的人,对此,我感到万分的愧疚和懊悔,因为我一个人的表现而影响到整个酒店,实属不该。因此,我有如下深刻的反思和对自己的要求:
xxx