最新班组事迹报告(5篇)

班组事迹报告篇一

大家下午好！我是运搬工区生产班班长安全喜，我今天演讲题目是：加强班组队伍建设，打造优秀团队。进入20xx年三季度以来，全矿上下始终以集团公司“三、三、三”管理文化为指导，牢固树立“安全第一、生产第二”的思想，在矿党政和工区班子的正确领导下，紧紧围绕矿“12556”整体工作思路，扎实开展“3211”主题教育。大胆创新班组管理，全班职工，发扬煤矿工人特别能吃苦、能战斗的优良作风，月月超额完成月初目标。职工的向心力、凝聚力整体素质得到进一步提高，下面浅谈几点，有不足之处请领导和同志们批评指正：

充分利用班前会、班后会时间，加强安全教育，灌输安全理念。严格遵守安全操作规程和岗位标准流程，做到“安全运输、高效运输”着重培养班组群体的安全价值观和安全生产主人翁意识，使“安全是职工最大幸福”思想深入人心，严格执行交接班制度，建立健全交接班台账，使班组工作标准化、规范化、制度化得到明显改善。

作为服务生产的一名运输班长，必须深入现场，准确掌握生产变化情况，在工作中不断积累现场观察处理应急问题的经验和能力。做到发现问题在现场，处理问题在现场。检查各生产环节存在的不安全隐患，做好危险源辨识和排查，要有预见性的分析和判断。以及时制定方案，采取措施，防患于未然，力求把可能诱发事故的各种因素控制盒消灭在萌芽状态，在16105工作面安装

期间，面对时间紧、任务重，运输巷道起伏变化多，运输战线长的发杂环境下，采取了科学有效的运输发放，“少苦干、不蛮干、多巧干”即节省了时间，又省了人力，保质保量的完成了16105工作面的运输任务。

加强思想教育，结合自身实际，努力提高班组职工的安全质量意识、精品意识，让职工牢记“当安全精品人、做质量精品事，创系统精品工程”的进取意识，使职工自觉做到上标准岗，干放心活。在122东集材精品工程创建中，始终把安全意识和精品意识放在各项工作的首位，延伸到生产的全过程。坚持在“精、细、严、实”上做文章，下真功，求实效，力求达到“精、美、亮、直”的环境面貌，极大地提高了职工整体队伍水平，业务技能和工作能力，推动了班组建设向高标准发展。

班组是煤矿企业安全管理的最终落脚点，国家安全生产的方针、政策、法规、条例最终都在班组落实。民主管理是该班的优良传统，无论是卓越员工、先进个人、劳动模范的评选，还是工资的分配上在班组成员中都能做到公平、公正、公开，严格落实工区的考核制度，极大地提高了班组成员的工作积极性及主动性，使班组成员心往一处想，劲往一处使，推动了各项工作快速发展。

万丈高楼平地起，根深才能叶茂，作为一名运搬工区的班组长，必须脚踏实地的从源头抓起，做好班组管理工作，探索班组管理策略，提升班组整体管理水平，还要不断完岗位标准化作业

流程、开展技术创新，能根据班组人员构成和文化素质、年龄的差异，取长补短，推行“人尽其才，才尽其用”的人才观，激励员工岗位成才，努力为滨湖和谐稳步发展创造良好的内外环境。

以上只是我个人的一些观点，我深知自己还存在一些缺点和不足，在今后的工作中，要努力学习，积累经验和教训，不断调整自己的工作方法，在实践中磨练自己，在磨练中提高自己。

班组事迹报告篇二

江滨农场社区拥有一支由49名环卫工人组成的优秀环卫班，这个班组从组建以来，通过“四字工作法”和“五员”工作定位，在为用户提供舒适、清洁的居住环境同时，倡导绿色保洁操作的“绿色保洁概念”。并把“五净一通”作为工作服务标准，即：单元净、路面净、花坛净、绿化净、墙根净、排水通。这个班组是一支团结、和谐的队伍，不分春秋冬夏的坚守在农场的每一条街道上，默默地为农场的环卫事业奉献着。

春天，当我们在绵绵春意中的时候，环卫工人已经在大街小巷中工作了几个小时了，他们每天凌晨4点左右就开始了一天的工作，为的就是让人们在起床时能够看到一个干净的城镇环境，能够呼吸道清新的空气。虽然环卫工人每天不辞劳苦，但是在大街小巷中，还是经常能看到许多人乱丢垃圾，丝毫不了解环卫工人的劳苦，辜负了他们的好意。

夏天，当气象台悬挂着酷热警报或者是暴雨警报时，环卫工人依然披着雨衣在工作岗位上坚持工作。无论是在多毒辣的太阳底下，还是在狂风暴雨中，他们从不“缺席”。尽管“挥汗如雨”，但也仍然在工作着。

秋天，当人们庆祝秋收的喜悦时，围坐在客厅里、院子中团圆赏月时，环卫工人依然拿着扫把，扫起秋风吹落的树叶和人们喜庆狂欢后留下的垃圾。他们为了工作，在别人庆祝佳节时，不能一家团圆。

冬天，当人们下班后、放学后，回家在温暖的被窝里看电视时，街上除了北风呼啸声外，就是环卫工人扫雪的声音了。他们永远都是下班最晚、上班最早的人。无论春夏秋冬，无论晴天还是雨天。无论是在毒辣的太阳下，还是在暴风雨中。环卫工人们一直都坚守在岗位上。他们是默默无闻的奉献者，只是希望我们的城镇更加美丽，他们是城市的美容师。用他们的辛苦，换来了我们城镇的美丽和我们生活的舒适。

团结就是力量和谐的团队打造优质的服务

近年来，随着场区小城镇建设的不断扩大，环卫保洁的工作量也在不断扩大，环卫工人们的工作量加大了，但他们的工作质量丝毫没有降低。

在保洁过程中，他们根据每条路的特点，采取主动上门收集垃圾的办法，减少了垃圾上路，避免了垃圾污染。在保洁方法上，她们采取先收集后清扫再巡回保洁的方法，合理地支配了保洁时间，提高了卫生保洁质量。

说她们是一个团结的团队还不够，她们还是一个和谐的团队。俗话说“人吃五谷杂粮，哪有不生病的”每遇组里的同志生病了或有事请假，组里的其他人就会主动伸出援手，或去看望，或替她代班，没有一句怨言，互帮互助的风气在环卫班里已悄然形成，和谐的氛围正向四周传播。

正是有着这样一支团结和谐的集体，社区的卫生保洁质量才有了保证，在农场一系列的重大活动中做出了一定的贡献，得到了上级领导的肯定和同事们的赞扬。

苦干实干加巧干勤劳奉献赢称赞

大家都知道，环卫保洁工作是一个苦脏累的行业，天天与垃圾打交道，不仅脏不说，就是臭味也让普通人避让三舍。但我们可敬可爱的环卫工人们却要与之整日整年接触，这就是我们环卫工人不怕苦不怕脏的优良作风，也是环卫人苦干实干的本色。他们的工作是平凡，平凡的甚至让我们忘记他们，那橘黄色的衣服是那样的鲜明。他们每天迎着初升的太阳，为了场区的清洁，她们挥舞着大扫帚就像在那宽阔的马路上尽情绘画着一幅美丽的.画卷。清洁工们忘记了尘埃，却还在烟雾中扫着，无论是严寒酷暑，我每天都会看见他们在辛勤的劳动着。为了场区的干净整洁，他们不惜放弃自己休息的时间，让场区变得更加干净整洁。他们365天，只有最令人向往和期待的春节，放短短的几天假。

社区环卫保洁班的49名保洁员，在工作中，大力发扬“宁愿一人脏、换来万家净”的精神，爱岗敬业、无私奉献、不怕苦、不怕累，用辛勤的劳动和汗水，改善了江滨城镇的环境卫生面貌，为农场的城镇建设做出了积极贡献。他们不仅发扬了环卫工人苦干实干的优良作风，他们还充分地发挥了聪明才智，在做好自己本职工作的同时，还积极主动宣传

环卫法规，参与管理，做好宣传解释工作，可以说是既当保洁员，又当管理员，宣传员，在珍惜自己劳动成果的同时，也取得广大居民的支持和理解，从而有效地提高了劳动效率和保洁质量。

他们是最可敬、最可爱的人，他们是江滨小城里最亮丽的橘色风景线!

初冬的浏阳城，小雨纷飞，寒风凛冽，带着寒冬的那一丝冰冷。但浏阳的大街小巷却响彻着那一首熟习而亲切的音乐，行驶着一支热情激昂、布满活力的“活雷锋”队伍，他们的工作热情为我们捎来初冬的暖和，他们的辛劳劳动让我们家园变得洁净而美丽。这就是市环卫局打扫保洁队洒水车班组。

洒水车班组，全班共8人，均匀年龄35岁，其中1名正式党员，2名共青团员;全组有5台洒水车，全新高压清洗车1台，扫路车2台。洒水班肩负着浏阳城区道路洒水降尘、道路清洗任务。该班组连续多年被评为“先进班组”，每年均两人以上被评为“优秀驾驶员”。他们的队伍布满活力，他们的工作布满热情，他们的管理人本而严格，他们的学习坚持不懈。

“争创文明城市”一直是洒水班的寻求目标，为了实现此目标，班长陈光辉同道根据洒水作业的实际，制定了《洒水车管理考核办法》，规范了洒水作业流程，不定期地组织

学习，健全了长效管理机制，自己带头遵守并要求同事们严格执行。固然制定的考核办法相当严格，但班长考虑同志们平时工作任务重，难免出现一些小的失误，在班内也推行“每月首次免罚”制度。对同志们每月第一次犯的错或失误予以免罚，给予同志们改正错误的机会。这样以来，使班组的凝聚力更加增强了，班组的战争力更加进步了。

日转星移，春夏秋冬，洒水降尘和机扫工作天天都这样简单地重复着，他们的早班都是在4：30就开始，班长陈光辉担心同志们偶然不能准时起床，而和大家约定时刻保持通讯畅通，起床时的互通讯息，以免早班迟到的现象。全年来，全班没有出现过一例推延出车的现象。洒水班逐日的冲洒水是实行分片作业。由于高压清洗车和冲洗车的性能较好，操纵该两辆车的同道完本钱身作业后，主动配合其他两辆车作业，做到了班组作业既分工又合作。同志们这类团结的精神，确保平常作业的顺利完。

在去年冬天，邻近春节的时候，天气特别糟，下雪冰冻的情况时有发生，铲雪除冰工作成了洒水车班组的职责。陈光辉带领全班同道，当仁不让加入了除冰冻的行列中，连续3天晚上通夜冒雪撒盐除冰，保障了城区主次干道畅通和行车安全。另外，还屡次协助***参与抢险救火工作;屡次协助其他乡镇清洗路面，并取得了上级领导部分的认可。

针对市民反映强烈的洒水作业影响行人行走的矛盾，他们改变原来的作业时间，尽可能避开街道人流量较多的时段作业。在夏季还将作业时间改在清晨1：00至6：00进行，以减少对市民正常生活的影响。另外，为了节能降耗，进步清洗道路的质量，确保路面显现底色，他们放弃雨天可以休息机会，和打扫班组一道采取机械和人工相结合的方法对主次干道进行全面地清洗。

班组的建设，要靠学习;业务素质的进步，要靠学习;班组成员素质的进步，要靠学习;他们深入地熟悉到学习的重要。为创建一个学习型班组，一个创新的班组，他们重视平常的学习，从“三个代表”重要思想、科学发展观，到单位的规章制度、作业流程、安全文明驾驶、到社会上先进人物的事迹，都是他们学习的内容。通过学习他们明白了自己工作的重要性，熟悉到自己工作的光荣，这大大激起了他们工作的热情，“脏了我一个，洁净千万人”的奉献思想深入人心。他们还学业务、学车辆维修，平常的车辆的简单保养和维护，他们都能自己动手，也不经意地为单位节省了一笔不小的开支洒水班的同志们，一个个都非常普通，普通得没法叙述清自己的事迹，但正是这类普通，却浓缩着所有环卫人的崇高品质和敬业精神，他们不需要大张旗鼓地壮举和华丽的言语去表达，只需要在默默无闻的奉献中去升华。

班组事迹报告篇三

阜新市邮政分公司海州投递班主要服务于阜新市区中心部，细河北岸、矿工大街以东、人民大街以西、北到太平沟村投递区域范围。服务面积达35平方公里，服务人口约45万人，投递段道总长810多公里，年投递报刊量548万多份，年投递邮件量180多万件。班组现有人员24人，电瓶车投递人员18人，机动车投递段4人，管理人员2人，投递员平均年龄34.8岁，35周岁以下的人员有17人占班组的71%。

自班组成立以来，班组全体成员心往一处想，劲往一处使，年年率先完成市分公司制定的各项工作目标。在普遍服务、经营发展、自身建设等方面都取得了较好的成绩。

海州投递班肩负着辖区内数万户居民和数千户商铺以及数以百计的党政机关、大中型企业的投递任务。辖区内，楼房密集，居民成分复杂，特别是商业区较多，给投递工作带来较大的困难。但投递班全体员工凭着满腔的热情和优质服务，串大街走小巷，全心全意为用户服务，得到了广大用户的赞誉和好评，涌现出许多好人好事，先后受到书面表扬12封、电话表扬20余次、锦旗4面。

班长周伟连续多年被评为企业投递工种标兵和业务技术能手，并先后被阜新市总工会授予“阜新优秀班组长”荣誉称号和“阜新五一劳动奖章”。

投递员刘庆国多次被市分公司授予“先进投递员”称号。

多年来，海州投递班在市分公司的带领下，立足于“窗口”形象的特点，以制度建设为基础，以履行普遍服务义务为根本，以精神文明建设为主导，大力开展“岗位文明、岗位奉献、岗位成才，岗位建功”活动，广泛激发了班组中优秀青年的动力、活力与创造力，提高了班组的凝聚力，实现了社会效益和经济效益的良好统一，起到了先锋模范带头作用。

20xx年，海州投递班又在分公司党委和局团委的带领下，把争创“青年文明号”作为投递工作的新目标，动员和组织班组中的团员青年们立足本职比贡献，争先创优做示范。投递班专门组建了争创领导小组，制定了一系列的学习计划和争创措施，实现了管理制度、监督制度、激励制度的有机结合，使创建活动深入人心，出现了人人参与，你争我赶的喜人局面。

在制度管理上，投递班首先细化了投递服务质量标准，使服务质量标准更加贴近用户，贴近普遍性服务和个性化服务的需求。其次建立健全奖惩管理制度，以制度管人，按制度办事。制度面前人人平等，赏罚分明。三是严格执行“首问负责制”，认真接待人民群众的来电、来函以及上门咨询和投诉，公布监督热线，自觉接受人民群众的监督。

在服务礼仪上，要求投递人员携带证件上岗，实行亮牌服务。自觉做到“六声”，即来有迎声、去有送声、咨询有答声、求助有请声、不足有歉声、合作有谢声。自觉做到“五心”，即服务态度要“热心”、接待对象要“诚心”、言谈举止要“虚心”、宣传解释要“耐心”、关心他人要“真心”。

在提升投递服务质量上，海州投递对信报实行分层投递。电瓶车段投递，将信函与报刊投递合并，加快了投递时效；同时对大客户实行汽车段投递，提供个性化服务；对部分有特殊投递需求的客户，进行上门登记，提前约定投递时间和投递方式。在投送高考录取通知书时，采用上门、上楼、投递到户，对未通邮自然村实施通邮，确保通知书妥投到位。对于国内小包邮件、约投挂号邮件，实行电话预约投递，提前与用户联系，按照用户要求投递到指定地点。

为了不断提高服务质量，海州投递班还坚持每月一次对用户进行上门走访，邀请用户填写征求意见函，广泛听取用户的意见和建议等。通过走访和电话咨询服务，在为群众释难解惑，表达诉求，改进工作等方面取得了良好的效果，受到了上级部门和社会各界的广泛好评。

多年来，海州投递班一直把“人民邮政为人民”的服务宗旨作为班组工作的行动指南。班长周伟深入驻阜某部队，三年共收订自费订阅报刊流转额24.8万多元。部队领导考虑该部队距离投递辖区较远，投递量较大，投递不方便，主动要求与投递班签订半个月投递一次的协议。而周伟考虑到军队官兵文化生活相对贫乏、生活单一、部队官兵外出不便等因素，就主动在工作之余加班加点，对该部队订阅的刊物进行统一登记、统一封装、预约投递。每周投递一次就达到700百多份刊物。三年来共投递刊物7.2万多份，无一短缺。为部队官兵们及时送去了丰富的精神食粮，受到部队领导的高度赞扬和士兵们的欢迎。

投递员刘庆国多年来坚持为用户提供贴心服务。在一次插箱投递报纸时他发现汽贸小区4号楼104室赵庆臣老人已经连续三期的报纸没有取。细心的刘庆国担心老人家里有事，就爬上六楼，按响老人家的门铃。原来老人由于风湿病发作，行动不便，无法下楼取报纸。刘庆国了解情况后，取出当天的报纸送到老人的手里，并告诉老人以后的报纸他都会直接送上楼的。

海州投递班一直把创建“学习型”组织作为一项重要任务来抓。班组内实行每周一次业务集中学习制度，学习内容主要包括邮政业务专业知识、邮政职业道德与职业守则等知识。同时广泛开展信用建设。通过制定“承诺目标”，推行“青年职工投递信用承诺”等措施，使爱岗敬业、服务用户成为班组青年职工的自觉行动。充分调动班组青年职工爱岗敬业、奉献进取的积极性。

几年来，海州投递班在在市分公司的正确领导下，经过全体员工的共同努力，各项工作都取得了一定的成绩。在以后的工作中，海州投递班会以“阜新邮政工作总体思路”为指导，以争创“青年文明号”为行动方向，团结一心，振奋精神、努力拼搏、不断提高全班组员工的自身素质和业务技能，内增凝聚力、外增吸引力、提高向心力、发展生产力。把对邮政事业的无限忠诚，对理想信念的无悔追求，对保证一方百姓的用邮需求，作为投递工作的重要目标，在平凡的岗位上，为实现“强邮梦”、“中国梦”贡献青春和力量。

班组事迹报告篇四

该岗以厂“绿色管理”创优活动为契机加强日常技术培训，通过开展“一日一练、一周一技、一月一考”，建立岗位练兵台，互学互助结“对子”等灵活多样的岗位培训活动，营造一个崇尚学习的良好氛围，全面提升岗位人员的技术水平。注水岗不但资料报表的填写和读书笔记记录有了很大进步，实际操作的技术水平，尤其是维护修理注水泵的技术也有了突飞猛进的`发展。涌现出了修泵专家xx，青工技术能手，电脑行家xx等一批技术尖子。他们还经常利用工作空闲时间，召开班组技术座谈会，大家将自己多年的工作经验、巡检小窍门讲出来供大家学习参考。时间长了，员工们熟能生巧，个个独挡一面。

注水岗大大小小十几台设备，每台设备的运行参数都不是一成不变的，一般情况下都会在基础数据范围内上下波动，岗上员工经过长时间摸索，通过“听、看、摸、闻”就可判断并调节每台设备的最佳运行参数。一次值班员工xx在巡视检查中发现正在运行的3#注水泵运转声音异常，立即停泵，并启用备用泵。贾继岭观摩和听诊，确定是由于内部零件发生磨擦引起的，拆开泵后发现泵轴同心度不好，导致轴承磨损严重，更换主轴及轴承后，该泵运行正常，从而避免了一起设备事故。

该岗的6台注水泵使用已近20年，老化的设备要维持正常的生产运行，就要付出双倍的劳动。在注水设备日常管理中，注水岗始终坚持“检查及时，保养到位，维修合格，记录准确”十六字管理方针，取得了很好的效果。设备的保养是设备管理的重点，他们严格执行“清洗、润滑、调整、紧固、防腐”十字作业法，做到日常保养与专项保养相结合，不拖不欠，设备承包到个人，实行专人管理和目标考核；在维修上，一方面不等不靠，加大维修力度，另一方面，不断进行技术培训和经验交流，提高维修水平；在反映设备运行状况的数据录取上，更是一丝不苟，真实反映每台设备的实际情况，为维修保养，提高可靠的依据。

四月中旬，xx岗员工主动请战对3#注水泵进行了一次大修。在对3#注水泵全部解体后，他们凭借两条倒链，几把专用或自制的修泵工具，把成吨重的进液阀、排液阀、曲轴、电机、变速箱大轮等大型部件现场拆了下来。进行了清洗效验测试，同时更换了大部分磨损严重的部件，修泵工作量创建站以来的新记录。在这次大修中他们虽然遇到了很多的难题，但通过展示的结果。加强班组基础管理，建立完善班组管理度。按优秀班组标准严格要求自己，进一步健全班组各项管理制度和记录，诸如班前班后会记录、设备运行记录、材料用量等记录的不断完善，以记录为载体，督促日常工作深化细化，以工作实际充实记录内容，二者相辅相成，相得益彰。

污水处理班组是一个能吃苦的班组、是一个用于奉献的班组，就是这样一个集体，他们积极向上，勇于创新，他们用自己的智慧与勤奋不断在平凡岗位耕耘、进步，在保证设备的安全，生产的稳定的道路上，走出山东宝舜人的热情与豪迈！

班组事迹报告篇五

我叫张义弋，我没有感人事迹，因为每一件事我都是用心在做，从入职到今天，我得到了很多，学会了很多，也不是哪一件事，让我成长。而是在不断失败中找原因，找差距，从不断学习中慢慢成长，在领导和前辈们的帮助和引导下，我慢慢懂得了该怎么和大家相处，怎么和用户沟通。

20xx年入职时我怀揣着梦想，我要当优秀的销售经理，我要当局长。这是我第一天所想的。当自己坐在柜台面前，面对着着形形色色的用户时，我不知道该怎么开口，也不知道如何与他们沟通和交流，用户问一句，答一句，这是我每天的工作。这期间，带我的老师时常和我交流，他说：“你不要等用户问你邮政有什么，而是要主动给用户推荐适合他们的产品”。我很纠结，不都一样啊？用户问的不是他需要的么？是啊，一样吗？我反复的问自己，我带着这个问题经历了第一次成长，斜对面一家做被子的老板挺好，老是和我聊天，我在利用聊天的时候，我试探的问，我想买床被子，于是老板就问我，你想买什么被子，看你什么时候用，现在（12月左右）用的话6斤重的就差不多了，厚的现在盖着热，薄的又冷，如果再冷点可以把衣服加在上面。这些让我启发很深，是啊，用户在问你有什么的时候，往往没有明确目标，希望你有好的推荐，这时候我们就应该主动去了解用户的需求，根据用户的需求介绍产品，用户才会觉得满意。

20xx年3月，我第一次换了工作岗位，一个陌生的环境，周围都是陌生的面孔，好像一切都变了，用户来办业务时他们也会觉得一个陌生的柜员，不放心，就是你主动与他们交流，他们都会很防范的看着你，不与你交谈，更不可能有了解用户需求的机会，我的心凉了。支局长了解后，亲切的给我说：“很正常，用户来存的都是他们幸幸苦苦赚来的血汗钱，你又不熟悉，他对你又不了解，不愿意是肯定的？你要学会用心与他们交流”。这就是我第二次成长，后来我明白了，用心去交流不是你为用户做了多大的事情，而是你做的事情能不能让用户觉得很贴心，就如冬天的一杯热水，夏天的一丝凉风，做业务更是如此，有时候销售并不是在于你中的产品如何好，而是你这个人服务和热情。

现在我很荣幸的担任着理财经理的角色，我的下一个目标是中邮讲师，我要让更多的人了解邮政，了解邮政的服务和邮政的品牌。

20xx年8月通过四川省邮政公司招聘进入邮政工作，从学校到社会，我在前辈们的悉心指导下，从一名对邮政业务一无所知的学生成长一名理财经理。

20xx的8月18日上午县公司的办公室主任熊阿姨把我们接到隆昌，座谈会上任雪局长热情的欢迎辞让我有了回家的感觉，老师简单的金融类、邮务类和速递类的介绍，激起了我的好奇心和好胜心。我暗在心中立下誓言：“好好干，一定要做一个无悔的人。”

在隆昌县公司一周短暂的网点见习，我分配到了响石支局，我作为一名学徒，我白天跟着师傅学习，晚上重温并捋顺操作流程，为了记住操作代码和操作顺序我失眠了；当我在师傅指导下第一次为客户办理业务时，手忙脚乱地表现让师父批评我，虽然让我有点挂不住，但是激起了我不服输的好胜心。一个月后，我能自己独挡一面为客户办理业务了。我高兴我自豪，我终于成为一名真正的邮政员工了！早晨开门迎顾客，工作中热情服务客户，让客户乘兴而来，满意而归，下班时扎帐成功，每天没有稽核差错，这就是邮政柜员完美的一天。

为了不断地提升自己，我利用休息时间努力考取金融业务从业资格证，通过努力我取得了保险销售资格证书、银行从业资格证和会计证。20xx年5月我还通过了县公司组织理财经理的考试，被调到李市支局任理财经理。刚到李市支局，我很不踏实，不知道如何销售保险，不知道如何处理客户关系，我也没有天时地利人和的人脉关系，更没有现存的经验可应用，而且李市支局全是年轻人，我不知能否胜任这个工作。当理财经理的第一天，我怀着忐忑不安、诚惶诚恐的心情站在大厅里，刚开始不知道谁是有购买理财产品需求的人，不知道如何宣传，但慢慢地在指导客户办理邮政业务时，顺便讲一些理财产品，看到他们有兴趣地样子我的自信心一下子就提了起来，原来向客户宣传我们业务也不是想象中的那么难。为了能提升自己的营销能力，我向支局长提出了到全公司理财业务做得最好的隆桥路的苏琳老师哪里去学习取经，我拿着笔记本，跟在苏经理的旁边看边记，看到苏经理稍有空闲就不停地取经，如何邀约客户，如何给客户讲解，如何成功地开理财沙龙，如何出保险……学习一天，收获颇丰。回到支局后，我把所有的保险产品仔仔细细地又看了一遍，并综合出每个险种的优点，用农村客户能够接受的话语去宣传解释，让他们易于接受……当理财经理半年多来，我已经完全进入工作角色，对工作也有了信心，人生的目标也越来越清晰，可以毫不夸大地说：邮政就是我成长的摇篮！