最新学校学年工作总结格式(14篇)
总结是把一定阶段内的有关情况分析研究，做出有指导性的经验方法以及结论的书面材料，它可以使我们更有效率，不妨坐下来好好写写总结吧。总结怎么写才能发挥它最大的作用呢？以下我给大家整理了一些优质的总结范文，希望对大家能够有所帮助。
学校学年工作总结格式篇一
一、成绩
这一年我们外联部所做的工作如下：
(1)__年_月份，学生会纳新，在吸入新成员后。我们部召开了首次例会，互相认识并熟悉外联部的纪律、职责并认真讨论了年度计划和工作任务。
(2)在学生会的首次会议上，我们部将自己本年度的工作计划和随后不久就要举办的迎新晚会设想跟其他部门都做了交流，并对学生会负责人做了汇报。
(3)随着兄弟部门活动的渐次展开，外联部积极配合他们的工作，搞好各种沟通和协调工作，并帮助兄弟部门处理相关的后勤事宜。在运动会比赛中，我们给参赛人员照相等后续工作。
(4)与文娱部合作策划了一场旅交好声音比赛。这场比赛在各个部门的通力合作下取得了圆满的成功，各部门在其中那个发挥了举足轻重的作用。
二、不足
当然，做了这么多工作，成绩大家也是看到的，不足也不是没有。作为外联部主要是要搞好外部联系和内部协调，我们尽力做了自己的本职工作，做的很出色，但还是有待改进的地方。
(1)我们外部联系的范围有待进一步扩大，不能只局限于学校内部的资源，我们期待能联系到更多的外部资源。
(2)联系的对象太过单一，作为外联部完全可以走的更远，联系各种厂家，比如书商、餐饮店、服装店、礼品店等各种类别的企业，争取到赞助。
(3)外联部本是一个信息聚散地，可是我们部门却成了信息的末端，使得本部在各类活动中有被动之嫌。
学校学年工作总结格式篇二
期末将至,社联本学期的工作也已渐近尾声.值此辞旧迎新之际.我也对自己一学期以来的工作做了如下总结:
九月份的社团招新,让我对社联的工作有了最初的认识;十月份召开的社联全体成员会议则让我对社团联合会有了更深层,更全面的了解,让我在明确了自己的本职工作之外,更怀着一颗景仰的心迫切地渴望融入社联这个光荣的集体.三站金秋社团巡礼,让我有幸一睹各社团的才华与风采,社扬千帆,蓬城万里的豪情更深化了我一切为了社团,服务学生社团的工作理念.十一月十二日在主校区召开的部门会议更是让我深感社联的工作之重要.
评议部是社团联合会的一个重要部门,这也决定了其工作的特殊性.评议部的干事不仅需要细心,耐心,专心等良好的工作态度,还要本着公平,公正,公开原则,不允许有丝毫的差错.
评议部的工作包括社团日常,特色活动的评议,并填写好评议报告;审核社团申请表,更新社团信息表;完成社团的财务抽查审核和会费审计;还要负责社团巡演晚会的考评......
然而,刚刚踏进大学校园的我,仿佛初生牛犊般涉世未深,很多时候并不懂得因人而异的为人处事之道.例如在写评议报告时,如何与社团的负责人打交道;如何能够即时发现社团的不合理之处,获得社团最真实的情况;如何以最有力的方式向负责人提出意见而又不会有滥用评议部职权之嫌.由于缺乏经验,在工作时往往容易夹带一些个人情感,易冲动,好奇心重,还无法完全做到公正.工作的积极性也不够,对有关大学社团申请成立的流程和规定,社团章程等的熟知程度不够.工作时多一接受命令为主,缺乏主动性,不善察言观色.
此外,在遇到班级事务与社团工作发生冲突时,处理方式也欠佳.
在新学期的工作中,我一定该进工作方法,提高工作效率,更加塌实工作.更重要的是要杜绝散漫,提高积极性.主动了解部门工作,并以最高的热情,尽最大的努力去完成.争取为社团联合会尽可能多的多出力,不辜负社联当初录用我的期望.
学校学年工作总结格式篇三
20__年11月18日至20__年1月6日，我来到陕西交通职业技术学院，参加中职“双师型”教师培训。在这50天的时间里，我收获很多，学到了很多汽修方面的知识，现将本次的培训情况总结如下。
1、纪律方面。在学习期间，我严格按照培训学员守则规定按时上课，不迟到早退，服从学校的管理。
2、学习方面。课堂上认真听讲，记笔记，不懂就问，积极参加校内操作实践和校外实习参观，提高增加自己的专业知识。
3、团结友谊。尊敬老师，相互团结，与其兄弟院校学院互帮互学，共同提高，建立了深厚的友谊。
4、收获。学到了很多以前在自己学校学不到的东西，完善先进的设备，让我增长了见识，准确而又系统的理论知识，弥补了自己知识的不足。先进的授课方法与教学模式，便于指导我以后的教学。
下面我在谈谈关于本次学习的一些感受：
我原本是一名普通中学的教师，大学时所学的专业也和汽车无关，后来进入职业高中从事汽修教学工作，当时就感到很无奈，自己都不会怎么去教学生了?就只有自己埋头苦学边学边教。可后来发现汽修知识是很复杂很庞大的体系，很难学。它不是你刻苦专研就教材就能懂的，自己必须见到相应的设备和动手反复的拆装研究才行的。在我学校里，虽然我利用其他时间亲自动手研究，网上看动画演示，请教其他老师，逐渐懂了一些。但我们学校设备毕竟有限，所以很多教材上的东西还是不懂，有时也觉得很为难。
后来知道省上有针对这方面的培训，也想来参加，但经常是调不开课或自己家中有事不能来，今年终于如愿以偿来参加了培训。我还想说点，这样的培训适合于已经具备一定的专业知识教师参加，有些学校以为让一个从未接触过汽修的教师来参加培训，以为学完了回去就能带汽修班的课，这是完全错误的。
陕西交通职业技术学院是我省一所交通类职业院校，在汽修方面有很完善的设备，有知识渊博和负责任的老师，有先进的教学方法和教学理念，通过这次学习使我受益匪浅。
在这里，以模块话的教学方式进行培训教学。通过学习解决了我很多以前的疑惑，由老师的讲解和实物的对照，终于明白了以前课本上所不理解的一些知识，尤其是懂了很多现在比较普遍而又复杂的汽车电控知识，对整车的讲解和维护也是平时在学校学不到的知识，所以感觉不虚此行。
还有我想说说我感觉的一些不足。感觉学习时间比较短，应压缩考试和写总结论文的时间来增加学习的时间。另外增加实习时间，减少理论课时间或采用理实一体化的教学方法，我们缺的是动手实践能力。而下午实习的时间又过短，尤其是我们这类想认真学习的学员，能否给与单独的时间练习了。另外希望建立严格公正的优秀学员考评制度，而不是随便由个人决定。
总之，通过本次学习，增加了我汽修方面的知识吗。感谢省教育厅给我们提供了学习的机会，感谢陕西交通职业技术学院对我们的培养，也感谢自己学校对本次培训的工作支持，希望今后还能有机会来这给自己充电。
我相信，我也会把我所学校的知识认真的传授给我的学生们，为我们的国家培养出合格的中职汽修人才。
学校学年工作总结格式篇四
光阴荏苒，转眼间，紧紧张张的一年又接近了尾声，这一年里我在领导和同事的关心和帮忙上，加上自己的努力，取得必须的成绩，我在工作中也存在好多不足。现作小结如下:
一、思想政治表现
坚持四项基本原则，认真学习马列主义、毛泽东思想，坚持中国共产党的领导，坚决拥护党的基本路线、方针、政策，认真学习时事政治，关心国家大事，能够自觉学习和实践“三个代表”与科学发展观。在政治上、思想上、行动上时刻与党中央持续高度一致。在今年的雪灾和地震中，能发扬党员的模范带头作用，用心捐赠；以自己的实际行动关心国家的奥运盛会。用心参加系科的各项学习活动，虚心向老同志、老党员、老教师学习，始终严格要求自己，不断提高自己的政治思想觉悟和理论水平。忠诚于国家的教育事业，遵纪守法，爱岗敬业，关心同志，团结合作。理论联系实际，注重知识更新，努力让自己的思想跟上形势的发展。
二、工作表现
热爱本职工作，有高度的职责感、良好的职业道德和敬业精神，能用心主动地完成各项工作。平时严格遵守学校的各项规章制度，严于律己，宽以待人，团结同志，始终把工作放在第一位，不计个人得失，服从组织分配，努力完成学校和部门分配的工作任务。20xx年以来本人先后担任了《商务英语》、《外贸函电》、《报关实务》、《进出口业务模拟实训》等多门课程的教学工作。另外，担任多个班级毕业生的毕业论文指导工作，教学任务十分饱满。在教学中，能针对不同学生的实际状况，认真备课、讲解、批改作业，编写了多门课程的习题集，很好地配合了课堂教学。同时，我十分重视教学与实践相结合，确保课堂教学与生产经营实际相结合，以到达的教学效果。在课堂教学中，我还经常对学生进行思想教育、素质教育，把学生培养成对社会有用的合格人才。我的教学态度、教学方法、教学效果受到师生的肯定和好评。
三、教学科研
专业建设方面:编写多门课程教学大纲，科学合理的安排教学日历，用心参与系科的各项教研活动。本人担任国际经济与贸易专业的教学计划的制订和修改工作，制定和修改过程中，多方搜集资料，广泛听取领导和专家意见，对该专业的培养目标、人才规格、理论体系，做了准确的定位。为了提高教学质量用心利用暑假到企业一线实践、总结。并在此基础上完成《进出口业务综合案例分析》。为了更好地完成教学工作，进一步提高教学水平，我十分重视科研工作，平时经常查阅本专业和相关专业的资料，长期跟踪了解国际经济与贸易领域、报关事务领域的最新发展动态。20xx年10月本人在全国中文核心期刊上以第一作者身份发表文章《浅析人民币升值对南通纺织业的影响》；在学校举办的“知识伴我行”读书节征文比赛二等奖；《江海清风》征文获三等奖。
四、实验工作
20xx年以来，本人一向按照学校的规定和系主任及实验室主任的指导做好经管系综合实验室的管理和维护。定期做好实验室设备的检修、软件安装、电脑的清理、实验室卫生的等，以持续实验室的正常使用。对于实验室的相关日常工作也能尽心尽职维护。
五、班主任工作
班主任工作方面:上半年我担任外贸微机041班的班主任，下半年我担任国贸071、072班的班主任，抱着对学生、对学生家长、对学校负责的态度，管理好班级。工作认真负责，关心爱护学生，抓好学生的政治思想工作，教育他们遵守纪律，认真学习，做合格的大学生；制订严格的班规班纪，对学习成绩差的学生督促教育，有重点的培养一部分优秀学生骨干力量；过用心指导并参与学生的一些有好处的活动，如大学生科技竞赛，并在学校评比中获得鼓励奖。与同学讨论时事，培养学生的观察力和分析力，增加同学们的知识面。对学生进行爱国主义教育，激发学生的爱国热情，个性是在雪灾和地震以及奥运会期间，能引导学生以实际行动支持国家。经过我的精心管理，20xx年，我所带班级班风学风、宿舍管理、考纪考风良好；系科的各项评测结果优良(毕业班就业率名列系科前列)。
当然，人无完人，金无足赤。我在工作中也存在着不足，比如教学方法的自我改善和提高成效不是很明显，见效也不是很快；相信在学校及系科领导的指导下，在学校和系科同事的帮忙下，我会在今后有大的提高。更何况我有做好一个好老师的热心、信心和恒心，相信我会不断提高自己，把教学工作做得更加好，来回报领导和同事们的关爱。
学校学年工作总结格式篇五
很多事情自己没有去参与是感受不到其中的意义所在的。直到自己真正到了要去做的时候，并且全身心地投身进去体会，才能深切体会到其中的滋味。一切都只是因为身在其中。就比如这次的见习，我第一次把自己当成一位老师坐在坐满学生的教室后面听其他老师讲课，也同时把自己当成一位学生按时去完成作业，自己扮演了双重角色。我真正体会到了作为一位老师的乐趣和意义，体会到亲近小学生的那一种愉悦感和幸福感。下面是我这次见习的总结：
1、通过这次见习让我知道了作为一位小学教师应有良好的道德修养，良好的精神风貌，谈吐要大方得体，对待学生应耐心、友善，学生提出的问题要委婉地回答，建立良好的师生关系。
2、此次见习学习也让我体会到如何与人和谐相处交流，和学生彼此表达互相的见解，以真诚的心态互相尊重、互相喜爱。当很多东西不再是仅仅因为职责或者其他诸如这样影响的规定性的时候，而且包容着人心的柔和和温暖，这变成了最人性的教育。(是从一个班主任开班会中学到的)
3、我认为一个优秀的小学课堂，最应该具备的是一个良好的课堂纪律，课堂纪律也成了一些普通班和重点班的根本区别所在，所以判断一个老师的差别也在于他管理班级纪律能力的问题。老师要管理好班级纪律，这就需要一定的语言技巧所在。我见习当中也学到了一些能治根纪律的管理办法：那就是教育好同学只要听到老师说：请坐好、请安静、请看黑板等等类似的话语，同学就要马上回答说：我坐好、我安静、我看黑板的相应的话。这样子，学生都会对自己所说的话负责任，同学都会马上坐好、安静、看黑板。所以规矩很重要，“无规矩不成方圆”，有了这些行为规范、指令，小学生就有了遵守课堂纪律的习惯。
4、我个人认为小学教育特别讲究艺术性，就像一个演员，说哭就哭，说笑就笑，形象的教学也应了小学生难理解的个性特点，而小学老师那形象表达也绝对不是等闲之辈所能拥有的。
5、老师要做到为人师表的原则，老师的一切都会直接影响到学生的一举一动，比如：老师上课是精力充沛的，是充满信心的，是对学生充满微笑的，善良的。那么你的学生上课也会受到你的影响，同时学生也是充满信心，积极的，久而久之，学生也会变得善良等等。相反：如果你上课是随头丧气的，凶巴巴的，懒散的，那么你可能影响到你的学生比你想象中的还要严重，小学生都处于身心发展的重要阶段，判断能力不是很好，你的一举一动对学生来说都是关键的。
最后，我觉得当一个小学教师不容易，当一个优秀的小学教师更不容易。在见习的日子里，我亲眼目睹了为人师表的艰辛，小学教师的工作繁琐，事无巨细都要做，除了传道、授业、解惑这些本职工作之外，还要有亲情的付出，关心学生的学习、生活，这样才会有幼苗的茁壮成长!对待学生，老师要平等对待优生和差生，每一个孩子都很可爱，都有每个人的优点，他们都很热情、纯真、充满求知欲。把他们教育成未来国家的有用之才是老师的责任是使命对于未来的工作，我在这短暂的四天见习生活里我已经坐好了准备，将来为教育事业贡献一份力的决心也更加坚定!
学校学年工作总结格式篇六
转眼间，20__年就要挥手告别了，在这新年来临之际，回想自己半年多所走过的路，所经历的事，没有太多的感慨，没有太多的惊喜，没有太多的业绩，多了一份镇定，从容的心态。
在这10个月多的时间里有失败，也有成功，自身业务知识和能力有了提高。首先得感谢公司给我提供了那么好的工作条件和生活环境，有那么好的，有经验的老板给我指导，带着我前进;他们的实战经验让我们终生受益，从他们身上学到的不仅是做事的方法，更重要的是做人的道理，做人是做事的前从2月开始进入公司，不知不觉中，一年的时间一晃就过了，在这段时间里，我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员，完成了职业的角色转换，并且适应了这份工作。业绩没什么突出，以下是一年的工作业务明细：
进入一个新的行业，每个人都要熟悉该行业产品的知识，熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中，如何定位市场方向和产品方向，抓重点客户和跟踪客户，如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些，当然这点是远远不够的，应该不断的学习，积累，与时俱进。
在工作中，我虽有过虚度，有过浪费上班时间，但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼，我相信我会更好，俗话说：只有经历才能成长。世界没有完美的事情，每个人都有其优缺点，一旦遇到工作比较多的时候，容易急噪，或者不会花时间去检查，也会粗心。工作多的时候，想得多的是自己把他搞定，每个环节都自己去跑，我要改正这种心态，再发挥自身的优势：贸易知识，学习接受。不断总结和改进，提高素质。
自我剖析：以目前的行为状况来看，我还不是一个合格业务员，或者只是一个刚入门的业务员，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：没有突破自身的缺点，脸皮还不够厚，心理素质不过关，这根本不象是我自己，还远没有发掘自身的潜力，个性的飞跃。在我的内心中，我一直相信自己能成为一个优秀的业务员，这股动力;这份信念一直储藏在胸中，随时准备着爆发，内心一直渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗，超越自己。“我对自己说。
20__年工作设想
总结一年来的工作，自己的工作仍存在很多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，__年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作：
依据__年销售情况和市场变化，自己计划将工作重点划分区域。
1.对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。
2.在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。
3.要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能相结合。
工作中出现的问题及解决办法：
1.不能正确的处理市场信息，具体表现在：
缺乏把握市场信息的能力，在信息高度发达的现代社会，信息一纵而过，有很多有效的信息在身边流过，但是却没有抓住。
缺少处理市场信息的能力，有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的，及时掌握了信息，又往往缺乏如何判断信息的正确性。
缺乏信息交流，使很多有效信息白白流失。在今后的工作中，应采取有效措施，发挥信息的作用，加强处理信息的能力，加强沟通交流，能够正确判断信息的准确性。
2.在年初工作中，因为自身业务水平较低、经验不足，在刚开始的工作中摸不到头绪，屡次失败。问题究竟出在哪里?面对多次失败的教训，查找自身原因，找出了自己的不足。在今后的工作中要不断加强业务学习，提高自身能力。
3.缺乏计划，缺少保障措施。
4.对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答，要尽可能全面、周到，但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性，否则失去继续交谈的机会。
5.报价表，报价应报得恰如其分，不能过低，也不能过高;好东西不能贱卖，普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性，并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位，甚至几天都报不出来，这说明诚实性不够，根本不懂这一行，自然而然客人不会再理会。
感谢公司的培养，感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。
员工年终工作总结8
我于20__年__月成为公司的试用员工，初来公司，曾经很担心不知该如何做好工作;但是公司宽松融洽的工作氛围、团结向上的企业文化，让我很快适应了公司的工作环境。在本部门的工作中，我一直严格要求自己，认真及时做好领导布置的每一项任务。不懂的问题虚心向别人学习请教，不断提高充实自己，希望可以为公司做出更大的贡献。
当然，初入，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。在此，我要特地感谢部门的领导对我的指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。
从进入物业公司以来我一直从事事的帮助下，我从一个对成为可以独立进行工作的一名合格员工，对此我对领导以及同事们的关心表示由衷的感谢。现将本人这三个月来的思想、工作、学习情况作简要总结汇报：
从来到公司接手导和部门经理的帮助指导下慢慢的对的知识有了更加系统的了解，个人素质也得到了相当大的提高，但是，尽管如此由于自己的粗心大意还是在工作期间犯了很多错误，对此我一定会积极做出改正，不在犯同样的错误，争取尽自己努力做好工作。以下是我对这三个月的工作作出的总结：
1、积极完成领导安排的有关工作，做到工作上有问题及时向领导寻求解决问题的方案，不懂就问，努力把工作做好。
2、工作与实际相符合，工作之前程度做好调查，分析工作的重点难点，做好详细的，做到知己知彼，才能百战不殆。
3、全面考虑问题，对于工作做到从整体去把握不漏掉其中的每一个细节，遇到不知道的问题绝不一带而过，做到打破沙锅问到底，彻底把问题搞明白，不为将来的工作埋下隐患。
4、主动完成工作，对于领导安排的工作一定及时准确的去完成，对于领导没有安排的工作，要做到主动去发现工作，只有这样才能体现出自己的主观能动性，而不是成为一个执行的机器。
总之，在这三个月的工作中，我深深体会到有一个和谐、共进的团队是非常重要的，有一个积极向上、大气磅礴的公司和领导是员工前进的动力，看到公司的迅速发展，我深深地感到骄傲和自豪，也更加坚信这里就是实现自己的奋斗目标，体现自己的人生价值的地方，因此，我会以谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，为公司创造价值，同公司一起展望美好的未来!
学校学年工作总结格式篇七
资料1：活动概况
9月1日：接通知后，得到护理学院学生科赵妍老师、卢科长、方老师等老师的支持与指导，系列活动得以顺利开展。
9月2日：召开团总支及大专部团委会成员小会，布置本次系列活动的任务。
9月3日~9月5日：宣传海报的准备与张贴：由护理系团总支宣传部、学生会宣传部、大专部团委宣委负责，海报于周一(9月5号)贴出于护理学院教学楼一楼宣传栏，四张版面，起到很好的宣传效果。
9月6号：各班支书收集同学们想对老师说的一句话，中午集中交于团委，将通过广播站播出。同学们踊跃参与，所交语句充满对老师的敬意与祝福。并为老师点歌《长大后我成了你》。
9月7日~9月9日：由团总支宣传部负责，在护理学院教学楼一楼展出宣传板，命名“心语贴吧”，供同学们贴小纸条，写上同学们想对老师说的话，小纸条上满载着同学们对老师的祝福心语。
9月9日：“温馨课堂内外”
课堂：每大/小班自定形式，送上准备好的花与贺卡(剪影：课室—教602，班级—13护本，科目—护理心理学，大班班长吴荣奎给老师送花与贺卡，全体同学起立，打开已准备好的powerpoint，上有对老师的祝福语，放歌曲《老师你好吗》、《长大后我成了你》。
课外：13级部分同学利用早上第四、五节空堂时间给护理学院各办公室、教研室(共27个)送去了鲜花与贺卡。
9月10日：14级7位同学与其它部系部分同学一起，拜访离退休教职工，并递交了心得体会。
资料2：总结
这次活动，让我们大专部的同学更好地体验到了大学生活的丰富多彩，宣传板“心语贴吧”让我们有了一个说出心理话的机会，充分地表达出自己对老师的敬意。在每一节课(9号)给老师送上花的那一刻，老师们的脸上都露出了甜甜的笑容，读者同学们送上的卡上的每一句话，老师们的心就更甜了。同学们的祝福，老师们的感激汇合在一起，整个教室充满了温馨的气息。
在写贺卡的同时也道出了同学们真挚的情意，向护理学院的老师们献上真诚的祝福;利用空堂为老师送上鲜花和贺卡的同时，也为老师送上衷心的节日问候与祝贺。老师们也回赠了他们的热情，开心地与同学们聊，在闲聊中，师生的距离拉近了。
宣传过程中，各工作人员配合得比较好，任劳任怨，自始至终都为这次活动操心。
与退休老师冯处长短短几个钟的交谈中，我们重温了一位88岁老人的经历，为她与她们那一年代的老人的奉献精神所感动，在踏出门口的那一刻，我们都暗暗下决心，要继承老一辈的精神，努力学习，在将来的医学岗位上奉献出自己微薄的力量。
本次活动中，各部、支书、委员积极配合，作好宣传，动员同学们积极参与到这个活动中来，营造了一个尊师重教的良好氛围;本、专科的同学都积极响应，在为老师们送祝福的同时，也营造了一个团结、和谐的校园气氛。
由于准备时间相对匆促，在活动过程中，出现了多次浪费同学不必要的时间的场面，通过总结，希望能够争取在下一次的活动中办得更好。
学校学年工作总结格式篇八
20__年对于__来说，可以说是成长的一年，发展的一年，我们在不断改进和完善各项管理机制的一年。在这当中，客服接待员的工作得到了公司领导的关心与支持，同时也得到了各部门的大力协助，经过全体客服工作人员一年来的努力工作，各项工作制度不断得到完善和落实。‘服务至上，用心做事’的理念铭刻在每一位客服工作人员的脑海，新年已至，回顾一年来的客服工作，有得有失，现将一年工作总结如下：
一、深化系统学习业务，不断提升综合素质。
今年四月，在参加了___主任的培训学习后，客服接待员在加强学习原有供水服务接待岗位职责及熟悉各部工作流程的基础上，更进一步开展规范服务;并确保熟练掌握客服部下发的《供水常见问题》和业务知识，进一步强化综合业务水平，以应对用户的各类咨询，及时解决用户反映的问题，为提升公司客户服务工作打好基础。
二、完善服务细节，把握服务重点。
客户接待办根据工作中的实际状况不断完善服务细节，对“当月投诉记录分类统计表”和各类服务记录进一步细化，方便随时查阅，使各项工作更加有序运行;每月及时对登记用户进行回访，以便掌握工作完成情况。九月份以来为了进一步提高工作效率，防止推诿扯皮，客户服务部加强了“工作联系单”的使用，对用户反映的问题随报随签，及时跟踪落实情况。对待“三来”用户，接待人员始终做到热情服务、耐心解答，对投诉事件做到件件有落实、事事有回音，严格执行“首问负责制”和“一站式”服务，让用户满意、认可我们的工作。
三、工作中相互联动，及时解决用户燃眉之急。
在日常工作中，客户接待办经常接到市长热线办、报纸网络报道的供水方面的信息，遇到这种特殊情况，客服接待员及时将问题上报，并主动与用户沟通，多次协调各相关部门前往现场查看、制定措施、化解矛盾，找原因想办法，尽快解决用户的各类用水困难，不让用户为用水产生麻烦。遇到不理解的用户，服务人员都会耐心解释，宣传供水条例，讲解供水知识，将用户不理解的地方解释清楚，让他们的问题得到处理，尽量做到让用户满意。
有一次，有位物业老板气冲冲来到接待办，叫嚷着反映问题，接待员__问清是由，开始打电话落实，因为牵扯情况比较复杂，所以在逐步落实时这位老板等不及，就发起了脾气。当接待员进一步耐心解释时，她不由分说把办公桌上的物品全都扔在地上，为了缓解气氛和用户情绪，__同志强忍内心的委屈，向用户做出道歉，虽然事后内心久久不能平静，但是为了公司形象，她还是及时调整心态继续投入工作。客服的工作平凡而琐碎，应对各类用户诉求和及时化解矛盾就成为了接待员们的必修课。因为工作需要，客户接待办的接待员今年相继调整过五位，每个人都遇到过不讲理的用户，不管遇到再大的困难，都会以维护公司的形象为主，为顺畅开展工作将自身情绪先放下，帮助每个用户解决问题。不管是谁在这个工作岗位上，都牢记客服宗旨和服务职责，为公司利益和公司形象兢兢业业无私奉献，不计个人得失。
为了提高工作效率，接待员们主动与供水热线、供水营业厅和其它相关部门沟通交流，互相理解、互相帮助，尽快解决用户来回反映而没有及时落实的问题，争取在最短的时间内让用户的问题得到满意的解决，进一步提升供水行业形象，提高工作效率，让用户放心我们的工作。
当然，我们的工作中仍存在不足，一是现在的接待、服务任务重，人员少，在岗接待员不断变换，客服人员业务水平还需进一步提高;二是进行系统培训机会少，只能在工作中总结经验;三是人性化优质服务不够，需要在以后服务工作中更加完善，不断从工作经验中汲取精华、学以致用，提高个人综合素质，进而提升公司良好的社会印象。
展望新的一年，我们要积极按照公司和本部门的要求，依照20__年工作计划和责任目标，围绕公司及客户服务部工作，开展如下工作：
1、组织客服人员定期进行各项业务、员工手册及公司管理制度的学习，强化服务意识，完善服务内容，提高服务质量，深化优质服务。
2、每月及时做好各项记录表的汇总整理和用户回访工作。
3、主动和公司相关部门沟通，做到不回避、不拖延、不扯皮，提高用户反映各类问题的解决效率。
4、做好本部门每月的安全和卫生工作。
5、完成好公司和部门布置的各项临时任务。
20__年我们将以创新的服务精神完成各项工作，深入落实服务及“首问负责制”，强化“一站式”服务理念，提高工作时效性，增强工作主动性、积极性和创造性，让用户更加满意，努力使20__年客户服务及各项工作取得新成绩!
学校学年工作总结格式篇九
在繁忙的工作中送走了盛满收获的20__年，即将迎来充满希望的一年。在这年初收尾之时，回忆过去，展望未来，在过去一年的工作、学习中撑握了一些管理办法和经验，对过去一年来的工作做一总结：
一、对分包资质和施工方案的审查工作
分包单位进场之前，根据招标文件要审查其资质、业绩材料是否真实有效，是否具有承担分包工程的施工资质和施工能力，为总监理工程师审批提供基础资料，另外对分包单位的施工方案进行严格审查，审查其是否对工程具备指导意义，及是否具备针对性，审查合格后并以此检查施工工艺及质量。我主要对承担断桥铝合金窗工程施工的分包单位资质及施工方案进行了认真的审查，在所上报的方案中发了一些不符合要求等问题，并且口头通知其及时修改重报，直至符合要求为止
二、进场材料质量验收工作
首先了解招标文件和设计、规范对某种材料的要求，材料进场后由分包单位或材料供应商自检合格报总承包单位检查验收合格报监理验收，监理主要对材料规格、品种等外观进行检查，同时检查材料的检验报告、材质证明等资料，要求复试的材料还要检查其复试报告是否符合规范要求，另外加强了现场巡视，对关键结构所使用的材料质量有怀疑时应进行现场取样复试。在复试期间停止此工序的施工，待检验报告出来并且合格时方可复工。
三、以监理规范及监理规划、细则等为指导
加强了现场巡视，发现问题及时以口头或发联系单的形式告之施工单位进行整改，直到合格，这样大大提高了工序的一次验收合格率，钢筋、模板工程的验收是不定时的，时常是深更半夜，做到了24小时全天候随叫随到，并且对关键工序进行了旁站。根据监理细则要求对砼浇筑工程、回填土工程、防水工程等关键分项工程进行旁站。要求施工单位做到资料先行，严格执行报验制度，每道工序完成分包单位自检合格后报总承包单位专检合格后填制相关表格，资料不合格对此工序不予验收，所以说资料与工序必须同步。
四、安全文明施工方面工作
本工程要求达到安全文明工地。严格审查施工组织设计中的安全措施是否有针对性，对危险性较大分部、分项工程的专项严格审查，并且经常巡视检查其执行情况，认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针。在分包单位进场之前，对其施工安全许可证进行审查，符合要求方可进场施工，并且要求施工单位进场必须进行三级安全教育及班前教育。在工序验收的同时安全文明施工进行验收，如脚手架搭设、模板支撑等是否通过施工单位安全部门验收合格，临边、洞口防护是否到位等。
如果安全文明施工不合格，不准进行下道工序。关于砼结构拆模的安全，严格履行拆模手续，即试验室出具混凝土强度报告，确保达到砼达到拆模强度要求，由施工单位提出拆模申请，监理单位审核批准后方可拆模，并且必须及时做好洞口、临边防护。通过一年来的工作和学习，取得了一些保贵的经验，业务水平也有了进一步的提高，将来还要一如既往按监理规范严格要求自己，努力拼搏不断进取，为公司的发展贡献力量。
学校学年工作总结格式篇十
时间流逝，半年的支教生活即将面临结束，回顾这半年来自己的工作和表现，虽然有刚走上讲台时教师的稚嫩，却也在不断努力不断付出与收获中成熟，使我充分感受着支教赋予我的生命精彩。
这一学期的支教生活经历在我的人生生涯中写下不平凡的一页。支教一学期，不仅是对我人生经历的一次极大丰富更是一次磨练，它让我懂得了作为教师的真正含义，也让我更加明白了作为一名教师的责任，让我走进了我生命中作为教育者的人生第一页，所以这次支教，我无悔于这次支教，通过一学期的支教，让我在各个方面都有了很大的提高与进步，现就一学期来的支教做一总结：
1.思想方面
认真学习有关教育的各种事情。工作中，我用教师的标准严格要求自己，努力学习教学的各种方法，积极向同学们传授知识，尽自己所能，用心教育每一个学生，用行动告诉自己，学生的成绩便是自己的成绩，学生需要的知识便是体现自己价值的机会，要为自己负责更要为学生们尽责。
2.工作方面
刚到红旗小学，我初步了解了一下学生情况，接下来的工作就是脚踏实地，为我也为同学们一起努力。我为工作的开始定了一个方向，我认为，成人比成材更重要，应该让孩子有一个远大的志向，正确地为人处事方法以及健康的心理。课堂上，当学生的回答出现错误时，我会送给他一个“微笑”，因为“微笑”只有几秒钟，但对已同学们来说却是下次更加努力的肯定。每天空余时间我都在写写教案，看看课本中度过，我要让自己的每一节课都会给同学们带去收获，同时也充分利用支教的时间，同学们做力所能及的事情，让她们的成绩有个好的提高，让他们的起步人生不要有太远的差距，只要能够看到孩子们的进步，我就会感到由衷的欣慰。
3.生活方面
在这一学期的时间里，校领导的关心爱护下，在同事朋友的支持下， 支教生活使我感受到了家的温馨，我觉得自己在各方面都有了或多或少的提高。虽然做了一些工作，离自己的要求和期望仍有一定距离，但看到孩子们积极的学习都给了我莫大的鼓励,也给我的工作增添了无穷的动力。
结束语：我的“支教”工作虽然结束了，但一颗牵挂的心还留在那里。也许我的到来不能马上改变什么，可是我想至少通过我能给他们带来一缕清新的空气。通过这一学期与老师们的深入接触，我收获到了真挚的情谊，让我的工作能力得到了更多的锻炼、提高，收获了许多可贵的经验，发现了这些教师身上的吃苦耐劳、踏实肯干、纯朴真挚……太多我可以学习的优点，这是难得的学习机会。
支教工作时间虽然短暂，但很充实。我将把这段经历永远地珍藏在心里。有多少付出，就有多少收获。“支教”生活给了我一段无极限的体验和感受，给自己人生留下了不可磨灭的一笔，生命因为它而更加丰富和精彩，这将是我今后工作的不竭动力。
学校学年工作总结格式篇十一
进入公司6个月来，在公司各级领导的关心下在同事们的帮助下我较好的完成了公司所安排的各项工作任务。时光飞逝，不知不觉又迎来新的一年。在即将过去的__年里，我在公司领导和同事的关心帮助下，顺利完成了相应的工作，现对__年的工作做一个总结。
回首__年，感触颇多，有甜蜜、有痛苦、有酸甜、有苦辣。但总的来说，我在这过去的一年里也是表现很好的、我一直严格要求自己，提高个人修养和素质，改变过时的工作理念，作风也改变了。一直严格手法，做个良好市民，履行自己的公民义务，团结周围的人群，积极向_组织靠拢。这一年，过的也是够快，但是却值得回味。因为对于一个人来说，能偶在过去的一年里平安无事，有活着生存下去的权利，那就知足了。因此我在这里感谢大家，也有了要写一篇个人总结的想法，内容有下：
在人际关系上，因为自己刚刚进入社会，很多的东西都要学，人际关系最为重要。这是我做人多年一直严格要求自己的，人一定要和别人搞好关系，要不寸步难行。不管以后从事什么，都要与人去打交道。“见什么人说什么话”，说起来容易做起来真的很难，这要有很高的阅历，自己经历的少，遇到的事情也少，所以就得少说多做。先给别人一种踏实能干的印象，然后再谈更高的目标。
朋友方面，自己能做到的我都尽力完成，多个朋友多条路。大学的朋友很重要，因为以后真的不知道哪个就是局长什么的。多培养一些潜力股，真正时候能够帮自己一把的那种。领导方面，不卑不亢，我感觉越低三下四他越瞧不起你，所以在关键的时候一定要有自己的想法，但是一定要给领导留点余地，毕竟是领导。每个领导还是愿意别人夸自己的。多认识点人还是好的。所与所之间有业务的时候，一定要争取，这样可以让的人去认识自己，为以后扑平道路。
与师傅的关系最为重要，女人可能就是有点小气吧，刚来的时候真的很不适应，她能够把每一个人都看成是她的敌人。但是现在好多了，我们能够为一个问题争论，在争论中我就可以学到很多的东西，说实话我在压裂学到的知识，一部分是在书上的，一部分就是通过这种从与师傅的争论中得到的。她喜欢较真，我也喜欢问底，就这样我就解决了这个沟通上的问题。自己的同事方面，主要是和与同龄人。因为这都是不久将来的竞争的对手。自己不能老这样在低层，必须出人头地，必须有自己的事业。所以现在就得有打算。我不会输给任何人，你可以做到的我就一定能做到，多看多想多做。
虽然自己在这一年里有点成绩，但并不能让我心安理得的接受。以前没有参加什么，今年参加后，我真的学到了很多东西，在参加活动方面上有了很大的长进，知道怎么去做了，知道应该做什么了，在语言表达表达上更是收获丰富，也是我人生当中一大经历。
在生活上，年初没有做的很好。但是我及时纠正了自己的错误。要别人看自己要有深度，一眼就看出来了，那样不会有什么作为的。我就这样一直努力着。
在新的一年里，我已经有了自己的打算，就是要努力工作，勤勤恳恳，脚踏实地的工作。__年是我幸福的一年，我付出着、收获着、快乐着、进步着。我同样要用心去面对，用我的全部热情来浇灌我深爱的事业。
真的，要成为一个强人并不容易，但是要做一个对自己问心无愧的人还是可以达到的。
谁没有过犹豫，谁没有过痛苦，只要自己做好自己，梦想在天边也要去追，即使雨在下，风在吼，我们也要努力追赶，尝一下酸甜苦辣的滋味。不管受到了多少冷眼与嘲笑，就当自己没看见。
这就是我新一年要努力做到的。
学校学年工作总结格式篇十二
今年，我们在公司各层领导和上级工会的正确领导和各基层分会的大力支持与配合下，我们文化公司工会紧紧围绕企业发展目标，按照本年度初的工作计划，结合自身特点，强化自身建设，充分调动职工的聪明才智，开拓进取、与时俱进全面落实依靠方针，组织引导职工积极开展“建功在企业、和谐促发展”主题活动，推进企业民主管理、推进职工素质工程、推进企业文化建设、推进公司经济发展，增强企业凝聚力和战斗力，较好地完成了上半年的各项工作任务，同时也取得了一定的成绩。以下为本年度企业工会工作总结：
一、加强政治理论学习提高工会干部素质
文化公司工会以《监督之窗》为载体，深入学习重要思想、和与企业管理息息相关的各种知识，进一步强化工会干部政治意识、创新意识、群众意识、责任意识、服务意识，加快工会干部理论化、知识化、专业化进程，提高工会干部综合素质。
二、参与企业经济建设，发挥桥梁纽带作用
文化公司工会积极参与各项经济工作，围绕稳定与发展，发挥工会桥梁纽带作用，使广大职工明白集团公司的发展方向，树立危机意识、竞争意识，转变工作态度，激发职工的聪明才智，为集团公司持续、稳定发展寻找对策，为企业领导决策提供依据，使集团更好地抓住机遇，迎接挑战;开展献计献策活动，广纳良言，为企业发展征集好建议、好点子，推动集团公司持续健康发展。
三、做好工会工作计划，发展新会员，加强工会自身建设。
我们在工作中深深地体会到，要把企业做大做强，必须培育一支政治素质高、业务技术精的员工队伍，实现这一目标，最有效的途径就是组织企业工会，20xx年上半年，文化分会共吸纳新入会会员22人，为集团工会输送了一批新鲜血液。依靠工会组织的特殊作用，为企业的稳步、健康、快速发展，起到了保驾护航的作用。
四、积极开展劳动竞赛，为完成企业任务建功立业。
文化公司工会围绕着“安康杯”知识竞赛活动，教导员工树立紧迫感、危机感、责任感，充分调动员工的工作积极性和创造性。围绕着“内强素质、外树形象”的中心思想，积极做好宣传发动工作，通过黑板报、通信报道等形式及时表扬竞赛中的好人好事，在公司上下掀起学有榜样、赶有目标的劳动竞赛热潮。部分同志利用年休假时间学习，苦练基本功。通过一系列的竞赛活动，员工的业务知识熟悉
程度和业务操作能力大大增强，窗口服务水平得到进一步提高，业务处理能力得到明显改善，业务发展日新月异。
五、落实“关心”二字，维护员工切身利益，增强企业凝聚力。
公司工会干部以关心员工生活，为群众办好事实事为已任，工会委员把关心做到“家”，利用节假日及晚上的时间，和公司干部、员工进行谈心，认真了解员工家庭的生活、工作状况，努力为员工排忧解难。“六一”儿童节、“三八”妇女节的节日慰问工作，降温费的及时发放，将组织的温暖送到职工心坎。这些工作既维护企业的整体利益，又维护了员工的具体利益。
六、响应集团号召，积极参与慈善事业。
我们集团历来是社会慈善事业的倡导者，支持者，文化分会自然不甘落后。我们分会员工知道矿业农庄要建职工书屋的消息，为书屋捐献一批图书，为急需知识的人群送去了甘泉。我们工会还参加了“爱心一日捐”活动，共募集资金2400余元，对社会慈善事业作出了自己的贡献。
在今年上半年工作的基础上，我们对搞好下年的工会工作充满信心，在今后的工作中，我们一定积极配合上级工会组织，做好工会工作总结报告，配合企业党组织，结合企业实际，抓紧抓实职工的现代化管理，开展理论、技术及相关业务知识的培训，努力提高职工队伍的整体素质，组织职工学习《工会法》、《劳动法》等法律知识，加大企业安全生产、劳动保护等知识的培训，进一步保障职工的合法权益，增强企业的凝聚力。切实保障劳动者的利益，为稳定生产发展做出自己应有的贡献。
学校学年工作总结格式篇十三
时光流逝，没想到三个月的试用期能这么快就过去了。我还沉浸在对自己工作的热爱里，还沉浸在自己和公司同事友好相处的融洽氛围之中，我沉浸在公司积极奋发的团队精神之中。所以面对这次转正的机会，还没有来得及做任何过多的思考。只一心想要继续留在公司里面工作，我不想离开公司的这个团体，也不想要放弃这次转正机会得争取。所以，我花了一晚上的时间，写了这篇工作总结。虽然在试用期里我只是一名小小的行政助理，但是在当助理的期间，我却学习到了很多有用的东西。我想这既是一段历练的时期，也是一段自我成长的时期。
在试用期里我主要做了两方面的事情。一个是和同事搞好关系，一个是熟悉行政的基本工作内容。
一、和同事搞好关系
在一个公司里，一个新员工想要长期的，稳定的在公司里面发展下去，和同事处好关系，是一件非常重要的事情。所以在来到公司的第一件事情，我除了熟悉公司的环境之余，我还立马去认识了部门里的同事。并且把各个部门的主要负责人的名字都记在了心里。以免碰到了出现不认识没有打招呼的尴尬情况，这既是不礼貌的行为，也还会给公司领导层留下不好的印象。所以我觉得我应该在这方面做好一点。在公司里不管是碰到同事还是领导，我都会主动的跟他们打招呼。有什么不懂的事情，我都会积极跟她们请教。在通过我的主动下，我和我们办公室的同事都相处的比较愉快，和公司同事的关系也比较好。
二、行政的基本工作
作为一名行政的助理，我主要是帮助行政主管做一些杂事，包括制作考勤制度表、包括整理办公室文档，包括文件的收发和打印，包括公司各个房间钥匙的保管。以及公司寝室事务的管理。所以虽然只是一名助理，但是要工作的事情还是有很多很杂。但同时我也在这些工作收获了很多新的知识和体会。
我相信自己一定能够在下一阶段里更好的完成我的工作，能够做出更好的表现，能够加入我们公司是我的荣幸。希望领导可以给我一个表现的机会，一个可以让我实现自我愿望的机会。
学校学年工作总结格式篇十四
20xx年年,党政办在区委办,区政府办的正确指导下,在镇委,镇政府的具体领导下,全面贯彻落实曾办发号文件精神,紧紧围绕服务党委,政府,服务基层,服务群众,积极参与政务,管理事务,搞好服务,团结拼搏,扎实工作,有效的保证了党委,政府各项工作的高效运转,较好的完成了区"两办"交给的各项工作任务.
一,紧扣中心,抓好信息调研
信息工作是党委,政府决策的"千里眼"和"顺风耳".我们加大信息资源的开发利用力度,及时准确,全面地向各级党委,政府反映经济社会发展的新情况,新问题,新成就,更好地为各级党委,政府了解情况,科学决策和指导工作服务.年初,我们制定了信息工作目标,组建了信息工作专班,并对各职能办公室和镇直职能部门一月收集一次工作情况,对重大突发事件和倾向性问题及时上报.全年上报市,区信息100余条,被采用信息在全区乡镇中名列前茅.
调查研究是办公室的主要职能之一,党政办公室的参谋助手作用首先来自调研.工作中,我们紧紧抓住党委,政府各个时期的工作重点,切实增强工作的预见性,针对性,深入基层调查研究,及时了解真实信息,及时发现倾向性的问题,及时总结新鲜经验,超前性调研;紧扣发展主题,先后开展了农业内部结构调整,小城镇建设,农村基层组织建设,化解村组债务,农村财源建设等专题调研活动;紧扣上级及本级党委,政府工作部署,开展跟踪性调研.通过广泛深入地调研,掌握了大量的基础材料,为党委,政府提供了许多有参考价值的材料,其中.
二,讲究实效,抓好督办检查
督办检查是落实工作的重要手段和措施,重视和加强督查工作,既是领导行为,也是党政办公室的重要工作职责.20xx年,我们突出三点,狠抓督查工作:一是抓党委,政府重点工作督办,特别是一些涉及面广,难度大的工作,努力做到事事有回音,件件有着落.二是完善了督查机制,建立健全各种管理规章,实行工作落实通报制和责任追究制.三是抓交办事项的督查.一年来,我们共进行了6次大的督办检查活动,完成各种督办事项10余件.在具体工作中,我们注重了三个结合,即平时督办与阶段性督办相结合,事前督办与事中督办相结合,专项督办与综合督办相结合.由于坚持了经常性地督办,促进了党委,政府各项工作的顺利开展,富有成效.会议是宣传政策,贯彻上级精神,安排部署工作的一个重要手段.以前,在召开会议时,总有少数单位负责人缺席,迟到,早退,于是,我们将参加会议情况实行定期通报并纳入年终工作考核,效果非常明显,基本杜绝了旷会现象.为了落实好党委,政府阶段性工作,我们借助于文件,会议,多次进行督办,有效保证了各项工作的顺利完成.
三,理顺关系,抓好服务协调
党政办公室的协调工作做得好不好,将直接影响到各项工作的顺利开展,直接影响到机关干部,职工积极性的发挥.在抓综合协调工作上,我们充分发挥办公室的优势,着重做好领导公务活动的协调和机关日常工作的协调,达到了"三个满意":即领导满意;机关干部,职工满意;基层群众满意,受到社会各界好评.在具体工作中,我们突出抓了领导公务活动协调和日常事务协调.对重要公务活动超前协调,努力把工作做到前头;对领导临时交办的任务及时协调,随叫随办,对多项活动安排统一协调,综合权衡,通盘考虑.今年,尽管办公室人手少,但从未因此而影响领导各项公务活动的开展,相反由于我们注重了方方面面的协调,使许多领导公务活动安排得井井有条,许多复杂的活动也处理得有条不紊.20xx年年我们先后接待百人参观考察余次,市,区组织的行业会议次.例如.为了协调好各种事务,我们始终把握一点,就是协调工作无小事,件件事事抓落实,工作协调讲程序,行动协调讲规矩,关系协调讲大局,矛盾协调讲团结.通过开展有效的协调工作,全镇上下步调一致,各项工作处于良性运行状态.
四,强化管理,加强自身建设.
一加强值班管理.对办公室工作人员上班实行签到制,并要求每天上班提前10分钟,每天下班推迟10分钟,坚持24小时值班制度,节假日轮流值班,确保了信息渠道和政令畅通,使办公室工作有条不紊,衔接紧密,受到了各级领导的好评和群众的称赞.二是工作实行目标管理,按照全年的工作安排,将办公室十一项工作任务拟成《目标任务责任书》,把各项工作分解到人,进行量化考核,并将考核结果作为公务员年度考核的重要依据.三是加大了对办公设施的改造投入力度,20xx年年,我们针对政府办公楼始建时间久,办公设施陈旧,先后投资50余万元对办公楼,会议室,接待室进行改造装修,添置了新的档案柜,办公桌等一批办公设备,极大改善了机关工作人员的办公条件和机关形象.
五,高效运转,抓好办公室其它各项工作
我们创新建立了高效有序的工作机制,着眼于基础,进一步强化了日常工作的管理,保证日常工作有序,快速,优质运转.重点在以下三个方面做出努力:一是办文办会出质量.在办文上,我们本着规范,精简,高效的原则,严把"三关":即把好进口和出口关;政策和法律关;文字和格式关,做到及时,准确,保密.可发可不发的文件一律不发.在审批程序上,首先由分管制文的同志审初稿,再由党政办主任核稿,通过后再呈请书记,镇长发文.在办会上能套开的套开,可开可不开的会,一律不开.二是信访接待保稳定.我们继续实行信访工作"一把手"负责制,坚持领导信访接待日制度,定期开展矛盾纠纷摸底排查工作,及时化解苗头,防止酿成大规模群体性事件.对企业军转干部,民师,改制企业职工,对越自卫反击战的退伍军人,我们按照"责任捆绑到人,解决问题具体"的原则,维护了社会稳定.三是专项工作上档次.认真做好机要,保密,档案,史志等专项工作.对于专项工作,做到专人负责,提档升级.我们及时组织专人收集资料,建立政府网上主页,开辟宣传窗口,加入区政府网站,并不断丰富网页内容,扩大宣传面,增强实用性.继续宣传贯彻《保密法》,实施依法行政,推进保密工作法制化,加强了对涉密人员的教育和管理,加强了计算机信息系统的保密技术防范和管理.在档案,史志工作上,我们加大了对档案资源建设和档案创新工作力度,不断丰富了档案藏量,优化了档案结构,打造了档案精品.
20xx年年,我们党政办公室在各项工作方面取得了一定的成绩.在今后的工作中,我们将坚持用科学的理论武装干部,用团结向上的工作氛围凝聚干部,在压力中提高干部,廉洁自律,艰苦奋斗,力争把办公室工作推上一个新的台阶!
