2023年发廊前台工作职责(十篇)
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发廊前台工作职责篇一
工作流程：
1)客户进门起身迎接，了解来访者身份和意图。
2)如是咨询客户，准备相应的宣传资料，
3)需引导到洽谈区登记《到访客户登记表》，为客户准备饮品，进行简单的中心介绍。
4)填写完毕后，再转接给相应的课程顾问进行后续跟踪。
5)客户若来访者是有其他是由未预约或是初次拜访，不得将馆内领导的各种联系方式随意告诉素不相识的人;若有事宜，尽量选用转告方式。
6)客人离开后2.分钟以内清理水杯及垃圾整理登记表，整理桌椅、坚持洽谈区的整洁;
7)若来访者要找的人不在，记录下来访者的联系方式、需转告事宜并在《日常行政交接转达登记簿》上登记，及时通知相关人员做回复;若来访者表示下次再来，则需在《日常行政交接转达登记簿》上注明;
8)及时转告相关工作人员来访者的联系方式以及事由，并确保工作人员及时回复;
9)及时将用完的《客户来访登记薄》交由行政专员归档。
发廊前台工作职责篇二
每日检查会议设备设施及环境卫生。
做好会议室日常管理工作。
负责配合工程部技术人员做好设备设施调试及相关准备工作。
负责会议期间的茶水、毛巾等服务。
巡查相关会议设备，做好巡视记录。
负责接听电话，记录客户诉求。
接收各种杂志、报纸、快递等物品资料并派发。
负责客户来访的咨询与接待工作。
负责接听客户报修和投诉的记录工作。
负责报修统计工作及汇总工作。
负责对大堂往来客户进行接待及引导服务。
发廊前台工作职责篇三
1.作为公司的窗口和形象，做好客户的接待、电话转接、信息传递的及时和准确。
2.负责来访者的等级并及时的通知相关员工，确保办公区的安全。
3.负责总经办6s工作的开展。
4.协助完成行政管理工作，如名片打印、办公区绿化管理、公司报纸和杂志的'分发、饮水的订购。
5.负责面试候选人接待，指导填写职位申请表、收集面试资料，并协助面试官进行面试候场协调，积极正面展示公司招聘形象。
6.协助进行分公司企业文化相关活动的推广与实施。
7.遵循公司制定的各级政策和流程。
8.在公司的方针下使用公司的工具和资源。
9.根据安全管理系统的要求，遵守公司所有的安全政策，流程和工作指导书并按照安全手册的要求履行他/她的相关责任，以保护他/她和同事的安全。
10.上级安排的其他任务。
发廊前台工作职责篇四
1、协助销售顾问完成销售过程，改善和监督客户信息文件。
2、负责进店客户的接待、进店电话数据的统计及交易分析。
3、帮助销售顾问处理相关销售问题。
4、能够掌握公司概况，回答客人提出的一般问题，并提供一般的非共享信息。
5、负责电话邮件的接收及转发，整理好工作信息记录，整理好文件。
6、前台地区的整洁，该地区报纸、杂志、盆景植物的日常维护和维护
7、完成展厅负责人交代的其他任务。
8、根据公司发展战略制定月度销售计划，制定个人工作计划。
9、负责前台办公设备和办公设备的清洁和维护管理。
10、负责接待客户和输入信息。
11、服从展厅主管的领导，按照公司规定的程序和标准，为客人提供一流的招待服务，并传达给销售顾问
发廊前台工作职责篇五
1、协助酒店前厅部经理负责酒店的运作及收集对客服务过程中所产生的问题。
2、在前厅部经理的直接领导下，在当班期间负责整个酒店的正常运作。
3、要负责处理宾客的问题和投诉。
4、要负责重要宾客的迎领工作。
5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。
6、解决当班期间发生的安全问题。
7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。
发廊前台工作职责篇六
(1)负责餐厅接待服务工作，掌握餐厅服务设施及使用功能，并确保完好状态
(2)了解客人预订和桌位安排情况，为客人提供周到的服务
(3)保持良好的客际关系，能独立有效地处理宾客投诉
(4)熟悉私定餐食、高档酒水知识和服务操作技巧
(5)熟知高端服务行业领域的礼仪规范、细节服务以及品质服务的特点需求，熟练掌握企事业单位日常经营、管理;
(6)完成上级交办的其他工作。
发廊前台工作职责篇七
1.接待来访顾客
2.负责大宗会员、顾客的咨询服务
3.顾客投诉的记录和处理
4.负责促销礼品的发放
5.会员卡的办理及相关事项
6.全店的广播服务工作
7.顾客投诉的记录及重大事项的上报
8.熟悉商场各部门分工、商品陈列等情况
发廊前台工作职责篇八
1、及时正确地接听和转接来电。
2、以正确的方式引导来访者。
3、采购文具及其他办公用品。
4、及时发送传入的快递/文件和传真。
5、监控打印物品的存储情况，以确保供应。
6、管理清洁工的工作，确保办公室的公共区域整洁干净。
7、预订出差人员的住宿及车、船、机票。
8、管理人员分配的其他任务。
发廊前台工作职责篇九
1、负责访客的接待，保持良好的礼节礼；
2、负责收发信件、快递、报刊、文件等工作；
3、负责前台电话的接听，重要事项认真记录并传达给相关人员；
4、受理会议室预约，并负责会议服务工作；
5、配合花卉公司进行每周的养护工作；
6、各类办公设备的报修及维护监督；
7、公司固定资产管理；
8、协助综合管理部处理日常事务；
发廊前台工作职责篇十
1、主要工作内容为销售业务跟单，接收客户订单，下单到工厂，与计划统计部门协调确认交期。
2、跟踪订单的生产进度，协调处理订单异常及时与业务员进行反馈;
3、制作交货计划，安排产品的发货;
4、协助业务员做好客户投诉处理事项。
5、月底与客户进行对帐并制作客户收款计划。
6、客户客诉及客供物品与工厂的协调等工作。
7、每月初与快递公司核对上月快递费用。
8、仓库的管理(物品很少，较单一)
9、接听前台电话。(每天打进来的电话2-3个，很少的工作量)
10、负责客户来访的前期接待准备，及客户来访期间的茶水、水果等准备工作。
11、领导安排的其他工作。
