员工工作失误的道歉信(3篇)
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员工工作失误的道歉信篇一
您好!
我是xx汽车4s店的维修部xx经理,关于你的xx车在我店进行日常零部件换装清晰保养过程当中,我们的技工师傅由于粗心马虎漏装零件以及交付车辆前没有仔细检查车轮螺丝拧紧情况,在此我满怀愧疚的心情向您递交这份道歉信。
车辆作为日常交通工具,车辆保养是确保车辆能够在一个阶段行驶使用之后重新恢复安全可靠性能的关键工作。
您作为我店多年客户,理所应当享受我店充分可靠的保养维护服务。
然而,由于我店维修保养技工人员工作的粗心马虎,出现了没有对您车辆轮胎拧紧螺丝的严重疏忽情况,给您的车辆行驶安全带来了相当巨大的隐患,对此我们深感愧疚与歉意。
所幸xx先生您是贵人福气旺,您在第一时间发现问题并且向我们反映,让我们能够及时弥补与挽救。
您对我们工作的支持,也让我们十分感激。
眼下,您的xx汽车已在我店保养重新进行检修,也重新进行了一套保养维护流程,重点检查了全车的螺丝固点,已经能够确保现在交付的车辆达到了足够的可靠安全度。
最后,我代表xx汽车4s店的维修部xx经理。
再次向您表达最诚挚的歉意,给您带来的麻烦与困扰,以及让您为此耽误的宝贵时间,我xx汽车4s店愿意在尊重您的意见情况下给予合理周到的回复。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
员工工作失误的道歉信篇二
尊敬的张先生:
您好!
我是xx销售公司的1002号配货专员,我叫xx。关于此次您在我公司购买了一台xxxx型机柜中央xx,先前协定的送货时间是三天内送达。因我公司配送货品清单时候,因为考虑到xxxx型机柜中央xx的派送难度,考虑联系专业的搬运公司进行。然而经过多方联系专业的搬运公司,最终才联系上,耽误了送货时间,迟迟等到第五天才给你送货到户。
你先前已经十分清楚地约定三天内送达,您告知是三天之后您要出差,家里没人。确实我们送货到时也发生了这样的情况,后经过跟您电话沟通。现在这台xxxx型机柜中央xx暂时存放我公司处。我们会替您细心看管、妥善保管的,您放心。
此次送货不及时,确实完全是我公司的工作失误造成的。为此我们感到十分地抱歉,为了弥补我们的工作过失,我们公司派送部协商决定,给予您的xx购买价格给予适当优惠,返还给你3%的购买价格。等到您到时有时间在家时候联系我们,我们会第一时间把货送达,我向您保证不会再有任何工作失误存在了。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日
员工工作失误的道歉信篇三
亲爱的xx的员工们:
你们好!
从20xx年5月1日的第一家店到今天的8家店,一路走来似乎成绩斐然,但是很多问题都像这被忽略的博客一样一直存在却一直被我选择性的遗忘着。我曾经对你们说过:我们销售的不仅仅是一杯酸奶,我们销售的是一种健康的理念;我们做的不仅仅是一门生意,我们是要成就一个品牌,为了这个目标我不断的开店,不断的招人,每天奔忙应付各种人和事,可我偏偏忽略了把我说过的这句话落实到你们每个人的心里。
当店里出现问题的时候我埋怨过你们不动脑子,训斥过你们不长记性。可是冷静下来想一想,作为一个管理者,我是不是真的尽到了自己的`责任?我有没有告诉你们正确的产品知识,我有没有教会你们正确的销售技巧?即便有,是不是已经足够?经过对自己的反问,我发现,我的员工们真的是很可爱。
因为开店的速度太快,你们没有谁真正得到过系统的培训,就被分配到各个店去上班了,只凭着我写过的一点可怜的产品知识去开展自己的工作,甚至在自己还没有成长的时候就肩负起了带新员工的责任。而在这个过程中我没有关心过你们心里的压力和困惑甚至恐惧,只是一味的提着我认为合理的要求我潜意识里认为都是成年人了,该有自己的思维了,这么简单的'工作看都应该看会了。
殊不知任何简单的事情都有不简单的内涵,这个道理我是懂的,却没有记住。所以在这里我向你们道歉我是一个不称职的老板,我一直在督促你们战斗,却没在你们上战场之前发给武器,跟没有在你们受伤的时候真正安慰过你们,这是我的错误。
我曾经为这个错误找过无数的理由,比如忙,没有资金,没有合适的人选等等。但是我弟弟说的好:有些事,不管做的多与少总强过没有去做。所以我在这里借这篇博文向广大的员工致歉,同时呼吁大家积极参与到公司即将开展的员工培活动里来,把内心的困惑提出来,把平日的经验讲出来,让我们的集体温暖起来。让你们终有一天不再舍得离开这个家园。
此致
敬礼!
xxx
20xx年xx月xx日