工作学习中一定要善始善终，只有总结才标志工作阶段性完成或者彻底的终止。通过总结对工作学习进行回顾和分析，从中找出经验和教训，引出规律性认识，以指导今后工作和实践活动。大家想知道怎么样才能写一篇比较优质的总结吗？以下是小编为大家收集的总结范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

部门领导年终个人总结篇1

x年，在各位领导的带领下，同志们的大力帮助下，加上自己的主观努力，无论是工作，还是思想都有了进一步的提高，较好的完成了本职工作。现就一年来的工作做一简要总结：

一、做好社会保险业务工作

1、做好日常业务工作。按月为地税机关提供了准确的社会保险征缴计划书，为地税及时征收保险费在时间上提供了保证。同时严格审核各单位的每一张申报表，严防瞒报、漏报现象，控制保险费从源头上流失。

2、参与企业改制。坚持积极参与、主动服务的原则，对改制企业历年来欠缴的各项保险费进行清算。由于大多数企业欠费数额较大，年限较长，清算工作比较繁琐，所以自己拿出不怕苦、不怕累的精神，加班加点，逐人逐项的进行核实，查阅业务台帐，把欠费数额清算准，既保证各项保险费的不流失，又保证广大职工的利益不受任何损害。全年共参与了x家企业的改制活动，做到了没有漏核一个人、没有漏算一分钱。

3、做好各项基金支出工作。在基金支支出工作中，配合科长做好审核工作，严把审核关，对证件不齐者，一概不予审核。尤其是在女工生育工资支付工作中，坚持用一把尺子量人，严格按政策核实缴费工资及假期，并计算待遇，保证有限的生育基金得到了合理的运用。

二、做好办公室工作

1、提高写作水平。自x月份调到办公室工作以来，由于主要从事文字工作。为提高自身的写作水平，所以自己对各种文字材料积极争取，争着干、抢着干，促进自己在尽短的时间内把写作水平提高上来，尽快进入角色。

2、做好信息反馈工作。信息工作是宣传我局的一个窗口。平时我坚持手勤、眼勤、笔勤，对全局工作的各个阶段的成绩、经验及工作动态随时向市两局和县委、县政府“两办”及时的进行反馈，使各级领导及时的了解了我局的工作情况，得到了社会各届的认可，也增强了我局的外部良好形象。自x月份开始共上报信息x篇，被采用x余篇次。

另外，还配合其它同志完成了信访件处理、后勤保障等工作，在印章管理、保密中了也有出色的表现。

三、加强自身政治建设

思想的好与坏，政治水平的高与低决定着各项工作的成败。一年来，自己无论是在x科还是在办公室，自始至终把思想政治建设放在突出位置，作为一件大事来抓。在国有科工作时，下乡的时间比较多，学习的时间比较少，所以自忆抓时间、挤时间学习，对各项社会保险业务进行深入的学反复的学，以便在工作中能够正确解答职工提出的各种问题。到办公室工作以后，自己更加注重学习，首先，认真学习邓小平理论和“十六大”报告等重要内容。第二，学习党的路线、方针、政策，尤其是学习党在农村的各项方针政策和有关法规，不断提高政策水平。第三，对各种报刊的内容进行有重点的学习，并做好读书笔记。第四，学习经济、科技等方面的知识，尤其是学习公文写作知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以跟上形势的发展，适应工作的需要。

回顾一年来的工作，自己之所以能够较圆满地完成工作任务并取得一定的成绩，主要来源于以下几点，一是与局领导的重视、理解、支持是分不开的；二是与同志们默契配合、团结协作的结果；三是自己的勤奋努力。由于以上三点，给自己开展工作创造了的内外环境和氛围，在总结成绩的同时，也看到了存在的不足，一是工作缺乏主动性、预见性，二是有时工作摆布不太合理，有顾此失彼现象，这些都有待于在今后的工作中改进和提高。

部门领导年终个人总结篇2

在个人工作中十分忙碌的一年已到年底时刻，回想过去的一年有繁多工作事务，有太多的辛酸艰难，自19岁步入部队奉献青春，至今总算又是扎扎实实的奉献伴我步入了半百之年。一年来回头想想，主要做了以下几个方面工作。

一、加班加点、耐心细致地完成了农村危房造工作任务。今年我主要负责的有全镇农村危房改造具体工作，完成了近300户摸底，52户危房改造调查、资料整理录入、和50万元资金发放工任务。自7月份县召开农村危房改造工作会议后，我一边下到鸳鸯山等村组对“危改”进行政策宣传、照相和调查核实，更主要的是一边做好农村危房改造综合资料和一户一档资料，以及52户系统录入工作，包括拟定工作方案、危改户名册，上报改造进度，填写表格，整理照片、证明证件等一户一档九项资料。由于第一次接触此项工作，时间又紧迫，所以加班加点牺牲了多个双休日时间，当时，我身患严重颈椎病，疼痛难忍，为了在要求时间内完成资料和录入，我硬是带病坚持把工作做完。12月初县危改办对我镇农村危房改造工作进行验收和打分，我镇获得99分的成绩。

二、积极参与小区提质改造和安置房改造等工作。一是年初继续参与哈尔井示范小区改造，除了正常上班时间外，双休日也要守候在改造工地。二是参与今年的凤鸣塔、雷山坪小区改造，我主要负责雷山坪、狮子头小区提质改造各项具体工作。三是利用下午下班时间参加金水路等安置房拆迁改造工作。四是为规范市场，参与凤鸣塔二环市场摸底和城西市场整治。

三、尽力协助做好文明卫生长效管理一系列工作。一是做好文明信息工作，作为信息专干，对一年主要文明信息进行采集、发布，今年由于其他工作较多，投发网站稿件只有20篇，其中省级1篇，市级9篇。二是协助准备好繁多的资料内容，虽然我已不是创建专干，但工作上要互相协助去做，包括协助做好文明长效管理、文明指数测评和城乡整洁行动工作资料，拟定环卫保洁、城西市场整治、文明餐桌行动等工作方案，做好全年工作总结。三是站斑马线，参加6月文明交通劝导志愿者活动，及龙舟赛期间文明交通、文明卫生工作；四是负责城南凤鸣塔、凤凰山社区卫生督促检查，确保省市多次暗访及检查过关。五是对公路沿线需建垃圾池、焚烧炉进行摸底，做好乡村清洁工程统计。六是协助做好文明单位申报复查工作。

三、做好支部具体工作，完善支部档案和信息录入。一是将今年支部信息要录入网络系统，而且每月要进行更新。二是搞好支部年初公开承诺事项及资料，内容上墙。三是开展支部和党员评议，做好支部和个人月工作小结。三是参加“七一”表彰活动，本人被评为全镇优秀党员。

四、协助做好农村交通养护、报建工作资料。前几年我担任农村交通专干，通村通畅工程任务重，近两年通畅工程基本完成，虽然我已不做交通专干主要工作，但公路养护任务重，我主要协助做好通畅公路竣工、公路养护资料和今年郑家村至枫垭4公里和楠竹5公里通畅工程报建资料。

五、尽心尽力积极参与其他工作。一是参加了凤鸣塔社区综治民调、文明指数测评和民调回访工作，协助解决居民存在的实际问题。二是参加禁止城区燃放烟花炮竹工作，参加“禁燃”会议，制定“禁燃”方案。三是每月深入鹿溪口村坐班，收集和解决村民存在的问题，协助做好鹿溪口班子换届选举工作。四是参与关爱留守儿童工作，走访慰问白田、苦藤铺九校智障、留守儿童。

一年来，我把主要精力用于平凡的工作上，做了很多看得见摸不着的平凡小事，有的人一边在项目上挂职，一边做本单位工作，虽然我没有在任何项目上挂职，但自认工作量和工作压力不会小，虽然一年来我没有什么额外补助和收入，但我奉献无愧于心。工作不在职务高低，认真做好就行。在今后的工作中，我将力所能及，留香如故。

每月工作小结：

一月：年初继续哈尔井示范小区改造工程。

二月：春节前后环卫督查工作。

三月：晚上加班参加金水路安置房改造工程；制定保洁员新制度；做好支部月工作小结；准备城西市场整治方案、环卫保洁工作方案；对公路沿线需建垃圾池、焚烧炉进行摸底，做乡村清洁工程统计。

四月：协助做好文明单位申报复查工作；积极参与凤鸣塔民调；雷山坪小区改造调查；参加大专学历培训；对农村危房改造进行摸底；参加“禁燃”工作和鹿溪口坐班。

五月：对民调工作后进行回访；慰问白田、苦藤铺留守儿童；检查城乡卫生，开展城乡整洁行动。

六月：站斑马线，参加文明交通劝导志愿者活动，及龙舟赛期间文明交通、文明卫生工作；做好城建所和文明创建半年总结工作；做好支部网络信息录入工作；参加“七一”表彰活动，搞好支部评议，参与协助鹿溪口换届选举工作。

七月：协助金水路安置房改造工作；参与凤鸣塔二环市场摸底；参加县农村危房改造工作会议，着手开展我镇农村危房改造工作，拟定工作方案，确定改造户名单，上报改造进度；开展支部和党员评议；检查小区卫生。

八月：准备农村危房改造资料，下到各村危改户家中进行调查核实；检查小区卫生，迎接省文明卫生暗访检查；拟定文明餐桌行动方案、小区建房秩序方案；准备文明指数测评资料。

九月：继续搞好农村危房改工作，准备农户“一户一档”九项资料；准备马路溪公路报建资料；检查小区卫生，对基础设施进行摸底。

十月：加班加点主要准备农村危房改资料；负责凤鸣塔、凤凰山卫生检查监督，迎接省、市文明卫生检查。

十一月：准备农村危房改造资料，迎接省市县检查验收，搞好农村危房改造后续配套资金分配和资料；着手开展雷山坪、凤鸣塔小区改造工程，去雷山坪、狮子头组进行摸底调查，制定预算。

十二月：搞好雷山坪、狮子头小区棚点摸底，制定改造预算方案；做好支部信息按月录入工作。写城建所全年工作总结。

部门领导年终个人总结篇3

今年以来，在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的十六大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展。现述职如下：

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织。

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“三个代表”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的十六大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的腐败案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏，。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。今年以来，我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的十六大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2___多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1___万元。二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入来源。今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。 2__4年工程投资虽少，我们在满足主业需求的基础上，利用地缘优势向外扩展，业务深入到焦作联通及三门峡等地的线路工程。今年共决算工程 项，审定金额 万元，未决算工程 项，预计收入在 万元。综合商业公司，突出一个“活”字，在来电显示话机的销售上，积极与各县(市)电信公司及营业部协商，销售了近万部话机。在各类通信产品的销售业务中，送货上门，变被动销售为主动推销，通过有效市场调研和预测，实现了销售收入持续增长。广告信息业务圆满交付了《2__4—2__4年电话号薄》的印刷工作，同时与多家客户建立起了广告媒体合作意向。计算机业务也迈向了市场，目前初步对外开展了几项业务。监理设计室突出一个“细”字，以通信建设和经济效益为中心，优质细致，圆满完成了公司领导及主业交办的各项工作任务。今年共完成勘察设计任务 项，决算工程 项，决算金额 万元，新增加通信管道 孔公里，光缆 芯公里，电缆 对公里，新建杆路 杆公里。

物流配送中心也积极担负起市公司后勤服务工作，积极开展业务和工作。今年共完成 余项工程的材料供应工作，并且开拓外部电信运营商业务，已先后和焦作移动、联通，濮阳移动、新乡移动、商丘联通、郑州联通签订线路器材供货合同，对外实现销售额 万元。

四、加强党群工团的建设和精神文明建设，促进公司健康发展。 今年以来，我坚持“两个文明”一起抓的工作方针，努力加强和改进企业党建工作，使干部队伍和职工队伍的素质不断提高，思想政治工作不断深化，企业办公条件、职工生活、福利得到改善提高，企业的核心竞争能力得到进一步增强。

一是发挥党组织的核心作用，保证企业各项目标的全面完成。一年以来，公司党组织充分发挥政治核心和战斗堡垒作用，党建工作得到了进一步加强，落实了党风廉政建设责任制，监督制约机制得到了强化，坚持企务公开制度和民主评议干部制度，积极推进民主政治建设，党组织的核心作用和凝聚力、战斗力不断提高。二是强化企业思想政治工作，为公司改革和发展创造良好条件。一年以来，公司党组织继续深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想。特别是认真组织学习贯彻党的十六大精神，在公司广泛开展了“学十六大文献，创更大业绩”主题教育系列活动，通过丰富多彩、形式多样的活动，使广大干部职工在学习贯彻十六大的精神的过程中，思考、衡量和审视自已的工作，从而更加坚定了发展是硬道理的信念，自觉认真查找差距和不足，并且在工作中努力地加以改进。三是积极倡导建设学习型企业，抓好中层干部的培训工作。新的体制和竞争环境，需要企业不断创新工作方法和管理手段，调整经营策略，寻找企业发展新的增长点。为此，公司积极倡导建设学习型企业，并把中层干部的培训工作作为一项重要的工作来抓。一年来，多次对中层干部进行了系统培训，培训重点放在学习企业管理、经营决策的知识上，并且强调对团队精神的培育。通过学习，使中层干部对企业管理的核心、作用有了新的理解，对市场观念、人才观念和新世纪电信业的发展趋势有了更深刻的认识，促进了中层干部自身素质的不断提高，为企业的可持续发展打下扎实的基础。四是工会的桥梁纽带作用进一步得到发挥。一年来，工会、共青团组织积极参与企业的改革发展，并根据自身的特点和优势，以职工和青年喜闻乐见的形式把党的方针政策、企业的重大决策和精神传达到每一位职工，物化于行动之中。工会在做好内退职工思想稳定工作、思想宣传、文体娱乐、维护职工合法权益等方面工作的同时，认真履行各种职能，围绕企业的生产经营开展了劳动竞赛和合理化建议征集活动，组织各种文体活动，丰富了员工的文化生活。

总之，一年来，我严于律己、克己奉公，用自身的带头作用，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，效果上广泛让社会监督，带领职工积极进行各项改革。由于计划周密，思想政治工作做的到家，更由于我不谋私利，一身正气，所以至今全体职工队伍稳定，工作干劲不减，表现出了对改革的极大理解与支持。在我的带领下，公司员工以不断发展建设为己任，以依托主业、服务主业、面向市场、开拓市场为经营宗旨，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩，为电信主业提供了优质、高效的服务。并在自我发展、自我完善、拓展经营空间上，迈出了可喜的一步。 2__5年又是关键的一年，发展的任务十分紧迫。这就需要我在思想上、行动上做好艰苦创业的准备。我们相信，在上级公司的正确领导下，在全体实业员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，就一定能够创造出更加辉煌的业绩！

部门领导年终个人总结篇4

一年来，在上级局的正确领导下，我认真贯彻落实上级批示精神，努力提高执行力和决策水平。管理能力、组织协调能力在实践中得到了进一步提高。

一、加强思想道德建设，提高自身综合素质是做好工作的首要条件

“万事德为先”。品德决定人格，有能无德不是好领导。“如何提高非领导权的影响力”，是做为企业负责人应加强的工作之一。为此在工作中注重树立良好的品德形象，以良好的品德影响身边的员工。其次，加强学习努力提高自身综合素质。“打铁先需自身硬”，作为县局长，要带领全局职工做工作，必须有较高知识水平和较强的组织管理能力。工作中，每日抽出时间学习市场经济、财务管理、计算机等方面的知识，大量翻阅书籍报刊，及时汲取有用的知识，同时参加了mba研修班和全省县级领导干部培训班学习。并将学习内容做成幻灯片，利用双休时间为全体员工上课，激发了全体员工干事创业的积极性。通过学习，提高了自己的理论水平，拓展了知识面，为做好工作提供了较好的理论依据，为达到学习致用的目的，我经常深入基层搞调查研究，摸基础的问题和困难，经过深入思考，进行认真研究，有的放矢进行决策，保证了决策的及时性和正确性。

二、提高执行能力、管理能力和经营水平是做好工作的前提

执行能力好与否，直接影响上级局政令是否畅通，决策能否落实到位。因此我们在提高执行力上狠下功夫，只要是上级局决定的问题，没有讨论的余地，要不折不扣的坚决执行。从而在全局上下形成了“听话是硬道理，发展是第一要务”的良好氛围，个人及企业的执行了较以往有了较大提升。其次我还在管理及经营能力的提高方面下大力气。不仅自已熟知企业的各项管理规定，还带头执行，对于违反规定的员工，本着对事不对人的规则上，一律严肃处理，虽然也引起了部分员工的不理解，但最终还是培养了员工遵章守纪的良好风气。企业的经营和管理工作都上升到了新的档次。

管理方面，深入开展了违规整治、质量检查等工作。不断加大检查监督力度，每季开展一次综合检查和标准化建设复查工作，并与各单位负责人经济利益直接挂钩，增强了各单位抓管理、抓服务的主动性。加大检查监督力度，对违反纪律、不遵守业务操作规程、服务质量差，造成用户申告的单位或个人进行了处理，维护了企业法纪的严肃性。

加大欠费清交和职工工资偿还力度。下半年，针对货款上交和工资兑现不及时的情况下，抽调财务人员、检查人员组成的小组，到各个分支机构进行现场对

帐，兑现了拖欠的工资，调动了职工的积极性， 2014年共偿还2014年以前拖欠的工资_x万元，其他各类欠款_x余万元。

三、业精于勤，多深入基层，多帮扶指导是做好工作的保证

发展是第一要务，企业的各项工作都必须围绕经营发展来开展。针对企业面临的形式，根据上级工作思路，结合本地实际，再加上深入细致的调研，年初，我提出了全年工作思路：即：“全面贯彻落实上级工作思想，紧扣市场节拍，适应公司化转型，以效益为中心，创新经营思路，夯实管理基础，实现企业健康持续发展。

工作的指导思想确定了，重要的就在落实。为此，我们成立了由班子成员带队的帮扶领导小组，每人带领一组，利用3个多月的时间进行宣传和帮扶，使每个员工都知道今年重点做什么，应该如何做。特别是在建设__期间，我们曾经一个多月的时间在乡镇，一个乡镇一个乡镇的进行发动、培训，一个村一个村的跑，帮着建点和发展业务，使__x的建设得以顺利进行。年内新建__593处。单位因地制宜，通过宣传造势、科学引导、强化扶持、典型引路等措施，_业务规模迅速扩大，_x点均营销额达到 _万元，点均收入达到_x元，成为企业发展由内部用力向借助外力的突破口。我们的做法得到了党委政府的肯定和支持，为我们拓展农村市场创造了良好的外部环境。

四、创新经营，努力拓宽业务发展空间，是取得好的业绩的途径

工作思路确定了，执行也提高了，要想取得好的业绩就应该扎扎实实的做好工作，在经营中不断创新，努力拓展业务发展的范围和空间。

经过一年的努力，工作取得了前所未有的成绩：？（此处删掉896字）

我们的工作也得到了各级党政领导的高度评价。被市总工会、市文明办、市经贸委评为“学习型组织标兵单位”，被市总工会授予“五一”劳动奖状、“先进基层工会组织”、“三星级局务公开单位”、“经济工作先进单位”、“五个好基层党组织先进单位” “山东省消费者满意单位”等荣誉称号。_同志被省局授予“山东省优秀员工”、“山东省优秀营销人才”，县“中国十杰”荣誉称号，_x单位被团市委评为“青年文明号”。

在单项业务发展中，我们仍然坚持突出重点，抓出亮点，消灭空白点的思路，采取多种手段加快发展，走出了一条符合本地实际的发展之路。截止到12月底？（因太专业，此处删掉1890字）

五、深入改革，激活分配和用人机制

进入06年以后，我们又对分配机制进行了大胆改革，提出了对经营单位的负责人实行分档竟标年薪考核的办法。我们根据各经营单位年内可实现收入划分为三个等级，_万以下的为一等，_-_万元的为二等，_万元以上的为三等。每一个档次又分成三个档次，由经营单位负责人自行摘取相应档次。根据所在支

局的等级和承包所摘取的档次，确定经营者的年薪工资，最低的为每年__x元，最高的达到__x元。这一办法极大的调动了经营者的积极性，纷纷摘取高档收入，从而为我单位能够在市局收入位次的再次提升打下了基础。

激活用人机制，打破终身制，通过竞争上岗，有4名原乡镇负责人被淘汰，还有一部分工作能力强，有事业心的人走上了领导岗位。

六、加强党、团、工会及廉政的建设，发挥群团组织作用，是做好工作的法宝。

一是巩固了先进性教育的成果

二是抓好党员的政治思想教育，利用三会一课制度，经常性开展党性教育和党的方针政策的学习，使党员在企业的各项工作中发挥了积极的作用，成为了企业的中坚力量。三是抓党组织建设，不断培养党组织新生力量，使党组织保持了旺盛的生机与活力，今年共吸纳新党员2名，2名同志被确定为考察对象。召开了职代会，通过了委办人员转为劳务工的管理办法，为表现突出的委办人员购买养老保险，解除了他们的后顾之忧，调动了工作积极性，使企业效益与员工收益协调增长。

从小事做起，关心职工生活，于今年9月份再次组织在职及离退休同志查体，重阳节举办了老干部座谈会，号召老干部发挥余热、做到退而不休，教育自己的子女要多为企业着想，真正做到了情系于职工。

认真履行廉政建设目标责任书，做到扎扎实实做事，清清白白做人，让员工满意，让组织放心。

通过一年的工作实践，使我和方面的能力均得到了提升。一年来，我深深体会到了基层及一线工作的艰辛和困惑，但也磨练了精神和意志；虽然感觉到劳苦，但敢积累了基层管理经验；虽然取得了一些成绩，但在工作中和自身素质方面还存在一些不足和问题。主要表现是业务发展水平不高，新业务发展速度缓慢，没有形成规模；基础管理仍然较为薄弱；部分干部职工竞争意识不强，精神不振奋。在自身方面还存在管理水平有待提高，处事紧急事件经验不足等缺点。下步将认真总结经验教训，克服困难和不足，加倍努力工作，做出更大的成绩。

一是办文办会上坚持严谨细致。 在办文方面，我做好了上级文件传达程序的处理工作。在材料撰写上，虚心向办公室各位同志学习，一年来，撰写各类材料共70余篇，其中2篇在《湘潭日报》发表，2篇在《湘潭晚报》发表，1篇在湘潭红网上发表，同时被新浪新闻、湖南省学习型党组织建设网络服务平台和学习型组织网转载。在办会方面，注意会场服务细

节，坚持周密安排部署，精心办好了各种类型的会务接待工作。二是办事管理上坚持务实求新。在办事方面，我能坚持事前有布置，事后有检查，保持严谨求实的工作作风，既注意大方面，更注重小环节。坚持细心踏实地做好办公室日常管理工作和档案管理工作。三是服务协调上坚持精益求精。服务上，我不拖拉、不散漫，任劳任怨，坚持按时搞好了每天的清洁工作和各项接待工作。协调上，我能把握好自身角色定位，坚持不越位、不失位、不错位，注重消息交流和反馈，认真做好上情下达和下情上报工作，注重办公室内部之间、各站办所之间的协调沟通，形成了工作合力，较好地完成了各项工作任务。

部门领导年终个人总结篇5

在实业公司的正确领导下，在主业的大力支持和全力扶持下，在公司党委和广大职工的大力支持、配合下，本人认真落实“三个代表”的重要思想，学习贯彻党的_大精神，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，带领全体干部职工紧紧围绕“立足改革、加快发展、真诚服务、提高效益”这一中心，进一步转变观念、改革创新，依托主业，面向市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，保持了企业较好的发展态势，为电信实业公司的持续发展，做出了一定的贡献。

今年，我公司提前两个月完成了省公司下达的全年经济指标，各项工作健康顺利进展，现述职如下：

一、全方面加强学习，不断提高公司整体队伍素质水平。一年来，我一直把构建学习型组织作为团队建设的一项重要内容来抓，明确提出，要以提高员工整体素质为首要任务，实施有针对性的培训计划，加强领导班子和员工队伍建设，努力将企业建成学习型、知识型组织

1、努力提高自身素质水平。作为一名领导干部，肩负着党和人民赋予的重要职责与使命，党的路线方针政策需要我们去贯彻实施，因此，我十分注重政治理论的学习，比较系统地学习了邓小平理论、经济管理、“__”重要思想等方面知识。勇于实践正确学习贯彻党的_大精神，立场坚定的执行党的路线、方针、政策。在工作中，正确的宣传和贯彻上级的方针，指导自己的工作，规范自己的言行，树立强烈的责任感和事业心，密切联系群众，不断提高自己的领导能力。

2、狠抓班子和干部队伍建设。群众看党员、党员看干部、干部看班子，上梁不正下梁歪，中梁不正倒下来。高度重视班子建设，不断强化措施，使班子建设沿着正确轨道前进。一是求思想上的统一。坚持做到多通气、勤商量，把工作决策建立在体现集体智慧的基础上。行动上瞄准一致的目标，各司其职、各负其责，不推诿、不扯皮，始终保持一流的工作精神风貌和旺盛的斗志，不断开创工作新局面。

3、围绕党风廉政建设做文章。针对公司经济性、业务性强的特点，利用各种形势的途径和方法，对我公司非党员干部进行廉政和遵纪守法教育。如：在召开党员会、中层会、办公会时，向他们及时传达上级有关政策、规定，并有针对性的通报发生在各地管理部门的____案例，使党员干部从中吸取教训，以起到警示作用。同时，注意从“公”和“廉”入手，严格要求自己，公开向职工承诺：只看谁表现得怎么样，不看是谁在表现，坚持公正为本，吃苦在前，享乐在后。

4、狠抓干部职工的政治思想和业务素质教育。一年来，我多次组织形势动员会、业务研讨会，开展业务培训活动，并在年终岁末结合举行表彰会、总结会，对干部进行理想信念和党性、党风教育。通过一系列学习宣传教育，使大家都能够面对现实，实事求是地用辩证唯物主义观点分析认识问题。大家认识到：一定要好好工作，不工作就不能体现自己的人生价值。全体干部职工工作作风扎实，精神状态很好，人心思干，人心思进，不少单位在搞好本职工作同时，组织大家学科技、学理论，提高职工全面素质。

二、全面推进劳动、分配和制度创新，不断夯实企业基础管理工作。一年来，我能够从电信实业公司长远发展出发，公司上下不断深化电信改革、参与市场竞争，按照建立现代企业制度的要求，面向市场，成功地发展了一系列经营实体，确立了主实业相互依存，互为联动，共同发展的战略格局，对于推进焦作电信实业持续、快速、健康发展，提升企业综合实力奠定了坚实的基础。

1、归并产业，调整机构。今年，按照上级的通知要求和精神，将所属企业按照产业特点进进行归并，全面进行了清理规范多经企业工作。这些工作的顺利开展，适应了电信体制改革的需要，为公司二次创业提供了组织保证。

2、建立与岗位和绩效挂钩的薪酬制度改革。今年，我公司紧紧围绕职位明确化、薪酬社会化、奖金绩效化和福利多样化“四化”目标，全面推进企业薪酬体制改革。公司9名德才兼备的人员被聘为中层干部，广大职工都在竞聘上岗过程中找到了实现自身价值的工作岗位。初步建立了一个能上能下，能进能出，能够充分激发员工积极性和创造性的用人机制。

3、狠抓制度改革创新，初步建立制度管理网络。机构调整、薪酬改革后，人事部门按照新的岗位，及时修改补充了岗位职责，制定了新的考评办法和奖金分配制度。

4、加强会计核算，提高财务管理水平，加强了企业财务管理工作。特别是今年，全面进行了企业资产盘活，努力增加企业收入和效益。组织专人对所属多经企业逐个摸底，认真清查各项资产、负债，理清了产权关系，进行了规范管理，并着重对原有独立核算的多经企业帐务中的债权债务进行了全面清查。大力开展对企业欠款的清理工作，维护企业利益。开展了“增收节支，提高企业经济效益”活动，加强对可控费用的控制，压缩成本费用。制订完善了一系列管理制度，推行全面预算管理、收支两条线管理，贯彻上级的成本管理指导精神，加强各项工程建设的核算工作，严格内部手续，防止跑、冒、滴、漏。

5、狠抓安全生产，落实安全责任目标。我们牢固树立起“安全责任重于泰山”、“安全第一，预防为主”的思想意识，为企业的发展营造良好的安全环境。健全了组织，与各部门签订了安全消防责任书。突出了重点工种、特殊工种的安全管理，并多次去工地检查。开展“安全生产月”活动，抓好了安全生产教育培训工作。在党的_大召开期间，多次开展了安全自查自纠活动，确保了安全工作万无一失。

三、加大市场营销力度，经营工作再上新台阶。作为电信经营实体和综合后勤保障部门，一年来，我能够服从、服务于焦作电信发展的总体目标，在主业大幅度减少投资规模的不利外部环境下，以机制创新为突破口，深化三项制度改革，不断规范经营管理，加强基础制度建设，向管理要效益。充分发挥了自身优势。在努力做好支撑服务的同时，不断开拓外部市场，积极开拓市场、负重前进，将业务发展到联通公司、移动公司、洛阳、济源等外部通信运营商。为开拓建筑市场，我积极想办法，为建安处先后承揽了移动公司生产楼、住宅楼等土建工程，城网改造工程，从而极大地增加了企业效益。

一是优势特色产业对经济增长的贡献份额加大。建安处作为我省电信实业公司全资子公司和全省电信实业唯一一家建筑安装工程行业，突出一个“强”字，充分发挥企业自身优势，在服务好主业的同时，大力开拓外部市场，积极参与竞争，加大主业外收入比重。今年以来完成了移动生产楼及其附属楼、人防工程以及李万工地建设、多项安装装饰、通信管道工程，实现总产值2___多万元。此外，通过不懈努力，他们在移动公司员工住宅楼和西于村1号住宅楼竞标中成功，目前两项工程都在积极进行施工筹备，预计总产值1___万元。二是传统业务稳步增长，满足了主业发展需求。物业管理部门突出一个实字。今年，我从提高物业管理的档次，把这项工作做为一项系统工程去做。制定了严格的工作标准和工作流程，规范、细化每一个工作步骤，强化监督和考核，使物业工作标准化、规范化，为主业创造优美、舒适、满意的环境。物业部顺利地完成了省公司在我市举办的文艺汇演的服务及筹备，工作受到了省、市公司领导的好评。工程建设突出一个优字。工程建设是实业公司的重要收入。

今年在工程建在工程管理上，我严格按照工程建设管理办法加强监督、检查和考核力度，确保设计、施工、监理等工作优质高效、按时竣工。每个工程都要在打造全优工程上下功夫，创立品牌，争创市场，增创效益。注重同主业相关部门的协调。