残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结(11篇)
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。什么样的总结才是有效的呢?以下是小编为大家收集的总结范文,仅供参考,大家一起来看看吧。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇一
本次活动的主题是“红领巾助残、手拉手情系残疾人小伙伴”。我校希望通过此次活动,能够培养学生热爱生活、顽强拼搏、坚韧不拔的进取精神和高尚情操;同时也希望学生们能在帮助残疾人的过程中,培育他们关心他人、尊重他人、扶助弱者的爱心,努力营造一个理解、尊重、爱护、帮助残疾人的和谐校园。这次活动得到了学校领导及教师的大力支持和响应。学校领导对本次助残月活动给予了高度重视,专门召开了领导班子会议,要求此次活动各师生给予大力配合,认真组织,抓紧落实,确保活动做到有计划,有秩序,有成效。学校了使这次活动能够开展的有意义,效果到位,给班主任开会,布置任务。要求班主任从思想意识上要不糊弄,不走形式,并将此次活动和班主任工作量化考核挂钩。
1、组织一次以“助残日”为主题的升旗仪式
2、每班开一次以助残日为主题的班队会
3、悬挂一幅助残日宣传口号
4、每小学根据自己班级实际情况开展有特色的活动
1、我校组织了关爱残疾人的升旗仪式,在仪式上学校向广大师生发出呼吁。号召所有学生为帮助身边的残疾人献上自己的一份力量。利用校园广播站对本次活动进行广泛宣传,以让更多的同学了解残疾人,关心残疾人,宣传活动在学生群中引起极大反响。
2、我校广大师生积极参与主题班会活动。每班都按照活动计划中制定的时间如期举行。通过介绍全国助残日的由来和意义,让学生更多地了解中国6000万残疾人的生存状况,熟悉残疾人的生活,树立自觉帮助残疾人的观念。学校领导分别到所负责的年级和班级观摩。在观摩中,领导们都对学生积极参与此次活动的积极性给予了很高的评价和殷切希望。同时号召大家在参加活动的同时也要重视学习,不要忘了自己学生的身份,更好的为国家、为社会的建设和发展添砖加瓦。
通过此次活动,不仅向学生大力弘扬了人道主义思想,同时也树立扶残助残的校园风尚。为我们学生树立更好的为人民,为社会服务的思想打开了新的篇章。
通过以上开展的一系列活动,使我校的师生更多地了解了弱势群体,了解残疾学生的状况和要求。学校领导和老师也纷纷表示要努力为学生营造一个理解、尊重、爱护、帮助残疾人的良好氛围,使学生自发、自愿地关心、帮助身边的残疾人。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇二
社会的爱,对于残疾人来说就像疲倦的人得以依靠;就像迷路的人,找到一盏明灯;就像炎热的人找到浓浓的绿荫;就像心灵干枯的人们找到一泓清澈山泉。
海伦·凯勒好像注定要为人类创造奇迹,或者说,上帝让她来到人间,是向常人昭示着残疾人的尊严和伟大。她一岁半时突患急性脑充血病,连日的高烧使她昏迷不醒。当她苏醒过来,眼睛烧瞎了,耳朵烧聋了,那一张灵巧的小嘴也不会说话了。从此,她坠入了一个黑暗而沉寂的世界,陷进了痛苦的深渊。在这寂寞的世界里,她并没有放弃,而是自强不息,在导师安妮?莎莉文的帮助下,海伦学会用顽强的毅力克服生理缺陷所造成的痛苦。
创造这一奇迹,全靠一颗不屈不挠的心。海伦接受了生命的.挑战,用爱心去拥抱世界,以惊人的毅力面对困境,终于在黑暗中找到了人生的光明面,最后又把慈爱的双手伸向全世界。
张海迪在1991年做了癌症手术,但继续以不屈的精神与命运抗争,她开始学习哲学专业研究生课程。经过不懈的努力她写出了论文《文化哲学视野里的残疾人问题》。1993年,她在吉林大学哲学系通过了研究生课程考试,并通过了论文答辩,被授予硕士学位。张海迪以自身的勇气证实着生命的力量,正像她所说的“像所有矢志不渝的人一样,我把艰苦的探询本身当作真正的幸福。”她以克服自身障碍的精神为残疾人进入知识的海洋开拓了一条道路。她不断地努力,不断地创造,以不完整的身躯奏响了一曲完美的生命乐章。
理论物理学家霍金坐轮椅回柏林公寓,过马路时被小汽车撞倒,左臂骨折,头被划破。虽然身体的残疾越来越重,霍金却力图像普通人一样生活,完成自己所能做的任何事情。1985年,霍金动了一次穿气管手术,从此完全失去了说话的能力。他就是在这样的情况下,极其艰难地写出了的《时间简史》。霍金的魅力不仅在于他是一个充满传奇色彩的物理天才,也因为他是一个令人折服的生活强者。他不断求索的科学精神和勇敢顽强的人格力量深深地吸引了每一个知道他的人。
关爱是一个眼神,给人无声的祝福;关爱是一缕春风,给人身心的舒畅;关爱是一问候,给人春天的温暖;关爱是一场春雨,给人心田的滋润;关爱是一个微笑,给人亲切的关怀;关爱是一湾清泉,给人心灵的洗涤。让我们一起关爱残疾人,和他们共享一片蓝天!
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇三
根据国家、省、市残工委的要求,我区在“全国助残日”即将到来之际,以“平等共享,促进残疾人就业”为主题,以扎扎实实为残疾人办好事、办实事为原则,以让广大残疾人切切实实体会到党和政府的温暖为目的,开展了一系列活动,收到了明显的效果,得到了区委、区政府、市残联及社会各界的肯定和好评。
助残日活动引起区委、区政府领导的高度重视,主要领导及分管领导多次就此次活动进行了研究部署。第十五次“全国助残日”的各项活动经过1个月的紧张筹备和精心组织,在区委、区政府的正确领导下和市残联的指导关怀下,保证了助残日各项活动的顺利开展。召开了助残日活动专题会议,传达省、市文件精神,全面安排部署助残日活动。各乡镇、街道办事处也相应成立了助残日活动领导小组,形成区、乡两级助残活动网络,负责领导第十五次“全国助残日”活动。开展的助残活动主要有:
1、选送51名残疾人分6期参加省、市残疾人职业技能培训班。其中:选送41名残疾人参加省残联组织的盲人按摩、西饼制作、手工编艺、书画装裱、艺术蛋糕裱花培训;选送10名残疾人参加市残联举办的服装裁剪培训。
2、开展了“为残疾人播种丰收的希望”活动。为孟庄镇多残家庭、因伤致残人等多残家庭等24户有饲养条件、有饲养愿望,并能通过该次饲养脱贫致富的农村特困残疾人家庭赠送优良品种的三元猪24头、小尾寒羊24只、伊普鲁兔300只。积极与乡镇畜牧兽医站联系,对捐赠的牲畜,进行全程技术指导,并购买了专业饲养书籍及资料,送到了残疾人手中。
3、对23名贫困白内障患者实施了复明手术。通过对95名贫困白内障患者筛查,有54名符合手术条件,现已完成手术23例,使其重见光明。免费提供了人工晶体,人工晶体植入率达100。目前,此项工作还在紧张的进行中。
4、聘请假肢装配站专家,为7名贫困下肢残缺肢患者装配了假肢。其中:大腿假肢3例,小腿假肢4例。使7名下肢残残疾人从此丢掉双拐,实现了重新站起来的愿望。
5、开展市暨市中区庆祝第十五次全国助残日活动。我区组织各乡镇、街道在光明广场开展了大规模的助残日宣传活动。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇四
结合今年助残日主题“加大扶持与救助力度,帮扶农村贫困残疾人”为主要内容,根据街道残疾人的特点,积极开展了适合残疾人的各项助残活动,使广大残疾人与健全人一样参与到今年的助残活动中来。积极为残疾人服务,取得了很好的效果。
一、助残日期间,街道、社区利用撑牌,横幅,宣传栏等各种宣传工具,大力宣传党和国家对残疾人和残疾人事业有关方针政策,宣传残疾人就业条例,普及残疾人在生活保障方面的优惠政策。举办由残疾人和残疾人亲友参加的康复知识,精神疾病预防知识讲座。
二、街道残联组织各社区民政残联副主任,社区残协专职委员,部分残疾人代表共25人参加了区残联组织的"弘扬助残风尚,发扬自强精神演讲比赛。
三、举办一系列志愿者为民服务活动。
1、举办“全国助残日”志愿者大型义务为民活动,主要内容有法律咨询,政策解答,就业康复咨询等内容。活动中,社区中的三位残疾人盲人按摩师也为20名残疾人、居民进行了免费推拿、按摩。共为两百多个居民和残疾人热心服务,维修了电扇等小家电5台(件),自行车、残疾车15辆。
2、组织社区志愿者到8名重度残疾人家中为他们进行助残志愿活动,帮他们理发,打扫卫生。宣传康复知识。
四、街道和社区在助残日期间走访慰问了5名贫困残疾人,并为他们送去了慰问金和保健品,其中对正在生病中的残疾人送去了祝愿,愿他们早日康复。
五、组织社区康复医生、精防医生、康复指导员、残协专职委员,深入到残疾人家中,对残疾人及亲属宣传有关康复知识、精神疾病预防知识,了解广大残疾人的需求,与残疾人进行交流。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇五
20xx年8月18日上午,随着华夏成功心理培训学校两辆汽车的行驶,我们逐渐远离区残联,村残疾人专职委员和乡镇、街办残疾人助理员培训学习就这样开始了。虽然只有短短的一天时间,但这一天来,通过几位领导和高级心理咨询师的精彩讲解,专职委员和助理员的互动交流,我收获颇多,感触颇深。心得体会主要有以下几个方面:
8月17日下午,李志华理事长和袁理事长给各个乡镇、街办分管领导和即将上岗的残疾人助理员讲了此次培训的重要性和具体要求。她指出应充分认识到残疾人专职委员和助理员的重要性;认真学习,提高为残疾人服务的能力与水平;遵守纪律,确保培训的圆满完成。培训当天,区残联和各位领导冒着大雨,不辞辛苦全程跟班。此次培训由袁理事长主持,在培训中郭理事长就工作业务方面做了详细和精彩的讲解,18日下午,李志华理事长进行了培训总结和重要讲话,指出:建立残协的意义;选聘残疾人专职委员和助理员的好处;讲了残疾人工作应该横向到边,纵向到底的工作理念。残疾人工作是个崇高的事业,对残疾人的关爱是社会文明进步的标志。基层的残疾人专职委员和乡镇街办助理员应提高自己的使命感,服务好广大残疾人朋友,主要应做好“平等、参与、共享、代表和管理”,并做好残疾人实际状况调查、等一系列工作,心系残疾人处理残疾人矛盾。领导亲临培训班,作为专职委员和助理员的我们,非常感动,也非常受鼓舞。
区残联郭理事长结合《基层残疾人专职委员使用手册》进行残疾人工作基础知识培训,并为我们进行了精彩和详细的讲解,使我们对草坪区这几年残疾人事业的发展有了更宏观的了解与更深刻的思考。阐述了未来残联工作的展望,让我们深信残疾人的未来是充满希望的,我们工作的舞台是更加广阔的。
华夏成功心理培训学校高级讲师为我们逐一讲解了新的《山西省残疾人保障法》各项条款,并有针对性地进行了详细阐述,使我在原来的理解基础上,对残疾人保障法有了更深的了解和深刻的体会。
通过这次内容充实多样的学习,让我对残疾人助理员这个岗位不论从感性上还是理性层面上都有了一个质的飞跃,也让我再度明确了责任感,不断更新自己的知识结构,提高自己的综合服务能力,提升自己的自身素养,更好的掌握相关的'业务知识,以便今后更好的为街办广大残疾人服务。
最后感谢草坪区残联、街道、乡镇各位领导的精心组织与安排,我一定会不辱使命,在自己平凡的岗位上竭诚为草坪区残疾人事业作出我新的奉献!
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇六
社区利用居委会的宣传阵地,如利用黑板报、小标语、横幅、夜间喊话等形式进行广泛的宣传,宣传内容包括第xx次“全国助残日”宣传口号、“中华人民共和国残疾人保障法”、社区残疾人工作规章制度等。
“助残日”期间对在社区享受低保的36位贫困残疾人进行了慰问,发放“助残”慰问金共计1800元。另外居委会从低保的角度再一次仔细的清理核实,到目前为止本辖区并无重度残疾人、贫困残疾人还没有纳入低保的现象,基本已将本社区贫困残疾人应保尽保。
1、坚持开放残疾人康复室,让需要康复的残疾人朋友进行康复训练,真正做到“康复一个人,幸福一家人”的目标。
2、“关心残疾人生活,关爱残疾人冷暖”。社区组织党员、团员、社区医疗站医生、助残志愿者上门为行动不便的困难残疾人服务,为残疾人换灯泡、打扫房屋清洁、与残疾人谈心,真正在社区倡导了助残风尚。
此次全国助残日活动的开展,有利于在社区倡导扶残助残的良好社会风尚,有利和谐社区的建设,得到社区群众的好评。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇七
作为一名残疾人专职委员,应发挥应有的作用。自20xx年7月份成为一名专职委员以来,在区、街道残联领导的指导下,在所有社区工作人员的鼎力支持下,我能积极配合社区残协做好本社区的残疾人工作,密切联系残疾人,代表其利益,倾听其呼声,反映其需求,掌握本社区残疾人基本情况,建立残疾人相关档案。在工作中我虚心地向陈建平、彭思勤等其他社区的专职委员学习了很多宝贵经验,找到了今后工作努力的方向,同时我也从他们身上看到仁爱,我想只要有了仁爱之心,就一定能做好残疾人工作。
现就我一年多以来所做的工作谈几点自己的想法和体会:
09年7月刚一上岗,我就在社区低保专干王可彬的带领下,对社区所有的残疾人朋友进行了一次全面的走访。通过这次走访,我完善了前任残疾人专职委员留下来的残疾人个人资料和家庭情况,了解了我社区困难残疾人的各项诉求,同时也为我今后工作的开展打下了良好的基础。当然,我很清楚,残疾人朋友的困难不是通过一两次走访就能彻底解决的,于是,我主动担任了低保专干的助手,在低保户每月签到时主动和他们拉家常,了解他们最近的生活状况。在低保入户调查时也主动和低保专干一起下户调查困难残疾人低保户的家庭状况。通过几个月的努力,我和社区残疾人之间建立了充分的信任。
残疾人朋友都属于弱势群体,在为他们进行服务时,他们会不自觉的把在社会上受到的冷遇,嘲讽等委屈反过来向你发泄出来。如09年9月残疾人换二代证进行目测,我社区有两位盲人朋友错过了我街道规定的目测时间。在我的联系下,最后定下来在坡子街和他们一起进行目测。目测当天,我带着两位盲人朋友来到坡子街。但经过负责目测的医生查看,由于她们两位虽然是双目失明,但眼珠却显得十分清澈,无法用目测进行判断,必须要到医院进行鉴定。听到这个结论,两位盲人朋友情绪都很激动。她们表示自己明明完全看不见,是货真价实的盲人,为什么要她们再去鉴定,这是歧视残疾人。
再说,她们双目失明,去医院会相当的不便。我首先向她们解释了残疾人目测鉴定的相关规定,表示区残联也是严格按照规定来执行,她们不可能通融,不然对其他有相似情况的残疾人朋友不公平。然后表示,我一定会抽时间陪同她们一起上医院进行鉴定,请她们放心。在我的耐心劝说下,两位残疾人朋友的情绪也从愤怒转为了感激。后来我陪同了其中的一位区医院做了鉴定(另一位由家属陪同去了医院)。现在,每隔一段时间她们就会给我打来电话,询问社区开展残疾人活动的情况,残疾人优惠政策的情况,我们成为了很好的朋友。通过这件事我感到只有怀着一颗仁爱的心,在做残疾人工作时才深刻的体会到残疾人朋友的切实困难,才能更好的解决他们遇到的问题。
在社区担任残疾人专职委员以来,我经常参加街道、区、市残联组织的各项业务培训。20xx年5月,在区残联组织的第一届残疾人专职委员考试中取得了第1名的好成绩。5月,在市残联举办的残疾人职业技能竞赛中,取得了中英文文本处理第3名的成绩。20xx年6月,在全国社会工作师的考试中,取得了助理社会工作师的职称。通过培训,我进一步掌握了基层残疾人工作者的各项技能,从而更好的为社区残疾人朋友服务
虽然我的工作有一点成绩,但离领导要求的还很远,我要在以后的具体工作中百尺竿头,争先进位,担当实干,创新突破,在县、街道残联的正确领导下,继续保持以往工作中的那么一股热情,积极做好每一项应做的工作,为残疾人服好务而努力。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇八
积极开展“关心帮助残疾人,实现美好中国梦”助残系列活动,在全校掀起了扶残助残的活动热潮。现将活动总结如下:
召集学校相关领导召开会议,对我校“全国助残日”活动作出安排布置,拟定了活动方案,要求各年级、各班级要认真做好“关心帮助残疾人,实现美好中国梦”扶残助残系列活动,并认真弄好宣传,要在全校进一步营造起扶残助残的新风尚。
我校结合自身实际,以“关心帮助残疾人,实现美好中国梦”为主题,开展了形式多样、内容丰富的扶残助残活动。
(一)深入宣传,在全校营建扶残助残浓郁氛围。
在星期一的升旗仪式下,学校德育处向全体师生宣读了《关心帮助残疾人,实现美好中国梦》的倡议书,掀开了新场镇学校关心帮助残疾人活动的序幕。之后,学校又充分利用教师大会、学校宣传栏、班会活动等对全校师生做出宣传,让全校师生都来了解、关心残疾人,支持我国的残疾人教育事业。
(二)学习帮扶,增进残疾学生的学习自信。
我校3.3班、5.1班的两名随班就读残疾学生、,学习上存在明显困难。两个班级的任课教师利用学校特殊资源教室队两名学生进行辅导,对她们进行鼓励;两个班级还成立了学习扶助小组,让班上成绩优异的学生对两名学生的学习进行辅导、帮助,让她们能跟上其他同学的学习。通过学习帮扶小组,开展对两名随班就读学生的学习帮扶,让两名残疾学生能充分感受到了学校、班级大家庭的温暖,更有效地提升了两个孩子的学习自信,更有效地促进了两个孩子身心的健康发展。
(三)爱心传递,深入社区。
我校又组织了学生志愿者到xx镇街道、社区开展了扶助弱势群体、关爱残疾人的公益活动,搞卫生,讲故事,做宣传,把扶残助残活动延伸到了社区,延伸到了社会,受到了社区居民的一致称赞。
通过“全国助残日”活动的开展,更进一步促进了教师、学生、社区居民对残疾人事业的了解和支持,增进了扶残助残风气的进一步形成,增强了人们的扶残助残意识,从而让全校师生、全社会更加理解、尊重、关心、帮助残疾人,将我校残疾人工作推上了一个新台阶。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇九
我社区目前有150名残疾人,占全社区人口总数的2.59%,其中重度残疾人60人、低保残疾人50人,扶残助残的任务相当繁重。残疾人作为社会大家庭的特殊群体,迫切需要得到社会更多的关怀和救助。志愿者助残行动开展以来,社区一直把助残作为其中一项重要内容,长抓不懈,在全社会营造了关注残疾人、帮助残疾人的良好氛围。现将近一年的工作总结如下:
为切实做好社区志愿者助残工作,三机社区积极争取社会各界支持,为助残工作全面展开作好前期准备。一是成立助残工作领导小组。组建由社区主任担任组长,通过工作抓重点,工作负责到人,分工负责,目标管理;二是召开助残志愿服务专题会议。为进一步统一思想,提高认识,确定志愿者助残服务工作重点,社区多次召开会议,集思广义,群策群力,明确工作思路,将“助残”工作作为志愿服务的经常性项目来深化。
在助残工作中,我们将长期助残与短期助残,重点帮扶与一般扶助,物质帮助与精神帮助有机结合起来,使三机社区的助残工作内容丰富多彩。
1、以助残日为契机,抓好助残活动。在助残日期间,社区组织志愿者义务为残疾人做家务、生活照料等,服务残疾人12人次。
2、开展慰问活动。组织志愿者到重残及一户多残的贫困残疾人家庭进行慰问,帮助残疾人家庭解决困难,增强重度残疾人家庭战胜困难的信心,使他们很受感动。每年农历新年来临之际,组织志愿者开展“迎新春、送温暖、献爱心”助残扶贫活动,通过扶残、助残、帮残,为残疾人送上节日的关心和关爱。
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇十
从我们出生的那时开始,我们就开始了自己美丽的人生旅程,体验着生活给我们带来的五彩斑斓。爱,就像一个跳动的音符,与我们一路同行。当我们享受着美好的生活的时候,你可知道,这个世界,还有许许多多的人享受不了生活的美好,大自然的热情。他们就是————残疾人。
看很多人眼里,残疾人就是低贱的人!甚至在路上看到残疾人,有人还会用嘲笑的语言来看他!但你我是否会知道他们的生活!他们的一切似乎很少在我们的眼球中出现过,说真的,我们很少关心过残疾人,更别提关爱!他们缺少的是社会赋予的关爱!
残疾人,我的词典中的形容词就是:“身惨志坚”,很多残疾人的事迹很感人,名人残疾人很多!路德维希·凡·贝多芬就是其中一个令我佩服的!贝多芬诞生于德国波恩的一个贫穷的家庭,从小随父亲学音乐,8岁时贝多芬首次登台,获得巨大的成功,被人们称为第二个莫扎特。50岁耳朵失聪了,对于一个音乐家来说,没有比失聪更可怕的了。可他有伟大的理想,克服种种困难。经过他的努力,他一生创作了许多优秀作品,深受世界各国人民的喜爱,他的成就对同时代及以后欧洲音乐艺术发展都有巨大的影响。贝多芬连耳朵失聪了也能创作出如此动人的《命运交响曲》,他用他的创作来感动了无数人。伟大的作曲家贝多芬只在人世间停留了57年,一生完成了一百多部作品。但他的精神将永传下去!
每个人都是有自尊的,包括残疾人。其实身体的残缺并没什么,只要自己的意志不残缺,自己的人生还是美好的!上帝为你关上了一扇门,但他会为你开启一扇窗!身体残疾并不可怕,意志残疾才可怕!残疾人需要关爱,而不是冷漠和嘲笑!幻想自己有一天如果残疾了,人家嘲笑你,你会是什么感受!我们应学会换位思考,要顾及到他们的感受,而不是仅仅限于自身!
关爱残疾人是我们的责任也是我们的义务!那么,我们要怎么关爱他们呢?其实从小事做起也很好,看到残疾人上坡,你可以上去帮他推下,这也算关爱啊!
关爱残疾人就是等于关爱我们自己,为什么这么说?残疾人受到关爱,这个社会才会更加和谐,社会和谐了,我们自己也不就是受到了社会的欢爱吗?
加油残疾人,加油!
残疾人志愿者的服务工作总结 关爱残疾人志愿服务活动总结篇十一
根据街办的要求,社区积极响应,通过多种形式,开展了内容丰富的关爱残疾人志愿服务活动,现将活动情况总结如下:
加强领导,高度重视,明确措施,落实责任,抓好落实,突出“关爱残疾人,志愿者在行动”的鲜明主题。
调动社区各方资源、拓展活动层面,积极宣传志愿活动,开展免费咨询、发放宣传资料、义务诊疗等活动,起到了很好的宣传作用和示范带动作用,使残疾人切实感受到了党和政府的温暖。
在这次活动,发挥了社区中热爱社区公益事业,愿意为社区各项建设出力、做事情的社区区居民的作用,吸纳他们,集中起来,通过“学雷锋助残献爱心”为主题的活动,树立现代文明社会残疾人观,在全社会形成理解、尊重、关心、帮助残疾人的.良好社会风尚,传播人与人之间的真情、友谊、互帮互助的精神。