总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析，并做出客观评价的书面材料，它有助于我们寻找工作和事物发展的规律，从而掌握并运用这些规律，是时候写一份总结了。相信许多人会觉得总结很难写？以下是小编精心整理的总结范文，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

个人月工作总结简短篇一

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出最大的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用百分之百的激情投入到工作中去。

通过一段时间的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访，所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类，做好标记，定期回访，以防遗忘客户资料。

2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当。要加强认真学习销售员的规范。

接下来的.工作中我们将迎来一个新的销售重点，那就是区域划分，基本上包括，还有这几个区的潜力都很大，之前也一直在这几个地方跑，但也没有做出很好的成绩。通过公司的区域划分，我们要以团队为主，充分地发挥团队的力量，这次我们区域也组建了团队，我们要互相学习，共同进步，我们每个人也都在努力着。希望再上一个新的台阶，打造出一片新的天地。

个人月工作总结简短篇二

夏日炎炎，送走了六月，迎来了七月。在这儿月份，我们应做好六月份个人工作总结。如果不知道个人工作总结怎么写，可以适当参考以下这篇优秀的个人工作总结范文。

这个月我们开展了“石头大玩家”“热和冷”的主题活动。我们以“石头”为主要学习材料，以玩“石头”为脉络设计了各种各样的学习情境。在倾听关于石头的故事、拼叠石头、敲击石头、图染石头画等一系列活动中，幼儿认识了石头的自然属性，也感受到了石头的人格化特征；在丰富多样的活动中，幼儿萌发了对石头的兴趣，发现毫不起眼的石头竟然是我们玩耍、学习的“宝贝”。

我们积极创设机会，带领幼儿一方面亲身体验夏日的炎热，一方面感受冰的温度和融化过程，冷与热的反差。幼儿对本主题的内容产生了浓厚的兴趣。活动“太阳感冒了”，幼儿能根据图片的线索简单推测太阳感冒的原因并积极表达想法。知道了吃冰淇淋等冷饮不能过量。在“运西瓜”活动中，幼儿练习双脚向前跳的动作，积极尝试用各种方法运西瓜、发展了肢体的协调能力。在活动“凉快招数”，幼儿积极探索简单的降温办法。感知了水的冷和热，对物体的变冷和变热产生好奇。在“扇子摇摇”的活动中，幼儿欣赏了不同的扇子的特征，学习使用各种废旧报纸、彩纸等来制作不同的扇子，体验摇动扇子的凉快感觉使幼儿产生了极大的探索兴趣，增添了幼儿对夏日特征的'了解。提高了自身的感受能力。夏天来了，幼儿发展的机会也接踵而来，我们也不要忘记让幼儿知道几种简单的保护自己的方法，做健康的夏日宝贝。

我们对幼儿加强了节日安全、礼貌教育，邀请家长参加了庆祝“六一”，大型游艺活动，使小朋友们度过了一个愉快的“六一儿童节”。

在日常活动中，我们请小朋友主动的为集体服务，一起做力所能及的事情。我们引导幼儿学会与同伴友好相处，一起合作游戏。知道保持教室的干净、整洁，学会了爱护幼儿园的玩具，能与同伴友好相处，培养了幼儿爱劳动、讲卫生的好习惯，使幼儿充分体验了交往的快乐。

我们鼓励幼儿共同参与，在“石头大家玩”的活动中，我请幼儿一起参与了石头滚画，布置了小朋友玩石头的照片，和各种石头的盆景在教室里，提高了幼儿对于活动的兴趣。在以“热乎乎的夏天”为题创设墙面中，我们收集了夏日气息的图片展示出来，选择了有特色的扇子装饰在活动室内。日常生活中，将幼儿带来的帽子、遮阳镜等夏日用品有序地布置在活动室内，供幼儿观察。我们与幼儿一起参与设计了各种造型的扇子，提高了幼儿的绘画水平。我们还丰富了幼儿自然角的内容，和幼儿一起关注自然区里的花卉和动物、及时给花儿浇水。

在活动的开展中，得到了家长的积极配合。家长们提供了各种教学需要的材料，并能够积极参与配合我们开展活动。家长为孩子准备了各种扇子让孩子带到幼儿园，引导孩子观察和表达扇子的颜色、质地、形状等。引导孩子观察冰箱以及冰箱里的东西，感觉到冰箱里取出来的东西很凉，培养了孩子爱洗澡的好习惯我们认真做好了个别幼儿的家访工作，家园合作，共同教育幼儿。

做好了幼儿一日活动常规教育，加强幼儿午餐、盥洗、午睡的观察与指导工作。能根据天气的变化，及时为幼儿更换幼儿的小被子，及时给幼儿喝水。注意观察、照顾好每位幼儿。能保持教室的整洁，培养幼儿良好的午餐、午睡、盥洗习惯。做好午睡降温、防暑工作。注重孩子良好习惯的培养。

我们开展评选“好家长”、“好孩子”的活动，使小朋友能大胆表达自己的想法，参与评选活动。做好学期结束的有关工作：做好复习补差工作，评估幼儿在园表现，写好汇报单。积极开展了安全教育工作，增强幼儿自我保护意识。使小朋友们愉快的过好暑假。

个人月工作总结简短篇三

随着20xx年第一场雪的落地，我们教育技术系学生会秘书处的工作也即将暂时的告一段落。在这个温暖的冬季里，我们教育技术系学生会秘书处的全体成员团结一心，共同参与学生会里的各项工作。在二月份的工作里，我们秘书处的全体成员继续发扬创新工作的工作作风，秉承一贯的认真负责的工作态度，团结一心，努力工作，以使秘书处的工作顺利进行。以下为秘书处二月份的工作总结：

在二月份的工作中，我们秘书处的成员继续认真整理和汇总其他各部门的工作计划和工作总结，并协同系学生会各部完成本系新一学期的各项工作任务。继续参与各个部门的例会和活动会议，了解各部门的工作重点及发展方向。做好各项的会议记录。及时整理存档，以备日后的查找及评优。本月还要关注教育技术系学生会秘书处的博客，按时更新博客内容，丰富博客界面，使其成为秘书处与外界的交流平台，让更多人了解秘书处的'工作，并且积极为我们提供宝贵的意见建议和对我们所办的活动的想法。积极申请教育技术系学生会人人网主页，扩大学生会与学生之间的交流沟通平台，即使收取同学们的意见和建议。

在下一个月里，我们即将迎来一年一度的元旦，本月，我们秘书处与学生会其他部门共同筹划并举办元旦晚会，展现教育技术系学生的精神风貌，丰富大学生的业余生活，我们认真筹备本次活动，希望为学生、老师呈现精彩绝伦的元旦晚会。

在本月月初，我们秘书处与调研部、学习部共同举办了第二届现代教育技术大赛之计算机基础知识大赛，普及各种计算机基础知识，展现大学生的风采，丰富了大学生的校园生活，增长了大学生的计算机基础知识，也提高了大学生对于学习计算机基础知识的兴趣。

以上为我们秘书处在二月份的工作总结。在忙碌的工作中，我们秘书处所有成员之间的感情又增进了一步，在工作中配合得更加默契，为以后工作的顺利进行奠定基础。在工作中，我们也不忘及时总结工作经验，不断的提高工作效率和水平。本月，秘书处的工作顺利结束了，在下个学期里，我们秘书处的每一位成员都将继续脚踏实地、勤勤恳恳、认真负责地工作，完成学生会交给我们的各项任务，将学生会的各项活动办得更好，为我们教育技术系学生会的发展出一份力。

个人月工作总结简短篇四

在过去的八月份中，在街道党委、办事处的正确带领下，在各级领导的指导下，我扎根基层、忠于职守、勤勉工作，为这一个月的工作画上了圆满的句号。现在我就这一阶段的工作情况、主要心得体会和下一步的工作打算等方面展开汇报：

(一)土地使用税的征收工作

1、工作情况

鉴于前段时间，我们社区的土地使用税征收工作的进度相对滞后，8月6日，社区全体工作人员和居两委成员在我居委会召开了土地使用税征收工作的紧急调度会议。会上，我们深刻的总结了前段时间工作的经验和教训，认真的分析了当前工作的严峻形势，科学的提出了下步整改方案：进一步整合村居的人力资源，充分调动居两委人员执行该项工作的积极性;加强组织领导，落实居党支部书记、居委会主任作为第一责任人的制度，实行了第一责任人亲自带队征收税款的工作机制;改进工作方式、方法，彻底消除工作人员中的不良情绪，切实树立“为人民服务”的理念;强化了组织纪律，消除了收税人员中的懒惰涣散的工作作风，绷紧了每位工作人员中的那根弦。截至9月2日，我们社区的征收工作也取得了一定进展，已收税款15889元，完成税收任务的10.59℅。

2、心得体会

土地使用税的大范围征收，势必引起市民的排斥和不支持，这是管理者和被管理者之间存在的矛盾的必然体现，这个时候也就需要我们工作人员耐心劝导，做好宣传教育工作，使广大市民接受这也一税种。作为工作人员，我们应该主动的学习土地使用税的相关知识，把相关政策研究透彻，只有这样才能保证在征收过程中，晓之以情，动之以理的做好群众的思想教育工作。

(二)、20xx年度第二次计划生育集中服务活动

8月6日—8日，我们居进行了第二次计划生育集中服务活动。我的主要工作就是做好计划生育工作计划，在集中服务活动前，协助计生专职主任上门下发书面通知和电话通知在外务工人员，确保本村(居)的已婚育龄妇女能够及时进行妇检。在集中服务活动时，做好妇检人员的服务活动。在集中活动结束后，继续联系未妇检人员，切实保证第二次集中服务活动的圆满结束。

(三)完成街道交付的工作任务

1、工作情况

8月18日，基于工作的需要，我有幸被借调到街道党政办公室锻炼，虽然这次锻炼的时间很短暂，但是让我收获了很多，对我来说，这将又是一笔宝贵的精神财富。虽然无形无状，但影响却很大。这一阶段的工作是充实忙碌并快乐着。

2、心得体会

在我看来，党政办公室是一个沟通外界与机关内部的窗口，一个使信息能够上传下达的重要枢纽。我们的任务就是用扎实有效的工作，使外界通过这一个微缩景观来映射出一个优秀的北辛街道。因此，作为办公室工作人员，我们要严于律己，勤勉尽责，踏踏实实的做好本职工作;我们要有“不斤斤计较个人得失”的胸襟、“乐于奉献”的精神和“以办公室为家”的情超。用最佳的状态给领导、同事和外来人员一个健康、向上、奋进、拼搏和优秀的北辛。

1、继续做好本职工作

在党政办公室工作期间，继续认真做好本职工作，做好党政办公室工作计划，完成党政办公室交付的各项任务，进而出色完成街道交付的这项工作任务。

2、协助居两委搞好居级日常事务

在居两委的带领下，协助居两委做好日常事务和积极为居级的经济发展献言献策，促进本居的经济又好又快的发展，真正为百姓谋福祉。

3、充分发挥我们街道大学生村官的作用

8月14日，我很有幸的作为市大学生村干部联谊会理事会成员参加了联谊会的座谈会，让我收获很多，也使我对我们街道的大学生村干部今后的工作有了一点自己的建议，我们也可以借助这次市联谊会的东风，成立我们自己的联谊会，通过这一平台来整合我们的资源，集结我们的智慧，切实发挥大学生村干部的作用，把我们街道的大学生村干部联谊会打造成三个阵地：

学习阵地：定期进行理论知识的学习，加强党的理论、路线、方针和政策的学习，加强农村管理知识的学习，加强业务知识的学习，用扎实的理论知识来夯实这块学习阵地，提高我们的工作能力。

交流阵地：加强同兄弟市、兄弟镇街大学生村干部的交流，学习他们先进的工作经验、方式、方法，以此来鞭策我们自己的工作。

服务阵地：整合街道大学生村干部的资源，做好个人工作计划，集结我们的智慧，可以开展像志愿者活动、组织大学生村干部“三下乡”等形式多样的活动，用自己的实际行动切实践行“为人民服务”的宗旨。

个人月工作总结简短篇五

四月的开场正值清明，虽说在日程上减少了一些时间，但在另一方方面来说节日的假期不仅环节了我们在工作上的压力，更是让我在这个月的前期有了充分的时间做好自我的调整以及对工作也做了一定的准备。

回顾整个四月个人的工作情况，作为xx公司xx岗位的一名员工。我积极您努力的完成了这一个月的工作任务，并在工作中反思了自己上一季度的工作情况，积极的完善了我在四月的工作！

就结果来说，四月的工作是非常不错的，并且随着下一个月的逼近，我们的工作也紧锣密鼓的准备着。现在，下一阶段的工作也即将开始，我在此对自己四月的工作分析并总结如下：

通过对上季度工作的总结和反思，对于四月的工作我也积极做了相应的准备和计划。就现在的情况来分析，我在四月工作的任务上完成的不错，积极实践了之前计划的工作目标和工作任务。并且通过实践中的适应以及领导对我工作的建议，我在工作的中也有了更好的成绩。

当然，四月作为第二季度的第一个月，大家在工作中都热情高涨，这也带动着我更加积极的去提高对自身的要求，较为出色的完成了公司交给我的在四月的'工作要求。

作为一名xx员工，我也非常清楚发展对工作的重要性。为此，我在工作外也会花费一定的时间反思和总结自身的情况。本月来，我依旧坚持着读自身工作做好总结和计划，确保自身了解工作和自身的情况，并积极的改进自我。

此外，我还利用网络和书籍来为自己充电。储备业务知识，并利用空闲时间和同事们积极交流，讨论工作的经验。在这个月中，我不仅累积对于工作方面的经验，也更加梳理了自身在工作上的整体目标。这不仅树立了我的工作方向，更提高了自身的工作责任感和对岗位的热情！这份收获让我在工作中对自己的要求也更高了。

转眼，下个月就要到来了。和四月相似，劳动节漫长的假期会有很长，但这也是一个充分的机会，在做好自我调整之余，我也要利用这段时间将自己之前的问题和不足积极的改进，并我充分抓紧下个月的机会，做出更出色成绩！

个人月工作总结简短篇六

本学期来，在教育教学质量管理的大旗下，全体成员团结协作，积极、稳妥、有效地深化语文课程改革实验，加大课堂改革力度，推进课题研究，规范教研教学常规管理，不断提高语文课堂有效教学质量，在提高学生语文能力上下功夫，取得了一定的成效。现回顾总结如下：

在开展备课活动中，语文备课组始终把学习放在首要位置，倡导全体教师做“学习型教师”，在“广吸收”、“厚基础”上下功夫。我们组织教师积极参加校内优质课比赛、兄弟学校开放课观摩、高三备考研讨会等活动。这些教研活动开拓了老师们的视野。每位教师都完成了县教育局规定的学分认定。

本学期，备课组每周组织一次全周六天使用的导学案讨论审定。年级备课组设有邮箱，资源共享，互相听课、评课，特别是师徒之间新老教师之间。在新教师汇报课、教学开放周中，不少教师主动听取其他学科的课，取长补短。

第五周在接到全校赛课任务之后，全体组员积极准备，认真投入。深入了解学生的学情，细心钻研教材，设计出许多不同的教学方案，并虚心请教，多次进行修改，力求做到最好。通过这次赛课，全体老师在教育方式和方法上也不同程度上受到了启迪，在今后的教学中我们会更加努力，形成一支有能力、有特色、有共同愿景、有竞争能力的教研队伍。贺唐飞老师、高慧梅老师、贺朝霞老师在高效课堂教学比赛中取得了不错的成绩。我们还加强与兄弟学校的`交流。

加强导学案的编制改进，使设计更规范、更合理、更贴近学生的实际情况。张胜华、高慧梅、崔向东老师编制的导学案参加了学校的总决赛。

每次研讨课后，我们都召开评课研讨座谈会，就在新课程模块教学背景下如何提高语文课堂的学习效率的问题展开热烈的讨论。

落实“352”课题实验研究，人人有课题。围绕有效教学试验，抓好全体教师参与小课题研究活动。高二年级备课组按时完成了校本课程《初高中语文语法知识的衔接》。任世前老师指导了高二年级书法兴趣组活动。

和高二年级外语备课组协调合作，开展的双语阅读竞赛活动，有73名同学取得了优异的成绩。

个人月工作总结简短篇七

今年冬天，我们迎来了第一场雪，这场雪的到来也告诉我们一月已经悄然结束。

回首这个月，可以说一月是单调乏味的，因为它没有了形形色色的活动；也可以说一月是兵荒马乱的，新课、复习、考试、讲题…….一项一项活动接踵而来，每天都是奔波在教室、办公室两点一线，对于这个月，我只能用两个字总结，那就是——忙碌。

一月是忙碌的，学生刚刚从元旦欢庆的.氛围中回到学校，就要马不停蹄的进入最后的复习冲刺，而我们老师，更要比学生更早的进入到复习准备中。认真说起来，期末复习会比讲授新课更困难，一方面是学生的原因，另一方面，则是复习本身的要求。

就学生来说，已经学过的旧知识对他们而言已经没有吸引力，所以要求我们老师要具有更好的课堂掌控能力和语言表达能力，只有教师将课堂管理好，把复习课进行的有声有色才会有更高效率。就复习本身而言，它是对学过知识的一种融会贯通，既要随时掌握重点，又要时时刻刻将知识绘声绘色的讲授给学生。

一月是忙碌的，由于各项工作都进入尾声，反而会比平时更忙，一直到最后几天，每天重复最多的就是做卷子、讲卷子，老师和学生的精力都快要到达极限……

就像我们所说，时间总是不经意流走，在忙碌的大复习中，我们送走了一月，剩下的也只是静静等待期末考试的到来。

个人月工作总结简短篇八

20xx年5月份已经过去，在四月份的工作中，我能遵照领导的指示完成各项工作，并积极配合其它部门的工作。业余时间努力的学习业务知识。

20xx年5月份，针对电信对移动宽带的优惠政策，他们根据不同的角度抢我们的客户。这一消息传开后，我积极的做好了市场调查，并且写出了市场报告，征求市场部的意见，并且得到了分公司领导的高度重视。我利用业余时间，主动帮助他们解决难题，让他们的损失达到最小，上网速度达到最快。并且联系到市公司相关维护人员，对传输机房的交换机进行升级，让下载速度达到3m/s。让上网速度达到最快。对于刁钻的用户，我总是最先站出来，从不同的'方面解决他们提出的问题，反复解释。让用户满意，服务态度做到第一。

并且利用各种渠道宣传移动宽带业务，扩大用户面。存在的主要问题是，宽带业务不能局部安装，这是我们减少用户流的主要原因。

在办公室里，我每天很早来，积极做好卫生工作。接待各种客人，态度热情周到。对于我的本职工作，就是对档案进行很好的整理，配合其它部门查询各种资料。对于文件，按密级分为密、一般存放。对于合同，先填写好合同审批单，得到公司领导同意后才存档和发放。对于公章，认真遵循管理手册上面的条文管理，填写好用印审批单。在业余时间里，我能从不同资料上面学习到有关移动方面的知识。比如上网、学习全球通资料等等。

对于公司领导的不同要求，方方面面的问题，我总能配合好公司其它部门的工作。不怕苦，不怕累，能按照领导的要求做好工作。

对于管理提升，认真做好笔记，对于不懂的问题能主动提出，刻苦钻研。

总之，在下月里我会尽最大努力弥补不足，做好自己的工作。

个人月工作总结简短篇九

金秋十月，是一个多彩的季节，也是一个收获的季节。在这金色的十月，我们学前班和大班的小朋友们沿着自己成长的足迹，也不断地收获了累累硕果。现在我就十月份个人工作总结报告如下：

提前做好教学工作计划，备好教案，准备好教具，尽量多准备一些幼儿感兴趣的教具。在课堂上基本以幼儿游戏来开展活动。注重幼儿的动手操作能力，以发展幼儿教育的扩散性思维为主，让他们自己开动脑筋，鼓励他们说出自己的想法。在这个月中，我简单地小结一个本月所学的内容以及幼儿在课常上一些突出的表现。

（1） 分级阅读：诗歌《玩》、《照片》、《小雨滴》

故事《奇怪的雨伞》《雨天使》

在学习诗歌《玩》后幼儿创编诗歌，我们班的丁博潮说了几句特别有意思而且又有逻辑性的话：“爸爸玩妈妈，妈妈玩宝宝”，“susan玩粉笔，粉笔玩黑板”，可见他对诗歌理解和掌握了，而且想象力也特别在丰富，能够联系到身边的人和事。

（2） 拼音：b p m f d t n l

（3） 蒙氏数学：6、7的分解、组合，5以内加减法，6、7的加减法

（4） 我和音乐做游戏：《懒惰虫》、《网小鱼》、《县官判罪》、《小巴狗》

（5） 美术：《京剧脸谱》、《豆子大变身》、《这就是我》、《快乐的非洲人》。

这个月的主题是“超级面具变变变”，所以我们围绕这个主题展开了这四个活动，主要是让幼儿感受各种脸型，学习用不一样的材料来做画。在小朋友的作品中，丁博潮的画面很整洁，富有想像力，要是画得再大一点就更好了。豪豪、萱萱、童童、赵佳熠的画就有点乱了，但是画得还是挺不错的，画面很丰富。偲偲、吕欣烨的画还可以，能够说出画面的内容。

（6） 小康轩教材：因为是与大班分开上的`，幼儿学过之后掌握得都还不错。我班两个小朋友都有一些偏科现象，bobo偏向于语言领域，henry则偏向于数学领域。

我和玲子老师配合得还很默契，每人轮流值班，主动承担起一日的后勤工作，基本做到教室、寝室、公共卫生区的干净，每天开窗通风换气，给碗、勺子、杯子、毛巾消毒一次。教室里每天都开紫外线灯消毒，遇到晴好天气晒被子，准时参加保育学习等。当然有时候太忙，会忽略或忘记有些卫生的打扫，比如墙群上的灰，天花板上的蜘蛛网，空调电视柜上的灰尘，但是在经过黄老师提醒后我们都及时搞干净了。在经过月末的卫生大检查后我对以前没有注意的地方特别收起注意了。另外关于手足口病，我们也引起了高度重视，每天都坚持对幼儿进行三检，对幼儿进行个人卫生教育，确保幼儿的健康状况。

（1）每天我们对幼儿进行礼貌教育，童童、偲偲、海彬扬、赵佳熠由以前的不主动打招呼到主动打招呼了，而且赵佳熠特别喜欢当值日生，主动地跟叔叔阿姨小朋友问好，真的进步了很多。

（2）在进餐前我们每天都对幼儿提要求，不能把饭掉在桌子上、地上，吃饭时不能说话，不能玩，不能挑食等。小朋友们都进步了，桌面和地上都没有掉饭了。

（3）为了培养幼儿的主人翁意识以及热爱劳动的品质，我们班特设立了一个“今天我值日”的栏目，每天请一个小朋友来当值日生，请他负责一天的卫生，如扫地，擦桌子，拖地，还有请他来维持纪律、给小朋友们发放早中餐、点心等，我发现这么做了之后，我们班的小朋友越来越能干了，每个小朋友都争着要当值日生呢！

个人月工作总结简短篇十

(1)标准与方法

(a)对促销前、中、后的各项工作检查并记录，形成小结;

(b)选取促销前、中、后销量进行比较，形成小结;

(c)利用登记客户回访、来店、来电等方式抽取客户样本调查，例如，有多少客户记得此次促销，评价如何，对他们今后选择车型有何影响等，形成小结;

(d)分析现场实际人流量，意向客户来源，咨询及试车人数，现场对促销的反应，优惠计划及赠品的实施情况。

(2)总结经验

(a)成功之处：如：促销期间，使消费者形成良好的印象，对经销商及品牌知名度、美誉度均有所提高，促销结束后店面销售量因此增长;

b)失败之处：如：促销对经营没有任何帮助，且浪费财力物力;促销后销量不升反降，可能因促销设计不当，执行管理混乱等原因损害上海华普及产品形象。

(1)促销主题、创意是否有力推动目标销售任务，进行量化分析;

(2)促销内容、方式、口号是否有新意、简明，吸引力如何，进行量化分析，亮点在哪里;

(3)促销主题是否抓住了市场卖点和顾客需求点，促销程序是否流畅;

(4)促销形式的选择正确与否，是否符合地域习俗、消费特色，是否选择了当地消费者真正需要的产品、颜色、配置等，促销车型是否有力消化库存，销售额与毛利额是否与预期一致，促销成本量化分析等。

(1)计划系统：促销计划的准确性如何，是否捕捉足够的目标参与群体，促销的时间、频次、主题内容等选择是否恰当，前后促销的是否有连续性，促销媒体宣传配合情况如何，场地的选择如何等。

(2)执行系统：执行计划的.准确率如何，各环节配合是否默契，是否能及时面对现场各种变化，促销人员现场解答问题能力如何，销售人员现场掌控能力、对客户的态度、现场成交能力如何等，进行量化分析。

(3)后勤保障系统：人员分工是否合理，后勤物资、终端物料是否及时到位，礼品等是否顺畅分发到促销目标群体，保安措施如何，突发事件处理情况如何等。

《促销活动评估表格》

促销效果评估表格(表格空间不够可适当增加)

活动主题时间/地点

具体天气状况现场人流量统计

试车人数意向客户

有效登记人数

现场成交量礼品发放数量

活动前两周

来店客户量平均x人/天活动后两周

来店客户量平均x人/天

活动前两周

来电客户量平均x次/天活动后两周

来电客户量平均x次/天

活动前一个月销量活动后一个月销量

活动当月销量活动总费用

个人月工作总结简短篇十一

在送旧迎新之际，物业公司在回顾20xx年工作开展的基础上，总结经验，找出不足，以更加务实的态度，积极配合集团经营的战略方针，细化管理，从内 部挖掘潜力，向管理要效益，更加严格要求，加强培训，勇于面对不足，团结一心，增强大局意识、责任意识和协作意识，同心同德，努力完成工作。我们会继续发 扬敬业、奉献的精神，共同为公司的迅速发展竭心尽力。

《孙子兵法》说：“间于天地之间，莫贵于人。”员工是企业的根本，员工素质是企业优质服务的基础。我们将把培养一支专业、高效、严格管理的服务团队 作为20xx年物业开展内部管理的基本战略，实行严格管理，善待员工的方针，开展系列的培训计划、绩效考核，推进企业文化，强化品牌意识，提高团队的凝聚 力和向心力。

人事行政工作目标：

人员当月流动率小于 5%

人员培训覆盖率达到 100%

人员招聘到岗率达到 98%

员工生活满意度达到 90%

1、团队的建设在于制度化的管理，人事行政部年度首要工作是完善管理制度，细化岗位责任制，把责、权、利充分统一，落实到位。推行与之相配合的绩效 考核制度，调动员工的积极性。绩效源于执行力，执行力源于细节，人事部计划以保安部作为试点，对每个岗位提出具体的岗位职责要求，推行新的绩效考核制度， 调动员工对工作的积极性，使员工不断加强自我管理能力，明确工作标准，提高自我提升的动力并逐步推广。在各个岗位上采取绩效管理，力求在三月份全面覆盖， 以提高整体的服务水平和团队的执行力度。在有效的绩效考核制度和岗位责任制的基础上，人事行政部将加强监督的力度，对岗位的操作和执行进行有计划巡查管 理。及时发现问题，及时改进。

2、人事行政部将把提高员工素质作为部门工作的重点，制定有针对性的培训计划，以业务知识培训和企业精神相结合，坚持正面灌输，强化理念，增强员工 主人翁责任感和事业心，培养开拓进取，勇于奉献的精神。要求员工在工作中真正做到“100%业主第一”。以企业精神和宗旨作为统一员工意志，述职报告统一 行动的共同基础。在人事管理流程中，采取优胜劣汰的方针，对入职、转正的员工严格按标准把关，逐步提高员工素质，继而提高团队的整体素质。

3、在提高管理要求的同时，更进一步关心员工生活，重视员工需求，加强员工宿舍、饭堂的.管理，组织相应的员工生日活动、团队活动。重视改善员工福利，加强与员工的沟通，以多方渠道听取员工意见加以综合，并及时给予改善。

4、效益是企业的最终目标，通过岗位责任制的落实，人事行政部将重新审核各部门、岗位人员定编的情况，避免人浮于事，以建立一支精干、高效的服务团队为目标，严格控制人事成本。

5、行政方面，将以配合业务部门开展工作的需要为前提，积极与各部门加强沟通协调，大力配合。修正现有的工作程序，使之更标准化、规范化。及时完成 物料采购，严格管理物料的采购、使用控制流程，重视公司资产、仓库、车辆的管理，堵塞漏洞，做好把关的工作，保证公司财物、利益不受损失。

物业管理是以服务为主，客服中心是整个物业公司的服务窗口。为此，服务中心将把服务放在第一位，坚持 “以人为本”的服务宗旨，规范管理、追求创新、至诚服务。不断提高江南世家物业价值，使物业发挥最大的使用效能。

工作思路：

强调成本控制意识和成本管理程序；

强调团队的有效运作和服务流程；

强调公众服务的规范化与特约服务的个性化；

强调“以人为本”的服务理念和服务的人性化；

致力于建立与业主有良好沟通的和谐社区。

目标设置：

客户综合满意率不低于 90％；

服务综合及时率不低于 85％；

业务技能培训 100％；

小区

绿化完好率不低于 90％；

绿化覆盖率不低于 60％；

管理费收费率一期逐步达到 70％；

二期收费率达到 90％；

生活垃圾日清率为 100％；

工作重点：

根据对20xx年的工作回顾和反思，20xx年将致力于加强规范管理、协调沟通、落实执行，以提高管理服务效能，营造和谐生活环境。

（1）制定、完善工作手册，使员工翻开手册即可操作，如《管理规章制度及操作规程》等。使每一位员工了解工作规程，熟悉管理程序，达到规范自我、服 务业户的目的。并对员工进行定期的业务、技巧、服务意识等方面的培训，通过不断的强化学习，不断提高服务中心员工水平。尽快带领出一支业务过硬、服务意识 强的员工队伍。对进入服务中心工作的员工严格把关，定期进行考核评比，对不称职员工坚决撤换。

（2）小区的环境管理极为重要，如何为业户创造一个良好、舒适的居住环境，是我们非常重视的问题，以往的管理经验告诉我们，保洁工作责任到人，督 导、检查、培训落实到位，才能充实发挥每个人的潜能，认真地去做好每天的保洁工作。积极宣传环保意识，使小区的环境卫生状况达到最佳状态。

（3）根据目前的收楼情况，强化对工程维修的监管力度，与各部门积极协调配合，完成收楼任务。

（4）对物业管理费收取率较低的现状，由于综合因素较多，将通过定期开展社区文娱活动、定期安排上门家访及问卷调查等多种渠道与业户进行沟通，听取 业户的意见。接受合理的要求及意见，采取有效措施进行相应的整改，提高管理质量；对于超出管理标准的要求，按国家及有关规定向业主耐心解释，并加强对物业 管理行业的政策宣传，以转变以往固有的观念，争取业主的理解，对经解释无效拒交管理费的业户，将通过法律途径解决，使管理工作得以顺利开展。

（5）加强社区文化的建设，建立与业主的良好沟通，共建和谐社区。

（6）协助成立业主委员会筹备小组，实行业主自治，共同管理。

保安部针对20xx年总结和分析工作情况，继续坚持以固强补弱和狠抓落实为中心，以做好安全和服务工作为前提，搞好团队建设。结合公司的发展需要和管理方向，做好小区的全面安防工作，保证人、财、物的安全，配合客服，加强对小区的巡查，提高整体管理水平。

工作目标

住客及公司综合满意度 95%；

无因管理责任事故率 0；

新员工岗前培训率 100%；

不合格项整改率 100%；

员工流动率≤20%（不包括非正常流动率）；

突发事件快速反应率为 98%；

非正常投诉率低于 2%。

1、 做好《百日安全无事故评比活动》方案的实施（20xx年11月1日至20xx年2月8日），

并全力配合做好二期水乡别墅外售和收楼工作及本部相关工作事项的接管，同时全面做好二期有关工作的服务和管理，树立保安队伍的形象。 2、 做好元旦、春节期间小区各项安防工作，节日前小区安全大检查，由主管领导负责；同时落实好春节期间主管领导巡查和值班；明确强调放假不放制度；组织和安排 好春节期间部门员工的业余娱乐活动。随着本部人员增加和三期宿舍篮球场地的修复完工，拟成立物业公司篮球队，既可丰富员工业余生活，又可为公司联谊公关比 赛做好准备。

3、 保安部将于1月份开展为业主或客人优质服务月活动，体现保安队伍的服务意识和服务热情，同时建立良好的口碑。

4、 做好一二期智能化系统投入使用的前期准备工作，建立和完善智能化系统的使用和管理制度，及时进行智能化系统操作规范培训，逐步改变完全靠“人防”的管理模式。同时设专人负责在监控中心上岗，保证小区24小时的监督和管理，提高安防标准。

5、 针对一、二期消防设备设施的分布和配备情况，更进一步完善设备设施管理和使用运作培训，同时加强日常消防培训和突发事件处理演练。根据实际情况将小区日常 安全管理注意事项、家居与森林防火、突发事件处理方法等安防常识制作后派发业主，提高安防意识的宣传和群防群治工作。

6、 做好人员的培养和储备工作。对保安员管理方向是力求转型和建设成为强有力综合型的队

伍。结合保安职业特性，在年初人员流动高峰期前做好人员安抚工作，加强与人才市场、部队和保安学校的联系，做好人员补充储备工作。全年退伍军人占总 人数比例为75%，其它占比例为25%（保安学校、警校、武校人员）。发挥和利用现有人力创造最大价值，做好物业公司排头服务部门。

7、 加强骨干队伍的建设，拓宽员工知识面，条件允许组织骨干参观兄弟单位学习，查找自身问题，提高整体素质和层次，（骨干队伍）使用原则为能者上、庸者让，每季度开展工作自评，部门上半年工作总结时工作述职。

20xx年上半年将继续以服务为先、效益为本的经营方针，积极配合营销及客服工作的开展。采取灵活的经营手法，推出更贴身的服务，把会所经营做到推陈出 新。在内部管理上，加强本部门各经营点的协调合作性，着力增强和提升员工工作技能和服务意识，最大限度地调动人员的积极性、创造性；切实加强餐厅出品管理 工作，在饮食出品上不断推陈出新，做好小区配套服务工作的开展。

工作目标

力争半年创收3万元；

围绕集团发展战略和财务年度工作目标，促进效益增长，完善财务管理体系，加强资金、资产、成本、采购价格的管理和控制。在把服务放在第一位的同时，建立规 范的账务管理，积极配合业务部门工作的开展，加快科耐物业管理软件的投入使用。为全面完成物业的各项工作指标和工作任务，制定物业财务部06年上半年工作 计划如下：

工作目标：

服务满意度90%；

控制亏损在20万元以内；

建立君华物业成本库；

1、物业财务部在集团财务中心的统一指导下, 根据物业公司财务管理制度,结合物业财务工作的实际情况,建立一套详细完整的成本库,合理的进行成本控制, 及时准确地向管理层提供最真实的财务数据。

2、负责公司资金计划的制定与跟踪对比，管理台帐的登记与财务状况分析，并向管理层提供财务报告,进行成本分析,提出相关的建议,力争控制半年亏损额在20万以内。

3、以服务为宗旨，与客服中心一起做好管理费的收缴工作。对于前期欠费的业主要与客服中心配合，一起商定催缴的办法，争取催缴率达到30％。把物业公司的收费工作推向一个新的台阶。

4、负责各种款项的审核，规范财务付款审核程序，进行新的财务制度的培训。主要是对物业公司各部门负责人及本部门员工组织一起学习新的财务制度，对以前修改的部分要进行重点的讲解，新的制度实施后，要严格按照制度执行。财务部门进行监督把关。

5、完成05年的年终财务总结，进行财务状况分析，编制财务报告。并且根据各部门提供的数据编制06年上半年资金计划，上报集团资金计划部，根据集团批准的资金计划，合理安排物业公司06年上半年每个月的资金，并与各部门协商对一些付款计划进行相应的调整。

在20xx年的工作展望中，随着二期业主的入住，对物业公司的服务水平，服务素质、工作效率的要求都将是一个很大的提升。在20xx年，我们有信心齐心合 力打造物业的企业形象，有信心提高物业管理费的收费率，有信心组建我们自己的服务团队，有信心比今天做得更好。

个人月工作总结简短篇十二

窗外传来悠扬的《茉莉花》乐曲，那淡雅而幽远的“香气”让人的思绪轻轻地飘向远方……回想即将过去的xx年，从心底发出的感慨就是一个字——累，两个字——辛苦，三个字——太忙了，四个字——值不值得？废话不多说，言归正传。

xx年，国际风云变化莫测，亚非不少国家动荡不安，人民处于战争的水深火热之中。我们国家航空事业的蓬勃发展，再次向世界证明中国的强大。我为自己生活在这安宁、日益富足的国度而感到自豪。我衷心拥护党的领导，认真领会贯彻《新课程标准》的精神，通过多种途径加强政治思想学习，树立良好的师德形象，努力做到教书育人、言传身教、为人师表。

今年是我校创“省合格学校”、“区级基础教育课程改革样板校”以及全面提升教育教学质量的一年。为此，作为学校主要负责教研教改、师训和语言文字工作的我理清思路，有条不紊地开展工作：

每个学期期初，我召开教研组组长会议，明确组长职责和本期的工作重点，要求各教研组组长各司其职，认真组织开展好教研活动，做到定点、定时、定人，并安排行政人员下到组内督查，改变以往“走过场”的形式，让每位教师都参与到活动中来。为了掌握第一手资料，每个月我抽时间下到两个年级组进行随堂听课，了解师生在课堂上的表现。针对一些教师的困惑，及时给予恰当的意见和建议，帮助其业务的提升。在“构建高效课堂”活动中，我们有八位教师在学校上展示课。课后，我担任主评，从教学理念到教学细节方面给授课者进行详尽的点评，不少教师从中收获颇多，感慨这样的活动开展得十分有必要，也很有实效。活动中，我校推出的几位教师参加了市区赛课均表现不俗。其中周燕老师参加全市语文教师素养大赛获二等奖。在“xx”课题立项中，我主持的《快乐飞扬——激发小学生习作兴趣的策略研究》在省教育规划办立项，并批准为省级一般资助课题，实现我校课题在省级自主立项零的突破。为了让科研服务教学，扎扎实实开展科研活动，我精心策划了课题开题论证会，从聘请专家、串连词撰写到场地安排，我一一进行部署。开题会井然有序地进行了三个半小时，与会人员在活动中明确了课题研究方向和思路，为日后的工作打下了牢固。

教师培训工作与教研教改相辅相承。受社会大环境的影响，我们朴实的老师们疲于大班额的重负，埋怨高付出、低回报的现状，不愿主动积极地参加各级各类师资培训。面对这一状况，我鼓励青年教师树立远大理想，不断提升个人业务能力；开导中年教师淡泊明志，不忘身肩的责任；理解体弱多病的老教师量力而行地完成本职工作，争取有始有终，为自己的教育事业画上圆满的句号。本学年，我安排了三十多位教师到省市区参加教学观摩活动，并要求到省里参加学习的教师回校后向广大教师传达外面的先进理念，先后有梁鸣之、付露青等五位教师做了学习汇报。信息技术的迅猛发展，为广大教师提供了一个更加广阔的平台。可我们不少教师由于多种原因却对此充耳不闻，依然把自己关闭在班级的小空间里，成了新时代的“井底之蛙”。我积极劝导老师们参加国家远程培训，并在教师会上给大家逐一演示了“娄底市教师基本功培训”的操作步骤，号召大家认真观看教学视频，用心领会，并学以致用，真正做到“传道、授业、解惑”。现在，不少老师会到教导处或打电话向我请教相关知识，虽然对此我也并不精通，但我总是不遗余力地耐心帮助、解答。今年，娄星区实行教师继续教育学分登记改革，我多次和校长对我校教师的学分折算办法进行修订，并一一对照给每一位老师登记、打分。此项工作很繁琐，我沉着心认真地做，因为我知道这工作与每一位教师的切身利益有关，马虎不得。

在第十四届推普活动周里，我策划了“红色经典诵读”和“硬笔书法现场大赛”。各班学生在老师的带领下诵读经典，感受祖国语言文字的魅力，并学会珍惜今天的幸福生活。我们推荐了六（6）班的集体诵读活动到市里参评。在书法大赛中，孩子们摩拳擦掌、一显身手。孩子们在活动中，学到了知识，收获着快乐。

今年为创“省合格学校”，我们全校师生上下一心，同心同德，为此我们行政人员以身作则，不辞辛劳。针对检查的细化准则，我们列出清单，把工作一一做到位。有时为了拍一张照片，我们要到处打电话，给老师解释说明；有时为了复印资料，站在复印机旁就是几个小时一动不动；有时为了找到合适的资料，我们不得不在网络里大海捞针般地寻找；有时为了一块展板的美观，我们要饿着肚子坚守着；有时为了整理资料，没顾得上给儿子检查作业，就一个人盯着电脑目不转睛……老公忍不住说：“老婆，你是不是你们学校最忙的一个呀？怎么你的工作比我还要忙呀？”每每这时，我不敢抱怨自己的辛苦，只能故作理直气状地说：“学校要创省合格学校，当然每个人都要出力呀！”看到老公转过的身影，却不由得有一般暖流涌上心头。

身为教研主任，我常感到自己的理论水平不高，对各门学科的特点了解不深，给其它教师磨课时，不能自信地坚持自己的理念，总觉得自己底气不足，把握不大。因此，在忙碌中，我仍不忘给自己充电：本学年，我到长沙聆听了特级教师的课堂展示，参加了课题主持人培训，在市里观摩了语数教师素养大赛。他们活泼生动的课堂深深地吸引了我，他们灵活自如的驾驭能力让我折服，他们全面的知识素养让我惊叹。我参加了娄底市教师基本功培训，认真地进行了网上观课和书本教材的自学。我不想当任务式地完成。因为从他们的课堂上，从他们的讲授中，我看到了自己的不足，了解了教学的现状，明确了努力的方向。

我校是湖南省小语会会员学校。今年首届小学语文研讨活动中，我校有一个到省里赛课的机会。在别的教师不积极的情况下，我勇敢地抓住机遇。我深入钻研教材，多次试教，最后得了二等奖。虽然名次并不理想，但我无怨无悔。因为我觉得尝试过、努力过就值得，认真、上进的人就是最美的。这也是践行着自己的座佑铭——不求最好，但求更好！在学习中，我也多次把自己学习的心得和外校的先进理念和全校老师分享：在参加完小语会赛课后，我向全体语文教师做了《只求耕耘，不问收获》的思想汇报。在阅读了区教育局下达的《高效课堂指导意见》和《杜朗口教学模式》的'书籍后，结合我校十月份的电教活动，我给全校老师做了《如何构建高效课堂》的校本培训，让广大教师明白了当今教育追求“高效课堂”的七大标准，并要求大家有意识地改变自己陈旧的教学方法，有所尝试，有所创新。

我校校刊《起点》是我校校园文化建设的一个窗口，我们全体编辑人员为此付出了自己的心血。我是《实践园地》栏目的编辑。综合实践课程是一门新兴课程，对教师有较高的要求，认真实施能培养学生多方面的能力。我们学校缺少专职教师，且家长、学生及教师重视不够，这门课程的实施并不理想。上半年，我们行政人员中有四个担任此课，带动大家积极探索。为此，教师和学生在博客上常有相关文章发表。我也能在欣赏之余顺利完成任务。可下半年，由于工作变动，课程的开展更多的又回到了口头说教，学生实践后的生动灵活的心得鲜有见之。对此，身为栏目编辑的我就常常抓耳挠腮，到处打听、收集有价值的文章，并多次督促任课教师修改、完善，给读者送去值得一读的佳作。

除了繁杂的管理工作，我同时担任了综合实践课程的教学，一周两节。担任这门课程的教学，我的想法是让学生参与活动，在活动中学会合作、培养技能。课堂上，我不再是“话霸”，把学习的主动权还给学生，让他们自主选择喜欢的内容学习，选择同学组建学习小组，并自命组名及小组口号。我创设民主、平等、和谐的课堂氛围，让孩子们说一说、写一写、演一演、辩一辩，多种形式进行学习。在《关于小学生零用钱的调查》活动中，孩子们自主设计活动分工表，明确活动目的，制订有序而有价值的问题、参与问卷调查并撰写调查报告。这一系列活动，看似简单，实则不易，足足花费了一个多月的时间。我不在乎主题活动开展的多少，只希望能让孩子们在每一次活动中扩大参与面，让他们在活动中有所收益。虽然我没有担任班主任，没有教主科，但校园里常有学生甜甜地叫着我。在我宽松的课堂中，孩子们是快乐的，我也是幸福的。

这一年中，我参与的课题《综合实践校本课程的开发和研究》获国家一等奖，《小学语文综合性学习研究》获省一等奖，《教师信息素养与专业化发展研究》获省二等奖，《小学生语文成绩测评标准与方式研究》获市三等奖。案例《想做好事的孩子》获省二等奖，案例《走进青春期》获区一等奖，论文《创设和谐的语文课堂的几点看法》获区一等奖，教学随笔《原来这些都是综合综合实践活动呀》获区一等奖。我本人被评为“教研教改先进个人”、“xx课题优秀个人”，还有三篇通讯发表在市级报刊上。

我不弛于空想，不鹜于虚声，惟以真态度做扎实功夫。我脚踏实地地工作着，却也清醒地认识到自己还存在着许多不足：

我现在担任的工作没得闲，没得钱，有的只是辛劳和抱怨。独处时，心情常会烦闷，突感徒然无味。由于性格原因，我不喜欢主动与领导去沟通，只是默默地做着本职工作。忙碌的日子里，很少主动与老师们沟通，对老师个人的生活关心不够。在这浮华的社会大环境下，我常常会感到心有余，而力不足，我没信心去要求每一个教师都无私奉献和任劳任怨。这时，我也会放松对自己的要求，不想也不敢去创新，故而高质量的论文难以产生。

这就是我xx年的状态——幸福中的无奈，忙碌中的平凡！