2023年工作计划800(4篇)
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工作计划800篇一
工程造价的预结算审核是合理确定工程造价的必要程序及重要手段,也是控制工程造价的一个重要环节,通过对预结算进行全面、系统的检查和复核,可及时纠正所存在的错误和问题,使之更加合理的确定工程造价,达到有效地控制工程造价的目的,保证项目目标管理的实现。如何既快又好的搞好工程造价的预结算审核,结合本人在实践工作中总结的一点心得,作出肤浅的分析与归纳。
关键词:建设工程;造价确定;预算;结算
第1章引言
众所周知,建设工程造价的合理确定,是各投资主体、施工企业和建设工程造价管理部门共同关注的焦点。建设工程造价管理贯穿于工程建设的全过程,“合理确定、有效控制”是其出发点和归宿。
建设经济效益从不同的角度来考察有两种不同的内容:一是对于业主来说,就是以尽可能少的投资或以同样多的投资获得较大的投资效益;二是对于承包商来说,则是在建成符合业主或国家规定的标准要求的建设项目的同时,尽可能地降低成本以赚取更多的利润。前者要求少花钱,多办事;后者要求办好事,多赚钱。工程预结算就是在这一矛盾的对立统一的运动过程中进行的,它的每一个阿拉伯数字都代表着金钱,关系到业主和承包商的切身利益。过去在国家基建投资占主导地位的情况下,绝大多数是花国家财政的钱。
随着社会主义市场经济的发展,我国基建投资结构发生了根本的变化,投资主体出现了多元化的趋势,国家投资比例大大减少,而中外合资、外商独资、个人出资项目剧增。不论是国家的投资还是私人的投资,业主与承包商的利益分配和效益核算都是不可回避的矛盾。如果这一矛盾解决不当,就易造成工程偷工减料、以次充好,给竣工项目日后使用带来了质量和安全的问题。解决这一问题的关键是要按照市场经济规律,客观、公正、科学地做好工程造价的预结算审核。下面就这一问题,结合自己多年来在工程造价的预结算审核工作中的实践,浅谈个人的看法。
第2章 工程造价构成与审核的意义
工程造价构成
工程造价是工程项目按照确定的建设内容、建设规模、建设标准、功能要求和使用要求等全部建成并验收合格交付使用所需的全部费用。
根据原国家计委审定(计办投资【20__】15号)发行的《投资项目可行性研究指南》已经xxx(建标【20__】206号)颁布的“关于印发《建筑安装工程费用项目组成》的通知”,我国现行工程造价的构成主要划分为设备及工、器具购置费用(由设备原价、设备运杂费组成)、建筑安装工程费用(由直接费、间接费、利润、税金组成)、工程建设其他费用(由土地使用费、与项目建设有关的其他费用、与未来企业生产经营有关的其他费用组成)、预备费(由基本预备费、涨价预备费组成)、建设期贷款利息、固定资产投资方向调节税等几项。
工程造价审核的意义
工程造价的预结算审核是合理确定工程造价的必要程序及重要手段,也是控制工程造价的一个重要环节,通过对预结算进行全面、系统的检查和复核,可及时纠正所存在的错误和问题,使之更加合理的确定工程造价,达到有效地控制工程造价的目的,保证项目目标管理的实现。
第3章审核中常见问题及应对措施
工程造价预结算审核常见问题
笔者结合多年的预结算审核工作经验,把在审核工作实践中经常遇到的一些问题归纳、整理如下:
施工图与竣工图混淆
施工图是工程项目招标的依据和工程施工的基础,竣工图是对竣工工程的具体记录,包括了施工过程发生的设计、联系单等变更,两者有着本质的区别,尤其是一些大中型复杂的工程,两者项目出入会更大,有些施工企业把已取消的施工图项目仍列入造价,计取工程费用。
技术标与商务标脱离
目前,在招标中多采用实物工程量清单招投标,施工企业根据建设单位提供的工程量清单报价,其报价包括计算完成分部分项工程量所发生的直接费、间接费、利润和税金的总和,技术标内的施工组织设计或施工方案确定的数量,由施工企业在商务标里以非实物形态竞争性费用的形式自主择项报价或包含在综合单价里,可造价时,一些施工企业又往往把属标内应考虑的技术措施费的一些项目列入造价,计取工程费用。
曲解合同意思
合同条款很多,对承包方式,施工工期、价差造价、让利幅度、取费标准、奖罚措施等,有些施工企业尽量往有利自己一方考虑。
变更联系单
工程变更联系单是施工过程中图纸改变的依据,在施工过程中,由于建设单位把关不严,变更联系办理不及时,时间一长,就会模糊不清或不齐全,有些施工企业就利用联系单来做文章,办理有利于乙方的联系单,故意删改、省略不利于己的内容。更换联系单内容为多计费用埋下伏笔。
提高材料价格
由于材料的价格和定额消耗量对工程造价的影响很大,经常会出现施工企业在编制造价时虚报材料价格和材料用量。特种材料的高估现象已成为工程造价偏高的重要因素。施工时用低等级材料,造价时却套用高等级材料价格。实际购买价高于招标时,暂定价交给建设单位签证,而低于暂定价的就以投标暂定价作为造价依据。
虚设费用
如施工单位自身原因返工的项目;施工现场临时设施项目,施工单位现场用工等;有的工程在建造过程中没有使用大型机械和特种机械,但竣工造价中却列入许多大型机械进退场费等费用;有的工程根本不需要抢时间进度,但竣工造价中却列入了夜间施工增加费、赶工措施费等费用。
审核过程中应把握的措施
第一、建设行政主管部门要加强管理,制定更加完善的管理制度,约束造价编制人员保证编制质量。
第二、造价人员要提高自身素质,尤其是作为审核人员,既要有精通的业务,还要注意工作方法,只有抓住关键,把握重要环节,才能确保工程造价的预结算审核的质量。
第三、在确定工程造价时,坚持以现行的《工程造价管理规定》为依据,按照甲乙双方合同中的约定,根据竣工图结合隐蔽签证、现场签证和设计变更进行审核计算,审查是否按图纸及合同规定全部完成工作,是否有甩项工程。认真核实每一项工程变更是否真正实施。
第4章工程造价预结算审核
审核前的准备工作
收集资料
收集并熟悉设计施工图、招标文件、投标文件、工程施工合同、施工组织设计等相关工程造价的有关资料,整理好会议记录、设计变更和施工签证单,以及相关的工程造价信息资料等。
现场取证
深入工地现场了解实际情况,对现场施工工艺和材料使用进行记录、取证,并与图纸和招标时的要求进行比较,为工程结算审核提供依据。对工程施工过程中发生的设计变更和现场签证进行核实,对工程量确认。掌握工程变更情况,核实工程量。
了解文件规定
具体了解工程所在地区的预算定额、建筑材料预算价格、间接费用和计取费用的有关规定文件。如:
(1)间接费由规费和企业管理费组成。
规费,是指政府和有关权力部门规定必须缴纳的费用(简称规费)。包括:工程排污费、工程定额测定费(根据财政部财综[20__]78号《关于公布取消和停止征收100项行政事业性收费项目的通知》规定,自20__年一月一日起,工程定额测定费、建设工程质量监督费将取消征收。)、社会保障费(养老保险费、失业保险费:是指企业按照国家规定标准为职工缴纳的失业保险费、医疗保险费)、住房公积金、危险作业意外伤害保险、安全施工费(山东省自行规定)。
企业管理费,是指建筑安装企业组织施工生产和经营管理所需费用。
了解相关资料
了解工程所在地的类似工程预结算文件及技术经济指标(供参考)。了解投标方式、设备材料定价、结算办法等。
了解预结算包括的范围
根据预结算编制说明,了解预结算包括的工程内容。例如配套设施、室外管线、道路以及会审图纸后的设计变更等。
弄清所采用的价目表
任何单位价目表或预算定额都有一定的适用范围,应根据工程性质,收集相应的单价、定额资料。
审核的内容
工程造价的审核,主要是审核设计变更单和施工签证单是否合理、工程量是否正确、单价的套用是否合理、费用的计取是否准确几方面为重点,在施工图的基础上,依据竣工图纸,结合合同、招投标书、协议、会议纪要以及地质勘察资料、工程变更签证、材料设备价格签证、隐蔽工程验收记录等竣工资料,按照有关的文件规定进行计算核实。
设计变更单和施工签证单的审核
必须严格审查设计变更单和签证单,对签证凭据工程量的审核主要是现场签证及设计变更通知书,应根据实际情况核实,做到实事求是,合理计量。审核时应作好调查研究,审核其合理性和有效性,不能见有签证即给予计量,杜绝和防范不实际的开支。审核时须从专业角度对设计变更单和施工签证单进行审查,主要包括以下几个方面。
第一、审查设计变更内容是否符合规定。审查设计变更内容与原工程预算是否重复列项,签证单的内容是否合理,如有不当之处,应及时与签证人员联系补充修改。
第二、审查手续是否符合规定。凡设计变更和施工签证单都应有建设单位和施工单位的盖章及现场人员的签字。较重要的设计变更还应有设计单位有关人员的签字,方能生效。手续不全者不予计算。第三、审查内容是否清楚。设计变更和施工签证单都应资料齐全,内容表达清楚。设计变更应满足做增减预算的要求。如有的变更内容不清楚或过于简单,应核实具体内容情况,补充设计变更签证。
第四、审查签证是否准确。有无把不属签证范畴的内容列入签证参与决算的情况。
工程量的审核
对工程量的审核最重要的是熟悉工程量的计算规则。一是分清计算范围,二是分清限制范围,三是应仔细核对计算尺寸与图示尺寸是否相符,防止计算错误产生。下面就各分部工程量审核的重点以及需要注意的事项归纳如下:
(1)土石方工程
应注意、本分部仅适用于土石方、满堂基础及基础定额中未综合的土石方项目。
其中要注意的一项是湿土排水的说明,挖土方除淤泥、流砂为湿土外,均以干土为准。
干湿土以地质资料提供的地下水位为分界线,地下常水位以上为干土,以下为湿土。如用人工降低地下水位时,干湿土划分,仍以地下常水位为准。故不是所有的土石方工程挖土都需要湿土排水列项,必须依据地质资料提供的数据为参考。
另外,在机械土方中,注明:凡有维护桩或地下连续墙的部分,不再计算放坡系数。
运土数量中,是否已扣除了回填土数量。如有地下室土石方工程时,在计算承台或砼基础时应扣减挖、填、运土的含量。计算挖土高度时,不得把底板(或承台)的底标高作为挖土高度,应扣除原泥皮线标高。地下室土方量要计入工作面的土方量。
(2)桩基础与地基加固工程
打桩分部的定额仅适用于工业和民用建筑的陆上桩基工程,不适用打试桩及在室内或支架上打桩。审查时应注意有否忘列各类桩基所对应的机械进、退场费用及组装、拆卸费用。
圆木桩材积按设计桩长(包括接桩)及梢径,按木材材积表计算,其预留长度的材积已考虑在定额内。凿预制钢筋混凝土桩头长以米内为准,如长度超过米者,应扣除定额中其他机械费,吊运机械费另行计算。人工挖孔桩定额已包含扩孔5cm砼工程量,审核时注意不得重计。
(3)砌筑工程
墙基与墙身的分界线划分应符合规定。内墙、外墙、框架间墙与非框架间墙应分别计算。墙体工程量不应包括门、窗洞口及以上的孔洞数量。 计算墙身长度中,属于框架间墙应扣柱位。墙体高度计算,墙顶是梁应扣梁高,墙顶是板应扣板厚;设有构造柱的砖砌体应计算拉接筋的工程量。
(4)混凝土及钢筋混凝土工程
本分部适用于按图示尺寸以立方米实体积计算梁、板、柱的工程量。审查钢筋砼圈梁、过梁与板,圈梁、过梁与有梁板、平板的界线要分清楚,钢筋砼挑檐反口高度(或者悬挂檐高度)在1m以上者应按相应钢筋砼墙计算,小于1m者,按钢筋砼檐沟计算。
有梁板计算中要注意梁高必须扣除板厚,主梁长应扣柱位,次梁长应扣主梁宽。
柱与板交接,当柱断面大于者,应扣板中柱位(柱头)体积。钢筋砼阳台、雨蓬的长、宽超过定额规定范围及宽雨蓬或带反梁雨蓬,不能按阳台、雨蓬套价,应按有梁板计算,钢筋砼量也由投影面积改为立方米体积计算。
(5)厂库房大门、特种门及木结构分部
本分部定额是按机械和手工操作综合编制的,不得调整。不同种类的门、窗(如门连窗应分别套价。审查门、窗数量时要注意门窗表中数量与各层平面图的门、窗数之和是否相符。门、窗数量计算还要注意配套玻璃种类、厚度是否与定额相同,否则必须换算。
(6)金属结构工程
本分部中需要注意的是:在金属构件制作项目中,均已经包括刷一遍防锈漆的工料,审核时须注意。
(7)屋面及防水工程
本分部审核的重点是:防水卷材的附加层、接缝、收头、冷底子油等工料已计入定额内,不另行计算。
定额中屋面防水及檐沟防水已包括防水粉用量,如与定额不同时应予换算。定额中规定屋面隔热层垫砖高为3皮砖(12_12_18厘米),如设计不同时应予换算。
屋面找坡:用砂浆防水层,找坡套用细石砼找平层,不用砂浆防水层,找坡就直接套细石砼面层。
(8)耐酸防腐、保温隔热工程
本分部审核的重点是:防腐卷材接缝、附加层、收头等人工材料已计入定额中,不再另行计算。
(9)楼地面工程
审查时要注意各层地面面积总和应与相应建筑面积相符。
地面是水磨石、防滑地砖面层时,应根据建筑做法分别套用相应定额,同时应注意水磨石、防滑面砖定额中是否已包含做法中找平层,如已包含应扣除。整体面层设计图纸与定额规定含量不同时要按比例进行换算。块料面层设计所采用材料与定额不符时应进行换算。当设墙裙时,应在相应的地面项目中扣除所含踢脚线含量。
(10)天棚工程
本分部审查时应注意悬挑式灯槽吊挂高度以综合考虑,不予调整。天棚吊顶骨架工程量应扣除与天棚相连的窗帘箱等所占的面积。
(11)油漆、涂料、裱糊工程
本分部工程定额已综合考虑操作方法,实际不同不作调整。油漆不分高光、半哑光、哑光,定额已综合考虑。
(12)其他工程
本分部主要包括柜台、货架,住宅及办公家具,浴厕配件,压条、装饰线,雨棚吊顶,招牌、灯箱,美术字及结构拆除等。相对其他分部来说,比较零散,很多细小的东西都有详细的要求,特别是对工程量计量单位的规定,需要认真审查。
(13)脚手架工程
审查时应注意不得重复计算。如满堂脚手架在同一操作地点进行多种操作时(不另行搭设),只能计算一次脚手架费用。
(14)垂直运输工程
本分部对建(构)筑物垂直运输高度作了详细的划分,并有相应的规定。如:檐高米以内的单层建筑,不计算垂直运输机械台班。另如执行现浇商品混凝土(泵送)定额时,定额子目中的塔吊台班应乘系数。
单价套用的审核
(1)对直接套用定额单价的审核
首先要注意采用的项目名称和内容与设计图纸标准是否要求相一致,如构件名称、断面形式、强度等级(砼标号、水泥砂浆比例)等。其次工程项目是否重复套用。如块料面层下找平层;沥青卷材防水层,沥青隔气层下的冷底子油;预制构件的铁件;属于建筑工程范畴的给排水设施。特别是项目工程与总包及分包都有联系时,往往容易产生工程量的重复。
(2)对换算的定额单价的审核
除按上述要求外,还要弄清允许换算的内容是定额中的人工、材料或机械中的全部还是部分?同时换算的方法是否准确?采用的系数是否正确?这些都将直接影响单价的准确性。实行招投标的工程,投标文件中已经按照市场价报价且按规定不能调整的材料、机械价格,则不能换算。
(3)对补充定额的审核
主要是检查编制的依据和方法是否正确,材料预算价格、人工工日及机械台班单价是否合理。
另外定额主材价格套用是否合理,对于实现工程量清单计价的地区(我省目前已全面实现工程量清单计价),遵循市场形成价格的原则,实行招投标的工程,主要审核其投标文件中材料报价是否和结算一致。
取费的审核
取费应根据当地工程造价管理部门颁发的文件及规定,结合相关文件如合同、招投标书等来确定费率。在预结算审核工作中应注意如下几点问题: 第一、审查执行的取费表是否与工程性质相符。例如是新扩建的工程就不能套用修缮工程的计费表或装饰工程计费表。
第二、施工企业的取费级别或所属建筑类别是否与取费表的计费相符。 第三、所取的各计费费率是否正确。
第四、对于费率下浮或总价下浮的工程,在结算时特别要注意变更或新增项目是否同比下浮等。
审核的方法
由于建设工程的生产过程是一个周期长、数量大的生产消费过程,具有多次性计价的特点。因此采用合理的审核方法不仅能达到事半功倍的效果,而且将直接关系到审查的质量和速度。主要审核方法有以下几种:
全面审核法
全面审核法就是按照施工图的要求,结合现行定额、施工组织设计、承包合同或协议以及有关造价计算的规定和文件等,全面地审核工程数量、定额单价以及费用计算。这种方法实际上与编制施工图预算的方法和过程基本相同。这种方法常常适用于初学者审核的施工图预算;投资不多的项目,如维修工程;工程内容比较简单(分项工程不多)的项目,如围墙、道路挡土墙、排水沟等;建设单位审核施工单位的预算等。这种方法的优点是:全面和细致,审查质量高,效果好;缺点是:工作量大,时间较长,存在重复劳动。在投资规模较大,审核进度要求较紧的情况下,这种方法是不可取的,但建设单位为严格控制工程造价,仍常常采用这种方法。
重点审核法
这种方法类同于全面审核法,其与全面审核法之区别仅是审核范围不同而已。该方法有侧重的,有选择的根据施工图计算部分价值较高或占投资比例较大的分项工程量。如砖石结构(基础、墙体)、钢筋混凝土结构(梁、板、柱)、木结构(门窗)、钢结构(屋架、檀条、支撑),以及高级装饰等;而对其他价值较低或占投资比例较小的分项目工程,如普通装饰项目、零星项目(雨蓬、散水、坡道、明沟、水池、垃圾箱)等,审核者往往有意忽略不计,重点核实与上述工程量相对应的定额单价,尤其重点审核定额子自档次易混淆的单价(如构件断面、单体体积),其次是混凝土标号、砌筑、抹灰砂浆的标号核算。这种方法在审核进度较紧张的情况下,常常适用于建设单位审核施工单位的预算或施工单位审核设计单位的预算。
这种方法与全面审核法比较,工作量相对减少,而取得的效果却不是很差,但仍属重复劳动。
对比审核法
在同一地区,如果单位工程的用途、结构和建筑标准都一样,其工程造价应该基本相似。
因此在总结分析预结算资料的基础上,找出同类工程造价及工料消耗的规律性,整理出用途不同、结构形式不同、地区不同的工程的单方造价指标、工料消耗指标。然后,根据这些指标对审核对象进行分折对比,从中找出不符合投资规律的分部分项工程,针对这些子目进行重点计算,找出其差异较大的原因的审核方法。常用的分析方法有:
(1)单方造价指标(元、/m2、元/m2、元/m);
(2)分部工程比例:①基础,②楼板屋面,③门窗,④围护结构等各占定额直接费的比例;
(3)各种结构比例:①砖石,②混凝土及钢筋混凝土,③木结构,④金属结构,⑤装饰,⑤土石方等各占定额直接费的比例;
(4)专业投资比例:①土建,②给排水,③采暖通风,④电气照明等各专业占总造价的比例;
(5)工料消耗指标:即钢材、木材、水泥、砂、石、砖、瓦、人工等主要工料的单方消耗指称。
分组计算审核法
分组计算审查法是把预结算中的项目划分为若干组,并把相连且有一定内在联系的项目编为一组,审查或计算同一组中某个分项工程量,利用工程量间具有相同或相似计算基础的关系,判断同组中其他几个分项工程量计算的准确程度的方法。如:
(1)地槽(坑)挖土、基础砌体、基础垫层、槽坑回填土、运土。
(2)底层建筑面积、地面面层、地面垫层、楼面面层、楼面找平层、楼板体积、大棚抹灰、大棚刷浆、屋面层。
(3)内墙外抹灰、外墙内抹灰、外墙内面刷浆、外墙上的门窗和圈过梁、外墙砌体。
在第(1)组中,先将挖地槽(坑)土方、基础砌体体积(室外地坪以下部分)、基础垫层计算出来,而槽坑回填土、外运的体积按以下确定:
回填土工程量=挖土量-设计室外地坪以下的砖、石、混凝土或钢筋混凝土构件及基础、垫层工程量弃土工程量=挖土量-回填土工程量在第(2)组中,先把底层建筑面积、楼(地)面面积计算出来。而楼面找平层、顶棚抹灰、刷白的工程量与楼(地)面面积相同;垫层工程量等于地面面积乘垫层厚度,空心楼板工程量由楼面工程量乘楼板的折算厚度;底层建设面积加挑檐面积,乘坡度系数(平层面不乘)就是屋面工程量;底层建筑面积乘坡度系数(平层面不乘)再乘保温层的平均厚度为保温层工程量。
在第(3)组中,首先把各种厚度的内外墙上的门窗面积和过梁体积分别列表填写,再进行工程量计算。先求出内墙面积,再减门窗面积,再乘墙厚减圈过梁体积等于墙体积(如果室内外高差部分与墙体材料不同时,应从墙体中扣除,另行计算)。外墙内抹灰可用墙体乘定额系数计算,或用外抹灰乘来估算。
筛选法
筛选法是统筹法的一种,通过找出分部分项工程在每单位建筑面积上的工程量、价格、用工的基本数值,归纳为工程量、价格、用工三个单方基本值表,当所审查的预算的建筑标淮与“基本值”所适用的标准不同,就要对其进行调整。这种方法的优点是简单易懂,便于掌握,审查速度快,发现问题快。但解决差错问题尚须继续审查。
第5章 结论
综上所述,工程造价的预结算审核是一门专业性、知识性、政策性、技巧性很强的工作。因此除了不断提高工程造价执业人员的整体素质外,还需要我们在工作中不断学习、总结和提高。做到既专业又细心,当然更要在遵循法律、法规的基础上,结合正确的工作方法和丰富的业务知识,才能收到事半功倍的效果。
参考文献
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工作计划800篇二
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与时俱进,只争朝夕,为了更好的应对日趋激烈的保险业竞争,进一步扩大**部在**市寿险市场的竞争力,为公司更好、更快、更强的发展目标贡献自己的力量,我部坚决贯彻执行公司领导班子的会议精神,紧跟公司脚步,总结xx年上半年,展望下半年,以下是详细的20xx年下半年工作计划
团队管理
1、建立早会功能小组和训练功能小组确保早会质量
(1)、早会功能组
早会是寿险业务工作中重要的环节。如何经营好晨会,对一个团队的发展至关重要。早会经营要有计划性,内容不能空乏,要很好地发挥业务推动和激励的作用,基于这种情况我们决定成立早会功能组,让更多营销人员参与到早会经营中来,真正做到早会与市场衔接,切实帮助业务员解决日常工作中遇到的难题。定期召开会议,并且联合训练功能组,每天早上给大家进行专题训练,确实解决了早会上学不到东西的问题,未来我们更要进一步召开营销员座谈会,了解大家在早会经营方面还有哪些要求和建议,不断明确了早会经营的原则和程序,做到“四性、六声”的要求,即“感性、理性、计划性、实用性”和“歌声、笑声、掌声、欢呼声、业绩声、激励声”,使早会经营走上一条专业化,规范化的健康发展的道路,也使早会成为一天工作的加油站。
(2)、训练功能组
切实加强培训在经营中的作用,让培训也成为生产力。对于营服自己操作的衔接训练,新人进修培训,专题培训等等,都要根据实际做好详细的培训计划,目的就是让人马上采取行动,重点是自我学习意识的增强和培训风气的打造。利用训练功能组的小组成员在团队中的影响力,加强与各部门主管的沟通,已获取主管们的支持,让培训真正成为大家的事。也可以采取培训积分制,增强学员荣誉感,让他们感觉到培训的重要性和正规性。
2、基础管理
(1)出勤管理
寿险经营本质是会议经营,重点在早会,好的早会出勤不但能为早会带还了良好的氛围,更能将公司的工作指示更直接传达给每一位伙伴,为了能鼓励良好的出勤,**部在xx年下半年制定以下计划
从感官营造早会氛围,每个人进入职场必须着职业装
从纪律营造早会氛围,迟到、早退、早会期间随意走动、手机响等各种影响早会正常进行的行为采取适当方法给与约束和制止
用高质量的早会吸引出勤,特设立早会功能组,由各纵队轮流执行
制作出勤公示榜,保证出勤总监的值勤的公平
(2)会议管理
为了让所有伙伴在公司都能学到更好、更多、更新的知识,真正体现寿险会议经营的功能,**部在xx年下半年制定以下计划
主管早会:让每一位主管都能够参与到主早的经营中,把主早主持、专题都交由主管操作,组训辅导其主持、专题讲解能力
大早会:结合公司、部门的阶段性工作,根据业务员在实际工作中所遇到的问题,想业务员之所想,讲业务员之所需,真正把大早会打造成业务员的加油站、练兵场。
二次早会:二早是每支纵队解决个性问题的重要会议,高质量的二早在日常工作中的作用不可取代,提前辅导主管二早流程、注意事项,把开二早养成一种习惯,也是提升主管自主经营意识的不可或缺的会议。
(3)举绩管理
举绩率是团队经营的重要考核指标,同时高的举绩率也保证了季度考核质量,为了提高部门举绩率,**部在xx年下半年制定以下计划
要求主管月初率先举绩,起到良好的带头作用
每月10日以前要求50%的举绩率,同时要求主管做好追踪、辅导工作
力争20日以前达到70%的举绩率,对于每月下旬仍未举绩的伙伴,部门加大追踪力度,并根据情况召开夕会、破零会
对于当月未举绩的伙伴,部门根据实际情况适当惩罚
制作举绩榜,让所有人明晰部门举绩情况
(4)访量管理
在寿险行业,访量定江山,没有足够的访量,就没有很好的业绩,为了保证各项任务指标顺利达成,**部在访量管理方面制定以下计划
业务员每天填写活动日志,主管每天批阅
增加增员访量,为团队的发展做努力
部门不定期抽查,对于少访、假访,部门给予通报批评
(5)任务达成
全年任务指标是一个团队经营、发展的依据,一切活动、工作计划都围绕其展开,为了能更快完成公司下达的各项指标,**部在xx年下半年制定以下计划
部门将全年任务细分至每一支纵队,并由主管同部门签订责任状,每月公布序时进度,对成绩好的团队给与奖励
充分发挥精英的带头作用,部门采取季度、半年总结表彰的方式,对每个阶段、整体业绩突出的伙伴予以表彰,同时设立新人奖励,鼓励新人发展。
(6)职场管理
为更好的落实职场管理,**部制定xx年下半年职场管理计划
事假需提前一天写请假条,并由部经理签字。事假一天不扣款。2天(含)以上者每天扣款10元。部门不接受电话、短信及代请假。
病假需凭县级以上医院诊断证明及药费发票,病假3天(含)不扣款,请假3天以上者,每天扣款5元。重病住院者视情况而定。
迟到、早退每次乐捐2元。否则,月底扣款5元/次。带客户体检者凭体检报告单销假。 未履行请假手续而不出勤视为旷工,每天扣款20元,未穿职业装扣款5元/次;手机响乐捐2元
新入司人员前半年酌情考虑,半年以后严格执行该公约
公司特殊会议或培训统一执行部门要求,惩罚措施随机制定
每月10日之前全员举绩,当月未举绩者,扣款50元。(举绩标准:期交 ≥500元) 主管早会(周一至周五)7:30(冬季:7:40)、大早会8:00(冬季:8:10)准时开始 每天出勤情况由出勤总监于早会结束时公布,如有异议,现场核对,事后核对均视为无效。
所有假条由部经理签字,其他签字一律无效
婚嫁、丧嫁、产假等特殊假期直接向个险部请假,其他人无权准假
一增员
增员和销售是寿险行业健康发展的两条平行线,不能缺少其中的任何一条。尤其是在金融危机影响下的xx年下半年,增员工作显得更为重要,只有增员做好才能更好的完成公司下达的各项任务指标。公司领导高瞻远瞩,将增员工作作为下半年各项工作的重中之重反复强调。
**部严格按照公司领导要求,采取早会功能组和训练功能组相互配合的方法,利用早会时间,通过高质量的专题、增员话术的不断演练与宣导和日常追踪相结合,在日常工作中不断强化业务员危机意识,提升业务员增员技巧,将增员工作贯穿到工作的每一个细节当中,绝不让增员工作成为某个阶段性的活动竞赛,更不能蜻蜓点水。持续的增员不仅能给队伍注入新鲜的血液,更能最大程度提升保费规模,为了响为公司交一份满意的答卷,**部在xx年下半年制定以下计划。
1、早会经营
(1)通过早会训练业务员增员拒绝处理、增员转介绍等方面技巧
(2)通过早会专题提升业务员增员积极性
(3)通过学习基本法让大家明细主管利益所在
2、职场布置
(1)利用职场布置、公司实力介绍,增强业务员增员信息
(2)设立周、月、季度增员英雄榜,树立标杆,带动增员氛围
3、追踪督导
(1)提升增员访量,每天填写活动日志
(2)主管每天批阅活动日志,部门不定期检查并电话回访,重点检查增员访量
(3)主管每天下午追踪属员增员访量并向部门汇报
4、创业说明会
(1)部门定期召开创业说明会,
(2)做好会前约访、会后追踪,尽最大努力以最快速度让新人办理入司手续并参加岗前培训班和代资培训班
(3)对面试官进行集中辅导,并定期反馈面试遇到的问题,做好增员拒绝处理
5、教育培训:
(1)充分发挥训练功能组的作用,最大程度解决留存问题
(2)针对新人状况制作立志专题,提升新人积极心态。
(3)举办新人险种讲解比赛,提升新人险种讲解能力
(4)通过陪防、跟随见习、集体陌拜等方法提高新人沟通技巧及拒绝处理能力,提升展业技巧
(5) 积极鼓励新人增员,提高新人责任意识
三、加强完善追踪工作
追踪大于激励,在新的一年中,部门建立更加完善的立体式追踪体系,最终目的就是通过各种形式的追踪建设心态,开拓方法,给业务伙伴们建立信心,真正的去关心他们,让业务员感觉回到职场有家的感觉。为了更好的落实追踪工作,**部在xx年下半年制定以下计划
大早会数据通报追踪,业务竞赛数据追踪,制造业绩推动氛围;二早结束后,下发各纵队关键经营指标数据;
新人追踪,对新人进行辅导,辅导内容包括帮助业务员诊断,分析目前状况,确定工作目标,并进行定时的业绩追踪,从心理上加强他们对保险行业的从业信心;
电话追踪,从电话追踪中了解业务伙伴的各种状况,关心他们的生活状态,告诉他们如何才能达到竞赛标准等。
面谈追踪,每次早会结束后与主管沟通业绩、增员情况,灌输组织发展,增员利益化调动意愿,通过面谈对展业能力较弱的业务伙伴,每日进行电话追踪,关心他们在外情况和碰到的问题给以解决。
四、财务管理
**部按照公司下发《职场团队费用管理情况》,结合本部门实际情况,为了保证部门每一笔费用都能用于职场建设,在财务管理方面制定了一下计划
建立完善的台帐,对每一笔费用支出、入账都必须有详细记录,保证每一笔费用都有据可依,有据可查。
建立财务管理小组,下设出纳、会计和采购员,每一笔费用支出都要由出纳签字;对于大额支出要有部门经理和会计、出纳三人共同签字方可执行
对于每次购物凭证,都要有部门经理签字
费用情况实行周周清,月月清,并每月在早会做详细的流水账公布让所有伙伴明晰费用使用情况
在xx年下半年新的发展机遇中,**部全体营销伙伴有信心观念奋斗,与市场奋斗,与困难奋斗,锲而不舍,奋发图强,努力创造有质量的规模、有效益的速度、有持续力的发展,为公司更好、更快、更强发展的目标贡献自己的力量,奋勇向前,迎向更高、更强的目标,去追求成功与梦想,去赢得财富与荣耀,向着更高、更远处前行,踏上新起点,攀越新高峰。
工作计划800篇三
*年,根据党组的要求,我继续留在办事处机关秘书岗位上进行短期轮岗锻炼。一年来,我时刻不忘到机关学习锻炼的目的,努力在工作实践中加强学习锻炼,做到时时虚心,处处留心,事事用心,从多方面、多角度提高自己的政治、思想、道德素养和适应秘书工作所需的知识、业务、能力及作风等方面的素养。在办事处领导的关心爱护和办公室全体人员的帮助支持下,我认真履行自己的岗位职责,较好的完成了各项工作任务。按照党组关于个人年终工作总结(范文)要“述学、述职、述廉”的要求,现将一年来的学习、工作情况总结如下:
一、学习情况
办公室工作涉及面广,需要多方面的知识和能力才能适应和胜任工作,如果不注意加强学习和不断更新知识,就无法很好的完成工作任务。为适应工作的需要,我自觉挤时间向书本学习、向领导和群众学习、向工作实际学习,在实践之中不断学习、总结、积累和提高。
三是积累知识,丰富人生阅历。为使自己在写文章、办事情时更有底气,在想问题、拿主意时更有见地,在日常工作中,我还会读一些管理类和文学类的书籍,以博采众长,增加自己的知识积累。管理类书本,今年我主要阅读了《世界是平的》、《要结果不要理由》、《关键在于落实》、《竞争四力》、《杰克韦尔奇自传》、《赢在执行》、《升级才能生存》、《质量管理体系运行和改进》、《卓有成效的管理者》等。文学类的书,今年我主要看了《xxx自述》、《在路上》、《我们这个时代肝肠寸断的表情》、《世界上最疼我的那个人去了》、《余光中传》、《幸福之路》、《论语入门》、《小时候》等。
二、履职情况
21 (二)精心办会。截至 12月10日,由我负责组织、记录的会议有86次(其中办公例会12次;主任办公会、各类专题会、全体工作人员会议等74次)。一年来,不管大会小会,我都会积极按照领导的要求,印发会议通知,安排会议日程,落实会场布置,草拟领导讲话稿,准备会议材料,做好会场服务,摆布好工作的各个方面和环节,保证了工作的顺利进行。今年,系统工作会议、各季度工作研讨会、党建暨储备文化工作研讨会等各类全系统性的会议都开得非常成功。同时,我还能够按照秘书岗位职责的要求,认真做好会议记录,按照要求拟写会议纪要。在会议记录方面,能够坚持严守纪律,做到不该问的不问,不该说的不说。此外,今年我还利用自己在办会方面的工作经验,积极协助人保处、服务中心做好了国家局在我办培训基地举办的成品油信息培训班、 纪检业务培训班的各项服务工作。
三、存在的不足和努力方向
俗话说,尺有所短,寸有所长;知已知彼,百战不殆。回顾*年的工作,在领导和同志们的关心、帮助下,我感觉自己的进步是比较明显的。同时,我也深深地感到,自己所做的工作与领导的要求相比,与先进同志相比,还有比较大的差距,在工作中还存在着许多不足,主要表现在:一是理论学习钻研不够。对一些报纸刊物和文件的学习停留在读题目上,走马观花,轻描淡写,缺少深入研究。在学习上有时有实用主义思想,需要相关知识或信息才会去深入钻研,造成学习不系统、不全面,对一些知识的掌握仅仅停留在记忆中,没有很好的酝酿消化,学习对推进工作和创新思路的指导作用不强。二是在日常学习、工作中的积累与思考不够。没有很好的沉下心来,观察、归纳、思考和研究一些办公室工作的现象,用心去探讨物资储备系统办公工作的规律性的东西,做一些办公工作方面的经验总结文章。三是文字表述能力还有待提高。公文的撰拟方面,文笔还不够扎实、朴素自然,还不能做到简明精当。文件把关不够严谨、细致,没有做到精益求精,有少部分文件还会存在文字上的差错。针对以上存在的不足,在今后的工作中,我一定认真总结经验,戒骄戒躁,努力实践,克服不足,努力把工作做得更好。
12月份过完后,我在办事处机关秘书岗位上的轮岗锻炼就要结束了。短短一年半时间的锻炼,承蒙办事处各位领导、各位同事无微不至的关心和指导,我既收获了非常宝贵的工作经验,又收获了一段难忘的人生经历。我从心底感谢办事处领导给了我这个学习锻炼的机会,也常常为自己能到办事处机关学习锻炼而庆幸……这段经历定会让我受用终身。回想走过的日日夜夜,我感到很充实,在机关,也只有在机关,我才能学到基层里学不到的很多知识。因此,我感觉受益匪浅,不虚此行。
工作计划800篇四
从高中迈入大学,我突然之间变得迷茫,老师说之所以会这样是因为没有目标。如果说高中的目标是要考入大学的话,那么上了大学我的目标又是什么呢,说实话我还真不知道,这就是我迷茫的原因。我的目标是什么呢,我在大一时寻觅着,不知所措,参加活动,听听讲座,再加上随波逐流。我像个无头苍蝇一样到处乱撞,始终没有找到栖息地,就这样大一一年的时间很快就过去了。我还是带着迷茫迈入了大二,在我还在想我的大二是否还会像大一一样度过时,我选择了周老师的职业生涯规划这门课。起初只是抱着试试看的心态去听,当老师让我们写下自己的职业理想时,我出于认真完成作业的想法,想了想我是学法学的,家里人都希望我当律师,所以我就写下了我要当一名律师的职业理想。可是2个月过去了,不断听周老师对我们的启发,他让我们找到自我的兴趣,对自我进行认识,了解职业后再进行决策。我开始真正的想我的未来,我到底喜欢干什么,我适合干什么,我能干什么。到了今天,老师再次让我写我的职业规划,我已对我的职业生涯有了较清醒的规划。
我准备在大学毕业后就去工作,我要当一个秘书,我以前曾听过关于这方面的讲座,当时就很感兴趣,后又经过自我分析,觉得很适合做秘书,所以我又采访了一个做秘书的师姐,对秘书这个职业有了进一步的认识后,我确定了我的目标,要当一个秘书。但是这只是我的初级目标,我的终级目标是要自己创业,干自己的一番事业。因为秘书这个职业可以学到很多,两三年后,当我学到了我要的,我会干属于自己的事业。具体干什么,我现在还不能确定,那要看我学到了什么,到时我又对什么感兴趣,再对市场分析后才能最终决定。我是如何做出这个规划的,下面我就进行分析。
我是一个喜欢学习而且努力做事的女孩,我兴趣广泛,什么活动都积极参加的人,我喜欢与人沟通,因此我的朋友很多。我待人友善,真诚,做事认真负责。但同时我又有自己的想法,希望按自己的方式去生活,去做事。我渐渐发现自己,不喜欢被人管理,被人约束,反而我更愿意去领导别人,让事情按照我的想法去做。当受人支配时,我常常感到不痛快,想提出自己的意见和看法。所以按照老师的说法我愿意做个管理者和创业者。
我选择秘书这个职业是经过考虑的。在一个有关秘书的讲座中,我了解了秘书这个职业,并对它产生了浓厚的兴趣。秘书这个职业可以学到好多知识,这对于我喜欢学习、兴趣广泛很适合,而且它发展前景很好,这为我以后的创业打下基础。干了秘书的人都知道,当秘书时间不会太长,因为学到了很多知识,完全可以自己开公司了。秘书需要灵活的头脑,办事认真负责,这些都是我想得到的,也是正在学习的。我想先干上几年秘书,给自己充充电,然后再根据自己的想法去创业。
听过许多师姐和师兄给我们分析,我知道大学毕业后我有四条路可选择:一、保研和考研;二、出国留学;三、考公务员;四、就业或创业。我想确实是这样,我是一项一项分析的,最后决定就业的。我常常以自问自答的方式来寻求内心真正的答案,下面我就把我的分析过程展示出来。
为什么不去保研或考研?
保研需要至少一次一等奖学金和二次二等奖学金,而且名额有限,如果大一就没拿到奖学金,那么基本就没什么希望了,而我大一就没拿到。再说考研,那要看你考哪个方向的,我自我觉得对法律不是很感兴趣,让我考法律方面的研究生,我不会乐意的。那就说到转专业的问题了,至今为止我都不知道自己所感兴趣的专业,我想等到我知道的时候已经晚了吧!
为什么不想出国留学?
这是我最可以直接回答的问题。出国留学是需要钱最多的,而我家的经济状况我最清楚,我可以上大学都已经很勉强了,家里更拿不出多余的钱让我出国了。还有我的英语口语不怎么好,要想通过雅思或托福会很难,尽管我现在在努力学英语。还有我不想离开父母太远,他们年龄也已很大了需要人照顾。
为什么不考公务员?
公务员是很好,有稳定的收入,安定的生活,但是我发现那不是自己想要的生活,我这个人
喜欢自由,不喜欢约束,不喜欢一成不变的生活,我喜欢多姿多彩的日子,生活里充满惊喜,充满乐趣,我要成了公务员,肯定会坐不住的。
为什么先就业后创业?
我自己一人在北京,没有亲戚可以依靠,创业需要资金,而自家家庭情况又不能给我提供资金,而我的同学大都要考研,所以合作伙伴也很难找到。所以要在北京,我只能自己靠自己,刚毕业的我没有资金,先得解决自身的温饱问题,所以我得先找到工作,基本能在北京落脚后再考虑其他问题。而且,刚毕业没有工作经验,对市场行情也不了解,自己创业肯定困难重重。
为什么选择做秘书?
我这个人不喜欢死学书本,喜欢把所学的知识与实际生活联系起来,也就是喜欢学能在工作中有用的东西,我不想把自己宝贵的人生花在学校里,虽然学校很自由,让人很舒服,但我想早些迈入社会,去体会上班一族的快乐与忧伤。而且我发现自己不喜欢学法学,当对方提出质疑时,我也不会用雄辩的口才让他信服。当我刚触及秘书这个职业时,我发现我对它很感兴趣,能让我学到我想要的,能锻炼自己,为以后的创业做好准备。
我的家庭条件不好,不适合继续深造,而自己的兴趣也不在学习上,自己对工作感兴趣,想早些融入社会。现在招聘时对年龄已有限制,而自己年龄比较大,如果上研后年龄就会更大,增加找工作的难度。而先找到工作后,积累一些经验,存一些钱,了解一下市场,到那时创业的成功率会增加。
秘书主要是对自己的老板负责,老板的命令就是圣旨。秘书要安排好老板的日程,写会议记录,跟顾客约时间见面,提醒老板要做的事等等,所以秘书做得是既多又杂,一句话就是老板让你做什么你就做什么,没让你做的,你得提前为老板想好做什么。
现在秘书这个职业还没有资格证书,大多数文科专业学生都可以做。
秘书这个职业要求反应快,头脑灵活,知识面广,人际关系好,英语要好,尤其是口语。在这些方面我还存在这差距,反应不够快,知识面不够广,尤其是英语口语,我还不能用英语与别人顺利交流。认识到这些方面的差距,就要着重锻炼自己这反方面的能力,平常多读书,报纸,了解当前时事,多参加活动提高自己的办事能力,在大学校园里锻炼自己用英语交流的能力,使自己能顺利与外国人交流。
我知道任何华丽的言辞如果不落实在行动上都是没用的,所以为了实现自己的目标,必须从现在做起,给自己制定一个详细的计划,并把它落实在行动上,为自己的成功奠定扎实的基础,现制定三年详细的行动计划如下: